员工关系管理教案

《员工关系管理》教学设计1

格斯特（1995）将传统劳动关系和人力资源管理的关键因素进行了对比，如表所示（P7）

1.员工关系管理的目标

2.员工关系的人力资源管理方法

第二节冲突与合作：员工关系的实质

一．合作的根源

1.被迫：雇员要谋生，必须要与雇主建立雇佣关系，雇员迫于压力

不得不合作。

提问：事实上，谁更依赖这种雇佣关系的延续

2.获得满足：○1建立在员工对雇主的信任基础上；○2员工从工作中

获得满足；○3管理方努力使员工获得满足。

二．冲突的根源

1.冲突的根本根源：○1异化的合法化；○2客观的利益差异；○3雇佣

关系的性质（讨论：企业中为何屡屡出现信任危机）

2.冲突的背景根源：○1广泛的社会不平等；○2劳动力市场状况；○3建立图表，直观的展现两者之间的联系。

通过分析关键因素的对比，让学生认识到现今员工关系管理的目标是什么，并且掌握员工关系的人力资源管理方法。

主板书，重点理解

以马斯洛需求层次来引导学生了解合作的根源。

设疑

分析合作另一根源：注意员工对雇主产生信任的三种解释。难点：异化的合法化