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企业管理实务测试题及答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.某牙膏厂原来只生产牙膏,现在又增加生产牙刷,这属于( )A、一体化B、同心多元化C、水平多元化D、集团多元化正确答案：C2.以马克思主义的唯物辩证法体系为基础的方法是( )管理方法。
A、数学方法B、一般方法C、具体方法D、哲学方法正确答案：D3.某车站为安置下岗职工和职工子女就业而开展土木工程施工和土石方运输业务,这属于( )。
A、同心多角化B、纵向多角化C、综合多角化D、横向多角化正确答案：D4.当企业规模较大,产品品种较多,产品特性差异明显,则宜采用( )组织结构。
A、学习型B、集权式C、网络型D、分权式正确答案：D5.现代物流服务功能是( )。
A、灵活的B、多种多样的C、全方位的D、单一的正确答案：C6.在我国最早的管理学家是( )A、荀子B、老子C、庄子D、孔子正确答案：B7.在大量流水加工生产中,确定各车间生产任务的方法有( )和定货点法。
A、生产周期法B、提前期法C、以期定量法D、在制品定额法正确答案：D8.封闭有事前封闭、事中封闭和事后封闭,其中最理想是( )A、三者效果相同B、事中C、事前D、事后正确答案：C9.使命必须与_______相结合。
A、愿景B、计划C、憧憬D、宏图正确答案：A10.( )把管理各个流派称之为“管理理论丛林”A、梅奥B、泰罗C、孔茨D、法约尔正确答案：C11.通过启发诱导的方式,激发人的主动精神,使其工作热情建立在高度自觉的基础上,发挥出内在潜力。
这种激励形式称为( )A、内激励B、正激励C、外激励D、负激励正确答案：A12.泰罗制就是( )观点的典型代表。
A、复杂人B、经济人C、社会人D、自我实现人正确答案：C13.对组织完成目标所需的职能、职务的整体安排,这属于______。
A、幅度设计B、层级设计C、部门设计D、职能设计正确答案：D14.经济效益的好坏,实质取决于经济活动中( )A、产出的增减B、投入的增减C、投入与产出比值的大小D、产值的增减正确答案：C15.______是上级主管部门和登记主管机关对公司实施监督检查的主要依据。
企业管理考试试题及答案一、选择题1. 在企业管理中，下列哪项不属于管理职能的范畴？A. 规划B. 组织C. 控制D. 营销答案：D2. “波特五力模型”是指以下哪五种力量？A. 竞争者压力、替代品压力、供应商压力、顾客压力、新进入者压力B. 市场竞争力、品牌竞争力、创新竞争力、供应链竞争力、人才竞争力C. 价格竞争力、质量竞争力、服务竞争力、创新竞争力、市场占有率D. 成本优势、技术创新、品牌优势、渠道优势、人才优势答案：A3. 在企业资源规划（ERP）系统中，以下哪个模块主要负责销售与客户关系管理？A. 采购与供应链管理B. 人力资源管理C. 财务管理D. 销售与客户关系管理答案：D4. 在管理层面上，以下哪个理论主张员工被给予适度的控制与自主权，以激发其自我激励？A. 赫茨伯格的需求层次理论B. 马斯洛的需求层次理论C. 麦格雷戈的XY理论D. 弗鲁姆的权威主义理论答案：C5. 在项目管理中，以下哪个工具可以用来分析问题的根本原因？A. 甘特图B. 鱼骨图C. 里程碑图D. 关键路径图答案：B二、问答题1. 请简要阐述企业资源规划（ERP）系统的作用。
答案：企业资源规划（ERP）系统是一种综合性的管理信息系统，其作用主要体现在以下几个方面：- 整合资源：ERP系统可以整合企业各个部门的信息资源，实现各业务流程的协同和优化。
通过集成企业内外部的资源，提高企业运作的效率和灵活性。
- 提升管理能力：ERP系统提供全面的信息管理功能，包括供应链管理、财务管理、人力资源管理等。
通过对企业各项业务的监控和分析，帮助管理层做出准确的决策，提升管理能力和决策水平。
- 优化流程：ERP系统可以对企业的各个业务流程进行优化和改进。
通过标准化和自动化的流程设计，消除信息孤岛和重复劳动，提高工作效率和准确性。
- 提升客户满意度：ERP系统可以提供客户关系管理功能，帮助企业建立和维护与客户的良好关系。
通过及时、准确地了解客户需求，并提供个性化的服务，提升客户满意度和忠诚度。
《企业管理》期末考试复习题及参考答案企业管理复习题(课程代码392225)⼀、单项选择1、企业再造的核⼼是重新设计企业的（B ）A、产品B、组织结构C、业务流程D、企业⽂化2、企业⽂化的核⼼是（C ）A、企业哲学B、企业制度C、企业精神D、企业形象3、价值创新战略是基于（B ）A、竞争对⼿分析B、企业价值分析C、企业资源分析D、顾客价值分析4、在⼈⼒资源的甄选过程中，⾸先进⾏的是（A ）A、资格审查B、笔试C、⼼理测试D、履历调查5、在⼈员激励⼯作中，将个⼈需要与组织⽬标结合的原则，依据的是（D ）A、期望理论B、双因素理论C、强化理论D、公平理论6、⽹上培训的特点是（B ）A、低成本、低回报B、低成本、⾼回报C、⾼成本、低回报D、⾼成本、⾼回报7、企业知识管理的最终⽬的是（D ）A、共享B、交流C、积累D、创新8、⽹络时代，企业财务管理的⽬标是实现（B ）A、企业规模的最⼤化B、企业价值的最⼤化C、企业利润的最⼤化D、企业资源的最⼤化9、⽹络型⽂化的特征是（A ）A、⾼度和睦交往、⾼度团结⼀致B、⾼度和睦交往、低度团结⼀致C、低度和睦交往、⾼度团结⼀致D、低度和睦交往、低度团结⼀致10、美国政府为扭转制造业竞争⼒下降，提出并倡导的敏捷制造发⽣于20世纪（C ）A、20年代～30年代B、40年代～50年代C、60年代D、70年代～80年代11、不属于准时⽣产（JIT）的实施要点的是（C ）A、尽快提供充分的物料B、排除浪费C、改进产品设计与流程设计D、改进⼯⼚布局12、敏捷制造研究有两个基本层次，其中第⼀个层次是（D ）A、侧重从企业组织和管理的⾓度研究敏捷制造的实现B、侧重从技术的⾓度研究敏捷制造的实现C、侧重从企业组织和技术的⾓度研究敏捷制造的实现D、侧重从组织变⾰的⾓度研究敏捷制造的实现13、供应链管理对企业最直接、最深刻的影响是（B ）A、库存控制的⽅式B、⽣产运作计划与控制的⽅式C、企业管理的思维⽅式D、信息采集与处理的⽅式14、供应链管理背景下，企业业务流程重构的核⼼思想是（A ）A、以职能设计为中⼼B、以业务流程为中⼼C、以关键部门整合为中⼼D、以信息技术为中⼼15、实现供应链管理的基础是（B ）A、绩效评价B、供应链设计C、信息共享D、企业组织弹性化16、企业核⼼能⼒有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为（C ）A、有价值B、难模仿C、扩展性D、不可交易17、当企业经营的状况、资源不能适应外部环境的变化，难以为企业带来满意的收益时，企业应采取的战略是（D ）A、复合多样化战略B、稳定型战略C、发展型战略D、紧缩型战略18、企业实⾏战略管理过程的第⼀个步骤是（D ）A、战略条件分析B、正确分析和表达企业的使命C、制定战略⽅案D、明确企业的⽬的和⽬标19、不属于⽹络型组织的类型是（A ）A、内部⽹络B、机会⽹络C、互联⽹络D、垂直⽹络20、实施企业再造的⾸要步骤是（B ）A、业务流程再造B、对现有流程进⾏全⾯分析C、构建企业再造团队D、组织实施与持续改善21、在构建学习型组织中，具有核⼼作⽤的是（C ）A、建⽴共同愿景B、改善⼼智模式C、⾃我超越D、系统思考22、⽹络经济下，企业投资活动重点转向了（C ）A、有形资产B、⽆形资产C、固定资产D、流动资产23、⽹络财务中的“⽹络”是指（B ）A、互联⽹B、企业内部⽹C、互联⽹和内部⽹相互协同形成的开放式⽹络D、互联⽹和内部⽹相互协同形成的封闭式⽹络24、⽹络财务应⽤的级别是（A ）A、项⽬级B、企业级C、职能级D、作业级25、客户关系管理将客户作为企业最重要的资源之⼀，客户关系管理的核⼼是（C ）A、客户资源管理B、客户分组管理C、客户成本管理D、客户价值管理26、进⾏客户组合分析时，如果客户的历史价值低⽽潜在价值⾼，则宜采⽤的策略是（D ）A、维持B、投资C、放弃D、培育27、客户分析是客户关系管理的⾸要环节，其关键是分析客户的（C）A、终⽣价值B、潜在价值C、历史价值D、当前价值28、⽹络营销和传统营销的整合依据的理论是（D ）A、4ps理论B、6ps理论C、4cs理论D、6cs理论29、最常见的⽹上⼀⼿资料调查的⽅法是（A ）A、⽹上问卷调查法B、搜索引擎调查法C、⽹上实验法D、⽹上观察法30、企业站点的最基础内容是（C ）A、企业信息发布B、⽹上销售C、售后服务D、⽹上调查31、⽣产企业⾃设销售⽹点属于（ B ）战略。
成人自考企业管理试题及答案一、单选题（共20题，共60分）1、21世纪企业的环境适应模式是以()为中心的适应关系。
A.文化信息B.科学技术C.政治经济D.自然地理正确答案：A2、IBM在国外长期推行的是()战略。
A.并购B.战略同盟C.分包D.独资企业正确答案：D3、比()较合适于从事多国性生产不久、产品标准化、技术稳固、地区散布不广的中小型国际企业。
A.自主子公司结构B.国际事业部结构C.全球性混合型组织结构D.全球性网络结构正确答案：B4、“胞波”一词强调的是()对国际企业经营的影响。
A.自然环境B.经济环境C.政治法律环境D.社会文化环境正确答案：A5、采取IMV--实达联合品牌是属于()。
A.联合销售战略同盟B.合资企业战略同盟C.研究开发战略联盟D.制造生产战略同盟正确答案：D6、采取国际事业部结构较多的是()的公司。
A.日本B.美国C.欧洲D.亚洲正确答案：B7、当英国的通货膨胀率比美国高，则()A.英国外汇收入增加B.英国进口减少C.英国国际收支产生逆差，导致英镑汇价降落ABC正确答案：C8、低关联文化的沟通要用()来表达。
A.身体语言B.沉默C.停顿D.词组正确答案：D9、东亚国家吸引投资最快的时期是在其经济发展的()。
A.起飞前夕B.起飞阶段C.成熟阶段D.高消费阶段正确答案：B10、对国际经营人员考评的中心内容为()。
A.态度考评B.事迹考评C.能力考评D.知识考评正确答案：B11、对国际企业经营的影响表现得最直接的是()。
A.自然环境B.经济环境C.政治法律环境D.社会文化环境正确答案：B12、丰田公司在4个东南亚国家中有零部件和产品的生产销售网络，表明此时的国际企业处于()。
A.独立子公司阶段B.寻求外源阶段C.系统一体化阶段ABC正确答案：A13、根据本企业专长，生产销路好的产品项目或提供某些特需产品，这是()。
A.特别型B.专业型C.有限型D.加深型正确答案：A14、构成延伸产品的标志是()。
现代企业管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 现代企业管理的核心是什么？A. 利润最大化B. 顾客满意度C. 员工发展D. 创新驱动答案：D2. 下列哪项不是企业战略管理的组成部分？A. 战略制定B. 战略执行C. 战略评估D. 战略监督答案：D3. 企业文化的主要功能不包括以下哪项？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 约束功能D. 盈利功能答案：D4. 企业资源规划（ERP）系统的主要作用是什么？A. 提高生产效率B. 降低运营成本C. 整合企业资源D. 增强市场竞争力答案：C5. 以下哪项不是现代企业人力资源管理的特点？A. 重视员工培训与发展B. 强调绩效考核C. 采用终身雇佣制度D. 实行人才激励机制答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 企业社会责任（CSR）包括以下哪些方面？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 慈善责任答案：A, B, C7. 组织结构设计应考虑的因素包括：A. 企业战略B. 企业规模C. 技术特点D. 员工需求答案：A, B, C8. 现代企业常用的激励机制包括：A. 物质激励B. 精神激励C. 惩罚机制D. 晋升机会答案：A, B, D9. 企业风险管理的主要目标包括：A. 识别风险B. 评估风险C. 规避风险D. 控制风险答案：A, B, D10. 企业创新的类型包括：A. 产品创新B. 技术创新C. 市场创新D. 管理创新答案：A, B, C, D三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述现代企业管理的基本原则。
答案：现代企业管理的基本原则包括系统原则、人本原则、效益原则和创新原则。
系统原则强调企业是一个整体，需要协调各部分的关系；人本原则认为员工是企业最宝贵的资源，应充分调动员工的积极性；效益原则追求企业经济效益的最大化；创新原则鼓励企业不断进行管理创新和技术革新。
12. 描述企业战略制定的一般过程。
答案：企业战略制定的一般过程包括：确定企业使命和愿景，分析企业内外部环境，识别机会和威胁，确定企业战略目标，制定战略方案，评估和选择战略方案，以及制定实施计划。
模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！现代企业管理考试试题及答案解析一、单选题（本大题20小题．每题1.0分，共20.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题在SWOT 分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取( )战略。
A 扭转型B 增长型C 防御型D 多种经营型【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] SWOT 法是对企业内部条件和外部环境的综合分析，其在对企业进行综合分析后为企业提供了四种可供选择的战略：增长型战略(SO)、扭转型战略(WO)、防御型战略(WT)和多种经营型战略(ST)。
在SWOT 分析图中，位于第Ⅱ象限的企业有外部机会但缺少内部条件，可以采取扭转型战略，改变企业内部的不利条件。
第2题下列不属于投入期产品生命周期策略的是( )。
A 改善产品策略B 快速掠取策略C 快速渗透策略D 缓慢掠取策略【正确答案】：A【本题分数】：1.0分【答案解析】模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！[解析] 投入期企业的营销重点是提高新产品的生命力，使产品尽快为顾客所接受，促使其向成长期过渡。
主要的营销策略有：快速掠取战略、缓慢掠取战略、快速渗透战略和缓慢渗透战略。
第3题( )又称为“华德决策准则”。
A 悲观决策标准B 乐观系数决策标准C 中庸决策标准D 最小后悔决策标准【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 悲观决策标准又称“华德决策准则”，是按照“保守”态度采用“小中取大”法(或称“不利中求有利”准则)，即宁可把情况估计得坏一些，先选取各方案收益最低值，经比较再从中选一个收益最高或最有利的方案。
第4题资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和( )。
A 企业战略活动B 企业行业活动C 最终产品的活动D 支持活动【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 能力是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务，以满足顾客需要的一种技能。
企业管理单选1.从市场营销的角度看，对于既定的商品，下列哪一项不属于市场的三个要素（） A. 人口B. 购买意愿C. 购买力D. 产品正确答案： D2.下面哪一项不是外部选拔人才的优点（） A. 提高组织员工的积极性B. 有利于组织吸收外部先进的经营管理观念、管理方式和管理经验，内外结合不断开拓创新 C. 某种程度上可以缓解内部候选人竞争的矛盾D. 有利于满足企业选择合适人选的需要正确答案：A3.下面哪一项不是正式组织的基本特征（） A. 稳定性B. 目的性C. 内聚性D. 正规性正确答案：C4.下面哪个不属于在并购的含义（） A. 设立B. 兼并C. 合并D. 收购正确答案：A5.主要用于观察、记录考核的事实依据的绩效考核方法是什么方法 A. 相对考核法 B. 事实记录法C. 绝对考核法D. 量表测评法正确答案：B6.员工根据目前的职位不同取得报酬是什么工资制度 A. 岗位工资制 B. 技能工资制 C. 绩效工资制D. 结构工资制正确答案：A7.SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。
其中S是指（） A. 优势B. 机会C. 威胁D. 隐忧正确答案：A8.根据客户需求来进行生产安排指的是（） A. 柔性管理 B. 组织管理C. 知识管理D. 危机管理正确答案：A9.生产与运作管理的研究对象是（） A. 产品或服务的生产B. 生产运作过程和生产与运作系统 C. 生产与运作系统D. 顾客的需求正确答案： B10.适合用于跨区域大型多产业类型的组织结构形式是（） A. 矩阵型组织结构B. 直线型组织结构C.事业部制组织结构D. 职能型组织结构正确答案： C11.“没有中间商赚差价”的广告词属于哪种营销策略（） A. 分销渠道B. 促销C. 价格D. 产品正确答案：A12.在科学管理思想阶段，（）主张在企业管理中实行“例外原则”。
A. 泰罗B. 马斯洛C. 法约尔D.梅奥正确答案：A13.人际技能是（）应具备的技能。
企业管理试题及答案### 企业管理试题及答案一、单项选择题1. 企业战略管理的核心是：- A. 企业文化- B. 企业资源- C. 企业目标- D. 企业环境答案：C2. 以下哪项不是企业组织结构设计应考虑的因素？ - A. 企业规模- B. 企业目标- C. 企业员工的个人兴趣- D. 企业所处的环境答案：C3. 企业人力资源管理的核心是：- A. 员工招聘- B. 员工培训- C. 员工激励- D. 员工绩效评估答案：C4. 企业财务管理中，现金流管理的主要目的是：- A. 确保企业有足够的现金进行日常运营- B. 增加企业的现金储备- C. 减少企业的现金支出- D. 提高企业的现金周转率答案：A5. 企业文化的核心价值观通常是由以下哪个层面的成员所决定的？ - A. 高层管理者- B. 中层管理者- C. 基层员工- D. 外部顾问答案：A二、多项选择题1. 企业战略实施的步骤包括：- A. 战略制定- B. 战略分析- C. 战略选择- D. 战略执行- E. 战略控制答案：ACDE2. 企业进行市场调研时，需要收集的信息包括：- A. 消费者需求- B. 竞争对手情况- C. 产品价格- D. 市场规模- E. 法律法规答案：ABCDE3. 企业内部控制体系的构成要素包括：- A. 控制环境- B. 风险评估- C. 控制活动- D. 信息与沟通- E. 监督答案：ABCDE三、判断题1. 企业的所有决策都应由高层管理者做出。
（错误）2. 企业文化的形成是一个自然的过程，不需要人为干预。
（错误）3. 企业社会责任是企业在追求经济利益的同时，对社会和环境应承担的责任。
（正确）4. 企业财务管理的核心是利润最大化。
（错误）5. 企业人力资源管理的目的是最大限度地提高员工的工作满意度。
（错误）四、简答题1. 简述企业战略管理的重要性。
企业战略管理是企业在复杂多变的市场竞争中，通过制定、实施和控制战略，以实现企业长远目标的过程。
企业管理一、单项选择题1. 最早建立事业部制组织结构的是（）A．通风汽车公司B．福特汽车公司C．杜邦公司D．克莱斯勒汽车公司2. 公司制企业的执行机构是（）A．股东大会B．董事会C．以总经理为首的执行机构D．监事会3. 股份有限公司的最高权力机构是（）A．董事会B．经理班子C．监事会D．股东大会4. 某企业是家电行业的后起之秀，其生产的电饭锅质量高、造型美、价格合理，但由于全靠企业自销没有取得很好的经济效益。
针对上述情况，企业在制定营销组合战略时，应当着重研究制定（）A.产品开道战略B.价格引路战略C.渠道开通战略D.促销开路战略5. 某电冰箱生产企业对A城市的100户居民进行市场需求调查，其中2008年准备更换电冰箱的用户30家，A市居民有30万户，则A市今年电冰箱的市场需求量约为（）A.9万（台）B.8万（台）C.10万（台）D.7万（台）6. 在市场营销组合中以人员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统是（）A．产品要素子系统 B．渠道要素子系统 C．价格要素子系统 D．促销要素子系统7. 生产计划的指标及编制，生产任务的统筹安排、设备负荷平衡核算是( )的主要内容。
A生产计划B设备管理C全面质量管理D生产作业计划与控制8. MRP是编制生产作业计划的一种方法，它特别适用于( )A.大量生产企业B.成批生产企业C.单件生产企业D.生产稳定企业9. 机械制造企业中的工具制造、设备维修属于生产过程中的（）A．技术准备过程B．辅助生产过程C．生产服务过程D．基本生产过程10. 质量体系的内容包括( )A.组织机构、资源和人员B.职责和权限C.工作秩序D. 质量活动11. 质量管理体系的全部质量活动由四大过程构成，其中被称为质量管理的“归宿点和出发点”的过程是（）A．设计过程 B．制造过程 C．使用过程 D．辅助生产和服务过程12. 在ISO9000系列国际标准中，指导企业建立和运行内部质量体系的标准是（）A．ISO9001 B．ISO9002 C．ISO9003 D．ISO900413. 下列属于过程型激励理论的是（）A．双因素理论 B．成就激励理论 C．期望理论 D．强化理论14. 在各类招聘方式中，具有针对性强、质量高特点的人员招聘方式是（）A．招聘会 B．报纸、期刊 C．网上招聘 D．猎头公司15. 在企业中经常存在着这种现象：当某位管理者在某岗位上取得突出成就之后，就被提升到更高的职位上，但是他并不具备从事这一职务的才能，这一现象被称为（）A．彼得原理 B．木桶原理 C．封闭原理 D．动态原理16. 适用于载重汽车的计提折旧方法是（）A．使用年限法B．工作小时法C．工作量法D．残值清算法17. 设备磨损速度快、时间短的阶段是( )A.初期磨损阶段B.正常磨损阶段C.偶发磨损阶段D.剧烈磨损阶段18. 抓住重点照顾一般的存货控制方法是( )A.ABC分析法B.比率分析法C.经济订购批量法D.订货点法二、名词解释1. 技术创新2. 专有技术3. 技术引进4. 市场营销5. 促销6. 市场细分7. 现金流量8. 投资组合9. 财务管理10. 生产过程空间组织11. 存货生产方式12. 生产过程13. 质量管理14. 质量体系15. 全面质量管理16. 人力资源17. 人力资源开发18. 人员培训效果19. 寿命周期费用20. 有形磨损21. 外显知识三、简答题1. 企业管理发展的主要趋势。
企业管理考试试卷及答案考生注意：1.考试时间：120分钟2.本套试卷共七道大题，满分100分。
一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题1分，共15分）1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。
（）2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。
（）?3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。
（）4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。
（）5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。
（）6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。
（）7.科学决策追求的是最可能的优化效应。
（）8.风险型决策属于肯定型决策。
（）9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。
（）10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。
（）11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员。
（）12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候都具有激励的作用。
（）|13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工作中的问题。
（）14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组织、指挥、激励和控制。
（）15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。
（）二、单项选择题：（每小题1分，共15分）1.主观决策法特别适用于（）。
A．肯定型决策B．经验决策C．非常规决策。
D．战术决策2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。
A．按人数划分部门B．按产品划分部门C．按职能划分部门D．按工艺过程划分部门3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是（）。
A．比较法/B．职务系数法C．时距判定法D．指示图表法4.职工流动率是计划工作中（）前提条件。
A、可控的B、不可控的C、部分可控的，部分不可控的D、以上都不是^5.通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有（）。
A、突破性B、独特性C、可考核性D、单一性6.主张将管理人员看成为一个信息中心，并围绕这一概念形成管理理论的学派是（）。
A、管理科学学派B、沟通中心学派C、决策理论学派<D、社会技术系统学派7.组织目标系统的最高层是（）。
A、社会经济目标B、专业目标C、宗旨任务D、部门目标8.资料是否齐全、正确，直接影响着预测结果的（）。
A、准确度》B、科学性C、可行性D、前瞻性9.在下列考评方法中，最为客观的考评方法是（）。
A、对主管人员个人品质的考评B、按主管人员标准进行考评C、按主管人员工作绩效进行考评D、按主管人员工作特征进行考评(10.在人员培训中，在组织同一层次上的各个部门之间有计划的进行职务轮换，这是指（）。
A、非主管工作轮换B、在主管的职位间轮换C、事先未规定的主管职位间轮换D、上下级职位轮换11.在组织面对激烈竞争环境下，好的（）就是组织取得成功的一半。
A、资本B、设备C、士气(D、产品12.领导和指导是对组织成员行为进行（）的过程。
A、调查、分析B、研究、设计C、分析、评价D、引导、施加影响13.规定出所设想的管理信息系统应该做些什么，应该具有怎样的功能，以形成新的管理信息系统的逻辑模型，这是（）。
A、系统分析的任务[B、系统设计的任务C、系统实施的任务D、系统反馈的任务14.管理中居于主导地位的是（）。
A、计划B、组织C、人员配备D、领导{15.管理审核的目标是组织的（）。
A、工作成效B、财务状况C、管理质量D、经营成果三、多选题（每题2分，共20分）1.计划工作的原理有（）。
A、限定因素原理'B、许诺原理C、灵活性原理D、改变航道原理E、责、权统一原理2.组织的外部环境对组织的效率和效果有很大影响，组织环境因素有（）和其他因素。
A、社会文化B、信息C、财政资源D、产品市场~E、经济形势3.目标管理的优点有（）。
A、有利于提高管理水平B、有利于调动人们的积极性C、有利于改善组织机构D、有利于控制E、有利于纠正偏差4.一般说来，越是组织的下层主管人员，所做出的决策越倾向于（）。
-A、战略型B、经验型C、常规型D、肯定型E、风险型5.组织中直线人员掌握的职权是（）。
A、命令权B、顾问权C、指挥权？D、咨询权E、建议权6.管理学上对组织含义的理解包括的内容有（）。
A、组织是实现目标的工具B、组织是一个分工协作系统C、组织有一个共同目标D、组织泛指各种各样的企事业单位E、组织是主管人员的首要工作~7.在下列组织结构中设立专业职能管理部门的有（）。
A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制E、矩阵制8.在组织结构的设计中，扩大管理幅度适用于的情况是（）。
A、领导能力较强~B、下级素质较强C、计划周全D、政策稳定E、控制系统健全9.计划按涉及的范围可分为（）。
A、高层管理计划B、中层管理计划C、预算D、基层管理计划<E、规划10.按纠正措施的环节分类，控制的类型有（）A、直接控制B、间接控制C、前馈控制D、反馈控制E、现场控制四、名词解释（每题3分，共15分）《1.定性目标2.部门3.组织工作4.德尔菲法5.预算五、简答题（第1题7分，第2题8分，共15分）1.如何理解责、权、利一致的原理2.简述管理是科学与艺术的统一。
六、论述题：（本大题共10分）~试述授权应坚持的原则。
七、案例分析：（本大题共10分）“工程提前的奥秘”铁道部工程某局是一支特别能战斗，特别能吃苦的队伍。
20世纪90年代他们承担的西南某铁路隧道工程，号称“地质博物馆”。
各种不同的地质状况全都出现在不到10公里的地段。
施工难度之大，工期要求之短，质量要求之高，前所罕见。
在竞标中很多施工队都知难而退了。
只有该局逆流而上，一举夺标。
还提前20天完成任务。
他们是怎样实现工程提前的呢首先，在招标前他们详细的阅读了有关地质资料，找出了施工的主要矛盾是瓦斯爆炸和涌水，采取了相应的技术措施；其次，在制定计划时，从人员、设备、材料、时间上都留有余地，用十二分措施保证十分指标的实现；再次，针对各种突发情况，制定了各种应急计划，从而做到有条不紊，忙而不乱。
周密的计划，科学的管理，终于使计划得以提前实现。
阅读上述案例，请问该局使用了那些计划工作原理答案一、判断题答案1.错2.错3.错4.对5.错6.错7.对8.错9.对 10.错 11.错 12.错 13.错 14.错 15.错二、单选题答案<1、C2、C3、A4、C5、C6、B7、A8、A9、C 10、B 11、C 12、D 13、A 14、A 15、C三、多选题答案五、名词解释答案1.解答：是指无法用数量表示的目标。
它的衡量标准是"多好"。
人们在管理机构中的地位越高，其定性目标就可能越多。
2.解答：部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊领域，也可以说部门是指承担一定管理职能的组织单位。
3.解答：组织工作是指为了实现组织的共同目标而确定组织内各要素及其相互关系的活动过程，即设计一种组织结构并使之运转的过程。
4.解答：又称"专家预测法"。
是美国蓝德公司在50年代初与道格拉斯公司协作研究如何进行有控制的反馈，收集专家意见的方法。
5.解答：预算是一种以货币和数量表示的计划，它是按财务项目或非财务项目表明的组织的预期成果，反映了组织在未来某一时期的综合计划。
五、简答题答案1.答：责、权、利一致的原理是指要充分发挥主管人员的作用，保证组织目标的实现，就必须要使主管人员的责、权、利相统一。
（1）履行职责是对任职人员的基本要求。
人员配备工作必须要做到因事设职，因职设人，要明确规定每一个岗位、每一个人员的工作任务和相应的责任。
（2）授予相应的权力是任职人员履行职责的保证。
组织中的各级管理人员在履行职责和义务时，要以相应的权力作为一种手段，权力的行使应是以履行职责和义务为目的，要使权力和责任相适应。
（3）给予相应的待遇是促使任职人员正确使用权力，充分履行职责的保证。
物质上和精神上的利益所得，是对任职人员尽职尽责的一种重要的激励因素。
给予任职人员的利益应与其所承担的责任大小相适应。
2.解答：管理是一门科学，管理的科学性表现在：经过了长期的探索和实践，寻找和证实了大量的管理客观规律；管理在长期实践中，已经将经验上升为理论，开始形成了一套比较完整的知识体系；管理不仅积累了自身的经验和规律，而且，众多的科学逐步融入到管理实践和管理理论中，使其更加严谨和科学。
管理是一门艺术：管理是一门不精确的科学，管理是实践性很强的科学。
它决定了在极其复杂的社会活动中，仅有管理理论知识还不能保证实践的成功，实际上也不存在固定不变的管理模式，只有审时度势，灵活运用管理理论才能获得事业的成功。
管理的艺术性表现在：管理作为一项实践活动需要有一系列根据实际情况行事的经验、诀窍和准则，而这些经验、诀窍和准则只能从长期的实践活动中获得。
管理是科学与艺术的统一：管理是科学，管理也是艺术，有效的管理是科学与艺术的统一。
从事管理活动既需要掌握管理科学知识和管理技术，又需要有丰富的管理经验和技能。
坚持管理科学与艺术统一的原理，就要认真探索和学习管理理论和管理规律，尊重科学，遵循规律，用先进的管理思想和理论指导管理实践。
坚持管理科学与艺术统一的原理，就要充分发挥主观能动性、创造性、灵活性，积极实践、勇于探索，创造性地运用管理规律和管理理论。
管理科学和管理艺术都是学无止境的，管理必须不断地努力。
六、论述题答案答题要点：在授权中应坚持以下原则：（1）明确目标，清楚授权的内容和目的。
（2）要做到正确用人。
（3）授权要适度，所授权力与承担的职责要相当。
（4）要保证授权过程的集中统一。
（5）要加强对授权后的有效控制。
七、案例分析答案答题要点：（1）工程能够提前，主要在于制定计划时，充分设想了各种子可能发生的问题和困难，如瓦斯、涌水抓住了主要矛盾。
这体现了限定因素原理。
（2）在制订计划时，量力而行，从人员设备材料时间上都留有余地，用12分的措施保10分指标的实现，这体现了灵活性原理。
（3）针对各种子可能突发情况，制定了各种应急计划，这体现了改变航道原理。
（4）由于计划科学周密，提前完成了任务，体现了许诺原理。
