人力资源管理师职业资格认证 第一章 人力资源规划精品文档

人力资源管理师三级基础知识必考知识点总
结
人力资源管理师三级考试是针对人力资源领域专业人员的一项职业资格认证，其基础知识部分涵盖了人力资源管理的核心概念、理论和实践。

以下是一些必考的知识点总结：
1. 人力资源管理概述：理解人力资源管理的定义、目标、功能以及与企业战略的关系。

2. 人力资源规划：掌握人力资源规划的基本概念、方法和步骤，包括人力资源需求预测、供给预测、平衡策略等。

3. 招聘与配置：熟悉招聘流程、选拔方法、面试技巧以及员工配置的原则和策略。

4. 培训与开发：了解员工培训的类型、培训需求分析、培训计划的制定与实施，以及职业生涯规划。

5. 绩效管理：掌握绩效考核的目的、方法、流程，以及绩效反馈和绩效改进计划的制定。

6. 薪酬福利管理：理解薪酬体系的设计原则、薪酬结构、福利政策以及激励机制。

7. 劳动关系管理：熟悉劳动合同的签订、履行、变更、解除和终止，以及劳动争议的处理。

8. 社会保险与劳动保障：了解社会保险的种类、参保范围、缴费比例
以及劳动保护的相关规定。

9. 人力资源信息系统：掌握人力资源信息系统的功能、应用以及信息
安全知识。

10. 法律法规：熟悉与人力资源管理相关的法律法规，如《劳动法》、《劳动合同法》等。

11. 职业道德与素养：理解人力资源管理专业人员应具备的职业道德
和行为规范。

12. 人力资源战略与创新：掌握人力资源战略的制定、实施以及人力
资源管理的创新趋势。

这些知识点是人力资源管理师三级考试的基础，考生需要对这些内容
有深入的理解和掌握，以便在实际工作中有效地运用人力资源管理的
理论和方法。

第一章人力资源规划 (3)第一节企业人力资源战略规划 (3)第一单元战略性人力资源管理概述 (3)[知识要求] (3)一、正确地界定战略性人力资源管理的基本概念 (3)二、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果 (3)[能力要求] (4)一、战略性人力资源管理基本特征的分析 (4)二、战略性人力资源管理衡量标准的确立 (6)第二单元人力资源战略规划的设计 (6)[知识要求] (6)一、战略规划的基本概念和特点 (6)二、人力资源战略规划的基本概念 (6)三、人力资源战略规划的重要意义 (6)四、企业发展战略体系的构成 (6)五、企业人力资源战略规划的分类 (7)[能力要求] (7)一、企业经营策略与人力资源策略的选择 (7)二、企业人力资源管理主要影响因素分析 (8)三、企业人力资源发展规划的结构设计 (9)四、企业人力资源发展规划环境的综合分析 (9)五、企业人力资源发展战略模式的选择 (9)六、企业人力资源发展规划的实施与评价 (9)第二节企业集团的组织结构设计............................................................................................................................错误！未定义书签。

第一单元企业集团管控与组织结构的设计.....................................................................................................错误！未定义书签。

[知识要求] ......................................................................................................................................................................................... 错误！未定义书签。

中国注册人力资源管理师职业资格认证证书摘要：一、中国注册人力资源管理师职业资格认证证书简介二、证书含金量及认可度三、考取人力资源管理师证书的好处四、考试报名条件及流程五、总结正文：【提纲一】中国注册人力资源管理师职业资格认证证书简介人力资源管理师证书，是我国针对人力资源管理领域推出的职业资格认证证书，旨在培养和选拔具备全面系统的人力资源管理知识和技能的专业人才。

该证书分为四个等级：人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）和高级人力资源师（国家职业资格一级）。

【提纲二】证书含金量及认可度人力资源管理师证书的含金量和认可度较高。

由国家人力资源和社会保障部认证颁发，具有全国通用性和出国认可度。

相较于其他颁发机构，人力资源和社会保障部颁发的证书更具权威性和竞争力。

【提纲三】考取人力资源管理师证书的好处1.掌握全面系统的人力资源管理知识和技能，提高个人综合素质。

2.增加就业机会，提升职业竞争力。

3.满足企业对人力资源管理专业人才的需求，提高工作效率。

4.为个人职业发展提供新起点，助力更高层次发展。

【提纲四】考试报名条件及流程1.报名条件：根据不同等级的证书，具备相应的大专学历、连续从事本职业工作年限等要求。

2.考试时间：每年两次，分别为5月和11月。

3.考试内容：包括职业道德、理论知识、实践能力等方面。

4.考试通过后，获得由国家人力资源和社会保障部颁发的职业资格证书。

【提纲五】总结中国注册人力资源管理师职业资格认证证书，作为权威的人力资源管理专业证书，不仅有助于个人提升专业素质，提高职业竞争力，还能满足企业对人力资源管理人才的需求。

第一章、人力资源规划第一章、人力资源规划 (1)1.第一节、企业人力资源战略规划 (2)2.第二节、企业集团组织规划与设计 (21)3.第三节、企业集团人力资本战略管理 (37)1.第一节、企业人力资源战略规划P11.1.第一单元、战略性人力资源管理1.1.1.基本概念1.1.1.1.概念区分1.1.1.1.1.人力资源战略：是企业总体战略的下属概念，从企业全局利益和目标出发，就企业人力资源开发和管理所作出的总体策划。

1.1.1.1.2.人力资源战略管理：对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调、控制的过程。

1.1.1.2.特点1.1.1.2.1.1.代表了现代企业全新的管理概念。

1.1.1.2.2.2.进行系统化管理过程。

1.1.1.2.3.3.是现代人力资源管理发展的更高阶段。

1.1.1.2.4.4.对企业专职人员和直线主管提出更高更新的要求。

总之，战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的高级阶段，提升到了企业战略管理的高度，以提高核心竞争力为主导，具有指向性、系统性和可行性的现代人力资源管理体系。

(特点)1.1.2.发展阶段1.1.2.1.人力资源管理经历的三个管理时期1.1.2.1.1.1.经验管理时期 19世纪末泰勒、现代人事管理之父欧文创建工作绩效评价系统1.1.2.1.2.2.科学管理时期 19世纪末到20世纪20年代，科学管理之父泰勒倡导动作与时间研究理论1.1.2.1.3.3.现代管理时期梅奥创立前期行为科学，20世纪40年代后的后期行为科学，如马斯洛的需要层次理论，赫兹伯格的激励保健双因素理论，格雷格的X-Y理论等。

1.1.2.2.现代人力资源管理经历的三个发展阶段1.1.2.2.1.1.传统人力管理由萌芽到成长的迅速发展阶段 20世纪20年代到50年代后期1.1.2.2.2.2.现代人力资源管理替代传统管理阶段 20世纪60年代到70年代1.1.2.2.3.3.现代人力资源管理由初级到高级发展的阶段 20世纪80年代以后现代人力资源管理产生的影响因素：1.社会和企业管理的实践范畴2.管理思想和管理方法的理论范畴。

人力资源规划技能题及答案一、某公司人力资源部经理的工作说明书的主要内容如下：1、负责公司的劳资管理，并按绩效考评情况实施奖罚；2、负责统计、评估公司人力资源需求情况，制度人员招聘方案并按方案招聘公司员工；3、按实际情况完善公司?员工工作绩效考核制度?；4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果；5、负责管理人事档案；6、负责本部门员工工作绩效考核；7、负责完成总经理交代的其他任务。

该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单、内容不完整、内容描述不准确。

请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。

人力资源部经理工作说明书应当包括以下内容：〔1〕根本资料。

主要包括岗位名称、岗位等级〔亦既岗位评价的结果〕、岗位编码、定员标准、直接上、下级和编制日期等方面的识别信息。

〔2〕岗位职责。

主要包括职责概述和职责范围。

〔3〕监视及岗位关系。

说明本岗位及其他岗位之间的横向及纵向上的联系。

〔4〕工作内容和要求。

对本岗位所要从事的主要工作事项做出的说明。

〔5〕工作权限。

〔6〕劳动条件和环境。

〔7〕工作时间。

〔8〕资历。

有工作经历和学历条件两个方面构成。

〔9〕身体条件。

〔10〕心理品质要求。

〔11〕专业知识和技能要求。

人力资源部经理工作说明书二、台北市一家进口海产公司,由于业务人员流动太大，便请了一位人力资源主管来管理。

这位人力资源主管先进展了解，为什么业务人员流动率高达50%，是不是薪资问题、工作问题及公司制度问题？经过一段时间的访问、观察及分析，发业务人员待遇很高，高中毕业生一个月左右领到2.5万～3万元，如果工作努力，业绩好的甚至可以领到4万多元，因此每次征募业务员时，应征者不乏其人，但工作两三个月便辞职。

他发现工作性质的影响比拟大，业务员必须早上三点钟去仓库批货，五点钟以前到批发或零售鱼货市场向中盘鱼贩或小贩推销海产。

从离职面谈统计中发现，台北市的年青人习惯晚睡、晚起，这种工作时间一方面他们本身不很习惯，另一方面无法及其他朋友下班后一起游玩。