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浅谈秘书人员的素质及提高途径一、基本技能秘书人员的基本技能应包括快速打字、熟悉常用的办公软件、精通办公设备的使用，例如复印机、传真机等等。
此外，还需要掌握接待客户、电话技巧、文件归档等基本技能以及基本的商务礼仪。
二、良好的人际关系秘书在工作中需要面对很多人，包括领导、同事和客户。
在处理这些关系中，秘书需要具备良好的人际交往能力以及沟通技巧。
秘书应能够在面对各种人际关系时保持自己的风度和礼貌，善于倾听，善于表达自己的观点。
三、高效率四、灵活性秘书不仅需要具备按部就班的能力，还需要具备灵活性。
面对工作上的各种变化和挑战，秘书应能够迅速适应，寻找新的解决方案。
灵活性还包括有适应能力和快速应对变化的能力。
五、保密能力秘书需要处理一些敏感的信息，因此必须具备保密的能力。
秘书应能够根据实际情况判断哪些信息应该得到保密，避免信息的泄露。
一、不断学习与自我提高。
秘书人员应当时时关注市场变化和社会热点，可了解行业发展趋势，提高自己的知识水平和社会认知度。
将业余时间用于学习，了解文化、科技、财经等相关资讯，不断增长自己的见识。
定期参加各种培训和学习班，提高自己的专业知识和技能水平。
二、注重经验积累。
秘书人员在工作中应该注重经验积累和总结，总结成功经验和挫折经验，得到更深层次的思考。
当前行业或公司中的秘书也可以结合自身工作特点，制定经验积累方案，定期回顾，反思自己在工作中的不足，找到改进的方法。
三、提高与上司的沟通和协调能力。
秘书人员应该重视与上司及其他同事之间的沟通与协调。
时刻主动应对上司的工作要求，做好工作安排，了解上司的工作进展和需求，主动与上司沟通，提供意见建议，并协助上司解决工作中遇到的问题。
如果与上司之间发生了矛盾和困惑，应该及时沟通、排解，避免影响工作的正常开展。
综上所述，秘书人员要具备多方面的素质，同时不断完善自己，发掘自己的潜力。
做好基本技能的同时，关注并提高自己的综合素质，成为一个高效、稳重、体贴、有影响力的秘书。
秘书如何在工作中提升自身的职业素养在当今竞争激烈的职场环境中，秘书作为一个重要的角色，承担着协助领导、沟通协调、处理事务等多项关键职责。
要想在这个岗位上出色地完成工作，并为个人的职业发展打下坚实基础，不断提升自身的职业素养至关重要。
首先，良好的沟通能力是秘书必备的素养之一。
在日常工作中，秘书需要与各个部门的人员进行交流，准确地传达领导的指示和要求，同时也要及时地收集和反馈各种信息。
这就要求秘书具备清晰、准确、得体的语言表达能力，能够用简洁明了的话语表达自己的想法，避免产生歧义。
此外，秘书还需要善于倾听，理解对方的意图和需求，做到有效沟通。
在与领导沟通时，要能够领会领导的意图，准确把握工作重点；在与同事沟通时，要保持谦虚、友善的态度，建立良好的工作关系。
其次，秘书要有高度的责任心。
对待工作要认真负责，一丝不苟，无论是处理文件、安排会议还是接待来访，都要做到严谨细致，确保工作的准确性和高质量。
对于领导交办的任务，要按时、按质、按量完成，不推诿、不拖延。
如果遇到问题或困难，要及时向上级汇报，并积极寻求解决办法。
责任心还体现在对工作细节的关注上，比如校对文件中的错别字、检查会议设备是否正常运行等，这些看似微不足道的小事，却能反映出秘书的工作态度和职业素养。
再者，秘书需要具备较强的组织协调能力。
秘书常常需要组织各种会议、活动，这就要求能够合理安排时间、地点、人员等资源，确保活动顺利进行。
在组织会议时，要提前做好准备工作，包括会议材料的准备、参会人员的通知、会议场地的布置等。
在活动过程中，要能够灵活应对各种突发情况，协调各方关系，保证活动的顺利开展。
同时，秘书还要善于协调各部门之间的工作关系，促进信息的流通和工作的协同，提高工作效率。
另外，熟练掌握办公软件和办公设备也是秘书提升职业素养的重要方面。
随着信息技术的不断发展，办公自动化程度越来越高，秘书需要熟练使用各种办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，能够高效地处理文字、数据和制作演示文稿。
浅议如何加强秘书人员的职业素养建设【摘要】秘书人员在工作中扮演着重要的角色，职业素养的建设对于他们的工作能力和形象至关重要。
本文从注重职业道德建设、加强专业知识培训、提升沟通协调能力、不断提升自我修养以及建立良好职业形象等方面探讨了加强秘书人员职业素养建设的重要性。
秘书人员应始终牢记职业道德，做到廉洁自律。
需要不断学习和提升专业知识，保持与时俱进。
加强沟通协调能力可以提高工作效率和团队协作。
在修养方面，注重自我提升和修养可以帮助秘书人员更好地应对工作挑战。
建立良好的职业形象可以提升自身的职业认可度和影响力。
加强秘书人员职业素养建设是提升工作能力和职业形象的关键所在。
【关键词】秘书人员、职业素养、建设、道德、专业知识、培训、沟通、协调、自我修养、职业形象、重要性。
1. 引言1.1 秘书人员职业素养的重要性秘书人员作为企业中重要的辅助力量，其职业素养的高低直接关系到企业的形象和效益。
秘书人员职业素养的重要性不言而喻，它不仅体现了一个人的职业素质和敬业精神，也承载着企业的形象和信誉。
一个具备良好职业素养的秘书人员，不仅能够胜任日常工作的要求，还能够提升企业整体的运营效率和竞争力。
加强秘书人员职业素养建设已成为企业管理和人力资源管理的重要课题。
一个具有良好职业素养的秘书人员，首先要具备高度的职业道德。
在工作中，秘书人员要坚守职业操守，遵守职业规范，保护企业和雇主的利益。
秘书人员应注重提升自身的专业知识和技能，不断学习和进步。
秘书人员还需要具备良好的沟通协调能力，能够有效地与上下级、同事和客户进行沟通，协调各方利益。
秘书人员还应不断提升自我修养，提高自身的综合素质和能力。
秘书人员要时刻注意建立良好的职业形象，维护企业形象和声誉。
秘书人员职业素养的重要性不可忽视，加强秘书人员职业素养建设既符合企业发展的需要，也符合秘书个人职业发展的要求。
通过不断地培养和提升秘书人员的职业素养，可以为企业的可持续发展和秘书人员个人的职业发展打下坚实基础。
提高办公室文秘的专业素养在现代社会中，办公室文秘是一个职业领域，要求从业人员具备较高的专业素养。
提高办公室文秘的专业素养对于职场竞争力深具帮助。
本文将从多个方面论述如何提高办公室文秘的专业素养。
一、沟通能力的提升办公室文秘需要频繁进行与上级、同事以及外部合作伙伴的沟通。
良好的沟通能力是提高办公室文秘专业素养的基础。
要提高沟通能力，可以从以下几个方面入手。
首先，提高口头表达能力。
办公室文秘应该通过多参与讨论会议、演讲等活动来增强自己的口头表达能力。
可以多观察他人的演讲技巧，学习其中的优点，并不断进行练习。
其次，提升书面表达能力。
办公室文秘在书面交流中需要使用书信、报告、邮件等形式，因此良好的书面表达能力可以更好地传达信息。
可以通过参加写作培训课程，阅读相关书籍和文献，学习正确的书写格式和表达技巧。
最后，加强跨文化沟通能力。
在国际化的背景下，办公室文秘往往需要与来自不同国家和地区的人进行合作。
要提高跨文化沟通能力，可以学习相关的文化知识，了解不同文化背景下的交流方式和礼仪规范。
二、专业知识的扩展办公室文秘是一个综合性职业，需要具备一定的专业知识。
要提高办公室文秘的专业素养，需要不断扩展自己的专业知识。
首先，了解公司业务。
办公室文秘应该对所在公司的业务有充分的了解，包括公司的产品、市场、竞争对手等方面。
可以通过阅读公司内部文件、参加培训课程、与其他部门的同事进行交流等方式，提高对公司业务的了解程度。
其次，学习相关法律知识。
办公室文秘在处理合同、协议等文件时，需要遵守相关的法律法规。
因此，了解相关的法律知识对于提高办公室文秘的专业素养非常重要。
可以通过参加法律培训课程、阅读法律书籍等方式学习相关知识。
最后，跟进行业发展动态。
办公室文秘应该关注所在行业的发展动态，包括市场变化、政策法规的更新等方面。
通过阅读行业报告、参加研讨会等方式，及时了解行业的最新信息，提高自己的专业素养。
三、时间管理和组织能力办公室文秘通常需要处理大量的文件和任务，良好的时间管理和组织能力可以提高工作效率，减少工作压力。
秘书工作对职业素养的要求与提升随着时代的不断发展和社会的进步，越来越多的人选择了从事秘书工作。
作为企业中不可或缺的一部分，秘书们不仅需要具备丰富的知识技能，还需要拥有良好的职业素养，以提高工作质量和效率。
本文将就秘书工作对职业素养要求以及如何提升职业素养进行阐述。
一.秘书工作对职业素养的要求1. 专业知识素养秘书作为企业中非常重要的一员，首先需要具备扎实的专业知识素养，例如完整的办公自动化软件的使用技巧、灵活的文字处理能力、熟悉企业管理架构、懂得一定的财务知识等。
只有具备良好的专业知识，才能够为企业提供更好的支持和服务。
2. 高效的沟通协调素养秘书在工作中需要不断与领导、同事、客户进行沟通，所以要求秘书具备高效的沟通协调素养，包括口头和书面表达能力、懂得妥善处理突发事件和矛盾冲突、拥有良好的人际关系，以提高工作效率和避免意外事故。
3. 灵活的应变素养在不同的工作环境中，秘书经常面临各种突发情况，比如重要会议临时取消或者开幕式等重要活动迟到或变更时间等。
此时秘书需要准确处理和应急处理，尽可能地减少不必要的损失和影响。
因此，在日常工作中，秘书要具备灵活的应变素养，熟悉企业机制，快速反应和处理突发事件。
4. 严谨的工作作风和操守秘书工作的优缺点和管理工作息息相关，所以要求秘书具备严谨的工作作风和操守，以保证工作的严谨性和真实性。
要求秘书具有保密意识，能够保护企业及其高级管理人员的安全和权益，确保企业的可靠性和信誉。
二.秘书职业素养的提升1. 多角度学习在秘书工作中，有许多的相关知识和技巧需要学习和掌握。
秘书可以透过自学、进修、参加职业培训以及学习别人的经验，来掌握这些知识和技能。
在学习的过程中，秘书需要注意学习的方向和广度，多角度、多元化学习，以接触更广泛的知识。
2. 加强自身能力秘书在工作中需要具备良好的综合素质，所以要积极地加强自身的能力，例如锻炼响应能力、加强应变能力、提高沟通技巧和交际能力等。
试论加强秘书工作人员的职业素质【关键词】道德素质业务素质心理素质秘书秘书是领导者、主事者身边综合办理日常事务，即办文办事办会、沟通信息、协调事务、完成交办任务、提供跟踪服务的参谋助手。
负有参政设谋，协调综合，督促检查，拾遗补缺等重大责任。
秘书人员是否具有较高的职业素质，直接关系到工作质量与效率的高低。
要想提高秘书人员的职业素质，就必须加强对秘书人员的道德素质、业务素质和心理素质的培养。
因此，秘书人员必须具备很高的职业素质，以便更好的胜任本职工作。
下面就如何加强秘书人员的职业素质谈一下自己的看法。
一、加强秘书人员的职业道德素质秘书人员要搞好本职工作，一定有具有高尚的职业道德。
它通过人们的信念、习惯和社会舆论而起作用，成为人们评判是非、辨别好坏的标准和尺度。
一个秘书人员，如果不能把“德”放在首位，即使有“满腹经纶”、“张良之才”，也不能算是一个合格的秘书。
提高秘书人员自身的职业道德素质，应该注意以下几点：1、踏踏实实，做好本职工作。
做秘书，最根本的一条就是实事求是、尽心尽责的工作。
秘书的高尚可贵之处，恰恰在于他的献身精神、埋头苦干精神、热爱事业的精神、不计报酬待遇的精神。
秘书不为名，不为利，任劳任怨，甘当无名英雄。
秘书人员责任重大，要求秘书人员在工作中要诚实，不能弄虚作假，不能越权或滥用职权。
2、辅助领导，当好参谋。
有人提过这样的问题：当秘书，按领导意图办事与当参谋有时会产生矛盾，若是领导的意见是错的，他又不采纳我的意见，怎么办？这里要注意以下三点：首先不要指望领导人采纳秘书人员的一切建议；其次不要以为自己的意见就是对的；最后要明确认识，领导人是决策者，秘书无权强要领导者采纳自己的意见。
邓小平同志说过：“我们的组织原则中有一条，就是下级服从上级，”“对于上级的决定、指示，下级必须执行”。
不自以为是是秘书人员职业品德的一个重要因素。
3、为人正直，人格高尚。
秘书在领导人身边工作，随时随地需要向领导人汇报情况，提供对事物的看法。
浅谈秘书人员的素质及提高途径【摘要】秘书人员在现代社会中扮演着重要的角色，其素质直接影响工作质量和效率。
秘书人员应具备基本素质，如责任心、细心、耐心和良好的沟通能力。
提高秘书人员素质的途径包括加强学习和进修、培养综合能力、重视团队合作和沟通技巧。
重视这些途径的重要性在于提高工作效率和质量，使秘书人员能够更好地胜任工作。
未来，秘书人员需要不断学习和提升自我素质，以适应社会发展的需求，不断提升自己的竞争力。
秘书人员的素质提升是一个不断学习和成长的过程，需要注重个人的自我提升以及团队合作能力的培养。
【关键词】秘书人员、素质、提高途径、工作质量、效率、基本素质、学习、进修、综合能力、团队合作、沟通技巧、重要性、未来、学习、自我提升。
1. 引言1.1 秘书人员在现代社会中扮演着重要的角色秘书人员在现代社会中扮演着重要的角色，他们承担着协助领导工作、处理文件资料、安排会议日程、协调内外部沟通等重要职责。
作为领导的得力助手，秘书人员需要具备卓越的综合素质和专业技能，能够有效地协助领导完成各项工作，提高工作效率和质量。
在现代社会高速发展的背景下，各行各业对秘书人员提出了更高的要求。
秘书人员不再只是简单地执行指令，更要求他们具备高度的主动性、创造性和组织能力，能够在复杂多变的工作环境中胜任各项工作任务。
他们需要不断学习和提升自身素质，适应新的工作要求，不断完善自己的专业技能和综合素质。
秘书人员在现代社会中扮演着不可替代的重要角色，他们的素质水平直接影响着整个工作团队的效率和质量。
只有不断提高自身素质，不断学习和进步，才能更好地胜任自己的工作，更好地满足领导的工作需求，为企业的发展做出更大的贡献。
1.2 秘书人员的素质对工作质量和效率有着直接影响秘书人员的素质对工作质量和效率有着直接影响。
作为企业中的重要支撑人员，秘书人员的素质直接关系到公司的运作效率和形象。
一个优秀的秘书人员应该具备高效的时间管理能力，能够有效地安排工作任务并保持工作的有序进行；良好的沟通能力也是秘书人员必备的素质，能够准确地传达信息、处理与上下级、同事之间的关系，以及协调各方之间的工作。
如何加强秘书人员的职业素养建设参谋助手、承上启下、协调服务、调查研究、信息督查，是秘书工作的几项基本职能。
要顺利履行这些职能，就要求秘书人员是一个“通才”、“全才”,甚至是“超才”。
现就如何加强秘书人员的职业素养建设,提高业务能力，做一些探讨。
一、培养秘书人员的基本素养,提高业务能力秘书人员工作的全面性,活动的宽广性及其角色的多变性,除了应具备一般管理干部的素质之外, 还必须具备与秘书本职工作的性质、任务相应的更高、更严的要求, 其中尤以“德”、“谋”、“书”为最基本素养和业务能力。
重德。
“德才兼备,以德为重”。
一个秘书人员,若不能把“德”放在首位,即使有“满腹经纶”、“张良之才”,也不能算是一个合格的秘书。
秘书不为名,不为利,任劳任怨,甘当无名英雄。
经常拟稿,但自己不著名,也不拿稿费;经常组织会议,但自己从不上主席台。
经常熬夜,但白天还得正常工作,节假日他人逛公园、溜马路、与家人共享天伦之乐,但自己还得值班,不能休息。
其它人员受了委屈还可嘟噜几句,而秘书必须以绝对服从为天职,等等。
而这一切,还往往得不到家人的支持,别人的理解和社会的公认。
凡此种种,都说明一点,没有一个全心全意为人服务的心是当不了一个秘书的。
特别是当前秘书人员物质待遇相对社会上一些行业、一些人员普遍差距较大而工作往往“出力不讨好”的情况下,在国内外环境错综复杂多变的形势下,没有“富贵不淫,贫贱不移”,“宁公而贫,不私而富”,“君子修道重德,不为困而改节”的思想品德,廉洁奉公、勤政为民、艰苦奋斗、一尘不染的政治本色,忍辱负重、任劳任怨的工作态度,是干不好秘书工作的。
同时由于秘书人员的“德”是领导形象的“补充”、机关效率的“折射”、自身素养的“反映”,要求秘书人员必须诚实正直、心明步正,谦虚谨慎、兢兢业业,恪尽职责、严守机密，互相补台、竞而不妒。
善谋。
由于秘书人员直接为领导提供服务,对领导提供精力和智力补偿,因而人们常称秘书为领导的“外脑”,当好“外脑”就是秘书“善谋”的应有之义。
文秘人员职业化素质与技能提升文秘人员是一个组织或公司中非常重要的一环，他们承担着协助管理者进行文书写作、会议组织等工作任务。
为了提高自己的职业素质和技能，文秘人员需要不断学习和提升自己。
本文将从职业化素质和技能两个方面进行阐述。
一、职业化素质提升：1. 专业知识的学习：文秘人员需要熟悉公司的业务，掌握相关的专业知识。
可以通过参加培训班、阅读相关书籍或者利用互联网资源进行学习。
不断学习新知识，提高专业素养。
2. 沟通能力的提升：文秘人员需要与内外部的各种人员进行沟通。
因此，良好的沟通能力是必不可少的。
文秘人员可以通过参加演讲培训、交流会等活动，提高自己的口头表达和倾听能力。
3. 语言表达能力：作为一名文秘人员，良好的语言表达能力是必备的。
可以通过阅读文学作品、写作练习来提高自己的语言表达能力。
此外，还可以参加写作课程或者写作培训，提升自己的写作水平。
4. 组织能力的培养：文秘人员需要负责会议的组织和安排，因此良好的组织能力是必要的。
可以通过参加项目管理课程、培训班等来提高自己的组织能力。
此外，多积累实践经验，不断总结、改进自己的工作方法。
5. 时间管理能力：文秘人员需要同时处理多个任务，因此良好的时间管理能力是必不可少的。
可以通过学习时间管理的方法和技巧，如制定优先级，合理分配时间等，提高自己的时间管理能力。
二、技能提升：1. 办公软件的熟练应用：文秘人员需要熟练掌握办公软件，如Word、Excel、PPT等。
可以通过参加相关培训或者自学，提高自己的办公软件应用水平。
2. 会议组织和记录能力：会议是文秘人员的一项重要工作任务，因此需要提高自己的会议组织和记录能力。
可以通过学习会议管理的方法和技巧，如制定议程、撰写会议纪要等，提高自己的会议组织和记录能力。
3. 文件管理能力：文秘人员需要进行各种文书的起草、整理和归档工作。
因此，需要提高自己的文件管理能力。
可以通过学习文件管理的知识和方法，如建立清晰的文件分类和编号体系，提高自己的文件管理能力。
秘书如何提高自身的综合素质在当今竞争激烈的职场环境中，秘书这一角色的重要性日益凸显。
作为领导的助手和团队的协调者，秘书需要具备较高的综合素质，以应对复杂多变的工作任务和挑战。
那么，秘书如何提高自身的综合素质呢？以下是一些关键的方面。
一、强化专业知识和技能1、文书处理能力秘书的日常工作中，大量涉及到文书的撰写、编辑、审核和归档。
因此，熟练掌握各类公文的格式、语言规范和写作技巧是至关重要的。
要能够准确、清晰、简洁地表达意图，避免语法错误和歧义。
同时，还应具备快速处理大量文字信息的能力，提高工作效率。
2、办公软件操作技能熟练运用办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，是秘书必备的技能之一。
不仅要熟悉基本的操作，还要掌握一些高级功能，如Excel 中的数据透视表、函数运用，PowerPoint 中的精美设计和动画效果等，以制作出高质量的文档、报表和演示文稿。
3、会议组织和协调能力会议是工作中常见的沟通和决策方式，秘书需要具备良好的会议组织和协调能力。
从会议的策划、通知的发送、场地的安排，到会议资料的准备、会议过程的记录和总结，都要做到有条不紊。
还要善于处理会议中的突发情况，确保会议的顺利进行。
4、信息收集和分析能力在信息爆炸的时代，秘书要能够快速、准确地收集有价值的信息，并进行有效的分析和整理，为领导提供决策支持。
要学会运用各种渠道获取信息，如网络、报刊、行业报告等，并能够对信息进行筛选、分类和归纳，提取关键要点。
二、提升沟通协调能力1、与领导的沟通秘书与领导的沟通要做到及时、准确、清晰。
要了解领导的工作风格和习惯，主动适应并配合领导的工作节奏。
能够准确领会领导的意图和要求，并将其有效地传达给相关人员。
同时，也要敢于向领导提出合理的建议和意见。
2、与同事的协作秘书在工作中需要与各个部门的同事进行协作，要树立良好的合作意识，尊重他人的意见和工作成果。
善于倾听和理解他人的需求，积极协调解决工作中的矛盾和问题，营造和谐的工作氛围。
秘书是当代领导者、主事者身边综合办理日常事务，即办文办事办会、沟通信息、协调事务、完成交办任务、提供跟踪服务的参谋助手。
负有参政设谋，协调综合，督促检查，拾遗补缺等重大责任。
秘书人员是否具有较高的职业素质，直接关系到工作质量与效率的高低，关系党和国家方针政策的正确贯彻及各项事业的兴衰成败。
要想提高秘书人员的职业素质，就必须加强对秘书人员的道德素质、业务素质和心理素质的培养。
因此，秘书人员必须具备很高的职业素质，以便更好的胜任本职工作。
下面就如何加强秘书人员的职业素质谈一下自己的看法。
一、加强秘书人员的职业道德素质秘书人员要搞好本职工作，一定有具有高尚的职业道德。
所谓职业道德，是指担负不同社会责任和服务的人员应当遵循的道德准则。
它通过人们的信念、习惯和社会舆论而起作用，成为人们评判是非、辨别好坏的标准和尺度。
一个秘书人员，如果不能把“德”放在首位，即使有“满腹经纶”、“张良之才”，也不能算是一个合格的秘书。
提高秘书人员自身的职业道德素质，应该注意以下几点：1、踏踏实实，做好本职工作。
做秘书，最根本的一条就是实事求是、尽心尽责的工作。
邓颖超同志曾为《秘书工作》杂志写过一篇文章，说秘书的高尚可贵之处，恰恰在于他的献身精神、埋头苦干精神、热爱事业的精神、不计报酬待遇的精神。
秘书不为名，不为利，任劳任怨，甘当无名英雄。
经常拟稿，但自己不署名，也不拿稿费；经常组织会议，但自己从不上主席台；经常熬夜，但白天还得正常工作；节假日他人可以逛公园、溜马路、与家人共享天伦之乐，但自己还得值班，不能休息；其他人员受了委屈还可以说几句，而秘书必须以绝对服从为天职，等等。
秘书人员责任重大，要求秘书人员在工作中要诚实，不能弄虚作假，不能越权或滥用职权。
2、辅助领导，当好参谋。
有人提过这样的问题：当秘书，按领导意图办事与当参谋有时会产生矛盾，若是领导人的意见是错的，他又不采纳我的意见，怎么办？这里要注意以下三点：首先不要指望领导人采纳秘书人员的一切建议；其次不要以为自己的意见就是对的；最后要明确认识，领导人是决策者，秘书无权强要领导者采纳自己的意见。
邓小平同志说过：“我们的组织原则中有一条，就是下级服从上级，”“对于上级的决定、指示，下级必须执行”。
不自以为是是秘书人员职业品德的一个重要因素。
3、为人正直，人格高尚。
秘书在领导人身边工作，随时随地需要向领导人汇报情况，提供对事物的看法。
这种工作条件要求秘书必须公正、客观、超脱。
涉及人事，决不可借工作之便假公济私说别人的坏话，这是一条美德，也是一条纪律。
4、谦虚谨慎，平易近人。
秘书的工作性质决定秘书人员应服从领导和上司，关心体贴下属。
如果秘书人员自恃有才干而不服从领导或因为自己有地位而不尊重下属，那他就缺乏了最起码的职业品德修养。
最终将是三国时祢衡的例子。
此人很有才能，很会写文章，但是性格怪异。
在曹操那嫌礼遇不厚而大骂曹操；转到刘表那里，又多次冒犯刘表；再到江夏太守黄祖处当秘书，黄重用他，很佩服他的文采，但终究在下棋时又把黄祖骂了，导致不可收拾的后果。
5、实事求是，恪尽职守。
秘书人员工作态度和工作质量的好坏，在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。
只有树立较强的责任意识，秘书人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉，才能做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都表现出良好的思想文化和职业道德素养，才能真正提高秘书工作的质量和水平。
如果秘书人员在工作中不负责任，办事拖拉，得过且过，势必会给工作带来损失，给单位带来影响，同时也是缺乏道德素养的具体体现。
二、加强秘书人员的业务素质秘书人员的业务素养集中体现在工作能力和工作方法上，一个秘书人员只有在平时工作中勤于学习、勤于钻研、勤于调查、善于总结，才能不断提高自己的政治水平和文化水平。
政治水平指的是马克思、列宁主义理论修养，认识问题的能力，对现行政策的理解和掌握。
文化水平指的是基础知识、文字能力等等。
这是秘书业务素养的土壤和肥料，也是业务素养的构成部分。
那么，秘书人员的业务素养在工作中是如何加强的呢？下面就6点加以探讨：1、终生学习---厚功底在学习内容上，侧重学政策、学理论、学业务、学经济、学法律、学写作、学计算机、学现代市场与科技知识，以拓宽知识面；同时，还要在实践中学习，边工作、边学习、边总结、边提高，使撰写的文稿充实生动；向领导学习，学习领导讲话时的构思、处理问题时的技巧，使文稿起伏与领导语言、工作方式达到高度和谐；向同事学习，取人之长，补己之短，努力做一个多专、多能的合格秘书。
2、不断锻炼---强能力尽可能地安排秘书人员深入调查研究，吃透“下情”，广泛获取第一手资料，这样，既能填充他们的“资料库”，增强写作能力；又能为领导的科学决策提供准确、可靠的依据。
现今的时代，秘书人员一方面受开放环境的影响，应该具有较强的主动性和能动性，另一方面又多半受过较高层次的教育，更加应有思考的独立性。
如果没有自我意识，又怎么能够“参与政务”、“管理事物”？因此作为一名秘书人员，应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力，以便在领导决策前为之提供有效的依据，在领导决策后正确领会其意图。
当然，秘书人员在强化自我意识的同时，还要注意自我意识和角色意识的对立统一。
3、加强规范---遵法纪严格遵循政策法规和公文规范；以实事求是的精神，忠实地体现组织意志；准确把握客观规律、政策法规、组织意志和领导意图，是秘书撰拟公文最基本的要求，是公文有效发挥管理工具作用的基础。
严格按党和国家的公文条例规范拟文，则是撰拟公文时必须遵循的准绳。
4、加强管理---促效率这方面，主要建立健全各项规章制度，实现管理的规范化、制度化和科学化，尤其要突出抓好目标管理，对秘书人员每次承担的文稿，都要按照难易程度、完成时限进行量化，半年小结，年终考核，按积分多寡权衡下一年文稿的撰写任务。
分多、质量高多安排，分少、质量劣少安排或另改其他工作，并根据总积分评定秘书工作的优劣，实施奖罚。
5、钻研业务---灵头脑作为一名成功的文秘人员，我自认为能让领导满意放心是天职，要想做到这些，必须得具备过硬的业务技能，必须具备秘书人员要具备的各方面的能力。
如：对问题的理解，分析和处理能力，应变能力，社交能力，在实际生活中表现为替领导出谋划策，排忧解难。
在顺境中，能让领导更借东风，在逆境中能帮领导力挽狂澜。
由此可见，秘书人员应该具备一定的“谋略”，应是足智多谋，善于谋划，是文秘者必备的素质，倘能谋划得当，受到领导的嘉奖，定能在文秘路上绽放异彩。
6、积累经验---活办事秘书的办事才干有许多方面，如领会能力、语言表达能力、组织协调能力等。
秘书与领导人共事，经常接受任务，汇报工作。
领导人说话各自有不同的特点：或简或详、或快或慢、或直或曲，千差万别。
有时，他说了，就认为秘书懂了。
而事实上，秘书听到的与领导人头脑中想的总有一定差距。
这就全靠秘书领会了。
只有把意图领会了，把握准确了，才能很好地执行。
秘书的表达能力在发挥办事职能方面起着重要的作用。
在日常工作中，对上对下，都不能说话过快过慢、罗索、冗长，词不达意。
而应简练明白，富于感染力，忠于事实。
只有这样，在上传下达过程中才能协调好、组织好。
而协调、组织的能力要在平时的工作中不断的学习、积累和总结。
三、加强秘书人员的心理素质心理素质是秘书人员基本素质的基础。
面对纷繁复杂的日常工作和社会上一些人士的世俗偏见及一些心术不正的秘书利用职务之便进行一些不法行为，不道德交易以获得自身利益。
给社会，人们造成了极坏的影响，带给人们对这一职业的偏见，给秘书带来极大的心理压力。
一个秘书如果没有良好的心理素质，是难以胜任这项工作的。
要想成为一个成功的文秘人员，必须学会调整自己的心理平衡保持良好的心态，坚定信心和意志，完善个人的乐观、豁达的性格。
1、平衡心理—稳心态情感是人的喜怒哀乐等心理状态。
秘书的情感是秘书对客观事物是否符合其需要而产生的内心体验。
优秀的秘书应自觉培养自己良好的情感品质，清醒把握自己的情绪状态，保持稳定的心境，能镇静、从容、敏捷、果断地处理问题。
要加强情操的修养，具有高尚的道德感、健康的美感和高度的理智感。
2、坚定信心--强意志超强的自信，坚韧的意志是秘书人员心灵的护卫和保障。
一种披荆斩棘、破釜沉舟、不惜任何代价、任何牺牲都要达到其目标的决心、恒心、信心，是秘书用以克服、解除一切困难的钥匙。
具有坚韧的意志，不但是一切成就大事业的人们的心理特征，而且也是平凡岗位上默默无闻，不是“红花”而甘为“绿叶”者的一种典型心理特征。
做一件事，完成某项工作，能否有不达目的不肯放手的劲头和毅力，是评判秘书是否具备坚韧的意志力的一个标准。
一般情况下，许多人都能随众而向前，顺利时也肯努力奋斗。
可是，在别人都已退出，或者都已向后转的情况下，对于一个既要参与政务，又要管理事务的秘书，如果不具有这种始终如一的信心和意志，他的工作就会虎头蛇尾，有始无终，难以令人满意。
有了这种贯穿始终的信心和意志，他就能兢兢业业，满怀信心，胜利到达理想的彼岸。
3、完善性格—心地宽性格是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
秘书作为“内管家”，要处处关心工作，关心集体和关心群众，对集体不能漠不关心，对待群众，要尽力合群，融洽相处，不要孤独怪僻，脱离群众。
性格内向的，要多看到工作中有利条件，增强自强，自信、自爱，千方百计的完成工作任务。
不同性格的上级，待人处世的方式往往不一样；有些人眼中的可爱，会成为另外一些人心中的忌讳，性格的差异造成了不同的相处状态。
有些领导眼中的可爱，会成为另外一些领导心中的忌讳，性格的差异也同样造成了不同的相处状态。
秘书工作的特殊性，对秘书人员的性格要求是豁达开朗、意志坚强、敏捷应变、幽默风趣和友爱合作。
所以说秘书是一个富于挑战的职业，必须在情感的基础上，上升为意志，才能激励秘书在到达目标的山路上攀爬。
作为秘书，要想在人群中脱颖而出，出类拔萃，就必须放弃以往保守被动的心理，而以积极的进取心来迎接一切。
在建设有中国特色社会主义宏图大业中，各行各业、各级党政机关需要有大批精明能干的秘书，才能适应现代社会高效率的管理。
尽管秘书人员级别不同，行业各异，“闻道有先后，术业有专攻”，其秘书心理素质不能不增强，不能不控制。
有良好的心理素质，秘书功能才能得到最佳发挥，秘书职能才会高效运转。
因此，秘书人员在不断扩充理论、应用知识、提高各种办事能力的同时，必须自觉加强秘书的心理素质。
总之，职业素质的三个方面之间是相辅相成，缺一不可的。
时代对秘书人员提出了更高的要求，各行各业从事秘书工作的人员只有不断的加强自身的职业道德素质、业务素质和心理素质，才能克服思想及行为上的偏差，才能在本职岗位上得心应手并取得更大的成绩。
