高级企业信息管理师基础知识(选择题)

企业信息管理师：企业信息管理师题库考点（题库版）1、问答题简述输入和输出设计的主要内容。

正确答案：输入设计的内容：1）数据收集；2）数据登录；3）数据输入。

输出设计的内容：输出信息是企业信息系统的最终成果；输出决定了（江南博哥）原始数据的采集和输入；必须充分了解的需求，周密设计，然后根据输出设计进行输入设计。

2、单选根据内容特性，可把信息归纳为（）。

A、文字的、图形的和声音的三种类型B、文字的、图形的两种类型C、文字的、图形的和图象的三种类型D、文字的、声音的两种类型正确答案：A3、单选下述不属于财务部门信息需求的是（）。

A、企业资产现状B、竞争对手产品成本C、企业资产历史D、企业财政年度报告正确答案：B4、问答题试着述企业信息系统开发队伍的组成有其成员的作用。

正确答案：①领导者组织企业信息系统开发的第一步是组建开发队伍。

为领导与协调企业信息系统的开发工作，一般需要组织两个小组。

一是企业信息系统开发领导小组；二是企业信息系统的工作小姐。

②企业信息系统的开发领导小姐，是领导整个项目工作的，包括确定系统目标，审核和批准系统方案，验收和鉴定系统以及组织各种开发组织。

③企业信息系统的开发工作小组，由系统开发人员参加，参与系统战略规划的制定，完成开发中系统分析，设计与实施工作。

工作小组由两部分组成，一是系统分析设计人员，二是管理人员。

系统分析设计员具体从事开发各阶段的工作，管理人员就参加具体系统分析工作，共同分析业务流程，数据流程，共同负责新系统逻辑设计的分析工作。

5、问答题举例说明信息系统总体安全保障的措施。

正确答案：1）硬件的总体保障：检查硬件设备的好坏，及时修理有故障的设备。

2）软件的总体保障：限制未被授权用户使用软件的权限。

3）数据文件：建立用户密码或数据文件的存取权限。

4）运行操作：建立正确使用信息系统进行工作的操作步骤。

5）系统开发：要求达到的用户需求目标必须达到。

6）系统管理：专人管理和监督信息系统的正常运行。

企业信息管理考试题与参考答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.()的核心管理思想就是对整个供应链的有效管理。

A、ERPB、闭环MRPC、MRPD、MRPⅡ正确答案：A2.将所有的站点都连接到一条公用传输线(总线)上的计算机网络拓扑结构是()。

A、总线形拓扑结构B、环形拓扑结构C、星形拓结构D、网形拓扑结构正确答案：A3.以下哪项是用户在信息系统开发中的义务?()A、给系统设计师讲解自己的业务B、给系统分析师讲解自己的业务C、给系统程序员讲解自己的业务D、给CIO讲解自己的业务正确答案：B4.()是一门软件技术,专门设计用于支持复杂分析操作、侧重对决策人员和高层管理人员的决策支持。

A、联机事务处理B、数据仓库C、数据挖掘D、联机分析处理正确答案：D5.计算机网络的基本功能是()和资源共享。

A、数据交换B、数据通信C、数据传递D、数据流通正确答案：B6.系统设计主要是解决以下什么问题?A、做什么B、怎么做C、为谁做D、为什么做正确答案：B7.()是企业信息资源和信息系统的最高领导者。

A、CEOB、CIOC、CFOD、CHO正确答案：B8.()方法是由IBM公司在20世纪70年代提出的指导企业IT规划的方法之一。

A、SSTB、CSFC、VCAD、BSP正确答案：D9.以下哪个信息系统的应用可以提高决策质量()?A、决策支持系统(DSS)B、联机事务处理(OLTP)C、电子数据交换(EDI)D、事务处理系统(TPS)正确答案：A10.()适用于通用性较强的业务。

A、自主开发方式B、委托开发方式C、联合开发方式D、购置软件包正确答案：D11.供应链从上、下游关系来理解,不可能是单一链状结构,而是交错链状的()A、网络结构B、闭环结构C、总线结构D、星状结构正确答案：A12.典型的ERP实施包括()几个阶段。

A、3B、5C、2D、4正确答案：B13.()产生于制造业,但其应用不局限于制造业。

A、ERPB、闭环MRPC、MRPⅡD、MRP正确答案：A14.电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术,必须保证网络安全的四大要素,即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性()。

1、ERP理论的形成阶段:大致经历了基本MRP阶段、闭环MRP阶段、MRP-Ⅱ阶段及ERP的形成阶段。

2、为了不出现物料短缺而影响生产的情况出现，则应该在安全库存量的基础上增加—定的数量库存，因为物料的供应需要一定的时间,所以必须有一定的时间提前期。

3、订货点法应用条件：物料的消耗相对稳定物料的供应比较稳定物料的需求独立物料的价格不是很高4、运行MRP的主要数据：物料的需求信息产品结构采供提前期库存信息5、建立基本MRP的两个假设：基本MRP是建立在两个假设的基础上：一是生产计划是可行的，即假定有足够的设备、人力和资金来保证生产计划的实现；二是假设采购计划是可行的，即有足够的供货能力和运输能力来保证完成物料供应。

6、工作日历：在日历中标明了生产日期、休息日期和设备检修日7、计划BOM：主生产计划项目就是通用件、各种基本组件，而系列的变型产品用一个产品大类代码来表示，此时，进行主生产计划生成，需要使用计划BOM作为拆分的标准依据，与标准的BOM相比，它用于主生产展开，因此称为（主生产）计划用物料清单。

8、MRP运算与制订的基本原理：由最终产品的主生产计划导出有关物料（组件、材料）的需求量与需求时间；根据物料的提前期确定投产或订货时间。

9、MRPⅡ管理模式特点：①计划的一贯性与可行性②管理的系统性③数据共享性④动态应变性⑤模拟预见性⑥物流、资金流的统一10、准备数据：准备阶段数据可分为三类：初始静态数据业务输入数据业务输出数据11、供应链：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制12、供应链的分类：根据供应链的功能模式（物理功能和市场中介功能）有效性供应链和反应性供应链13、供应链管理的概念：供应链管理的实质是深入整个供应链的增值环节，将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place）——即“6R”，并使总成本最小14、供应链管理主要涉及到四个领域：供应、生产计划、物流、需求15、供应链流程的环节法分析：16、拉动流程：在拉动流程执行过程中，需求是已知的、确定的，而在推动流程执行过程中，需求是未知的，因此必须进行预测17、供应链管理运作机制：合作机制决策机制激励机制自律机制18、供应链管理中的决策机制，要求节点企业的决策模式是：群体决策模式19、SCOR是第一个标准的供应链流程参考模型20、功能性产品：有效性供应链（匹配）反应性供应链（不匹配）21、虚拟供应链：可以被看作是：合作伙伴基于专门的信息服务中心提供的技术支持和服务而组建的动态供应链22、流程重组理论的诞生有三种理论起了重要的支撑作用：价值链理论供应链管理理论核心竞争力理论23、企业流程重组（BPR）：组织环境的变化三个方面：全球化浪潮技术快速更新顾客至上24、组织内部的变革：部门割裂完整的流程员工缺乏顾客导向的思想官僚习气严重缺乏资源共享的信息平台25、流程重组理论的诞生有三种理论起了重要的支撑作用：·价值链理论·供应链管理理论·核心竞争力理论26、BPR 业务流程的特点：目标性逻辑性层次性27、BPR的种类从驱动力的角度分:战略驱动的BPR 顾客需求驱动的BPR信息技术驱动的BPR 从实施范围分: 内部重组外部重组28、BPR的实施原则七原则说：原则一：围绕最终结果而非具体任务来实施重组工作二：让后续过程的有关人员参与前端过程三：将信息处理融入产生该信息的实际工作中去四；将地域上分散的资源集中化五：将并行工序连接起来而不是集成其结果六：决策点下移并将控制融入过程中七：在源头获取信息29、流程重组的特点：内部流程规范化改造30、BPR项目实施的四个阶段步骤：流程识别、流程创新、流程试运行、了解顾客需求31、BPR的实施技术：标杆管理：标杆管理是一个系统的、持续性的评估过程，通过不断地将企业流程与世界上居领先地位的企业相比较，以获得帮助企业改善经营绩效的信息。

企业信息管理试题库与答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.信息技术是指获取、传递、处理、再生和利用( )的技术。

A、知识B、文字C、信息D、数据正确答案：C2.以下企业信息化建设哪个阶段的工作是解决企业网“怎么做”的问题?( )A、系统设计B、工程实施C、验收维护D、规划分析正确答案：A3.C2C是指( )。

A、企业对企业的电子商务B、政府对政府的电子商务C、零售商对零售的电子商务D、消费者对消费者的电子商务正确答案：D4.决定并揭示企业目的和目标,提出实现目的的重大方针和计划,是属于( )的内容。

A、竞争战略B、信息化战略C、总体战略D、职能战略正确答案：C5.以下哪个是生命周期法的缺点?( )A、文档的编写工作量极大B、强调文档的完备性和标准化C、逐步求精的结构化方法D、阶段的顺序性和依赖性正确答案：A6.在ERP的实施过程中,验收是以下哪个阶段的工作( ?A、前期工作B、模拟运行及用户化C、实施准备D、切换运行及新系统运行P正确答案：B7.( )是基于瀑布模型的开发方法。

A、结构化法B、生命周期法C、原型法D、面向对象法正确答案：B8.关于信息的定义有多种说法,其中信息理论创始人香农认为( )。

A、信息是用以消除不确定性的东西B、信息是经过加工后的数据C、信息是构成有定义的一-组数据D、信息是影响人改变决策方案的评价正确答案：A9.“中心节点的可靠性要求高,如果中心节点出现故障,整个网络就会瘫痪,系统扩充比较困难”。

以上描述是哪种网络拓扑结构的缺点?( )A、总线形拓扑结构B、星形拓扑结构C、环形拓扑结构D、网形拓扑结构正确答案：B10.以下哪项不是企业信息化战略规划的内容( )。

A、项目实施与资源分配规划B、业务流程规划C、信息系统战略规划D、竞争战略规划正确答案：D11.B2B是指( )。

A、企业对企业的电子商务活动B、消费者对企业的电子商务C、企业对消费者电子商务D、消费者对消费者的电子商务正确答案：A12.( )的根本特征在于标准的国际化,标准的国际化是实现( )的关键环节。

1、国家信息化体系包括六个要素，其中（）是信息化体系六要素中的龙头，是国家信息化建设的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和效益。

A、信息资源B、信息技术应用C、信息网络D、信息化政策法规和标准规范参考答案：B解析：信息化和信息系统P9。

2、某行业协会计划开发一个信息管理系统，现阶段用户无法明确该系统的全部功能要求，希望在试用后再逐渐改进并最终实现用户需求，则该信息系统应采用的研发方法是（）。

A、结构化方法B、面向对象方法C、原型化方法D、面向服务方法参考答案：C解析：信息化和信息系统P14，信息系统开发方法。

需求无法明确，选原型法。

3、路由器工作在（），通过逻辑地址进行网络之间的信息转发。

A、物理层B、数据链路层C、传输层D、网络层参考答案：D解析：信息化和信息系统P22，网络设备。

4 、关于网络存储技术的描述，不正确的是（）。

A、当存储容量增加时，采用直接附加在储（DAS）方式很难扩容B、网络附加存储（NAS）支持即插即用，可经济地解决存储容量不足的问题C、光纤通道存储区域网络（FC SAN）相对成本较低，配置简单D、网际协议存储区域网络（IP SAN）设备成本低，可共享和使用大容量存储空间参考答案：C解析：信息化和信息系统 P25，网络存储技术。

C 说反了，FC SAN 相对成本大幅度增加，配置更复杂。

5、根据“十四五”规划和 2035 年远景目标纲要，到 2035 年，我国进入创新型国家前列，基本实现新型工业化、信息化、城镇化、（）。

A、农业现代化B、区域一体化C、智能化D、数字化参考答案：A解析：几乎每年必考，四化为：新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化。

6、工程师小王为测试云计算平台网络的弹性伸缩能力，采用的有效方法是：（）。

A、对网络负载进行压力测试，判断系统能否自行通过调整网络带宽来保障网络传输性能B、检查是否具备计算资源弹性伸缩菜单或按钮C、通过对当前运行的网络资源进行单点中断操作，检查网络是否持续可用D、检查云平台是否具有存储资源容量规划工具参考答案：A解析：阅读理解。

企业信息管理师：企业信息管理师考试资料（题库版）1、多选企业ERP设立的工作中心，其作用主要是（）。

A、作为平衡负荷与能力的基本单元，是进行能力计划时的计算对象B、作为车间作业任务分配和编排工序进度计划的基本单元（江南博哥）C、作为车间作业计划完成情况的数据采集点D、作为行政管理的基本单元E、作为计算加工成本的基本单元正确答案：A, B, C, E2、问答题论述提高信息系统中软件质量的措施.正确答案：1）好的软件开发方法是获得质量软件的首要条件。

2）信息系统软件质量的量度。

3）制定软件程序代码设计编写标准。

4）软件的测试；5）采用软件开发工具。

3、问答题简述在选购系统计算机硬件设备和软件时主要考虑的技术指标。

正确答案：①系统计算机硬件设备考虑的技术指标：1）运行速度；2）主存储器容量；3）外在容量；4）吞吐量和处理量；5）系统的对外通信能力；6）系统的开放性和兼容性。

等6个方面是为了确保建立起来的信息系统能够完成既定目标。

②系统计算机软件设备考虑的技术指标：1）兼容性；2）稳定性和可靠性；3）适用性；4）售后服务；5）齐全的用户文档资料等方面的软件质量好坏对系统顺利运行与否有很大的关系。

4、问答题加油站经理应具备的能力有哪些？正确答案：具有良好的组织及领导能力，良好的协调及沟通能力，良好的独立工作能力，良好的顾客服务意识和安全意识。

5、单选中国的办公自动化软件系统起源于（）。

A、企业的财务管理B、政府的会议管理C、政府的公文和档案管理D、企业的人事管理正确答案：C6、问答题简述专家系统中对专家知识的四种表示法。

正确答案：1）逻辑方法。

利用形式逻辑的词汇演绎，以事实为根据进行推理，表示知识，强调知识的推学演功能。

2）语意网络法。

是最初作为研究人脑的心理学模型而提出的。

3）框架法。

是以数据结构理论为基础表示知识预知确定的内在联系。

4）生产式规则法。

主要用于知识模型的建立，其主要点是用一模块表示知识，然后应用生产式规则将其组合。

企业信息管理考试题（含答案）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、( )主要用于支持战略规划层的半结构化和非结构化决策问题工作。

A、决策支持系统B、管理信息系统C、事务处理系统D、知识系统正确答案：A2、电子商务的核心内容是( )。

A、信息的互相沟通和交流B、企业管理C、网络广告D、信息查询正确答案：A3、( )是指一个组织在完成其使命、实现其目标的过程中必需的、逻辑上相关的一组活动。

A、信息系统战略B、业务流程C、业务流程重组D、企业信息化正确答案：B4、( )是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合。

A、数据仓库B、数据库管理系统C、数据库D、数据库系统正确答案：A5、当计算机在管理中的应用主要是日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时,计算机的应用处于( )。

A、决策支持系统阶段B、管理信息系统阶段C、数据综合处理阶段D、电子数据处理阶段正确答案：D6、下列哪项是企业信息化的基石( ) ?A、企业信息基础设施建设B、管理信息化C、技术信息化D、生产信息化正确答案：A7、下面不属于拒绝服务 (Dos) 攻击的是 ( )。

A、主动攻击方式B、计算机网络带宽攻击C、连通性攻击D、被动攻击方式正确答案：D8、下列关于系统的观点错误的是( ) 。

A、系统拥有功能和目的B、系统应有环境适应性C、系统由若干要素组成,具有一定的结构D、系统只可以是实际的,但不能是抽象的正确答案：D9、电话管理功能通常属于l以下哪个模块? ( )。

A、呼叫中心模块B、以上都不是C、销售模块D、营销模块正确答案：A10、企业信息管理是对( )和( )的管理。

A、企业信息资源B、企业管理信息C、企业信息D、企业信息活动.正确答案：C11、( )是基于瀑布模型的开发方法。

A、原型法B、面向对象法C、生命周期法D、结构化法正确答案：C12、20世纪60~70年代产生了( )。

A、MRPB、ERPC、闭环MRPD、MRPⅡ正确答案：A13、在客户关系管理理念里,客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行? ( )。

信管高级三科考试题库
一、单项选择题
1.以下哪项不是信息管理的核心要素？
2. A. 信息采集
3. B. 信息存储
4. C. 信息传递
5. D. 信息使用
6.在信息系统开发过程中，以下哪个阶段最重要？
7. A. 系统规划
8. B. 系统设计
9. C. 系统实施
10. D. 系统维护
11.信息安全的主要目的是什么？
12. A. 保护信息的机密性
13. B. 提高信息处理速度
14. C. 确保信息不被篡改
15. D. 以上都是
二、多项选择题
1.信息管理的基本原则包括哪些？
2. A. 标准化
3. B. 可靠性
4. C. 完整性
5. D. 可用性
6. E. 安全性
7.信息系统的主要功能包括哪些？
8. A. 数据采集
9. B. 数据存储
10. C. 数据处理
11. D. 数据传递
12. E. 数据使用
三、简答题
1.简述信息管理的基本过程。

2.简述信息系统的生命周期及其各阶段的主要任务。

3.为什么信息安全在信息管理中非常重要？请给出三个理由。

高级企业信息管理师选择题考点第一篇：高级企业信息管理师选择题考点1、ERP理论的形成阶段:大致经历了基本MRP阶段、闭环MRP 阶段、MRP-Ⅱ阶段及ERP的3、制造业生产管理技术三种主要方法：订货点法、物料需求计划、准时化生产形成阶段。

4、专利法的特征：①专有性②地域性③时间性2、为了不出现物料短缺而影响生产的情况出现，则应该在安全库存量的基础上增加—定5、高级企业信息管理师必须具备能力：①能够分析判断企业经营战略目标对信息化的要的数量库存，因为物料的供应需要一定的时间,所以必须有一定的时间提前期。

求②能够以信息化环境进行分析③能够主持制定企业信息化战略规划3、订货点法应用条件：物料的消耗相对稳定物料的供应比较稳定物料的需求独立物料的价格不是很高4、运行MRP的主要数据：物料的需求信息产品结构采供提前期库存信息5、建立基本MRP的两个假设：基本MRP是建立在两个假设的基础上：一是生产计划是可行的，即假定有足够的设备、人力和资金来保证生产计划的实现；二是假设采购计划是可行的，即有足够的供货能力和运输能力来保证完成物料供应。

6、工作日历：在日历中标明了生产日期、休息日期和设备检修日7、计划BOM：主生产计划项目就是通用件、各种基本组件，而系列的变型产品用一个产品大类代码来表示，此时，进行主生产计划生成，需要使用计划BOM作为拆分的标准依据，与标准的BOM相比，它用于主生产展开，因此称为（主生产）计划用物料清单。

8、MRP运算与制订的基本原理：由最终产品的主生产计划导出有关物料（组件、材料）的需求量与需求时间；根据物料的提前期确定投产或订货时间。

9、MRPⅡ管理模式特点：①计划的一贯性与可行性②管理的系统性③数据共享性④动态应变性⑤模拟预见性⑥物流、资金流的统一10、准备数据：准备阶段数据可分为三类：初始静态数据业务输入数据业务输出数据11、供应链：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制12、供应链的分类：根据供应链的功能模式（物理功能和市场中介功能）有效性供应链和反应性供应链13、供应链管理的概念：供应链管理的实质是深入整个供应链的增值环节，将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place）——即“6R”，并使总成本最小14、供应链管理主要涉及到四个领域：供应、生产计划、物流、需求15、供应链流程的环节法分析：16、拉动流程：在拉动流程执行过程中，需求是已知的、确定的，而在推动流程执行过程中，需求是未知的，因此必须进行预测17、供应链管理运作机制：合作机制决策机制激励机制自律机制18、供应链管理中的决策机制，要求节点企业的决策模式是：群体决策模式19、SCOR是第一个标准的供应链流程参考模型20、功能性产品：有效性供应链（匹配）反应性供应链（不匹配）21、虚拟供应链：可以被看作是：合作伙伴基于专门的信息服务中心提供的技术支持和服务而组建的动态供应链22、流程重组理论的诞生有三种理论起了重要的支撑作用：价值链理论供应链管理理论核心竞争力理论23、企业流程重组（BPR）：组织环境的变化三个方面：全球化浪潮技术快速更新顾客至上24、组织内部的变革：部门割裂完整的流程员工缺乏顾客导向的思想官僚习气严重缺乏资源共享的信息平台25、流程重组理论的诞生有三种理论起了重要的支撑作用：·价值链理论·供应链管理理论·核心竞争力理论26、BPR业务流程的特点：目标性逻辑性层次性27、BPR的种类从驱动力的角度分: 战略驱动的BPR顾客需求驱动的BPR 信息技术驱动的BPR 从实施范围分:内部重组外部重组28、BPR的实施原则七原则说：原则一：围绕最终结果而非具体任务来实施重组工作二：让后续过程的有关人员参与前端过程三：将信息处理融入产生该信息的实际工作中去四；将地域上分散的资源集中化五：将并行工序连接起来而不是集成其结果六：决策点下移并将控制融入过程中七：在源头获取信息29、流程重组的特点：内部流程规范化改造 30、BPR项目实施的四个阶段步骤：流程识别、流程创新、流程试运行、了解顾客需求31、BPR的实施技术：标杆管理：标杆管理是一个系统的、持续性的评估过程，通过不断地将企业流程与世界上居领先地位的企业相比较，以获得帮助企业改善经营绩效的信息。

一、PPT基础资料（选择题）1、运行MRP(物料需求计划)的主要数据：①物料的需求信息②产品结构③采供提前期④库存信息运行。

2、MRP的两个假设：一是生产计划是可行的，二是假设采购计划是可行的，3、闭环MRP的形成是在基本MRP基础上增加了生产能力需求计划。

4、ERP的核心管理思想：①体现对整个供应链资源管理的支持②体现精益生产、敏捷制造和并行工程思想③采用计算机和网络通信技术的最新成就④ERP同BPR密切相关⑤以物流和信息流为核心。

5、ERP支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：一是，精益生产LP（Lean Production）二是，敏捷制造（Agile Manufacturing）。

6、MRPII实现了物料信息和资金信息的集成。

7、ERP在MRPII的基础上扩展了管理范围。

8、MRP是对物料需求的管理。

9、ERP是面向供应链管理的信息集成系统。

10、物料清单的作用：①使系统识别产品结构②联系与沟通企业各项业务的纽带。

11、工程BOM：这种BOM主要用于产品设计部门和原材料供应部门。

12、MRP主要解决的问题：已有什么？（来源于库存信息）。

13、MRP运算与制订的基本原理：①由最终产品的主生产计划导出有关物料（组件、材料）的需求量与需求时间；②根据物料的提前期确定投产或订货时间。

14、MRP基本构成①主生产计划②产品结构与物料清单③库存信息。

15、闭环MRP流程图：主生产计划—产能负荷分析—物料需求计划。

16、MRPⅡ管理模式特点：①计划的一贯性与可行性②管理的系统性③数据共享17、ERP相对MRPII的优势：①应用功能的扩展②应用环境的扩展③应用方法的扩展④应用技术的发展。

18、广义的功能扩展是ERP功能与企业外部通过供应链等功能相集成。

19、生产计划子系统：①主生产计划（MPS）②物料需求计划（MRP）。

20、生产管理子系统：①能力需求计划（CRP）②工单管理③车间控制（SFC）。