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员工离职管理办法
目录
1.目的 (2)
2.范围 (2)
3.名词解释 (2)
4.职责 (2)
5.管理制度 (2)
5.1离职审批流程 (2)
5.1.1员工主动离职审批流程 (2)
5.1.2员工被动离职流程 (3)
5.2离职交接流程 (4)
5.3离职分析 (6)
5.4退休及返聘流程、政策 (6)
6.注意事项 (6)
7.附件 (7)
1.目的
为规范公司的离职管理流程，保证公司各项工作的正常运行，降低员工离职给公司带来
的风险，同时在离职面谈的过程中挽留优秀员工，了解离职员工的真实想法，以助改善
公司的经营管理，特制订本办法。
2.范围
3.名词解释
3.1 离职：指员工主动申请辞职或者被动辞退等原因，办理所有物品、财务、信息及工作
等各项交接手续，离开工作岗位，与公司解除或者终止劳动关系。
3.2 离职流程：指员工离职所需要办理的各项手续。
3.3 离职面谈：员工在提出离职申请后，由人力资源部相关人员进行面谈，对优秀员工予
以挽留，了解员工离职的真正原因，以制订有利于公司发展的人力资源策略和经营管
理方式。
4.职责
4.1 离职人员所属部门：负责系统内部离职审批流程跟踪、离职交接手续的指导办理工作，
通常由部门人事员负责。
4.2 人力资源部：负责离职面谈、离职审批、离职交接和离职分析工作，保证离职交接程
序完整无误。
5.管理制度
5.1 离职审批流程
5.1.1 员工主动离职审批流程
5.1.1.1员工提出离职：员工如有离职意向，应至少提前一个月向人力资源部及所
在部门负责人处提出书面辞职申请，试用期员工提前三天向人力资源部及
所在部门负责人处提出书面辞职申请《员工离职申请》。员工主动离职，书
面申请应包括如下内容：姓名，所在部门，离职原因，个人原因辞职要求
写明“本人主动提出辞职” ，辞职书要求有日期及本人签字。
5.1.1.2部门负责人进行离职面谈：部门负责人接到员工辞职的第一时间和辞职员
工充分沟通，了解离职原因，确定是否挽留。
5.1.1.3辞职员工部门在进行面谈后，同意员工离职或无法挽留的，用人部门意见
在 OA流程中写明，即《》
5.1.1.4人力资源部相关人员根据部门提供材料与离职员工面谈，人力资源部按辞
职员工级别安排离职面谈，进行离职面谈记录，见附件《离职面谈表》，同
时，面谈情况填写至 OA 流程。
5.1.1.5离职面谈应包括但不限于以下内容：
5.1.1.5.1了解该员工离职的真实原因、背景、技能水平、收入情况、出勤情况。
5.1.1.5.2了解该员工掌管的工作、进度和角色。
5.1.1.5.3了解该员工掌握公司机密的程度。
5.1.1.5.4对优秀员工予以挽留，探讨改进目前工作状况的方法以及改善其工作
环境、条件、待遇的可能性。
5.1.1.5.5阐明公司和员工各自的权利和义务。
5.1.1.5.6听取该员工对公司的意见和建议。
5.1.1.5.7征求对公司的意见和建议。
注；可参照《面谈记录表》中结构性问题与辞职员工本人了解或进行相关调查。
《面谈记录表》作为离职分析的依据。
5.1.2员工被动离职流程
被动离职一般分为：违纪辞退解除劳动合同、公司单方辞退解除劳动合同、劝
退解除劳动合同、因涉及刑事案件或嫌疑违反公司制度尚在调查阶段者等停职
等。
5.1.2.1违纪辞退解除劳动合同的：
5.1.2.1.1确定员工严重违反劳动纪律，如连续旷工三天以上，公司可以依据
劳动合同法规定处理。
5.1.2.1.2此种情况，可不发起OA审批流程，直接发起交接流程（旷工人员
返回公司办理离职手续时，首先进行离职交接）。
5.1.2.2公司单方辞退（或者公司主动提出、双方协商一致）解除劳动合同的：
5.1.2.2.1此种情况，应有相应的法律手续，如解除劳动关系协议书等。具体
手续不在此管理办法详述。
5.1.2.2.2试用期员工不能胜任工作, 经用人部门报人力资源部, 在《试用期日
志集》中阐明终止试用的理由，经授权领导审批后，人力资源部
与员工本人进行面谈、记录，办理离职手续。
5.1.2.2.3此种情况单方辞退（或者公司主动提出、双方协商一致）、试用期
终止，需要OA程序审批。
5.2 离职交接流程
5.2.1 OA审批流程完毕，人力资源部在OA中发起《员工离职交接》流程，通常情况
下离职交接程度在 OA中完成，对于紧急离职的情况可以先发起纸版交接单（见附
件）。
5.2.2员工按照公司要求进行各项交接。
5.2.2.1工作交接：员工回原所在部门办理工作交接，确认原岗位工作交接完毕，
部分岗位需要填写《文件资料移交清单》《客户资源信息移交清单》，由所在部
门考勤员提供当月考勤表，考勤表由考勤员、部门主管、员工本人三方确认。
5.2.2.2物品交接：根据《员工离职交接单》的内容进行物品、员工宿舍及固定资
产( 含车辆 ) 、工具、图纸、杂志书籍、印章档案、工作服务、计量器具交
接，由相关部门负责人签字确认。
5.2.2.3财务交接：由财务部门对员工的借款情况及相关费用支出情况进行审核，
并签字确认财务交接情况。
5.2.2.4信息交接：由 IT 部门对离职员工的计算机进行核查，并对邮件系统权限
或 OA系统权限进行修改或注销，注销离职员工的OA/ERP号码。
5.2.2.5人事交接
5.2.2.5.1由人力资源部最终确认员工离职月份的出勤情况。
5.2.2.5.2员工交回由员工本人保存的《员工手册》、胸卡、考勤卡、餐卡、车卡，
其中员工手册、车卡为非必备项。对于擅离人员未及时交回考勤卡、
餐卡以半月为单位进行注销。
