5核心价值——品牌亘古不变的灵魂
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品牌的核心价值是品牌的精髓品牌的核心价值是指品牌所代表的独特的、有价值的特征和理念,它是品牌存在的意义和价值所在。
核心价值是品牌的灵魂,是品牌与其他竞争对手区别开来的关键因素。
通过确定和传达品牌的核心价值,可以建立品牌的认知和忠诚度,提升品牌的竞争力和市场地位。
1. 定义品牌的核心价值品牌的核心价值是品牌所追求的最高价值和最重要的特征。
它可以是品牌的使命、愿景、核心理念或独特的品牌个性。
核心价值应该与品牌的产品或服务紧密相关,并能够满足目标消费者的需求和期望。
例如,苹果公司的核心价值是创新与卓越。
他们致力于设计和开发创新的产品,提供卓越的用户体验,以满足消费者对高品质和高性能的需求。
2. 确定品牌的核心价值的重要性品牌的核心价值是品牌的精髓,它能够帮助品牌建立独特的品牌形象和品牌个性,并与目标消费者建立情感连接。
核心价值能够激发消费者的认同感和忠诚度,使品牌在市场竞争中脱颖而出。
通过品牌的核心价值,消费者可以更好地理解品牌的定位和承诺,从而增加对品牌的信任和好感。
核心价值也能够帮助品牌与消费者建立共鸣,形成品牌与消费者之间的情感连接。
3. 建立品牌的核心价值建立品牌的核心价值需要以下步骤:3.1 研究目标市场和目标消费者了解目标市场和目标消费者的需求、偏好和价值观是建立品牌核心价值的基础。
通过市场调研和消费者洞察,可以了解目标消费者对品牌的期望和认知,从而确定品牌的核心价值。
3.2 确定品牌的使命和愿景品牌的使命和愿景是品牌的核心价值的体现。
使命是品牌存在的原因和目标,愿景是品牌未来的愿景和期望。
通过明确品牌的使命和愿景,可以为品牌的核心价值提供方向和目标。
3.3 确定品牌的核心理念品牌的核心理念是品牌的核心价值的具体表达和传达方式。
它可以是品牌的核心价值陈述、口号、品牌故事或品牌形象。
核心理念应该简洁、清晰、易于理解,并能够与目标消费者建立情感连接。
3.4 传达品牌的核心价值通过品牌的传播和推广活动,将品牌的核心价值传达给目标消费者。
品牌品牌内涵品牌内涵的核心价值品牌内涵的核心价值品牌内涵是指一个品牌所蕴含的深层次的意义和价值观。
它是品牌的灵魂和核心,能够匡助品牌建立独特的个性和形象,与消费者建立情感连接,从而赢得消费者的认可和忠诚度。
一个品牌的内涵是由其核心价值所决定的,它代表了品牌的使命、愿景和承诺。
品牌内涵的核心价值可以通过以下几个方面来体现:1. 品质卓越:品牌内涵的核心价值之一是提供卓越的产品或者服务质量。
品牌应该追求卓越,不断提升产品或者服务的品质,以满足消费者的需求和期望。
通过提供高品质的产品或者服务,品牌能够赢得消费者的信任和口碑。
2. 创新率先:品牌内涵的核心价值还包括创新和率先。
品牌应该不断推陈出新,引领行业的发展趋势。
通过创新,品牌能够提供与众不同的产品或者服务,与竞争对手区分开来,并吸引消费者的注意。
3. 用户体验:品牌内涵的核心价值还包括提供优质的用户体验。
品牌应该关注消费者的需求和感受,为消费者提供便捷、舒适和愉悦的购物或者使用体验。
通过提供优质的用户体验,品牌能够建立良好的口碑和忠诚度。
4. 社会责任:品牌内涵的核心价值还包括承担社会责任。
品牌应该积极参预社会公益事业,关注环境保护、社会公正和公益慈悲等问题。
通过履行社会责任,品牌能够树立良好的企业形象,赢得消费者的认可和支持。
5. 文化传承:品牌内涵的核心价值还包括传承和宏扬文化。
品牌应该关注本土文化的传承和发展,将本土文化元素融入产品设计和品牌推广中。
通过传承和宏扬文化,品牌能够赢得消费者的认同和爱慕。
综上所述,品牌内涵的核心价值是品质卓越、创新率先、用户体验、社会责任和文化传承。
一个品牌如果能够准确把握自身的核心价值,并通过产品、服务和企业行为来体现,就能够建立起独特的品牌形象,与消费者建立深层次的情感连接,从而赢得市场竞争的优势。
品牌的核心价值是品牌的精髓引言概述:品牌的核心价值是指品牌所传递的最重要、最核心的信息和价值观。
这些核心价值是品牌的精髓所在,能够帮助品牌在市场竞争中脱颖而出,赢得消费者的认可和忠诚度。
本文将从四个方面详细阐述品牌的核心价值。
一、品牌的核心价值塑造品牌形象1.1 品牌的核心价值决定了品牌的定位。
品牌的定位是指品牌在消费者心中的位置和形象。
通过明确的核心价值,品牌能够在消费者心中建立起独特的形象,与竞争对手区分开来。
1.2 品牌的核心价值传递品牌的个性。
品牌的个性是指品牌的独特性和特点,能够给消费者带来独特的体验和感受。
通过核心价值的传递,品牌能够在市场中展示出自己的个性,吸引消费者的关注和喜爱。
1.3 品牌的核心价值塑造品牌的声誉。
品牌的声誉是指品牌在消费者心中的信任度和口碑。
通过坚持核心价值,品牌能够建立起良好的声誉,赢得消费者的信任和口碑,从而提升品牌价值。
二、品牌的核心价值影响品牌战略2.1 品牌的核心价值指导品牌战略的制定。
品牌战略是指品牌在市场中的长期规划和发展方向。
品牌的核心价值能够为品牌战略提供指导,帮助品牌确定市场定位、产品定位和目标受众等关键要素。
2.2 品牌的核心价值影响品牌的产品开发。
品牌的产品是品牌核心价值的具体体现。
品牌的核心价值能够影响品牌的产品开发方向和设计理念,确保产品与品牌的核心价值保持一致。
2.3 品牌的核心价值决定品牌的市场推广策略。
品牌的市场推广是品牌向消费者传递核心价值的重要手段。
品牌的核心价值能够决定品牌的市场推广策略,帮助品牌选择适合的传播渠道和传播方式。
三、品牌的核心价值增强品牌忠诚度3.1 品牌的核心价值建立品牌认同感。
品牌的核心价值能够与消费者的需求和价值观相契合,建立起消费者对品牌的认同感,从而增强品牌忠诚度。
3.2 品牌的核心价值提供品牌承诺。
品牌的承诺是品牌对消费者的承诺和责任。
通过明确的核心价值,品牌能够向消费者提供真实可信的承诺,增加消费者对品牌的信任和忠诚度。
. -第二章第一节品牌核心价值与品牌定位品牌核心价值一、品牌核心价值的概念。
品牌的核心价值是指一个品牌能对消费者持续提供一种独特 (差异)利益点的能力,然后把这个核心能力的元素渗透到品牌的各个环节中,使消费者真实地感受和体验到这个品牌对自己的重视和关心,从而感受到品牌所赋予自己的一种价值感。
二、品牌核心价值的三重奏.品牌核心价值的三大价值主题:理性价值、感性价值和象征性价值。
(一):理性价值。
理性的品牌核心价值着眼于功能性利益或者相关的产品属性,如功效、性能、质量、便利等,在快速消费品格业相当常见,是绝大多数品牌在品牌塑造初期的立身之本和安身之所。
(二):感性价值。
感性的品牌核心价值着眼于顾客在购买和使用的过程中产生某种感觉,这种感觉为消费者拥有和使用品牌赋予了更深的意味和营造了密切的关系,不少强势品牌的识别在理性价值之外往往包含情感性价值。
尽管品牌关系往往是难以琢磨的,但依旧有 7 种典型的品牌关系可供选择。
(三):象征性价值。
象征性的品牌核心价值是品牌成为顾客表达个人主X 或者或者发泄的方式,品牌成为消费者表达身份地位、品位个性、审美情趣的载体,如可口可乐的“自由、奔放”,百事可乐的“青春的活力与激情”,劳斯来斯的“尊贵”、奔驰的“权势、成功、财富”等。
三、提炼品牌核心价值的意义和思路。
1、开动创造性的大脑,我们就会发现乾坤宽广。
2、其次,不能闭门造车,要通过调查获得启示。
提炼差异化核心价值最有效的调查方法是进行座谈会、深度访谈等定性调查。
座谈会、深度访谈等定性调查能有效地激发消费者把各种想法详细地讲出来,如信仰、意见、态度、动机、对产品的使用评价、对各竞争品牌的看法等都蕴涵着提炼差异化核心价值的机会。
四、提炼品牌核心价值的原则。
(一)、实现高度的差异化。
(二)、关注消费者的利益。
(三)、诉求单一。
(四)、要从战略的角度提炼,充分考虑其前瞻性和包容性。
五、用品牌核心价值统帅企业的一切营销传播活动(一)、用核心价值去统帅企业的一切营销传播活动(二)、持之以恒的坚持品牌的核心价值那些成功的国际品牌,每一个伟大的品牌暗地里都有一个强烈而鲜明的品牌核心价值,例如,沃而沃的核心价值是“安全”,宝马是“驾乘乐趣”,哈姆雷特是“安抚心灵”,可口可乐是“活力、奔放、激情的感觉和精神状态”,虽然可口可乐每年的宣传主题时有变化,但是品牌核心价值从未改变过。
品牌的核心价值是品牌的精髓
引言概述:品牌的核心价值是品牌的灵魂和精髓,是品牌所代表的核心理念和使命。
一个成功的品牌必须建立在清晰的核心价值基础上,这不仅有助于品牌的定位和传播,也能够吸引消费者的认可和忠诚度。
本文将从不同角度探讨品牌的核心价值是如何构建和体现的。
一、品牌的核心价值是什么
1.1 品牌的核心价值是品牌的使命和理念
1.2 品牌的核心价值是品牌所代表的文化和情感
1.3 品牌的核心价值是品牌在市场竞争中的独特性和竞争优势
二、如何构建品牌的核心价值
2.1 确定品牌的使命和愿景,明确品牌的核心理念
2.2 建立品牌的文化和情感连接,打造品牌的个性和魅力
2.3 挖掘品牌的独特性和竞争优势,进行差异化定位和传播
三、品牌的核心价值如何体现
3.1 通过品牌形象和视觉传达核心价值
3.2 通过品牌口碑和用户体验传达核心价值
3.3 通过品牌行为和社会责任传达核心价值
四、品牌核心价值的重要性
4.1 品牌核心价值是品牌的灵魂和生命力所在
4.2 品牌核心价值是品牌的持续发展和成功之道
4.3 品牌核心价值是品牌与消费者建立深层次情感连接的基础
五、结语
通过以上分析,我们可以看到品牌的核心价值是品牌的精髓和灵魂,是品牌成功的关键所在。
建立清晰的核心价值,构建独特的品牌形象和文化,体现品牌的竞争优势和价值观,将有助于品牌在市场中脱颖而出,赢得消费者的认可和忠诚度。
品牌的核心价值不仅是品牌的内在驱动力,也是品牌与消费者之间建立深层次情感连接的桥梁,是品牌持续发展和成功的基石。
愿每个品牌都能够找到自己的核心价值,成为消费者心中不可或缺的品牌。
品牌的核心价值是品牌的精髓品牌的核心价值是指品牌所代表的独特而核心的价值观和理念。
它是品牌的灵魂和精髓所在,能够区别于其他竞争对手,为消费者提供独特的价值和体验。
在市场竞争日益激烈的今天,品牌的核心价值对于企业的长期发展至关重要。
本文将详细介绍品牌的核心价值的重要性以及如何建立和传递品牌的核心价值。
一、品牌的核心价值的重要性1. 建立品牌认知度和差异化品牌的核心价值能够帮助企业在市场中建立起独特的品牌认知度,使消费者能够快速地将品牌与其他竞争对手区分开来。
通过核心价值的传递,品牌能够在消费者心中形成独特的形象和印象,从而建立起品牌的差异化优势。
2. 提升品牌的信任度和忠诚度品牌的核心价值能够为消费者提供一种信任感,使消费者对品牌产生认同和依赖。
当消费者认同品牌的核心价值时,他们往往会更加愿意选择该品牌的产品或服务,并且对品牌形成忠诚度。
通过建立和传递品牌的核心价值,企业能够赢得消费者的信任和忠诚,从而提升品牌的市场份额和竞争力。
3. 塑造品牌的声誉和形象品牌的核心价值是品牌的灵魂和精髓所在,它能够为品牌赋予一种独特的声誉和形象。
通过传递品牌的核心价值,企业能够在消费者心中建立起良好的品牌形象,提升品牌的声誉和美誉度。
一个有着积极核心价值的品牌往往能够更好地吸引消费者的关注和喜爱,从而获得更多的市场机会。
二、建立品牌的核心价值1. 确定品牌的核心理念和价值观建立品牌的核心价值首先需要明确品牌的核心理念和价值观。
品牌的核心理念是品牌的使命和愿景,它体现了品牌所追求的目标和价值。
品牌的价值观是品牌所秉持的价值观念和行为准则,它决定了品牌的行为方式和决策原则。
通过明确品牌的核心理念和价值观,企业能够为品牌建立起独特的核心价值。
2. 与目标消费者建立情感连接品牌的核心价值需要与目标消费者建立情感连接,使消费者能够产生共鸣和认同。
通过了解目标消费者的需求和价值观,企业可以将品牌的核心价值与消费者的需求进行匹配,从而建立起情感连接。
品牌的使命:追求卓越,创造价值
一、品牌核心价值观
1.客户至上:坚持以客户需求为导向,关注消费者体验,不断提升产品与服务质量,满足消费者对美好生活的向往。
2.创新进取:勇于突破,锐意创新,将创新作为品牌发展的源动力,为市场带来更具竞争力的产品和服务。
3.诚信为本:秉持诚信经营原则,建立良好的企业信誉,与合作伙伴共同发展,实现多方共赢。
4.社会责任:关注社会发展,积极承担企业社会责任,为构建和谐社会贡献力量。
5.精益求精:注重细节,追求完美,始终保持对卓越品质的追求,努力提升品牌形象。
二、品牌发展战略
1.产品创新:加大研发投入,掌握核心技术,以创新驱动品牌发展,满足市场多样化需求。
2.市场拓展:积极开拓国内外市场,扩大品牌影响力,提升市场份额。
3.渠道优化:整合线上线下渠道,优化销售网络,提升渠道竞争力。
4.品牌建设:加强品牌传播,提升品牌知名度和美誉度,树立行业典范。
5.人才培养:注重人才培养,搭建高素质团队,为品牌发展提供坚实的人力资源支持。
三、品牌愿景
成为行业领军企业,引领行业发展,助力消费者实现美好生活。
四、品牌承诺
1. 提供优质产品:确保产品质量,为消费者带来安全、可靠、高性能的产品。
2.完善售后服务:建立完善的售后服务体系,为消费者提供专业、贴心的服务。
3.诚信经营:遵守法律法规,遵循市场道德,真诚对待每一位消费者。
4.社会责任:关注环保,倡导绿色消费,为可持续发展贡献力量。
通过持续努力,我们将不断提升品牌价值,为消费者、员工、社会创造更多价值,践行使命,追求卓越,助力美好生活。
品牌品牌内涵品牌内涵的核心价值品牌内涵的核心价值品牌内涵是指品牌所包含的深层次的意义、情感和价值观。
它是品牌的灵魂和核心,能够为品牌赋予独特的个性和吸引力。
品牌内涵的核心价值是品牌所要传达和表达的最重要的核心理念和价值观。
在市场竞争日益激烈的今天,品牌内涵的核心价值对于品牌的成功至关重要。
1. 品牌内涵的核心价值的重要性品牌内涵的核心价值是品牌的基石,它能够区分品牌与其他竞争对手的差异化,形成品牌的独特性和竞争优势。
核心价值是品牌的灵魂和精神,它能够激发消费者的情感共鸣和认同感,从而建立起消费者与品牌的深层次的情感连接。
2. 品牌内涵的核心价值的构建要素品牌内涵的核心价值的构建要素包括品牌的目标、使命、愿景和价值观等。
品牌的目标是品牌所要实现的长期发展目标,使命是品牌所要承担的社会责任和使命,愿景是品牌对未来的期望和追求,价值观是品牌所秉持的核心价值观和道德规范。
3. 品牌内涵的核心价值的传达方式品牌内涵的核心价值可以通过品牌的标志、品牌的口号、品牌的形象传达给消费者。
品牌的标志是品牌的象征和标识,它能够直观地传达品牌的核心价值;品牌的口号是品牌的口头宣传语,它能够简洁明了地表达品牌的核心理念;品牌的形象是品牌在消费者心目中的形象和印象,它能够通过品牌的产品、服务和沟通活动来塑造和传达品牌的核心价值。
4. 品牌内涵的核心价值的案例分析以苹果公司为例,其品牌内涵的核心价值是创新、卓越和个性化。
苹果公司始终秉持创新的精神,不断推出具有颠覆性创新的产品,如iPhone、iPad和Apple Watch等。
同时,苹果公司追求卓越,致力于提供优质的产品和服务,以满足消费者的需求。
此外,苹果公司注重个性化,通过个性化的设计和用户体验,满足不同消费者的个性化需求。
5. 品牌内涵的核心价值的影响和作用品牌内涵的核心价值能够对品牌形象和品牌认知产生重要的影响和作用。
它能够激发消费者的情感共鸣和认同感,建立起消费者与品牌的深层次的情感连接。
品牌核心价值的基本观点有哪些?世界上任何进化的系统都是自组织系统(自组织程度可能不一样),而任何自组织系统都有自己的“核心”——自组织核。
企业的品牌定位是一个高度自组织化的无形资产进化系统,它当然有自己的自组织核——品牌核心价值与品牌核心力。
品牌核心价值是整个品牌的灵魂,是统率企业全部品牌活动的纲领、中心、宗旨,是品牌资产的主体与立足点,是品牌战略规划方针。
它让顾客便利、明确、清楚地识别品牌的利益点与共性,并让其认同、宠爱、购买、联想、赞美。
品牌核心价值理论的基本观点如下。
(1)灵魂论:核心价值是品牌战略的灵魂,是品牌价值系统最核心的东西,是统率全局的纲领。
(2)消费者中心论:核心价值不是企业自有的,它依据消费者的心智模式,站在消费者的角度来定位品牌的共性与利益诉求,认为消费者是“上帝”,只有真诚相待,才能进入其内心世界。
(3)综合提炼论:云南白药的“百年品质保证”,山东鲁花的“中国味、鲁花香”,格力的“把握核心科技”,它们的核心价值是通过实践→提炼→实践→提炼→综合的过程得出的。
假如我们的核心价值用P=X+Y+Z来表达,则X代表消费者利益认同,Y代表企业产品本体特征,Z代表竞争对手历史、环境的综合变量,因此,品牌核心价值的综合提炼还必需结合“客我双方”及历史、环境、因素,所谓“当局者迷、旁观者清”,有时要认真做市场调查,还要借助专家、询问公司的力气。
(4)共性论:品牌核心价值要让消费者来识别、认知、体验,必需要有鲜亮的共性化形象,与竞争对象形成差异化的定位,即所谓的“万绿丛中一点红”。
在这个信息广泛传播的时代,面对泛滥的信息,人们常会感到疲惫,因此,越具有差异化,越具有鲜亮共性的品牌,越简单获得消费者的青睐(低成本)。
(5)共振论:在物理学上主要有四大作用力:强力、弱力、电磁力、强引力。
我们日常生活中的大部分作品传播借助于电磁相互作用。
明显,对于品牌世界的各种作用,其物理基础主要是借助电磁力的载体来传播的。
第五章核心价值——品牌亘古不变的灵魂没有灵魂的人不可能有成功的美好人生,同样,一个品牌没有清晰的核心价值不可能成长为强势大品牌。
品牌管理的中心工作就是清晰地规划勾勒出品牌的核心价值,并且在以后的十年、二十年,乃至上百年的品牌建设过程中,始终不渝地要坚持这个核心价值。
只有在漫长的岁月中以非凡的定力去做到这一点,不会被风吹草动所干扰,才能创建强势大品牌。
第一节核心价值的内涵与全力维护品牌核心价值始终不变的战略意义国内的很多品牌,几乎不存在对品牌核心价值的定位,营销战略经常受到战术目标的左右而偏离对核心价值的追求,广告十分随意,诉求主题月月新、年年变,成了信天游。
尽管大量的营销广告投入多少也能促进产品销售,但几年下来却发现品牌资产、整体价值感与品牌威望并没有得到提升。
品牌核心价值是品牌资产的主体部分,它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性,是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。
核心价值是品牌的终极追求,是一个品牌营销传播活动的原点,即企业的一切价值活动(直接展现在消费者面前的是营销传播活动)都要围绕品牌核心价值而展开,是对品牌核心价值的体现与演绎,并丰满和强化品牌核心价值。
品牌管理的中心工作就是清晰地规划勾勒出品牌的核心价值,并且在以后的十年、二十年,乃至上百年的品牌建设过程中,始终不渝地要坚持这个核心价值。
只有在漫长的岁月中以非凡的定力去做到这一点,不会被风吹草动所干扰,让品牌的每一次营销活动、每一分广告费都为品牌作加法,起到向消费者传达核心价值或提示消费者联想到核心价值的作用。
久而久之,核心价值就会在消费者大脑中烙下深深的烙印,并成为品牌对消费者最有感染力的内涵。
定位并全力维护和宣扬品牌核心价值已成为许多国际一流品牌的共识,是创造百年金字招牌的秘诀。
品牌之王P&G对品牌核心价值的构造与经营可谓处心积虑。
P&G有一个行之全球的信念,那就是一个品牌与产品没有特质是很难成为赢家的,这里的所说的特质就是品牌的核心价值。
P&G一旦通过消费者研究,对品牌的核心价值进行了严格定位,就绝不轻易更改,一切广告与营销传播活动都是以核心价值为原点进行演绎。
如舒肤佳的核心价值是“有效去除细菌、保持家人健康”,多年来电视广告换了几个,但广告主题除了“除菌”还是“除菌”;潘婷品牌的核心价值是“健康亮泽”,广告中的青春靓女换了一茬又一茬,但“含维他命原B5”、“拥有健康、当然亮泽”的承诺总是一脉相承。
P&G的许多广告,就其原创性而言往往是平淡无奇的,大多是比较性广告。
可其强劲的销售促进力却令人称奇!奥秘就在于对品牌核心价值的精确定位和持之以恒的坚持。
P&G 在推广全球性品牌时,也特别注重使品牌在各个国家与地区消费者的心智中有一个清晰且始终如一的资产或识别。
从一个国家到另一个国家,品牌核心价值定位是一致的。
护舒宝是P&G在全球范围内都十分强劲的品牌。
护舒宝的价值是“一种更清洁、更干爽的呵护感觉”,在不同国家都坚持这一诉求。
只不过根据不同国家的文化调整了广告表现形式。
如在中国采用平铺直叙式,但日本妇女对此话题很隐秘,就采用悄声耳语式。
劳斯莱斯是“皇家贵族的座骑”;宝马则是“驾驶的乐趣”;沃尔沃定位于“安全”;万宝路“勇敢、冒险、激情、进取的男子汉形象(以剽悍、坚毅西部牛仔这一视觉形象为主要载体)”;金利来代表着“充满魅力的男人”……以上就是这些金字招牌的核心价值定位。
品牌核心价值一旦确定便被咬住不放持之以恒地贯彻下去,企业的所有营销策略都要围绕核心价值而展开,几亿、几十亿的广告费是对核心价值的演绎,尽管广告不停地换,但换的只是表现形式。
沃尔沃宣传的重心一直是“安全”,从未曾听说沃尔沃头脑一发热去宣传“驾驶的乐趣”。
久而久之,沃尔沃品牌在消费者大脑中就有了明确的印记,获得独占的山头。
但这不是说宝马就不够安全,驾驶沃尔沃就没有乐趣,而是在核心利益点的宣传过程中必然要有主次之分。
沃尔沃能成为2000年全美销量最大、最受推崇的豪华车品牌,与其对品牌核心价值的精心维护及在企业的经营活动中忠实地体现核心价值是分不开的,不仅投入巨资研发安全技术,在广告、事件公关总是不失时机地围绕着“安全“的核心价值而展开。
以水滴石穿的定理维护品牌核心价值英国戴安娜王妃因一场车祸去世,笔者那几天刚好出差在珠海,第三天买了一份《澳门日报》,发现里面登了一幅沃尔沃的广告,标题赫然写着“如果乘坐的是沃尔沃,戴妃会香消玉殒吗?”,并且从技术上洋洋洒洒地分析了一番后得出结论“以沃而沃的安全技术,戴妃能保全性命”再加上几乎所有的新闻都报道了当时戴妃乘的是奔驰车,言下之意无非是说沃尔沃比奔驰还安全。
够准、够狠、够绝的一招,把安全这一核心利益点传达得淋漓尽致。
反观我们国内的很多品牌,几乎不存在对品牌核心价值的定位,营销战略经常受到战术目标的左右而偏离对核心价值的追求,广告十分随意,诉求主题月月新、年年变,成了信天游。
尽管大量的营销广告投入多少也能促进产品销售,但几年下来却发现品牌在消费者心智中并没有建立起独特的区隔和差异化的联想,品牌资产、整体价值感与品牌威望也没有得到提升。
企业产品的多样化后,一般都是通过品牌延伸新老产品共用已打响的品牌。
这时,经营品牌核心价值就显得更为重要了。
如国内家电业出现了“同心或相关多样化”经营的浪潮,长虹挺进空调、电源行业;美的进军冰箱、洗衣机。
但所有企业在为不同产品做广告时,只知道各讲各的优点好处。
很少看到各不同产品广告之间的有机联系,无法传递出同样的品牌核心价值与品牌气质。
其实,国际范围内众多家电企业麾下的几百种家电产品都用同一个品牌,主要是因为消费者对冰箱、洗衣机、彩电、音响等产生信赖的原因,都可以归结为一个共同点,即对这一品牌在技术、品质、服务、亲和力上的高度认同。
因此,美的、长虹空调的广告就不应只在宣传空调的质量、功能上作文章,更应在构造综合电子电器品牌的核心价值上进行努力。
海尔则通过传播“OEC零缺陷管理”、“畅销对质量要求苛刻的德国”、“海尔,China,中国造”、“国际星级服务”、“真诚到永远”等对各种电器都有销售促进力的信息,所有这些信息都是围绕着“真诚、人性、卓越科技、国际级大品牌(业内领导者)”这一核心价值与品牌识别而展开的,有效提升了综合家电品牌的含金量。
1990年之前,飞利浦没有有机地统一各个产品的推广与广告策略,各自为战,过多的标语口号宣传使品牌的宗旨与核心价值变化无常,结果白色家电发生亏损被迫卖给惠尔浦。
此后,“让我们做得更好”和“精于心、简于形”等主题的推广活动体现了所有飞利浦电器的共性价值,使飞利浦作为综合电子电器品牌的核心价值有了飞跃性的提升。
尽管广告中青春靓女“日新月异”,潘婷坚持“健康亮泽”的核心价值从未动摇真理越辩越明对“核心价值永恒不变”的辩证解读打造强势品牌的根本在于规划清晰的品牌核心价值,并以水滴石穿的定力在以后的品牌建设过程中,始终不渝地坚持这个核心价值。
核心价值在绝大多数情况下肯定应该是长期不变的,这也是国内外很多强势品牌成功的主要原因,如宝马的“驾驶乐趣、潇洒的生活方式”、浪琴的“优雅个性”、三星的“e时代领导者、时尚”。
但世事无绝对,尤其是品牌学属于社会学科,不像自然科学如代数中的“1+2=3”是铁定的,社会科学中的很多结论和规律都会有例外的时候。
核心价值是品牌联想的一部分,是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。
所以,由于各种原因,核心价值不能成为驱动消费者认同品牌的主要力量时,核心价值发生变化也就理所当然了。
如有些品牌在规划核心价值时只是适应了当时的市场情况,没有能预见到消费者偏好随时间发展的变化;又如当时定位的核心价值具有比较优势,但现在竞争对手在类似价值点上更具有领先优势了。
核心价值发生改变的具体情形如下:1、既定的核心价值原本就是没有前瞻性、不成熟、包容性不强的很多企业规划品牌核心价值时由于缺乏远见,或者有时即使是天才也无法预测市场的快速变化,所以核心价值只是适合当时的情形,前瞻性和包容性不足。
发展了一段时间后,核心价值也许就不再对消费者具有感染力了,那么核心价值必须发生更改。
让我们从中国移动的支柱品牌“全球通”强调“网络优势”演变到“我能”的过程来细细体会适时而变的重要性。
2004年7月,“全球通”的品牌内涵浓缩成了一个全新的词语:我能。
此前流行的“关键时刻信赖全球通”、“专家品质全球通”等广告语,退出了历史舞台。
显而易见,“全球通”品牌的定位角度已从运营商转移到用户,一种崭新的理念正在凸现,即原来自我本位地说自己如何好,而现在则强调顾客主体,旨在营造社会主流阶层的精神归属。
全球通的品牌核心价值是“积极、品味、掌控”,并以“我能”为主广告语展现“让信念坚持下去,梦想就会实现”的价值观,说的是成功人士的成功之道。
全球通的客户定位依然是社会主流人群,而将品牌的诉求点从运营商过渡到用户,无疑是全球通的一次里程碑。
本次品牌的重塑表现了中国移动对品牌核心价值的辩证认识。
市场的变化速度超越了原先的设想,企业没能有远见预见未来的变化导致核心价值发生了变化,但这并不意味着当时的核心价值就完全是错误的。
其实,在未完全成熟的和竞争不充分的市场,品牌初期的核心价值适应当时的消费者需求和竞争格局完全是对的。
更何况,很多时候即使天才也无法预测到市场和消费者心理的变化。
品牌管理水平很高的麦当劳也没有能预测到当下消费者的价值观发生了如此之大的变化,所以,最近麦当劳的核心价值从原来的“品质、服务、清洁、价值”即“QSCV”等理性层面升级到“I LOVE IN IT”。
因为现在的年轻消费者是“我时代,我个性,以我为主”的价值观,新的核心价值凸现了他们的自由选择和自己主张的内心渴望。
这一核心价值确立后,则通过“风格动感、时尚、包括音乐、体育、时尚和娱乐元素”来传播品牌。
“超级男孩”贾斯汀担任麦当劳全球电视广告代言人,并在系列广告中演唱“I’m lovin’it”的主题歌;华人地区则由王力宏担任主题曲代言人(两大代言人均为全球或地区的青年时尚偶像)。
2、当品牌进入新市场时,如果市场中已经有了与该品牌核心价值相似的强势品牌,也要慎重考虑是否需要调整原有的核心价值以适应新的竞争形势。
宝洁旗下的佳洁士一直以来都是宝洁在口腔护理行业中的拳头品牌,佳洁士诞生于1955年,在全球享有盛誉,因其独创的氟泰配方具有卓越的高效防蛀功能,成为第一支被世界权威牙防组织——美国牙医学会认可的防蛀牙膏,凭借着这一牙膏里程碑技术,几十年来,佳洁士一直高居美国牙膏市场榜首。
1996年,佳洁士开始进军中国市场,但是,它并没有像在美国市场那样势如破竹般地占据“市场第一”的地位,直到2002年,佳洁士在中国牙膏市场的份额一直徘徊在5%左右,与定位类似的高露洁约15%的市场份额相形失色。