德国大众在华营销策略分析

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德国大众

德国大众是当今世界排名第五的跨国大型汽车工业公司，在美国《财富Fortune》杂志按营业额评选的世界500强中排名前30位，总部设在德国沃尔夫斯堡，在我国的一汽-大众和上海大众分别占有49%的股份。

尊重民主自由，注重诚信、遵守法律，博爱平等、勤俭节制，以人为本，员工参与管理，薪酬体系合理，注重人力资源发展，追求卓越、质量第一，以上是大众公司的企业文化。

概括起来，则是以人为本，注重人力资源管理，追求企业利益最大化。

当今社会汽车竞争激烈，消费者的需求千差万别，企业无法在整个市场上为所有用户服务。

慧聪行业研究认为，企业不应试图在整个市场上争取优势地位，而应该在市场细分的基础上选择对本企业最有吸引力并能有效占领的那部分市场为目标，并制定相应的产品计划和营销计划为其服务，这样企业就可以把有限的资源，人力和财力用到能生产最大效益的地方上，确定目标市场，为企业及产品在目标市场上树立一定的特色，选择那些与企业任务，目标，资源条件等一直的市场空间，塑造预定的形象，以取得竞争的优势地位。

目前，大众汽车集团旗下共有大众、奥迪、斯柯达、西亚特、宾利、布加迪和兰博基尼七个轿车品牌，各品牌采用独立的销售渠道模式，实行产销分离的销售模式。

在多品牌多渠道销售期，大众渠道模式为：品牌-分销商-零售商-用户。

目前，大众汽车在中国拥有四个经销商渠道，分别是“奥迪”、“一汽-大众”、“上海大众”、“SKODA”；奥迪的进口车已经和国产车并网销售，大众的进口车渠道已经和一汽-大众的渠道并网销售，这四个渠道目前都是采用销售和服务一体化4S店的终端形式。

以上海大众为例，其渠道历经演变，由早期产销分离的单一渠道多层次代理制演变为现在的生产、销售、服务一体的多层次代理制。

1985年，大众汽车宣布进入中国市场。

同年9月，上海大众正式开业，当时国内轿车市场的规模在全球范围内还微不足道，为规避投资风险，德国大众通过合资公司上海大众专司生产，销售任务推给了中方，上海汽车成立了上海汽车工业销售总公司，采用多层次代理制销售大众的产品。

浅谈大众品牌进口汽车在中国的市场营销策略

产能经济355浅谈大众品牌进口汽车在中国的市场营销策略刘晨晰长江大学文理学院摘要：作为现代汽车的发源地，在德国汽车制造业的历史上诞生过奥迪、大众等世界著名的汽车品牌。

其中大众汽车作为德国汽车的重要代表，也是世界四大汽车制造生产商之一，承载着德国汽车制造业的一贯品质，在全球范围内享有很高的赞誉。

在经济发展十分迅速的中国，对于汽车的市场需求也在不断增加。

大众品牌作为第一批进入中国市场的国际汽车品牌，从1984年至今，经过几十年的品牌经营和发展，大众品牌在中国的汽车市场中发展十分迅速，在市场份额中也占有着比较高的比例。

但随着中国经济的飞速发展和经济环境的不断变化，大众品牌的某些销售策略已经不适应中国现有的新的经济形势，导致在销售的过程中出现问题。

如何及时大众品牌调整在中国市场的销售营销策略，更好的赢得中国市场，是大众品牌需要研究和解决的问题。

关键词：大众；汽车销售；销售策略中图分类号：F713.50 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2017)007-0355-01前言总部位于德国沃尔夫斯堡的大众汽车集团，成立于1937年，是一个从事于汽车的研发、生产、销售的综合性跨国汽车集团。

在2010年，更是打败了世界诸多汽车生产厂商，成为世界范围内最大的汽车生产销售集团。

成为世界汽车制造销售产业中的龙头。

中国蓬勃发展的经济和潜力巨大的市场也为大众品牌的发展提供了更广大的平台。

进口大众汽车产品在同行业的商品销售比对中也一直占有着优势的地位。

如何进一步的扩大产品优势，提高市场份额，需要大众品牌的市场管理者从丰富定价策略，灵活促销政策等方面做出创新和实践。

一、大众品牌进口汽车在中国市场销售现状大众汽车集团(中国)于2006年成立，是大众品牌在中国成立的全资代理机构。

主要负责大众品牌在中国大陆、香港、澳门等地区的进口汽车销售、零部件销售等业务。

进口大众将客户定位为中、高收入人群，将产品市场定位为中国中高端汽车市场。

浅析在中国市场大众汽车的销售战略

目录一、营销策略相关理论 (1)（一）营销策略的概念 (1)（二）营销策略的主要内容 (1)二、大众汽车公司简介及中国市场营销现状 (1)（一）大众汽车公司简介 (1)（二）大众汽车在中国市场销售现状 (1)（三）大众汽车在中国市场营销策略现状 (3)三、大众汽车中国市场营销策略存在的问题 (4)（一）产品与中国需求契合度低 (4)（二）价格优势不明显 (5)（三）分销渠道单一 (6)（四）促销策略落后 (6)四、大众汽车中国市场营销策略的建议 (7)（一）设计满足中国需求的汽车产品 (7)（二）扩大价格优势 (8)（三）拓宽分销渠道 (8)（四）改进促销策略 (8)五、总结 (9)参考文献 (10)浅析在中国市场大众汽车的销售战略摘要中国进入改革开放后世界各大汽车企业都进入了中国市场，使得中国汽车市场获得了较大的发展，各大汽车企业之间的竞争也越来越明显。

大众汽车作为最早进入中国市场的跨国汽车生产公司，大众汽车在中国汽车市场中一直占据着大量的市场份额，销量曾一直领先于其他的汽车品牌。

然而，随着时间的推移，各个品牌的汽车厂家不断的在中国发展起来，这就导致了大众汽车在整个国内市场的份额在逐渐减少，不仅是产品不能够符合国人的消费观念，对于占领市场的定价策略和营销策略也不能符合当代的发展潮流，本文通过对大众汽车进入国内市场的历史及现状研究，找出大众汽车在国内市场发展中存在的问题，最后针对这一些问题给出大众汽车相应的产品创新以及促销策略和分销渠道方式的建议及对策。

关键词:大众汽车；中国市场；营销策略一、营销策略相关理论（一）营销策略的概念市场营销策略（Marketing），又称作市场学、市场行销或行销学，MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行指导和教学的重要内容。

市场营销就是企业开发产品与销售产品的过程中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。

主要是指营销人员针对企业产品和市场发展状况来展开的销售活动过程。

市场营销德国大众汽车专题报告

德国大众公司市场营销报告德国大众公司简介大众汽车（德语：Volkswagen）Volks在德语中意思为“国民”，意思是“国民的汽车”，故又常简称为“VW”。

德国大众公司是一家总部位于德国沃尔夫斯堡的汽车制造公司，拥有61家生产厂（截至2008年12月31日），遍布15个欧洲国家和6个美洲、亚洲和非洲国家。

每个工作日集团在世界各地的近37万名员工将生产26,600 辆汽车或提供与汽车相关的服务。

同时，大众汽车集团在全球150个国家设立了销售机构。

目前，它已成为它是世界四大汽车生产商之一的大众集团的核心企业。

2009年5月7日，保时捷和大众的控股家族达成协议，这两家公司合二为一，打造出一家拥有10大品牌的欧洲最大汽车制造商与欧洲最大的汽车金融服务商。

其品牌标志是由三个用中指和食指作出的“V”组成，图案简捷、大方、明了，表示大众公司及其产品“必胜－必胜－必胜”。

一．旗下品牌及性能Volkswagen（大众）:辉腾/Phaeton (3.6V6, V6 TDI, 4.2V8, V10 TDI,6.3W12)帕萨特/Passat (1.6FSI, 1.9TDI, 2.0TDI, 2.0TFSI, 3.0TV6 FSI, 3.6V6 FSI)Passat Wagon (1.6FSI, 1.9TDI, 2.0TDI, 2.0TFSI,3.0TV6 FSI, 3.6V6 FSI)Passat CC(1.8TFSI, 2.0TFSI, 2.0TDI, 3.6V6 FSI)捷达(国产速腾/Sagitar)/Jetta (1.4TFSI, 1.6FSI, 1.9TDI, 2.0TFSI, 2.5)朗逸/LAVIDA(1.4TFSI, 1.6FSI, 2.0)Golf Plus (1.4, 1.4TSI, 1.6FSI, 1.9TDI, 2.0TDI)高尔夫/Golf (1.4, 1.6FSI, 1.4TSI, 1.9TDI, 2.0, 2.0SDI, 2.0TDI)Golf GTI(2.0TFSI)尚酷/Scirocco(1.4TFSI, 2.0TFSI)波罗/Polo (1.2, 1.4, 1.4TDI, 1.6, 1.8T, 1.9TDI)Polo GTI(1.4TFSI)甲壳虫/New-Beetle (1.4, 1.6, 1.8T, 1.9TDI, 2.0)途锐/Touareg (2.5TDI, V6, V6 TDI, V8, V10TDI, W12)Audi（奥迪）:(A)是奥迪轿车的型号奥迪轿车和MPV的型号是用公司英文(Audi)的第一个字母(A)打头.数字越大表示价格越高:(A2)系列是小型旅行车,(A3)(A3 3-Door)系列是小型旅行车,(A4)系列是运动轿车,(A4 Avant)系列是中型旅行车,(A4 Cabriolet)系列是敞蓬车,(A6)(A6L)系列是公务轿车,(A6 Avant)系列是大型旅行车,(A6 Allroad Quattro)系列是全地形旅行车,(A8)(A8L)系列是大型公务轿车.除了以(A)打头的轿车和外,奥迪还有:(S)打头的运动车:(S3)(S4)(S4 Avant)(S4 Cabriolet)(S6)(S6 Avant)(S8)运动车, (RS)打头的高性能运动车:(RS4)(RS4 Avant)(RS4 Cabriolet)(RS6)(RS6 Avant)(RS6 Plus)高性能运动车,(Q)打头的越野车:(Q7)越野车,(TT)打头的跑车:(TT Coupe)(TT Roadster)跑车,(R)打头的GT跑车:(R8(Le Mans概念车的量产跑车))(R8)(R10)GT跑车.A1 A2 A3, A3-3Door ,S3A4, A4-Avant, A4-Allroad, A4-Cabriolet, S4, S4-Avant, S4-Cabriolet, RS4, RS4-Avant, RS4-CabrioletA5, A5-Coupe, A5-Cabriolet, A5-Sportback, S5, S5-Cabriolet, S5-Sportback, RS5 A6, A6L, A6-Avant, A6-Allroad, S6, S6-AvantA7(即将上市)Q3,Q5,Q7A8, A8L, S8R8, R8 Spider, R8 GTSkoda（斯柯达）:Lamborghini（兰博基尼）:Bugatti（布加迪）:Bentley（宾利）:Seat（西亚特）:二．大众公司历史当汽车首次出现的时候，它主要是为上层社会服务：两位德国的发明人戈特利布·戴姆勒和卡尔·本茨被公认为是熟练的汽车工艺师，但在汽车诞生的最初年代里只有富人才买得起这种新鲜而复杂的产品，而且还要司机来驾驶和维修它。

大众中国营销策略分析

大众中国营销策略分析大众中国是大众汽车集团在中国的子公司，是中国汽车市场的重要参与者之一、作为全球领先的汽车制造商，大众在中国市场的发展策略备受关注。

本文将从市场定位、产品策略、渠道策略和营销传播四个方面进行大众中国的营销策略分析。

首先，大众中国在市场定位上注重满足不同消费者的需求。

大众品牌涵盖了多个细分市场，包括紧凑型车、中高级车和豪华车等。

根据中国消费者对汽车的需求和喜好，大众中国推出了适合不同消费群体的车型。

例如，大众POLO适合年轻消费者，捷达则适合追求性价比的消费者，帕萨特和辉昂则迎合了高端市场的需求。

其次，大众中国注重产品策略的创新与升级。

大众中国在不断推出新车型的同时，也进行产品升级和改进。

例如，大众最受欢迎的车型之一-朗逸在推出全新一代后，不断升级改进车型的配置和技术，提高消费者的购车体验。

大众还投资于新能源汽车领域，推出纯电动和插电混动车型，以满足消费者对环保和能源节约的需求。

最后，大众中国通过多种营销传播方式提升品牌知名度和影响力。

大众在中国通过电视、广告、户外媒体等多渠道进行品牌宣传。

此外，大众还通过赞助体育赛事和文化活动来提升品牌形象。

例如，大众中国是中国足球协会和德国足协的赞助商，通过与足球相关的活动提升品牌的认知度和好感度。

综上所述，大众中国的营销策略在市场定位、产品策略、渠道策略和营销传播等方面具有独特优势。

通过满足不同消费者需求的产品、创新和升级的产品策略、线上线下渠道整合和品牌传播方式的多样化，大众中国成功地在中国市场树立了品牌形象，并获得了消费者的认可和赞誉。

随着中国汽车市场的不断发展，大众中国将继续调整和优化其营销策略，以适应消费者需求的变化，并保持竞争力。

大众进口汽车在中国的市场营销策略研究

大众进口汽车在中国的市场营销策略研究作者：高凡来源：《今日财富》2019年第11期本文从大众进口汽车在中国市场进行营销的实际情况，而后以此为基础简单分析了大众进口汽车在中国市场的营销策略。

一、引言大众进口汽车是我国汽车市场上十分重要的汽车经销商之一，其多年来一直在中国市场采取良性的积极营销策略，同时在中国消费者心中树立起了可靠稳定的品牌效应，这正是其在今天仍旧能够在激烈的市场竞争中占据一席之地的重要保障。

二、尽快调整产品结构，促进产品多样化发展中国与德国自建交以来一直保持良好的国际沟通和经济文化合作，这使得大众进口汽车在中国市场的经营发展占据了一定的有利地位，而近年来我国的城市化进程高度发达，人均汽车保有量不断增长，在这种情况下采取新的市场营销策略，则是保证大众进口汽车在未来发展仍能立于不败之地的有力手段。

外来品牌想要在某个国家的国内市场站稳脚跟，最重要的就是要尽快认清该国家的市场产品需求情况，并且以此为基础调整现有的产品结构，大众进口汽车亦是如此，想要在中国市场赢得更多的利益份额，在今后的发展中就必须要根据中国人对汽车的不同需求，丰富产品的种类。

比如说，可以将原本的个性化高端服务转向普通购车消费者，为普通消费者提供基于个人意愿的定制服务，从而让每一个选择大众进口汽车品牌的客户都能得到最大化的满足。

另外，还可以在现有的汽车种类架构基础上，提升新产品研发的速度和效率，使汽车产品能够在更短的时间内进行更新，并且将落后的、与中国市场具体需求不相符的产品类型撤出中国市场，使汽车的产品经营趋向于模块化发展，只有这样才能保证大众进口汽车的产品更加贴合中国市场的需求，同时在未来的经营中保持稳步发展。

三、调整定价策略，使汽车产品经销效益最大化大众集团在中国市场的经营类型是十分多样化的，其并不仅仅局限于单一化的某种车型，换句话来说，大众集团的产品经销类型属多样化的组合经销，在这种情况下如何才能保证产品组合的价格合理性，就成为了决定大众进口汽车营销效果的重要因素。

德国大众在华营销策略分析ppt课件

上海大众
大众广告采取了情感和理性兼顾，而且部分广告的主题也是经常改变。
如上海大众斯柯达早期广告更多的强调了产品的性能，而后来有广告则侧重汽车的动感效果等
23
广告欣赏：
大众服务广告：双手呵护画面简单朴素，螺丝刀，老虎钳，扳手拟化成人手，不失新颖。客户仿佛能感觉到大众维修人员亲身力行的服务态度。
24
• 大众停车公益广告：准无误 • 夹于两车之间，便得瞻前顾后形同刺猬，进
退都得小心忖度，安全与破坏只在寸步之间。大众提醒您：停好车，停准车。 • Precision Parking. Park Assist by Volkswage
8
上海大众车系
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一汽大众车系
10
奥迪车系
11
Product（产品）
质量至上
一汽-大众始终坚持以质量至上作为企业经营方针，以用户的满意和期望，作为对质量始终不渝的追求，将"创•享高品质"作为企业的核心品牌发展理念。持续开展以用户满意为重点的质量改进工作，不断规范服务流程，提升服务标准，全方位提高售前、售中和售后服务水平，为客户提供全过程、全方位的贴心服务并建立完善的客户关系管理体系。
以特许经销商为基点，集 “整车销售 (sale) 、售后服务(service) 、零配件供应 (sparepart) 、信息反馈(survey) ” 四位于一体，受控于制造商，直接面向终级用户的扁平化分销渠道模式。
20
Promotion（促销）—传播策略
1.市场促销组合策略
2.广告策略
2012年，上海大众汽车大学正式成立，涉及产品开发、规划制造、市场营销、供应链、项目管理等多个领域，并融合了国内外优秀教育资源，构建良好的学习氛围，促进知识和经验的保留、传播与创造。

大众汽车公司在中国市场的营销策略分析

大众汽车公司在中国市场的营销策略分析本科毕业论文题目大众汽车公司在中国市场的营销策略浅析Volkswagen ag marketing strategy in theChinese market analysis姓名学号112202045 专业市场营销指导老师职称讲师中国·武汉二零一六年月分类号密级华中农业大学楚天学院本科毕业论文大众汽车公司在中国市场的营销策略浅析Volkswagen ag marketing strategy in the Chinese market analysis学生姓名：学生学号：学生专业：指导老师：华中农业大学楚天学院商学院二○一六年五月目录摘要关键词AbstractKey words一、绪论（一）研究背景（二）选题目的及意义(三）国内外研究概述（四）研究的内容及方法二、相关理论分析(一)STP理论（二）4P理论三、大众汽车在中国市场的现状分析（一）中国汽车消费情况分析（二）大众竞争对手分析（三）大众中国市场发展分析四、大众汽车的中国营销策略分析（一）大众汽车的中国营销战略分析1、大众的目标市场2、大众的市场定位分析（1）、产品定位（2）、价格定位（3）、消费群体定位（二）大众汽车的中国营销策略分析1、产品策略分析（1）、狠抓产品质量（2）、注重产品组合（3）、产品品牌策略2、价格策略分析（1）、价值定价法（2）、低成本策略（3）、良好的应对价格竞争3、分销策略分析（1）、建立扁平化的分销渠道（2）、注重经销商的选择4、促销策略分析（1）、广告促销策略（2）、采用新型体验营销（3）、注重公关营销五、启示(一) 较好的产品品质是大众汽车在中国市场成功的基础（二）大众对中国市场准确的定位是成功的关键六、结论：（一）本文研究结论（二）文章的不足之处大众汽车公司在中国市场的营销策略浅析摘要经过几十年的发展，中国已成为全球最重要的汽车市场。

近年来随着中国经济的快速发展，中国人民的收入水平和消费能力也进一步得以提升，对生活品质的要求也越来越高，从而使得对于汽车的需求也越来越大。

国际营销STP战略及4P策略分析以德国大众汽车集团为例

基本内容
德国大众汽车集团在市场细分方面非常成功。他们根据消费者的不同需求，将市场细分为多个子市场，比如豪华车市场、紧凑车市场、SUV市场等。每个子市场都有其独特的需求和特点，因此德国大众汽车集团针对每个子市场都提供了具有竞争力的产品和服务。
基本内容
在目标市场选择方面，德国大众汽车集团也有独到的见解。他们并没有在整个市场上追求优势地位，而是选择在几个特定的市场领域中寻求突破。例如，在豪华车市场上，德国大众汽车集团通过收购宾利、布加迪等品牌，将其打造成豪华车的代表；在紧凑车市场上，德国大众汽车集团的朗逸、高尔夫等车型凭借其卓越的性能和可靠性，深受消费者的喜爱。
研究方法
研究方法
本次演示采用文献资料法和案例分析法相结合的方式进行研究。首先，通过查阅相关文献，了解STP4P理论在营销策略研究中的应用现状和存在的问题。其次，结合烟台市场的实际情况，分析STP4P理论在营销策略制定和实施方面的应用，并选取典型案例进行深入剖析。
结果与讨论
结果与讨论
1.市场细分方面：烟台市场可以细分为多个群体，如年龄、性别、收入水平等方面。例如，针对年轻消费群体，可以更加注重产品的新鲜感和时尚性；针对中老年消费群体，可以更加注重产品的品质和健康性。
3、根据市场情况和消费者心理，制定有竞争力的价格策略。
4、运用多种促销手段，如限时优惠、买一赠一等，提高消费者购买意愿。 5、拓展线上和线下销售渠道，覆盖更多消费场景，提高市场占有率。
6、加大品牌宣传力度，提升品牌知名度和美誉度。
6、加大品牌宣传力度，提升品牌知名度和美誉度。
7、社交媒体营销，运用短视频、直播等手段，与消费者互动，增强品牌影响力。
基本内容
渠道策略方面，德国大众汽车集团在海外市场建立了一系列的销售渠道和售后服务网络，为消费者提供便捷、优质的购车和售后服务。公司还积极探索线上销售和直销模式，以便更好地满足消费者的需求。

大众汽车营销战略分析

大众汽车营销战略分析
一、营销环境分析
1.经济因素
随着经济的快速发展，汽车行业也受到很大的影响。

汽车进入了新一
轮技术的发展，消费者的需求也在不断变化，汽车厂商需要更好的开发经
济实惠的产品和技术。

2.消费者行为
随着技术的不断完善，汽车消费者越来越偏向于新技术，信息的快速
传播，消费者对汽车消费有更高的要求。

同时，随着汽车市场的变动，消
费者对汽车的价格、设计和性能要求也比以往更高。

3.营销环境
由于技术的不断发展，目前电子媒体技术和互联网技术的发展，影响
了传统汽车行业营销模式，大众汽车也需要把握这种新技术带来的机遇。

二、营销战略
1.针对消费者
大众汽车应该继续注重消费者的需求，通过分析消费者行为和需求，
对其产品进行调整和改进，定期发布新款车型，以应对市场变化。

2.技术和服务方面
大众汽车应该继续加强技术创新，不断改进车辆的性能和安全性；实
施全方位的服务体系，实现全方位的服务支持；为消费者提供可靠、便捷、安全的服务，以更好地满足消费者需求。

3.营销渠道
大众汽车应该发挥分销渠道的延伸作用，充分利用新技术手段。

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1995年，上海大众汽车在中国汽车行业中率先通过了ISO9001质量体系认证。 2001年又相继通过了VDA6.1（德国汽车工业协会质量体系）和ISO9001 （2000版）体系审核。凭借质量、经济效益等方面的显著绩效，上海大众汽车于2001年成为中国汽车行业首家也是惟一一家获得全国质量管理奖的企业，并在2007年顺利通过该奖项的再次确认。 2003年，上海大众汽车被评为“全国用户满意服务明星班组”、“上海市实施用户满意工程先进单位”。 2011年，上海大众汽车获得年度“上海市市长质量奖”，这是上海市质量领域的最高荣誉
定价的组合，主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。
地点通常称为分销的组合，它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制，它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织，实施的各种活动，包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等
在华企业：上海上汽大众汽车销售有限公司、一汽-大众销售有限责任公司、大众汽车（中国）投资有限公司、大众汽车变速器（上海）有限公司、上海大众汽车动力总成（发动机）有限公司、大众汽车金融（中国）有限公司······
上海大众汽车
——卓越30年
上海大众汽车
——卓越30年
成立于1984年的上海大众汽车有限公司（以下简称上海大众汽车）是一家中德合资企业，中德双方投资比例为：上海汽车集团股份有限公司50%；德国大众汽车集团40%、大众汽车（中国）投资有限公司10%。
上海大众车系
一汽大众车系
奥迪车系
Product（产品）
质量至上
一汽-大众始终坚持以质量至上作为企业经营方针，以用户的满意和期望，作为对质量始终不渝的追求，将"创•享高品质"作为企业的核心品牌发展理念。持续开展以用户满意为重点的质量改进工作，不断规范服务流程，提升服务标准，全方位提高售前、售中和售后服务水平，为客户提供全过程、全方位的贴心服务并建立完善的客户关系管理体系。
大众汽车的4P策略
4p 是指:产品 (product)价格 (price)渠道 (place)促销 (promotion )
产品的组合，主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合，包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格，还包括服务和保证等因素。
2012年，上海大众汽车大学正式成立，涉及产品开发、规划制造、市场营销、供应链、项目管理等多个领域，并融合了国内外优秀教育资源，构建良好的学习氛围，促进知识和经汽-大众汽车有限公司（简称一汽-大众）于1991年2月6日成立，是由中国第一汽车集团公司和德国大众汽车股份公司、奥迪汽车股份公司及大众汽车（中国）投资有限公司合资经营的大型乘用车生产企业，一汽-大众目前拥有长春、成都、佛山三大生产基地。
工艺设备---------技术使用
一汽大众
AAS可调空气悬架：将同是电子控制的空气悬架系统与自适应减震系统结合，更方便、更自由地适应不同的行驶条件，将豪华车的舒适性和运动性完美结合。 ASF新一代全铝车身框架结构：改进后的全铝车身框架，刚度提高60%，焊点减少 40%，重量比竞争对手轻,以此带来更大的灵活性、安全性和平稳性。 tiptronic6速自动/手动一体式变速箱：一种全新开发的 tiptronic变速箱。
上海大众
先进的激光焊接技术、大量的焊接机器人，大大提高了车身结构的钢性强度和表面的光洁度；双面镀锌钢板、先进的空腔注蜡工艺，结合先进的轿车涂装工艺和自动喷涂设备，保证车身多年防腐；精密的水珩磨工艺、自动化的生产线和装配线冷测试技术，保证了发动机的优良性能；模块化生产方式的总装线、先进的激光在线检测设备，确保轿车制造质量稳定可靠
截至2013年11月，上海大众汽车累计产量突破1000万辆，成为国内首家产量突破1000万辆的轿车生产企业，再度创下国内乘用车行业新记录。
多年来，上海大众汽车不仅培养了一支高效率、高素质的开发队伍，也建立了功能完善、具备国际领先水平的技术开发中心，已初步具备整车开发能力。
2012年11月，上海大众汽车技术中心荣获“国家认定企业技术中心”称号，标志着上海大众汽车代表合资汽车企业进入了技术创新“国家队”的行列。
德国大众
在华营销策略分析
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Contents
德国大众简介上海大众发展情况一汽大众发展情况基于4P的战略分析前景展望
德国大众简介
德国大众汽车集团成立于1937年，是德国最大企业，2010年打败日本丰田，美国GM成为世界最大汽车公司。大众汽车公司是一个在全世界许多国家都有生产厂的跨国汽车集团，名列世界十大汽车公司之首。公司总部曾迁往柏林，现在仍设在沃尔夫斯堡。
旗下品牌：大众Volks Wagenwerk，奥迪Audi，斯柯达 SKODA，保时捷PORSCHE，兰博基尼LAMBORGHINI，西雅特SEAT，布加迪BUGATTI，宾利BENTLEY，斯堪尼亚 SCANIA，MAN，杜卡迪DUCATI 。
子公司：德国大众公司，德国奥迪汽车公司，捷克斯柯达汽车，保时捷集团，西班牙西亚特公司等。
目前，一汽-大众主要生产大众集团旗下的大众和奥迪两大品牌，其中，大众品牌的产品有：捷达、宝来、高尔夫、高尔夫GTI、速腾、迈腾、CC、奥迪品牌的产品有：奥迪A4L、奥迪Q5、奥迪A6L等系列轿车。
2011年，一汽-大众产销实现百万辆，为国家上缴各种税金340亿元人民币。全年完成产量1,018,888辆，同比增长15.5%。全年销售1,000,188辆（不含进口车），其中大众品牌755,938辆。根据最新的J.D.Power用户满意度调查报告，一汽-大众大众品牌SSI(中国汽车销售满意度指数调研)销售满意度以869 分获得第三名；CSI(中国售后服务满意度指数调研)服务满意度也处于行业领先地位。