阿拉伯人的谈判风格
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各国商人谈判风格的特点和差异归纳各国商人谈判风格的特点和差异。
1.日本商人:团体倾向强、谈判有耐心,爱“叫苦”。
2.美国商人:性格外露、热情奔放、善于讨价还价.3.英国商人:老牌的贸易大国绅士风度、举止大方,讲究礼貌、平和友好,出现分歧时固执己见,不允许讨价还价谈判中好设关卡,某个细节未解决,不签字;他们对出口的产品常常不能按时交货。
4.法国商人:对其文化传统很自豪、坚持用法语。
有不同意的地方会毫不犹豫地摇头说:“不!不!,协议有利于他们,要求你严格遵守;反之,如果你为了做成生意作出让步并接受某些索赔条款,一旦发生问题,他们会坚决对你起诉,如果他们错了,他们会装的若无其事。
5.德国商人:争强好胜善于商务谈判,谈判很遵守时间,喜欢让你降低价格,提到潜在的竞争以此压价,对谈判者穿戴也要求正规,重视书面协议。
执行合同很认真,人际关系有点正规刻板。
6.意大利商人:如果有最后期限,他们会立即拍板定案。
不关注商品质量、性能和交货期。
喜欢节约、少花钱多买货。
时间观念较差。
7.西班牙商人:喜欢讨价还价,手段高明,达成协议后,不愿修改合同讲究个人信誉,合同一旦签订,他们会认真履行合同希腊商人时间观念不强;爱讨价还价;履行义务的效率不高。
8.荷兰商人:竞争力强、性格率直、开诚布公;办事讲究秩序、对谈判有充分的准备和筹划。
会努力把合同签好。
9.比利时商人:喜欢把生意和娱乐结合在一起。
商业道德一般不错,履约率较高。
性格刚强,不易通融。
10.俄罗斯商人:谈判者大多受过严格的,准时到会,穿戴整齐,很有礼貌,严守纪律。
喜欢压价,不接受对方的第一次报价。
11.北欧商人:他们不喜欢无休止地讨价还价。
希望对方提建议,只让他们做些小小的修改即可。
反应机敏,善于把握时机,签约成交。
初次交往很讲礼仪。
喜欢第一次成交之后,送给他们几瓶白兰地或威士忌。
谈判后叫他们去洗桑拿浴,对日后的商务来往有很大帮助,比较守时。
12.阿拉伯商人:不喜欢一见面就谈生意,却希望聊聊社会问题或其它问题,在阿拉伯人之间口头协议比书面协议看得更重;他们不喜欢和对手面对面地争吵,却希望对手请他们在业务上多多帮助,现在有许多阿拉伯商人接受过美式教育,会讲英语、法语时间观念比老一代有加强,贸易做法比老一代灵活。
风格:阿拉伯人(埃及、黎巴嫩、叙利亚、沙特阿拉伯、科威特)性情很固执、脾气很倔强,不轻易地相信别人,比较保守,家族观念很重。
在阿拉伯人的社会里,等级制度依然根深蒂固,主人绝对不做佣人干的事,即使这个工作极为轻而易举。
封建主义的色彩十分浓厚。
如何接近。
关系很重要。
在阿拉伯国家做生意,不可能通一电话就可以谈妥一桩买卖。
想推销某种货物而访问客户时,第一、第二次是绝对不可以谈生意的,第三次才可以稍微提一下,再访问一两次后,方可进入商谈,就是说,要先建立朋友关系,否则,不管条件有多成熟,他们也不会理睬你。
土耳其人不善于做生意,在土耳其的3500万人口中,常备军有55万,占相当高的比例,是一典型的尚武之国。
在土耳其,从事商业活动的人,大都是希腊人和以色列人。
伊朗人天性乐观,但又善感而缺乏应有的灵活性,虚荣心最强,喜欢装腔作势。
一般伊朗人体格健美,又很讲究仪表,商人与伊朗人做交易往往受其外表所迷惑。
所以总的说来。
伊朗人的生意比较难做。
忌讳:中东国家除了土耳其、伊朗、阿富汗、以色列等非阿拉伯社会外,在讲阿拉伯语的地区里,回教控制着日常生活以及政治、经济等。
所以从事商业活动之前,必须首先了解宗教。
在回教教规中,最重要的礼拜、献金、绝食、朝圣四项。
朝圣季节是生意最好的时期。
因为按他们的习惯,在前往麦加参拜时,都会购买家庭用品及衣服之类。
所以当地的商人就会赶在朝圣季节之前,办妥货物,一般以日用消费品为主,所以要记住这个季节。
商务谈判习惯。
在中东和阿拉伯国家(埃及最典型)的商业活动中,有一个经常出现的语句—— IBM。
I指的是“神的意志”,B指“明天再谈”,而M的意思是“不要介意”。
比如在商谈中订立了契约,但后来情况有所变化,对方想取消契约时,就可以名正言顺地说这是“神的意志”而很简单地取消之。
在商谈中,好不容易谈出苗头,正想进一步促成交易时,他们会突然耸耸肩说:“明天再谈吧。
”这样一来,话头就只好打断。
到下回再谈时,必须从头开始。
商务谈判之阿拉伯谈判风格引言在国际商务交流中,了解和适应不同国家的谈判风格非常重要。
阿拉伯国家在商务谈判中具有独特的风格和文化背景,深入了解和掌握阿拉伯谈判风格对于成功达成商业协议至关重要。
本文将介绍阿拉伯谈判的一些特点,包括对话方式、谈判策略、文化背景等,帮助读者更好地理解和应对阿拉伯的商务谈判。
阿拉伯谈判风格的特点1. 重视人际关系在阿拉伯文化中,人际关系是商务谈判中的重要因素。
建立良好的人际关系和信任是谈判的基础。
与其他文化相比,阿拉伯人更注重通过社交聚会、共进晚餐等方式来建立和加强人际关系,这有助于拉近彼此的距离并提高合作的机会。
2. 尊重和礼貌阿拉伯人非常重视礼貌和尊重。
在商务谈判中,要尽量保持礼貌并对谈判对方表示尊重。
这包括使用适当的称谓、询问对方的家庭和健康情况等。
这些被视为对对方的关心和尊重的表达。
3. 谈判策略阿拉伯人在商务谈判中通常采取谈判策略,如使用时间压力、寻求妥协、使用沉默等。
他们倾向于将谈判视为一种合作的过程,注重双方的互惠和相互利益。
4. 面子和荣誉观念阿拉伯文化中非常注重个人和集体的面子和荣誉。
在商务谈判中,对方的面子和尊严必须得到保护。
因此,在表达意见或批评时,应注意尊重对方并采用温和的措辞,以避免伤害到对方的面子。
5. 慢节奏的谈判进程与某些国家快节奏的商务谈判相比,阿拉伯谈判通常速度较慢。
决策可能需要经过反复地讨论和共识达成,这就需要耐心和灵活性。
谈判过程可能会比预期更长,但理解并尊重这种慢节奏是非常重要的。
如何应对阿拉伯谈判风格1. 了解文化差异在商务谈判之前,深入了解阿拉伯文化的特点和价值观是非常重要的。
这包括尊重和理解他们的宗教信仰、日常礼仪、社交习惯等。
只有了解他们的文化,才能更好地适应和回应他们的谈判风格。
2. 建立人际关系在与阿拉伯谈判对方沟通时,积极地建立人际关系非常重要。
通过共进晚餐、参加社交聚会等方式,增进彼此的了解和信任,有助于提高谈判成功的机会。
阿拉伯商人谈判风格阿拉伯商人谈判风格源于阿拉伯文化的特点和传统价值观。
在阿拉伯商业文化中,谈判被视为一种互动的艺术,是一种通过讨论和辩论来达成共识的过程。
下面将从几个方面介绍阿拉伯商人的谈判风格。
首先,阿拉伯商人注重人际关系的建立。
在谈判之前,他们通常会花时间与对方建立友好的关系。
这可能包括邀请对方共进晚餐或品茶,以便在轻松的环境中互相了解。
建立良好的人际关系对于谈判的成功至关重要。
其次,阿拉伯商人善于应用情感因素。
他们非常擅长利用情感因素来引起对方的共鸣。
他们可能会通过分享个人故事或强调彼此的共同利益来增加双方的亲近感。
情感因素在阿拉伯文化中具有很大的影响力,有效地运用这一点可以使谈判更加圆满。
第三,阿拉伯商人倾向于使用渐进的方式进行谈判。
他们通常会从一个小的议题开始,然后逐步向更重要的议题过渡。
这种渐进的方式有助于双方建立起信任和合作的关系,并且使双方更容易达成共识。
阿拉伯商人认为,通过渐进地解决问题,可以保持友好的氛围并促进长期的合作。
另外,阿拉伯商人还注重个人尊严和面子的问题。
他们不愿意在公众场合承认失败或出现争执。
因此,在谈判中,他们通常会保持耐心和冷静,避免抨击对方或使对方丢面子。
尊重对方的尊严对于建立可持续的商业关系非常重要。
最后,阿拉伯商人注重口头协议的重要性。
在一些情况下,他们可能会更注重口头协议,而不是书面协议。
他们相信通过口头的约定可以更好地体现双方的诚信和意愿,并且在互动的过程中更加灵活。
然而,为了避免后续的纷争和误解,双方最好还是以书面形式记录谈判结果。
综上所述,阿拉伯商人的谈判风格注重建立人际关系、运用情感、采用渐进方式、注重尊严和面子以及重视口头协议。
了解和尊重这些特点将有助于与阿拉伯商人进行有效的谈判,并建立长期、稳定的合作关系。
各国商人的谈判风格不同国家的商人在谈判中往往有着各自独特的风格和策略。
下面将分别介绍几个主要国家的商人的谈判风格。
中国商人的谈判风格主要以长期合作为基础。
他们注重建立和维护良好的关系,通过长时间的合作来增进双方的信任和了解。
中国商人通常会倾向于进行一些社交活动,如邀请对方吃饭、喝茶等,以加强彼此的感情。
在谈判中,他们会注重掌握细节,善于控制情绪,并注重维护面子。
中国商人往往会采取谨慎的态度,善于推销自己的产品或服务,并愿意为客户提供各种特殊优惠。
美国商人的谈判风格主要以交易为导向。
他们注重效率和结果,通常会制定详细的计划,并且期望谈判的目标在较短时间内得以实现。
美国商人在谈判中注重争取自己的利益,并且善于用数据和逻辑来支持自己的立场。
他们通常会以自信和直接的方式表达自己的意见,并且倾向于追求双赢的结果。
日本商人的谈判风格主要以合作和谦逊为基础。
他们注重维护和谐的氛围,并且不喜欢直接表达自己的立场或意见。
日本商人通常会采取一种间接的方式来表达自己的需求,并且会避免给对方造成麻烦或困扰。
在交流中,他们注重倾听和理解对方的意见,并且通常会作出妥协以达到和谐的结果。
德国商人的谈判风格主要以讲究效率和规则为基础。
他们注重谈判的目标和结果,并且会坚持按照合同和规则来进行谈判。
德国商人通常会以理性和逻辑的方式来表达自己的观点,并且注重事实和可行性。
他们通常会对谈判过程进行详细的准备,并且会在谈判中采取有条不紊的方式来达到自己的目标。
尽管不同国家的商人在谈判过程中存在一些独特的风格和策略,但是在全球化的今天,各国商人之间的互动和合作也日益密切。
了解和尊重对方的谈判风格,灵活地调整自己的策略,并且以合作和互利为基础,才能够在谈判中取得更好的结果。
除了中国、美国、日本和德国的商人,全球范围内还有许多其他国家的商人,他们在谈判中也有着独特的风格和策略。
法国商人的谈判风格主要注重根据自己的利益进行谈判,并且通常会采取强烈的表达方式来争取自己的权益。
阿拉伯人的谈判风格想要拥有的、根本不可能属于自己,不想拥有的、抓的再牢也可能失去。
以下是店铺整理了阿拉伯人的谈判风格,希望你喜欢。
阿拉伯商人的谈判风格由于受地理、宗教、民族等问题的影响,阿拉伯人以宗教划派,以部族为群。
他们家庭观念较强,性情固执而保守,脾气也很倔强,重朋友义气,热情好客,但不轻易相信别人。
他们喜欢做手势,以形体语言表达思想。
尽管不同的阿拉伯国家在观念、习惯和经济力量方面存在较大差异,作为整个阿拉伯民族来讲却有较强的凝聚力。
在阿拉伯国家,伊斯兰教一向被奉为国教,是除阿拉伯语以外阿拉伯民族的又一重要凝聚力量。
阿拉伯人非常反感别人用贬损或开玩笑的口气来谈论他们的信仰和习惯,嘲弄或漠视他们的风俗。
(1)阿拉伯商人的谈判信誉非常重要。
谈生意的人必须首先赢得他们的好感和信任。
与他们建立亲近关系的方法有:由回族人或信仰伊斯兰教或讲阿拉伯语的同宗、同族的人引见;以重礼相待,例如破格接待等;在礼仪和实际待遇上均予以照顾,使其既有面子又得实惠。
阿拉伯人好客知礼的传统使他们对亲友邻居敞开的大门对外国客商同样是敞开的。
对远道而来并亲自登门拜访的外国客人,他们十分尊重。
如果他们问及拜访的原因,最好是说,来拜访他是想得到他的帮助。
因为阿拉伯人不一定想变得更加富有,但却不会拒绝“帮助”某个已逐渐被他尊重的人。
当合同开始生效时,拜访次数可以减少,但定期重温、巩固和加深已有的良好关系仍非常重要,给他们留下一个重信义、讲交情的印象,这会让客商在以后的谈判中获得意外回报。
另外,崇尚兄弟情义的阿拉伯人不会因为商务缠身而冷落了自己的阿拉伯兄弟。
常与他们打交道的外商经常会遇到这样的情况:谈判正在紧张进行,阿拉伯一方的亲友突然到访,他们会被请进屋内边喝茶边聊天,外商则被冷落一旁,直到亲友离去谈判才会继续。
在阿拉伯人看来,这不是失礼行为,对此,你只能表示理解和宽容。
(2)中下级谈判人员在谈判中起着重要作用。
阿拉伯人等级观念强烈,其工商企业的总经理和政府部长们往往自视为战略家和总监,不愿处理日常的文书工作及其他琐事。
阿拉伯商人谈判风格阿拉伯商人在谈判中有一套独特的风格,这种风格在他们的商业传统和文化根深蒂固。
了解他们的谈判风格可以帮助我们更好地与阿拉伯商人进行交流和合作。
本文将探讨阿拉伯商人在谈判中的风格,并提供一些建议来指导我们与他们的谈判。
首先,阿拉伯商人在谈判中非常注重建立人际关系。
他们喜欢在正式的谈判之前花时间与对方交流,了解对方的背景和家庭情况。
这种人际交往的方式可以帮助他们建立信任和友好的关系,为后续的谈判做好准备。
因此,与阿拉伯商人进行谈判时,我们应该耐心倾听他们的故事和观点,并与他们建立积极的互动。
其次,阿拉伯商人的谈判方式注重口才和表达能力。
他们擅长用丰富的修辞和比喻来表达自己的观点,这需要我们具备良好的语言能力和演讲技巧。
在与他们交流时,我们可以使用一些修辞手法来增强说服力,并避免使用直接和冲突的语言。
另外,阿拉伯商人重视团队合作和集体决策。
他们通常会有一组人共同参与谈判,并以团队的声音和意见来进行决策。
这就要求我们在谈判中与他们的团队有效沟通和协商,确保与所有相关人员建立良好的关系。
同时,我们也需要学会在集体决策中体现我们自己的立场和利益,以达成互利共赢的协议。
此外,阿拉伯商人在谈判中注重灵活性和谦逊的态度。
他们倾向于采取渐进的方式来达成协议,而不是急于追求结果。
他们也很看重对对方的尊重和尊重。
因此,在与他们进行谈判时,我们应该表现出灵活、谦逊和尊重的态度,愿意妥协和共同努力寻找解决方案。
最后,阿拉伯商人习惯于在谈判中使用一些策略和技巧来达到他们的目标。
他们可能会使用长时间沉默的策略来观察和评估对方的态度和意图。
他们也喜欢使用谈判中的一些文化习俗和社交礼仪来展示他们的地位和实力。
因此,在与阿拉伯商人进行谈判时,我们需要提前了解他们的文化习俗和社交礼仪,并研究一些应对策略和技巧。
总之,了解阿拉伯商人的谈判风格对于与他们进行有效的商务合作至关重要。
通过建立良好的人际关系,运用恰当的语言和修辞技巧,合理处理团队关系,保持灵活、谦逊的态度,并学会应对阿拉伯商人常用的谈判技巧,我们可以更好地与他们进行谈判,并取得互利共赢的结果。
风格:阿拉伯人(埃及、黎巴嫩、叙利亚、沙特阿拉伯、科威特)性情很固执、脾气很倔强,不轻易地相信别人,比较保守,家族观念很重。
在阿拉伯人的社会里,等级制度依然根深蒂固,主人绝对不做佣人干的事,即使这个工作极为轻而易举。
封建主义的色彩十分浓厚。
如何接近。
关系很重要。
在阿拉伯国家做生意,不可能通一电话就可以谈妥一桩买卖。
想推销某种货物而访问客户时,第一、第二次是绝对不可以谈生意的,第三次才可以稍微提一下,再访问一两次后,方可进入商谈,就是说,要先建立朋友关系,否则,不管条件有多成熟,他们也不会理睬你。
土耳其人不善于做生意,在土耳其的3500万人口中,常备军有55万,占相当高的比例,是一典型的尚武之国。
在土耳其,从事商业活动的人,大都是希腊人和以色列人。
伊朗人天性乐观,但又善感而缺乏应有的灵活性,虚荣心最强,喜欢装腔作势。
一般伊朗人体格健美,又很讲究仪表,商人与伊朗人做交易往往受其外表所迷惑。
所以总的说来。
伊朗人的生意比较难做。
忌讳:中东国家除了土耳其、伊朗、阿富汗、以色列等非阿拉伯社会外,在讲阿拉伯语的地区里,回教控制着日常生活以及政治、经济等。
所以从事商业活动之前,必须首先了解宗教。
在回教教规中,最重要的礼拜、献金、绝食、朝圣四项。
朝圣季节是生意最好的时期。
因为按他们的习惯,在前往麦加参拜时,都会购买家庭用品及衣服之类。
所以当地的商人就会赶在朝圣季节之前,办妥货物,一般以日用消费品为主,所以要记住这个季节。
商务谈判习惯。
在中东和阿拉伯国家(埃及最典型)的商业活动中,有一个经常出现的语句—— IBM。
I指的是“神的意志”,B指“明天再谈”,而M的意思是“不要介意”。
比如在商谈中订立了契约,但后来情况有所变化,对方想取消契约时,就可以名正言顺地说这是“神的意志”而很简单地取消之。
在商谈中,好不容易谈出苗头,正想进一步促成交易时,他们会突然耸耸肩说:“明天再谈吧。
”这样一来,话头就只好打断。
到下回再谈时,必须从头开始。
世界个国人的谈判风格阿拉伯人的谈判风格如果说在中央集权制的国家,商业活动由国家计划控制,那么,在阿拉伯国家,商业活动一般则由扩大了的家族来指挥。
在这些国家中,人们十分看重对家庭和朋友所承担的义务,相互提供帮助、以持和救济,家族关系在社会经济生活中占有重要地位。
此外,阿拉伯人信奉伊斯兰教,禁忌特别多,酒是绝对不能饮的,自然,酒也不能作为礼品馈赠。
阿拉伯世界凝聚力的核心是阿拉伯语和伊斯兰教。
虽然对这些你不一定精通和信奉,但当你到这些国家访问洽商时,做些基本了解还是十分必要的。
比如,遇到斋月,阿拉伯人在太阳落山之前,既不吃也不喝。
你也要做到入乡随俗,尽量避免接触食物和茶,如果主人把这些放在待客的房间里,你也要表示理解并尊重他们的习俗。
阿拉伯人具有沙漠地区的传统。
首先,他们十分好客,任何人来访,他们都会十分热情地接待。
因此,谈判过程也常常被一些突然来访的客人打断,主人可能会抛下你,与新来的人谈天聊地。
所以,与他们谈判,你必须适应这种习惯,学会忍耐和见机行事。
这样,你就会获得阿拉伯人的信赖。
这是达成交易的关键。
其次,有时使人感觉阿拉伯人不太讲究时间观念,随意中断或拖延谈判,决策过程也较长。
但阿拉伯人决策时间,不能归结于他们拖拉和无效率。
这种拖延也可能表明他们对你的建议有不满之处,而且尽管他们暗示了哪些地方令他们不满,你却没有捕捉到这些信号,也没有做出积极的反应。
这时,他们并不当着你的面说“不”字,而是根本不做任何决定。
他们希望时间能帮助他们达到目的,否则就让谈判的事在置之不理中自然地告吹。
再次,阿拉伯人喜欢同人面对面地争吵,也不喜欢刚同你一见面就匆忙谈生意。
他们变为,一见面就谈生意是不礼貌的理。
他们希望能花点儿时间同你谈谈社会问题和其他问题,一般要占去15分钟或更多的时间,有时要聊几个小时,因此,你最好把何时开始谈生意的主动权交给阿拉伯人。
最后,与阿拉伯人做生意,寻找当地代理商也是十分必要的。
专家建议,无论同私营企业谈判,还是同政府部门谈判,代理商是必不可少的。