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商务往来中的礼仪社交礼仪在商务往来中，礼仪扮演着至关重要的角色。
它是商务交流中的默契和信任的基础。
遵循适当的礼仪能够提升商务关系，增加商机，并树立个人形象。
在进行商务社交活动时，以下几个方面的礼仪需要特别注意。
第一，会面礼仪。
在商务往来中的第一次会面非常重要。
在面对面的相聚中，要有自信和亲切的微笑，以展示友善和开放的态度。
熟悉对方的姓名和头衔，为会面做好准备。
与对方握手时，要保持适当的力度和时间。
握手时，应该直视对方的眼睛，并致以微笑和问候。
第二，商务用餐礼仪。
商务用餐是商务社交中常见的场景。
在参加商务宴会或商务午餐时，要注意以下几点礼仪。
首先，要遵守就座规则，按照主人安排就座，不宜争先恐后。
其次，正确使用餐具，根据桌上的餐具摆设，选择相应的餐具使用。
同时，要保持优雅的姿势和仪态，不要吵闹或说笑声过大。
最后，注意适度的饮酒，不要喝醉或大声喧哗。
第三，商务礼仪传统。
不同国家和地区有不同的商务社交礼仪传统。
在进行商务往来时，了解并遵循对方的文化和习俗，以示尊重。
例如，在与日本商务伙伴会面时，要注意避免直接拒绝或争辩，保持温和的姿态。
与中国商务伙伴交流时，要尊重对方的年龄和地位，先行致敬，并避免直接提出要求。
适应不同文化的礼仪传统，有助于建立良好的商务关系。
第四，电子邮件和社交媒体礼仪。
随着科技的发展，电子邮件和社交媒体已成为商务交流的重要方式。
在使用这些工具时，要注意礼仪。
电子邮件应该注意用语得体和文明，避免使用粗鲁或不礼貌的言辞。
社交媒体上的信息应该经过仔细筛选，保持专业和中立的形象。
最后，商务感谢礼仪。
在商务往来中，适时表达感谢和赞赏对方的努力和合作是非常重要的。
可以通过口头表达、书面感谢信或小礼物来展示感激之情。
在送礼方面，要注意选择适当的礼物，以体现对方的喜好和尊重。
总之，商务往来中的礼仪社交礼仪是建立良好商务关系的重要工具。
遵循适当的礼仪能够增加商机，加强合作关系，并树立个人和企业的形象。
商务礼仪与人际沟通在商务场合中，礼仪是非常重要的。
一个人的商务礼仪不仅体现其个人素质，还可以对他的事业发展产生很大的影响。
商务礼仪的核心就是礼貌和尊重，因为礼貌和尊重可以让人获得更好的人际关系，从而为商务发展提供更好的支持。
人际沟通在商务交往中也非常重要。
在商务交往中，人际沟通不仅是交流信息的方式，也是建立信任的一种手段。
一个优秀的商务人士需要具备良好的人际沟通能力，包括说话技巧、表达能力、情感管理等方面。
一、商务礼仪1. 仪容仪表仪容仪表是商务礼仪的基础。
在商务聚会中，穿着整齐、干净、得体非常重要。
对于男性来说，穿西装、皮鞋、用领带和搭饰是必要的；对于女性来说，衣着得体、妆容整洁、不要过于暴露也是必要的。
总之，在商务场合中，要注意自己的仪表，让自己的形象更加有吸引力。
2. 礼仪知识在商务交往中，礼仪知识也是非常重要的。
在客户、领导或合作伙伴面前，需要表现出一种尊重的态度。
要让对方感受到你的地位、地位和价值，需要注意指挥的方式和互动的方式。
在商务交往中，除了主人的安排外，还可以适当的引导和关注客户或其他交往对象的感受，使他们感受到更多的关注和尊重。
3. 礼物应对在商务场合中，送礼是非常常见的。
但是，在送礼时要注意礼物的应对。
礼物应该与对方的状态和意愿相符，精心准备，让对方感到自己的重要性。
对于接受礼物的人，要及时表示感谢和回应，以表达对送礼人的尊重。
二、人际沟通1. 言行举止在商务交往中，要注意自己的言行举止。
首先，应该表现出一种自信和诚实的态度。
在沟通过程中，要用恰当的言语表达自己的想法；注意控制言语的语气和表达的速度；也要注意沟通过程中的微表情和姿势，这可以很好地表达你的态度和意愿。
2. 维持良好的人际关系在商务领域，保持良好的人际关系非常重要。
要注意尊重其他人的想法和意见，不要轻易地发脾气或情绪化。
另外，也要尊重对方的隐私和个人空间，这可以让对方更加愿意与你建立信任关系，并在商务上提供支持。
商务往来中的礼仪细节在商务往来中，礼仪是非常重要的，它体现了一个人的教养、文化素养以及对他人的尊重。
正确的礼仪可以帮助我们建立良好的商务关系，增加商业合作的机会，下面我将介绍一些商务往来中的礼仪细节。
1.会议礼仪：会议是商务活动中常见的形式之一，参加会议时需要注意以下礼仪细节：-准时到达会议现场，并尽量提前做好准备工作；-握手问候，对与会人员致以礼貌的问候和微笑；-留意自己的言谈举止，避免过于激动或冷漠的表现；-注意言辞，表达清晰，避免使用太多的行业术语或缩略语，确保所有人都能理解；-在别人发言时保持尊重和耐心，倾听别人的意见；-做好会议纪要和总结，对会议结果和行动计划做出准确的记录。
2.商务拜访礼仪：商务拜访是一种展示公司实力和取得合作机会的重要方式，参加商务拜访时需要注意以下礼仪细节：-提前了解拜访对象的公司背景，并制定合适的拜访计划；-提前与拜访对象确认时间和地点，并准时到达；-穿着整洁得体，以展示自己的专业形象；-尊重对方的文化和习俗，避免语言或行为上的冒犯；-注意谈话的技巧，用积极、友善的语气表达自己的意见；-遵守机密和商业行为准则，保守对方的商业秘密。
3.礼品赠送礼仪：在商务往来中，礼品的赠送有助于增加关系的亲近和信任感，但需要注意以下礼仪细节：-根据对方的文化和习俗选择适当的礼品；-在适当的场合赠送礼品，比如庆祝开业、合作纪念日或节日；-确保礼品的质量和包装精美；-附上一张写有感谢和祝福的贺卡，表达自己的诚意；-在赠送礼品时，以两手奉上，表示真诚；-切勿赠送过于昂贵或过于轻飘的礼品，以免给对方造成困扰或误解。
4.商务餐宴礼仪：商务餐宴是商业场合中常见的社交活动-到达时要先为主人和长者让座；-掌握一些基本的餐桌礼仪，比如使用餐具、如何品尝食物、如何和其他客人进行交谈等；-饭后离席要向主人致意，并感谢他们的款待。
总结：商务往来中的礼仪细节是建立良好商业关系的重要因素。
通过正确的礼仪，我们可以表现出自己的专业素养和人际交往能力。
商务社交技巧与礼仪一、引言在商务社交中，良好的个人形象和令人愉悦的礼仪举止是成功的关键之一。
本文将探讨商务社交的重要性以及如何运用适当的技巧和礼仪来建立良好的商务关系。
二、商务社交技巧1. 外表与仪容仪表无论是与客户还是同事，一个整洁的外表能给人留下深刻的第一印象。
在商务场合中，注意穿着得体、衣着整洁，并确保发型整齐、面部清洁。
此外，注意保持良好的身体姿态和自信的微笑，能够增加亲和力和信任感。
2. 沟通与表达能力有效的沟通能力是商务社交的关键技巧之一。
在与人交往时，要注意倾听，给予他人足够的时间来表达自己的想法，并提出适当的问题以展示自己的兴趣。
同时，运用明确的语言和非语言沟通方式，如肢体语言和眼神联系，来传达自己的意图和真诚。
3. 礼貌与尊重在商务社交中，保持礼貌和尊重对于建立良好的人际关系至关重要。
遵循基本的礼仪规范，如问候、道歉和感谢，并注意避免冒犯他人。
同时，尊重他人的意见和观点，并避免争吵与批评，能够赢得他人的尊重和信任。
4. 有效的网络社交随着科技的进步，网络社交在商务领域中变得越来越重要。
在使用社交媒体和电子邮件时，要注意文明用语和准确表达自己的意思。
避免使用粗鲁或不合适的语言，传递清晰、简洁的信息，以及及时回复他人的消息，能够树立专业和负责的形象。
三、商务社交礼仪1. 仪容仪表在商务社交中，仪容仪表是给人留下良好印象的重要因素。
穿着要得体、整洁，避免过于花哨或暴露的服装；同时，通过体态端正和自信的微笑来展示自己的专业形象。
2. 名片交换名片交换是商务社交中常见的礼仪方式。
在交换名片时，注意使用右手，并轻轻握手表示问候。
收到名片后，应当仔细观察对方的姓名、职位，并表示一定的兴趣，同时妥善保管对方的名片，以展示对对方的尊重。
3. 用餐礼仪商务社交中常涉及用餐，正确的用餐礼仪能够展示个人修养和素质。
在用餐时，应注意使用正确的刀叉和餐具，遵循餐桌礼仪，不过于谈笑风生或大声喧哗，尊重并等待他人就餐。
商务活动中的礼仪第一篇：商务活动中的礼仪商务活动中的礼仪篇一：商务活动中的交际与礼仪浅谈商务活动中的交际与礼仪摘要：随着市场经济的深入发展，各种商务活动日趋繁多，商务礼仪的重要性也体现在职场中。
因此，必须时时刻刻注意维护自身形象，掌握涉外礼仪知识，懂得礼仪规范，以打开国际合作之门。
在商务中，商务礼仪起着重要的润滑和促进作用。
要卓有成效地开展商务活动，必须掌握涉外礼仪知识，遵循礼仪规范，注重规避不合礼仪的言行。
本文简要地介绍了商务活动中交际与礼仪的意义、商务活动中交际与礼仪的原则和要注意事项等问题。
关键词：商务活动；原则；禁忌；礼仪引言现今全球经济一体化，商业社会竞争激烈，要比别人优胜，除了卓越能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，而更重要的是要拥有良好优雅的专业形象和卓越的商务礼仪。
随着中国加入世贸，巩固国际商业关系，人们也更加重视商务礼仪的重要性。
1交际与礼仪在当今商务活动中的意义心理学家指出，我们在别人心目中的印象，一般在十五秒内形成。
别人依据我们的衣着打扮、谈吐与行为来构成印象，然后推断我们的性格。
要改变恶劣的初次印象并不容易，因此商务人士必须在客户面前建立一个良好的初次印象，才能取得合作顺利。
1.1 商务礼仪的含义顾名思义就是指人们商务交往中适用的礼仪规范，是在商务交往中，以一定的约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。
在职场中，商务礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦。
如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营有一个和睦、友好的人际环境。
1.2 商务礼仪的作用商务礼仪在工作中能够最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。
如：与客户谈合作时，具有良好的职场形象和职场礼仪不仅会给对方带来视觉的享受，又能给对方留下良好的印象，合作自然水到渠成，反之，有可能生意就毁在小小的职场礼仪细节之处，可见商务礼仪的重要性非同一般。
浅谈商务交谈礼仪
语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道，语言交流在人际交往中占据着最重要的位置。
作为一种表达方式，语言交流首先随时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。
下面有橙子整理的商务交谈礼仪，欢迎阅读!
一、职场商务交谈中应把握的礼仪原则
1、热诚和尊重的原则
2、自信自律的原则
3、守信宽容的原则
4、平等适度的原则
二、日常商务交谈中的礼节
1、判断对方感兴趣的主题，然后加入
2、说话中应该缓急有度说重点
3、谈话的时候可千万不要过分以个人为中心，应该随时注意对方的反应
4、交谈必须是平等的，交谈时要兼顾全局，不要冷落任何一个人
5、在参与多人交谈时，应表现出对谈话内容兴趣很大，而不必介意其他无关大局的地方
三、谈话禁忌要避免
1 / 2
职场商务交谈中，一些不当行为要坚决避免：居高临下、自我炫耀、口若悬河、心不在焉、随意插嘴、节外生枝、搔首弄姿、讽刺嘲弄、言不由衷和故弄玄虚都是令人反感的行为。
同时，在交谈中私人感情要与工作分开，不要传播小道消息，这些留给同事们的都是一些坏印象，对同事之间的相处造成不便。
职场商务礼仪就是要奉告职场人士做一个成熟的人，了解职场商务礼仪的人更加能够处理好与同事间的关系，赢得好的人缘。
2 / 2。
商务礼仪交往心得
作为一名商务人士，在与他人交往时，礼仪是非常重要的。
1.注意穿着：在商务场合，穿着要得体、整洁，不要穿得过于随意或暴露。
选择适合场合的服装和鞋子，以展现自己的专业形象。
2.注意言谈举止：言谈举止要得体，不要使用粗俗的语言或做出不礼貌的动作。
在交谈中要注意倾听对方的意见和观点，并尽可能地给予回应和反馈。
3.注意礼节性问候：在与他人初次见面时，可以进行简单的礼节性问候，如握手、微笑等。
在与他人交流时，要记得称呼对方的姓名或职称，以表现出尊重和礼貌。
4.注意礼品赠送：在适当的场合下，可以适当地赠送礼品给对方，以表达感谢和友好。
但要注意礼品的选择和价值，不要过于昂贵或不符合对方的喜好。
5.注意时间管理：在商务场合中，时间是非常宝贵的资源。
要尽可能地准时到达约定的地点，并合理安排时间，避免拖延或浪费时间。
总之，商务礼仪交往是建立良好人际关系的重要基础，需要我们不断地学习和提高。
通过注意以上几点，我们可以更好地与他人交往，展现出自己的专业形象和素质。
社交礼仪：商务社交场合的礼仪与技巧引言在商务社交场合，良好的社交礼仪和技巧是成功的关键之一。
通过正确的举止和言行，我们能够建立积极的形象，实现有效的沟通，并为我们所追求的目标打下基础。
本文将介绍一些商务社交场合中应遵循的基本礼仪和提供相关技巧。
1. 外貌与形象•良好的外貌印象：穿着得体、整洁干净，并符合该场合的要求。
•自信与姿态：保持自信、正直而友善的微笑，并保持挺直身体姿态。
•注意细节：注意个人形象细节如发型、指甲修剪等。
2. 客户接待和会议礼仪•提前准备：熟悉客户信息，预先准备会议资料并提前安排好会议室。
•迎接客户：及时迎接客户，主动握手并互相介绍。
•坐姿与敬意：在会议中保持正直坐姿并展示对他人观点回应时展示尊重。
3. 交流沟通技巧•倾听和尊重：保持专注并倾听对方发言，尊重不同的意见。
•礼貌用语：使用适当的礼貌用语，如感谢、请问等。
•控制语气和音量：控制自己的语气和音量，避免过于激动或粗鲁。
4. 餐桌礼仪•座次安排：了解座次安排规则，在到达时等候主人指示。
•使用餐具：了解基本使用餐具的原则，注意顺序和方式。
•注意仪态：保持良好的姿势、用餐方式得体。
5. 礼品交流•考虑场合：根据情节选择合适的礼品，并附上个人化的感谢信或卡片。
•尊重文化差异：了解接收者所在文化背景，并避免送出有可能冒犯对方的礼品。
6. 接待来访客户•协调接待计划：与团队协调好接待计划，确保顺利执行。
•热情欢迎：提供温暖而热忱的欢迎，表达对客户到访的高度重视。
•导览服务：安排详细的导览服务，让客户了解公司及其业务。
7. 社交场合的形象管理•社交媒体：善用社交媒体平台来展示个人或企业积极的形象。
•社交礼仪：在各种社交活动中保持适当、尊重和友好的行为。
•网络沟通：通过电子邮件或在线聊天等途径保持专业且得体的沟通。
结论在商务社交场合中遵循正确礼仪并应用相应技巧是建立良好关系和成功达成目标的必要条件。
通过注意外貌形象、提供良好客户接待、流畅沟通交流以及遵循相关礼仪，我们能够在商务社交场合中取得更大的成功。
商务部工作人员的商务礼仪和社交技巧随着全球经济的不断发展，商务交流已经成为国际间合作的重要环节。
商务部作为负责处理国内外商务事务的机构，其工作人员不仅需要具备专业知识和技能，还需掌握一定的商务礼仪和社交技巧，以确保与合作伙伴之间关系的顺利发展。
本文将介绍商务部工作人员应该掌握的商务礼仪和社交技巧。
一、商务礼仪1.穿着整洁得体：商务部工作人员代表着国家形象，因此需要注意自身的仪表仪态。
无论是内勤还是外勤工作，穿着整洁得体是基本要求。
男士应穿着正式西装，女士则应选择得体的商务套装，避免过于花俏的服饰。
2.礼貌待人：与他人交往时，商务部工作人员应始终保持礼貌和谦虚的态度。
不论对方身份高低，都要尊重并提供适当的帮助。
这种尊重的表现可以从言语和行为上体现出来，例如主动问候、微笑、热情引导等。
3.掌握国际礼仪：商务部工作人员经常与国际合作伙伴打交道，因此需要了解不同国家和地区的商务礼仪。
例如，在与日本人交流时，要学会鞠躬礼仪；在与美国人交流时，则需注意握手的力度和时间等。
4.尊重文化差异：商务合作往往涉及到不同文化间的交流，因此商务部工作人员需要学会尊重和包容不同的文化差异。
在与国际合作伙伴交流时，要避免对其文化产生偏见或贬低态度。
二、社交技巧1.有效沟通：商务部工作人员需要具备良好的沟通技巧，以便与合作伙伴进行高效的交流。
这包括倾听他人的意见和观点，善于提问和表达自己的看法，并能够清晰地传达信息。
2.了解商务礼仪规范：在不同场合和环境下，商务礼仪的要求也会有所不同。
商务部工作人员需要针对不同的场合来准备，了解并掌握相关的商务礼仪规范。
例如，在商务会议上应注意身体姿态和表情的合理运用，在商务宴会上要懂得与他人互动等。
3.建立良好的人际关系：商务部工作人员在工作中需要与各界人士合作，因此建立良好的人际关系至关重要。
与人相处时，要尊重对方，展示真诚的态度，并积极参与社交活动，以加深彼此之间的了解和信任。
4.跨文化交际能力：商务部工作人员往往需要与来自不同国家和地区的人士进行交流，因此跨文化交际能力也尤为重要。
浅谈商务活动中的交际与礼仪摘要：在市场经济的大潮中，商务往来是一种重要的交往形式；商务活动从本质上说也是一种交际活动。
因此商业场合的交际就有必要遵循一定的规则和规范，从而形成了商务礼仪。
一个人只有具备较强的交际能力，才能立足于竞争激烈的商业社会中。
商务礼仪作为商业交际中必不可少的组成部分，其重要性已越来越被商界人士所认识和看重。
本文简要地点出一些商务活动中交际和礼仪方面需要注意的内容。
关键词：着装仪表接待洽谈随着全球经济一体化，现代市场竞争越来越激烈，企业由产品竞争转入形象竞争的时代。
正如比尔·盖茨所言：“市场竞争条件下，企业的竞争首先是员工的素质竞争，进而是企业形象。
”形象至关重要，可以说形象创造财富，形象就是品牌，形象是一个人，一个企业，一个城市乃至一个国家的生命，职场人士在商务场合中的言行举止，服饰打扮，待人接物等是否合乎礼仪规范，不但在很大的程度上影响着商务活动的成就，而且直接关系到个人形象的建立，而个人形象决定公司的形象。
因此，礼仪已经成为展示自身的内在素质和修养，塑造良好的个人及企业形象的必要条件，越来越受到人们的重视。
一、着装礼仪在塑造、维护自身形象方面，不同的行业所要求的重点往往不同。
对商务人员来说，穿着打扮直接影响交往对象对他的印象。
因此每一位商务人员都应予高度重视。
着装礼仪要求商务人员的穿着打扮必须既符合身份，又符合行业规范。
商务人员在穿着打扮方面，最忌讳的就是不符合身份，不遵守相关的规范。
1.西服西装毫无疑问是男性商务人员在正式场合着装的优先选择。
男士要想使自己所穿的西装真正称心如意，就不能不在西装的选择、西装的穿法和西装的搭配三个方面下大工夫，既不能循规蹈矩，毫无自己的特色，又要遵守相关的礼仪规范。
挑选西装需要注意八点：第一，要正确选择面料。
西装在商务活动中往往充当正装或礼服，因此，西装的面料的选择应力求高档。
一般情况下，毛料应为西装面料的首选。
第二，要正确选择色彩。
男性商务人员的穿西装时，往往将其视作自己在商务活动中所穿的制服，因此，西装的色彩必须显得庄重、正统，而不过于轻浮和随便，藏青色是男士在商务活动中西装色彩的首选。
第三，要正确选择图案。
男性商务人员所推崇的是成熟、稳重，所以其西装一般以无图案为好。
第四，要正确选择款式。
西装套装通常有两件套和三件套之分，两件套西装套装包括一衣和一裤；三件套西装套装则包括一衣、一裤和背心。
三件套西装比起两件套西装来，要显得更加正规一些。
男性商务人员在参加高层次的商务活动时，以穿三件套的西装套装为好。
第五，要正确选择造型。
西装的造型，也就是西装的版型。
目前，世界上的西装主要有欧式、英式、美式、日式四种主要造型。
商界男士在具体选择时，一般来说，欧式西装要求穿着者高大魁梧，美式西装穿起来稍显散漫，比较而言，英式西装与日式西装更适合中国人穿着。
第六，要正确把握尺寸。
穿着西装要大小合身，宽松适度。
第七，要注重做工。
在挑选西装是，注重检查做工的好坏，特别需要注意以下六点：一看其衬里是否外露，二看其衣袋是否对称，三看其纽扣是否缝紧，四看其表面是否起泡，五看其针脚是否均匀，六看其外表是否平整。
第八，要注意区别场合。
在正式场合，适合穿正装西装，而休闲西装则恰好与其相反，一般在非正式场合穿着。
2.职业套裙女性商务人员的职业着装最适宜的是套裙。
选择套裙要注意七个基本问题：面料上乘、色彩宜少、图案忌花俏、点缀忌多、尺寸合适、造型合身、款式时尚。
穿着套裙要注意以下五点：大小适度、穿着到位、注意场合、协调妆饰、兼顾举止。
套裙的搭配更有许多讲究，主要应当考虑衬衫、内衣、衬裙、鞋袜等的选择是否适当。
3.制服不同的商务人员代表着不同的行业，商务人员的制服不仅可以是人们对其身份有所区别，还可以反映出商务人员身上所代表的企业文化与企业形象。
因此，每一位商务人员，都应该按规定着装。
有条件的企业应为商务人员配制统一的具有自己特色的制服，并要求商务人员进行规范着装，使他们穿上制服，产生一种责任感，力求使自己的言行符合商务礼仪的要求。
商务制服的选择应当面料好、色彩少、款式雅。
穿着制服应该注意不脏、不皱、不破、不乱。
二、仪表礼仪商务人员在商务活动中，个人形象至关重要。
它不仅反映着个人的仪表风度，更是企业整体形象的一张广告。
恰当修饰的仪容，自然得体的仪态，往往是美的仪表的重要标志。
注意了仪容的修饰，会使人显示出迷人的风采。
即使天姿国色的人，若不注重仪表的恰当修饰，也会使自己逊色三分。
人的仪态举止反映了一种深层次的美，体现了一个人综合素质及修养的高低。
1.美发一般是指对人们的头发所进行的护理与修饰。
其目的在于，使之更加美观大方，并且适合自身的特点。
整洁的头发配以大方的发型，往往能给人留下神清气爽的良好印象。
健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐是对头发的最基本要求。
而商务人员的美发礼仪的基本要求是：经过修饰之后的头发，必须以庄重、简约、典雅、大方为其主导风格，力避离奇古怪、不伦不类的造型。
2.化妆在商务活动中，女性商务人员恰如其分地化妆，不但可以塑造良好的个人形象对面部进行展示良好的精神风貌，而且还体现了对自身职业的尊重。
但是如果不把握好化妆的礼仪，则可能起到相反的作用。
女性商务人员化妆应注意以化淡妆为主的工作妆，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆，力戒妆面出现残缺。
3.仪态人的一举手、一投足、一点头、一弯腰乃至一颦一笑，并非是偶然的、随意的。
这些行为举止自成体系，像有声语言那样具有一定的规律，并具有传情达意的功能。
人们可以通过自己的仪态向他人传递个人的学识与修养，并能够交流思想、表达情感。
达·芬奇说：“从仪态了解人的内心世界、把握人的本来面目，往往具有相当的准确性和可靠性。
”用优良的仪态礼仪表情达意，往往比语言更让人感到真实、生动。
仪态，又称“体态”是指人在行为中的身体姿态和风度。
姿态是身体所表现的样子，风度则是内在品质的外在表现。
商务活动需要达成人与人之间相互了解、相互协调的关系，这就需要商务人员要在商务活动中注意自己的仪态。
与仪表仪态一样，仪态传递的个人信息也是比较客观的。
从一个人的面部表情、身体姿态、手势和动作，就基本上可以判断出他的品格、学识、能力、性格等。
爱美之心，人皆有之。
美的仪态会使人产生与之接近、与之沟通的愿望，举止得体、风度优雅的形象必然会受到他人的欢迎和尊重。
三、接待礼仪在企业之间，业务交往十分频繁，因此接待工作必不可少。
从接待礼仪的角度讲，来者都是客，不论平时与己方关系如何，都应当以礼相待。
商务接待是事关商务活动成败的一个重要环节。
1.接待在商务活动中，为了以礼接待商界同仁，必须按照商务礼仪的惯例和规范，在接待工作中，坚持身份对等和讲究礼宾秩序的原则。
要充分做好接待准备，要了解客人的基本情况，确定迎送规格，布置接待环境，做好迎客安排。
要清楚接待程序，接待工作的一般程序是：了解情况、食宿安排、迎接客人、安顿宾客、协调日程、组织活动、安排返程。
在接待过程中，接待人员应做到热情接待、善于倾听、尽可能不接电话、尊重和沟通、对难题的处理要委婉。
2.邀约商务活动作为商家与商家或者商家与客户之间发生的经济交往活动，是不会自然而然地发生的。
其中必有一方先发生交往意向，然后向对方发出交往邀请，才能开始这种经济交往关系。
正式的邀约包括请柬邀约、书信邀约、传真邀约、电报邀约、便条邀约。
所有的回函，不管是接受函还是拒绝函，均必须在接到书面邀约之后三日之内回复，而且回得越早越好。
3.拜访在商务活动中，商务人员经常需要对客户、合作厂商、友好单位等进行商务拜访。
这些拜访，有些事礼节性的，而大多则既有礼节性又兼顾业务性。
因此，不论是主动访问也好，还是礼节性访问也好，礼节、礼仪都是其中非常重要的一个方面。
所以，商务人员必须懂得有关商务拜访的礼仪规范要求。
唯有如此，才能在拜访过程中，圆满完成任务。
商务拜访前要做好准备工作，要预先约定，带齐文件，准备小礼品，注意服装和仪表。
在拜访中要遵循如期而至、听从安排、衣冠整洁、关掉手机、适时告辞、过后感激的原则。
四、洽谈礼仪商务洽谈是商务人员需要经常参加的一项重要的商务活动。
可以说，商务人员多少都有过一些参加商务洽谈的经历。
对于有些人而言，甚至可以说，他们从商的成败得失，往往直接取决于能否通过洽谈来为自己开辟一条成功之路。
按照常规，商务洽谈一向被视为一种利益之争，有关各方为了争取或维护自己的切身利益而寸步不让、寸土必争地进行讨价还价。
其实，商务洽谈决不仅仅是讨价还价，其中更重要的还应该是沟通和交流。
只有在融洽的气氛中互相尊重、互相理解，才能使商务洽谈取得最好的效果。
而要达到互相尊重、互相理解，洽谈中就不能只讲策略不讲礼仪。
有位商务专家曾经指出：“礼仪是洽谈双方最重要的沟通桥梁。
”1.洽谈的准备商务洽谈要做好技术性准备和礼节性准备。
其中，技术性准备要遵循客观原则，预审原则，自主原则，兼顾原则，要做到知己知彼，熟悉程序，掌握策略。
礼节性准备要求有关人员在安排和准备洽谈会时，要注意自己的仪表，布置好洽谈场所，安排好洽谈的座次等等，以此来表示对洽谈的重视以及对对方的尊重。
商务人员必须遵循的洽谈要点是：礼敬对手，态度友好；遵守法律，依法办事；平等协商，互惠互利。
2.洽谈中的规范商务洽谈从正式开局到达成协议，要经过一个错综复杂、千变万化的过程。
一场完整的向往洽谈一般要经过摸底、报价、磋商、成交、和签约五个阶段。
商务人员在洽谈中决不能只顾利益而不讲礼节。
应该说在洽谈过程的各个阶段都注重礼仪，会更有利于洽谈目标的实现和协议的达成。
在商务洽谈中，要制造良好的开局气氛，自然进入洽谈正题；要平等地商讨，坦诚相见，心平气和，正确而灵活地使用语言；要礼貌地提问，提问的方式要适当，提问的时机要适当，坦诚回答，耐心倾听。
要友好地辩论，理智辩论，举证有力，用语谨慎，紧扣“死线”（死线：洽谈结束时间）3.签约的要求签约，即合同的签署，它在商务交往中，被视为一项标志着有关各方的相互关系取得了更大的进展，以及为消除彼此之间的误会而达成了一致性见解的重大的成果。
因此，签约极受商务人员的重视。
参加商务洽谈的人员，对签约这一称得上有关各方关系发展史上“里程碑”式的重大事件，应当严格地依照规范来讲究礼仪、应用礼仪。
在具体签署合同之际，往往会依例举行一系列的程式化的活动，即签约仪式。
签约仪式又分为草拟阶段和签署阶段两部分。
从格式上讲，合同的写作有一定之规。
它的首要要求是，目的要明确，内容要具体，用词要标准，数据要准确，项目要完整，书面要整洁。
在草拟合同时，还必须注意遵守法律、符合常识、顾及对手等方面的问题。
在签署合同之前要竭力做好以下的准备工作：布置好签字厅，安排好签字时的座次，预备好待签的合同文本，签字人员的服饰规范。
