广告心理策略
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广告心理策略 Revised as of 23 November 2020第一节广告心理与消费者行为一、广告心理与AIDMA法则(一)什么是广告心理广告心理学是心理学的应用领域之一,它主要研究说服大众购买商品的心理过程,即研究广告传播活动过程中所涉及的心理现象、本质、规律及方法的一门学问。
(二)一个成功广告的心理学标准从广告心理的角度来看,一个出色的、能打动人心的广告,具有以下几个基本特征:1.唤起消费者的注意;2.启发消费者的联想;3.说服消费者去行动。
(三)广告心理的AIDMA法则AIDMA是英文注意(Attention)、兴趣(Interest)、欲望(Desire)、记忆(Memory)和行动(Action)这五个英文单词首位字母的缩写,指的是广告作用于消费者所经历的心理历程,也即是“引起注意→产生兴趣→激发欲望→强化记忆→促使行动”的五个环节(图2-1)。
图2-1 广告心理的AIDMA法则二、消费者购买决策的CDP模型广告策划主要是是针对消费者的策划,因此,有效的广告策划首先应该研究消费行为的规律。
如图2—2所示的消费者决策过程模型(Consumer Decision Process Model,即CDP模型)这是一个简单的版本,代表了一个消费者头脑中的形成购买决策的核心路径,它主要有以下7个主要步骤:(1)需求确认;(2)搜集资料;(3)购买前评估;(4)购买;(5)使用;(6)用后评价;(7)处置。
图2-2 消费者决策过程模型(CDP)的一个简单版本三、广告对消费者行为的影响首先,在需求确认阶段,广告可以唤起消费者的购物需求,使其产生购买欲望。
其次,广告直接影响着消费者的资料(信息)搜集,为他们提供有关的商品信息,为其选购商品提供指导。
再次,在购买前评估阶段,广告发挥着巨大的作用。
最后,在用后评价阶段,广告传播最大的一个作用是强化消费者对自己购买决策的满意度。
?第二节消费者的需求与广告激发一、需要、动机与消费行为马斯洛的需要层次理论主要有三个方面的内容:人类有五种基本需要,需要是有层次的,行为是由优势需要所决定的。
广告心理策略:广告的心理策略其实质是说服策略,说服本质上一种沟通方式,是通过有效的信息诉求改变消费者头脑中已形成的某种认知,促使形成新的认知并由此改变人们的行为。
说服策略旨在通过广告活动让消费者对广告产品以及品牌产生良好态度,进而说服去购买广告传播的产品或服务。
一个完美的广告策划一定是基于广告沟通与说服过程的认识。
广告心理学认为,广告沟通与四个要素即信息源、信息、媒体和接受者紧密关联。
而受众通过广告信息接受可能会发生以下心理变化。
这些变化进而影响到消费者品牌选择和购买意向,如有适当营销策略就能促成购买行为,实现广告目标。
一、以理服人的心理策略二、以情动人的心理策略在消费者态度的三种成分中,感情成分在态度的改变上起主要的作用。
消费者购买某一产品,往往并不一定都是从认识上先了解它的功能特性,而是从感情上对它有好感,看着它顺眼,有愉快的体验。
因而广告如果能从消费者的感情入手,往往能取得意想不到的效果。
前几年有个电视广告:画面上妈妈在溪边用手洗衣服,白发飘乱。
镜头转换,是我给妈妈带来的威力洗衣机,急切的神情。
接卜去是妈妈的笑脸,画外音是:“妈妈,我又梦见了村边的小溪,梦见了奶奶,梦见了您。
妈妈,我给您捎去了一个好东西——威力洗衣机。
献给母亲的爱!”画面与语言的配合,烘托出一个感人的主题:献给母亲的爱。
虽然整个广告只字未提洗衣机的优点。
但却给人以强烈的情感体验。
谁能不爱自己的母亲呢!这个广告巧妙地把对母亲的爱与洗衣机相联。
诱发了消费者爱的需要,产生了感情上的共鸣,在心中留下深刻美好的印象。
对此洗衣机有了肯定接纳的态度。
因此,在广告有限的时空中以理服人的呈递信息,固然显得公正客观。
但以情动人的方式,更容易感染消费者,打动他们的心。
再如HIERSUN钻戒之结婚了,你是否看见父亲指间的牵挂?这双手,给你多少无言之爱……父亲的息息关怀,在眼前萦绕,即使找到了未来旅途的另一半,无言的父爱仍一生的惦念和感激。
恒信钻石推出购戒买钻赠白金戒圈的促销活动,让父亲把对女儿的思念套在指尖。
广告理论与实务之广告心理策略广告心理策略是一种应用心理学原理的方法,旨在通过激发消费者的情感和欲望,促使他们购买特定产品或服务。
以下是几种常见的广告心理策略:1. 情感诱导:广告常常利用恐惧、幸福、爱情、幽默等情感来吸引消费者的注意力。
例如,一个快餐品牌的广告可能通过展示一个快乐的家庭在享用美食时的场景来激发观众的幸福感,进而诱导他们去购买这个品牌的产品。
2. 社会认同:人们倾向于通过购买特定品牌或产品来表达自己的身份和价值观。
广告可以利用这一心理,通过展示某些人群使用他们的产品,让观众产生与这些人的共鸣感。
例如,一款高端时尚品牌的广告可能展示一群时尚精英,强调他们与品牌的共同价值观,吸引目标消费者购买。
3. 紧迫感:广告常常利用限量销售、促销活动等方式来创造紧迫感,以促使消费者立即购买产品。
例如,一则电商平台的广告可能宣传某款限时优惠的商品,强调只有限量数量,让消费者感到购买的紧迫性。
4. 反向心理:有时,广告采用一种引导消费者逆向思考的策略,以激发他们的兴趣和好奇心。
例如,一则汽车广告可能强调其速度和操控性能,但使用不同于其他竞争品牌的宣传方式,如展示汽车在缓慢行驶、遵守交通规则的时间,以此引发观众对其性能的好奇心。
5. 社会责任:越来越多的消费者希望支持那些积极参与社会问题解决的公司。
广告可以利用这一心理,通过强调品牌的社会责任形象,吸引消费者的注意力和好感,并促使他们购买相关产品。
例如,一家化妆品公司的广告可能宣传其以环保材料制造的产品,强调保护环境的重要性,以此吸引那些关注环保的消费者。
总之,广告心理策略是广告实践中常用的一种方法,通过利用情感、社会认同、紧迫感、反向心理和社会责任等心理原理,将目标消费者的注意力引导到特定产品或服务上,从而影响其购买决策。
这些策略的有效运用可以提高广告的吸引力和影响力,为企业带来更多的商业机会。
广告心理策略是广告领域中非常重要的部分,它的目的是通过运用心理学原理来引起消费者的兴趣、欲望和情感,从而促使他们购买特定的产品或服务。
广告策略的心理基础知识广告策略的心理基础知识涵盖了广告传播的心理原理和消费者行为心理学。
了解消费者的心理需求和行为方式,可以帮助广告策划人员创作出更具吸引力和有效性的广告内容。
以下是一些常见的广告策略的心理基础知识。
1. 情感诉求:人们在购买产品或服务时通常会受到情感的驱动。
通过在广告中触发消费者的情感,如喜悦、愤怒、恐惧等,可以帮助建立品牌形象,加深消费者的印象,并促使他们采取行动。
2. 社会认同:人们常常通过购买特定品牌或产品来彰显自己的身份和价值观。
广告可以利用这一点,通过展示品牌的社会认同价值,吸引那些希望被社会认可并与特定群体联系的消费者。
3. 心理激励:人们对于激励性的奖励和回报有着天生的倾向。
广告可以通过提供促销活动、优惠券和礼品等来激发消费者的购买欲望。
此外,广告还可以通过创造紧迫感和稀缺性,引发消费者的行动,因为人们通常会害怕错过某种机会或产品。
4. 虚构需求:广告有时会通过创造或加强人们的需求来推动销售。
消费者通常会对新奇、独特或改善自身形象的产品产生好奇心和购买欲望。
广告的任务是向消费者展示他们之前可能没有意识到的需求,并推销与之相关的产品。
5. 社会证据:人们往往会倾向于从他人的经验和意见中获得决策的依据。
广告可以利用社会证据原理,通过展示其他消费者的积极反馈、推荐和评价,来增加消费者对产品的信任和购买决策的置信度。
总之,了解广告策略的心理基础知识对于创作出成功的广告至关重要。
通过利用消费者的情感、社会认同、心理激励、虚构需求和社会证据等心理原理,广告策划人员可以更好地吸引和引导消费者,实现预期的营销目标。
广告策略的心理基础知识不仅可以帮助营销人员理解消费者的心理需求和行为方式,还能提供有针对性的广告创作方法。
下面将进一步探讨广告策略中的心理基础知识,以及如何应用这些知识来设计出更具吸引力和有效性的广告内容。
1. 情感诉求情感是广告传播中非常重要的驱动力。
人们在购买商品或服务时,往往受到情感的驱使。
广告心理策略广告啊,那可真是一门神奇的艺术!它就像一阵风,能不知不觉地吹进人们的心里,影响着我们的想法和行为。
你想想看,我们每天在生活中会接触到多少广告啊!从电视、报纸、杂志,到网络、社交媒体、户外广告牌,广告无处不在。
它们就像一个个小精灵,在我们的身边跳跃,试图吸引我们的注意。
广告的心理策略,那可真是五花八门,精彩绝伦!就好像是一场精彩的魔术表演。
比如说情感诉求,广告商们常常会利用我们的情感,让我们产生共鸣。
一个温馨的家庭场景,一段感人的故事,就能让我们对某个产品或品牌产生好感,哎呀,这多厉害呀!这就像给我们的心挠痒痒,让我们忍不住想要去拥有。
还有从众心理呢!广告会告诉我们,大家都在用这个产品,你还在等什么?这就好比大家都在往一个方向走,你是不是也会不自觉地跟着走呢?我们都不想被落下呀,对不对?再看看那些明星代言的广告,哇,那可真是闪闪发光!明星们的魅力和影响力,能瞬间让一个产品变得高大上起来。
这就好像给产品披上了一件华丽的外衣,让我们忍不住想要去追捧。
广告还会利用我们的恐惧心理呢!告诉你如果不使用某个产品,可能会面临什么样的后果。
这就像是在我们心里敲警钟,让我们赶紧行动起来。
反问一句,我们真的能逃脱广告的影响吗?其实很难。
因为广告已经深深地融入了我们的生活,成为了我们生活的一部分。
它们就像一个个小钩子,勾住了我们的注意力和欲望。
但是,我们也不能完全被广告牵着鼻子走呀!我们要有自己的判断力和思考能力。
要知道,广告展示的只是产品的一部分,不一定是全部的真相。
我们要学会透过现象看本质,不要被那些华丽的包装和诱人的承诺所迷惑。
广告心理策略就是这样神奇又有趣,它能让我们心动,能让我们行动。
我们在享受广告带来的乐趣的同时,也要保持清醒的头脑,不要被它完全左右。
让我们与广告共舞,但又不完全被它掌控,这才是我们对待广告应有的态度啊!。
运用了心理学的广告案例
运用心理学的广告案例有很多,以下是一些经典案例:
1. 恐惧诉求:这个广告策略利用了人们的恐惧心理,让他们意识到问题的严重性,从而采取行动。
例如,一个关于口腔健康的广告可能会展示一系列口腔问题的照片,以引起观众的注意,让他们意识到需要保护自己的口腔健康。
2. 怀旧元素:这个策略利用人们对过去的怀念来引起情感共鸣。
例如,一个关于啤酒的广告可能会展示出人们在一起度过的美好时光,唤起他们对过去的回忆。
3. 好奇心:激发观众的好奇心可以让他们更深入地了解广告信息。
例如,一个关于新产品的广告可能会使用“神秘”或“惊喜”等词语来引起观众的好奇心。
4. 社会认同:这个策略利用了人们对社会认同的渴望,让他们觉得自己与某个品牌或产品有关联。
例如,一个运动品牌可能会展示一些成功运动员的照片和故事,以让观众觉得自己与他们有相同的价值观和追求。
5. 情感诉求:这个策略利用了人们的情感来引起共鸣。
例如,一个关于动物保护的广告可能会展示一些感人的照片和故事,以激发观众的同情心和爱心。
这些案例都是通过深入研究消费者的心理和行为,以设计出更加有效和有吸引力的广告。
广告中的心理学策略研究近年来随着商业竞争的加剧,广告在不断的发展,从最初的文字广告到现在的电视广告、网络广告、移动广告等多种形式。
但是,无论形式如何改变,它所借助的心理策略却没有变。
因为心理学策略是广告的灵魂。
本文将讨论广告中常见的心理学策略,并探讨这些策略的实际效果。
1. 个体心理学策略个体心理学策略,就是以个人的特殊需求,对目标市场进行个性化推销。
个体心理学策略最早可以追溯到20世纪50年代的马赛克实验。
这个实验发现,人们意识到他们看到的任何东西都是由他们自己的体验塑造的。
在广告中,这个概念被称为“您型市场”。
例如,保健品广告中,销售商通常通过用特定的感觉和色彩的语言来强调其产品的优点,通过特定的人物形象来展示其客户的体验。
显然,这种策略比单纯的产品介绍要具有更大的吸引力。
2. 社会心理学策略社会心理学策略,是指利用个体在团体关系中的特殊心理机制进行推销。
例如,社会压力的作用在广告中经常被使用,比如众筹平台宣传项目前的支持者数量,试图通过显示项目的流行性来吸引更多的投资者。
在政治广告中,社会心理学策略也是广泛应用。
比如“选票上的威胁”策略,即在广告中通过激怒人们的情绪,产生恐慌,进而让人们在恐慌中做出选择。
3. 认知心理学策略认知心理学策略,在广告中体现为打破规则、使广告具有不同寻常的特点,从而引起注意。
比如,它可以通过一个恶趣味的幽默插图吸引注意力,并在广告的结尾将扭曲放大或把握为产品的卖点。
认知心理学策略可以通过要素学的门槛效应来实现。
例如,在一组广告中,要素相似,使其难以区分,然而,在其中增加一项独特的要素,突出展示,目的是引起观众的注意。
4. 情感心理学策略情感心理学策略在广告中的应用,是通过利用消费者的情绪来提高销售的效果。
比如,通过广告的音乐效果,让广告的观众产生某种特定的情感,比如交流、幸福、震撼、舒适等,从而提高对产品的好感度。
这种策略可以通过尤其是代言人来实现。
代言人可以是一位流行歌手或演员,可以是一个对产品有好感的产品使用者,亦可以是一位公认的专家。
广告诉求的心理策略
心理策略是广告中常用的手段,旨在激发消费者的注意、吸引他们的兴趣,最终引导他们购买产品或服务。
以下是一些常见的心理策略:
1.社会认同:通过展示产品或服务与社会群体的连接,激发人们追求认同感和时尚潮流的欲望。
2.权威证明:使用专家、名人或权威人士的推荐,增加产品或服务的可靠性和值得信赖性。
3.紧迫感:强调产品或服务的限时优惠、限量发售等,创造购买的紧迫感,促使消费者迅速行动。
4.福利效应:强调产品或服务带来的好处、优势和福利,满足消费者的需求和欲望。
5.情感共鸣:通过使用引人入胜的故事、情感化的图像和音乐,与消费者建立情感联系,创造共鸣,激发购买欲望。
6.奖励机制:提供折扣、优惠券、促销活动等形式的奖励,激励消费者选择购买。
7.节省成本:强调产品或服务的节省成本、节约时间或节约努力的优势,吸引理
性消费者。
8.社会责任:强调公司的社会责任和可持续发展的行动,追求受众对道德和环境问题的关注。
9.个人化推荐:通过使用消费者的个人信息和兴趣来定制广告内容,创造个性化的体验,提高购买可能性。
10.物有所值:强调产品或服务的性价比,使消费者觉得购买物品是物有所值的。
这些心理策略可以帮助广告设计师吸引消费者的注意力,激发他们的购买欲望,并加强产品或服务的吸引力。
第一节广告心理与消费者行为一、广告心理与AIDMA法则(一)什么是广告心理?广告心理学是心理学的应用领域之一,它主要研究说服大众购买商品的心理过程,即研究广告传播活动过程中所涉及的心理现象、本质、规律及方法的一门学问。
(二)一个成功广告的心理学标准从广告心理的角度来看,一个出色的、能打动人心的广告,具有以下几个基本特征:1.唤起消费者的注意;2.启发消费者的联想;3.说服消费者去行动。
(三)广告心理的AIDMA法则AIDMA是英文注意(Attention)、兴趣(Interest)、欲望(Desire)、记忆(Memory)和行动(Action)这五个英文单词首位字母的缩写,指的是广告作用于消费者所经历的心理历程,也即是“引起注意→产生兴趣→激发欲望→强化记忆→促使行动”的五个环节(图2-1)。
法则2-1 广告心理的AIDMA 图模型二、消费者购买决策的CDP广告策划主要是是针对消费者的策划,因此,有效的广告策划首先应该研究消费行为的规律。
如图2—2所示的消费者决策过程模型(Consumer Decision Process Model,即CDP模型)这是一个简单的版本,代表了一个消费者头脑中的形成购买决策的核心路径,它主要有以下7个主要步骤:(1))处置。
7)用后评价;(6)使用;(5)购买;(4)购买前评估;(3)搜集资料;(2需求确认;(.CDP)的一个简单版本图2-2 消费者决策过程模型(三、广告对消费者行为的影响首先,在需求确认阶段,广告可以唤起消费者的购物需求,使其产生购买欲望。
其次,广告直接影响着消费者的资料(信息)搜集,为他们提供有关的商品信息,为其选购商品提供指导。
再次,在购买前评估阶段,广告发挥着巨大的作用。
最后,在用后评价阶段,广告传播最大的一个作用是强化消费者对自己购买决策的满意度。
第二节消费者的需求与广告激发一、需要、动机与消费行为马斯洛的需要层次理论主要有三个方面的内容:人类有五种基本需要,需要是有层次的,行为是由优势需要所决定的。
(一)需要的五个层次.生理需要包括吃、喝、拉、撒、睡与性,即表现为饥饿、口渴、感官刺激、困意和1.生理的需要性行为等。
安全的需要不仅包括确保我们的身体不受伤害,而且也包括我们的身体、财物或住2.安全的需要所不受侵害、就业、投资、生活与学习的秩序及稳定性等。
在现实生活中,我们需要有人关注我们、关心我们、爱护我们。
需要与他人和睦相3.社交的需要处,认同家庭、寻根寻祖、结交朋友、受人赞扬等。
尊重的需要是我们对声望、尊严、他人的尊敬、地位、胜任感、力量、成就等的需.尊重的需要 4 要,自尊需要也是消费者购物的一个重要决定因素。
人类的需要的最高层次是自我实现。
实现自己的潜能,展示自己的风度等,都.自我实现的需要 5 是用来描述自我实现这的方式。
(二)五种需要的排列关系图02-03 五种需要的排列关系★案例吃、喝、拉、撒、睡、性针对生理需求的一组广告01_eat02_drink味道好极了!吃饭了没有?爱德电饭锅。
雀巢咖啡。
04_sa03_la尿不出,你还笑得出请用化痔痔疮发作,吗?栓。
希尔安大败毒广东敬修堂。
(三)优势需要决定行为马斯洛认为,在同一时间、地点、条件下,人存在多种需要,其中有一种占优势地位的需要决定着二、需要、动机与广告激发人们的行为。
马斯洛的五种基本需要理论对我们的广告策划具有指导作用,总的来讲,针对消费者需求的广告策划与策略,需要以下三个方面入手:唤起消费者的潜在需要(一)广告激发——人类的一切活动,包括消费者的行为,总是以需要为中心的。
但是,机体内或心理上的缺乏是否一定被个体自发地意识呢?回答是并不全然。
只有潜在的消费需要被消费者所意识到的时候,才有可能成为其购买的动机。
! 11-016 SEE 该配眼镜了案例精选0202 广告激发……这到底是为什么?一位老人家本想搭乘公共汽车,结果上了消防车11_016_see等公车的老人,一直看不清楚,竟然将消防车当成了公交车,买副眼镜吧。
(二)广告主题与定位——关注消费者的优势需要人的需要是多方面的。
不过,诸多需要中经常会有一种占据优势地位的需要。
能否满足这种优势需要,直接影响到消费者对该商品的态度和购买行为。
广告策划的经验表明,对准消费者的优势需要进行广告定位是广告取得成功的前提。
与其面面俱到地罗列产品所能满足的众多人类基本需要,不如准确抓住消费者的“优势需要”,这样才能够发挥广告的传播效果。
案例精选0203 从“一切尽在掌握”到“关机是一种美德”在下面这两则广告之中,我们可以看到广告主题的演化。
第一则广告是爱立信的“一切尽在掌握”,在这个广告中,消费者的需求被定位在“自我实现”的层次之上。
随着人们生活水平的提高,几乎是人人都有手机。
在第二则广告中,广告创意人注意到,手机的泛滥又激发了公众的另一个需求:“关。
”机是一种美德.07a_self07b_mobile随着人们生活水平爱立信手机。
在这一的提高,几乎是人人”的则“一切尽在掌握都有手机,手机的泛广告中,消费者的需滥又激发了公众的求被定位在“自我实另一个需求:的层次之上。
“关机是现”一种美德”。
——留心消费者的动态需要(三)广告主题的变化与演进人的需要是不断发展变化的,随着社会经济、科技和文化的发展,人的需要也在不断发展。
了解了人类需要的这一特点,敏锐观察消费者需求的动态变化,我们就可以及时更新产品广告的主题与定位,依此贴近市场、贴近消费者。
第三节广告活动中的认知心理在AIDMA法则当中,注意(Attention)、兴趣(Interest)、与记忆(Memory)都有是与人们对事物的认知过程有关的,因此,广告传播首先要善于激发人们的认知需要。
一、广告与注意成功的广告需要引起消费者的注意,如果不能引起消费者的注意,它就没有存在的价值,更不用谈广告的效果了。
(一)注意的一般特点注意是人的心理活动对外界一定事物的指向与集中。
注意有两个基本的特征,一是注意的选择性,二是注意的集中性。
能够引起消费者注意的因素有主观和客观两个方面。
从主观上来讲,是指消费者是否已经具备了购买商品的需要、愿望、动机以及对于某些商品的兴趣等等。
从客观上来看,是指新奇的、相对突出的、运动变化的刺激物及其对消费者感官的刺激强度与效果。
(二)广告注意的动机消费者对广告的注意主要动机可能是基于以下三个方面的原因之一:1.广告能向消费者传递了特定的商品信息,对消费者有用;2.广告的某种刺激形式独特、强烈,引起了人们的注意;3.好的广告创意可以能供人消遣,具有娱乐性。
(三)引起注意的广告策略1.如何引起消费者的无意注意?人们对广告的注意,通常是源于无意,而无意注意的发生与刺激的外部特征和主体自身的状态有关。
引起消费者无意注意的具体策略有以几个要点:(1)大小与强度;(2)重复或变化;(3)动态与静态;(4)色彩及对比;(5)版面或位置;(6)突破与新奇;(7)标语与口号。
2.如何引起消费者的有意注意?引起消费者有意注意的具体策略有以几个要点:(1)注意迎合消费者的需求;(2)善于捕捉消费者的兴趣;(3)充分运用艺术感染力;(4)恰当运用悬念手法。
二、广告与知觉(一)知觉的概念知觉是大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。
人们对客观事实的知觉经常会出现程度不同的变形或歪曲现象。
造成这种现象的主要原因一是知觉的选择性,二是知觉的偏见。
(二)知觉的选择性与广告策略这种知觉的选择性,既有客观的原因也有主观的原因。
1.客观因素(1)知觉对象本身的特征;(2)对象和背景的差别;(3)对象的组合;2.主观因素(1)需要和动机;(2)兴趣;(3)性格;(4)气质;)经验知识;5(.(三)知觉的偏见与广告策略知觉的偏见是人们在感知事物的时候,由于特殊的主观动机或外界刺激,对事物产生一种片面的或歪曲印象的心理过程。
常见的原因有以下几个方面:1.首因效应即第一印象的强烈影响。
事物给人最先留下的印象往往有强烈的作用,左右着人们对事物的整体判断,影响着人们对事物以后发展的长期看法。
2.近因效应即最近或最后印象的强烈影响。
事物给人留下的最后印象往往非常深刻,难以消失。
3.晕轮效应即一种以偏概全、以点概面的片面知觉。
人们在认识事物或人的时候,往往会从对象的某些突出的特征或品质推广为对象的整体印象和看法,从而掩盖了对象的其他特征或品质,形成某种幻化的知觉。
4.定型作用即固定的僵化印象对人的知觉的影响,也称“刻板印象”。
人们往往自觉不自觉地凭借自己以往形成的固有经验和固定的看法去判断评价某类人或事物的特征。
三、广告与记忆在广告传播中,消费者对广告信息的记忆,是帮助他们思考问题、做出购买决定不可缺少的条件。
(一)消费者的记忆特点记忆是通过识记、保持、回忆(再现与再认)等方式,在人们的头脑中积累和保存个体经验的心理过程。
来表示。
02-04记忆是一个完整的系统,我们称之为记忆系统,它可以用图记忆系统图02-04消费者的记忆与其消费活动是密切相关的,从广告心理的角度来看,广告策划人更加关注长时记忆。
从长时记忆的角度来考察消费者的记忆,他们对于广告所传达的信息的记忆通常有以下几种形式:1.程序记忆程序记忆通常是以人们操作过的动作为内容的记忆。
如对书写、劳动操作和某种习惯动作的记忆。
2.情景记忆情景记忆通常是以感知过的事物在人脑中再现的具体形象为内容的记忆,它保存事物的感性特征,具有显著的直观性与形象性。
3.语义记忆语义记忆通常是以词语的形式,在人们头脑中以思想、概念或命题为内容的记忆。
创意经典:如果你超过35岁……(二)广告的记忆过程广告的记忆过程可以相对地区分为识记、保持、再认和回忆三个基本环节。
1.广告的识记广告识记是指消费者获得广告信息的过程。
广告识记是广告记忆过程的开始,是保持的必要前提,要提高广告的记忆效果,必须有良好的广告识记。
2.广告的保持广告的保持是过去接触过的广告映象在头脑中得到巩固的过程。
3.广告的再认和回忆当过去经历过的广告传播重新出现时就能够识别出来,这就是广告再认。
广告的回忆就是指不在眼前的、过去经历的广告信息在脑中重新出现映象的过程。
(三)增强消费者记忆的广告策略增强消费者对广告的记忆效果的常用广告对策主要有以下几种:1.减少记忆材料的数量研究表明,人的记忆容量为7土2个组块。
因此,所需记忆的东西越少就越容易记住。
为了使广告信息在更大程度上为消费者记住,就应尽可能地减少记忆内容的数量。
2.增加刺激的维度一个刺激的维度指的就是它的特性的数量。
要想增加人们正确辨认刺激的数目,应当设法增加刺激的维度,而不是只在一个维度上作单调的刺激。
3.利用直观、形象的刺激物利用直观的、形象的刺激物传递信息,能增强消费者对事物整体印象的记忆。
4.利用理解增进记忆理解是识记材料的重要条件。