项目时间管理(项目管理-2010)

实施 1600
2级
软件 1410
硬件 1420
网络 1430
文档 1440
培训 1610
系统转 换 1620
验收 1630
3级
包装软 件 1411
定制软 件 1412
项目工作分解结构表
项目名称： 单位名称： 项目负责人： 制表日期： 工作分解结构 任务编码 1000 任务名称 主要活动描述 负责人
4、WBS的编码


为了简化WBS的信息交流过程，常利用编码技 术对WBS进行信息转换。 通过编码给项目单元以标识。编码能够标识 项目单元的特征，使计算机可以方便地“读 出”这个项目单元的信息。在项目管理过程 中网络分析，成本管理，数据的储存、分析、 统计，都靠编码识别。编码设计对整个项目 的计划、控制工作和管理系统的运行效率都 是关键。
2、WBS制定过程

约见项目有关人员，集体讨论所有主要领域阶段。 分解项目工作。如有样板，尽量使用。 画出树状图 将主要项目可交付成果细分为更小的、易于管理 的任务或工作包。 验证分解的正确性 建立一套编号系统 随着活动的进行，对WBS进行更新或修正。



3、WBS分解的几种类型

WBS举例:网络系统工程
0级
网络系统
Biblioteka Baidu
1级
设备准备
网络系统设计
软件开发
培训
工程实施
2级
设 备 采 购
设 备 验 收 交 接
布 线 设 计
平 台 设 计
软 件 需 求 确 定
系 统 设 计
编 码
测 试
布 线 实 施
网 络 集 成

例如常见的建设工程项目分为如下实施 过程：
设计和计划(初步设计、技术设计、施工图设计， 实施计划等)； 招标投标； 实施准备(现场准备、技术准备、采购订货、供应 等 )； 施工(土建、机械和电器安装、装饰工程)； 试生产／验收； 投产／保修； 运行等。
责任图将分解的工作落实到部门或个人， 由此组织或个人能够充分认识应承担的责 任。 如图


责任分配表
图例： ▲负责 责任者（个人或组织）
●辅助 工作分解结构 任务编码 任务名称 △承包
项目负责人审核意见： 签名： ： 日期
组织责任者
WBS
确定需求 设计 修改外购软件包 开发 修改内部程序 修改手工操作系统程序 测试外购软件包 测试 安装 完成 测试内部程序
消费者市场研究 王磊
问卷调查表 苏珊
报告 李祥
设计 苏珊
反馈 张宏
软件 安迪 开发数据分析 软件 测试软件
报告 李祥
打印问卷调查表 识别目标消费者 准备邮寄标签 设计出问卷调查表 邮寄问卷调查表 试验性测试问卷调查表 并获得反馈 确定最终调查表 设计软件测试数据
输入反馈数据 分析结果 准备报告
消费者市场研究项目的工作结构分解
子程 序软 件经 理 4 3
子程 序硬 件经 理 4 3
子程 序服 务经 理 4 3
建立项目计划 定义WBS 建立硬件 建立软件 建立界面 生产监测 定义文件 建立市场计划 准备劳动力估 计
6
3 3 4 4 1 4 4 1
5
3
4
4
4
4
项目 经理
○ ○ □ □ □ □ □
项目 程序员 工程师

○ ○ ○
测试手工操作系统流程
安装完成新软件包 培训工人
□



注： －负责； －辅助；□－通知； ○ －审批； △ －承包
责任分配表
( ▲ 负责
责任者
〇审批
总 会 计 师
● ● □ □ □ ● □ ● ● ● ● ● ● 工 管 处 财 务 处
1100
1200 1x00 1x10 1x11 1x12 项目负责人审核意见： 签名： 日期：
5、项目工作分解的方法

使用指导方法：

比如美国国防部，就为特定项目制定WBS的形式和内容。

类比法：以一个类似项目的WBS模板为基础。 由上至下法：常常被视为WBS的常规方法。即从项 目最大的单位开始，逐步将它们分解成下一级的多 个子项。 由下至上法：是要让项目团队成员从一开始就尽可 能的确定项目有关的各项具体任务，然后将各项具 体任务进行整合，并归总到一个整体活动或WBS的 上一级内容当中去。一般会很费时，但效果很好。
项目分解结构的作用可用下图表示。
7、WBS表达形式—层次结构图和锯齿列表
图形显示 锯齿列表
1．0系统
1．0系统 1．1元素A 1.1.1任务 1.1.2任务 1．2元素B
1．1元素A
1．2元素B
1.1.1任务
1.1.2任务
8、责任分配矩阵

WBS图一旦完成之后，就将工作分解结构 图与项目的有关组织机构图相对照，可用 于项目组织工作中分配任务和落实责任， 并形成了现行责任图。
洗水壶 打水 烧水 等水开 洗茶壶茶杯 拿茶叶 泡茶
洗水壶
洗茶壶茶杯
拿茶叶
打水
烧水
泡茶
洗水壶
打水
烧水
泡茶 洗茶壶茶杯 拿茶叶
由喝茶引发的统筹方法

体会：


完成一项任务需要多个活动
每项活动都需要一定的时间 可采取一般顺序作业方式完成各项活动，实现任务 的总时间等于各项活动时间之和。

改变工作持续时间会影响项目总工期。
大 组 装
船 台 焊 接
A B C D
E
F
G
H
K
WBS举例:轮船建造
船体分段示意图
WBS举例:信息网络工程
0级
信息网络工程
1级
结构化布线
网络平台建设
2级
布线设 计
采购
布线
验收
方案设计
采购
网络平台实施
验收



新建一个汽车制造厂，则可将整个项目分解成发动 机、轮胎、壳体、底盘、组装、油漆、办公区、库 房(或停车场)等几个大区或分厂。 一个工业厂房可能要划分为生产和服务的功能，如 油漆、冲压、装配、运输、办公、供应等。 一栋办公楼，可分为办公室、展览厅、会议厅、停 车场、交通、公用区间等。办公室还可分为各个科 室，如人事处、财务科、工会等。 系统工程 ( 如控制系统，通讯系统，闭路电视系统 等)；统一的供排设施，如给排水系统、通风系统等。 一个办公区的功能面上可能有建筑、结构、给排水、 供暖、通风、清除垃圾、电器设施、器具、交通设 备、办公设备等。
●辅助
计 划 合 同 处
△承包
合 同 处 设 计 院 ▲
□通知)
电 力 局 □ 〇 □ 水 电 部 〇 □
WBS 设计 招标 施工准 备 采购 施工 项目管 理
项 目 经 理
● ● ▲ 〇
土 建 总 工
● ● ● □ ▲
机 电 总 工
● ● □ ● ● ●
机 电 设 备
咨 询 专 家
● ● □ ● ● ●


1、WBS的方法和工具

WBS图
模板

责任分配矩阵：项目组织和WBS的综合。
典型的项目工作分解结构图
新软件包安装
确定要求
设计
开发
测试
安装完成 测试 手工 操作 系统 流程 安 装 完 成 新 软 件 包 培 训 工 人
确定 需要
设计 作业 系统
修 改 外 购 软 件 包
修 改 内 部 程 序
修改 手工 操作 系统 程序
测 试 外 购 软 件 包
测 试 内 部 程 序
新软件包安装的WBS图
技术改造项目
可行性研究
审批
设计
筹资
实施
安装完成
A.可行 性研究
B.审批
D.改建设计
E.改建筹资
I.改建施工
L.设备安装
F.设备设计 C.设计任 务书 H.软件系统 设计
G.设备筹资
J.设备制造
M.职工培训
基于可交付成果的划分：

上层一般为可交付成果为导向 下层一般为可交付成果的工作内容
0级
轮船
1级
动 力 系 统
电 气 系 统
管 道 系 统
船
轴
体
系
木 作 系 统
轮 机 系 统
上 层 房 间
2级
A 段
B 段
C 段
D 段
E 段
F 段
G 段
H 段
K 段
3级
钢 材 除 锈
下 料 加 工
小 组 装
配 套 存 放
举例：建造一幢房屋的WBS
1、 房屋
等等，其他 还有什么？
挖掘 地基 框架 墙体和 天花板 室内 系统 屋顶
2、 等等 挖掘 木工 泥瓦 砌工 水管工 电工
房屋
层级 1 房屋
2
挖掘
地基
框架
墙体和 天花板
室内 系统
屋顶
美工
涂料
干饰内墙 3
涂灰
屋顶板
防水板等
采暖、通风
橱柜
水管装置
电力
4
排污管
烟囱
壁炉

改变工作顺序(逻辑)会影响项目总时间(工期)。某
些工作决定了项目总工期，而某些(在一定范围内) 不会。
一、项目的工作分解结构(WBS)

WBS (Work Breakdown Structure)，主要是将整个 项目分解成为便于管理的具体活动(工作)。 它可以将一个项目逐层分解到工作内容单一、便于 进行组织管理的单项工作，并能把各单项工作在整 个项目中的地位、构成直观的表示出来。 项目经理要知道其所负责的项目包括哪些工作任务、 各项工作任务间的关系如何、每项工作任务落实到 基层单位或个人有多少个层次。据此，项目经理可 以着手准备和组织编制一个项目实施计划。
中 技 公 司
□ □
十 四 局 □ □ ▲
大 成
□ □ □
●
▲ 〇
● ● ●
▲ ● ●
□ ● ●
●
▲ □
▲ □
▲
●
责任分配矩阵


用来表示工作任务参与性的符号有多种形 式，如数字、字母或几何图形等。 如用数字表示

1——实际负责；2——一般监督；3——参与商议； 4——通知；5——审批 X——执行；P——参与决策；D——单独决策； A——可以提建议

6、项目工作结构分解的作用


保证项目结构的系统性和完整性。 通过结构分解，使项目的形象透明，人们对项目一目了然， 使项目的概况和组成明确、清晰。 用于建立项目目标保证体系。 项目分解结构是进行项目分标，建立项目组织，落实组织 责任的依据，项目单元的责任人也就是项目组织成员，所 以项目结构对项目组织形式有规定性。 是网络分析的基础，可用于进度、资源的计划和控制。 作为项目报告系统的对象，是进行各部门、各专业的协调 的手段。
P
P
P：主要责任 S：次要责任
副主 管
部 门 经 理 2 5 2 2 2 2
项 目 经 理 1 1 3 3 3 3 1 5 3
工 程 经 理 3 3 1 4 1 4 4 4 1
软 件 经 理 3 3 4 1 4 4 4 4 1
生产 经理
市 场 经 理 3 3 4 4 4 4 4 1
子程 序生 产经 理 4 3
K.软件编程
O.试运行
项目（供水管线及其配套措施）
可行性研究
及初步设计
编制技术
文件
行政管理
报告 财务报告
调 查 研 究
可 研 报 究
初 步 设 计
操 作 规 程
施 工 图
合 同 规 定
内 部 报 告
业 主 报 告
第三 方报 告(审 计）
总成 本 (预算)
分包 合同 及其 成本
供水管线及其配套措施项目的工作结构分解图

基于工作过程的划分

上层按照工作的流程分解
下层按照工作的内容划分
WBS举例:新设备安装
0级
新设备安装运 行
1级
总体设计
布局设计
设备安装
设备调试
2级
厂址 分析
选择 设计
机器 布局
工 艺 流 程 设计
加工
装配
安 装 设备
测 试 设备
试 生 产
3级
零 件 运 往 工地
组装 部件
测 试 建 筑 物
1200
工艺流 程设计 1220 加工 1310
1300
装配 1320
1120
1210
1330
组装 部件
把零件运往 工地
1321
测试建 筑物
1323
1322
企业经营评价系统项目
0级
企业经营评价系统项目 1000
1级
问题界 定 1100
系统分 析 1200
系统设 计 1300
系统开 发 1400
测试 1500
第五章 项目时间管理
主要内容
一、项目的工作分解结构 二、项目时间管理的过程
三、项目时间管理技术
由喝茶引发的统筹方法

问题：想泡壶茶喝，在下述情况下如何能最快 喝上茶？ 当时的情况


开水没有


水壶要洗
茶壶茶杯要洗 火生了，茶叶也有了 洗水壶 烧水 洗茶壶茶杯 拿茶叶 泡茶
打水
由喝茶引发的统筹方法
WBS工作编码

由高层向下层用多位码编排，要求每项工作有 唯一的编码

1000

1100

1110

1111 1112 1113 1121 1122 1123

1120


1200
新设备安装运行 1000 总体设计 1100 厂址 分析 1110 选择 设计 机械 布局 布局设计 设备安装 设备调试 1400 安装 设备 测试 设备 1410 试生产 1420

如用字母表示

销售报告系统项目责任矩阵
WBS 工作细目 销售报告 系统 1 问题界定 1.1 收集数据 1.2 可行性研究 1.3 准备报告 2 2.1 2.2 2.3 系统分析 会晤用户 研究现有系统 明确用户要求 Beth Jim Jack Rose Steve Jeff Tyler Cathy Sharon Hannah Joe Gerri Maggie Gene Greg P P P S P P S S S P P S S S S S S S S S S S S S S