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设计师谈单技巧范文1.首先，了解客户需求。
在与客户进行谈单之前，设计师应该首先了解客户的需求和期望。
这包括对项目的整体目标、目标受众和期限的了解。
通过充分了解客户需求，设计师才能提供符合客户期望的设计解决方案。
2.与客户进行有效沟通。
在与客户进行谈单时，设计师应该保持积极主动的沟通态度。
设计师应该倾听客户的意见和建议，并及时回应客户的需求。
及时沟通可以减少项目延误和误解，同时也有助于建立良好的工作关系。
3.提供专业的建议和意见。
作为专业设计师，设计师应该在谈单过程中提供客户专业的建议和意见。
设计师应该评估客户的需求，并提供符合客户目标和品牌形象的设计解决方案。
同时，设计师也应该在技术和市场趋势方面提供专业的建议，以帮助客户做出明智的决策。
4.明确项目的范围和目标。
在谈单过程中，设计师应该与客户共同明确项目的范围和目标。
这包括设计师需要完成的任务、时间表、预算和交付方式等。
通过明确项目的范围和目标，可以避免项目变更和不必要的争议。
5.提供清晰的报价和合同。
在谈单过程中，设计师应该提供清晰的报价和合同。
报价应该包括设计费用、版权费用和其他可能的费用。
合同应该明确双方的权利和义务，以及项目交付的时间表和方式。
提供清晰的报价和合同可以帮助双方建立互信和减少风险。
6.保持良好的工作关系。
设计师与客户之间的良好工作关系是谈单的重要一环。
作为设计师，应该尊重客户的意见和决策，并尽力满足客户的需求。
同时，设计师也可以通过定期沟通和反馈来改进和优化设计方案。
保持良好的工作关系可以加强设计师与客户之间的合作，同时也有助于设计师的职业发展。
总结而言，谈单是设计师非常重要的一项技巧。
通过深入了解客户需求，与客户进行有效沟通，并提供专业的建议和意见，设计师可以实现与客户的良好合作。
同时，明确项目的范围和目标，并提供清晰的报价和合同，可以帮助双方建立互信和减少风险。
最后，保持良好的工作关系可以加强合作，并有助于设计师的职业发展。
设计师谈单话术二、初次接待客户:1、接待客户，什么样的开场白，有更强的杀伤力。
怎么更好的推销自己。
“您好！非常高兴您来到家装E站！"“在我还没有为你服务之前，我想了解一下是什么原因来到我们公司的呢？”首先找原因,他为什么来家装E站，假如我们不去问的话，我们会忽略很多的资讯。
他如果说是朋友推荐来的。
“那看来你是个很喜欢交朋友的人，我也和你一样,希望我们能成为好朋友。
你的朋友推荐你来家装E站,那恭喜你！你来对啦！只要在我们这里装修过的朋友，都会推荐第一个、第二个、第三个来我们这里.你未来也会一样，你也会推荐更多的朋友来我们这里的。
"当你去赞美对方的时候，心门就打开啦！接下来很好沟通了。
如果对方说是看电视广告来的。
“那你是个善于捕捉生活资讯的人，我想请教一下我的广告那一点吸引了你?”（这个就是客户潜意思里透漏的信息)假如是广告主题吸引他来的，主题很有诗意,很有意境.那我们可以理解这个客户是个墨水味比较浓的客户。
那我们的沟通就要有文化底蕴啦.如果是工地吸引来的客户，就是品质型的客户,既然是品质吸引来的，他会想我是否可以多花点钱呢?“在这个小区有十几二十户都在装修，我想请教一下，来我们家装E站之前都去过哪些公司的工地呢?”他会说去过什么什么工地。
“那你看过这些工地，感觉我们的工地和别人什么不同呢？”激发他的欲望,他接下来会说有什么什么不同.“是的,我们的工地确实做得非常棒。
不过话又说回来，这么好的品质肯定有良好的服务、优秀的材料和施工工艺。
那么这些都是来自大量的行动和投入的。
因此我们的价格或许比游击队会适当的高一些的."因为他是品质型客户，是工地吸引来的。
意思告诉你，好东西肯定跟游击队的价格是不一样的。
我们要懂得塑造价值，比如是工地吸引来的，那原来对我们的印象是80分，如何把他塑造到160分。
只要价值塑造上去啦!比如他原来是准备投入5万的，他或许会改变想法增加到6万。
“好，刚才你说是看工地来到我们公司的，那我想知道你们今天来到我们这里主要是想了解哪些方面呢？比如设计、材料、还是做工呢。
设计师谈单话术二、初次接待客户：1、接待客户，什么样得开场白，有更强得杀伤力。
怎么更好得推销自己。
“您好！非常高兴您来到家装E站！”“在我还没有为您服务之前，我想了解一下就是什么原因来到我们公司得呢？”首先找原因，她为什么来家装E站，假如我们不去问得话，我们会忽略很多得资讯。
她如果说就是朋友推荐来得。
“那瞧来您就是个很喜欢交朋友得人，我也与您一样，希望我们能成为好朋友。
您得朋友推荐您来家装E站，那恭喜您！您来对啦！只要在我们这里装修过得朋友，都会推荐第一个、第二个、第三个来我们这里。
您未来也会一样，您也会推荐更多得朋友来我们这里得。
”当您去赞美对方得时候，心门就打开啦！接下来很好沟通了。
如果对方说就是瞧电视广告来得。
“那您就是个善于捕捉生活资讯得人，我想请教一下我得广告那一点吸引了您？”（这个就就是客户潜意思里透漏得信息）假如就是广告主题吸引她来得，主题很有诗意，很有意境。
那我们可以理解这个客户就是个墨水味比较浓得客户。
那我们得沟通就要有文化底蕴啦。
如果就是工地吸引来得客户，就就是品质型得客户，既然就是品质吸引来得，她会想我就是否可以多花点钱呢？“在这个小区有十几二十户都在装修，我想请教一下，来我们家装E站之前都去过哪些公司得工地呢？”她会说去过什么什么工地。
“那您瞧过这些工地，感觉我们得工地与别人什么不同呢？”激发她得欲望，她接下来会说有什么什么不同。
“就是得，我们得工地确实做得非常棒。
不过话又说回来，这么好得品质肯定有良好得服务、优秀得材料与施工工艺。
那么这些都就是来自大量得行动与投入得。
因此我们得价格或许比游击队会适当得高一些得。
”因为她就是品质型客户，就是工地吸引来得。
意思告诉您，好东西肯定跟游击队得价格就是不一样得。
我们要懂得塑造价值，比如就是工地吸引来得，那原来对我们得印象就是80分，如何把她塑造到160分。
只要价值塑造上去啦!比如她原来就是准备投入5万得，她或许会改变想法增加到6万。
设计师谈单100问1、你们公司有设计资质吗？答:我们以经在申请施工与设计的一级资质了。
正在审批中！2、你们在设计过程中为什么没有给人家做水电系统图,我们业主怎么把装修事情放心交给你？答：我们主要是做二次装修.对于家装而言，行业一般都不建议出系统图.我们有提供水电的示意图。
能够满足客户家装的使用要求。
3、你们公司的优势在哪里，为什么要我们选择宜家?答：设计、蓝钻工程、宜家服务.我们公司是本地公司，在泉州宜家创办12年,经验丰富。
4、你们工地为什么去都没有工人?答：有一些工地的业主有到我们工地去看样板房，有的业主就是要哪个样板房的工人做。
指定班组施工的有的要排队.装修的施工组织是一个复杂的过程,有过程中因个别工地收尾的工作，所以会出现工人不在工地的情况。
5、你们设计人员对整个装修行业形势的看法？答：我们设计的过程中同样业主的一个理念是轻装修重装饰，未来的装修形势也是如此。
6、装修过程中隐蔽工程你们是有什么优势？答：我们在布电线是布活线的，尽量所有线路过天棚,水管我们也是走天棚,这样便于以后检修。
防水我们做蔽水试验。
电路要试线。
7、你们做施工图纸木作细到什么程度？答：我们在做这个案例过程中我们是一个团队小组形式。
严格按照效果图表现的内容，对照画出详细的CAD图纸.每个立面每个节点都有所表现. 8、你们对平面有什么看法、想法？答；首先我们会给你们分析你这个结构有什么优缺点，朝向，结合业主的功能，生活经验。
空间设计的原则。
综合考虑，一般我们会为业主提供两个平面方案。
9、找装修公司有什么好处？答：A、你比较省心；B、目前市场工人也比较不好找；C、比较有保障。
D、专业化系统化。
E、出现问题的可能性很小.F、会更合理的花费装修费用. 10、在施工过程中施工增减做什么样的保证?答:正常除水电部分外，我们的装修造价一般不会超过总价的10％.1、单做设计贵公司如何收费？答:要结合我们的委托设计来谈。
有跟踪工地只做设计的单我们根据设计师的能力水平收费,从80-200不等，跟踪服务主要是四大工种交接，超过次数需要多次上门服务的需补贴车费2、你们公司的售后质量保障如何?答：我们有专门的客服售后部门,工程竣工我们会按要去开保修卡,隐蔽工程保障3年,其余2年，我们的客服部门在接到你的反馈电话24小时内及时回应此外我们还有宜家“家装110”每年都有公益维修活动.3、你们的预算和结算相差多少？答:在图纸未发生变更的情况下，不含水电工程及增补部分，正常偏差上下不超过总价的10％。
设计师谈单话术分析设计师在谈单过程中的话术非常重要，能够直接影响到客户的满意度和合作意愿。
设计师需要通过有效的沟通和交流，获取客户需求并明确项目细节，以便提供满足客户期望的设计方案。
下面是对设计师谈单话术的分析。
1.寒暄和亲近感：设计师需要在开场时与客户打成一片，建立起友好的氛围和亲近感。
可以通过问候、介绍自己等方式来增加客户的好感度，例如：“您好，我是XXX设计工作室的设计师，很高兴能有机会与您合作”、“您好，感谢您选择我们工作室，我会竭尽全力为您提供满意的设计服务”。
2.详细了解需求：为了确保设计方案能够符合客户的需求，设计师需要展开对客户需求的详细了解。
可以通过提问的方式来获取更多的信息，例如：“请问您对这个项目有什么具体的要求和期望？”、“您希望这个设计展现出什么样的风格和氛围？”等。
3.引导客户表达需求：有时客户可能对自己的需求不是很明确，这时设计师需要帮助客户梳理思路和表达需求。
可以通过主动提出一些问题来引导客户，例如：“您希望这个设计注重的是功能性还是美观性？”、“您对色彩和材质有什么特别的偏好吗？”等。
4.解决客户疑虑：有时客户可能会有一些疑虑和担忧，设计师需要耐心地解答，以消除客户的顾虑，例如：“我理解您的担心，我们工作室已经有丰富的项目经验，一直以来都能够为客户提供满意的设计方案，我相信我们可以胜任这个项目”。
5.提出建议和意见：作为专业的设计师，设计师需要在项目中提供自己的专业建议和意见。
可以根据客户需求和项目特点，提出一些设计的改进和完善的建议，例如：“考虑到您想要传递的理念和目标，我建议我们在色彩方面可以选择一些活泼和有活力的调性”、“为了提高用户体验，我建议我们在布局和功能设计上做一些调整”。
6.确定项目细节和时间进度：在谈单过程中，设计师需要与客户共同确定项目细节和时间进度。
可以与客户充分沟通，明确设计的范围、交付的内容和最后的截止日期，避免后期产生误解和纠纷，例如：“让我们一起确认一下，您希望我们提供的是整体设计方案还是具体的设计文档？”、“我们预计需要几个工作日来完成这个阶段的设计，您觉得这个时间安排合适吗？”等。
家装设计师谈单话术作为家装设计师，与客户谈单是非常重要的一环。
通过与客户面对面的交流，你可以更好地了解客户的需求和喜好，从而为他们提供最佳的设计方案。
以下是几种有效的家装设计师谈单话术，帮助你在谈单过程中更顺利地与客户沟通。
1.开场白：您好，我是XXX设计公司的家装设计师，很高兴能为您提供设计服务。
在开始之前，我希望能够更好地了解您的需求和期望，以便为您打造一个舒适、实用且美观的家居环境。
能否让我先了解一下您对于设计的期待和您的喜好？2.客户需求：请问您对于这次的家装设计有哪些具体的需求？比如空间规划、色彩搭配、家居风格、功能需求等等。
您期望的装修风格是现代、简约还是复古经典？您对于家中功能区域的规划有什么特殊的要求吗？3.色彩选择：我了解到您对于色彩的选择可能有一些疑虑，我可以根据您的喜好和家居风格为您提供一些色彩搭配的建议。
比如，对于小空间我建议使用浅色系来营造宽敞感，如果您喜欢明亮的氛围，那鲜艳的色彩或许是一个好的选择。
另外，冷色调可以让空间更加清爽和凉爽，而暖色调则可以营造出温暖和舒适的感觉。
4.功能规划：根据您的生活习惯和家庭成员的特点，我可以帮您规划出合理的功能区域，以满足您不同的需求。
比如，厨房的规划可以考虑到储物空间、烹饪区域和用餐区域的设计，客厅的规划可以包括休闲区、娱乐区以及接待客人的空间等等。
我会确保每个功能区域都设计得合理，以便您的生活更加便利和舒适。
5.预算控制：在设计过程中，我会尽量按照您的预算要求来进行设计。
我会在采购材料和选择家具时，选择性价比更高的产品，并会告诉您如何在不过度花费的情况下营造出理想的家居环境。
此外，我会根据您的需求提供一份详细的设计方案和材料清单，以便您更好地掌控预算。
6.时间安排：设计和装修是一个时间紧迫的过程，所以我会与您共同制定一个详细的时间计划表，确保工期的合理安排。
我会与您保持及时的沟通，确保每个阶段的进度掌控。
如果有任何变动或延期，我会提前与您沟通并作出解决方案，以确保装修过程顺利进行。
家装设计师谈单转化话术让客户交定金的32种话术：1、稀缺性话术：您现在要是不定，以后就没有了，因为数量只剩最后两户了，我们总就共只有几户，总共就只有这么多。
2、时间紧迫感话术：过了就没有了，只有今天交钱合适，明天过来交我都不敢收，因为明天就错过这个活动了，只限今天6点钟之前交有效。
3、质量紧迫感话术：现在优质的施工师傅有档期，交付质量有保证，以后相对就没有现在好，所以现在订最合适。
4、服务紧迫感话术：首先我们用金牌工长施工，我们的首席设计师直接对接，其次。
现在是首批样板间，所以我们还有总经理亲自负责，有问题可以直接打到总经理那里，总经理会亲自巡视工地，您样板间会获得特别的待遇，可以获得3大待遇，5大服务，6大赠品，现在交定金就能享受。
5、赠品紧迫感话术：今天交订金会送赠品，赠品数量有限，所以要是您现在订的话还可以获得。
如果明天来就没有赠品了。
6、价格稀缺性话术:我们现在是活动促销期间，成本价销售，签的单一律底价不赚钱。
7、从众心理话术：很多跟您一样的人，都是在咱们家订的，相信大多数人的选择也是对自己的一种保障。
8、太极法话术：正因为手头现金不充裕，才应该选我们，今天交订金可以升值，这个叫做装修理财。
正因为手头现金不充裕，所以现在更应改多花点钱，以免未来花更多的钱，浪费更多的钱。
9、讲故事话术：给客户讲公司回头客的故事。
10、零风险话术：如果今天交订金可以升值，还享受我们的5大服务、6大赠品等等，如果我们的设计不能让您满意，后期不能让您满意，订金是可以退的。
11、对于房子还没有定下来的话术：正因为房子没有下来，所以您要抓住机遇，现在有好多业主都是在房子还没下来就定了咱们，您知道是为什么嘛？(先把对方的兴趣换起来，然后再给他作解释)（1）现在我们正在搞巨大的优惠活动。
（2）接下来才会有更多的时间帮您出方案，出一个更让您称心如意的方案。
（3）等交房了再去找家装公司的时候手慌脚乱那样的话呢，就不能找到最适合的那一家，所以呢现在在我们家订的客户啊全都是那些跟您一样才交房的客户，您放心您来了解了之后，定不定在咱们家这个不重要，最重要的是多一份了解，多一份选择，可以让您清清楚楚消费，明明白白装修，货比三家不吃亏嘛。
设计师谈单新模式（情景对话表达话术）设计师：男：先生，请座！女：您好，请座！设计师：不好意思，我还不知道怎么称呼您？对不起，我还不知道您贵姓？客户：噢，我姓王。
设计师：王先生，您好，这是我的名片，我姓马﹒叫“马xx”，叫我“小马”、“马工”就行。
客户：好的。
设计师：王先生，既然今天您来到我们公司，对于香港凯文设计装饰来说，我就不做过多的介绍了。
在这个行业来说，我们应该是全国最大的（停3—5秒）；现今我们在全国已拥有50多家分公司（停3—5秒）；并且，在国外也设有设计工作室，设计已与国际接轨。
客户：你们公司大是大，但听说你们公司很贵。
设计师(回答1)：我承认，王先生，在某些项目方面,单一从表面数字上来衡量，我们是有点编高，但高有高的道理，绝对﹒是物有所值的，比如说铺地砖，水泥、沙在市场上购买都是差不多的价钱，但要求的施工工艺不一样，要求的质量不一样，所造成的成本就会不一样。
比如说贴1公分厚成本就要10块钱，那么贴2公分厚呢就要20块，贴3公分厚呢？就需要30块钱了。
所以说价格之间的差异就是这样行成的。
设计师(回答2)：不会吧！王先生客户：怎么不贵？我朋友就是你香港凯文设计装的，就是他告诉我的。
设计师：王先生对于您朋友来说，也许是他在某些方面，对我们公司还不了解，我承认，王先生，在某些项目方面，单一从表面数字上来衡量，我们是有点编高，但高有高的道理，绝对是物有所值的，比如说铺地砖，水泥、沙在市场上购买都是差不多的价钱，但要求的质量不一样，施工工艺不一样，所造成的价格就会不一样。
比如说贴1公分厚成本就要10块钱，那么贴2公分厚呢就要20块，贴3公分厚呢？就需要30块钱了。
所以说价格之间的差异就是这样行成的。
一看就知道您是一个相当有品味的人，在衡量价格的问题上比的应该是性价比(物有所值)。
再说他们也不是雷锋来的,至于打折送礼做展厅,还不是羊毛出在羊身上.客户：那我哪里知道你们给我贴多厚呢？设计师：你可以看一下我们的合同书（介绍合同上的施工标准）. 我们公司每一个项目都有严格的施工标准，并全部列在合同书中.对客户来说这是一种承诺,对于我们公司是一个标准.合同是具有法律效应的,我可以说在这个行业还没有一家公司敢这样做.但我们香港凯文设计做到了.再说我们公司是全国联保的，就是客户要求我们不需要贴那么厚.我们都不敢做, 因为我们输不起呀。
（装饰公司）设计师谈单话术-----室内设计师谈单流程及话术一、设计师和业主互动1、我是公司的首席设计师，很高兴能为您服务（面带微笑递名片）2、哥/姐请问怎么称呼您呢？（xxxx）3、好的，xx哥/姐您这房子是哪个小区的呢？（是xxx的），哦，是那里呀，交通设施挺便利的哦，您真有投资眼光（赞美客户）二、了解客户需求1、xx哥/姐您这户型看起来方方正正的，还蛮不错的嘛（赞美客户）应该有xx平米吧？（试探性问业主房子合同上面的真正面积，如果是120，就说应该有110左右吧？如果没有户型图另说）确定面积后：xx哥/姐那您的新房子常住人口有几位呢？（了解客户的基本信息）2、xx哥/姐你对装修有什么特别的要求吗？（您的想法对后期设计很重要）3、xx个/姐您比较喜欢什么类型的设计风格呢？（顺着业主的话说下去，如果说没有，就顺便编一个给他，比如：如果还没有定风格呢，我这是倒是有个建议，我接触过您年龄阶段的客户非常多，选现代简约风格的也非常多，现代风格分为几种：有暖色调的，也有冷色调的，暖色调的话就温馨一点，冷色调的话就时尚前卫一点，像我们这样年龄阶段的年轻人都是比较喜欢冷色调比较多的嘛！因为年轻人接触的新鲜事物比较多，也比较广的嘛！您说对不对？）（得客户回应的信息）三、讲解公司套餐包含的项目1、xx 您看装修风格的话我们已经初步确定下来了，下面我来给你讲解一下您房子的平面布局吧！（不断的征求意见和修改中……）（讲解方案）2、讲完方案后，试探性的问他之前有没有了解过装修，他说没有，那就开始给他介绍公司：我们公司是全包套餐模式，全包就是装修下来所含到主材、人工、基础材料都给您含在里面了，就不用你到材料市场上亲自跑很多趟，所有主材都是在公司一站式采购，省时、省力又省心，一旦出现质量问题，无论是手工还是材料，都由我们公司负责。
（而且我们的主材都是从厂家直接拿货，所以比市面上的要实惠的多，因为省去了很多费用，要不然的话您这房子这点钱我们还真装不下来。
应对话术欧阳光明（2021.03.07）一、己经装修好的：XX先生（女士）打扰您了，不好意思，请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有，我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程，设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下，介绍成功的话我们感谢您，没成功我也感谢您，您朋友的电话或邮件给我一个好吗？谢谢您。
二、已在装修了：请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中。
设计当中：XX先生（女士），您看这样可不可以：“我们也愿意帮您做一个平面方案，也好让您做个比较。
装修和买东西一样，总要货比三家，比设计效果，比施工质量，比价格是否合理，比材料品牌，比服务，你觉得我们的设计好，价格满意，再做选择，毕竟装修不是件小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空，还是双休日有空，您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下，您也可以参观我们标准化施工现场，相信我们会是您理想的选择。
三、正在考虑当中：您房子设计有没有做啊？设计在做：我建议您装修之前先分二步走：1）先将平面，立面报价格，材料明细这一块做好算出来。
2）然后再考虑施工这一方面，这样做有个比较，装修是可以又省心又省力的。
我们近期活动还比较丰富，比较精彩，我把相关内容先传真一份给您看看。
一方面呢，您对公司有个了解，另一方面呢，也对这次活动有个了解，请将您的邮箱或QQ号报给我。
四、没考虑好：XX先生（女士）我问一下，有些人家把房子出租或者转让，您家确定自己住是吧！五、如顾客问号码是怎么知道的：是我们经理给我的，我们非常愿意为您提供家装上的服务，如果说您新房近期要装修的话，那么也好进行多家比较后做选择。
聊天之中可以谈到设计师：我们的设计师都是国家注册设计师，非常优秀，非常负责任，不仅仅设计图纸画的好，而且施工经验也很丰富，可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。
询问需求用语•您房子多少平方面积？•您喜欢什么样的风格？•您准备什么时间住进去？•您最关心的问题是什么•您希望选择什么样的装饰公司为您服务？•您对设计最关心的是什么？•您认为品牌重不重要?异议处理•我想好好考虑一下•“可以啊,张小姐,很显然你会花时间好好考虑,除非你真的对我们公司的服务非常感兴趣,不是吗？所以我能假设你会认真是想我将会提供的服务吗？还是某些我忘了说的事？是考虑效果吗？请认真的告诉我是钱的问题吗？•我可以花更少的钱买到•“那确实．张小姐。
