诚信通服务介绍

服务包介绍
一、3688元档
1、简单的店铺装修，图片的拍摄处理，形象的设计，帮客户第一时间发布信息，
2、根据企业旺铺产品实际关键词和阿里巴巴产品的排序规则为企业提供专业产品的关键词设置方案。

3、根据企业行业和产品分析网销宝操作技巧，提供企业网销宝关键词设置，网销宝维护等操作方案，
二6688档（包含以上所有）
特别方案：为企业旺铺提供VAS产品（如精准备营销，询盘管理等）
操作指导方案；额外还有专场活动报名，旺铺指导培训以及售后服务这一块；
三、19800档
1、包含以上所有。

2、店铺交给我们专业的团队来做，一年内保证，20W的销售量，10000元属于佣金，若做成的销售量抽取提成，或者没有做到保证的金额后按点返还佣金。

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标准服务：第一、资质认证获得权威第三方认证机构对企业经营资质或身份（个人诚信通会员）的核实，并获得诚信通标志。

同时将得到中国首个小企业商业信用体系的服务。

第一方面把您通过我们第三方认证的信息展示上网，买家可以通过手机和上网随时可以查询您企业的信用，信任你，选择和你做生意；l 手机信用查询，编辑“XY信用编码”或“XY公司名”发l 送到下列号码查询企业信用l 移动1065752581991015l 联通106550578721015l 电信1065905718711015同时你也可以直接把你企业的信用状况通过手机主动的推送给卖家，促进生意成交；这种线上线下，主动被动相结合的方式，彻底打破传统做生意诚信的壁垒，让你轻松和买家做成生意；第二方面，你信用的积累，为您企业的长期发展打下了坚实的基础，因为可以看到再过2-3年，信用问题将关乎企业的生存，可以说没有诚信，就没有企业生存的空间，更谈不上发展。

调查显示——85%的买家和92%的卖家，优先选择与诚信通会员做生意！第二、查看买家信息阿里巴巴网站上有上千万买家，只有诚信通会员才能查看到求购信息内的联系方式，主动得与他们进行商业往来，谈生意。

而且我们还可把你需要的买家信息直接匹配好，每天以邮件的形式发到您的电子邮箱，帮您找客户！第三、排名优先在阿里巴巴网上，同等条件下，发布信息排在普通会员之前，抢先获得买家关注。

阿里巴巴每天有上亿的浏览量，市场繁荣，诚信通会员就相当在目前最大的网上市场建立起自己的销售店铺，当买家来采购的时候能够方便的看到您的信息，主动打电话来找您。

诚信通会员排名优先于普通会员，并且每发布一条信息可以带3张图片，充分展示你的产品情况，做好网络广告。

第四、企业网站免费享有集“无限展示空间、企业在线、网站推广、运营维护”于一体的企业网站。

拥有详细的公司介绍和豪华的产品展厅，可以展示所有想展示的产品图片和企业资信情况，网站空间没有限制，您可以随时上传或者更改您在网络上发布的图片和资料，维护跟推广的工作是由阿里巴巴公司来帮助您进行的。

诚信通会员的服务内容和办理流程英文回答：What is Alibaba TrustPass Membership?Alibaba TrustPass Membership is a subscription-based service offered by that provides businesses with a range of benefits and services to enhance their credibility and visibility on the platform. It is designed to help businesses build trust with potential customers and increase their chances of success on .Benefits of Alibaba TrustPass Membership:Verified business information: TrustPass members undergo a rigorous verification process to ensure the accuracy and authenticity of their business information.Enhanced visibility: TrustPass members receivepriority display in search results and product listings,making them more likely to be found by potential customers.Trustworthy badge: TrustPass members receive a unique badge that is displayed on their company profile andproduct listings, indicating their membership and credibility.Access to exclusive features: TrustPass members have access to exclusive features and services, such as advanced analytics, marketing tools, and customer support.Eligibility for Alibaba TrustPass Membership:To be eligible for Alibaba TrustPass Membership, businesses must:Be a registered business on .Have a valid business license or registration document. Have a physical business address.Have a good track record on .How to Apply for Alibaba TrustPass Membership:To apply for Alibaba TrustPass Membership, businesses can follow these steps:1. Log in to their account.2. Go to the "My Alibaba" tab.3. Select "TrustPass" from the menu.4. Click on the "Apply Now" button.5. Complete the application form.6. Submit the required documents for verification.Once the application is submitted, will review the business information and documents to verify the eligibility. If approved, the business will receive aTrustPass membership certificate and a unique badge.中文回答：诚信通会员的服务内容。

诚信通会员的服务内容和办理流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!诚信通会员服务内容。

诚信通会员是阿里巴巴针对企业买家推出的高级会员服务，提供一系列增值服务，包括：1. 认证服务，认证会员身份，提升企业信誉。

诚信通服务知识点
诚信通是阿里巴巴针对内贸企业量身打造的，以企业诚信体系为内核的电子商务会员服务。

升级后的服务以1688为主，打通多个商业场景（如搜索、社交、lbs、企业工作台、云等），帮助企业实现360度商机触达，为生意做乘法。

产品功能：
1、品牌基础建站
超级旺铺：包含80套主题风格，50个自定义版块，拥有5G储存，10秒就能建成自己的企业网站；
移动旺铺：手机扫描二维码直达企业官网全网布局，不错过任何商机。

企业官网：轻松打造独特网站，海量模板选择，智能SEO优化工具，免费获得网站流量专业的技术支持，24小时稳定云服务器依托阿里生态圈，共享千万会员数据。

数据管理：尽掌客户每一次的点击旺铺点击分析，访客趋势分析；把握行业变化的脉搏，诚信通行业标杆，产业排名查询。

2、商机全站引流
站内引流：买家搜索优先展示，重大活动优先报名，买家询价优先报价。

站外引流：将企业信用、店铺、品牌等做全站（钉钉、高德地图、神马搜索等）推广与展现。

钉钉工作台：支持企业诚标、信用外显，并能助力企业在钉钉端的快速认证，从而提升企业品牌曝光和管理效能。

高德导航：支持企业诚标、认证外显，并能让企业的商品信息显性化展示，提升商品曝光。

3、效能促进交易
权威认证：专业认证企业真实性、合法性，降低交易选择成本；
诚信体系：让信用可视化、可积累、可流动，打通信用=财富的链路；
精准营销：全面记录店铺访客，智能识别访客身份行为，多渠道获取访客联系方式，让您的访客变买家；
询盘管理：直接获取买家联系方式，精准锁定高意向买家，持续营销关怀老顾客；公司管理：支持企业创建多店铺，设计多个旺旺账号，并能提供相应的金融方案和物流优惠。

阿里巴巴诚信通服务介绍诚信通是最适合中国中小企业以及个人创业群体的电子商务营销模式其营销模式如下：这样一个营销模式也是和传统贸易最贴合的模式，最容易上手的电子商务营销模式。

因为不论是电子商务还是传统商务都离不开商务二字。

一．建旺铺。

在传统市场做生意，首先要找一个人流密集，专业度高的市场租一个摊位或者门面。

这是做生意的第一步。

在网络上做生意依然如此，首先在阿里巴巴这个全球最大的市场上（每天客流量1个亿以上）建一个门面，就是我们所说的----旺铺（或者企业网站）如下图所示：二．勤铺货在传统市场，门面租好之后就是要装修门面然后上货，把自己有特色的产品放到货架上吸引买家的注意力。

在网络上也是如此，旺铺建好之后，就是铺货，换做阿里巴巴的专业术语：发布供应信息。

设置好关键词和产品介绍，买家通过行业或者关键词搜索就可以找到你的店面来了解产品。

如下图所示：三．找买家在传统中做生意，除了打开门等着顾客上门外，有时候我们还需要主动出击，比如找朋友介绍一些客户给自己，找业务员出去主动跑，这都是我们找客户的方式。

在阿里巴巴上，除了发布信息等着客户找上门之外，阿里巴巴拥有1100万的常驻采购商，这些采购商会经常发布自己的“采购信息”，作为诚信通会员就可以主动联系这些买家，把握主动权。

如下图所示：四．重诚信在传统市场中，做生意讲究诚信为本，那么这个诚信谁来监督呢？大部分依靠工商部门，市场管委会等。

在网络上因为并非面对面的沟通，所以更加需要诚信的考核来保证网络市场的信息真实性。

阿里巴巴诚信通，顾名思义就是一个基于诚信的服务。

阿里巴巴的诚信体系分为静态诚信和动态诚信两部分，统一归档在会员网站的“诚信通档案”栏目，开放给所有会员查看监督。

静态诚信包括企业会员的营业资格证书，比如营业执照的合法性，法人代表的授权，企业所获荣誉证书等。

个人会员包括身份证，银行账号等。

动态诚信指会员在阿里巴巴的所有会员评价等，来长期衡量一个会员的诚信度。

一、关于阿里巴巴诚信通"诚信通"是阿里巴巴于2002年3月10推出的内贸会员制产品。

◆ 为企业进行搜索优化，生意参谋等智能的电子商务服务； ◆ 基于阿里巴巴网上大市场，提供建站、优先展示、独享买家信息等基础型网络贸易服务；◆ 为企业建立诚信档案、提供信用查询及诚信保障等服务； ◆ 为企业提供采购、物流、贷款等尊享服务。

二、诚信通能为会员带来什么？旺铺无需推广，尽受阿里巴巴大市场来自海内外巨大流量。

传统企业网站：1、相当于沙漠中的一家孤立的小店，没有人来访；2、网站的更新、稳定性均有巨大隐患；3、要想让网站具有流量，需要花费巨大的推广费用；诚信通旺铺：1、分受阿里巴巴每天近2亿次的流量；2、享受阿里巴巴3240万买家的查询访问；3、支持所有信息适时更新，网站风格随意更新，网站无需备案；4、享受阿里巴巴全球稳定、安全的服务器普及版诚信通：旺铺1.0；标准版诚信通：旺铺2.0是全球领先的第三方具有独立资质的著名认证公司/企业资信调查机构，对申请诚信通服务的会员进行"企业的合法性、真实性"的核实以及"申请人是否隶属该企业且经过企业授权"的查证。

诚信认证有助于买家更加放心地与您做生意！让潜在客户“一个都不能少”让您加入中国首个“小企业商业信用体系”展示信用招揽生意！诚信保障服务:是由卖家预先向阿里巴巴缴存不低于2000元的保证金，为交易中的买家权益进行保障的服务。

保证金额直接显示在商品相关页面，让买家放心采购。

卖家可根据交易情况自由存取保证金，阿里巴巴不收取任何费用。

365天享受阿里巴巴网站上千万买家的求购商机。

阿里巴巴一直致力于企业电子商务十几年来，积累了32400000家忠实活跃的买家和近40000000家在阿里巴巴网站进行产品销售和原材料采购的注册会员，诚信通会员可以及时查询到这些买家发布的求购信息的联系方式，第一时间与买家取得联系。

一键优化功能。

诚信通客服工作内容诚信通客服工作内容主要包括以下几个方面：客户咨询与解答、订单处理与跟踪、投诉处理与售后服务、客户关系维护以及数据分析与报告。

下面将逐一介绍这些工作内容。

一、客户咨询与解答作为诚信通客服，首要任务是回答客户的各类咨询问题。

这些问题可能涉及产品特性、价格、交货期、物流配送、售后服务等方面。

客服人员需要通过电话、邮件、即时通讯等渠道与客户进行沟通，耐心解答客户的疑问，并且确保客户对相关问题有明确的了解和满意的答案。

二、订单处理与跟踪客服人员负责处理客户的订单。

他们需要确保订单信息准确无误，并及时将订单信息录入系统。

在订单处理过程中，客服人员需要与相关部门协调配合，确保订单能够按时、准确地完成。

同时，客服人员还需要跟踪订单的进展情况，及时向客户提供订单状态更新，确保客户对订单的进展有清晰的了解。

三、投诉处理与售后服务客服人员需要处理客户的投诉，并提供相应的解决方案。

在处理投诉过程中，客服人员需要保持冷静、耐心，倾听客户的意见和建议，并积极寻找解决问题的方法。

同时，客服人员还需要及时与相关部门协调，确保投诉能够得到妥善处理。

除了投诉处理，客服人员还需要提供售后服务，解答客户的问题，帮助客户解决使用中的困惑。

四、客户关系维护客服人员需要与客户保持良好的沟通和合作关系。

他们需要定期与客户进行电话或邮件联系，了解客户的需求和反馈，并及时处理客户提出的问题。

客服人员还需要向客户提供相关的产品信息和推广活动，帮助客户更好地了解和使用公司的产品。

五、数据分析与报告客服人员需要收集、整理和分析客户的反馈信息，包括产品质量、服务满意度、投诉情况等。

他们需要运用数据分析工具，对这些信息进行统计和分析，为公司提供决策参考。

同时，客服人员还需要撰写相关的报告，向上级管理层汇报客户反馈情况和工作进展。

诚信通客服工作内容包括客户咨询与解答、订单处理与跟踪、投诉处理与售后服务、客户关系维护以及数据分析与报告。

客服人员需要具备良好的沟通能力、解决问题的能力和团队合作精神，以确保客户的满意度和公司的业务发展。