销售活动方案旅游营销策划方案详细版
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旅游路线促销策划书3篇篇一《旅游路线促销策划书》一、策划背景随着人们生活水平的提高和对休闲生活的追求,旅游市场日益繁荣。
为了吸引更多的游客选择我们的旅游路线,提升品牌知名度和市场占有率,特制定本促销策划书。
二、目标市场1. 年龄在 20-40 岁的年轻白领群体,他们注重个性化和体验式旅游。
2. 家庭出游群体,包括夫妻带小孩或三代同堂等。
3. 退休人群,有较多的闲暇时间和一定的经济基础,喜欢舒适悠闲的旅游。
三、旅游路线特色1. 精心设计的独特路线,涵盖知名景点和小众秘境,让游客领略不一样的风景。
2. 提供丰富多样的活动体验,如文化体验、户外运动、美食探索等。
3. 注重服务品质,安排专业导游和舒适的交通工具。
四、促销策略1. 价格优惠推出限时折扣、早鸟优惠、多人同行优惠等价格策略,吸引游客购买。
2. 赠品与增值服务为游客提供旅行背包、纪念相册等赠品,以及免费的机场接送、特色餐饮等增值服务。
3. 线上推广利用社交媒体、旅游网站等平台进行广泛宣传,发布精彩图片、视频和游客评价。
4. 线下活动举办旅游路线推介会、路演等活动,与潜在游客面对面沟通。
5. 合作与联盟与相关企业、旅行社等建立合作关系,互相推荐客源。
6. 会员制度建立会员体系,会员可享受积分兑换、优先预订等特权。
五、实施计划1. 第一阶段([具体时间段 1])制定详细的促销方案,准备宣传资料,搭建线上推广平台。
2. 第二阶段([具体时间段 2])全面开展线上线下推广活动,举办推介会和路演。
3. 第三阶段([具体时间段 3])持续跟进游客反馈,优化旅游路线和服务,进一步提升促销效果。
六、预算分配1. 宣传推广费用:[X]元2. 赠品与增值服务费用:[X]元3. 活动场地租赁等费用:[X]元4. 人员费用:[X]元七、效果评估1. 设定具体的评估指标,如销售量、游客满意度、市场占有率等。
篇二《旅游路线促销策划书》一、策划背景随着人们生活水平的提高和对休闲度假的需求增加,旅游市场呈现出蓬勃发展的态势。
游玩景点销售方案策划书3篇篇一《游玩景点销售方案策划书》一、策划背景随着人们生活水平的提高,旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
为了吸引更多的游客,提高景点的知名度和销售额,我们制定了本销售方案策划书。
二、策划目标1. 提高景点的知名度和美誉度,吸引更多的游客前来游玩。
2. 增加景点的销售额,提高经济效益。
三、策划内容1. 市场调研(1)了解目标客户的需求和偏好,制定相应的营销策略。
(2)分析竞争对手的优势和劣势,制定差异化的竞争策略。
(3)研究市场趋势和发展动态,及时调整营销策略。
2. 产品策略(1)优化景点的产品结构,增加新的游玩项目和体验活动。
(2)提高景点的服务质量,为游客提供更加优质的服务。
(3)加强景点的安全管理,确保游客的人身安全和财产安全。
3. 价格策略(1)根据市场需求和竞争情况,制定合理的价格体系。
(2)灵活运用价格策略,如打折、促销等,吸引更多的游客。
(3)加强价格管理,确保价格的稳定性和合理性。
4. 渠道策略(1)加强与旅行社、在线旅游平台等渠道的合作,拓展销售渠道。
(2)建立自己的官方网站和社交媒体账号,加强线上营销。
(3)开展线下推广活动,如旅游展会、路演等,提高景点的知名度。
5. 促销策略(1)制定促销计划,如打折、满减、赠品等,吸引更多的游客。
(2)加强与周边商家的合作,开展联合促销活动。
(3)利用节假日、纪念日等特殊时期,开展主题促销活动。
6. 品牌策略(1)加强品牌建设,提高品牌的知名度和美誉度。
(2)建立品牌形象,如标志、口号、宣传册等,统一品牌形象。
(3)加强品牌传播,通过广告、公关、社交媒体等渠道,传播品牌形象。
四、实施计划1. 组织架构成立专门的销售团队,负责景点的销售工作。
销售团队包括市场调研人员、产品策划人员、价格管理人员、渠道拓展人员、促销策划人员和品牌传播人员等。
2. 时间安排(1)市场调研:[具体时间](2)产品策划:[具体时间](3)价格制定:[具体时间](4)渠道拓展:[具体时间](5)促销策划:[具体时间](6)品牌传播:[具体时间]3. 预算安排(1)市场调研费用:[具体金额](2)产品策划费用:[具体金额](3)价格制定费用:[具体金额](4)渠道拓展费用:[具体金额](5)促销策划费用:[具体金额](6)品牌传播费用:[具体金额]五、效果评估1. 定期对销售方案的实施效果进行评估,及时调整营销策略。
游玩景点销售方案策划书3篇篇一《游玩景点销售方案策划书》一、策划背景随着人们生活水平的提高,旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
为了吸引更多的游客,提高景点的知名度和经济效益,我们需要制定一套有效的销售方案。
二、策划目标1. 提高景点的知名度和美誉度,吸引更多的游客前来游玩。
2. 增加景点的门票收入和其他相关收入。
三、市场分析1. 目标市场我们的目标市场主要是国内游客,包括家庭、情侣、学生、老年人等不同群体。
2. 市场需求随着人们生活水平的提高,对旅游的需求也越来越高。
人们不仅希望能够欣赏到美丽的风景,还希望能够享受到优质的服务和丰富的娱乐活动。
3. 竞争对手分析我们的竞争对手主要是其他同类景点和旅游目的地。
我们需要了解竞争对手的优势和劣势,制定出相应的竞争策略。
四、销售策略1. 产品策略我们的产品是游玩景点,包括自然景观、人文景观、娱乐设施等。
我们需要不断地改进和完善产品,提高产品的质量和吸引力。
2. 价格策略我们的价格策略主要是根据市场需求和竞争对手的价格来制定。
我们需要制定出合理的价格体系,既要保证景点的经济效益,又要考虑游客的承受能力。
3. 渠道策略4. 促销策略我们的促销策略主要是通过广告宣传、促销活动、会员制度等方式进行。
我们需要制定出有针对性的促销方案,吸引更多的游客前来游玩。
五、具体方案1. 产品改进(1)加强景点的维护和管理,提高景点的环境质量和服务水平。
(2)增加一些新的娱乐设施和互动项目,提高游客的参与度和体验感。
(3)开发一些特色旅游产品,如文化衫、纪念品等,增加景点的收入。
2. 价格调整(1)根据市场需求和竞争对手的价格,适当调整门票价格和其他相关产品的价格。
(2)推出一些优惠政策,如打折、满减、赠品等,吸引更多的游客前来游玩。
3. 渠道拓展(1)加强与旅行社的合作,推出一些特色旅游线路和产品,提高销售效率和效果。
(2)加强与在线旅游平台的合作,提高景点的曝光率和预订量。
旅游销售策划方案5篇方案一:定向营销- 目标:吸引特定目标客户群体,提高销售转化率- 策略:- 了解目标客户群体的特点和需求,进行市场调研和分析- 制定个性化的推广计划,包括定向广告、直邮营销等- 优化线上线下销售渠道,提供定制化的旅游产品和服务- 预期结果:提高销售转化率,增加目标客户群体的满意度和忠诚度方案二:线上推广- 目标:提升品牌知名度,吸引更多潜在客户- 策略:- 建立专业且吸引人的旅游网站和社交媒体账号- 制作精美的宣传视频和图片,进行线上广告投放- 与旅游博主、社交媒体KOL合作,进行产品推广- 预期结果:增加品牌曝光度,吸引更多潜在客户,提高线上销售量方案三:优惠活动- 目标:吸引客户,增加销售额- 策略:- 设计各类优惠活动,如限时特价、打折促销等- 与旅游合作伙伴合作,提供特别优惠套餐- 制定推广计划,包括线上线下宣传和广告投放- 预期结果:吸引客户参与活动,增加销售额,提高品牌影响力方案四:品牌合作- 目标:增加合作伙伴,扩大销售渠道- 策略:- 与旅游相关的品牌进行合作,共同推广产品- 开展联合营销活动,如品牌宣传推广、旅游产品包装合作等- 制定合作方案和推广计划,共同分享成果和利益- 预期结果:增加合作伙伴,扩大销售渠道,提高品牌知名度方案五:客户关怀- 目标:提高客户满意度和忠诚度- 策略:- 建立完善的客户关怀体系,包括售后服务、回访等- 定期发送客户关怀邮件或短信,提供个性化的建议和关怀- 设计客户活动,如客户聚会、感恩活动等- 预期结果:提高客户满意度和忠诚度,增加客户复购率和口碑推荐率。
20__年旅游营销策划方案模板五篇旅游营销策划方案篇一旅游营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品,为大家分享了旅游营销的策划方案,一起来看看吧!为了更好地宣传柞水旅游资源,打造三大会客厅,建设全域游示范县,全方位唱响“秦岭山水,美在柞水”品牌,不断提升我县旅游知名度、美誉度和影响力,特制定柞水县旅游宣传营销方案。
一、指导思想以十八大和十八届五中全会精神为指导,深入贯彻《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》和《国务院关于推动特色文化产业发展的指导意见》,以“观山听水怡情、休闲度假养生”为功能定位,坚持“县做形象宣传,景区做营销宣传,全民做口碑宣传”的既定方略,突出精品景区建设、旅游品牌打造、文旅融合发展、旅游服务提升、市场宣传促销等工作重点,“全方位、全要素、全时空”建设秦岭会客厅、全域游示范县和秦岭国际生态旅游目的地。
二、目标任务201年是“十三五”的开局之年,更是我县旅游提档升级的重要时期,我们通过政府做形象、景区做市场,以节会节庆活动、旅游形象推广、客源地营销等三个层次营销渠道,全年筹集宣传费用万元,加大宣传促销攻势,唱响柞水旅游品牌,努力实现年度接待人数600万人次以上,旅游收入达31亿元。
三、主要内容(一)节会及节庆宣传:1.节会宣传:继续组团参加由省、市组织的一年一度的西洽会、中国西安丝绸之路国际旅游博览会、杨凌农业高新科技成果博览会、秦岭生态旅游节、商洛核桃节等节会,分别在世界旅游日、中国旅游日举办打折优惠活动和专题活动宣传推介柞水旅游,通过参加各类节会大声势宣传柞水旅游。
2.景区节庆活动:(1)牛背梁景区:①201秦岭杜鹃花节启动暨景丽酒店开业仪式;②第五届中国秦岭生态旅游节之百名记者走进牛背梁采风行动、百家旅行社走进牛背梁采线活动;③牛背梁杯有奖征文暨美术、摄影、书法作品大赛活动等;④十元门票游牛背梁活动(通过国内专业旅游电商平台推出两期,每期10000人)。
旅游销售计划方案旅游销售计划(10篇)负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。
第一阶段1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)第二阶段1、根据市场目标,细化并制定所辖区域旅行社调研内容,确定拜访计划,做好调研表及拜访日志;2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;4、在实际操作中熟悉市场动态;第三阶段1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求,从中了解客户对公司的各项意见和要求,及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;3、负责了解所辖区域的市场信息,积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报,以便公司对该区域的市场掌控、调整;4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;7、建立合作旅行社的档案;8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;略自20xx年“五一”开业以来,员工们团结一心,合作共处,在大家的共同努力下,在不到9个月的时间里,营业额达到近600万元,涌现出许多有经验、有实力、积极配合商场管理的优秀商户。
过去的一年,我们把顾客的利益和商户的利益放在第一位,抓管理,抓创新,抓质量,抓市场,抓效益。
1.旅游景点营销方案一、营销目标我们此次营销目的是通过对西藏旅游的大力宣传,让更多的游客了解西藏的风土人情,从而吸引大量的潜在游客,占取更大的市场份额,使公司利益化。
二、营销环境分析1、微观环境在现今社会,越来越多的旅游社进行了各种各样的假期旅游活动,同行间竞争较大,降低价格、假期优惠以及各种各样的新颖计划也是漫天都是,这给旅游社带来了巨大的压力,同时也带来了更大的改进动力。
不过,在旅游社竞争激烈的同时,吸引的客群却是越来越大,人们可以花很少钱就可以去外地旅游放松心情,这种意识普遍的让人群将注意力放在了旅游上,平价旅游也格外的受到顾客们的欢迎。
现在越来越多的外国友人热爱中国文化,喜爱中国的风土人情,享受这种跨国旅游,也有许多中国人愿意出国旅游,从中,公司也可获得更多的利润。
2、宏观环境中国交通的发展日益成熟,各种团队优惠政策适用于旅游行业,同时本公司也与一些交通公司签有优惠合同,纵横各个旅游景点。
随着中国交通的日益成熟,中国经济的发展更是日新月异,中国人民的腰包逐渐丰满,使得很多人都愿意去各地旅游,享受各地不同的风情。
三、SWOT分析1、优势(1)暑假的七月到九月是西藏户外旅游的时间,西藏除了雄伟壮丽的自然景观外古老而又绚丽多彩的藏民族文化更是令人惊叹不已,从文部古象雄文化遗址到雍布拉康、古格王国遗址、布达拉宫、大昭寺等,在长期的历史发展中形成了自身独特的风俗习惯,这些均向世人昭示着永恒的魅力和神秘的诱惑。
(2)发与游客简单的藏语的中文读音,满足游客能够自主和当地群众简单沟通的心理。
(3)加强服务态度,对导游进行培训,力使每一位游客对我们的服务感到满意。
2、劣势(1)每年除了暑假之外的其他时间到西藏部分交通不便利的地区旅游并不是很理想。
(2)部分游客不喜欢到语言不能自主交流的地方旅游。
(3)已经有旅游社开发了西藏旅游。
3、机会由于青藏铁路的运行时间尚在十年之内,其中的利益很大,我们应该在这个时候加紧对西藏旅游的开发,同时加大对西藏旅游的发展,逐渐占到西藏旅游的龙头。
旅游营销策划方案(精选7篇)旅游营销篇1在国家实施桥头堡战略和瑞丽重点开发开放实验区建设的大背景下,德宏州旅游迎来了新一轮的发展机遇。
结合实际,云南省德宏傣族景颇族自治州(以下简称德宏州)州委、州政府提出了“美丽德宏浪漫之旅”的新时期旅游产业发展思路。
在激烈的市场竞争中,如何转变旅游发展观念,创新旅游市场营销思路,以较低投入获得较大产出,已成为德宏州相关部门和旅游企业积极探索的课题。
一、德宏州旅游市场营销的现状和特点随着国家桥头堡建设战略的实施,德宏州将旅游业纳入桥头堡黄金口岸建设重点,作为德宏州5个百亿元工程之一,着力打造生态旅游度假公园,建设旅游桥头堡,加大了旅游市场营销的工作力度。
1、实行“点对点”的宣传营销策略。
德宏州针对客源市场的定位,巩固和拓展周边省份旅游客源市场,积极与重庆、成都两地进行合作,在设立昆明、重庆、腾冲三个德宏旅游营销中心的基础上,20xx年又在成都设立了德宏旅游营销中心,将德宏旅游营销纳入重庆、成都两地的市场进行全面营销。
并在20xx年7月成都洛带古镇水龙节期间,组成强大阵容赴成都开展宣传促销活动,通过召开新闻推介会、民族歌舞演出、宣传资料发放以及现场咨询介绍等形式的宣传,进一步加深了成都市民对德宏的了解与认识,客源市场得到进一步拓展。
2、积极参加国家、省、州举办的各种旅游交易会展活动,做好旅游形象宣传工作。
重点组织参加了中国国内旅游交易会、中国国际旅游交易会、北方旅游交易会、中国昆明国际文化旅游节以及省旅游局组织的赴中国台湾旅游宣传活动、中缅边交会等,充分展示了德宏州丰富的旅游资源,德宏州的旅游形象和知名度不断得到了提升。
20xx 年10月,德宏州在昆明市召开旅游新产品说明会,强势推出一系列以“游热带雨林景观,走千年古道边关,览珠宝翡翠华光,探神秘赌石文化,品边地民族风情,赏异国多彩风光”为特色的德宏旅游新产品,成效明显。
3、加强与的媒体合作。
积极与新闻媒体进行沟通交流,为本土旅游企业和州外旅游行政管理部门、旅游企业牵线搭桥,构建双方合作互赢平台。
销售公司外出旅游策划书3篇篇一销售公司外出旅游策划书一、活动主题“放松心情,快乐旅游”二、活动目的1. 提升团队凝聚力,增强员工之间的沟通与交流。
2. 缓解工作压力,让员工在旅途中放松身心。
3. 拓展员工视野,丰富员工的文化生活。
三、活动主体销售公司全体员工四、活动时间[具体出发时间]-[具体返程时间]五、活动地点[地点名称]六、活动准备1. 与旅行社沟通,确定旅游线路和行程安排。
2. 提前预订交通、住宿等相关服务。
3. 准备必要的药品和急救物资。
4. 向员工宣传旅游安全知识,提醒注意事项。
七、活动内容1. 第一天上午:乘坐飞机或其他交通工具前往目的地。
下午:抵达后,安排入住酒店,稍作休息。
晚上:举行欢迎晚宴,介绍活动安排和注意事项。
2. 第二天全天:参加当地的旅游景点,如著名的自然景观、历史文化遗迹等。
晚上:组织员工进行团队建设活动,如拓展训练、篝火晚会等。
3. 第三天上午:进行商务交流或团队培训活动。
下午:自由活动或购物。
晚上:举办欢送晚宴,感谢员工的付出和努力。
4. 第四天上午:收拾行李,办理退房手续。
下午:乘坐交通工具返回公司。
八、活动预算1. 交通费用:根据实际情况而定。
2. 住宿费用:根据所选酒店而定。
3. 餐饮费用:按照每人每天的标准计算。
4. 景点门票费用:根据实际参观景点而定。
5. 其他费用:包括导游费用、活动道具费用等。
九、注意事项1. 活动期间要听从导游的安排,不得擅自离队。
2. 注意人身安全,避免在危险区域活动。
3. 保护环境,不乱扔垃圾。
4. 如遇特殊情况,要及时与导游或公司负责人联系。
篇二销售公司外出旅游策划书一、活动主题“放松心情,快乐旅游”二、活动目的1. 提升团队凝聚力,增强员工之间的沟通与交流。
2. 缓解工作压力,让员工在轻松愉悦的氛围中享受生活。
3. 欣赏自然风光,拓宽视野,增长见识。
三、活动主体销售公司全体员工四、活动时间[具体日期]五、活动地点[地点名称]六、活动准备1. 与旅行社沟通,确定旅游线路和行程安排。
旅游销售策划书模板3篇篇一旅游销售策划书一、项目概述1. 旅游产品名称:[具体名称]2. 目标市场:[目标客户群体]3. 项目简述:[简要介绍旅游产品的特色和亮点]二、市场分析1. 市场现状:分析目标市场的旅游需求、竞争情况等。
2. 市场趋势:预测市场未来的发展趋势,为产品定位提供依据。
3. 竞争分析:对比竞争对手的产品,找出自身优势和差异化点。
三、销售策略1. 目标客户定位:确定目标客户的特征和需求,以便有针对性地进行销售。
2. 销售渠道:选择合适的销售渠道,如旅行社、在线旅游平台、企业客户等。
3. 促销活动:制定促销策略,如优惠套餐、折扣、赠品等,吸引客户购买。
4. 客户关系管理:建立客户忠诚度计划,提高客户满意度和复购率。
四、产品设计1. 线路规划:设计合理的旅游线路,包括景点安排、交通方式等。
2. 住宿选择:根据产品定位,选择合适的酒店或度假村。
3. 餐饮安排:提供丰富多样的餐饮选择,满足客户口味需求。
4. 活动安排:策划各类特色活动,增加旅游的趣味性和体验性。
五、营销推广1. 品牌建设:打造独特的品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
2. 广告宣传:利用各种渠道进行广告宣传,如电视、报纸、杂志、网络等。
3. 公关活动:举办新闻发布会、参加旅游展会等,提升品牌形象。
4. 口碑营销:通过客户满意度和口碑传播,吸引更多客户购买。
六、销售预测1. 销售目标:制定明确的销售目标和计划。
2. 销售渠道分析:分析不同销售渠道的销售潜力和贡献度。
3. 销售预测方法:选择合适的销售预测方法,进行销售预测。
七、成本预算1. 采购成本:包括交通、住宿、餐饮等采购成本的估算。
2. 营销成本:广告宣传、公关活动等营销费用的预算。
3. 管理费用:包括人员工资、办公费用等管理费用的预算。
4. 利润预测:预测项目的利润情况,评估项目的盈利能力。
八、风险评估与应对1. 风险评估:分析项目可能面临的风险,如市场风险、政策风险等。
文件编号:GD/FS-2394
(方案范本系列)
销售活动方案旅游营销策
划方案详细版
The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items.
编辑:_________________
单位:_________________
日期:_________________
销售活动方案旅游营销策划方案详
细版
提示语:本方案文件适合使用于日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划,常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。
文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。
在惠州,近十几年来随着经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,旅游业也迅速地成长起来。
但是作为在旅游业中提供中介服务的旅游公司,却没能跟上其发展的步伐,不但未能从中获取暴利,而且在组织出外旅游这一块市场上也做得不是很理想。
针对这一状况,我们以惠州市××旅游公司为例,策划了一个营销方案。
一、市场分析
1、市场营销环境分析
随着惠州市经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,现代交通工具的越来越普遍,再加上拥有天
赋的旅游资源的惠州,旅游业的发展可谓是得天独厚。
而且,市政府提出的创建“中国优秀旅游城市”的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。
2、市场潜在力分析
除了以上的条件以外,由于惠州市是刚刚发展起来的城市,人们的生活水平一下子提高起来,旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们已不再满足于现在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、竞争者状况分析
在惠州,旅行社有三十几间之多,而且彼此提供的服务都是大同小异,区别不大。
因此形成了激烈的市场竞争,每个公司能得到的市场份额都很校
4、服务分析
在惠州,旅行社提供的服务并不是很齐全,而且
在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。
5、公司的市场表现
知名度还可以,但美誉度不高,产品价格过于偏高,品种不够多,可供选择性小,公司生存的基础在于其是国有企业,政府对其进行了大力的扶持。
二、公司诊断
该公司成立于1986年10月,已经运行了十几年之多,但美誉度却还在一个很低的水平上,公司规模一直未能扩大,到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现:
1、经营管理粗放随意,尤其在营销系统上,没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。
2、营销人才短缺,由于营销人才不足,造成只知道提供服务,却不知如何打开市场;只知道节省开支,而忘了加大对广告宣传的投入等。
3、无市场调查,任何公司如果无市场调查,就像让瞎子打前战,战果不预而知。
4、营销乏术,由于营销人才短缺,造成服务的营销水平很低,没有市场研究,无战略策划,无长远规划,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后,盲目开拓市场,无重点主次等。
5、服务的包装手法太过于落后,包装的品种不够多、不新颖,很难吸引旅客。
三、战略规划
1、战略思路:与其它旅游公司划清界限,不打价格战,采取包装的手法吸引旅客,给旅客提供更多的价值。
同时要与其他的旅游公司发展战略合作,使资源达到最优化的配置。
2、战略步骤:树立品牌,做地方老大;强化品牌,做广东老大;延伸品牌,挤身全国旅游公司前
列。
3、战略部署:以惠城区为重点市场,延伸至周边县城,进而扩张至广东,稳住阵脚后,走向全国。
4、消费人群定位:以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。
四、营销策略
(一)营销理念
1、品牌理念:提供安全、热情、舒适的服务,同时为您省钱。
2、营销理念:以现代的旅游市场营销理论为基础,结合公司的实际情况,制定一套可行的营销方案。
(二)营销组合
1、旅游产品/服务组合
(1)产品组合:与其它行业不同,旅游产品有它
自己的产品组合,提供的服务有旅游的路程,员工的行为、外表和制服,运输设备,以及与旅客和其他公众的沟通等。
(2)产品组合的特点:仅仅提供旅行服务是不够的,要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性,以进行差异化营销。
(3)服务的延伸:除了组团旅游以外,还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。
2、人
(1)员工:这类人是旅游公司生财的工具,所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧,行为比较灵活,具有感染力的人,并要激励和保留员工,加强对员工的控制以保证服务的质量。
(2)客户:这一类人是旅游公司生存的根本,如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所
在,因为客户就是上帝。
3、包装
(1)包装种类:对不同的产品应进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。
具体可采用全方位包装,陪同观光包装,特别事件包装,假日包装,季节包装,非高峰期包装,团体全方位包装等不同的包装。
(2)包装定价:在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润(最低获利点)的基础上,进行价格决策。
4、分销渠道
(1)必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作,如营运商、代理机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺利。
(2)具体措施如下:
A.研究和选择贸易“细分部分”。
B.决定定位手段和市场营销目标。
C.为旅游中介设置促销组合,如贸易广告,贸易促销,交易展示和小册子等。
5、广告与促销策略
(1)广告计划
A.设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游,同时形成“口碑”广告效应。
B.聘用广告代理机构做广告,使广告做到有专业化的效果。
C.设置广告预算,保证广告费用不会超过预算范围。
D.考虑合作的可能,利用优势与政府联合广告活动,扩大影响程度。
E.决定广告信息策略,保证广告有创意,以便通过广告传达信息观念,影响旅客的抉择。
F.选择广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合,以使各种媒体进行优劣互补,从而保证广告达到最佳的效果。
(2)人员促销:主要面向的市场是各类旅游团体组织,通过业务人员扩大这块市场份额。
(3)销售促进和交易展示:如进行订购数量多有优惠,与其它行业合作,与他们的公共活动结合起来,让他们利用销售派发旅游券,交易展示方面,主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。
(4)事件营销:塑造公司形象,提高美誉度,引导消费者进行消费。
(5)公关与宣传:举行特别事件公关活动,如庆典等,加大宣传力度。
同时要有开展危机公关的准备,以保证能进行及时补救,从而不使公司的形象受
专业方案样本/ Sample of professional solutions 文件编码:GD/FS-2394损。
五、营销预算
1、预算能从公司得到的预算分配。
2、确定市场营销目标。
3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。
4、预算能取得的效果
可在这里输入个人/品牌名/地点
Personal / Brand Name / Location Can Be Entered Here
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