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物业人员五月份工作计划1500字五月份工作计划一、物业日常管理工作计划1. 维护小区安全：加强安全巡逻，确保小区内的治安情况稳定，检查小区周界围墙、门禁系统、视频监控设备等安全设施的正常运行，及时排除故障。
2. 维护小区环境：加强对小区内绿化、景观的管理，定期修剪树木、修整花坛、除草等工作，保持小区整洁美观。
3. 物业设施维护：对小区内的电梯、水泵、门禁系统等设施进行定期巡检和维护，及时处理设备故障，保证其正常运行。
4. 小区维修工作：及时响应住户报修请求，组织维修人员进行维修，包括水电设施的维护、房屋漏水、门窗破损等问题的解决，确保住户的生活安全和舒适度。
5. 小区垃圾处理：监督垃圾分类和垃圾收运工作，确保小区垃圾分类工作的顺利进行，及时清理垃圾，保持小区环境的清洁卫生。
二、小区活动与服务工作计划1. 组织居民活动：根据居民需求和小区情况，组织开展各种形式的社区活动，如篮球比赛、健身集会、舞蹈培训等，加强居民之间的交流和互动。
2. 处理居民投诉：及时响应居民反映的问题和投诉，进行调查和处理，解决居民的疑问和困扰，维护小区内部的和谐关系。
3. 提供便民服务：为居民提供便利的生活服务，如洗车、小修补、快递代收等，提高居民的生活质量。
4. 安全宣传教育：定期组织开展消防安全、防盗防诈骗等宣传教育活动，提高居民安全意识，防范各种安全风险。
5. 物品管理：管理小区内的公共物品，如停车位、储藏室等，确保居民能够按需使用公共资源。
三、人员管理与培训计划1. 做好员工考勤管理：加强对员工考勤的监督和管理，确保员工按时到岗并完成工作任务。
2. 岗位培训：对新员工进行岗位培训，确保他们熟悉工作流程和规范，提高工作效率和质量。
3. 绩效考核：定期对员工的工作情况进行绩效考核，及时发现和弥补不足，激励员工取得良好的工作成绩。
4. 团队建设：组织开展团队建设活动，增强员工之间的团队合作精神，提高工作协调性和效率。
5. 职工福利：关心员工的生活福利，如提供适当的休假、提供员工培训机会等，提高员工满意度和工作积极性。
2024年物业五月份个人工作计划一、主题起源：幼儿园阶段是人生中最为纯真无虑、充满欢乐的时期，也是孩子们从无知走向知识与文明的起始点。
这段无忧无虑的时光虽美好，却无法永恒停留。
随着三年的幼儿园生活结束，孩子们必将步入新的阶段，即更为独立、更为多元化的世界——小学。
因此，如何使幼儿能愉快地过渡到小学，自信地面对小学生活，显得至关重要。
我们坚信，做好幼儿园与小学之间的衔接工作，对于开启幼儿的智慧，提升教育质量，以及确保教育的科学性和连贯性，都具有决定性的影响，对于幼儿未来一生的发展也有着不可忽视的作用。
二、主题目标：1、创造一个宽松、支持性的精神环境，激发幼儿对小学生活的向往，通过参观小学，激发他们对小学的热爱，做好进入小学的心理准备。
2、引导幼儿对标识、符号、文字产生兴趣，培养他们对图形、符号的观察能力和辨别能力；鼓励他们用图表、符号等方式记录日常生活，用相应的语言进行表达。
3、激发幼儿书写文字的兴趣，使他们能正确书写自己的名字，理解书写和阅读的顺序是从上到下，从左到右。
4、通过各种活动（如绘画、制作、缝纫、编织等）提升幼儿的精细动作能力，帮助他们增强对手部动作的控制，学习正确使用铅笔。
5、在日常生活中，引导幼儿学会看时间，理解钟表的作用和时间的不可逆性，培养他们珍惜时间的意识。
6、培养幼儿的自我纪律，形成良好的生活和学习习惯，掌握恰当的记事方法，能按时完成任务。
7、增强幼儿的独立生活能力和自我管理能力，减少对成人的依赖，让他们学会自己解决饮水、如厕、整理衣物和文具等问题。
8、组织家长参加入学讲座，讨论家长关心的问题。
9、在班级博客中设立幼小衔接专栏，分享相关文章和互动话题，鼓励家长积极参与讨论。
三、其他目标：1、培养幼儿的整洁和卫生意识，让他们懂得保持个人和环境的整洁。
2、在体育活动中，塑造幼儿坚韧、勇敢、不怕困难的品质，培养他们积极、乐观、合作的态度。
3、拓宽和深化幼儿对生活事物的认知，鼓励他们在美术活动中独特地表达自己的理解和情感，创作出有简单情节的作品。
一、前言随着春季的到来，万物复苏，物业管理工作也迎来了新的挑战和机遇。
为保障小区环境整洁、设施完好、居民生活舒适，特制定本月份重点工作计划，确保物业服务质量稳步提升。
二、五月重点工作计划1. 环境卫生整治（1）加强小区绿化带、公共区域的清扫和保洁工作，确保无垃圾、无杂物。
（2）定期对小区道路、楼梯、电梯间等公共区域进行清洁，保持地面干净整洁。
（3）开展小区环境卫生检查，对发现问题及时整改，确保小区环境整洁。
2. 设施设备维护（1）对小区内供水、供电、供气等基础设施进行巡查，发现问题及时报修。
（2）对电梯、消防设施、监控设备等进行全面检查，确保设备正常运行。
（3）对小区内公共设施进行维护保养，延长设施使用寿命。
3. 居民服务与沟通（1）设立物业服务中心，为居民提供咨询、报修、投诉等服务。
（2）定期开展居民座谈会，了解居民需求，收集居民意见，提高服务质量。
（3）加强社区文化活动，丰富居民业余生活，增强小区凝聚力。
4. 安全防范（1）加强小区出入口管理，严格执行来访登记制度。
（2）定期开展安全隐患排查，对发现的安全隐患及时整改。
（3）加强夜间巡逻，确保小区安全。
5. 社区文化活动（1）组织举办各类社区文化活动，如文艺演出、亲子活动、运动会等。
（2）邀请专业团队开展健康讲座、法律知识讲座等，提高居民素质。
（3）开展志愿者服务活动，倡导居民参与社区建设。
6. 物业收费与财务管理（1）加强物业收费管理，确保收费及时、准确。
（2）对小区公共收益进行合理分配，提高物业服务质量。
（3）严格执行财务制度，确保财务透明。
三、工作要求1. 各部门要高度重视，加强协调配合，确保各项工作有序推进。
2. 各岗位人员要明确职责，提高工作效率，确保工作质量。
3. 加强对物业员工的培训，提高业务水平和服务意识。
4. 定期对工作进行总结和评估，及时调整工作计划。
四、结语五月物业重点工作计划的实施，旨在提升小区环境、设施设备、居民服务等方面的质量，为居民创造一个舒适、安全、和谐的生活环境。
2024年物业五月份工作计划引言本文档旨在介绍2024年物业五月份的工作计划。
通过明确工作目标、任务分配和时间安排，确保物业工作的顺利进行，提高服务质量和效率。
工作目标1.提供高质量的物业服务，包括维修、保洁、安全等方面，满足居民的需求和期望。
2.加强与居民的沟通和互动，建立良好的居民关系。
3.提升物业管理水平，改善物业设施和环境。
工作内容1. 维修工作•定期巡查物业设施，如电梯、楼道、消防设备等，确保正常运行。
•及时处理居民的报修请求，安排维修人员进行维修工作。
•落实维修工作的跟进和验收，确保维修质量。
2. 保洁工作•制定保洁计划，合理安排保洁人员的工作时间和区域。
•加强对保洁人员的培训和管理，提高保洁质量。
•定期检查保洁情况，及时解决存在的问题。
3. 安全工作•检查安全设施和消防设备的运行情况，确保其正常使用。
•加强对居民的安全教育和意识培养，提高居民的安全意识。
•定期进行安全演练，提高员工和居民的应急处理能力。
4. 居民关系•加强与居民的沟通和互动，定期召开居民会议，听取居民的意见和建议。
•及时回复居民的咨询和投诉，解决问题并给予反馈。
•组织丰富多样的居民活动，增进居民之间的交流和友谊。
5. 物业管理•完善物业管理制度和流程，提高工作效率。
•加强对物业设施和环境的监管，保护和维护物业价值。
•深入开展节能减排和环保工作，提升物业管理的可持续发展能力。
时间安排•5月1日至5月5日：制定五月份工作计划，安排各项工作任务。
•5月6日至5月10日：开展维修和保洁工作，检查安全设施。
•5月11日至5月15日：召开居民会议，进行居民关系维护工作。
•5月16日至5月20日：加强物业管理，完善管理制度。
•5月21日至5月25日：组织居民活动，提高居民满意度。
•5月26日至5月31日：总结五月份工作情况，进行评估和反馈。
结论通过本文档的编写，我们明确了2024年五月份的物业工作计划。
合理安排工作内容和时间安排，将有助于提高物业服务质量和效率，促进物业管理的可持续发展。
物业个人五月份工作计划7篇第1篇示例：作为物业管理人员，制定一个明确的工作计划对于提高工作效率和质量非常重要。
下面就是我个人五月份的工作计划，希望通过这份计划能更好地管理物业工作，提供更好的服务。
一、明确工作目标：1. 提高物业管理效率，保障小区环境整洁安全；2. 改善业主居住体验，提供更贴心的服务；3. 加强与业主的沟通与互动，了解业主需求。
二、工作内容安排：1. 提升小区环境整洁安全：- 每周对小区公共区域进行巡查，及时发现问题并处理；- 加强垃圾分类工作，提醒业主按时投放垃圾；- 定期组织环境卫生清洁活动，提高小区整体卫生水平。
2. 改善业主居住体验：- 定期组织社区活动，增进邻里关系；- 加强小区设施设备的维护保养工作，及时修复损坏设施；- 对业主反馈的问题及时处理，确保业主生活质量。
3. 加强与业主的沟通与互动：- 每周定期召开业主大会，听取业主意见建议；- 设立业主服务热线，及时回应业主问题；- 定期发送物业公告，向业主传达重要信息。
1. 每天早上9点至11点进行巡查小区环境；2. 每周三晚上7点至9点组织社区活动；3. 每月一次业主大会，听取业主意见；4. 每周更新小区公告，传达物业信息；5. 定期对小区设施设备进行检查，制定维护计划。
四、工作总结与评估：1. 每周五下班前对本周工作进行总结，并制定下周工作计划；2. 每月底对本月工作进行评估，分析工作完成情况并进行调整；3. 居民满意度调查，收集反馈意见并及时改进物业管理工作。
通过制定这份工作计划，我相信在五月份的工作中能够更加有条不紊地完成工作任务，提高物业管理质量，为业主提供更好的居住环境和服务。
希望在工作中遇到问题能够及时沟通解决，共同努力打造一个和谐美好的小区生活。
第2篇示例：【物业个人五月份工作计划】五月已至，新的一个月即将开始，作为物业管理人员，我们需要制定合理的工作计划，以确保小区的运营顺利进行，居民的生活质量得到提升。
小区物业五月份工作计划一、三个小区公共事务方面1、全面推行租赁经营服务工作，召开全体工作人员总动员会，明确租赁服务意义目的，统一思想，集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程，确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率，确保财务良性循环，以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式，组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格，明确责任关系，杜绝各种同类负面案例再次发生，全面提高管理服务质量，这也是____年工作计划中的重中之重。
4、制定《保安器材管理规定》，包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等，并认队真____实施，明确责任关系，谁损坏谁负责，杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年____月份以来各方面情况，以对比分析、寻找差距，为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、____华庭项目1、全力抓好____幢物业移交工作，确保业主满意。
2、督促管理处及时做好____幢摩托车位车牌的制作及安装；并督促管理处及时颁发通知，要求业主在____月____日前到管理处办妥租赁停放手续，该区域摩托车从____月____日起全面执行收费。
执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进____幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、督促工程部做好____幢相关附属工程，如：道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作（如：绿化组长到位、管理处负责骨干到位等），确保项目工作正常运行。
7、拟定＂____华庭首届业主委员会成立方案＂及筹备会一系列工作措施，为创建＂市优＂工作打好基础。
三、____居项目1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强，发挥标识识别作用，强化凭办理租赁手续方可停放，加强收费工作。
2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作，杜绝各种长期免费停车现象，维护秩序正常。
2024年物业五月份个人工作计划范本一、关于项目住宿及夜班巡查工作的具体安排为确保项目顺利进行，每位保安人员需在晚上于项目指定地点住宿，并负责执行夜班巡查任务。
此举旨在强化夜间安全监控，确保项目区域的安全与稳定。
二、半军事化管理模式的实施与保安队伍的优化（一）严格把控入口，强化基础训练公司秉持“宁缺毋滥”的原则，构建了一套完善的保安员招聘、培训及使用体系。
在招聘环节，我们对候选人的身体素质、文化素养及政治背景进行全面评估，确保每位入职者均符合高标准要求。
入职后，将进行为期一个月的试用期，期间通过系统化的培训与考核，确保上岗队员能够迅速适应工作环境，进入最佳工作状态。
（二）竞争上岗机制，激发队伍活力为构建更加公正、透明的用人环境，公司推行带班、队长竞争上岗制度。
此机制打破了传统“伯乐相马”的局限，为所有保安员提供了平等竞争的机会。
通过公开、公平的竞争过程，选拔出优秀的人才担任领导职务，激励全体队员勤奋工作、争创佳绩。
同时，根据工作表现及考核结果，适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇，以稳定队伍结构，提升工作积极性。
（三）保安食宿训练一体化管理为实现半军事化管理目标，公司物业部将保安员的住宿、就餐及训练纳入统一管理范畴。
通过定点、定时训练的方式，确保训练内容具体化、有序化，进一步提升保安队伍的综合素质及应急反应能力。
三、内部管理细化与安全服务品质提升（一）标准化管理模式的推行针对当前轻纺城与建材城复杂的治安形势，公司物业部制定了《员工手册》及《保安管理制度》等一系列标准化管理文件。
这些文件明确了物业安全管理人员的职责、治安保卫管理制度的执行标准、保安服务管理工作的规范化要求以及安全应急事件的处理流程等，为构建一流保安队伍提供了坚实的制度保障。
（二）消防管理工作的强化在消防管理方面，公司坚持“预防为主、防消结合”的原则。
通过加强宿舍、办公楼及房屋装修巡检等日常性工作中的消防安全管理，确保防范在先。
同时建立完善的消防管理档案，落实租户的紧急联络信息，确保在紧急情况下能够迅速响应。
小区5月份物业工作计划
1. 对小区绿化进行精细修剪和除草，保持园林景观整洁美观。
2. 定期清理小区道路和公共场所的垃圾，保持环境卫生。
3. 检查小区围墙和大门，确保安全设施完好并及时修复。
4. 组织小区居民参与环境整治和公共设施维护，加强社区共建共治。
5. 定期检查小区水电设施，保障供水供电的正常运行。
6. 加强对小区内车辆和摩托车的管理，规范停放秩序。
7. 组织开展消防演练和安全知识宣传教育，提升居民的安全意识。
8. 协助居民处理小区内的纠纷和投诉，解决社区内部矛盾。
关于物业的五月份工作计划
1. 小区清洁工作
5月份小区清洁工作将重点关注以下几个方面：
•每周对小区公共区域进行一次全面大扫除，保持小区环境整洁；•加强垃圾分类工作，增加垃圾桶数量，提高垃圾分类率；
•定期清理小区外围垃圾，防止垃圾堆放在小区周围；
•对小区内的绿化带进行修剪和整理，保持绿化带的整洁美观。
2. 安全检查
5月份将加强小区安全检查工作，主要工作如下：
•对小区公共区域的电路进行检查，确保电路安全；
•对小区门禁系统进行检查和维护；
•对小区消防设施进行检查和维护；
•加强小区安全宣传工作，提醒业主注意安全。
3. 维修工作
5月份小区维修工作将关注以下几个方面：
•对小区内的水、电、气管道进行检查和维修；
•对小区门窗进行检查和维修；
•对小区地下车库进行检查和维修；
•对小区公共设施进行检查和维修。
4. 管理工作
5月份小区管理工作也将加强，主要工作如下：
•监督小区内业主遵守相关规定，防止出现违规行为；
•建立业主委员会，加强与业主的沟通和联系；
•在小区内开展文明宣传活动，提高业主文明素质；
•加强小区安保工作，确保小区安全稳定。
5. 其他工作
除了以上四项工作，5月份还将加强以下几个方面的工作：
•加强小区绿化管理工作，美化小区环境；
•对小区内的车辆进行管理，保持小区内交通秩序；
•定期开展小区文体活动，丰富业主生活；
•加强小区物业设施的更新和维护，提高服务质量。
以上为物业五月份的工作计划，希望能通过我们的努力，让小区变得更加美好和安全。
物业五月份工作计划范文7篇第1篇示例：物业五月份工作计划五月份，春意盎然，绿意盈盈。
作为物业管理的工作人员，我们将继续努力，为小区居民提供更好的服务，确保小区的安全和舒适。
以下是我们五月份的工作计划：1. 定期巡视维护：在五月份，我们计划每周对小区内的各项设施进行一次全面巡视，包括楼道、电梯、水电设施等。
检查设施的运行情况，及时发现并解决问题，确保小区设施的正常运转。
2. 环境卫生整治：五月份是一个植物生长旺盛的季节，我们将组织清洁工人加强小区内的绿化维护工作，保持小区绿化带的整洁和美观。
对小区内的垃圾分类收集进行宣传和督促，促使居民养成良好的环保习惯。
3. 安全检查：安全永远是我们的首要任务。
五月份，我们将加强对小区内的消防设施和安全通道的检查，确保一旦发生火灾等紧急情况，居民能够及时安全疏散。
我们将对小区内的电梯、楼梯等设施进行定期检查，消除安全隐患。
4. 社区活动策划：五月份是一个充满活力的季节，我们将策划一些丰富多彩的社区活动，如健康讲座、趣味运动会等，拉近物业和居民之间的距离，增进邻里间的交流与友谊。
5. 投诉处理和意见征集：五月份，我们将积极听取居民的投诉和意见建议，及时处理和回复。
只有充分了解居民的需求和意见，我们才能更好地改进工作，提升服务质量。
以上是我们五月份的工作计划。
我们将秉持“以人为本，服务至上”的宗旨，努力提升小区的管理水平，为居民创造一个安全、舒适、和谐的生活环境。
感谢居民对我们工作的支持和理解，让我们携手共进，共同打造美好的小区生活。
【共计559字】（以上内容仅为范文，实际工作中需要根据小区的实际情况和需求进行具体制定和调整。
）第2篇示例：物业五月份工作计划近年来，随着城市化的不断推进，物业管理行业也面临着越来越大的挑战。
为了更好地提升物业管理服务水平，满足居民的需求，我公司制定了五月份的工作计划，以期在各项工作中都能得到有效的推进和落实。
一、提升服务质量1. 完善保洁工作：加强对保洁人员的培训，提高保洁工作的质量和效率，保证小区环境的整洁和美观。
小区物业五月份工作计划通过计划合理安排时间和任务，使自己达到目标，也使自己明确每一个任务的目的。
以下是关于小区物业五月份工作计划，欢迎阅读参考!小区物业五月份工作计划为了加强与业主、物业使用人的沟通，做好小区工作，现制定如下计划：一、环境绿化植物管理，新繁殖铁树近十株，请住户管好小孩，不要践踏;对区域内的树木进行整形修剪。
二、环境保洁做好环境卫生工作，定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。
小区上门收垃圾时间为中午12：00前，请业主将垃圾放置门外，便于我们派人上门收取，不要放置在其他邻居门外。
我们对不遵守小区规定的住户，公布房号且上报有关部门。
三、安全原门岗24小时服务电话：“26xxxx09”从2020年5月1日起变更为“26xxxx33”;住户请来小区的客人及安装、施工单位，我们住户要务必告知房号，对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;管理处通过代租房屋，做好流动人口登记工作，租金与去年同期对比3房增加200～300元达到1500元左右，2房增加250～300元达到1000元左右，1房增加200元以上达到750元左右，请大家出租务必找物业，必将令你满意!电话：3058970(小莫);严格进出管理，请住户在星期一~五(8：00—18：00)，星期六~日(9：00—16：00)到物业公司管理处提前办理出入条，夜间不应搬运物品;大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整，为行人、行车安全创造条件;燃放烟花管理：加大宣传力度，减少燃放烟花对人、财、物的影响;小区养犬住户日益增多，我们希望住户自律自爱;文明养狗，不要惊动邻居。
出门时，务必用绳牵制，定期打疫苗。
避免邻居纠纷。
对于无人牵制的犬类，一般情况视作无主犬只，住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理，或向政府部门、110举报。
四、公共秩序代收挂号、快递、包裹，做到件件通知住户。
门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询，平信已为住户分类存放，请业主到门岗查询;对于小区内部秩序管理，我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处，近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走，避免他们受到车辆的干扰，让人进入小区感受到“慢“的节奏，能放松、能享受到小区软硬件的便利，希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。
避免电动车、摩托丢失，我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库，车库24小时发牌，停放不足1小时免费，望住户配合。
夏季为小区住户增加几部移动凉衣架，减少对中心花园占用。
五、维修我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训，2020年将更好、更快的为住户服务。
六、文化宣传我们以后将在物业费通知单背面上，将小区住户一些出租信息\安全提示\小区通告登出;开放百合园qq群：24xxxx34、msn群，开通物业blog(qq群内有地址)，发放物业联系卡给住户，增设服务质量管理信箱，开通各种渠道，与住户互动，请加群住户设置“佳佳物业”上线提示，方便我们及时沟通;与社区联合放露天电影，代发老年人活动票;建立业主健康档案，为老年业主提供免费量血压、称体重;对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务的住户，请与我们联系开展业务;增设两个公益宣传栏(别墅区)，通过每日不断更新的天气预报，掌握气候规律，为住户嘘寒问暖，为物业工作提供科学依据;调整小区草地上的提示牌位置，针对小区动态不断更新文明标语，与时俱进，创造文明环境;为住户提供物品交换专栏，把你闲置的物品拿到这里来这里发布，体验分享的快乐，通过物品交换让你结织更多朋友;节假日装饰、小区活动，为小区增光添彩。
七、其它管道天然气报装，为业主解决实际生活需求;代交住户水电、有线电视服务费，让住户免受舟车劳顿;计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览，收发传真、复印等业务。
我们的各方面已向正常轨道运行，但由于物价、工资等方面原因，水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200-300元、免费维修得以延续，效率得以提高，我们尚未收取业主维修服务费用。
我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)基础上，加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精，为居上百合园房屋升值、保值，提高业主满意度，同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。
小区物业五月份工作计划根据xx市物业管理的现状，结合我司在管楼盘的实际情况，为不断提高物业管理服务水平和质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通及合作，不断增进与业主之间的了解，满足业主的需求，不断提高业主的满意度，以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益，特此，管理部拟定2020年5月份的工作计划如下：一、严格例行检查制度根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度，严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查，对未达标准的项目提出建设性的建议，同时向管理处发出限期整改通知。
对未按照要求及时整改者，将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。
二、认真贯彻执行我司的ISO9001：20xx质量管理体系，完善各管理处的档案资料各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料，管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(月度检查)，对未完成的管理处提供指导和协助。
三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备随我司工作日新月异的进步，我司将于2020年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比，“市优”、“省优”的评比将标志我司服务工作步上一个新台阶。
所以，管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备，尽的努力完成公司的预定指标。
四、提高管理费和停车收费率管理费是支持物业管理工作运转的根本，服务再好，评价再高，如管理费收费率低下，一切将是空谈，同时，管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。
上个月我司的物业管理费收费率相当不理想，故在5月份里，管理部将把收费率列为首要解决的问题。
管理部将协助各个管理处把收费率提高，催收物业管理费的计划有：1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;3、协助管理处上门催缴管理费;4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;5、通过法律途径追讨。
五、跟进工程维修和外包合同的实施及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况，对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成，确保我司的利益。
六、签订业务合同规范存档各类合同资料，掌握合同资料的内容，及时续签到期的合同，同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。
七、组织员工培训，为员工提高自我综合素质搭建学习的平台各管理处制定出员工培训的计划并落实，管理部负责监督其实施，必要时管理部安排人员参与，做好培训的存档记录，同时上交培训资料和培训记录。
管理部与外界联系，获取有利于员工发展的信息，为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。
八、落实奖罚制度，以提高各管理处的服务水平要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度，通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励，以此激励员工做好本份职责的同时提升自我，同时通过各种处罚制度，限制员工的各种不良行为，以此提高我司的服务水平。
九、监督各管理处工作计划的落实各管理处须按时做好年度总结和计划，管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见，同时监督其实施。
未及时落实者，管理部督促和协助其按时完成。
十、开展多种经营根据各楼盘的具体情况，通过开展多种经营，以增加公司和员工的收入，实现公司和员工利益化。
开展多种经营如：广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。
十一、加强企业文化的建设企业文化是一个企业的精髓，是凝聚人心的粘合剂，也是一个企业规范的重要体现，所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。
管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见，并积极配合落实完成。
十二、完成领导临时安排的任务，同时协助各部门完成其他工作小区物业五月份工作计划一、三个小区公共事务方面1、全面推行租赁经营服务工作，召开全体工作人员总动员会，明确租赁服务意义目的，统一思想，集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程，确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率，确保财务良性循环，以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式，组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格，明确责任关系，杜绝各种同类负面案例再次发生，全面提高管理服务质量，这也是2020年工作计划中的重中之重。
4、制定《保安器材管理规定》，包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等，并认队真贯彻实施，明确责任关系，谁损坏谁负责，杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况，以对比分析、寻找差距，为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、xx华庭项目1、全力抓好30-35幢物业移交工作，确保业主满意。
2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知，要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续，该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。
执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程，如：道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如：绿化组长到位、管理处负责骨干到位等)，确保项目工作正常运行。
7、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施，为创建"市优"工作打好基础。
三、xx居项目1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强，发挥标识识别作用，强化凭办理租赁手续方可停放，加强收费工作。
2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作，杜绝各种长期免费停车现象，维护秩序正常。
3、与财务协调，及时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外报警系统情况，找出问题所在，并做好相应改善，确保系统的灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除，以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理，维护物业的完好。
8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
四、xx项目1、督促整理好第12-15幢(共36户，已收楼32户)房屋档案资料。
2、做好外围红线报警的使用与维护，包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
3、制定安全警报现场跟踪与核实，并明确解除警报及记录操作相关要求，避免作业疏忽。
