酒店管理餐饮 餐饮成本控制的重要性
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酒店餐饮部成本控制方案第一章成本控制概述 (3)1.1 成本控制的意义 (3)1.2 成本控制的目标 (3)1.3 成本控制的原则 (4)第二章餐饮成本构成分析 (4)2.1 食材成本 (4)2.1.1 原材料成本 (4)2.1.2 调料成本 (5)2.2 人力成本 (5)2.2.1 员工工资 (5)2.2.2 员工福利 (5)2.2.3 员工培训 (5)2.3 能源成本 (5)2.3.1 水电成本 (5)2.3.2 天然气成本 (5)2.4 其他成本 (5)2.4.1 库存成本 (5)2.4.2 营销成本 (5)2.4.3 管理成本 (5)2.4.4 维修保养成本 (6)第三章食材采购成本控制 (6)3.1 采购策略制定 (6)3.2 供应商选择与评估 (6)3.3 采购价格谈判 (6)3.4 采购过程监控 (7)第四章食材储存与保管 (7)4.1 食材储存方法 (7)4.1.1 分类储存:按照食材的类别,如蔬菜、肉类、海鲜、调料等,分别存放,便于管理和使用。
(7)4.1.2 分区储存:根据食材的保存要求,将库房划分为冷藏区、冷冻区、干燥区等,保证各类食材在适宜的环境中存放。
(7)4.1.3 遵循先进先出原则:对于同一种食材,先购进的应先使用,防止因长时间存放导致的浪费。
(7)4.1.4 储存容器:选用适合的储存容器,如冰箱、保鲜柜、密封罐等,保证食材在储存过程中不受污染。
(7)4.2 食材保管要求 (7)4.2.1 保持清洁:库房内要保持清洁卫生,定期清理地面、货架、储存容器等,避免食材受到污染。
(7)4.2.2 防潮、防霉:库房内要保持干燥,避免潮湿环境导致的食材发霉变质。
(7)4.2.3 防虫、防鼠:加强库房防虫、防鼠措施,避免食材受到虫害和鼠害。
(8)4.2.4 遵守食品安全法规:严格按照我国食品安全法规,对食材进行储存和管理。
(8)4.3.1 建立库存清单:详细记录各类食材的名称、数量、采购日期等信息,便于了解库存情况。
酒店餐饮成本控制与管理方案第一章餐饮成本控制概述 (2)1.1 餐饮成本控制的意义 (2)1.2 餐饮成本控制的原则 (3)第二章餐饮成本核算 (3)2.1 餐饮成本核算的方法 (3)2.2 餐饮成本核算的步骤 (3)2.3 餐饮成本核算的指标 (4)第三章原材料采购与库存管理 (4)3.1 原材料采购的流程与策略 (4)3.1.1 原材料采购流程 (4)3.1.2 原材料采购策略 (5)3.2 原材料库存管理的方法 (5)3.2.1 ABC分类法 (5)3.2.2 经济订货量(EOQ) (5)3.2.3 安全库存 (5)3.2.4 库存周转率 (5)3.3 原材料库存的盘点与调整 (5)3.3.1 库存盘点 (6)3.3.2 库存调整 (6)第四章餐饮成本分析与监控 (6)4.1 餐饮成本分析方法 (6)4.2 餐饮成本监控体系 (6)4.3 餐饮成本异常处理 (7)第五章菜品成本控制 (7)5.1 菜品成本核算 (7)5.2 菜品成本控制策略 (8)5.3 菜品成本优化 (8)第六章人力资源成本控制 (8)6.1 人力资源成本构成 (8)6.2 人力资源成本控制措施 (9)6.3 员工培训与激励 (9)第七章能源与物料成本控制 (10)7.1 能源成本控制 (10)7.2 物料成本控制 (10)7.3 节能减排措施 (11)第八章餐饮营销与收益管理 (12)8.1 餐饮营销策略 (12)8.2 收益管理方法 (12)8.3 营销与收益的协同 (13)第九章餐饮服务质量与成本控制 (13)9.1 服务质量与成本的关系 (13)9.2 提高服务质量的方法 (14)9.3 服务质量与成本控制协调 (14)第十章餐饮成本控制信息系统 (14)10.1 信息系统在成本控制中的应用 (14)10.1.1 信息系统的定义与作用 (14)10.1.2 信息系统在成本控制中的应用 (15)10.2 餐饮成本控制信息系统的构建 (15)10.2.1 系统需求分析 (15)10.2.2 系统设计 (15)10.2.3 系统实施与验收 (15)10.3 信息系统运行与维护 (16)10.3.1 系统运行管理 (16)10.3.2 系统维护与升级 (16)第十一章餐饮成本控制制度与法规 (16)11.1 餐饮成本控制制度 (16)11.2 餐饮成本控制法规 (17)11.3 餐饮成本控制的合规性 (17)第十二章餐饮成本控制实践与案例分析 (18)12.1 餐饮成本控制实践案例 (18)12.2 餐饮成本控制成功经验总结 (18)12.3 餐饮成本控制发展趋势与展望 (19)第一章餐饮成本控制概述餐饮业作为服务行业的重要组成部分,其成本控制对于企业的生存和发展具有重要意义。
酒店餐饮管理的认识和看法
酒店餐饮管理是指对酒店内餐饮业务的规划、组织、管理、控制等一系列工作的管理。
在酒店经营中,餐饮服务是非常重要的一项。
好的餐饮管理可以提高酒店的知名度和声誉,增加顾客的回头率,进而提升酒店的业绩。
从餐饮管理的角度来看,需要注重以下几点:
1.品质:餐饮的品质直接关系到顾客满意度和口碑。
所以需要严格把控食材、做法、口感等方面,确保食品质量符合卫生标准,让顾客有一个良好的用餐体验。
2.服务:除了品质外,餐饮服务也是至关重要的。
服务态度友好、周到,能够为客人提供全方位的服务,包括餐前、餐中、餐后等各个环节。
3.创新:创新是餐饮管理不可或缺的一部分。
越来越多的酒店餐饮开始注重品牌打造、特色菜肴、环境装饰、主题活动等方面,以吸引更多的顾客。
4.成本控制:合理控制餐饮成本是保证餐饮盈利能力的重要方向。
需要从采购渠道、库存管理、人员成本、能源成本等多个方面入手,降低成本,提高经济效益。
总之,酒店餐饮管理需要不断提高服务品质,创新餐饮服务形式,降低餐饮成本,以提高酒店整体经营效益。
酒店餐饮部成本控制
酒店餐饮部的成本控制主要包括以下几个方面:
1. 食材成本控制:这是餐饮成本控制的最主要部分。
酒店可以通过批量购买、长期合同等方式降低食材成本。
同时,对食材的采购、储存、使用等环节进行严格的管理,避免浪费。
2. 人工成本控制:合理的人员配置和排班,避免人工的浪费。
同时,提高员工的工作效率,降低人工成本。
3. 能源成本控制:通过对设备的有效管理,降低能源消耗,从而降低能源成本。
例如,合理使用空调、照明等设备,避免浪费。
4. 物料成本控制:对物料的使用进行严格的管理,避免浪费。
例如,合理使用一次性用品,避免过度包装等。
5. 服务成本控制:通过对服务的合理定价,避免服务成本过高。
同时,提高服务的质量,降低服务成本。
6. 管理成本控制:通过对管理的优化,降低管理成本。
例如,采用信息化管理,提高管理的效率。
总的来说,酒店餐饮部的成本控制需要从多个环节进行,既要降低直接的食材、人工、能源等成本,也要考虑服务、管理等间接成本,以达到整体的成本控制。
酒店管理的成本比例在酒店管理中,成本控制是一个至关重要的方面,因为它直接影响酒店的利润和竞争力。
为了实现更好的成本控制,需要了解酒店管理中不同方面的成本比例。
餐饮成本比例餐饮服务是酒店收入的主要来源之一。
然而,餐饮成本也是酒店管理中的一个重要问题。
通常,餐饮成本会占到酒店总成本的25%到35%。
这个比例包括采购成本、准备成本、运营成本、人力成本等。
其中,采购成本占餐饮成本的比例最大,通常高达70%到80%。
为了控制采购成本,酒店需要与供应商建立长期稳定的合作关系,并选择经济实惠的食材和材料。
准备成本主要包括储存、加工、配送等环节的成本。
运营成本包括设备维护、场地租赁等开支。
人力成本则包括厨师、服务员、管理人员等工资和福利。
住宿成本比例酒店的住宿成本通常占到总成本的40%到50%。
这个比例包括房间装修和设施的成本、清洁和消毒的成本、维护和修缮的成本、以及人力成本等。
房间装修和设施的成本通常是最大的一项。
为了节约成本,酒店可以选择简约而精致的装修风格,并且使用耐用的家具和设备。
清洁和消毒的成本也是酒店管理中不可忽视的一项开支。
酒店需要购买清洁用品和消毒剂,并请人员对客房进行日常清洁和消毒。
维护和修缮的成本包括设备的年度维保、设备的更新和维修等。
而人力成本则包括前台人员、客房服务员、经理等工资和福利。
营销成本比例为了更好地推广酒店品牌和服务,酒店需要进行各种形式的市场营销活动。
营销成本通常占到总成本的10%到20%。
这个比例包括广告宣传、公关活动、市场调研、客户关系维护等。
广告宣传是酒店营销成本中最大的一项开支,通常占到营销成本的50%以上。
酒店可以通过电视、广播、网络等媒体渠道进行广告宣传。
公关活动包括媒体活动、新产品发布会等。
市场调研则可以帮助酒店了解市场需求和竞争环境。
客户关系维护则包括客户反馈和服务改进等。
人力成本比例人力成本是酒店管理中最重要也最复杂的一项开支。
它包括员工招募、培训和福利等方面。
酒店餐饮成本控制存在的问题及对策1. 引言1.1 餐饮成本控制的重要性在酒店餐饮业中,成本控制是至关重要的一环。
餐饮成本控制的重要性体现在以下几个方面:餐饮成本是影响餐厅盈利能力的关键因素。
餐饮业的竞争激烈,利润空间有限,只有控制好成本,才能提升盈利能力。
餐饮成本控制直接关系到餐厅的经营效益。
高昂的原材料采购成本、过高的人力成本和不规范的供应链管理都会导致经营效益下降,影响餐厅的长远发展。
良好的成本控制还可以提高餐厅的服务质量和竞争力。
通过合理控制成本,餐厅可以在保证质量的前提下提供更有竞争力的价格,吸引更多客户,从而增加销售额。
餐饮成本控制的重要性不言而喻,只有做好成本控制,餐厅才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现稳健的发展。
餐厅管理者应高度重视成本控制工作,制定合理的成本控制策略,确保餐厅的可持续经营。
1.2 当前酒店餐饮成本控制存在的问题当前酒店餐饮成本控制存在的问题主要包括:餐饮原材料采购成本高、人力成本过高、餐饮供应链管理不规范、餐饮盈利空间受限以及成本控制手段不够灵活。
餐饮原材料采购成本高使得餐厅盈利受到直接影响,若不能找到更为合适的供应商或采购方式,将导致盈利能力下降。
人力成本过高是餐饮业普遍面临的问题,员工薪资和福利日益增长,对餐饮业的经营造成了一定压力。
餐饮供应链管理不规范可能导致原材料浪费、库存积压等问题,影响经营效益。
餐饮盈利空间受限也是一个现实问题,市场竞争激烈,餐饮业面临着价格战和利润被压缩的情况。
成本控制手段不够灵活会导致餐饮业无法及时调整成本结构,缺乏对市场变化的应对能力。
这些问题的存在表明餐饮业的成本控制有待加强和改进。
2. 正文2.1 餐饮原材料采购成本高餐饮原材料采购成本高是酒店餐饮成本控制中常见的问题之一。
由于原材料的价格波动和市场供应状况的不稳定性,酒店在采购食材时往往面临成本过高的情况。
这不仅直接影响到餐饮成本的控制,还可能导致餐饮产品定价不合理,进而影响到餐饮业务的盈利能力。
餐饮业成本控制的制度
前言
在餐饮业中,成本控制是非常重要的,因为成本控制直接关系到企业的盈利能
力和竞争力。
如果能够制定一系列的成本控制制度,能够有效地控制成本,提高企业的经济效益。
本文将从成本控制制度的角度,探讨餐饮业成本控制。
成本控制制度
1. 原材料控制
餐饮业中,原材料控制是非常重要的。
合理的原材料采购政策,能够帮助餐饮
企业控制成本,提高利润。
因此,企业需要做好以下工作:
•制定原材料采购计划
•定期对供应商进行评估
•控制原材料采购成本
2. 菜品制作控制
菜品是餐饮企业最重要的产品,因此,菜品制作也是餐饮企业成本控制的重要
环节。
以下是企业需要做的:
•制定菜品制作规范,确保每个环节都能够控制好
•进行菜品成本核算,确保成本合理
•控制菜品制作成本
3. 劳动力成本控制
餐饮企业的劳动力是非常重要的,因为劳动力直接影响到餐饮企业的服务质量。
以下是企业需要做的:
•制定劳动力配备计划
•定期进行培训,提高员工的服务质量
•控制劳动力成本
4. 设备设施控制
在餐饮企业中,设备设施是非常重要的,它们对于餐饮企业的运营是至关重要的。
因此,企业需要做好以下工作:
•规划设备和设施布局
•定期维修设备和设施
•控制设备和设施成本
结语
制定餐饮业成本控制制度是非常重要的,只有这样才能够控制好成本,提高企业的盈利水平。
企业需要做好以上工作,才能够在竞争激烈的市场中获得更好的发展机会。
酒店管理的成本控制内容总结简要在多年的酒店管理职业生涯中,我一直专注于成本控制这一关键领域。
成本控制是任何酒店成功的核心,因为它直接影响到酒店的盈利能力和长期生存能力。
我的工作主要是确保所有运营成本得到有效管理和优化,同时保持高质量的服务标准。
负责制定和实施成本控制策略,这包括监控日常运营成本、分析财务数据以及提出降低成本的方法。
我与各部门紧密合作,从采购到库存管理,从能源消耗到人力资源,确保每一方面都能符合成本控制目标。
举个案例,我曾成功带领团队通过精细化管理减少了20%的能源消耗。
这不仅降低了成本,还提升了酒店的环保形象。
通过对每个部门进行成本效益分析,我们发现餐饮部门是最大的开支之一。
为了解决这个问题,我引入了新的供应商合作模式,通过竞争性招标确保了更优惠的采购价格,同时保持了食材质量。
数据分析是我工作的另一个重要组成部分。
我利用先进的财务软件来跟踪成本和收入,从而确保酒店在市场中的竞争力。
这些数据帮助我识别成本过高的原因,并制定相应的改进措施。
实施策略方面,注重跨部门沟通和团队合作。
我组织了定期的成本控制研讨会,让各部门负责人共同探讨如何降低成本而不牺牲服务质量。
这种集体努力促进了创新思维,并带来了实质性的成本节约。
在情感投入方面,深深体会到每一位员工对酒店的重要性。
因此,我在成本控制的也致力于提升员工的满意度和忠诚度。
这不仅通过优化工作流程来实现,还通过培训和发展机会来支持员工的职业成长。
总而言之,我的工作经验告诉我,酒店管理的成本控制是一项综合性的挑战,需要创新思维、团队合作以及对细节的关注。
通过这些努力,我帮助酒店实现了成本效益的最大化,同时保持了高标准的客户满意度。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在酒店管理工作中,我承担着成本控制的重任,这是确保酒店经营成功的关键所在。
我的工作涵盖了从采购、库存、能源消耗到人力资源等多个方面,目标是确保所有运营成本得到有效管理和优化。
通过与各部门紧密合作,制定和实施成本控制策略,从而实现成本效益的最大化。
酒店餐饮成本控制培训资料1. 引言酒店餐饮成本控制是酒店管理的重要一环,对于酒店的经营效益和利润率起着至关重要的作用。
餐饮成本控制涉及到酒店餐饮的采购、成本分析、库存管理等多个方面,需要酒店管理人员具备综合的专业知识和技能。
本文档旨在为酒店管理人员提供餐饮成本控制方面的培训资料,帮助他们了解餐饮成本控制的重要性,掌握餐饮成本控制的基本理论和实践技巧。
2. 餐饮成本控制的重要性餐饮成本控制是酒店管理中不可忽视的重要环节。
合理控制餐饮成本可以帮助酒店实现以下目标:•提高利润率:餐饮成本是酒店经营的重要成本之一,合理控制餐饮成本可以提高酒店的利润率。
•提供竞争力:在酒店餐饮市场竞争激烈的背景下,控制餐饮成本可以使酒店提供竞争性的价格和品质,吸引更多客户。
•提升客户满意度:餐饮成本控制可以确保酒店餐饮服务的品质和稳定性,提升客户满意度,增加客户忠诚度。
3. 餐饮成本控制的基本理论3.1 餐饮成本结构餐饮成本结构是餐饮成本控制的基础。
常见的餐饮成本包括原材料成本、人工成本、能源成本、设备折旧和维护成本等。
3.2 成本控制指标餐饮成本控制需要依靠一系列的指标来进行衡量和分析。
常见的成本控制指标包括成本占比、成本效益比、库存周转率等。
3.3 成本控制方法餐饮成本控制的方法多种多样,其中包括采购策略优化、供应商谈判技巧、菜品定价策略、库存管理等。
4. 餐饮成本控制的实践技巧4.1 采购策略优化•确定合理的采购目标,如品质、价格和稳定性。
•与供应商建立良好的合作关系,争取更优惠的价格和服务。
•定期评估供应商的表现,确保供应商的可靠性和稳定性。
4.2 菜品定价策略•分析成本结构,确定菜品的成本价。
•结合市场需求和竞争对手的价格,确定最佳的售价。
•根据菜品的销售情况进行调价,优化利润。
4.3 库存管理•设立合理的库存警戒线和补货策略,避免库存过多或过少。
•采用先进的库存管理系统,实时掌握库存情况。
•定期清理库存,减少食材的浪费。
酒店餐饮成本控制管理方案第一章餐饮成本控制概述 (2)1.1 餐饮成本控制的意义 (3)1.2 餐饮成本控制的原则 (3)1.3 餐饮成本控制的方法 (3)第二章餐饮原材料采购管理 (4)2.1 采购计划的制定与实施 (4)2.2 供应商的选择与管理 (4)2.3 采购价格的谈判与控制 (5)2.4 原材料质量检验与验收 (5)第三章餐饮原材料储存管理 (5)3.1 储存设施的配置与管理 (5)3.2 原材料储存的安全与卫生 (6)3.3 储存成本的核算与控制 (6)3.4 库存管理与盘点 (6)第四章餐饮生产成本控制 (7)4.1 菜品成本的计算与控制 (7)4.2 食材的合理利用与节约 (7)4.3 生产流程的优化与改进 (7)4.4 员工技能培训与提高 (7)第五章餐饮销售成本控制 (8)5.1 菜单设计与定价策略 (8)5.2 销售渠道的拓展与管理 (8)5.3 销售成本的核算与控制 (8)5.4 营销活动的策划与实施 (9)第六章人力资源成本控制 (9)6.1 员工招聘与培训 (9)6.1.1 招聘成本控制 (9)6.1.2 培训成本控制 (10)6.2 员工薪酬福利管理 (10)6.2.1 薪酬成本控制 (10)6.2.2 福利成本控制 (10)6.3 员工绩效考核与激励 (10)6.3.1 绩效考核成本控制 (10)6.3.2 激励成本控制 (10)6.4 人力资源优化配置 (11)6.4.1 人员配置成本控制 (11)6.4.2 组织结构调整 (11)第七章餐饮设备与能源成本控制 (11)7.1 设备采购与维护管理 (11)7.1.1 设备采购策略 (11)7.1.2 设备维护管理 (11)7.2 能源消耗的监控与优化 (12)7.2.1 能源消耗监测 (12)7.2.2 能源消耗优化 (12)7.3 设备更新与升级 (12)7.3.1 设备更新策略 (12)7.3.2 设备升级方法 (12)7.4 节能减排措施 (12)第八章餐饮服务质量成本控制 (13)8.1 服务质量标准的制定与执行 (13)8.2 客户满意度调查与分析 (13)8.3 服务流程的优化与改进 (13)8.4 服务成本的控制与核算 (14)第九章餐饮财务管理与成本控制 (14)9.1 财务报表的编制与分析 (14)9.2 成本核算与预算管理 (14)9.3 成本控制与财务审计 (15)9.4 财务风险预防与应对 (15)第十章餐饮成本控制信息系统 (15)10.1 信息系统在餐饮成本控制中的应用 (15)10.2 信息系统建设与维护 (16)10.3 信息系统安全与保密 (16)10.4 信息系统升级与扩展 (16)第十一章餐饮成本控制案例分析 (17)11.1 国内外餐饮成本控制成功案例 (17)11.1.1 国内案例:某知名火锅连锁企业 (17)11.1.2 国外案例:某国际快餐品牌 (17)11.2 餐饮成本控制失败案例分析 (17)11.2.1 某中式餐饮企业 (17)11.2.2 某西餐连锁企业 (18)11.3 案例总结与启示 (18)第十二章餐饮成本控制持续改进 (18)12.1 成本控制体系的完善 (18)12.2 成本控制方法的创新 (19)12.3 成本控制团队建设 (19)12.4 持续改进与未来发展 (19)第一章餐饮成本控制概述餐饮业作为我国国民经济的重要组成部分,其发展速度日益加快,竞争也愈发激烈。
酒店餐饮成本控制方案1. 引言酒店餐饮部门是酒店运营中的重要一环,对酒店的盈利能力和客户满意度有着重要影响。
然而,餐饮成本控制一直是酒店管理者面临的挑战之一。
本文将介绍一套酒店餐饮成本控制方案,帮助酒店管理者有效控制成本,提高经营效益。
2. 成本控制的重要性成本是酒店餐饮部门的重要指标之一,对于餐饮业来说,成本控制不仅影响企业盈利状况,还直接关系到产品价格、竞争力和客户满意度。
因此,酒店餐饮成本控制方案的制定和执行至关重要。
3. 预算管理预算管理是酒店餐饮成本控制的基础,通过合理的预算分配和严格执行,能够有效地降低成本开支。
在制定预算时,需要考虑各项成本,并结合市场需求和预期收入进行合理安排。
预算管理需要与实际业务情况相结合,定期进行预算检查和调整,确保预算的准确性和合理性。
4. 采购管理酒店餐饮部门的采购管理是成本控制的关键环节。
采购管理应建立严格的采购流程和规范,明确采购流程、权限和责任。
在采购过程中,应与供应商进行有效沟通,寻求性价比最优的采购方案,并建立供应商合作协议以确保产品质量和价格的稳定性。
此外,酒店还可以与其他酒店合作进行集中采购,以获得更好的采购价格。
5. 库存管理库存管理是餐饮成本控制的重要环节,合理的库存管理可以降低酒店餐饮部门的成本开支。
在库存管理方面,酒店管理者可以通过制定合理的库存管理策略,如定期盘点、设定安全库存和清理滞销品等措施,减少过量进货和库存积压,避免食材的浪费和变质,从而降低成本。
6. 菜单设计菜单设计也是餐饮成本控制的重要环节之一。
合理的菜单设计可以充分利用食材和调配资源,减少浪费和成本开支。
在菜单设计过程中,需要考虑食材的价格、季节性和供应情况,合理配置不同价格和利润率的菜品,并加强与厨师团队的沟通协作,优化菜品原料的利用率。
7. 人员管理人员管理是酒店餐饮成本控制的另一个关键环节。
在人员管理方面,酒店管理者应根据餐饮部门的实际需求和经营情况,合理安排人力资源并进行精细化管理。
酒店餐饮成本控制与管理教程第一章餐饮成本控制概述 (2)1.1 餐饮成本控制的意义与目的 (2)1.2 餐饮成本控制的基本原则 (2)第二章餐饮成本核算 (3)2.1 餐饮成本核算的基本概念 (3)2.2 餐饮成本核算的方法与步骤 (3)2.2.1 餐饮成本核算的方法 (3)2.2.2 餐饮成本核算的步骤 (4)第三章食材采购与库存管理 (4)3.1 食材采购的原则与策略 (4)3.1.1 食材采购的原则 (4)3.1.2 食材采购策略 (5)3.2 食材库存管理与盘点 (5)3.2.1 食材库存管理 (5)3.2.2 食材盘点 (5)第四章餐饮成本分析 (5)4.1 餐饮成本分析方法 (5)4.2 餐饮成本分析指标 (6)第五章菜品成本控制 (7)5.1 菜品成本核算与定价 (7)5.2 菜品成本控制策略 (8)第六章人力资源成本控制 (8)6.1 人力资源成本构成 (8)6.2 人力资源成本控制措施 (9)第七章能源与物料成本控制 (10)7.1 能源成本控制 (10)7.1.1 能源成本的重要性 (10)7.1.2 能源成本控制策略 (10)7.2 物料成本控制 (10)7.2.1 物料成本的重要性 (10)7.2.2 物料成本控制策略 (11)第八章餐饮服务成本控制 (11)8.1 餐饮服务成本构成 (11)8.1.1 原材料成本 (11)8.1.2 人工成本 (11)8.1.3 运营成本 (11)8.1.4 其他成本 (12)8.2 餐饮服务成本控制方法 (12)8.2.1 原材料成本控制 (12)8.2.2 人工成本控制 (12)8.2.3 运营成本控制 (12)8.2.4 其他成本控制 (12)第九章餐饮成本控制信息系统 (13)9.1 餐饮成本控制信息系统的构建 (13)9.2 餐饮成本控制信息系统的应用 (13)第十章餐饮成本控制与经营管理 (14)10.1 餐饮成本控制与经营策略 (14)10.2 餐饮成本控制与经营效益分析 (14)第一章餐饮成本控制概述1.1 餐饮成本控制的意义与目的餐饮成本控制是酒店餐饮管理的重要组成部分,对于提高酒店餐饮部的经济效益、优化服务质量具有深远的意义。
《浅谈酒店的成本控制与管理的重要性》摘要:2.3没有制定科学、合理、完整、细化的成本预算,成本管理粗放,很多酒店几乎不制定成本预算指标,也不下达消耗定额,或者制定的成本预算指标很笼统,不科学、合理,没有针对具体项目层层细分,营业成本控制是指包括厨房、酒巴、客房等营业部门的成本控制,由此可以看出,在一个酒店经营中,财务管理工作十分重要,而若要提高盈利率,成本控制问题是首当其冲要解决的难题,因此,酒店成本控制的管理,势在必行李学花【摘要】目前,酒店作为长盛不衰的企业,和其他的企业性质不同,酒店的经营过程就是耗费过程,众所周知,酒店的经营利润最关键的就是成本的控制,也就是说成本控制的越低盈利就越多,在财务管理工作中有关成本控制的问题就一直是一个值得深思的问题,因此,作为酒店财会工作人员就要加强财务管理和成本的控制,来挖掘降低成本的潜力,达到以最少的耗费取得最大收益是酒店经营管理的目标.本文阐述了对酒店成本的控制与管理进行分析,并针对性的提出了解决方案。
仅供参考。
【关键词】酒店财务管理成本控制重要性酒店一切经营活动的目的都是为着盈利,那么一个企业离开了盈利,它就无法生存下去,从酒店的收益角度和成本角度来讲,在酒店财务管理过程中,除最大限度增加收入外,成本控制就显得非常重要,也就说成本的控制从前预测分析、事中控制到事后监督评价,都是涉及酒店经营管理全过程,因此呢,成本预算不仅仅是限制费用开支的手段,还能使酒店的经营活动获得更大的经济效益、极大地提高企业工作效率、降低成本,有助于企业真正实现厉行节约的原则,从而促进企业不断向前发展。
1. 酒店成本控制的概念成本控制是酒店管理中的一个重要环节。
良好的成本控制,能大大提升酒店的经济效益,而且体现了一个酒店的管理水平,是酒店生存发展的主要途径。
1.1酒店所谓成本控制是酒店根据一定时期预先建立的成本管理目标,不仅是酒店经营过程中向客人提供劳务所产生的各项费用支出的总和,还是酒店在经营过程中财务部门对所产生的成本费用进行的管理工作,因此,成本控制主体在其职权范围内,在生产耗费发生以前和成本控制过程中,对各种影响成本的因素和条件采取的一系列预防和调节措施,以保证成本管理目标实现的管理行为。
餐饮企业的成本控制摘要:近年来,我国餐饮业发展迅速。
各色各样的餐馆得到很好的发展,要想在餐饮业竞争激烈的环境中于不败之地,关键就是要在经营中努力创造出自己的特色.产品和服务的创新,新的管理理念,更重要的是餐饮业的成本控制。
面对日益激烈市场竞争,餐饮企业要提高效益、要健康发展,就必须立足经营管理实际,建立成本管理休系,加强财务管理,降低成本,提高服务质量,最大限度提高市场占有率。
有效地降低原材料的成本和损耗,成为餐饮成本控制的关键。
关键词:餐饮业; 成本控制;标准成本;管理;一、餐饮成本控制的重要意义(一)餐饮成本的概念餐饮成本是指餐饮企业一个生产和销售周期的各种耗费或支出的总和。
它包括采购、保管、加工和出售各环切产生的直接成本和间接成本两部分.餐饮成本控制是以目标成本为基础,对常管理中发生的各项成本所进行的计量、检查、监督和指导,使其成本开支在满足业务活需要的前提下,不超过事先规定的标准或预算。
(二)餐饮成本控制的重要性提高餐饮业的竞争力,要想在市场竞争中生存和发展,就必须不断提升身身实力,从企业内部挖掘潜力,让消费者花同样的钱可以得到更多的实惠和满足,同一地区、同一类型、同档次餐厅,同样的质量,若能在价格上占有优势,就赢得更多的顾客,为企业带来更大利益。
企业本质的要求、管理的要求和时代的要求。
企业经营的最终目的就在于追求利润最大化,作为管理者就需要加强企业内部管理,减少和控制成本支出,而成本控制的优劣正是饭店的管理水平的最好见证。
在这个“微利时代”不仅是营销上的竞争,更是管理上的竞争,谁肯踏踏实实地“精耕细作"谁就能在效益上领先,在市场上立足。
因此在餐饮经营面临新形势的前提条件下,企业要在提高管理水平、降本增效做文章,在全力控制物耗成本与人力成本等方面,取一些扎扎实实的措施,以适应时代的要求,取得更好的经济效益。
二、餐饮成本控制存在的现状(一)成本标准制定不规范有很多的餐饮企业,都没有制定菜品的标准成本,没有规范厨师在菜品生产作业中的成本使用,通常是口头说了算。
酒店行业成本管理制度一、引言酒店行业是一个涉及多方面、多元化的行业,在整个服务过程中需要考虑到各种成本因素。
有效的成本管理不仅可以提高酒店的盈利能力,还可以提高服务质量和客户满意度。
因此,建立一套科学有效的成本管理制度对于酒店经营至关重要。
二、成本管理的重要性1. 提高盈利能力成本是影响酒店盈利的重要因素之一。
通过有效管理成本,可以降低整体运营成本,提高盈利水平,增加酒店经营的可持续性。
2. 提高服务质量成本管理不仅仅是控制开支,更重要的是提高资源利用效率。
通过合理分配成本,可以优化资源配置,提高服务效率和服务质量。
3. 提高客户满意度提高服务质量可以满足客户需求,提升客户满意度。
成本管理不仅是提高盈利能力的手段,更是提升客户满意度的关键。
三、成本管理制度的建立1. 成本核算体系的建立建立科学的成本核算体系是成本管理的基础。
酒店的成本主要包括直接成本和间接成本,直接成本包括房间、餐饮、会议等直接与客户服务相关的成本,间接成本包括管理费用、人力资源费用等间接与客户服务相关的成本。
2. 成本管理流程的规范建立规范的成本管理流程可以有效管理酒店的各项成本。
包括成本预算、成本控制、成本分析等环节,确保成本管理的科学性和有效性。
3. 成本控制制度的建立建立成本控制制度是成本管理的重要环节。
包括制定成本控制目标、设定成本控制指标、建立成本控制机制等,确保成本控制的稳定性和有效性。
四、成本管理的方法和措施1. 成本分析通过成本分析可以清晰地了解各项成本的组成和结构,为成本控制和成本管理提供依据。
通过成本分析还可以发现成本的问题点和改进空间,为提高运营效率和盈利能力提供有力支持。
2. 成本控制成本控制是成本管理的重要环节,包括制定成本控制目标、设定成本控制指标、建立成本控制机制等。
通过成本控制可以有效降低成本,提高盈利能力。
3. 成本协同管理成本协同管理是指联动各个部门,共同管理成本,实现整体成本的降低。
通过成本协同管理可以优化资源配置,提高服务效率和客户满意度。
摘要:近年来,随着市场环境的不断变化,餐饮业的发展也发生了巨大的变化,盲目的追求高利润已成为了过去,如今企业通过如何提高餐饮业管理,控制并降低成本为企业获得最大利润是餐饮业管理的重心和出发点。
提高餐饮业的成本控制,尽快适应现代市场竞争需求,已刻不容缓。
本论文分析了我国酒店餐饮业的现状,提出加强餐饮业成本控制必要性,以PC大酒店为例,较为详细的分析了PC大酒店的经营现状、存在的问题和影响。
关键词:酒店餐饮;成本控制;利润一、概述(一)酒店餐饮成本控制的概念酒店餐饮成本控制是指根据产品的用量需要和针对产品的单价需求来进行综合分析考虑并自行制定设计出来的成本管理控制解决方案,在酒店经营过程中严格遵守控制标准并实施监督,使餐饮的用量和支出都在一定的范围内,以确保酒店实现降低成本的目标。
酒店成本控制必须把控制目标作为依据,有效的实施各个环节的控制,在坚持效益的原则下同时也要坚持各部门协调统一的原则。
(二)酒店业餐饮成本控制的基本原理1.酒店业餐饮成本控制的基本原理酒店餐饮根据不同的档次、定位和目标客户而划分为不同的级别酒店餐饮成本率是成本控制最重要的指标,产品成本销售率一般是指产品成本销售额与产品营业额销售额之间的一定比率,表示企业实现多少一定量的产品营业额就需要多少一定比例的产品成本来对资源进行消耗。
2.酒店成本控制的主要内容酒店企业餐饮采购成本的核算重点主要来源是餐饮原材料的实际采购管理价格和餐饮相关的设备采购管理费用。
目前各个餐饮酒店普遍采用由餐饮管理部门负责申请提供购买套餐所需要的材料,总经理负责批准,采购人员负责购买退回的管理模式,这种管理模式虽然有利于实现餐饮经营成本的有效控制,但是也同时存在一些弊端,主要原因充分体现在一些餐饮管理部门往往过于注重保证材料生产质量而往往忽视对材料价格的有效控制,致使餐饮成本上升风险增加。
为了避免这种现象,首先公司要明确餐饮部主管的责任,他应该对采购的原材料在数量、质量和单价上进行综合考虑再来决定是否购买;其次是采购的责任,采购人员应该尽可能多的提高材料的样品,从采购量和稳定供货等方面来压低采购价;最后成本会计要严格的监督整个控制的过程。
酒店管理餐饮餐饮成本控制的重要性控制成本是提高餐饮部乃至整个酒店竞争力的重要途径。
在对酒店餐饮的管理现状进行分析的基础之上,提出了对餐饮成本进行成本控制的一些想法。
此项研究的目的在于,使酒店的投资者及管理者对成本能保持清晰的认识,认清酒店在运作中问题出现在哪里,从什么角度去应对,不断打破常规,进行逆向思维和创造性思维,把成本控制工作做得更好,克服物价上涨等因素对酒店利润的影响,提高市场竞争力。
(一)酒店餐饮成本分析及其控制的含义酒店餐饮成本分析是指利用酒店餐饮成本核算资料及其他有关资料,全面分析酒店餐饮成本水平及其构成的变动情况,研究影响酒店餐饮成本升降的各个因素及其变动的原因,寻找降低成本的规律和潜力。
酒店餐饮成本的分析是成本控制的前提条件。
通过成本分析可以正确认识和掌握成本变动的规律,不断挖掘酒店餐饮内部潜力;降低餐饮成本,提高酒店的经济效益。
通过酒店餐饮成本分析,可以对成本计划的执行情况进行有效控制,对执行结果进行评价。
肯定成绩,指出问题,以便采取措施,为提高经营管理水平服务,为编制下期成本计划和作出新的经营决策提供依据,给未来的酒店餐饮成本管理指出努力的方向。
餐饮成本控制是指在餐饮生产经营中,管理人员按照餐厅规定的成本标准,对餐饮产品的各成本因素进行严格的监督和调节,及时揭示偏差并采取措施加以纠正,以将餐饮实际成本控制在计划范围之内,保证实现酒店的成本目标。
(二)成本控制的重要性1、餐饮成本控制关系到产品的规格,质量和销售价格,因产品的售价是以食品成本和规定的毛利率来计算的,成本的高低直接影响其售价,因此搞好成本控制是餐饮工作的必需。
2、成本控制有利于满足宾客需要并维护宾客的利益。
宾客到餐厅就餐,不仅希望能够享受到精美的菜点和热情的款待,更希望餐饮产品物美价廉,而为保证这一点,就必须进行成本控制。
3、成本控制直接关系到餐厅以至于整个餐厅的营业收入和利润。
餐厅在满足宾客的餐饮需求的同时,还担负着为餐厅提供盈利的任务。
如果成本失控,就会影响餐厅的经营成果,甚至造成不应有的亏损。
因为,为保证餐厅的既得利益,就必须加强成本控制。
4、成本控制可以改善餐厅的经营管理。
成本控制的关键取决于餐厅的经营管理水平,经营管理水平越高,成本控制就越好,反之就会产生成本失控现象。
因此,搞好成本控制也既改善了餐厅的经营管理。
酒店餐饮成本方面所存在问题及其对策(一)目前餐饮成本方面所存在问题1.生产成本增长给餐饮成本带来的压力目前来讲,酒店餐饮部门主要面对几个方面的压力:(1)水电气等主要能源价格的波动决定着酒店餐饮部门利润的高低(2)酒店餐饮部门的装饰装潢在其市场占有率上有着十分重要的影响,现代人的饮食习惯决定了其追求的不再是果腹或者是满足基本的温饱,而走向了追求舒适的就餐环境、科学的营养搭配和优质温馨的服务等,其中就餐环境的舒适与否直接决定顾客重复消费的次数,酒店餐饮部门深喑之理,为维持生存和既有市场占有率还必须忍痛“放血”;(3)新劳动法的颁布实施,对劳动者权利的进一步保障及作为用人方的酒店餐饮部门提出了新要求,酒店餐饮部门必须在劳动法的规范下使用劳动者,必须付出更高昂的成本代价;(4)适时推出新菜,不断研发名菜,尽量满足常客对菜品“喜新厌旧”的饮食需求,也使酒店餐饮成本不断上升。
由上述分析可知,酒店餐饮部门要稳定市场份额同时不影响投资回报率,就必须在成本费用控制上有所行动。
2.高投入低回报是旅游星级酒店的共同特征追求功能全、高档次、规范化服务,存在建造成本高和经营成本高的两高现象。
在某些中小城市修建一家200间客房的三星级酒店投资约需8,000-10,000万元,修建一家200间客房的四星级酒店投资约需10,000-15,000万元,而经营一家三星级酒店年营业总额约1,000-1,700万元,利润只占营业收入的10%;一家四星级酒店年营业总额约2,000-2,500万元,利润也只占营业收入的10%。
3.能耗、人力资本支出是酒店经营成本的两个制高点星级酒店除面临上述投入高、产出低,社会酒楼、娱乐、经济型酒店的竞争压力以外,经营成本居高不下对旅游酒店的压力更大更具体。
其中能耗、人力资本支出是酒店经营成本的两个难以攻克的制高点。
通过对某中小城市具有代表性的几家酒店的调查,能耗和人力资本两项支出约占营业收入的35%至40%。
为了降低成本,各酒店采取各种节能措施,压缩人员编制,节约人力成本。
2007年A酒店和D度假村为创建评定绿色旅游酒店,在节能上用尽心思,也只降低了2-3个百分点,而同期人力成本却上升了2-4个百分点。
在调研中,酒店总经理对水、电、气的市场高价反应最为强烈。
物价上涨而酒店的餐标却没有上涨,新劳动法实施后人力成本上升让酒店在经营中更头痛。
4.经济型餐饮企业的不断涌现对酒店餐饮店带来了巨大冲击(1)经济型餐饮企业租用城市居民楼房第一、二层作为营业场地,租金低;水电气价税费低;物品的采购不考虑品质和档次,价格低;在经营中对清洁卫生、环境污染、服务质量没有标准要求,经营成本低,对酒店的餐饮造成了冲击,迫使酒店降低餐标竞争客源。
经济型酒店低投入、低成本、高回报的效应,不仅造成了酒店内部的恶性竞争,动摇了酒店在社会经济中同业的绝对地位,而且造成了酒店队伍的分化,部分酒店为了在竞争中取胜,再次投入巨额资金改造升星,走向高端。
(2)缺乏严格规范的采购制度和监管机制,生产环节创新意识不强,综合利用度不高,对于每一个酒店的餐饮部门来讲,无论其规模大小,经营业绩好坏,都必须建立明确而具体、严格而科学的原材料采购制度。
多数酒店餐饮部门材料采购没有形成比较系统的制度,遵循经验行事,在应对突发事件,如雪灾、旱灾等严重自然灾害事件时显得束手无力,在竞争中处于十分被动的地位。
5.管理方法因循守旧,现代先进的管理思想和方法没有在酒店餐饮管理过程中得到充分应用经营很长时间的某些酒店餐饮部门会形成不同程度的思维定势,沿用比较传统的管理方式和生产方式,无法在与新兴酒店餐饮部门的竞争中实现突破和创新,以致于在物价上涨压力和竞争对手的强势夺利下显得慌乱。
6.餐饮部门理念得不到及时更新很大一部分酒店餐饮部门认为成本控制就是成本节省,没有意识到现代意义上的成本控制不仅仅意味着成本的节省,也在于成本的避免。
这种理念上的陈旧使得酒店餐饮的成本控制变得异常艰难。
(二)酒店餐饮成本费用控制的实施对策1.制定严格规范的采购制度和监督机制,控制采购成本各酒店餐饮部门要建立明确的原材料采购计划和审批流程,同时,酒店餐饮部门的财务负责人应定期对日常消耗的原辅料进行广泛的市场价格调研,熟悉货源市场的价格构成,对物资采购的报价进行分析反馈,对价格时刻保持高度敏感性和警觉性,可以采用限价采购、竞争报价等竞争性采购技巧,规定供货单位和供货渠道,降低采购价格。
合理计算酒店餐饮部门正常经营状况下应保持的物品库存量,根据本酒店的年、月、日经营情况合理设置库存量的上下限,对于不易变质、大宗购买比较经济的物品可以允许较多库存,对于那些易变质的物品要保持高度警惕,必须保证库存物品在有效期内正常生产销售。
2.目标管理在酒店餐饮部门成本费用控制中的应用目标管理就是使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定,由此决定上下级的责任和分目标,并使其在目标实施中实行自我控制,以努力完成目标的现代管理方法。
这种管理方式简单地讲,可以说是全员管理的一种方式,它尽最大可能调动每一位员工的积极性并使其参与酒店餐饮部门成本费用的控制,可以整合全体员工的力量,以更加迅速和高效地实现酒店餐饮部门成本费用控制。
酒店餐饮部门的很多决策制定都可以邀请员工共同完成,然后进行目标分解。
目标分解就是将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各部门以至具体人,形成目标体系的过程。
即把该酒店餐饮部门的经营目标从经理一直分解到酒店最基层的每一位员工。
3.酒店餐饮部门的业务流程重组酒店餐饮部门完全可以从根本上重新思考并彻底设计业务流程,以实现在关键业绩,如成本、质量、服务和响应速度,取得突破性的进展。
酒店餐饮部门要建立标准化的操作体系,对生产质量、产品成本、制作规格进行数量化,并用于检查指导生产的全过程,随时消除一切生产性误差,达到控制管理的效能。
提供保证菜肴在制作、加工过程中,能够按规定的份量和比例出品,同时保证厨房工作运行有序,并最终实现期望的毛利率。
除此之外,还可以对食谱进行标准化制作,从份额大小、投放原料的名称、规格、数量、时间、温度和方法等控制原料的投放数量和规格,严格控制产品质量。
4.酒店餐饮部门理念上的更新酒店餐饮部门理念上的更新能控制成本,酒店餐饮部门成本控制的思路应该从成本节省到成本避免转变,从理念的转变上搞好成本控制。
传统的成本降低基本是通过成本的节省来实现的,力求在工作现场不浪费资源和改进工作方式以节约成本,将发生的成本支出,如节约能耗、防止事故、招标采购原材料或设备等,是酒店的一种战术的改进,属于降低成本的一种初级形态。
高级形态的成本降低需要酒店在产品的开发、设计阶段,通过重组生产流程来避免不必要的生产环节,达到成本控制的目的,是一种高级的战略上的变革。
战略成本控制的首要任务是关注成本战略空间、过程、业绩,可表述为“不同战略选择下如何组织成本管理”。
即将成本信息贯穿于战略控制整个循环过程之中,通过对酒店餐饮部门成本结构、成本行为的全面了解、控制与改善,寻求长久的竞争优势。
它把酒店内部结构和外部环境综合起来,酒店的价值链贯穿于酒店内部自身价值创造作业和酒店外部价值转移作业的二维空间,价值链不同于价值增值,它是更广阔的外在于酒店的价值系统链,酒店不过是整个价值创造作业全部链节中的一部分,一个链节。
因此,战略成本控制从酒店所处的竞争环境出发,不仅包括酒店内部的价值链分析,而且包括竞争对手价值链分析和酒店所处行业的价值链分析,从而达到知己知彼,洞察全局的目的,并由此形成价值链的各种战略。
5.采用先进的人力资源管理技术开发酒店员工潜力,多途径提高职工素质人力资源开发在现代企业得到了越来越多的应用,其在实现企业目标上的巨大功效已经得到显现。
酒店餐饮部门必须对本单位的所有员工进行系统管理,科学定编,动态用人,科学合理地定制定编定岗,合理使用各类型人员,并根据经营季节,动态使用人员,合理控制人力成本。
制定专门的员工教育月、学习日等,为他们讲解成本控制常识,长期给他们灌输成本控制的责任意识,让员工自觉养成成本控制的良好习惯,自发地参与到酒店餐饮部门的成本控制工作中来。
6.建立费用支出的内部控制制度针对酒店餐饮部门的费用管理对于酒店餐饮部门成本控制的作用也十分重要。
酒店餐饮部门可以根据统一领导、分工负责的原则,对各项费用分别由各个职能部门归口掌握和管理,并将归口管理的费用指标进一步分解,落实到各部门、班组以及个人,分级负责。