思维是借助于语言、表象和动作实现的、对客观事物的概括的间接的认识，是认识
的高级形式。它能揭示事物的本质特征和内部联系，并主要表现在概念
的形成和解决问题的活动中。
思维的概括性：在大量感性材料上，把一类事物的共同特征和规律抽取出来。思维的间接性：借助于一定的媒介和一定的知识经验对客观事物作间接的认识。思维是对经验的改组：在进行思维时，人们需要对头脑中已有的知识经验不断进行更新和
改组。
形象思维：人们利用头脑中的具体形象（表象）来解决问题。
辐合思维：人们根据已知的信息，利用熟悉的规则解决问题。有方向、有范围、
有条理的思维方式。发散思维：人们沿着不同的方向思考，重新组织当前的信息和记忆系统中存储的信息，产生出大量、独特的新思想。
再造想像：根据言语的描述或图样的示意，在人脑中形成相应的新形象的过程。以记忆表象作基础，和词语思维的组织作用。
问题解决的效率除受策略、知识等因素影响外，还受知识表征的方式信息在头脑中的呈现方式不同、定势重复先前的心理操作所引起的对活动的准备状态、功能固着人们把某种功能赋予某种物体的倾向、动机、情绪、人际关系等心理因素的影响。
创造性的心理成分包括吉尔福特辐合思维、发散思维流畅性单位时间内发散项目的数量、变通性发散项目的范围或维度、独特性对问题能提出超乎寻常的、独特新颖的见解来衡量创造性的高低。梅德尼克远距离联想能力在彼此相距很远的观念间看出其关系的能力。一致性评估技术通过对创造出产品的评估，来评价人的创造性。以及人的坚持性、自信心、意志力、责任感等非智力因素。
语言是人类通过高度结构化的声音组合，或通过书写符号、手势等构成的一种符号系统，
同时又是一种运用这种符号系统来交流思想的行为。语言的特征创造性人们使用有限数量的词语和合并这些词语的规则，便能产生或理解无限数量的语句。语言的创造性说明儿
童习得语言单靠模仿他人的语言是无法实现的和语言能力是人类特有的一种能力、结构
性任何语言符号都不是孤立地存在的，而是作为一个有结构的整体而存在的。不同语言的具体结构规则是不同的、意义性语言中的一个词或一句话都有一定的含义，这种意义性使得人们能够相互理解和交流、指代性语言的各种成分都指代一定的事物或者抽象的概念、社会性语言是个体运用语言符号进行的交际活动（一个人说话的内容，常常要受到别人的影响）、个体性语言行为具有个体的特点
普心，第九章，动机
动机的产生建立在需要的基础上。需要○1是有机体内部的一种不平衡的状态。需要是由个体对某种客观事物的要求引起的，可能来自有机体的内部，也可能来自个体周围的环境。当人们感受到这些要求，并引起个体某种内在的不平衡状态时，要求就转化为某种需要。
没有对象的需要是不存在的。○2是有机体活动的源泉。人类从渴则饮，到科学技术的发明
都是在需要的推动下进行的。○3人的需要同动物的需要有着本质的区别。人的需要主要由人的社会性决定的；人的需要的内容及满足需要的手段也和动物不同；由于人有意识，人的
需要会受到意识的调节与控制。马斯洛认为人的需要由生理需要在人的所有需要中是最重要，也是最有力量的、安全需要它表现为人们要求稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等、爱和归属的需要一个人要求与其他人建立感情的联系或
关系、尊重的需要它包括自尊和希望受到别人的尊重。自尊需要的满足会使人相信自己的力量和价值，使他在生活中变得更有能力，更富有创造性。相反，缺乏自尊会使人感到自
卑，没有足够的信心去处理面临的问题和自我实现的需要人们追求实现自己的能力或潜能，并使之完善化构成。
动机和工作效率之间的关系呈倒U形曲线关系。人们在中等强度的动
机下工作效率最高。各种活动都存在一个最佳的运动水平，随任务性质的不同而不同。容易、一般、难。
驱力理论认为个体由于生理需要而产生一种紧张状态，激发或驱动个体的行为以满足需要，消除紧张，从而恢复机体的平衡状态。有效行为潜能=驱力〃习惯强度- 抑制。
诱因是指满足个体需要的刺激物，它具有激发或诱使个体朝向目标的作用。诱因有积极和消极之分。有效行为潜能=驱力〃习惯强度〃诱因动机–抑制。诱因与驱力是分不开的，诱因是由外在目标所激发的，只有变成个体内在的需要，才能推动个体的行为。
期待价值理论把达到目标的期待作为行为的决定因素。期待帮助个体获得目标。托尔曼
自我功效论人对行为的决策是主动的，人的认知变量如期待在行为决策中起着重要的作用。影响因素：个体过去经验，替代性经验，他人评价，个体的情绪状态。班杜拉强调期待是决定行为的先行因素，分为结果期待和效果期待。结果期待是指个体对自己行为结果的估计。效果期待是指个体对自己能否进行某一成就行为的主观判断，这种判断就是个体的自我效能感。
兴趣：人们探究某种事物或从事某种活动的心理倾向。直接兴趣是由认识事物本身的需要所引起的，如对看电影、小说的兴趣；间接兴趣是由认识事物的目的和结果
所引起的。个体兴趣是指个体长期指向一定客体的一种相对稳定的兴趣；情境兴趣是指由环境中的某一事物突然激发的兴趣，持续时间短，对个体的偏好系统产生影响，是一种
唤醒状态的兴趣。成就动机是人们希望从事对他有重要意义的、具有挑战性的活动，在活动中能取得优异成绩，并能超过他人的动机。成就动机影响活动完成的优良情况，影响人们对职业的选择。个体成就动机的形成和发展受家庭的特点与生活方式的影响。如父母允许
孩子独立活动，孩子的成就动机就获得较好的发展。权力动机是指人们具有某种支配和
影响他人以及周围环境的内在驱力。个人化权力动机寻求权力的目的是为了满足个人
的私欲或利益。社会化权力动机寻求权力的目的是为了他人。他们重视行使权力后所
产生的有利于人民的积极效果。交往动机是在交往需要的基础上发展起来的一种重要的社会性动机。当交往动机促使人们满足了交往的需要时，人们会感到安全。人的交往动机还反映了劳动和人类社会生活的要求。交往动机还依赖于个体的交往经验。
接近-接近型冲突当两种或两种以上的目标同时吸引着人们，但只能选择其中一
种目标时，通常出现接近-接近型冲突。如顾客选择不同的商品。回避-回避型冲突当两种或两种以上的目标都是人们力图回避的事物，而他们又只能回避其中一种时，就产生了
回避-回避型冲突。如去看牙医。接近-回避型冲突这种冲突是在同一物体对人们既有
吸引力，又有排斥力的情况下产生的。如孩子与父母。多重接近-回避型冲突即人们面对着两个或两个以上的目标，而每个目标又分别具有吸引和排斥两方面的作用。人们无法简单地选择一个目标，而回避或拒绝另一个目标，必须进行多重选择。如对职业的应聘。
意志的品质，独立性一个人不屈服于周围人的压力，不随波逐流，而能根据自
己的认识与信念，独立地采取决定，执行决定。果断性表现为有能力及时采取有充分根据的决定，并且在深思熟虑的基础上去实现这些决定。他们关于审时度势，善于做出正确的分
析和判断、洞察问题的是非真伪。坚定性也叫顽强性，表现为长时间坚信自己决定的合理
性，并坚持不懈地为执行决定而努力。而执拗的人不能正视现实，不能根据变化了的形势灵活地采取对策，也不能放弃那些明显不合理的决定。执拗和武断、受暗示相联系的，而坚定性是和独立性相联系的。自制力善于掌握和支配自己行为的能力。在制定决策和执行决策时都能克服外界的干扰。还表现为对自己的情绪状态的调节。
普心，第十章，情绪和情感
1.情绪和情感统称感情，情绪指感情过程，即个体需要与情境相互作用的过程，
具有较大的情景性、激动性和暂时性，往往随着情景的改变和需要的满足而减弱或消失。
情绪概念既可用于人类，也可用于动物。情感指具有稳定的、深刻的社会意义的感情。
作为一种体验和感受，情感具有较大的稳定性、深刻性和持久性。稳定的情感是
