物业小区房管收费员岗位职责

2024年物业收费员岗位职责一、依据我国法律法规及公司相关规定，对管理处各项费用执行标准收费流程。

二、严格遵守公司现金管理制度，确保当日现金收款全额存入银行，坚决杜绝将收入直接用于补充备用金或支付开支的违规行为。

三、每日编制收款日报表，并于次日上午及时上报至公司财务部。

四、按照公司备用金管理制度的规定，对管理处备用金进行严格管理和规范使用。

五、熟练掌握电脑收费软件系统，确保业主（住户）的水电费及管理费收缴工作高效、准确。

六、及时向公司财务部提供业主（住户）每月应收、已收与未收款清单等统计报表，以便会计核算及管理处组织催收工作。

七、负责管理处仓库月末盘点，确保物资数量与账目相符。

八、全面负责管理处各项费用的现金收缴工作，包括但不限于装修押金、装修管理费、装修工人治安管理费、停车场收入、游泳池收入、维修费、租金等。

九、妥善管理业主档案资料，负责应收管理费、水电费等各项收费的电脑输入工作，并每月打印、派发通知单给住户。

十、与扣款银行保持联系，负责每月送盘及回盘，确保各项物业收费的托收工作顺利进行。

十一、根据综合管理部的装修审批结果发放装修卡，并在装修完工验收后负责回收相关证件及申请装修押金退还。

十二、向公司财务部传递管理处日常符合手续的报销单据。

十三、根据录入的数据自动生成水费、电费、管理费、滞纳金等费用，并打印出各住宅和商铺业主的管理费交款通知单，经核对后交由楼管员派发。

十四、每月登录新收楼的业主资料及银行账号，以便及时进行费用生成和管理。

十五、每月制作银行划账软盘，并确保及时将软盘送至银行完成当月费用的划账工作。

十六、银行划账后，填写《银行进账单》并提交至财务部。

十七、根据银行划账结果，统计未能成功划账的金额，并打印出楼宇、商铺的欠费通知单、欠费台账，以便楼管员进行费用催缴。

十八、每月底统计各楼宇、商铺管理费、水电费的催缴情况，经客服主管审核后，上报至部门及公司领导。

十九、定期统计园区住宅、商铺的用电、用水量，并制作水电费平衡报表。

物业收费员岗位职责
物业收费员的岗位职责包括：
1.负责收取住户的物业费、水费、电费、燃气费等相关费用，并开具相应的收据或发票。

2.协助住户办理相关费用的缴纳手续，解答住户对费用的疑问和投诉，并及时提供相关咨询、指导和帮助。

3.维护住户的缴费记录，及时更新住户的缴费状况，并与财务部门进行对账工作。

4.负责物业费用的公示工作，包括发布公示公告和公示物业费用等信息，确保费用的透明度和公正性。

5.协助物业管理部门开展住户入住登记、资料整理和档案管理工作，保证住户信息的准确性和完整性。

6.参与物业费用的统计和分析工作，协助上级领导进行费用预算和管理控制，提出改善物业收费工作的建议和措施。

7.协助物业管理部门开展其他相关工作，包括收发文件、接待访客、处理投诉等，保证物业运行的顺利进行。

总结而言，物业收费员的主要职责是负责收取和管理住户的物业费用，确保费用的及时缴纳和记录，同时协助解决住户的问题和需求，维护良好的物业管理秩序。

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物业收费员岗位职责物业收费员是物业管理公司的一员，主要负责管理物业的收费事务。

其主要职责包括以下几点：一、收费管理物业收费员的主要职责是确保物业费用的征收和收缴工作有序进行。

他们需要定期发放缴费通知书，并负责对已缴费项进行记录和审核，确保每个业主的缴费情况都得到了妥善处理。

在完成收款后，物业收费员还需核对账目，及时更新记录。

二、咨询服务物业收费员除了负责收费管理，还需解答业主及租户有关收费及其他物业管理问题的资讯，公开权益、服务内容和收费标准等信息，为业主提供周到细致的服务。

若有业主存在疑惑或者不满，物业收费员需耐心指导解决，维护企业形象。

三、维护物业形象物业收费员作为物业管理公司的代表，其形象与公司的形象密不可分。

因此，物业收费员还要注意自身形象的维护，保证自身的装扮、言行统一，以行动倡导环保意识，为租户、公司树立良好的形象。

四、维护物业设施物业收费员需要定期巡视楼栋和物业设施，确保设施的正常使用和维护，并将发现的问题及时反馈给物业管理公司，确保物业设施的正常运营。

同时，物业收费员还应该协助物业管理公司对物业设施进行保养和维修，保障业主和其它使用人员的安全和舒适度。

五、对业主提供积极主动的服务物业收费员应该在日常操作中重视对业主的服务，提供周到的维修帮助。

这包括监听业主的反馈信息，积极采取有效措施，主动联系相关部门解决问题；及时针对业主提出的不同诉求，提供个性化服务方式等。

六、整理、管理、保存物业档案资料物业收费员还需要整理、管理、保存业主或租户资料、设施设备资料、保险保障资料、施工设计图资料、政府批文资料等档案资料，保证资料的归档完整严密，有效备案和查询使用。

在物业收费员岗位中，以上职责并不是一成不变的，具体取决于政策、环境、和公司的发展方向等不同因素。

物业收费员主要的职能就是为了维护物业，在整个物业管理中发挥了重要的作用。

2024年收费员岗位职责经典物业收费员岗位职责规定一、严格依照国家法律法规及公司制定的标准，负责收取小区内的各项管理费用。

二、全面了解并掌握小区业主的基本情况，确保对每月应收费用做到心中有数。

三、对小区收费情况进行动态监控与分析，并对欠费业主的欠费原因进行详细汇总与剖析。

四、针对业主在支付费用过程中提出的问题，给予合理且详尽的解释，并及时将业主的反馈情况上报公司领导，以便及时处理和解决。

五、每月按时将收取的费用上交至公司财务部，确保资金安全，并严格执行日清日结制度，避免随身携带过量现金。

六、及时向业主提供应收款项、已收款项及未收款项的清单等统计报表，以便于会计核算及开展催收工作。

七、全面负责管理处的各项现金收缴工作，包括但不限于装修押金、装修管理费、装修工人治安管理费、停车场收入及维修费租金等。

财务管理制度一、依据会计法及公司要求，建立和完善公司的会计核算程序及手续传递制度。

二、每月规定日期前，向经理提交包含综合服务费、水、电等各项收费状况及小区水、电损耗状况的详细报告。

三、财务现金借用（包括各小区收费员）必须经过经理签字批准，私自借用者将按照公司规定承担相应责任。

四、出纳会计现金库存限额不得超过五百元，用于零星开支，其他支出一律采用支票支付。

五、月底由出纳员编制工资表，各类奖罚在当月工资中体现。

六、出纳需督促各类费用报销，确保在发生后七日内完成，原则上不得跨月报销。

七、各小区的所有收付款项必须统一入账，严禁出现账外资金收支。

经理岗位职责一、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。

二、领导全体员工对物业辖区实施全面管理，确保物业设施完好，提升使用效益。

三、注重经济效益，精心管理财务，开源节流，满足业主需求。

四、加强精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。

五、制定和完善公司规章制度，建立有序的工作秩序。

六、制定年度工作计划，明确目标与任务，监督各部门履行职责，坚持年终考核。

七、重视人才培养，合理使用干部，定期进行德、勤、能、绩的考核。

物业收费员的岗位职责物业收费员的岗位职责（精选12篇）物业收费员的岗位职责1一、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。

二、严格执行公司现金管理制度的规定，当日现金收款必须全额存入银行，严禁直接用收入补充备用金，支付开支的坐支行为。

三、每天编制收款日报表，并在次日上报公司财务部。

四、按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限，对管理处备用金进行管理和使用。

五、熟悉电脑使用收费软件系统，做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。

六、及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表，以配合会计核算及管理处组织催收工作。

七、负责管理处仓库月末盘点。

八、负责管理处资产清点及登记。

全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。

如：装修押金，装修管理费，装修工人治安管理费，停车场收入，游泳池收入，维修费，租金等。

九、负责业主档案资料，应收管理费，水电费各项收费的电脑输入工作，每月打印并派发通知单给住户。

十、与扣款银行联系，负责每月送盘及回盘，做好各项物业收费的托收工作。

十一、根据综合管理部的装修审批发放装修卡，装修完工验收后，负责回收证件及装修押金的申请。

十二、向公司财务部传递管理处日常各种符合手续的报销单据。

物业收费员的岗位职责21、按照国家有关规定，公司对小区的各项管理费用按标准收取，并开具收款收据。

2、熟悉掌握小区业主情况，对小区水电使用不合法的业主进行监督检查，做到了然于心，确保全体业主的利益。

3、对小区收费情况进行动态分析，并将欠费户欠费原因进行汇总分析。

4、对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释，并将业主反映情况及时向公司领导反映，以进行及时处理解决。

5、每月将所收取的各项费用及时交回公司财务部，以确保现金管理安全。

6、给财务及时提供业主应收和已收及未收款清单等有关统计报表，以配合公司会计核算。

7、全面负责小区各项费用收缴工作。

积极做好费用的催收工作。

物业收费员的岗位职责3一、服从办公室及各主管的统一安排，严格执行公司的各项规章制度、财务制度。

物业收费员岗位职责及标准
物业收费员岗位职责：
1. 负责收取物业费用、停车费、租金等相关费用，并准确记账。

2. 协助业主办理物业费用缴纳、停车费办理等手续。

3. 按照规定收据标准，向业主提供收据。

4. 对收费业务进行统计、报表整理和会计核对。

5. 负责处理业主的咨询、投诉和建议，维护良好的业主关系。

6. 协助相关部门做好收费工作的宣传、策划和实施。

7. 完成领导交办的其他工作。

物业收费员岗位标准：
1. 具有较强的责任心和服务意识，工作细致、认真。

2. 具有一定的财务知识和记账能力。

3. 熟练操作办公自动化设备，具备基本的计算机应用能力。

4. 具有良好的沟通能力和团队合作精神。

5. 在工作中保持良好的工作状态和精神面貌。

6. 具有良好的应变能力和问题处理能力，能够独立完成日常工作任务。

物业收费的岗位职责物业收费的岗位职责主要包括以下几个方面：1. 缴费管理：物业收费岗位的首要职责是负责小区内业主、租户的物业费、停车费、公共设施使用费等各项费用的收取工作。

具体包括向业主、租户发放缴费通知书、收取费用、登记缴费记录并开具相关发票等。

2. 财务管理：物业收费岗位需负责编制物业费收入预算，进行日常费用的核算和分摊、汇总物业费用支出等工作。

还需要对各项费用收入支出进行综合统计和录入会计系统，制作财务报表以及定期向上级报告物业费的使用情况。

3. 投诉处理：物业收费岗位需负责对相关费用收取情况进行监督，接收业主、租户的投诉和疑问，为其提供详细解答和咨询。

处理物业费用方面的纠纷和争议，包括核查欠费情况、协调解决费用异议等，确保费用收取的合规性和公正性。

4. 费用催缴：物业收费岗位要负责对逾期未缴费的业主、租户及时进行催缴工作。

通过电话、短信、邮件等方式提醒欠费用户尽快缴纳费用，并跟踪催收情况，保持与业主、租户的沟通畅通。

5. 缴费信息管理：物业收费岗位需建立和维护业主、租户的缴费信息数据库，包括费用台账、业主信息、收费记录等内容。

及时更新业主、租户的缴费情况，提供准确的缴费数据和报表。

6. 业主关系维护：物业收费岗位需与业主、租户建立良好的合作关系，为他们提供优质的缴费服务。

及时回应他们的问题和需求，解答疑惑，积极关注业主的意见和建议，并及时反馈给上级领导，以提高服务质量和满意度。

7. 监督和优化：物业收费岗位需对物业费用收取及相关管理流程进行监督和改进。

发现问题及时报告和提出改进建议，参与制定物业费用管理制度、流程和操作规范，确保收费环节的规范、高效和公正。

8. 其他工作：物业收费岗位还可能涉及其他与物业收费相关的工作，如管理停车位分配、预存款的管理、协助进行物业费收入的审计等。

总之，物业收费岗位职责涉及费用管理、投诉处理、催缴工作、信息管理、业主关系维护、监督优化等多个方面。

只有全面履行岗位职责，才能有效地保证物业费的收取和管理工作顺利进行。

物业科收费员岗位职责
1. 负责收取物业费、停车费等相关费用，确保收款准确无误；
2. 协助处理业主关于费用的咨询和投诉，并及时进行沟通解决；
3. 维护物业费、停车费等收费相关的记录和档案，做好相关台账和报表的填写和整理工作；
4. 协助物业经理进行费用的统计、汇总和报送工作；
5. 向业主解释费用结构和收费政策，提供专业的咨询服务；
6. 协助做好物业费用的催缴和欠费跟踪工作，确保费用的及时缴纳；
7. 参与制定和完善物业费用管理制度和流程，保障费用管理工作的规范有序进行。

物业收费员管理岗位职责
负责物业费用的收取工作，包括小区内的停车费、水电费、物业管理费等。

负责编制收费管理制度和收费规定，确保收费工作合规合法。

协调物业管理部门与居民之间的关系，处理居民的咨询和投诉。

了解小区内的各项收费情况，及时更新收费信息，确保收费数据的准确性。

负责制作收费报表，做好收费记录和账目核对工作。

协助做好相关会计工作，配合财务部门完成财务报表的编制工作。

配合物业管理部门做好相关的物业信息收集、整理和报表统计工作。

协助上级主管完成其他相关工作。

物业小区房管员收费岗位职责-V1
作为物业小区房管员收费岗位的职责，其工作内容涉及多方面，在此对其具体职责进行分析。

一、收费管理
作为小区房管员，其主要职责是对小区居民进行收费管理，包括对小区物业费、停车费等各项收费项目的收取及记录。

具体包括：
1. 收取物业费
根据小区物业管理相关规定，对居民物业费进行及时收取，并正确记录收取款项的时间、金额等信息。

2. 收取停车费
对小区内停车位的租赁及停车收费进行管理，确保车位秩序和管理收费体系的完善。

3. 其他收费项目管理
如小区内的水、电费等日常开销，也需定期收取及记录。

二、维护小区安全
1. 接待小区来访者并登记
为小区进出人员提供接待及登记服务，确保小区的安全保障。

2. 维护小区门禁管理
维护小区的门禁管理，确保小区内人员进出的安全。

3. 小区公共设施管理
对小区内公共设施进行管理，确保设施的安全使用。

三、协助小区服务管理
1. 居民服务
定期接收居民的投诉，并派人进行解决。

2. 小区活动
协助规划、组织小区内的节日活动、公益活动等，提高小区居民的归属感和参与感。

3. 其他
协助长期维护小区的环境和设施，以保持小区的整洁和良好形象，营造和谐的居住环境。

总的来说，小区房管员收费岗位是小区物业管理的重要组成部分，其职责是维护小区的秩序和安全，同时也要协助小区服务管理，为小区居民提供优质服务。

物业收费员岗位职责模版物业收费员是物业服务公司中的一员, 主要负责物业费和相关费用的收取工作。

他们与住户、公司及其他相关部门之间建立联系, 确保所有费用的及时收取和准确记录, 并提供良好的客户服务。

以下是一个物业收费员的岗位职责模板, 包括具体的职责和要求。

岗位职责:1.负责收取住户的物业费和其他相关费用, 并及时进行记录和归档。

2.协助住户办理费用清单和缴费手续, 确保费用的准确性和及时性。

3.对缴费住户进行跟踪和提醒, 确保所有费用按时缴纳。

4.处理住户的费用咨询和投诉, 提供满意的解答和解决方案。

5.维护和更新住户的费用档案和记录, 保证信息的完整和准确。

6.与其他部门建立沟通和协调机制, 确保所有费用的收取和处理工作的顺利进行。

7.根据公司的相关政策和规定, 执行费用的收取和处理工作。

8.参加相关的培训和学习，提升自己的专业知识和技能。

9.配合主管完成其他工作安排。

职位要求:1.具备良好的沟通和协调能力, 能够与住户和其他相关部门建立良好的合作关系。

2.具备较强的责任心和细致认真的工作态度, 能够准确无误地进行费用的收取和记录。

3.具备良好的客户服务意识, 善于与住户沟通和解决问题。

4.具备一定的财务知识和技能, 能够独立操作财务软件和进行基本的财务数据处理。

5.具备较强的学习能力和适应能力, 能够迅速掌握公司的收费政策和相关规定。

6.具备较强的团队合作精神, 能够积极地参与团队工作并完成指定任务。

7.具备良好的抗压能力和应变能力，能够在高强度工作环境下保持良好的工作表现。

8.具备较高的保密意识，能够妥善处理住户的个人信息和财务数据。

总结：物业收费员是物业服务公司中非常重要的一员, 主要负责物业费和相关费用的收取工作。

他们需要具备良好的沟通和协调能力, 细心认真的工作态度和优秀的客户服务意识。

此外, 他们还需要具备一定的财务知识和技能, 以及较强的学习能力和团队合作精神。

通过对物业收费员岗位职责的准确理解和恰当的准备, 他们可以更好地履行自己的职责, 为住户提供优质的物业服务。

小区收费员岗位职责【篇一：物业收费员岗位职责】物业收费员岗位职责1、按国家及公司规定的收费标准收取管理各贡费用。

2、熟悉掌握小区业户的情况，每月对小区各项应收费用了然于心。

3、对小区收费情况进行动态分析，并将欠费户欠费原因进行汇总分析。

4、对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释，并将业主反映情况及时向公司领导反映，以进行及时处理解决。

5、每月将所收取的各项费用及时交回公司财务部，以确保现金安全，且做到日清日结，身上不存有大量现金。

6、及时提供业主（住户）应收已收与未收款清单等有关统计报表，以配合会计核算及组织催收工作。

7、全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。

如：装修押金、装修管理费、装修工人治安管理费、停车场收入、维修费租金等财务管理制度一、根据会计法和公司要求，建立健全公司的会计核算程序，手续传递制度。

二、每月27日前，向经理提交综合服务费、水、电等各项收费情况及各小区水、电损耗情况报告。

三、财务现金借用（含各小区收费员）必须由经理签字批准，不得私自借用，违反者由当事人以工资垫付且追究责任。

四、出纳会计现金库存限额不得超过五百元，作为零星开支，其它支出一律由支票支付。

五、对各类奖罚，月底由出纳员编制工资表，在当月工资中体现。

六、对各类费用报销，由出纳督促，事后七日内必须报销，原则上不得跨月。

七、各小区发生的任何收付款项必须统一入帐，不得出现帐外资金收支。

经理岗位职责1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。

2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。

3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。

4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益。

树立良好的企业形象。

5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。

6、制订年度工作计划，明确目标、任任，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。

7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。

8、调动各方积极因素，共同管好物业。

物业收费员岗位职责范文一、负责收费工作1. 根据物业管理公司的相关规定，负责对小区业主进行每月物业费的收取工作。

2.确保收费工作的准确性和有效性，核对业主的物业费缴纳情况，及时更新收费记录。

3. 向物业费欠缴业主进行催缴工作，确保所有业主按时缴纳物业费。

4. 协助进行物业费的汇总和报表工作，提供准确的数据支持。

二、处理业主咨询和投诉1.负责接待和处理小区业主对物业费收取方面的咨询和投诉。

2.了解业主的需求和问题，并及时提供解决方案，确保业主的权益得到保护。

3.与相关部门密切合作，协调解决涉及物业费收取的纠纷和争议。

4.及时反馈解决情况，保持与业主的良好沟通和协作关系。

三、开展业主服务工作1. 协助物业管理部门组织和开展小区活动，提高业主的生活品质和满意度。

2.提供物业费收取方面的咨询和指导，帮助业主解决相关问题。

3.协助解决小区设施设备维修和保养的工作，确保小区环境的良好和谐。

4. 根据业主需求，提供相关的建议和改进措施，提升物业管理服务质量。

四、协助财务工作1.协助财务部门进行物业费相关数据的录入和核对工作，确保账目的准确性。

2.与财务部门合作，协调解决物业费收取和财务结算方面的问题。

3.协助制定物业费财务管理制度和流程，确保财务工作的规范和有效性。

4.定期检查收费记录和相关财务报表，及时发现和解决问题。

五、参与培训和学习1.积极参与物业管理培训和学习，提高专业知识和业务水平。

2.了解物业管理行业的最新政策和法规，不断更新自己的知识和技能。

3.与同事间交流和分享工作经验，共同提高团队和个人的能力。

六、完成上级安排的其他工作1.完成上级领导交办的其他相关工作任务。

2.配合上级领导组织和实施各项工作计划。

3.及时向上级领导汇报工作进展和存在的问题。

总结：物业收费员作为物业管理团队中重要的一员，负责物业费的收取和管理工作。

岗位职责主要包括负责收费工作、处理业主咨询和投诉、开展业主服务工作、协助财务工作以及参与培训和学习等方面。

物业公司收费员岗位职责1.负责物业费的收取：收费员主要负责物业费的收取工作，包括现金和非现金支付方式，确保所有费用按时收取并进行准确记录。

收费员需要与业主或租户进行有效的沟通和解释，解答相关费用问题，并妥善处理投诉和纠纷。

3.财务记录和报表生成：收费员需要准确记录每笔收费情况，包括收费日期、金额和支付方式等，并及时将这些信息录入到物业公司的财务系统中。

此外，收费员还需要按照公司的要求，定期生成、整理和提交相关费用报表，以供上级审核和业主查询。

4.客户服务：作为与业主或租户直接接触的代表之一，收费员需要给予亲切、礼貌和专业的客户服务。

对于业主或租户的问题和需求，收费员需要耐心听取并尽力解决，或及时转交给相关部门进行处理。

此外，对于一些特殊情况和紧急突发状况，收费员需要能够冷静应对并采取相应的临时措施。

5.费用收入监控和分析：收费员需要监控物业费的收入情况，并及时汇报给上级领导。

同时，还需要进行相关的费用统计和分析工作，为公司提供对费用收入的掌控和运营决策参考。

6.办理其他地产相关事务：根据物业公司的具体要求，收费员可能需要办理一些与地产管理相关的事务，如签订租赁合同、办理停车证等。

收费员需要细致仔细地完成这些任务，并确保相关各方的利益得到有效保护。

总结起来，物业公司收费员的岗位职责包括物业费的收取与管理、费用核对与记录、财务报表的生成与提交、客户服务、费用收入监控与分析、办理其他地产相关事务等。

作为物业公司的一员，收费员需要具备良好的沟通能力、财务管理能力和服务意识，并能够在高压环境下保持冷静和应对突发状况。

物业收费员的岗位职责优秀物业收费员的岗位职责优秀在现在的社会生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。

岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编整理的物业收费员的岗位职责优秀，希望对大家有所帮助。

物业收费员的岗位职责优秀1一、服从办公室及各主管的统一布置，严格执行公司的.各项规章制度、财务制度。

二、帮忙公司会计、出纳做好各项费用的收取及统计工作。

在业务上接受公司财务科的引导和监督，保证工作做到日清、月清，帐表相符、钱据相符。

对拖欠费适时催收，做到费用收缴率达到公司下达的考核指标，收交率与年终考核挂钩。

三、持证上岗、着装整齐，每天上午在办公室收交，下午及晚上本身布置时间上门收交，为便利业主可实行多种形式的收交方法。

四、每周一上午参加工作例会，上报上星期收费报表。

五、服从主管的布置，到传达室顶班，做好门卫工作。

遇特发事情接通知后立刻到岗顶班。

六、负责收集业主对物业服务管理工作的看法及建议，并做好记录。

七、帮忙主管做好防火、防盗等各种宣扬工作。

八、认真完成办公室及主管交办的其他临时工作。

物业收费员的岗位职责优秀2岗位职责；1、费用收缴、开票、现金报销、银行结算；2、负责登记现金、银行流水账，做到日清月结，月末核对余额与总账相符；3、负责管好库存现金和各种有价证券、印章、票据，确安保全、完整；4、完成领导布置的工作；任职资格:1、大专以上学历应届毕业生或财务会计相关专业（30周岁以下）；2、具有物业公司出纳工作阅历者优先；物业收费员的岗位职责优秀31、在物业经理的直接领导下，实在负责园区内住宅和商铺水电费、管理费的统计核算工作，确保费用收缴的适时精准，提高物业管理费的收缴率；2、谙习相关的法律法规，严格执行收费制度，适时精准地做好小区收费的各项管理工作；3、每天到银行取回银行交款单，并登记在现金收取台账上，以便查询和核对；4、每月将楼管员抄录的各住宅、商铺的水电表及公用电表读数录入电脑生成水电费及公摊电费等，保证数据录入的差错率为0；5、依据录入的数据，自动生成水费、电费、管理费、滞纳金等费用，打印出各住宅和商铺业主的`管理费交款通知单，核对后交楼管员派发；6、每月登录新收楼的业主资料和银行账号，以便进行费用的生成和管理工作；7、每月制作银行划账软盘，并适时将软盘送至银行进行当月费用的划账工作8、银行划账后，填制《银行进账单》交财务；9、依据银行划账结果，统计未能成功划账的金额，并打印楼宇、商铺的欠费通知单、欠费台账，以便楼管员进行费用的催缴工作；10、每月末统计各楼宇、商铺管理费、水电费的催缴情况，经客服主管审核后，上报部门及公司领导；11、定期统计园区住宅、商铺的用电、用水量，制作水电费的平衡报表；12、帮忙其他部门及业户的费用查询工作及收费投诉处理工作；物业收费员的岗位职责优秀4岗位职责；1、负责小区物业前台事务的处理；2、负责项目费用报销管理；3、负责收费系统数据的审核；4、负责收费监管。

房管员收费岗位职责
房管员在物业部和公司财务部的指导下，负责小区的经济和各种费用的收费工作，并对主任和公司财务室负责。

一、严格遵守执行公司规章制度和财务制度，不得擅自离岗，有事外出必须请假。

二、对住户、业主以礼相待，遇到问题耐心解释，服务周到。

收集各种维修、服务信息及投诉电话。

三、熟悉小区的户数和面积、管理费、水电费的收费标准和计算方法。

四、按规定收费，不得多收、漏收或少收。

五、做到帐目清楚、日清月结，管好各种凭证及时将款项存入银行。

严禁私自挪用、贪污公款。

六、完成公司随时需要的各种报表和数据。

每月的业主情况一览表于次月5日前上报。

七、配合抄水、电表员，计出当月水电费和收缴工作，算出本月水电收支平衡表，发现问题及时汇报。

八、及时通知业主按时缴费，并做好追缴拖欠的各项租金和管理费。

九、统计未交户数，再进行催交工作，并作出相应措施。

十、每月提交各种费用收缴情况表，并报公司和物业部。