当前位置：文档之家 › 神经外科品管圈PPT课件

神经外科品管圈PPT课件

  • 格式：ppt
  • 大小：1.09 MB
  • 文档页数：29

下载文档原格式

  / 29

合集下载

神经外科品管圈 提高脑卒中偏瘫病人良肢位摆放正确率护理课件

神经外科品管圈 提高脑卒中偏瘫病人良肢位摆放正确率护理课件

患侧卧位摆放。患侧肩胛 带向前伸、肩关节屈曲呈 90度、肘关节伸展、前臂 旋前、腕关节背伸约90度 ，指关节稍微屈曲。患侧 下肢髋关节伸展、膝关节 轻度屈曲、踝关节背伸。 健侧下肢髋关节、膝关节 轻度屈曲、踝关节轻度背 伸。
健侧卧位摆放。患侧上肢 向前方伸直，肩胛带前伸 ，肩关节屈曲呈90度，肘 关节伸展，前臂旋前，腕 关节背伸约90度，指关节 稍微屈曲。患侧下肢髋关 节伸展、膝关节轻度屈曲 、踝关节背伸。健侧下肢 髋关节、膝关节轻度屈曲 、踝关节轻度背伸。
成功案例分享
案例一
病人张先生，因脑梗导致右侧偏瘫， 通过良肢位摆放，成功避免了肩关节 半脱位和肌肉萎缩的问题。
案例二
病人李女士，脑出血后左侧肢体瘫痪 ，经过良肢位摆放，有效减轻了疼痛 ，加快了康复进程。
经验教训总结
重视护理人员培训
确保每位护理人员都掌握良肢位摆放的正确 方法和技巧。
加强与医生沟通
神经外科品管圈 提高脑卒中 偏瘫病人良肢位摆放正确率 护理课件
目录
CONTENTS
• 引言 • 神经外科基础知识 • 良肢位摆放的重要性及原则 • 品管圈在提高良肢位摆放正确率中的应
用 • 实际操作与案例分享 • 总结与展望 • Q&A环节
01 引言
课程背景
脑卒中是一种常见的神经系统疾病，偏瘫是其主要后遗症之 一。良肢位摆放对于脑卒中偏瘫病人康复具有重要意义，有 助于预防并发症、减轻残疾程度。
当前，良肢位摆放正确率在临床实践中存在不足，需要采取 措施进行改善。品管圈作为一种有效的质量管理模式，在医 疗领域得要性的认识，增强其责任感和 执行力。
掌握良肢位摆放的标准和技巧 ，确保病人得到科学、有效的 护理。
通过品管圈活动，优化良肢位 摆放的流程和规范，提高正确 率，降低并发症发生率。

神经外科品管圈 降低护士对监护仪报警值设置错误率护理课件

神经外科品管圈 降低护士对监护仪报警值设置错误率护理课件
制的目标。
原因分析
分析导致报警值设置错误的主要原 因。
对策制定
制定针对性的改进措施和实施方案 。
品管圈的实施步骤
对策实施
按照制定的对策进行实施 。
效果确认
对实施效果进行确认和评 价。
标准化
将有效的改进措施纳入标 准化操作流程。
实施过程中的问题与解决方案
01
02
03
04
问题一
数据收集困难：解决方案：统 一数据收集标准和方法，确保
为了提高护士对监护仪报警值设置的 准确性和规范性，本课程应运而生。
护士是监护仪的主要操作者，但在实 际工作中，常常出现报警值设置错误 的情况，这不仅影响了监护效果，还 可能引发医疗纠纷。
课程目标
掌握正确的监护仪报 警值设置原则和方法 。
降低监护仪报警值设 置错误率，提高医疗 护理质量。
提高护士对监护仪报 警值设置错误的识别 和应对能力。
通过品管圈的持续改进和优化，可以 降低护士对监护仪报警值设置错误率 ，提高护理质量，保障患者的安全。
04
降低护士对监护仪报 警值设置错误率的策 略
提高护士的报警值设置意识
定期组织培训
通过定期的培训和讲座，向护士强调 报警值设置的重要性，使其充分认识 到正确设置报警值对于患者安全和护 理质量的保障作用。
THANKS
感谢观看
数据准确性和完整性。
问题二
护士培训不足Biblioteka 解决方案：定 期开展监护仪使用和报警值设 置培训，提高护士操作技能。
问题三
沟通不畅：解决方案：建立有 效的沟通渠道，确保信息传递
及时准确。
问题四
制度执行不力：解决方案：加 强制度执行力度，建立奖惩机

神外品管圈ppt课件

神外品管圈ppt课件

80%
60%
40%
20%
0
0%
长期过度受压
翻身预防无效
躁动
一般状况不良
感染
学习交流PPT
14
目标设定
圈能力=圈员打分平均分值/5 × 100%=4/5=80% 目标值=现况值-现况值 X 改善重点 X 圈能力
=12%-12%X 80.6% X 80% =4.26%
20%
18%
总目标设定
16%
12%
真因验证
85.0%
6
62.5%
50%
4
2
100%
100% 80% 60% 40% 20%
0
压疮护理预防规 减压装置使用不当 范欠完善
未做到重点预防
无重点预防 部位标识
0%
未及时评估效果
学习交流PPT
20
对策拟定表
学习交流PPT
21
PD AC
学习交流PPT
22
PD AC
学习交流PPT
23
成果确认
5
名词定义及衡量公式
压疮：压疮又称压力性溃疡、褥疮，是由于局部组织长期受压，发生
持续缺血、缺氧、营养不良而致组织溃烂坏死。
住院患者压疮发生率 =
住院患者发生压疮的例数 住院患者压疮评分小于15分的例数
X 100%
学习交流PPT
6
选题理由
压疮一直是护理工作中的棘手问题，它的发生 率标志着护理质量的优劣，患者由于长期卧床，自 主活动能力差，脑出血后肢体约束或制动，若护理 不当容易发生压疮，不仅增加患者的痛苦，延迟康 复时间，甚至危及生命，从而引起不必要的纠纷。 为了降低压疮的发生率并减少医疗纠纷的发生，我 们必须提高对压疮风险评估的认知，从而减少住院 患者压疮发生率。

外科品管圈PPT课件

外科品管圈PPT课件

P 2、做好外出患者口服（外用）药物的登记及交接。
3、科内准备入院方便包。
D
A C 对策处置：1、经由效果确认该对策为有效对策，通过落实 对策效果确认：改善后患者外出导致漏用人数从7
患者外出管理制度，改善住院环境，减少患者外出，有效落 例降到4例。 实了药物的执行情况 2、上述规范列入规范化流程中。
不重视
患者心疼钱
药物副作用多 与自备药物重复
么
对药物作用不了解 医患沟通不到位
药物品种多
患
者
药品难服用 药数不清
未规范化管理 无监督机制
自 行
停
物
其他
药
解析
为
人
事
何
患
未进入患者角色 宣教不到位
无家属陪伴
者
护士未及时巡视病房 不重视
护士人手过少
病房不安静
外
出
医院住院条件差
无联系方式
致
药物未随身携带 住院物品准备不充分
总分
122 110 163 94 96
顺序 选定
2 3
1☆
5 4
护士 护士 护士 护士
护士重视程度 不重视 较重视
高度重视
可行性 不可行 可行性 高度可行
迫切性 半年后再说吧
明天再说 分秒必争
圈能力 需多个单位配合 需一个单位配合
能自行解决
落实口服（外用）药的定义：指患者在住院期间能够严格按照医嘱要求落实口 服（外用）药物，做到看服到口、用药到人，其中包括正确的给药时间、给药 途径、给药顺序及给药剂量。
实施计划 负责人
11.1-11.22 11.5-11.10
刘双双
11.10-11.15

神经外科品管圈课件PPT课件

神经外科品管圈课件PPT课件
问题反思
在活动过程中，我们遇到的主要困难是数据收集 和分析的准确性问题，以及跨部门沟通的障碍。
3
团队协作
通过本次活动，团队的协作精神和凝聚力得到了 明显提升，成员间的沟通更加顺畅。
改进建议
数据管理
建议加强数据收集和处理的规范性，引入更先进的数据分析工具 以提高准确性。
跨部门沟通
建议定期组织跨部门交流会议，加强与其他部门的沟通与合作。
感谢您的观看
效果评估
对改进措施的实施效果进行评 估和验证。
标准化
将有效的改进措施纳入工作流 程，形成标准化操作规程。
02
神经外科现状分析
疾病特点
病因复杂
诊断困难
神经外科疾病往往由多种因素共同作 用引起，如外伤、肿瘤、脑血管疾病 等。
由于神经系统结构的复杂性和疾病的 多样性，神经外科疾病的诊断往往需 要借助多种检查手段。
03
品管圈在神经外科的应 用
案例选择
选择典型案例
选择具有代表性的神经外科病例 ，如脑肿瘤、脑血管疾病等，以 便于分析问题和制定对策。
案例的适用性
确保所选案例适用于品管圈活动 ，能够反映神经外科领域的共性 问题，具有广泛的适用性和推广 价值。
问题分析
问题识别
通过收集数据、调查研究和专家咨询 等方式，识别出神经外科领域存在的 关键问题，如手术并发症、患者满意 度等。
品管圈活动流程
现状调查
收集数据，了解现状，找 出问题。
目标设定
根据现状调查结果，设定 具体的、可衡量的、可达 成、相关的、有时间限制 的目标。
原因分析
分析问题产生的原因，找 出关键因素。品管圈活动流程源自010203
04
制定对策

神经外科品管圈成果汇报ppt课件

神经外科品管圈成果汇报ppt课件
2016.01-2016.05对40名住院患 者调查对责任护士服务满意度， 满意度调查结果≥ 90分为合格， 本次调查结果在90分以上者35 名，合格率87.5 %。
25
阶段五
目标设定
26
目标值制定
目标值是 怎样 计算的呢
目标值=现况值+（1-现况值）×改善重点×圈能 力
=87%+（1-87%）× 72%×61.5% =93%
执行力差
执行力差
检查力度不够
何 患 者 满 意 度 得 不 到 提
方法
其他
高 表示因素
29
阶段七
对策拟定
30
对策 对策一 对策二 对策三
需改善的方面 执行力 沟通 宣教
对策四
四轻
对策五
主动服务
对策方案
1、加强疾病知识宣教。 2、多与患者家属沟通加强患者监护。 1、医护人员加强沟通，尽早落实治疗。 2、医护人与患者及家属沟通时态度和谐，语言简明、通俗易懂。 1、加强环境介绍，护士长督察。 2、第二天评价患者掌握情况，必要时加强宣教。 3、每天跟据患者健康知识掌握情况，补充实施健康宣教。 4、落实口服药物知识指导。 5、入院当天实施术前指导。 6、入院时做好宣教。 7、护士对新入院病人落实检查相关宣教。 8、临床护士根据医嘱进行相关指导。 1、注意开门、关门轻，说话轻，走路轻，操作轻。 2、晚夜班交班时要关门，开地灯，用电筒。 3、晚夜班调低询呼铃音量。 1、主动帮助有输液、管道的病人更换衣物。 2、协助术后及危重患者翻身。 3、新病人夜班护士主动联系陪检。
14
阶段三
拟定活动计划书
15
16
次 步骤
月份 周
选出小组 成员及组 长 主题选定

神经外科一病区品管圈 ppt课件

神经外科一病区品管圈 ppt课件

效果确认
09
2、目标达标率
（二）有形成果
效果确认
09
4、无形成果
（一）无形成果
标准化
10
标准化
10
检讨与改进
11
推广与利用
11
我们已经达到 预期目标，无 空气报警
推广与利用
11
本次活动主要通过各种方法的 改善和干预
提高神经外科昏迷患者口腔护 理清洁率
主题选定
02
（四）主题选取原因
对患者而言 提高口腔清洁率，可以预防感 染的发生，提高患者的存活率 和生活质量。
对护士而言
提高工作效率和质量，减轻工 作压力，增加团队凝聚力，增 加相互协作能力。
对医院而言 提高病人对医院的满意度和 信任度，减少医疗纠纷。
3
拟订 计划
计划 实际
P
吕晓霞 医生办
头脑风暴
姚玲钰
医生办
小组讨论 甘特 图
4 5 6 7
现状 计划
把握 目标
30% 设定
要因 分析 对策
D40% C 拟订
实际
计划 实际 计划
实际
计划 实际
8
对策 计划 实施 实际
9
效果 计划 评价 实际
10
标准 计划 化 实际
11
课题 计划 总结 实际
12
成果 计划 发布 实际
对个人而言 可以提高个人专科业务水平及 技能。
活动计划拟定
03
What
When
Who Where How
月份周数 步骤
12
2019年1月
2月
3月
4月
1 1 2 34 1 2 3 4 1 2 3 4 1 23 4

神经外科品管圈成果汇报PPT幻灯片

神经外科品管圈成果汇报PPT幻灯片

8
5
2
22
0 何欢 曾世萍
1
⑦ 发药前未二人对药品进行核对
0
⑧ 发药时未严格执行身份识别
0
⑨ 摆药机故障或出错
2
现状调查显示：口服药迟发漏发错发主要原因是① 、② 、 ④
10
原因统计表
11
原因分析
护士
患者
未严格执行
使用床头
处理医嘱
查对制度
柜不固定
口
不及时
取药不及 时
对药品不 熟悉
外出检查
药物知识 缺乏
步骤
主题选定
2014年07月 2014年08月 2014年09月 2014年10月
1 2 3 41234123 41234 周 周 周 周周周周周周周周 周周周周周
负责人
刘玉红、王春花
活动计划拟定
王春花
现状把握
何欢、曾世萍
目标设定
王春花、胡悦
解析
曾世萍、胡悦
对策拟定
何欢、方芳
对策实施与检讨
江春莲、刘小丽
效果确认
刘玉红
标准化
刘玉红
检讨与改进
刘玉红、王春花
9
现状调查
调查时间
原因
2014.7.1-2014.7.31
① 办公班未及时处理医嘱 ② 办公班处理医嘱后未通知总务拿药 ③ 药房固定汇药时间 ④ 发药时病人不在病房或外出 ⑤ 总务护士对药品不熟悉 ⑥ 处理停药医嘱后未对已汇药品进行处理
例 数
调查人
降低口服药 迟发漏发错发次数
神经外科品管圈成果汇报 王春花
1
目录
圈的介绍 主题选择 活动计划和安排 阶段成果展示 下一步计划

最新神经外科品管圈教学讲义PPT课件

最新神经外科品管圈教学讲义PPT课件

40
36 31.85% 32
40.00%
20
20
21
19
20.00% 5
0
回家就餐 床铺不适、无保睡护眠隐不私好设施
不了解规章制度 回家洗澡
0.00%
0 回家就餐
床睡铺眠不不适好、无保护隐私设施 不了解规章制度
回家洗澡
0.00%
效果确认
改善前- 改善后 目标达成率= ———————— ×100%
改善前 –目标值 改善前-改善后 进步率= ———————— ×100%
改善前
36.72%- 12.56% 目标达成率= ———————— ×100% =115.16%
36.72%-15.74% 36.72% -12.56% 进步率= ———————×100% =65.8%
36.72%
40.00% 35.00% 30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00%
360
300.00%
340 320 300 280 260
280.00% 260.00% 240.00% 220.00%
240
200.00%
220 200 180 160 140
180.00% 外出
160.0人0%次 140.0累0%计
比例 120.00%
120
100
80
60
40
36
20
0
回家就餐
60.16%
家属沟通
创造睡眠
告知医院 规章制度
环境 增添被褥
遵守规章制度、
服从管理
告知离院的危害性
限制陪护 安装电视
清理闲杂 人员
创造良好 休息环境

神经外科品管圈ppt课件

神经外科品管圈ppt课件

年龄
学历
职称
课题 选定
现状 调查
原因 分析 设立 目标
制定 对策 组织 实施
确认 效果
第一 次会
第二 第一 次会 次会
第一 次会
胡仙花 29
田婷婷 25
陆平英 22
金霞芳 22
李平
19
李源
20
大专
大专 大专 中专 中专 中专
护士 护士 护士 护士 护士 护士
◎
◎
◎
■
■
■
■
●
◎
△
△
△
△
◎
◎
●
◎
●
●
◎
●
时可向家属说明。 • 6.护理部应根据科室里的工作量调配护士人员工
作。
27
活动项目
主题选定
现状把握利用 目标设定 要因分析
对策实施与检讨 效果确认 标准化
圈会运作情形 残留问题
检讨与改进
优点
缺点或今后努力方向
提高了我院护理人员法律意识，自身保 护。
今后努力挑战以持续改进护理服务、 护理质量为基础。
29
21
九、效果确认
.
活动成果
有形的 成果
加强护士的 责任心
提高病人的 安全意识
无形的 成果
协作精神
增强了护患 关系
22
成果比较
6 5 4 3 2 1 0
护士责任心不强
护士嫌麻烦
护士工作忙
120.00% 100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00%
缺陷例 数 （例）
规教育） （2、在科室举办法律法规培训）
（2）主要对策（患者不配合） 对策方案（1、对与病人有效沟通，建立良好的护患

神经外科品管圈讲课课件

神经外科品管圈讲课课件

05
品管圈活动实施中的常见问题与对策
问题识别与解决流程
问题识别
在品管圈活动中，问题识别是至关重要的第 一步。要善于发现和确定存在的问题，可以 通过收集数据、调查研究和评估等方法进行 。
解决流程
一旦问题被识别，需要制定一个有效的解决 流程。这包括分析问题、确定解决方案、实 施解决方案和评估结果等步骤。
品管圈活动的实施流程
计划制定
制定详细的实施计划，包括活 动时间安排、人员分工、数据 收集与分析等。
制定对策与实施
针对问题根源制定改进措施， 并付诸实施。
主题选定
确定品管圈活动的主题，通常 选择临床工作中存在的问题或 改进点。
数据收集与分析
收集相关数据，运用统计学方 法进行分析，找出问题根源。
效果确认与标准化
神经外科品管圈讲课课件
汇报人：可编辑 2024-01-11
目录
• 品管圈概述 • 神经外科与品管圈 • 品管圈常用工具与技术 • 品管圈活动成果评价与持续改进 • 品管圈活动实施中的常见问题与对策 • 未来展望与总结
01
品管圈概述
品管圈的定义与特点
品管圈（Quality Control Circle, QCC）是指同一工作现场 、工作性质相似的基层人员，自动自发地进行品质管理活动 所组成的小组。其特点包括：自下而上、全员参与、持续改 进、强调团队精神和创新意识。
鼓励成员积极探索新的方法和思 路，寻求突破和创新，推动品管
圈活动的持续改进。
总结与致谢
要点一
总结
回顾本次品管圈活动的历程、成果和经验教训，对成员的 努力和付出表示肯定和感谢。
要点二
致谢
感谢领导的支持、专家的指导和成员的参与，共同推动品 管圈在神经外科领域的发展和应用。

神经外科品管圈汇报提高瞳孔测量准确率护理课件

神经外科品管圈汇报提高瞳孔测量准确率护理课件

实施效果
瞳孔测量准确率提升
通过改进措施，瞳孔测量准确 率由原来的75%提升至95%。
患者满意度提高
瞳孔测量准确率的提高，减少 了患者因误诊而产生的担忧， 提高了满意度。
医疗质量提升
准确的瞳孔测量为医生提供了 更可靠的诊断依据，提高了医 疗质量。
护士操作技能提升
培训和考核促使护士主动学习 和掌握正确操作技能。
目标设定的结果
将瞳孔测量准确率提高到95%以上。
解析问题
问题解析方法
运用头脑风暴法、鱼骨图等方法，对 影响瞳孔测量准确率的因素进行分析。
问题解析结果
找出操作不规范、培训不足、仪器设 备误差等主要影响因素。
制定对策
对策制定的原则
针对问题解析的结果，制定切实可行的改进措施和方案。
对策制定的结果
制定相应的操作规范和培训计划，加强仪器设备的校准和维护。
神经外科品管圈汇报提高 瞳孔测量准确率护理课件
xx年xx月xx日

• 当前瞳孔测量准确率的问题 • 品管圈活动实施过程 • 改进措施及效果 • 总结与展望
目录
01
引言
目的和背景
01
瞳孔测量是神经外科护理中的重 要环节，对于评估患者病情和指 导治疗具有重要意义。
02
当前瞳孔测量准确率存在一定的 问题，需要采取措施提高准确率， 以保障患者的诊疗质量。
人员分工
明确小组成员的职责和工作任务，确 保各项工作的顺利进行。
调查现 状
现状调查方法
通过查阅资料、现场观察和实际操作，了解瞳孔测量的现状 和存在的问题。
现状调查结果
发现瞳孔测量准确率较低，存在测量方法不统一、操作不规 范等问题。
设定目标
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

▬▬
▬▬ ▬▬
▬▬ ▬▬ ▬▬
精选pptຫໍສະໝຸດ 金霞芳陆平英田婷婷
陆平英
丁英
李平
▬▬
田婷婷
▬▬ 胡仙花
9
现状调查
（一）、对象：2013年09月——10月病人身 份核查总数105例
时间： 2013年10月06日——10月31日 方法：资料查阅、数据收集
精选ppt
10
数据收集结果的分析
缺陷项目
缺陷例数（例）
对策效果确认： 1、患者能积极配合护士工作 2、护士与患者建立良好的沟通桥梁
精选ppt
20
对策实施与检讨（三）
对策三
对策名称 主要因
降低病房患者身份核查缺陷率
护理人员工作量大，未能及时有效进行身份核查
改善前： 因护理人员工作量大，未能及时有效 进行身份核查 对策内容：
精选ppt
4
选定主题
评价项目 院方 可 迫
政策 行 切
问题选项
性性
圈员 总 能力 分
降低病房患者管道脱
3
3
5
落发生率
提高护士穿刺率
3
3
3
5
16
3
12
降低病房护士换药水
3
3
3
签错字发生率
5
14
加强危重患者基础护 理
3
3
3
1
10
降低病房患者身份核
3
15
20
5
43
查缺陷率
（评价计分方式：强烈：5分、较强：3分、一般精：选p1p分t 、弱，圈員人數：7人)
2013 10 06
10.7 — 10.14
确定课题 ▬▬
10.12 —
10.14
10.15
10.16 —
10.17
10.18 —
10.31
11月
12.1 — 12.26
12.27 —
12.31
2014 01 20
责任人
胡仙花
现状调查
原因分析 设立目标 制定对策 组织实施 效果调查 总结资料 成果发表
圈徽 意义
圈徽由不同颜色组成的安全圈表示每个圈员各自不同的特长，两 双手掌开寓意着我们在开展品管圈活动中同患者、同事、护士之间 的合作力。
圈徽以绿色、黄色和红色为主色调，绿色代表着蓬勃的朝气和旺 盛的生命力，红色表示爱的颜色，黄色象征激情，营造一种温馨的 护理氛围。整体上给人以温暖、热诚、积极、奋进的精神的表现。
主要例会
姓名
年龄
学历
职称
课题 选定
现状 调查
原因 分析 设立 目标
制定 对策 组织 实施
确认 效果
第一 次会
第二 第一 次会 次会
第一 次会
胡仙花 29 田婷婷 25
大专
大专
护士 护士
◎
◎
◎
■
■
■
■
陆平英 22 金霞芳 22 李平 19 李源 20
大专 中专 中专 中专
护士 护士 护士 护士
●
◎
△
△
排选 序定 2 4 3 5 1
5
选题理由
对患者而言
对医院而言
对同仁而言
病人安全是民众 基本权利，民众 对医院最低期待。
用药安全是《患 者安全目标》主 要内容之一，用 药失误造成病人 伤害，影响医院 形象，耗费医疗
资源
护士用药核查是 避免用药失误的
重要环节
精选ppt
6
工作安排与例会
基本情况
工作分工
百分比（%） 累计百分比（%）
护士工作忙碌
25
17.86
17.86
患者不配合
30
护士对患者身份核
对意识不强
50
累计
105
21.43 35.71
39.29 75
精选ppt
11
改善前柏拉图
25 20 15 10
5 0
目标一 目标二 目标三 目标四
精选ppt
改善值
12
加强护士核对患者身份意识
• 目标一：现况值-（现况值× 累积百分比×圈能力） = 50（50×75%×90%）=20.98
精选ppt
13
患者不配合
• 目标二：现况值-（现况值× 累积百分比×圈能力）=30（30×39.29%×90%） =19.39
精选ppt
14
护士工作忙碌
• 目标三：现况值-（现况值× 累积百分比×圈能力）=25（25×17.86%×90%） =16.25
精选ppt
15
问题分析（鱼骨图）
病人
病人对反复 核对不理解
实施时间：2013年10月06日——2014-
规范的习惯，形成良性循环 P D01月20日
对策处置： 经效果确认后，该对策为有效对策
CA
对策效果确认： 1、护士理解核对患者身份的重要性 2、护士能对每一位患者身份进行认 真核对
精选ppt
19
对策实施与检讨（二）
对策二
对策名称 主要因
降低病房患者身份核查缺陷率
精选ppt
18
对策实施与检讨（一）
对策一
对策名称 主要因
降低病房患者身份核查缺陷率
护士对患者身份核查意识不强
改善前：
对策实施：
未认真核对患者身份
1、举办科室护士法律法规培训
对策内容：
1、结合实际案例加强安全意识
2、护士长每日实行督查3次，督 查结果纳入护士质评本，并给予奖惩
、法律法规教育
处置
2、强化规范意识，养成操作
加强护理管理 提高护理质量
外二科品管圈活动汇报
守护安全圈
精选ppt
1
本期活动主题
降低病房患者身份核查缺陷率
精选ppt
2
• 品管圈小组成员
圈 长： 胡仙花 副圈长：田婷婷 辅导员：谢 燕
成 员：李 平 李 源 丁 英 陆平英 金霞芳
精选ppt
3
圈名
将“品管圈”命名为守护安全圈，象征天使般的
意 义 护士守护患者的安全，保障护理工作安全落实。
病人不配合
护士
责任心不强
督促不力 人力不足
核对方法错 误
不合理使用 治疗用具
方法
患者陪客过多 床头卡不利核对
环境
精选ppt
16
目标设定
降低病房患者身份核查缺陷率
100%
95%
90%
85%
75%
80%
80%
70%
60%
50%
39%
40%
30%
20%
10%
0%
现在状况
基本标准 精医选院p要pt 求
本期目标
△
△
◎
◎
●
◎
●
●
◎
●
丁英 22
中专 护士
●
◎
平均年龄：22 ■主持 △记录
◎主办●协办
注：1.任务分配依个人专长及工作需求来安排，设有主/协办担当各一人。
精选ppt
7
活动计划拟定时间：2013-10-06__ 2014-01-31 主要步骤
原因分析
巩固措施
拟定对策
效果调查
组织实施
精选ppt
8
活动计划的拟定
努力方向
17
对策拟定
（1）主要对策（护士对患者身份核查意识不强） 对策方案（1、结合实际案例加强安全意识、法律法
规教育） （2、在科室举办法律法规培训）
（2）主要对策（患者不配合） 对策方案（1、对与病人有效沟通，建立良好的护患
的关系） （3）主要对策（护士工作忙碌）
对策方案（改善护理人力支配，弹性排班）
患者不配合
改善前： 未认真核对患者身份 对策内容：
1、患者嫌麻烦
对策实施：
1、告知患者核对身份的重要性以 免引起差错事故
2、多下病房与病人进行有效沟通 ，及时了解患者的身心不适及需求
实施时间：2013-10-06——2014-01-20
PD
对策处置：
CA
经效果确认后，改对策为有效对策，所以
此对策继续实施