企业个性化定制式培训比一般培训更有价值.doc
- 格式:doc
- 大小:76.00 KB
- 文档页数:3
行业培训的未来趋势与发展方向随着科技的快速发展和社会的变革,行业培训也迎来了巨大的变革和挑战。
未来行业培训的趋势将更加注重个性化、数字化、社交化和可持续发展。
本文将探讨行业培训的未来趋势和发展方向,帮助企业和培训机构更好地适应和引领未来的培训发展。
一、个性化定制化培训的崛起未来,行业培训将更加注重个性化和定制化的培训模式。
传统的培训方式往往是通用性的,忽视了学员个体的差异和需求。
而个性化定制化培训将针对学员的具体需求和特点进行量身打造的培训方案。
通过精准的培训计划和导师指导,学员能够更好地发展个人的技能和潜力,提升职业竞争力。
二、数字化技术在培训中的应用随着数字技术的不断革新和普及,未来行业培训将数字化程度更高。
传统的教育模式注重纸质教材和传统课堂教学,但数字化技术的应用将打破时空限制,提供更加便捷和灵活的培训方式。
未来培训将更多地采用在线学习平台、虚拟实境技术和人工智能等数字化工具,提供丰富多样的学习资源和互动交流的机会。
三、社交化学习的兴起未来行业培训将更加注重社交化学习的方式。
传统的培训模式多是单向传递知识,学员与导师之间的互动较少。
而社交化学习则注重学员之间的互动和交流,通过合作学习、讨论和分享等方式激发学员的潜力。
社交化学习可以通过在线学习社区、微信群、在线讨论等方式实现,帮助学员更好地吸收知识和建立人脉。
四、可持续发展的培训模式未来行业培训将更加注重可持续发展的培训模式。
可持续发展是一个永恒的主题,培训也不例外。
未来的培训将更多地考虑经济、社会和环境的可持续性,注重培训内容的实用性和可持续发展的理念。
例如,推动绿色培训、可再生能源培训等,帮助企业和个人更好地适应环境的变化和发展需求。
总之,未来行业培训的发展趋势将是个性化定制化、数字化技术应用、社交化学习和可持续发展。
在这个快速变化的时代,行业培训需要与时俱进,不断创新和改进培训方式,提供更好的学习体验和职业发展机会。
只有紧跟未来趋势,才能在激烈的竞争中脱颖而出,实现可持续发展。
在2024年,企业培训行业将继续保持其作为企业提升员工技能和增强竞争力的重要手段的地位。
随着全球经济的变化和技术的发展,企业培训将呈现出以下几个发展趋势:1.数字化转型加速:线上培训平台和工具的普及将推动企业培训的数字化转型。
虚拟现实(VR)、增强现实(AR)和人工智能(AI)等技术将被更广泛地应用于培训课程中,提供更加沉浸式和个性化的学习体验。
2.学习体验设计:企业将更加注重学习体验的设计,以确保培训课程不仅内容丰富,而且能够吸引和保持学员的注意力。
游戏化元素、互动式学习和社交学习平台将变得越来越普遍。
3.持续学习和终身学习:随着知识更新的加速,持续学习和终身学习将成为企业培训的新常态。
企业将投资于建立内部学习生态系统,鼓励员工在任何时间和地点进行学习。
4.软技能培训:除了技术技能外,软技能如沟通、领导力、团队合作和创造力等将受到更多关注。
这些技能对于员工在自动化和人工智能日益普及的工作环境中的适应性和灵活性至关重要。
5.定制化和个性化:培训课程将更加注重个性化,根据员工的特定需求和职业发展路径定制学习计划。
这将有助于提高培训效果和员工的参与度。
6.绩效支持工具:企业将越来越多地使用绩效支持工具,如实时指导和模拟工具,以帮助员工在工作中遇到挑战时能够即时获得培训和指导。
7.学习数据分析:大数据和人工智能将用于分析学习者的行为和绩效,以优化培训课程并提供实时反馈。
这将有助于提高培训效率和效果。
8.移动学习:移动技术的普及将推动企业培训向移动学习发展。
员工将能够通过智能手机和平板电脑随时随地访问学习资源和参与培训课程。
9.跨文化培训:随着全球化进程的加快,跨文化培训将变得越来越重要。
企业将投资于帮助员工理解和适应不同文化背景的培训课程,以促进国际业务的发展。
10. 社会责任和可持续性:企业培训将更加关注社会责任和可持续性,包括环境保护、道德经营和社会贡献等方面的培训。
为了在2024年及以后保持竞争力,企业需要不断更新其培训策略,以适应不断变化的技术和市场环境。
职工培训的未来发展趋势随着时代的发展和科技的迅猛进步,职工培训作为提高员工素质和工作能力的重要手段,也在不断地面临着新的挑战和变革。
为了应对这些挑战并适应未来的发展趋势,培训机构和企业需要不断创新和调整培训模式,以下是职工培训的几个未来发展趋势。
一、个性化定制培训随着新技术的广泛应用,每个员工都具备了接受个性化定制培训的机会。
通过分析员工的工作表现和需求,企业可以利用大数据和人工智能技术,为每个员工量身定制专业的培训方案。
这种个性化定制培训不仅可以提高培训效果,还能激发员工的学习兴趣和积极性。
二、线上和线下相结合线上培训的兴起已经取得了显著的成效,但是线下培训仍然是不可或缺的一部分。
未来的发展趋势是将线上和线下培训相结合,形成更加完整和多样化的培训体系。
通过线上平台提供的学习资源和交流平台,员工可以随时随地进行学习和互动;而线下培训则可以提供更加亲身的体验和实践机会,加强员工之间的沟通和合作。
三、终身学习理念未来职工培训的一个重要趋势是终身学习的理念的普及。
传统的培训模式更注重员工入职前和入职初阶的培训,而忽视了在职员工的继续学习和发展。
未来的职工培训将更加注重员工的职业生涯规划和个人成长,在员工的整个职业生涯中提供持续不断的学习机会和资源支持。
四、跨部门和跨领域合作未来的职工培训将更加注重跨部门和跨领域的合作。
在不同部门或领域之间分享知识和经验,不仅可以提供员工全面的学习机会,还可以激发创新和协作的潜力。
企业可以通过组织内部的工作坊、座谈会等形式,促进不同部门之间的交流和合作,培养员工全局意识和跨部门合作精神。
五、社交化学习平台社交化学习平台的兴起使得员工之间的学习和交流更加便捷和高效。
未来的职工培训将更多地利用社交化学习平台,通过建立员工在线社区、专业网络和学习圈子等形式,促进员工之间的知识共享和互动。
这种社交化学习平台不仅可以提高学习效果,还可以打破时间和空间的限制,让学习更加自由和灵活。
培训计划精细化——提升培训效果的关键2023年,随着科技的不断进步,企业在人员培训上面的投入也不断增加,培训计划也变得越来越精细化。
这种趋势不仅仅是为了提高培训效果,更是为了更好地适应市场变化带来的人才需求的发展。
精细化的培训计划是指企业在人力资源管理中应用一系列科学化、规范化的培训模式,为员工提供个性化、定制化的培训服务。
它主要通过以下几方面提高培训效果:第一、量身定制化精细化的培训计划可以根据员工的不同需求、能力和特点,在培训内容、形式和方式上进行量身定制,更加符合员工的学习需求和实际情况。
比如,对于公司技能类人员,可以采用在线课程、视频辅导等形式,对员工进行强化培训;对于管理人员,可以开发针对性的领导力培训课程,帮助他们提高管理技能和决策水平。
第二、目标明确化精细化的培训计划不仅仅是为员工提供课程,更是为员工设定明确的学习目标和职业发展目标。
通过这些目标,员工更容易衡量自己的学习成果,也更能够明确自己的职业发展方向。
比如,企业可以制定职业生涯规划,向员工明确自己未来的职业发展方向和目标,同时为他们提供支持和指导。
第三、评估机制化精细化的培训计划要建立科学、规范的评估机制,以衡量员工在学习过程中取得的成果和效果。
企业可以通过考试、实践操作、绩效评估等多种方式,对员工的学习成果和能力提升进行评估,针对性地制定下一阶段的培训计划。
第四、信息化精细化的培训计划要运用科技手段,采用在线学习、电子档案、智能评估等信息化方式,对培训信息进行测量、分析和管理。
企业可以通过远程视频直播、在线互动教学等方式,将培训内容和信息传达到员工身边,及时解决学习难题和问题。
第五、反馈系统化精细化的培训计划要建立有效的反馈机制,鼓励员工对培训内容、方式和质量进行反馈和建议,以提高培训效果。
企业可以采用定期问卷调查、个人咨询反馈等管理手段,识别、分析、解决员工在培训中遇到的困难和疑惑,为员工提供更加个性化、全面的培训服务。
企业培训行业的定制化培训模式分析一、定制化培训模式的概念和意义定制化培训模式是指根据企业的具体需求,为其量身定制专门的培训方案和内容,以满足其特殊要求和发展目标。
这种模式旨在提供更加灵活、精准的培训解决方案,帮助企业提升员工素质、改善绩效,并实现战略目标。
定制化培训模式在企业培训行业中扮演重要角色。
作为追求竞争优势和可持续发展的组织,企业必须不断适应新技术和市场变革。
通过采用个性化的学习方式和内容,企业能够最大程度地推动员工学习效果,并增强组织内部人力资源能力建设。
二、不同类型的定制化培训形式1. 基于岗位需求与职责分析基于岗位需求与职责分析是一种常见的定制化培训形式。
通过深入了解每个岗位所需要具备的技能、知识和能力,为公司设计相应的课程以满足员工在各个层级上对相关技能进行独立学习和提升的需求。
2. 面向特定业务流程与业务环节的培训面向特定业务流程与业务环节的培训,是根据企业特定的行业、市场以及组织自身情况,针对性地设计培训方案。
针对企业中重要流程和关键环节,通过专门课程或工作坊等形式进行教育和指导,从而促进员工在重点领域上的成长和发展。
3. 解决具体技能短板的个别辅导为了解决员工在某些具体技能方面存在的短板问题,一对一或小班辅导是另外一种常见且实施更加精准化有效果明显且可以快速取得进步空间可观而且可以产生积极效益而被企业广泛采纳并喜闻乐见的方式。
三、定制化培训模式带来的益处1. 适应企业战略目标:传统通用型培训无法完全满足多样化发展需求;通过针对性强、资源集中、深入透彻、结构合理后才有争取核心竞争力机会。
2. 提升员工绩效:定制化培训模式能够更好地满足员工个体的学习需求,从而提高他们在岗位上的绩效表现。
个性化学习路径和内容使得每个员工都能够在自己擅长或有兴趣的领域不断进步。
3. 增强企业竞争力:通过培训专家为公司开发定制课程,企业可以有效建立核心竞争力和创新优势,与竞争对手区别开来。
这种独特的知识分享方式将为企业带来更多商机。
质量培训的个性化与定制化现今,社会竞争日趋激烈,人们对于个性化质量培训的需求日益增长。
个性化质量培训是指根据每个人的不同需求和特点,量身定制一套适合其发展和成长的培训计划,以提升个人的能力和竞争力。
本文将从多个角度探讨个性化质量培训的重要性和实施方法。
一、培训需求的多样性现代社会,人们对于专业知识和技能的需求日益多样化。
有的人需要提升自己的领导力,有的人需要提高自己的沟通能力,有的人需要学习新技术,有的人需要拓展人脉等等。
因此,传统的一刀切的培训方式已经无法满足不同人的需求。
个性化质量培训的出现,为人们提供了更多元化的选择。
二、关注个体差异个性化质量培训注重照顾每个受训者的个体差异。
不同的人有不同的学习习惯、认知风格和思维方式,因此需要针对性地设计培训课程。
只有充分认识和尊重每个受训者的个性特点,才能实现培训的最大效益。
三、充分沟通需求在进行个性化质量培训时,充分沟通是至关重要的一环。
培训机构或企业需要与受训者进行深入的沟通,了解其需求、目标和期望,从而为其设计出最合适的培训计划。
只有双方之间的有效沟通,才能确保培训的质量和效果。
四、定制化培训计划个性化质量培训的核心在于定制化培训计划。
根据受训者的需求和背景特点,设计出一套符合其实际情况的培训方案。
这样的培训计划更能够贴近受训者的实际需求,提高培训的实效性和可持续性。
五、因材施教个性化质量培训强调因材施教,即根据受训者的能力和水平来调整培训内容和难度。
对于一些已经具备一定基础的受训者,可以设置更深入、更专业的培训内容;而对于一些初学者,则可以从更基础的知识开始,逐步提高难度。
六、开放式学习个性化质量培训倡导开放式学习的理念,即允许受训者自主选择学习内容和学习方式。
通过这种开放的学习方式,受训者能够更加灵活地安排学习时间和学习方式,提高学习的兴趣和积极性。
七、量身定制教材为了更好地实现个性化质量培训,教材的定制化也至关重要。
只有将教材根据受训者的需求和背景进行定制,才能更好地满足其学习需求。
2024年企业管理培训市场发展现状简介企业管理培训是指为企业员工提供培训机会,以提高其管理能力和技能,以适应日益竞争激烈的商业环境。
本文旨在探讨当前企业管理培训市场的发展现状,并分析相关的趋势和挑战。
市场规模近年来,企业管理培训市场呈现出快速增长的趋势。
根据市场研究机构的数据,全球企业管理培训市场规模预计将在未来几年内达到数百亿美元。
随着企业对人才培养的需求日益增长,管理培训市场有望继续保持稳定增长。
需求驱动因素1.全球化竞争:随着全球化程度的不断提高,企业面临着来自各个国家和地区的竞争。
为了在竞争激烈的市场中立于不败之地,企业需提升员工的管理能力,以更好地应对多样化的挑战。
2.技术变革:新技术的不断涌现和应用,使得企业管理面临着前所未有的变革。
从数字化转型到人工智能的应用,企业需要培训员工掌握新技术,以适应不断变化的商业环境。
3.人才短缺:现代企业管理需要高素质的管理人才,但目前市场上的人才供应与需求不平衡。
为了弥补人才缺口,企业积极投入管理培训,提升现有员工的管理能力。
市场趋势1.线上培训的兴起:随着互联网技术的发展,线上培训正成为主流。
企业通过网络平台提供各种在线课程和培训资源,方便员工随时随地进行学习。
2.个性化定制培训:企业越来越注重将培训内容和形式与员工个人需求相匹配。
定制化培训模式的兴起,使得员工能够根据自身情况选择最适合的培训方案。
3.混合式学习:结合线上和线下的教学方式,实现培训的全方位覆盖。
混合式学习能够兼顾员工的学习效果和学习成本,受到越来越多企业的青睐。
挑战与未来展望1.培训内容质量:企业管理培训的成功与否关键在于培训内容的质量。
如何设计和提供高质量的培训内容,是未来发展中亟待解决的挑战。
2.培训师资力量:培训师资力量是影响培训效果的关键因素。
培训师需要具备丰富的实践经验和专业知识,但市场上供应不足,这也是未来亟需解决的问题之一。
3.技术更新速度:技术的快速更新可能导致培训内容的过时性,要保持培训与技术发展的同步,培训机构和企业需时刻关注最新的技术变革。
定制课程制作方案在今天的教育培训市场中,定制化课程已经成为越来越多企业和个人使用的一种常见方法。
与传统课程相比,定制化课程更能够满足客户特定的需求和目标。
本文将会介绍定制化课程的优势、定制课程制作的重要性,以及定制课程的制作方案。
定制化课程的优势个性化定制,匹配学员需求传统课程模式在设计和实施时更多的是考虑到课程内容和目标,不能充分考虑到学员的实际情况和需求。
而通过定制化课程,企业或机构能够在了解学员需求的基础上,设计更具个性化、针对性的培训方案。
这样,学员在学习过程中能够更好地满足自身需求,而不是付费参加一些不适合自己的培训课程。
提升学习效果,提高学习意愿在个性化定制的培训方案中,学员们往往会感受到他们的学习需求得到了充分的关注和重视。
另外,课程内容可以更好地与工作实践结合起来,使学员的学习体验更加实际、有效。
这些因素会带来更高的学习效果和更强的学习意愿。
更好地支持企业目标定制化课程可以满足企业的特定培训需求和战略目标,例如提高员工绩效、推进公司战略等。
定制课程制作的重要性在定制课程中,设计和制作是一个复杂的、需要专业技能的过程。
在选择定制化课程时,需充分考虑制作方案,以确保最终产品能够满足学员的需求和学习效果。
以下是定制化课程制作中需要重视的几个步骤:第一步,梳理学员需求在制作定制课程之前,需要梳理和理解学员的需求和期望。
可以通过问卷、面谈、调查等方式收集学员的意见和需求,并根据这些意见和需求设计出培训方案。
第二步,制定培训目标在梳理学员需求的基础上,需要制定具体的培训目标。
培训目标应当具有可达性,即能够在资源、时间等方面得到满足。
第三步,设计课程内容课程内容应当紧密贴合培训目标,重点突出培训的核心价值。
第四步,考虑学员的学习特点和习惯学员在学习过程中有不同的学习习惯和特点,需要根据这些习惯和特点,制定更加合理的培训方案。
第五步,选择教材和工具合适的教材和工具是制作高质量定制化课程的重要支撑。
培训工作亮点一、个性化定制。
在培训工作中,我们注重个性化定制,根据不同员工的特点和需求,量身定制培训方案。
通过调研员工的学习需求和兴趣爱好,我们为他们提供感兴趣的培训内容,激发他们的学习热情,提高学习效果。
这种个性化定制的培训方案,能够更好地满足员工的学习需求,提高培训的针对性和实效性。
二、多元化教学方式。
在培训工作中,我们采用多元化的教学方式,包括讲座、案例分析、角色扮演、团队合作等多种形式。
通过多种教学方式的结合运用,能够更好地激发员工的学习兴趣,提高学习的效果。
不同的教学方式能够满足员工不同的学习习惯和需求,使培训更加生动有趣,提高员工的学习积极性。
三、实战结合。
在培训工作中,我们注重实战结合,通过实际案例和实际操作,让员工更好地理解和掌握知识和技能。
我们鼓励员工将培训中学到的知识和技能运用到工作实践中,通过实际操作来加深理解和掌握。
实战结合能够使员工更好地将理论知识转化为实际工作能力,提高工作效率和质量。
四、反馈及时。
在培训工作中,我们注重及时反馈,及时了解员工的学习情况和需求,及时调整和改进培训方案。
通过定期的学习反馈和评估,我们能够及时发现问题和不足,及时进行调整和改进,保证培训工作的有效性和持续性。
及时的反馈能够更好地满足员工的学习需求,提高学习效果。
五、激励机制。
在培训工作中,我们建立了激励机制,通过奖励和表彰优秀学员,激发员工的学习积极性和学习动力。
优秀学员的表彰和奖励,能够激发其他员工的学习热情,形成学习的良好氛围。
激励机制能够更好地调动员工的学习积极性,提高培训的效果和成效。
总之,培训工作中的亮点主要包括个性化定制、多元化教学方式、实战结合、反馈及时和激励机制。
这些亮点的运用能够更好地满足员工的学习需求,提高培训的效果和成效,对于企业的发展和员工的成长都具有重要意义。
希望我们能够在今后的培训工作中,继续发挥这些亮点,不断完善和提高培训工作的质量和水平。
员工培训的3种方式员工培训是企业中非常重要的一项工作,它可以帮助员工提升技能、增强工作能力,提高工作效率。
在现代企业中,有许多种不同的培训方式可供选择。
本文将介绍员工培训的三种主要方式,分别是内部培训、外部培训和在线培训。
内部培训内部培训是指由企业内部人员或者专家组织的培训活动。
它通常在企业内部的培训场所进行,包括公司的会议室、培训中心等。
内部培训有以下几个特点:1. 内部资源利用:内部培训主要利用企业内部的资源,例如高级管理人员、工程师、技术专家等,他们拥有丰富的经验和专业知识,可以向员工传授实际应用技巧和经验。
2. 个性化定制:内部培训可以根据企业的实际需求和员工的特点进行定制,确保培训内容与工作实际紧密结合,提高培训的针对性和有效性。
3. 节省成本:由于内部培训利用企业内部资源,不需要额外花费人力、财力和时间来寻找外部培训机构或者讲师,因此可以在一定程度上节省培训成本。
外部培训外部培训是指聘请外部专家或者机构进行的培训活动。
它可以是在企业外部的培训中心或者专门的培训学校进行,也可以是由专家或机构到企业内部进行培训。
外部培训具有以下几个特点:1. 专业知识丰富:外部培训通常由专业的培训师或机构提供,他们具有丰富的经验和专业知识,能够以更深入的角度和更专业的方法进行培训。
2. 市场先进性:外部培训可以帮助员工了解最新的行业动态和技术发展,将最新的理论知识和实践经验传递给员工,提高他们的专业素养和竞争力。
3. 提高员工士气:外部培训可以让员工有机会与其他企业的员工进行交流和互动,增加员工的社交网络,提高员工的士气和团队合作意识。
在线培训随着互联网的迅速发展,在线培训成为了一种越来越受欢迎的培训方式。
在线培训通过网络平台提供培训课程和学习资源,让员工可以随时随地进行学习。
在线培训有以下几个特点:1. 灵活性和便捷性:在线培训可以根据员工的个人需求和时间安排进行学习,不受地点和时间的限制,大大提高了培训的灵活性和便捷性。
企业个性化定制式培训比一般培训更有价
值
企业个性化定制式培训比一般培训更有价值
更新:2018-10-13 00:02:34
中小企业现在最缺的是什么?
是营销!
许多企业产品非常的不错,可就是打不开市场,最终成为一堆无用的库存,到底真正的原因是什么?
也有不少企业在广告、促销上花费了九牛二虎之力,可市场就是没有起色,波澜不惊,投入产出严重倒挂,到底真实的需求是什么?
因工作关系,接触许多企业老板,其共同特点就是唯自己的产品为尊,似乎以为产品主要技术好、品质好就一定会大有市场,而全然不知道应该在营销导向上好好下番功夫,找准定位、找对模式、找好方法,这样的企业怎么会成功呢?试想,今后的方向都弄不清楚,只知道一味的生产,这种拍脑袋式的盲目和盲动很显然只会给企业带来更大的灾难。
过剩经济时代,营销作为产品向商品惊险一跃的多元化价值平台,给各路豪杰提供了长袖善舞挥斥方遒的舞台。
但残酷的是,市场的变革、竞争的惨烈、商业的角逐到最后,不管原先业绩多么辉煌,品牌多么招摇,企业多么显赫,一方面,成功者们所在的时代背景已无法复制,你也无法通过模仿跟随来获取同等的
成功。
另一方面,消费者求新求异的本能往往使缺少蜕变的一代天骄们无奈出局,逐渐远离公众视线
在崇尚营销,膜拜营销的背后倾注的是对众多无差异无个性的产品的无奈,君不见,国内众多企业的希望常常建构在主观的感受和悟性上,而不知道市场正以其强大和不可抗拒的力量动态改变着原先认识中的陈旧和迂腐,代之以创新的理念和执行的到位,具体战略上,正如同美国改革政策研究所认为,现时热门的新经济应该是创新思想与技术创新和传统网络的融合,并促进服务业和商业的改造。
作为蓝哥智洋国际行销顾问机构的CEO,这样一组数据引起的我的注意:中国民营企业活过10年的占总数不过7%,优秀的企业家更是不到3%,最终能长期生存,发展的更是少之又少。
什么样的企业才能剩下?首先是发展方向上选择正确的企业。
但这还不够,选择正确只是前提,在这样的前提下,占有资金等资源、有优势的企业才能生存。
正如你知道一个项目赚钱,但你没有足够的实力也不能生存一样。
对于企业来说,重要是属于7%,对于企业家来说,重要的是属于3%.只有活着,才能发展;只有活着,才能最后成王成圣。
同样,在咨询行业中,也同样面临这些问题:据统计,在国内近年来不断涌现的大大小小咨询公司中,平均的寿命还不到7个月,许多咨询创立之日起实际就已经离关门之日不远了;弱小的咨询企业夭折,伤亡率很高,咨询公司的短命现象非常普遍;相当一批在业内已有一定名气的咨询公司也处在生存危机,现金流危机和团队危机之中。
企业的命运变迁,会遭遇到多种因素的困扰和制约,外界的、自身的。
有时候扪心自问,核心竞争力的打造在文化理念的共性
偏爱下往往需要以创新的方式激发起市场的电石火花,遗憾的是,往日的样板模式、成功的经典迷惑了众多企业前进的方向,数量式的扩张带来的好大喜功常会陷入自我麻醉的怪圈,所以失败的阴影老是不期而至,营销变革、营销创新,会使企业家们在昂然中获取振奋的基因。
就个体的企业而言,它可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值来维持每位顾客寻找并创造新的价值。
在我看来,营销工作是具体而琐碎的,是宏观与微观,主观与客观的有机结合,同时也是艰难的跋涉,痛苦的锤炼。
但经过千辛万苦刚想品尝丰收的喜悦时,环境变了,消费心理变了,一切都在无声无息的发生变化,来不得半点喘息。
不是吗?在以往一个企业,其产品和附加的服务如果能做到让顾客满意就能生存乃至发展,到如今,对不起!一个企业要想获得长期发展,光光是重复过去或者追求顾客满意,则远远不够了,怎么办?
蓝哥智洋国际行销顾问机构认为创造超越客户需求的价值,要注意,关键是要创造而不是去适应,这其实是一场革命性的变革。
记得刘永行曾经总结中国民营企业走过的四个阶段:第一阶段靠胆量、第二阶段凭技术、第三阶段靠规模、第四阶段打广告。
但到了1998年以后,中国经济开始进入比较规范阶段,消费者已经不可能为以上经营元素买单了,他们要求企业提供更多的价值。