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文明礼仪知识问答文明礼仪知识问答文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。
以下是小编整理的文明礼仪知识问答，欢迎参考阅读！文明礼仪知识问答篇11) 一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满，最好只倒（）满。
1. 五分2. 六分3. 七八分标准答案:32) 客人被主人以茶相待，应起身站立，双手捧接，并道以“多谢”。
当其为自己续水时，应以礼相还，通过点头致意、行（）礼或欠身施礼的方式道谢。
1. 鞠躬2. 举手3. 叩指标准答案:33) 饮咖啡时，不宜（）喝下，而应仔细品味，举止优雅。
1. 小口2. 大口3. 细细标准答案:24) 如果咖啡太烫，可用匙轻轻搅动，使其降温，（）去吹。
1. 也可以用嘴2. 不宜用嘴3. 严禁用嘴标准答案:25) 喝咖啡时汤匙（）放在杯内。
1. 不宜2. 可以3. 严禁标准答案:16) 同桌用餐者并不一定相识，（），谈话也以轻松、幽默之话题为妥。
1. 不宜主动自我介绍2. 不妨主动自我介绍以示友善3. 最好等待主人进行介绍标准答案:27) 夫妻之间最重要的是（）尊重。
不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异，都应该平等相待。
1. 礼貌2. 相互3. 人格的标准答案:38) 夫妻即使有矛盾，千万不要在（）上指责对方。
1. 人格2. 人品3. 性格标准答案:19) 夫妻间私下翻查对方的东西（）的。
1. 是绝对不可以2. 是允许3. 往往是不明智标准答案:310) 父母要尊重孩子的人格和尊严。
尤其注重孩子的（）；既不溺爱也不体罚孩子。
1. 独立权2. 人身权3. 隐私权标准答案:311) 家长要切记，有（）才有家庭教育。
1. 沟通2. 学习3. 知识标准答案:112) 子女对父母在人格上要多尊重。
尤其尊重他们的（）与选择。
1. 权利2. 意见3. 性格标准答案:113) 家庭大事要与父母商量，生活小事（）。
文明礼仪知识问答1、如遇外来人员问路、咨询，我们应该？友善对待，耐心热情地回答陌生人询问2、公交车上我们应主动为哪些人员让座？老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者等3、热爱祖国，爱我云和；遵守法纪，维护公德；诚实守信，敬业爱岗；敬老爱幼，邻里相亲；热心公益，扶弱助残；尊师重教，崇尚科学；计划生育，移风易俗；讲究卫生，美化环境；见义勇为，弘扬正气；文明礼貌，团结和谐是云和县什么守则的内容？《云和县市民守则》4、不随地吐痰；不粗言秽语；不乱贴乱画；不乱扔垃圾；不损坏公物；不违章通行；不乱堆搭建；不随地方便；不放养畜禽；不酗酒赌博是云和县什么行为规范的内容？《云和县市民十不行为规范》5、《公民道德建设实施纲要》２０字基本道德规范是什么？爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
6、以热爱祖国为荣,以危害祖国为耻；以服务人民为荣,以背离人民为耻；以崇尚科学为荣,以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻；以团结互助为荣,以损人利已为耻；以诚实守信为荣,以见利忘义为耻；以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻；以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻总称为什么？“八荣八耻”7、文明十字用语？您好请谢谢对不起再见8、社会公德？文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法9、“青年志愿者活动”应坚持什么准则？坚持“奉献、友爱、互助、进步”的准则。
10、“公民道德宣传日”是每年的几月几日？每年9月20日被定为公民道德宣传日。
11、应该怎样对待残疾人？理解，尊重，关心，帮助残疾人，不占用盲道。
12、哪些场所不允许未成年人进入？营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所，不得允许未成年人进入。
13、行握手时，如有多人同时握手时，能不能交叉握手？不能14、接打电话时能不能吃东西喝水等？不能15、递接物品时应该要用左手、右手或是双手递接？双手16、客人到家里做客，客人走时，主人能不能主动给客人开门？不能17、我县是不是国家卫生县城？是18、观看文艺演出或体育比赛时，为表热情，是不是掌声越多越好？不是19、路遇他人应如何（靠右侧行走、主动侧身让路、快步行走）？主动侧身让路20、客人来访时，我们要为客人打开房门，当房门向外开时应让客人先进、我们先进还是同时进门？客人先进21、日常生活中邻里之间应？互尊互谅22、用西餐吃全鱼时，吃完鱼的上层，可以翻身再吃？不能23、行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手还是左手？右手24、正式场合着装，整体不应超过几种颜色？3种25、上下楼梯或在楼道行走时应靠左、右还是中间行走？靠右侧行走26、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用用（食指、拇指、掌心向上）？掌心向上27、我县省级文明县城是哪一年争创成功的？2005年28、在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的哪侧（前侧、左侧、右侧）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。
文明礼仪考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共50分）1. 礼仪的基本原则是（）。
A. 尊重、真诚、适度、自律B. 尊重、真诚、适度、他律C. 尊重、真诚、适度、自由D. 尊重、真诚、适度、公正答案：A2. 在公共场合，下列哪项行为是不礼貌的？（）A. 保持安静B. 排队等候C. 随地吐痰D. 保持清洁答案：C3. 握手时，正确的做法是（）。
A. 用左手握手B. 握手时目光应看向别处C. 握手时力度适中，不宜过重或过轻D. 握手时可以戴着手套答案：C4. 在正式场合，男士着装应遵循的“三色原则”是指（）。
A. 领带、衬衫、裤子三种颜色B. 鞋子、袜子、皮带三种颜色C. 西装、衬衫、领带三种颜色D. 西装、衬衫、裤子三种颜色答案：D5. 女士在正式场合穿着裙装时，以下哪项是不恰当的？（）A. 裙子不宜过短B. 裙子不宜过长C. 穿肉色丝袜D. 穿运动鞋答案：D6. 在餐桌上，以下哪项行为是不礼貌的？（）A. 等待主人先动筷B. 用餐时不发出声音C. 用筷子指人D. 用餐巾擦拭嘴巴答案：C7. 在商务场合，以下哪项行为是恰当的？（）A. 迟到B. 穿着随意C. 交换名片时用单手D. 保持手机静音答案：D8. 在国际交往中，以下哪项行为是不恰当的？（）A. 尊重对方的文化习俗B. 避免谈论敏感话题C. 过分强调自己的国家D. 保持微笑和友好的态度答案：C9. 在接待来访者时，以下哪项行为是不恰当的？（）A. 主动迎接B. 提供茶水C. 让来访者等待很长时间D. 保持微笑和热情答案：C10. 在电话礼仪中，以下哪项行为是不恰当的？（）A. 电话铃响三声内接听B. 通话时保持礼貌用语C. 通话时大声说话D. 通话结束时礼貌告别答案：C二、多项选择题（每题3分，共30分）11. 礼仪包括哪些方面？（）A. 个人礼仪B. 社交礼仪C. 商务礼仪D. 家庭礼仪答案：ABCD12. 以下哪些行为属于不文明行为？（）A. 公共场合大声喧哗B. 乱扔垃圾C. 遵守交通规则D. 随地吐痰答案：ABD13. 在正式场合，男士着装应遵循哪些原则？（）A. 整洁B. 合体C. 协调D. 个性答案：ABC14. 女士在正式场合穿着裙装时，应注意哪些方面？（）A. 裙子不宜过短B. 裙子不宜过长C. 穿肉色丝袜D. 穿高跟鞋答案：ACD15. 在餐桌上，以下哪些行为是恰当的？（）A. 等待主人先动筷B. 用餐时不发出声音C. 用筷子指人D. 用餐巾擦拭嘴巴答案：ABD16. 在商务场合，以下哪些行为是恰当的？（）A. 迟到B. 穿着随意C. 交换名片时用单手D. 保持手机静音答案：D17. 在国际交往中，以下哪些行为是恰当的？（）A. 尊重对方的文化习俗B. 避免谈论敏感话题C. 过分强调自己的国家D. 保持微笑和友好的态度答案：ABD18. 在接待来访者时，以下哪些行为是恰当的？（）A. 主动迎接B. 提供茶水C. 让来访者等待很长时间D. 保持微笑和热情答案：ABD19. 在电话礼仪中，以下哪些行为是恰当的？（）A. 电话铃响三声内接听B. 通话时保持礼貌用语C. 通话时大声说话D. 通话结束时礼貌告别答案：ABD20. 以下哪些行为属于文明礼仪？（）A. 遵守公共秩序B. 尊重他人C. 爱护环境D. 乱扔垃圾答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）21. 在公共场合，大声喧哗是不礼貌的行为。
中学生文明礼仪知识竞赛一、必答题——单选题1、上课时要尊重老师和其他同学，当老师讲课或其他同学发言时我们( )。
A、要认真倾听B、可以小声交流C、要认真看书D、可以对讲的不对的的给予及时纠正2、在举行升国旗典礼中，下面做法不对的的是( )。
A、庄严厉立，态度认真B、立正、脱帽，目视国旗行注目礼C、热烈鼓掌D、唱国歌时要声音洪亮3、在同老师交谈时，不对的的是( )。
A、态度认真诚恳B、要注意力集中C、东张西望、心不在焉D、不半途打断老师的发言4、礼仪的主线是( )A、互助B、团结C、敬人D、友爱5、观看体育比赛时，本队的“拉拉队”队员可以( )。
A、给对方的运动员鼓倒掌B、给对方的运动员加油，喝采C、向对方的运动员吹口哨，起哄D、向对方的运动员大嚷大叫6、同辈人之间相处，不对的的是( )。
A、尊重、真诚B、唯我独尊C、不以小自恃D、忍让、宽容7、在赴宴时，应当( )。
A、等长者坐定后，方可人席B、先坐好，等待宴席开始C、先请晚辈人座D、把自己喜欢吃的东西放到自己面前8、在用餐时，( )，不要发出不必要的声音，如：喝汤时“咕噜咕噜”，吃菜时“叭叭”作响。
A、表情要严厉B、姿态要文雅C、动作要随意D、坐姿要随意9、学生上课时，最基本的课堂礼仪是( )。
A、认真听讲B、遵守课堂纪律C、积极回答问题D、保持课桌整洁10、下列体贴父母的做法不对的的是( )。
A、向父母提出超过家庭经济条件的规定B、积极承担力所能及的家务C、父母身体欠佳时，细心照顾D、未经父母批准，不在外留宿11、在参与集会过程中，如自己想要发言时，( )。
A、应先举手，得到主持人批准后方可站起来发言B、可以直接站起来发言C、应在台下根据自己的需要进行发言D、应直接走到主席台上发言12、在向别人表达感激的时候，最佳( )，这样更能显示出你的真诚。
A、眼睛看上方B、眼睛看下C、目光如炬D、目光注视对方13、如家中正在吃饭时，有客人来访，应当( )。
文明礼仪考试题库及答案一、单选题（每题2分，共10题）1. 在公共场合，以下哪种行为是不礼貌的？A. 保持安静B. 随地吐痰C. 排队等候D. 礼貌让座答案：B2. 与人交谈时，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持眼神交流B. 打断对方说话C. 认真倾听D. 适时点头答案：B3. 在图书馆内，以下哪种行为是被允许的？A. 大声喧哗B. 随意走动C. 保持安静D. 随意丢弃垃圾答案：C4. 乘坐公共交通工具时，以下哪种行为是不文明的？A. 给老人让座B. 排队上车C. 随地吐痰D. 遵守乘车规则答案：C5. 在餐厅用餐时，以下哪种行为是不礼貌的？A. 等待服务员点餐B. 随意插队C. 用餐后清理桌面D. 轻声交谈答案：B6. 以下哪种行为是尊重他人的隐私？A. 随意翻看他人物品B. 未经允许进入他人房间C. 尊重他人的个人空间D. 随意传播他人秘密答案：C7. 在学校，以下哪种行为是遵守纪律的表现？A. 迟到早退B. 无故旷课C. 按时完成作业D. 在课堂上玩手机答案：C8. 以下哪种行为是尊重他人的劳动成果？A. 随意浪费食物B. 随意损坏公物C. 认真完成工作D. 随意丢弃垃圾答案：C9. 在电影院，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持手机静音B. 随意走动C. 遵守观影规则D. 轻声讨论剧情答案：B10. 以下哪种行为是文明的社交行为？A. 随意打断他人B. 礼貌问候C. 背后说人坏话D. 随意取笑他人答案：B二、多选题（每题3分，共5题）1. 在公共场合，以下哪些行为是文明的？A. 保持环境卫生B. 遵守公共秩序C. 尊重他人D. 随意插队答案：A、B、C2. 以下哪些行为是尊重他人的？A. 倾听他人意见B. 随意打断他人C. 尊重他人隐私D. 随意传播他人秘密答案：A、C3. 在学校，以下哪些行为是遵守纪律的？A. 按时到校B. 无故旷课C. 按时完成作业D. 在课堂上玩手机答案：A、C4. 在餐厅用餐时，以下哪些行为是礼貌的？A. 等待服务员点餐B. 随意插队C. 用餐后清理桌面D. 轻声交谈答案：A、C、D5. 在图书馆内，以下哪些行为是被允许的？A. 大声喧哗B. 随意走动C. 保持安静D. 随意丢弃垃圾答案：C三、判断题（每题1分，共5题）1. 在公共场合大声喧哗是文明的行为。
文明礼仪知识竞赛考试资料（强化练习）1、单选自助餐取菜顺利为（）A．汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果B．热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果C．汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果D．冷菜、汤、热菜、（江南博哥）点心、甜品、水果正确答案：D2、单选英国《牛津英语词典》指出：“小费”这个词最早出现在1755年前后的哪国作品中（）A.美国B.德国C.英国D.日本正确答案：C3、问答题礼仪的基本原则是什么？正确答案：敬人原则、自律原则、适度原则、真诚原则4、问答题到国外旅游时哪些场所不能随便拍照？正确答案：凡在边境口岸、机场、博物馆、住宅私室、新产品与新科技展览会、珍贵文物展馆等处，严忌随意拍照。
5、问答题仪容仪表礼仪中对女士头发作了哪些特别要求？正确答案：女士梳理清秀典雅的发型，能体现出持重、干练、成熟。
常进行交际活动的女士适合梳理秀美的发型，使人产生信任感。
6、多选可用哪些方法确认来宾身份（）A、使用接站牌B、悬挂欢迎横幅C、佩戴身份胸卡D、进行自我介绍正确答案：A, B, C, D7、多选对女性穿丝袜的说法正确的是：（）A、穿裙服时着丝袜，不仅是礼仪的需要，而且还能掩饰腿部的缺陷，增加腿部的美感B、袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调，腿较粗的人适合穿深色的袜子，腿较细的人适合穿浅色的袜子C、一般不选择鲜艳，带有网格或有明显花纹的丝袜D、穿丝袜时，袜子口不能露在裙子外面正确答案：A, B, C, D8、问答题“五讲、四美、三热爱”中的“三热爱”是什么？正确答案：热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党。
9、问答题非正式邀约一般在何各情况下进行？正确答案：非正式邀约一般用于关系特别好的商务伙伴之间，这种邀约一般比较随便，对方也会直接对邀约做出反应，所以一般采用口头的方式邀约，譬如利用电话，或直接面告等方式，它多适用于商界人士非正式的接触之中。
这种方式一般被称为口头邀约。
10、多选欢迎国宾的正式仪式包括（）。
A、奏国歌B、鸣礼炮C、检阅仪仗队D、献花正确答案：A, B, C11、单选下列对仪容修饰的说法中有误的项是：（）A、头发要适时梳理，不能有头皮屑B、女服务人员不留披肩发，染发选择和黑色比较接近的颜色C、男性服务人员每天都要剔净胡须（特殊的宗教信仰者除外）D、"爱美之心人皆有之"，即便是有统一制服的服务人员，也可以穿着体现个性美的服装正确答案：D12、问答题学生在校期间应如何爱护公共财物？正确答案：不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻。
文明礼仪知识问答：1、什么是礼仪？答：礼仪指的是人们在社会交往中，由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成的，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种行为准则规范的总和。
2、礼仪的基本原则有哪些？答：人们在社会交往中运用礼仪应遵循以下原则：宽容原则、敬人原则、自律原则、遵守原则、适度原则、真诚原则、从俗原则、平等原则等。
3、常用的礼貌用语有哪些？答：常用的礼貌用语包括：请、对不起、谢谢、您好等。
4、学习礼仪有哪些？答：（1）注重礼貌，相互尊重；（2）保持整洁，有条不紊；（3）爱护公物，公私分明；（4）言行检点，遵守纪律。
5、日常涉外交往的礼节有哪些？答：遵守时间，不得失约；谦恭礼让，女士优先；尊重隐私，选择话题；谈吐文雅，举止得体；讲究卫生，注意仪表。
此问卷的目的是为了了解同学们对礼仪的认识情况和注重情况。
附录二：倡议书《争做小绅士，小淑女——给全体同学的一封信》亲爱的同学们：学生，家之学子，国之未来。
我们应该切之弊端，正身立己，扫除不良行为习惯。
关于自身思想上的认识与重视。
只要我们有恒心，有毅力，没有攻不破的难关；只要我正有“建文明校园，做文明学生”这个理念，就能清除掉所有的“问题”，完善自我。
实实做事，正正稳稳做人，积极树立校园新风。
只有这样才能从根源上发现到自己的所在，提高个人修养，只有这样才能真正成为一个和谐发展的人，一个文明合格的中学生。
在此，我们呼吁大家以文明为己任，从现在做起，从自身做起，从自己身旁小事开始，时刻紧记我们的口号：人人讲文明进步，从改掉一个不良习惯做起！由此，倡议：（1）爱班爱校，说文明话，作文明人，塑造中学生文明形象。
（2）以校为家，爱护公共设施，杜绝损坏公物，拒绝课桌文化。
（3）遵守公共规则，维护正常的校园秩序。
（4）戒除抽烟、酗酒，严守校规校纪。
（5）服饰整洁大方，不配带耳环、项链等饰物。
（6）男女同学，自尊自爱，正常交往，举止文明，言行得体。
文明礼仪知识竞赛试题及答案一、选择题1. 当你遇到长辈时，应该采取以下哪种行为？A. 直接走过B. 点头微笑C. 无视D. 大声喊叫答案：B2. 在图书馆内，以下哪种行为是正确的？A. 大声讲话B. 保持安静C. 随意走动D. 吃东西答案：B3. 在公共场合，以下哪种行为是不礼貌的？A. 排队等候B. 乱丢垃圾C. 帮助他人D. 遵守规则答案：B4. 在餐厅用餐时，以下哪种行为是恰当的？A. 用筷子敲碗B. 用公筷夹菜C. 随意吐痰D. 大声喧哗答案：B5. 与他人交谈时，以下哪种行为是礼貌的？A. 打断对方B. 保持眼神交流C. 玩手机D. 心不在焉答案：B二、判断题6. 在公共交通工具上，我们应该主动给老弱病残孕让座。
（对）7. 在电影院观看电影时，可以随意使用手机。
（错）8. 与人握手时，应该使用右手。
（对）9. 在办公室内，可以随意大声说话。
（错）10. 收到他人的帮助后，我们应该表示感谢。
（对）三、简答题11. 请简述在公共场合应遵守的基本礼仪。
答案：在公共场合，我们应保持安静，不大声喧哗；遵守秩序，不插队；尊重他人，不随意打扰；保持环境整洁，不乱丢垃圾。
12. 请列举三种在餐桌上应遵守的礼仪。
答案：在餐桌上，我们应该使用公筷公勺，避免交叉感染；等待主人或长辈先动筷；用餐时不玩手机，专心用餐。
四、案例分析题13. 假设你在公交车上，看到一个孕妇没有座位，你会怎么做？答案：我会主动站起来，礼貌地邀请孕妇坐下，并确保她安全舒适地坐下。
结束语：通过本次文明礼仪知识竞赛，希望大家能够更加深刻地认识到礼仪的重要性，并在日常生活中积极践行文明礼仪，共同营造一个和谐、文明的社会环境。
关于文明礼仪知识问答1.什么是文明礼仪？文明礼仪是指人们在社会交往中遵循的行为规范和礼节，它包括了态度、语言、举止等方面的要求，体现了社会文化的高度发展和人与人之间的尊重与关心。
2.为什么需要文明礼仪？文明礼仪是一种积极向上的社会素养，它可以促进社会和谐，增强人与人之间的互信和合作意识。
文明礼仪也能够提高一个人的社交能力和人际关系，让人们更加愉快地生活和工作。
3.文明礼仪的核心价值是什么？文明礼仪的核心价值是尊重和关爱，它强调个体之间的平等和互助，要求人们在相互交往中理解和呵护他人的感受。
通过尊重他人、谅解他人和支持他人，我们能够建立起健康良好的人际关系。
4.在日常生活中，我们如何体现文明礼仪？-对待他人要有基本的尊重，不轻易发表侮辱、嘲笑或讽刺他人的言论。
-关心他人的感受，避免言语上的伤害或冒犯。
-尊重他人的隐私，不擅自查看他人的个人信息或私人物品。
-遵守规则，遵循社会公序良俗。
-在公共场所保持干净整洁，不乱丢垃圾，不损坏公共设施。
-向他人提供帮助或支持，关爱弱势群体。
-注意语言和行为举止的得体，不做引人注目或令人不适的举动。
5.在职场中，我们如何体现文明礼仪？-尊重同事和上级，遵守职场规则和职责。
-保持良好的职业道德和工作态度，积极参与团队合作。
-注重言辞和语气，避免冲突和争吵。
-不对同事大声喧哗或恶意揭露个人隐私。
-对待客户和合作伙伴要有礼貌和耐心，回应及时。
-遵循职场的着装要求，注意穿着整洁。
6.在社交活动中，我们如何体现文明礼仪？-参加社交活动时要注意自己的仪表和穿着。
-注意言谈举止的得体，避免无礼的言语和行为。
-尊重主人和其他参与者，遵循活动规则。
-避免恶意传闲话和谣言，保持对他人的尊重和谅解。
-为他人提供帮助和支持，关心他人的需求和感受。
-注意礼物的选择和赠送方式，符合常规和对方的喜好。
7.为什么有些人忽视文明礼仪？有些人忽视文明礼仪可能是由于个人教育和社会环境等因素的影响。
一些人可能缺乏对文明礼仪的认识和重视，而一些人可能出于自私自利的目的而违反文明礼仪。
文明礼仪知识问答1、什么是礼仪?答：礼仪，是对礼节、仪式的统称。
它是指在人际交往中，自始至终以一定的、约定俗成的程序、方式来表现律己、敬人的完整行为。
2、从礼仪的内容讲，礼仪由哪四项基本要素构成?答：由礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒体、礼仪的环境构成。
3、什么是礼仪的特征?答：规范性、限定性、可操作性、传承性、变动性。
4、礼仪文化中，仪容美的具体含义主要有哪三层?答：首先，要求仪容自然美。
其次，要求仪容修饰美。
最后，要求仪容内在美。
5、举止礼仪在人的互相沟通中有哪五大功能?答：l、表露功能；2、替代功能；3、辅助功能；4、适应功能；5、调节功能。
6、交往礼仪之中的一条最重要的原则是什么?答：叫“三A原则”。
它的含义是要求人们在与他人进行交往过程中，要努力地以自身实际行动，去接受对方，重视对方，赞同对方。
7、根据社交礼仪的规范，选择正确、适当的称呼，有什么注意事项?答：l、要合乎常规；2、要照顾被称呼者的个人习惯；3、要入乡随俗。
8、会面礼的种类有哪些？答：握手礼、点头礼、举手礼、脱帽礼、注目礼、拱手礼、鞠躬礼、合十礼、拥抱礼、亲吻礼、吻手礼等。
9、什么是通联礼仪？答：就是人们在人际交往中进行通讯、联络时所应当遵守的礼仪规范。
遵守通联礼仪，是确保维持良好的人际关系，进而使其有所发展的重要前提。
10、怎样礼貌地问路？答：在问询之前要热情，礼貌地称呼对方。
当别人回答了你的问题，应诚挚道谢。
如果对方回答不了问题，也要礼貌道谢。
11、什么叫随俗？答：就是坚持入乡随俗，尊重国情、民族、文化背景，必须与绝大多数人的做法保持一致，切勿目中无人，自以为是。
12、应酬礼仪的主旨是什么？答：提倡客观地面对人际关系，妥善地处理人际关系，通过人际关系的协调增进人与人之间的尊重、理解与信任，为个人的生存与发展努力营造出良好的人际关系。
13、什么是聚会？答：所谓聚会，指的是两个或两个以上的人，为了一定的目的，或是为了从事某种活动，而聚焦会合在某一地方。
实际上，聚会就是人们所进行的集体活动。
在社交活动中举行的聚会，称为社交聚会。
14、什么是餐饮礼仪？基本原则是什么？答：餐饮礼仪主要指的是人们以食物、饮料款待他人时，以及自己在餐饮活动中，必须认真遵守的行为规范。
15、餐饮礼仪中，“4M原则”中的“4M”指的是什么?答：其中的“4M”指的是4个以M为字头的单词：菜单、举止、音乐、环境。
16、中餐礼仪中，安排菜单时都有哪些禁忌?答：l、宗教禁忌；2、地方禁忌；3、职业禁忌；4、个人禁忌。
17、根据社交礼仪，吃西餐必须了解哪些问题?答：吃西餐，必须对西餐的菜序、西餐的座次、西餐的餐具、西餐的品尝、西餐的要求有所了解。
18、在西餐礼仪中，刀叉的使用分哪两种?餐巾又有什么用途?答：刀叉的使用分英国式和美国式的。
餐巾的用途：l、用来为服装保洁；2、用来揩拭口部；3、用来掩口遮盖；4、用来进行暗示。
19、西餐的开餐是怎样一个顺序?答：顺序依次为开胃菜、面包、汤、主菜、点心，甜点、果品。
20、请扼要的说说西餐的礼仪要求有哪些?答：礼仪要求有：1、举止高雅；2、衣着考究；3、尊重妇女；4、积极交际。
21、酒水礼仪的基本内容，主要牵涉哪三大类问题?答：三个问题有：酒水的种类、酒水的运用、酒水的规则。
22、涉外交友时，有哪些国际惯例是必须自觉遵守的?答：国际惯例有：1、信守承诺；2、热情有度；3、尊重隐私；4、女士优先；5、不必过谦；6、不宜为先。
23、什么是国际礼仪的三大特点?答：l、国际礼仪强调个人至上；2、国际礼仪强调女士优先；3、国际礼仪强调交际务实。
24、学习礼仪都有哪三大途径?答：l、进行理论学习；2、向社会实践学习；3、向专人学习。
25、学习礼仪最主要的方法有哪些?答：l、联系实际；2、重复渐进；3、自我监督；4、多头并进。
26、什么是涉外礼仪?答：涉外礼仪是对涉外交际礼仪的简称。
它所指的是，中国人在对外交往中，用以维护自身形象、用以向交往对象表示尊敬与友好的约定俗称的习惯做法。
27、什么是国际交往惯例?答：国际交往惯例是参与国际交往时，必须认真了解，并予以遵守的、常规的、通行的做法。
28、什么是个人形象六要素?答：仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物。
29、不雅的行姿有几种?答：身体乱晃乱摆（给人轻佻、浮夸、缺少教养的印象）；双手反背于背后（给人以傲慢、呆板的感觉）；双手插入裤袋(让人觉得拘谨、小气)；步子太大或太小(太大不雅观，太小不大方)等。
30、在涉外交往中，如何做到“入乡随俗”？答：l、必须充分了解与交往对象相关的习俗；2、必须无条件的对交往对象所特有的习俗加以尊重。
31、“个人隐私八不问”指的是哪“八不”?答：收入支出、年龄大小、恋爱婚姻、身体健康、家庭住址、个人经历、信仰政见、所忙何事。
32、迎接来客的礼仪分为哪两部分？答：l、迎客前的礼仪准备；2、迎客时的礼仪操作。
33、迎接外宾的准备包括哪五个方面?答：l、需要确定邀请规格；2、需要排定礼客序列；3、必须慎重悬挂国旗；4、需要拟定接待计划；5、需要掌握人员状况。
34、什么是交谈的五个基本点?答：语言、语态、语音、语气、语速。
35、什么是行为？什么是规范？答：行为指的是人们受自己的思想意志的支配而表现在外的活动。
规范指的是标准的、正确的行为。
36、什么是行为规范？答：行为规范指的是人们在特定场合之内进行活动时的标准、正确的做法。
37、什么是职业道德？答：职业道德指的是从事某一具体职业的人，在其工作岗位上，所须遵循的与其职业活动紧密联系的行为准则，它本身受到个人自我良心的制约。
38、什么是礼貌?答：礼貌，就其本意而论，乃是一种为人处世的道德规范。
它的主要含义是，在待人接物方面，应当表现的谦虚恭谨，处处对交往对象不失尊重友善之意。
39、什么是服务礼仪的核心?答：核心之点在于恰到好处地向服务对象表达自己的尊敬之意。
对于广大服务人员改进服务作风、端正服务意识、提高服务质量，必将大有益处。
40、什么是迎宾礼仪核心之点?答：是要礼待宾客，通过给予来宾与其身份、地位相符的礼遇，来向对方表达主人的热情好客之意。
41、什么是“敬人三A”?答：是指在英文里，“接受”、“重视”、“赞美”这三个词汇的首字母。
42、在服务礼仪中，时刻注意微笑，对人对已都有什么作用?答：l、可以调节情绪；2、可以消除隔阂；3、可以获取回报；4、有益身心健康。
43、服务礼仪，如何善于微笑？答：1、必须掌握微笑要领；2、必须注意整体配合；3、必须力求表面如一；4、必须兼顾服务对象。
44、服务礼仪中，致谢用语有哪些形式?答：分标准式、加强式、具体式。
45、服务礼仪中，口语的应用应掌握什么特点?答：l、口语应当通俗活泼；2、口语应当机动灵活；3、口语应当简单扼要。
46、服务礼仪中，书面用语都有哪些特点?答：l、它的服务性；2、它的凭据性；3、它的缜密性；4、它的严肃性。
47、服务礼仪中，书面用语的工整清晰要注意什么?答：l、一笔一划写字；2、字体大小适中；3、保持美观整洁；4、符号书写标准。
48、使用书面用语时，三个禁忌是什么?答：l、忌感情用事；2、忌滥用虚词；3、忌过度修辞。
49、儒家思想对现代社会有何积极影响?答：1、儒家提出一系列道德范畴、命题、思想，丰富了中国传统道德宝库；2．冲破天命鬼神的迷信精神，抵抗了宗教对人们思想的侵蚀；3．“民为邦本”的民本主义体现了以天下为已任的社会责任感；4．“天人合一”的生态伦理为我们建设生态文明提供了广阔的思想文化基础；5．注重理想信念的鼓舞和凝聚作用，成为中国以德治国的一大特点和政治优势；6．“过犹不及”的辩证思维体现了高超的处世方法和领导艺术；7．儒家丰富的教育思想成为中华民族优秀教育传统的主要内容，对现代素质教育仍有启迪意义；8．儒家思想中的许多优秀成分融入中华民族精神，成为中华民族文化的核心和灵魂。
50、什么是耐心服务?答：就是要求服务人员在接待顾客时，表现的不急不燥，始终如一地待之以热情与礼貌。
51、什么是行走礼仪的基本要点?答：身体协调，姿势优美，步伐从容，步态平稳，步幅适中，步速均匀，走成直线。
52、服务礼仪中，化妆守则的标准是什么?答：分别指的是淡雅、简洁、适度、庄重、避短。
53、在交往礼仪中，入座的基本要求是什么?答：在他人之后入座；在适当之处入座；在合“礼”之处入座；在座位左侧入座；向周围之人致意；毫无声息的入座；以背部接近座椅；坐下后调整体位。
54、在交往礼仪中，离座的要求是什么?答：l、先有表示；2、注意先后；3、起身缓慢；4、站好再走；5、从左离开。
55、在社交礼仪中，着装的四大禁忌是什么?答：过分裸露；过分透薄；过分瘦小；过分艳丽。
56、什么是修饰礼仪的基本要求?答：要表里如一，言行一致，符合社会角色对自己所提出的规范，塑造出自己的完美形象，并借以展现个人的良好素质。
57、什么是着装礼仪的“五应原则”?答：应时、应景、应事、应己、应制。
58、举止适度的要求是什么?答：要求人的一切举止动作，都要尽可能地符合礼仪规范标准，使之适时、适事、适宜。
59、在谈活礼仪中，谈话的内容应遵守什么原则?答：l、符合身份；2、区分对象；3、考虑兴趣。
60、在谈话礼仪中，掌握的主要分寸是什么?答：谈话必须符合自己的身份，必须对谈话对象不失敬意，必须不卑不亢。
61、在谈话礼仪中，提问的最佳时机有哪些?答：提问的最佳时机有3个1、对方发言的间歇之时；2、对方发言结束之后；3、自己发言的前后。
62、提问有哪些方式可供选择?答：引导式、澄清式、借助式、探索式、选择式。
63、什么是国际礼仪?答：在国际交往中，人们为了避免因为各自的文化、历史差异而产生的误会、隔阂，而共同采用并遵守的一些通用的礼仪做法，或是说与礼仪相关的国际惯例，就是所谓的国际礼仪。
64、在国际交往中，采用国际礼仪的优点是什么?答：l、便于沟通；2、便于操作。
65、什么是国际礼仪的七项基本原则?答：信守时间、不妨碍他人、女士优先、不得纠正、维护个人隐私、以右为尊、保护环境。
66、什么是外交礼仪的三大特点?答：规范性、严肃性、礼宾性。
67、什么是外交礼仪的基本原则?答：不卑不亢；礼遇适度。
68、外交礼仪中，什么是“礼遇适度"?答：是指应用外交礼仪时，务必在礼宾的规格、档次、待遇方面，要采取统一的标准，对不同的交往对象给予适当的合情合“礼”的待遇。
69、什么是宗教礼仪?答：宗教的信仰者们为了表达对崇拜对象的尊敬和崇拜，所举行的例行的活动和仪式，以及一些与宗教相关的特定的讲究与禁忌。
70、在学习国旗礼仪时，必须注意哪三个问题?答：l、尊重爱护本国国旗；2、熟知国际上的习惯做法；3、通晓有关外交礼仪。
71、招待来宾的时间条件，主要涉及哪两个基本问题?答：l、来宾何时正式抵达；2、来宾将要停留多久。
