管理者应具备的心态

基层管理者要具备良好的6种心态基层管理者要具备良好的6种心态1、自信的心态：“自信心是走向事业成功的第一要素”“放弃者绝不成功、成功者绝不放弃”，在事业中做的好与坏、必须要坚守这一原则。

*相信自我：“天生我才必有用”，提高自信的要领：（1）多赞美别人；（2）多尝试成功；（3）多找机会充实自己、提升自己；（4）要积累知识、总结营销经验；（5）在开会、培训时尽量坐在前排；（6）练习正视别人的眼睛；（7）走路速度适当时一定要快；（8）善于缓解紧张的心里，紧张时要适当放慢动作；（9）锻炼要当众发言；（10）适当的场合要张口大笑，会使人自信。

*如果一个人恨自己的缺陷，那缺陷就伤害自己越深；光爱自己的优点的不算真爱自己，要包容自己的缺点才叫真正的爱自己。

毕竟我们每个人都有一点缺陷，而你要享受缺陷、才能预约幸福！（世界上没有十全十美的人）2.积极的心态。

一个人随着积极的人在一起，会变得积极向上；常伴着消极的人在一起，会变得消极、堕落。

3、乐观的心态。

善于化忧为喜，凡事心平气和。

好的心情会带来事半功倍的效果。

…“人无笑脸勿开店” 因为顾客是来消费的，不是看脸色的。

▲让失去变得可爱▲一个老人在高速行驶的火车上，不小心把刚买的新鞋从窗口掉了一只，周围的人倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也从窗口扔了下去。

这举动更让人大吃一惊。

老人解释说：“这一只鞋无论多么昂贵，对我而言已经没有用了，如果有谁能捡到一双鞋子，说不定他还能穿呢！”秘诀：成功者善于乐观放弃，善于从损失中看到真正价值。

4、平常的心态。

“遇惊不惊、遇喜不喜”，如何面对一些突发事件而临危不乱。

*典故: A、《三国演义》中诸葛亮不惧曹兵兵多将广几十万，用…空城计? 吓走司马懿；B、《儒林外史》中范进中举、乐极生悲而死5、付出的心态。

付出:汗水、泪水、口水…三水?；三关：冷水关、面子关、行动关（光说不主动练习是表面工作）。

人最大的做人本事不是自己过的怎么样，而是把别人感染的怎么样。

管理者应具备的心态任何一个管理者都要清清白白做人、认认真真做事，做员工学习的榜样。

而好心态是则是作为管理者必须要有的一种能力。

神恶名是心态?如何理解?而心理状态则是介于二者之间的，既有暂时性，又有稳固性，是心理过程与个性心理特征统一的表现。

管理者应具备的心态01付出超于常人的努力领导者是一个部门的代表，也是企业的代表。

领导者的一个重要职责就是必须率先垂范，向全体组织成员展示自身勤奋的工作姿态，并以此带领员工，统率整个团队集体。

每当我向大家询问“你对于工作是否努力”时，众人的回答都是“我已经尽了全力在努力工作”。

然而，我这里所指的，是超于常人的那种努力。

在现实中，即便我们认为自己已经非常努力了，但是如果我们的竞争对手付出的努力在我们之上，那么我们最终还是会在竞争中失败，自己之前已经付出的努力也将全部化为泡影。

所以，领导者必须在工作中付出无人能及的努力才行。

也许这意味着难以承受的辛劳，但是要想获得成功，作为领导者就只此一种选择。

京瓷哲学中有一条：“成为漩涡的中心”。

领导者在工作时必须把周围的人卷进工作的漩涡。

如果一个领导者能够为了集体成员的幸福不断付出超于常人的努力，那么他就必然能够赢得所有集体成员的拥戴和追随。

02取得下属的认同感企业的领导者作为经营首脑，首先必须明确自身所领导事业的目的和意义，并且向下属明示，尽一切可能取得他们的认同，从而获取众人的鼎力协助。

这对中小企业的员工而言，可以起到很大的激励作用。

领导者中或许有些人把兴办事业的目的和意义看作是“赚钱”。

企业要想获得发展，利润的获取的确必不可少，但是在兴办事业时，不仅要兼顾到因此而伴随产生的社会意义，同时还必须注意发挥人的能动力量。

因此，我认为，一项事业的目的和意义必须是能够让不管是领导者，还是下属员工，都能感受到自身是在“为了一个崇高目的而工作”的大义名分，是一种超越一般层次的存在。

从京瓷还是一家小企业时，我就一直向员工们诉说我自己的梦想。

管理者应具备的心态管理者是企业发展当中最重要的动力，是具有很大推动力量的人。

那么，管理者应该具备哪些心态，才会让工作业绩变得更好，让事业目标愿景有一个快速的体现呢？管理者应有的重要心态（一）第一个心态：员工是企业最重要的资产这是领导者和管理者应该具备的最重要的观念。

什么叫做资产，什么叫做负债呢？资产是让你口袋里的钱，让你公司里的财富变得越来越多的东西，负债就是让你口袋里的钱，让你公司的财富变得越来越少的东西。

为什么员工是企业最重要的资产呢？因为员工是帮助企业创造财富的人，是他们的不懈努力，才让企业取得了成就。

世界石油大亨保罗■盖蒂说过:我宁肯有100人，每个人付出1%的努力来成功，我也不愿意用我一个人，付出100%的努力来成功。

【事例1】国外有过统计，一个优秀的行业主管或者是总裁级的人物，他的收入平均是一个普通员工的85倍。

因为领导者所能得到的知识、资讯比一般人要多，他能够通过在推动企业梦想得以实现的时候，实现自己的梦想，他具备的这种可能性要比一般员工大得多。

但不要忘记领导者的梦想是通过员工的努力才会得以实现。

领导者和管理者是企业发展当中最重要的动力，是具有很大推动力量的人。

如果你非常想有成就的话，就应该成为一个领导者，成为一个管理者。

成功靠别人，成就靠团队，如果你非常想要很大的成就的话，一定靠团队才会得以体现。

2 1世纪的企业竞争，最重要的就是知识型人才的争夺，所以，猎头公司进入中国人才市场，企业之间的竞争就变成人才的争夺战，谁掌握了人才谁就掌握了未来的一个发展空间。

有没有办法留住企业当中优秀的人才，并且吸引到更多优秀的人才，有没有把员工当作最大资产的想法，这是非常重要的。

第二个心态：要有服务员工的心态21世纪的组织要求信息的快速传播。

一些IT企业的董事长，每天查看几百封电子邮件，很多是员工发给他的。

企业构成的个体之间，已越来越趋向于扁平化。

还有一个是现在企业越来越趋向倒金字塔的设置形式，过去企业当中最重要的人是企业的最高层领导，现在最重要的人是企业的第一线人员。

优秀的管理者应具备哪些心态和素质？新时代的人才，必须是德才兼备的人才。

所谓德才兼备，不仅要有高尚的品德，也要有较强的工作能力。

德才兼备的人才是真正的人才，也是现代企业所需要的人才。

因此，我们应该把自己培养成一个德才兼备的优秀管理者。

对于公司来说，优秀管理者绝不可缺。

公司稳健发展，离不开优秀管理者;公司做大做强，离不开优秀管理者;公司克服危机，重现辉煌，也离不开优秀管理者。

优秀管理者是企业提高核心竞争力，实现永久发展的基石。

一个优秀的管理者和一般的管理者，他们的工作业绩或成就是有相当大的差别的。

如何算是一个优秀的管理者呢，我认为优秀的管理者应该具备良好的心态和全面、优秀的业务素质。

具体来说，包括以下方面：优秀的管理者应该具备九大心态：1，优秀管理者的心态之一：责任心责任心是一个优秀管理者首先应该具备的心态，管理者，无论是管理人、还是管理物，如果没有责任心，管理工作一定是松散的、自由的。

没有责任心，工作中就会出现事不关己高高挂起的现象，就么有补位意识，特别我们酒店服务行业中的各服务细节就会出现断档；2，优秀管理者的心态之二：主人心具备主人翁心态，管理者才会在实际工作中懂得换位思考，把公司的事情当成自己的事情，才不会把自己当成一个打工者，而是把自己当成一个创业者来领导同事、管理同事，解决问题，这样工作才不会出现断档，才能够配合有序、补位积极；3，优秀管理者的心态之三：积极心积极主动是管理者的起码要求，管理者积极主动能极大带动员工的积极主动性，不仅能完成本职工作，还能创造性地开展工作；4，优秀管理者的心态之四：进取心管理者应该有上进心，应该对自己的职业生涯有规划。

例如，领班可以规划自己用多长时间做到主管岗位，主管规划自己用多长时间做到经理岗位，经理应该规划自己用多久时间做到更高岗位等，这样管理者就会有明确的目标。

而且，为了达到这个目标，应该从哪些方面努力和着手。

这样，就会有效激发管理者的自动自发工作的积极心，和帮助提高下属能力的积极性，从而促进工作的高效；5，优秀管理者的心态之五：实干心实干心要求管理者脚踏实地，带领员工一起干，管理者不是指手画脚的旁观者，他应该是能够指导员工如何干、能够带领员工一起的领头羊。

管理工作中应具备的七个心态经过一个月的试营业，一个月的正式营业，管理工作中出现了很多问题，从大事到小事，工作中的每一个环节都出现了很多不同的问题，随着领导、同事、老师的帮助，将这些问题一点点的解决，也发现在自身，甚至以后的工作中缺失很多东西，也就是想表达对七个心态的想法与实际工作中的运用，心态在工作中的重要，是一名合格管理人员应必备的要素。

一、归零的心态。

从事餐饮行业十四年，从一名普通的员工做起，到今天的我,一名餐饮部的管理人员，每次外出学习、培训的机会，对于我来说, 看的非常重要。

归零的心态，意义是在工作、学习中，要想获得更多的知识、技能、更大的成就，必须定期将自己的内心清零，学习别人的长处、优点，弥补自身的短板，不断的学习，与时俱进。

归零的心态就是空杯，空杯就是不断的学习，酒店为了提高我们的管理水平，外请老师培训我们，有的员工学到了东西，有的员工抱怨没得学，其实，有的学有的没学，关键在于自己想不想学，有否“空杯心态”。

连起码的学习心态都没有，能学到真正的学问吗？天外有天，人外有人，如果不虚心学习新的知识和方法，即使你原来的专业知识很扎实，也一样会被社会的进步潮流所淘汰。

所以要活到老，学到老!什么是“归零心态”？归零，是一种思维方式，也是一种心态。

也就是要求我们从基层出发，脚踏实地，认真做好自己的本质工作, 不好高务远，不沉迷过去的业绩，不断调整和改革来适应未来的挑战。

归零心态的本质就是挑战自我，永不满足。

我认为无论是每一位员工, 每一个部门管理者还是酒店，要想不断的发展和适应未来的挑战就必须要树立这种“归零心态”。

二、学习的心态。

活到老，学到老，这是古时候就有的名言，确实是这样，想要进步，跟上发展的脚步，就必须学习，如果你不学习新的知识，那么必然有那么一天会被淘汰。

学习是一个过程，这个过程很漫长、很枯燥，在看到新鲜事物的时候，一些对自己工作有帮助的时候，我们就要学习，看看人家是如何做到，演变成自己的东西，活学活用，提高工作品质，养成好的习惯，这就是创新。

管理工作中应具备的七个心态经过一个月的试营业，一个月的正式营业，管理工作中出现了很多问题，从大事到小事，工作中的每一个环节都出现了很多不同的问题，随着领导、同事、老师的帮助，将这些问题一点点的解决，也发现在自身，甚至以后的工作中缺失很多东西，也就是想表达对七个心态的想法与实际工作中的运用，心态在工作中的重要，是一名合格管理人员应必备的要素。

一、归零的心态。

从事餐饮行业十四年，从一名普通的员工做起，到今天的我，一名餐饮部的管理人员，每次外出学习、培训的机会，对于我来说，看的非常重要。

归零的心态，意义是在工作、学习中，要想获得更多的知识、技能、更大的成就，必须定期将自己的内心清零，学习别人的长处、优点，弥补自身的短板，不断的学习，与时俱进。

归零的心态就是空杯，空杯就是不断的学习，酒店为了提高我们的管理水平，外请老师培训我们，有的员工学到了东西，有的员工抱怨没得学，其实，有的学有的没学，关键在于自己想不想学，有否“空杯心态”。

连起码的学习心态都没有，能学到真正的学问吗？天外有天，人外有人，如果不虚心学习新的知识和方法，即使你原来的专业知识很扎实，也一样会被社会的进步潮流所淘汰。

所以要活到老，学到老！什么是“归零心态”？归零,是一种思维方式,也是一种心态。

也就是要求我们从基层出发，脚踏实地，认真做好自己的本质工作，不好高务远，不沉迷过去的业绩，不断调整和改革来适应未来的挑战。

归零心态的本质就是挑战自我，永不满足。

我认为无论是每一位员工，每一个部门管理者还是酒店，要想不断的发展和适应未来的挑战就必须要树立这种“归零心态”。

二、学习的心态。

活到老，学到老，这是古时候就有的名言，确实是这样，想要进步，跟上发展的脚步，就必须学习，如果你不学习新的知识，那么必然有那么一天会被淘汰。

学习是一个过程，这个过程很漫长、很枯燥，在看到新鲜事物的时候，一些对自己工作有帮助的时候，我们就要学习，看看人家是如何做到，演变成自己的东西，活学活用，提高工作品质，养成好的习惯，这就是创新。

管理者的心理素质要求
管理活动是一种复杂、艰苦的实践活动，经常会出现失败和挫折，常常会受到误解和排斥。

要成为一个合格的管理者，必须具备良好的心理素质，主要表现在以下几方面
1.意志坚强
管理者应该意志坚强，面对困难沉着冷静，紧要关头果敢坚快；要有自己的主见，不盲从跟风，不受其他因素的干扰；具有胜不骄败不馁，不居功自傲，不贪功、不图利、不计较个人得失，名利面前经得起诱惑等良好品质。

2.胸怀宽广
管理者应当胸襟坦荡、宽容大度，处理问题、解决矛盾时应求大同存小异。

在管理活动中，经常会出现不同的看法、不同的意见，这是不可避免的，在非原则问题上管理者应该能够忍让，宽以待人；对反对过自己的同事，甚至被实践证明是反对错了的同事，要不计前嫌，主动团结；
●要善于听取不同意见，特别是对立面的意见，绝不能固执己见，听不进别人的正确意见
●要懂得尊重人，特别是要尊重同事、尊重下级
●要敢于承认自己的缺点、错误，不以势压人
3.充满自信
自信是管理者取得成功最关键的素质。

自信是积极工作和克服困难的前提，管理者只有充满自信，才能激励群体成员的积板性。

管理者要相信自己的实力，相信自己有能力把团队成员的力量调动起来，相信自己能够带领员工一起完成好工作。

心态，简单的说，就是心理状态。
一、什么是心态
态度决定一切 心态决定成败 “态度决定一切”这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。 同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而各种不同心态的综合。
培养自信的几个妙招 1.自信培养自信 2.练习正视别人 3.把你走路的速度加快25％ 4.练习当众发言 5.咧嘴大笑 6.用肯定的语气则可以消除自卑感 7.怯场时，不妨道出真情，即能平静下来 8.做自己能做的事 9.挑前面的位子坐
在人的一生中，今天是多么重要，在你最有权力发挥的时候。寄希望于明天的人，是一事无成的人，到了明天，后天也就成了明天。今天的事情推到明天，明天事情推到后天，一而再，再而三。事情永远没完。 （明日复明日，明日何其多，我生待明日，万事成蹉跎）只有那些懂得如何利用“今天”的人，才会在“今天”创造明天的希望。
古时候有个佛学造诣很深的人，听说某个寺里有个德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是个佛学造诣很深的人，你算老几？后来老禅师十分恭敬的接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，禅师还在不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里面到？”大师说：“是啊，既然已满了,干嘛还倒呢？”
消极心态 死囚试验 教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说：我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。 然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。 第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。 这个试验揭示的原理：心态影响生理。

优秀管理人员的十二种积极心态及创新思维优秀的管理人员需要具备积极的心态和创新的思维，这两个方面是相互关联的，相辅相成的。

下面将介绍十二种积极心态及创新思维，帮助管理人员提升绩效和成效。

首先，乐观积极的心态是管理人员最基本的素质。

在工作中遇到困难和挑战时，乐观的态度可以激发管理人员的潜能和创造力，帮助其克服困难，取得成功。

乐观的心态还可以传递给团队成员，激发他们的积极性和创造力。

其次，自信心是管理人员成功的关键。

自信心可以增强管理人员的领导力和说服力，使其能够在团队中发挥更大的作用。

同时，自信心还可以提升管理人员的抗压能力，使其在面对压力和挑战时能够保持镇定和冷静。

第三，创新思维是管理人员的核心竞争力之一。

管理人员需要具备敢于创新和开拓的思维，能够不断地提出新的想法和解决方案。

创新思维可以帮助管理人员找到更好的方法和策略，提升工作效率和质量。

第四，学习和进取是管理人员不可或缺的品质。

管理人员需要不断地学习和成长，提升自身的知识和技能。

只有不断地进取，管理人员才能适应变化的环境和市场，保持竞争力。

第五，责任心是管理人员的基本要求。

管理人员需要对自己的工作负责，对团队的目标和成果负责。

有责任心的管理人员会更加专注和努力地完成自己的工作，并能够激励团队成员一起努力，达到更好的成绩。

第六，灵活性是管理人员应具备的品质。

管理人员需要具备灵活的工作方式和思维方式，能够适应不同的团队和项目要求。

灵活性可以帮助管理人员更好地处理复杂的问题和情况，提高工作效率和质量。

第七，沟通能力是管理人员必备的技能之一。

管理人员需要能够清晰地表达自己的意见和想法，能够与团队成员和上级有效地沟通和合作。

良好的沟通能力可以帮助管理人员建立良好的工作关系，提升团队的凝聚力和执行力。

第八，适应力是管理人员成功的关键之一。

管理人员需要适应变化的环境和市场，能够快速调整自己的工作方式和思维方式。

适应力可以帮助管理人员更好地应对挑战和压力，保持高效和成果。

管理者应具备的性格管理者应具备的性格导语：管理者持续关注组织内外环境的变化以获取对组织有用的信息。

管理者通过接触下属来收集信息，并且从个人关系网中获取对方主动提供的信息。

根据这种信息，管理者可以识别组织的潜在机会和威胁。

管理者应具备的性格一、胸有抱负、目标明确，二、富有创新、自我鼓励，三、自信乐观、百折不挠，四、团队精神、善于学习，五、诚实正直、精力充沛。

同时需要有一定专业能力，文化修养和品行修养，善于交流沟通，决策能力强，具有开拓创新精神、冒险精神和危机意识。

【相关链接】：管理者应具备的七种心态1.沉稳：冷静/坦然/镇定培养方法：不要随便显露你的情绪。

不要逢人诉说你的困难与遭遇。

在征询别人的意见以前，自己要先做思考，但不要先讲。

不要一有机会就唠叨你的.不满。

2.细心：完美/谨慎/缜密/专业培养方法：对身边所发生的事情，常思考它们的因果关系。

对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结。

对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议3.胆识：强势/果决/冒险培养方法：不要常用缺乏自信的辞句。

不要常常反悔，对已经决定的事轻易地推翻。

在众人争执不休时，不要没有主见。

遇有不公、不正、不仁、不义的事情，不要一味地沉默。

4.积极：坚持/投入/认真培养方法：每天做一件实事(鲁冠球)。

找一两件无论如何都要坚持的小事(睡前读10页书/写2页日记)，养成这个习惯。

计划开始实施的时候，要常想有没有又进一步。

5.大度：包容/忍耐/谦和/慷慨/分享培养方法：不要刻意地把可能是伙伴的人变成对手。

对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。

佛法中的“三施”(财施、法施、无畏施)可以做为学习范本。

6.诚信：正直/道德/务实培养方法：做不到的事情不要说，不管对谁。

说了，就努力做到。

虚的口号或标语不要常常挂在墙上或吊在嘴边。

针对客户对公司提起的“不诚信”问题，拿出改善的方法。

7.担当：负责/明快/直率培养方法：检讨任何过失的时候，先从自己或自己人反省。

卓有成效的管理者精辟总结1. 管理者的心态首先，咱们得聊聊管理者的心态。

这可是一个极其重要的话题！作为一名管理者，首先要有个好心态。

你知道的，管理工作就像骑自行车，上坡下坡总是有的。

碰到困难的时候，心态得放平，别像个热锅上的蚂蚁。

一个好的管理者，不仅要能看到问题，还得能冷静分析。

就像老话说的：“急功近利，百事不成。

”慢下来，想清楚再做，才是王道。

然后，管理者要有耐心。

现在这个快节奏的时代，大家都希望能迅速见效。

可是，很多事情就像酵母发酵一样，需要时间。

比如说，团队建设这事儿，刚开始的时候可能会遇到摩擦，但只要耐心引导，过了这个坎，结果往往会让你惊喜连连。

2. 沟通的艺术接下来，咱们聊聊沟通。

沟通可是管理者的“金钥匙”啊！想象一下，如果你是一位乐队指挥，指挥乐手们演奏，结果你却不发声，大家能演出什么美妙的乐章吗？当然不能！所以，沟通得有技巧，得找到合适的时机和方式。

比如说，开会的时候，可以适当开个玩笑，轻松一下气氛，让大家都放松心情，主动发言。

这样，信息传递得顺畅，大家也会更愿意分享自己的想法。

同时，要学会倾听。

有时候，最好的回应就是不说话，让对方表达完。

有句话说得好：“听君一言，胜读十年书。

”通过倾听，你能了解到更多的信息和细节，这可是提升决策质量的法宝。

3. 团队的力量再说说团队的重要性。

单打独斗的时代早就过去了，团队合作才是当下的主流。

想想那些大企业，能成功的背后，都是团队默契合作的结果。

作为管理者，得把团队的力量发挥到极致。

比如，给每个成员分配合适的任务，充分利用他们的特长。

像个巧妙的厨师，选对食材，才能做出美味的菜肴。

另外，激励也是不可忽视的一环。

俗话说：“有钱能使鬼推磨。

”当然，物质激励重要，但精神激励更能打动人心。

可以在团队中定期举办一些小活动，增进感情，增强凝聚力。

比如，团队建设日，大家一起去爬山，边爬边聊，增强了解，感情升温，工作效率自然就上来了。

4. 学习与创新最后，不得不提的就是学习与创新。

成功管理者必备的15种心态，有5个，就离升职不远了！性格决定命运，气度决定格局，细节决定成败，态度决定一切，思路决定出路，高度决定深度，格局决定结局。

态度决定一切，播种正面积极的思维，才会收获健康成功的人生;一种良好的心态，比一百种智慧强。

现在的企业在拼命的培训员工，其实现在人缺少的不是知识和技能，而是心态，因为知道不等于做到。

要成功，心态很重要，以下15种管理者必备的心态，你有5个，你就离升职不远了！1、归零的心态所谓归零心态，就是完全放下自己。

在这个世界上，有种人一直活在过去，喜欢拿昨天和今天做比较。

经验固然是好事，是财富，可以避免一些弯路和损失，但是我们不能死抓不放。

踏实走好每一步，所有成功的人，无不是靠自己的努力一步一个脚印慢慢开拓出来的。

2、学习的心态一个学习的心态很重要，在这个世界上每天产生的信息要一个人学1100年才能学完，并且知识又在以40% 的年淘汰率更新，将来的机会是属于会学习的人。

有句话说：成功代表过去，能力代表现在，而只有学习才能决定将来。

3、共赢的心态人的成长是依赖——独立——互赖的过程，最高的境界就是互赖，共赢。

小成功靠自己，大成功靠团队。

其实现在社会任何的成长和前进都离不开别人的支持。

这会是人群居的组合。

而' 人' 字结构也很奇特，一撇一捺。

你我共同组成一个奇特的支撑体，少了谁都会倒下。

一个人有他的价格和价值，价格是别人给的，但是价值是自己提升的。

你希望自己值多少钱，就要让自己具备多少价值。

与人合作共赢的基础就是你有多少能给别人的价值。

4、责任的心态每个人都是带着责任来到这个世界上的。

西点的学员章程规定：每个学员无论在什么时候，无论在什么地方，无论是否进行自己的私人活动，都有责任履行自己的职责和义务。

这种履行必须是发自内心的责任感，而不是为了获得奖赏或别的什么。

5、主动的心态主动的心态也就是积极主动，人的心态只有两种：积极和消极。

心态有三个层次：心态、激情和信念。

做管理，具备这4种心态和3个责任，才能令员工信服、老板重用做管理，具备这4种心态和3个责任，才能令员工信服、老板重用管理是一个非常复杂的工作，需要具备不同的能力和素质。

但是，无论是哪种类型的管理，想要让员工信服、老板重用，都必须具备以下4种心态和3个责任。

一、4种心态：1.乐观心态乐观是一种非常重要的心态，它能够帮助你保持积极向上的态度，减少不必要的焦虑和压力。

作为管理者，你需要充满信心，相信自己能够掌握团队的整体运作，并且相信自己的团队也能够取得成功。

在面对困难和挑战的时候，你需要沉着冷静、深思熟虑，同时也要从中学会积累经验和教训。

2.谦虚心态谦虚是一种重要的素质，能够帮助你保持清醒的头脑，不回避现实。

作为管理者，你需要尊重他人的意见和建议，不要把自己的看法强加给别人。

同时，你需要对自己的能力和知识有清晰的认识，能够客观地评估自己所担任的职责和工作任务。

责任心是管理者必备的品质之一，能够帮助你承担责任、解决问题和推动工作的进展。

作为管理者，你需要为自己的行为和决策负责，同时也要为团队和员工的工作负责。

你需要明确自己的职责和目标，能够管理和使用时间、资源等，让团队高效运转。

4.创新心态创新是推动事业发展的重要动力之一。

作为管理者，你需要时刻关注市场、行业和技术的发展方向，紧跟时代潮流，积极寻找新的商机，推动企业的转型和发展。

同时，你需要鼓励员工创新，提供包容的环境和机会，让员工展现他们的创造力和潜能。

二、3个责任：1.目标责任目标责任是管理者的一项基本任务，要求你制定明确的工作目标，并以此来推动团队的发展进程。

目标是团队成员行动的方向，也是成为优秀管理者的重要标志之一。

你需要制定方向并付诸于实践。

培养责任是一项涉及到公司文化的任务，只有在融入了企业文化并理解企业使命的人，才能够为公司长短期目标做出真正的贡献。

你需要确保员工和团队的愿景与目标一致，并鼓励他们指向建立稳定的职业生涯，提升个人成长和培养团队的能力。

成功管理者必备的八个心态对于管理者而言，可能会遇到各种困难、解决各种问题、面对各种各样的人，因此，管理者需要具有一个好的心态。

一般而言，一个成功的管理者需要具有以下八种心态。

1、学习的心态学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。

尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，过时的知识等于废料，只有不断的学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。

要善于思考，善于分析，善于整合，只有这样才能创新。

管理者学习的方式有很多，可以通过网络学习，也可以向成功人学习或者参加各种培训班等。

2、归零的心态重新开始。

第一次成功相对比较容易，但第二次却不容易，原因是不能归零。

长安集团的总裁，在东方之子接受采访的时候说了一句话，往往一个企业的失败是因为他曾经的成功。

事物发展的规律是波浪前进，螺旋上升，周期性变化。

用中国的古话，叫风水轮流转，经济学讲：资产重组。

电视剧有句道白：生活就是不断的重新再来。

不归零就不能进入新的财富分配。

就不会持续性发展。

3、积极的心态事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。

积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。

积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态象月亮，初一十五不一样，不是没有阳光，是因为你总低着头，不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠。

因此，管理者一定要以积极的心态去看待人和事。

4、付出的心态付出的心态是老板心态，是为自己做事的心态，要懂得舍得的关系。

舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。

而打工的心态是应付的心态。

不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后把成功也省了。

5、坚持的心态：90%以上的人不能成功，为什么?因为90%以上的人不能坚持。

坚持的心态是在遇到坎坷的时候反映出来的，而不是顺利的时候。

遇到瓶颈的时候还要坚持，直到突破瓶颈达到新的高峰。

因此，管理者要具有坚持出到底，不能输给自己的心态。

6、合作的心态：合作是一种境界，合作可以打天下，强强联合。

管理者应具备的心态员工是企业最重要的资产要有服务员工的心态成为一个有公益性的人永远要追求品质第一要想使事情改变，先要自己改变不要怕下属超越自己管理者是企业发展当中最重要的动力，是具有很大推动力量的人。

那么，管理者应该具备哪些心态，才会让工作业绩变得更好，让事业目标愿景有一个快速的体现呢？管理者应有的重要心态（一）第一个心态：员工是企业最重要的资产这是领导者和管理者应该具备的最重要的观念。

什么叫做资产，什么叫做负债呢？资产是让你口袋里的钱，让你公司里的财富变得越来越多的东西，负债就是让你口袋里的钱，让你公司的财富变得越来越少的东西。

为什么员工是企业最重要的资产呢？因为员工是帮助企业创造财富的人，是他们的不懈努力，才让企业取得了成就。

世界石油大亨保罗·盖蒂说过:我宁肯有100人，每个人付出１％的努力来成功，我也不愿意用我一个人，付出100％的努力来成功。

【事例19-1】国外有过统计，一个优秀的行业主管或者是总裁级的人物，他的收入平均是一个普通员工的85倍。

因为领导者所能得到的知识、资讯比一般人要多，他能够通过在推动企业梦想得以实现的时候，实现自己的梦想，他具备的这种可能性要比一般员工大得多。

但不要忘记领导者的梦想是通过员工的努力才会得以实现。

领导者和管理者是企业发展当中最重要的动力，是具有很大推动力量的人。

如果你非常想有成就的话，就应该成为一个领导者，成为一个管理者。

成功靠别人，成就靠团队，如果你非常想要很大的成就的话，一定靠团队才会得以体现。

２１世纪的企业竞争，最重要的就是知识型人才的争夺，所以，猎头公司进入中国人才市场，企业之间的竞争就变成人才的争夺战，谁掌握了人才谁就掌握了未来的一个发展空间。

有没有办法留住企业当中优秀的人才，并且吸引到更多优秀的人才，有没有把员工当作最大资产的想法，这是非常重要的。

【练习】在你的公司里，有多少人才是通过猎头公司获得的？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第二个心态：要有服务员工的心态21世纪的组织要求信息的快速传播。

一个成功的管理者需要用“心”去管理。只有用“心”管理，才能将心比心，以心换心，从而收获人心。用心管理，收获人心。想要收获人心，具体来说，管理者需要具备以下八种心态。即：尊重之心、期望之心、合作之心、沟通之心、服务之心、赏识之心、授权之心以及分享之心。
1、尊பைடு நூலகம்之心
尊重是一切社会活动的基础，管理尤其如此。管理者应像尊重自己一样尊重员工，始终保持一种平和的心态。更多强调员工的重要性，强调员工的主体意识和作用，这样才能让员工感觉到被尊重，员工才能从心里愿意和你共事，为企业的发展出谋划策。
一旦你掌握了沟通的技巧并能熟练运用，你将会把工作当成一件快乐的事情。因此，现代管理者要保持沟通之心，让沟通成为你的工作利器，实现快乐工作，快乐生活。
5、服务之心
从一定意义上来讲，管理者是为员工提供服务的供应商。因此，管理者要充分利用手中的职权和现有资源为员工提供帮助，为其清楚障碍，致力与无障碍工作环境的建设，让员工体验到管理者的高效率。这也是鼓舞员工士气的一种方式。
6、赏识之心
经验表明，当你赏识一个人的时候，便可对他形成激励。管理者，要用赏识的眼光对待你的员工，不断地在工作当中表达你的赏识，使员工受到鼓舞和激励。尤其是在员工做的优秀的时候，决不要吝惜你的赞美。对员工说出你的赏识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚。
7、授权之心
授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的必备要求。
2、期望之心
“菲格曼联效应”常常用来阐述期望的效果。菲格曼联是希腊神话中塞浦路斯国王，擅长雕刻。有一次，他雕刻了一个美貌的少女并爱上了她，他热烈自己所雕刻的少女像，天天守护在少女像的身旁，一刻不离左右，爱神为其真情所感动，赋予雕像以生命，使两人结为夫妇。
这个故事给管理者的启发是：当你不断地对员工表达期望的时候，就有可能收到意想不到的管理效果。这是因为，当你表达对员工的期望时，他们的潜能就可能被激发出来，释放出巨大的能量。不过，值得注意的是，你要通过恰当的方式让员工知道你对他的期望。

管理人员的最佳心态：领导者的塑造管理人员是企业或机构中的关键人物。

他们的领导能力和管理技巧对于员工和整个组织来说都至关重要，而在这些职责背后，一个管理人员最需要的是正确的心态。

以下是我总结的哪些心态会形成领导力和塑造成功管理人员：一、平衡自己的情绪管理人员面对的压力和挑战非常大，这肯定会给他们带来各种情绪上的反应。

诸如压力、焦虑、情绪低落等等，这些情绪无论在个人还是工作职责上都可能对管理人员产生影响。

因此，是平衡自己的情绪。

他们应该学会面对坏事或挑战时的情绪波动，对于负面事件，应该采取积极的应对策略，以保持平静。

二、尊重下属和同事一个成功的管理人员应该重视下属和同事。

他们应该始终听取员工和同事的意见和建议，以更好地了解当前工作的现状与挑战。

在对待下属和同事时，管理人员应该尊重他们的观点和感受。

通过这样的交流，他们可以使员工和同事更好地工作和生活。

三、与员工共情良好的管理人员应该能够与员工共情。

他们应该通过人性化的方式来管理员工，让员工感受到被重视和理解。

当员工遭遇挫折，或者处于低谷时，管理人员应该给予他们更多的关注和支持，以便提高他们的士气和鼓励他们继续努力。

需要给员工提供充分的支持和帮助，让员工感受到“我在这个组织中很重要。

”四、以更好的自我反省提升能力管理人员应该时常对自己的工作和管理能力进行反省和总结。

他们应该了解自己在管理过程中的优点和弱点。

就像著名的管理学家彼得·德鲁克所说，“了解自己的弱点和优点，对一位管理人员来说非常重要，因为一旦有了这样的认识，就可以乘胜追击。

”管理人员可以把自己的弱点转化为改进的机会，进一步提高他们的管理技能。

通过不断地总结与反省，管理人员能够成为更好的领导者。

五、明确目标、提升自信一个成功的管理人员应该明确自己的目标，并制定适当的计划以实现这些目标。

管理人员通过设定目标可以自我激励，并且更有信心来面对工作中的挑战。

明确目标时，鼓励坚持自我反省，并且保持自大而不虚。