《企业文化手册》题库

企业文化考题及答案一、企业文化的定义和重要性企业文化是指企业在长期的经营过程中形成的一种特定的价值观、理念、行为准则和工作方式，是企业内部员工共同遵守的一种文化规范。

企业文化对于企业的发展和成功起着至关重要的作用，它能够凝聚员工的共识和力量，提高员工的归属感和忠诚度，推动企业的创新和发展。

二、企业文化的特点和要素1. 特点：- 稳定性：企业文化是长期形成的，具有一定的稳定性和延续性。

- 共享性：企业文化是全体员工共同遵守的文化准则，体现了组织的共同价值观和行为规范。

- 隐性性：企业文化不仅仅体现在组织的制度和规章上，更体现在员工的思想、态度和行为中。

- 适应性：企业文化需要与时俱进，适应外部环境的变化和企业发展的需要。

2. 要素：- 价值观：企业文化的核心是价值观，它反映了企业对待员工、客户、社会等各方面的价值取向。

- 理念：企业文化的理念是企业对于经营目标、发展战略和行为准则的总体规划和指导。

- 行为准则：企业文化的行为准则是员工在工作中应该遵守的行为规范和道德规范。

- 工作方式：企业文化的工作方式是指企业内部的组织结构、沟通方式、决策方式等。

三、企业文化的分类1. 创新型企业文化：强调创新和变革，鼓励员工提出新的想法和方法，推动企业不断进步和发展。

2. 服务型企业文化：以客户为中心，注重提供高品质的产品和服务，建立良好的客户关系。

3. 质量型企业文化：注重产品质量和质量管理，追求卓越的品质和客户满意度。

4. 团队型企业文化：强调团队合作和协作精神，鼓励员工之间的互助和支持。

5. 学习型企业文化：鼓励员工不断学习和提升自己的能力，推动组织的学习和创新能力。

四、企业文化的建设和发展1. 建设企业文化的步骤：- 明确企业的核心价值观和理念；- 建立健全的制度和规章，明确员工的行为准则；- 培育和传承企业的文化传统，加强员工的文化教育和培训；- 打造良好的工作环境和氛围，激励员工的积极性和创造力；- 定期评估和调整企业文化，与时俱进。

新版《企业文化手册》测试题基本信息：[矩阵文本题] *一、单选题（2分/题，共46分）1、三雅摩托车创立于哪年? [单选题] *A. 1996年(正确答案)B. 1997年C. 1998年D. 1999年2、三雅涵义中，对“三”的理解，以下哪个描述是错误的 [单选题] *A. 无穷不尽的“三”B.三足鼎立的“三”(正确答案)C. 生生不息的“三”D. 永不止境的“三”3、“三雅”品牌产品形象的组成是 [单选题] *A.优雅、高雅、美雅B.高雅、典雅、幽雅C.优雅、儒雅、美雅D.高雅、典雅、优雅(正确答案)4、英文代名词“SANYA”中，“S”代表什么? [单选题] *A.行动敏捷B.青春活力C.创新优先D.强劲动力(正确答案)5、英文代名词“SANYA”中，“Y”代表什么? [单选题] *A.行动敏捷B.青春活力(正确答案)C.创新优先D.强劲动力6、公司logo上下两个半圆形似哪个英文字母? [单选题] *A. cB. SC. y(正确答案)D. d7、公司的愿景: 为地球节约更多有限资源建设绿色的地球。

[单选题] *A.创造、节约B.绿色、活力C.创新、节能(正确答案)D.创造、节流8、公司使命是 [单选题] *A. 让思想更远，令距离更近(正确答案)B. 创世界级企业目标C. 让距离更近，令思想更远D. 技术优先企业9、1996-2001年是属于什么阶段? [单选题] *A. 品牌战略阶段(正确答案)B. 打造内力阶段C.稳健发展阶段D.国际化战略阶段10、2005年自主研发具有独立知识产权的哪个车型成功上市? [单选题] *A.UF-150B.SY150-9C. SY125-20(正确答案)D. SY8-HG11、以下属于三雅营销方针的内容是? [单选题] *A.以人为本，客户至上B. 您的满意是我工作的动力C. 真诚服务D. 客户为先(正确答案)12、2007年飞阳一代自主研发车型上市，是中国首款产品。

企业文化手册培训考核试题（A卷）第一篇：企业文化手册培训考核试题(A卷)广东汇卡商务服务有限公司企业文化手册培训考核试题（A卷）（考试时间：20分钟，80分及格）部门：广州分公司岗位：客户经理姓名: 陈剑威考试日期：_2014/7/29_得分：一、判断题（45分，每小题3分）1、公司的核心价值观：用开放、协作、分享的互联网精神和专注、极致、创新的互联网思维尊重每一位员工，尊重每一位客户，传递企业价值。

（对）2、我司是通过电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型（连锁）集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服务。

（对）3、公司的人才理念：德才兼备，有为有位。

（对）4、公司使命（宗旨）：通过互联网服务助力企业发展。

（对）5、公司的管理理念是：用互联网精神激励自己，用互联网思维武装自己。

（对）6、廉洁理念是：干净做事，清白做人。

（对）7、学习理念：超越自我，止于至善。

（对）8、在公司的职业规法中，要求员工做到：整理、准时、标准、素养、安全（对）9、在公司使用固话时：电话接通后应说：“您好，我是汇卡商务（部门、职务、姓名）”。

（对）10、“服务即营销”是公司的服务理念。

（对）11、公司组织的会议不能无故缺席，如有特殊原因，须事先请假。

（对）12、公司员工对外交往，应当使用公司统一制发的名片。

（对）13、上班或参加会议要遵守规定时间，不迟到、不早退、不中途脱岗或提前离开。

（对）14、汇卡商务前身为1997年成立的广州市国安信息工程有限公司。

（对）15、公司LOGO标志选用了橙色为主的标准色，橙色是阳光的颜色，极具创造性、探索性，是富有高科技开拓精神的颜色。

（错）二．选择题（单选）（20分，每小题4分）1、公司行业定位属于（D）A.金融行业B.ITC.服务行业D.金融科技类的现代信息服务业2、公司的发展理念是：（B）A.稳健创新B.稳健创新，竞合共赢C.竞合共赢D.合作共赢广东汇卡商务服务有限公司3、公司的愿景是：在企业电子支付应用领域，并通过我们锲而不舍的团体共同奋斗,使我们成为创新金融服务和企业交易管理平台运营服务提供商。

最新资料，word文档，可以自由编辑！！精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除!】企业文化一、填空1、新闻的六要素是、、、事件发生的原因、、。

（人物、时间、地点、经过、结果）2、新闻的结构包括标题、、背景、结语。

（导语、主体、结语）3、新闻语言的特点是、、。

（准确、简明、生动）4、对一件新闻事件应该选取怎样的主题、选用哪些材料、采用何种结构，关键是要把握好、新闻的选材角度、新闻的表现角度这三个要素。

（新闻的主题角度）5、报纸的性质主要是对内宣传的。

（内部宣传资料）6、“立片言以居要”，新闻人历来都重视的写作。

是以简练而生动的文字表述新闻最重要内容,具有启发性或诱惑力的的开头。

（导语、导语、消息）7、编辑人员对稿件一般只能加，不能加。

（工、料）8、学习和学好新闻业务，有一条共同规律，那就是：万变不离“”、“”就是它们的“宗”。

（新闻、新闻）二、判断题1、企业文化只是态度、观念、心理和价值之类的精神现象，并不包括物质载体或基础。

（）答：错误2、企业文化的兴起，是市场发展的必然结果，而市场产生于资本主义社会。

（）答案：错误3、文明竞争、扩大开放、各国相互学习的时代特征孕育着国际企业文化高潮来临（）答：正确4．企业与股东的关系是重要的外部关系，良好的股东关系是企业生存和发展的基础。

( ) 答：错误5、企业文化是给人典雅、轻松、温馨的感觉，是一种有品味的浪漫的情调，是精心营造的精神家园，让人们尽情地享受。

答：错误6、文化学兴起于19世纪，把经济活动作为文化现象研究是文化学发展的标志。

（）答：正确7、企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序、主次地位和结合方式。

（）答：正确8、企业文化是企业家和思想政治工作者的事务，与普通工人和业务管理人员无关。

（）答案：错误9、具有“求生为主，见缝扎针，小巧起家，乘势发展”特征的企业文化类型是自我型文化。

答：错误10．德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究，行为科学重视工作的效率，忽视人的主观能动性，而目标管理理论可以将二者有机结合起来。

企业文化练习题（打印版）一、选择题（每题5分，共20分）1. 企业文化的核心是什么？A. 利润最大化B. 客户至上C. 员工发展D. 社会责任2. 以下哪项不是企业文化的组成部分？A. 企业使命B. 企业价值观C. 企业战略D. 企业产品3. 企业文化对于员工行为的影响主要体现在哪些方面？A. 工作态度B. 工作技能C. 工作流程D. 以上都是4. 企业文化的传承方式通常包括哪些？A. 口头传播B. 书面文件C. 培训活动D. 以上都是二、填空题（每题5分，共20分）1. 企业文化的建设需要_______的参与和_______的支持。

2. 企业文化的_______是企业内部凝聚力的重要来源。

3. 企业文化的_______能够促进员工的个人成长和职业发展。

4. 企业文化的_______有助于企业在市场竞争中形成独特的竞争优势。

三、简答题（每题15分，共30分）1. 简述企业文化对企业战略实施的影响。

答：企业文化对企业战略实施有着深远的影响。

首先，企业文化能够为战略实施提供方向和动力，它通过塑造员工的价值观和行为准则，引导员工朝着企业战略目标努力。

其次，企业文化能够增强员工的归属感和忠诚度，使员工更愿意为企业战略的实现投入时间和精力。

此外，企业文化还能够促进内部沟通和协作，提高团队的执行力和创新能力，从而有效推动战略的实施。

2. 描述企业文化在企业危机管理中的作用。

答：企业文化在企业危机管理中扮演着至关重要的角色。

在危机发生时，企业文化能够为企业提供稳定的价值观和行为准则，帮助员工迅速做出正确的决策。

同时，企业文化中的团队合作精神和责任感能够促使员工在危机中团结一致，共同应对挑战。

此外，企业文化中的诚信和透明度原则有助于企业在危机中保持与外界的良好沟通，维护企业的声誉和形象。

最后，企业文化的适应性和创新精神能够激发企业在危机中寻找新的机会和解决方案，实现企业的持续发展。

四、案例分析题（30分）某企业在面临市场竞争加剧的情况下，决定进行企业文化改革，以提高员工的工作积极性和创新能力。

企业文化试题及答案一、选择题1. 企业文化的核心内容是什么？A. 企业制度B. 企业使命C. 企业形象D. 企业价值观答案：D2. 以下哪项不是企业文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 盈利功能答案：D3. 企业文化的形成通常经历哪几个阶段？A. 创立期、成长期、成熟期B. 创业期、发展期、稳定期C. 起始期、发展期、转型期D. 初创期、成长期、衰退期答案：B4. 企业文化的传播方式主要包括哪些？A. 培训和教育B. 内部沟通C. 企业活动D. 以上全部答案：D5. 下列哪个不是企业文化建设的原则？A. 以人为本B. 以市场为导向C. 以利润为中心D. 以创新为动力答案：C二、填空题1. 企业文化是企业在长期的发展过程中形成的一种______和______，它包括企业的价值观念、行为准则、工作作风、管理方式等。

答案：精神文化；制度文化2. 企业文化的建设应该从企业的实际出发，结合企业的______、______和发展战略进行。

答案：特点；规模3. 企业文化的______是企业精神文化的核心，它对企业的长远发展具有重要的指导作用。

答案：企业使命4. 企业应该通过各种形式的活动，增强员工对企业文化的______和______，从而提高企业的凝聚力和竞争力。

答案：认同感；归属感三、简答题1. 简述企业文化对企业发展的重要性。

答：企业文化对企业发展至关重要。

首先，它能够塑造企业独特的品牌形象，增强市场竞争力。

其次，良好的企业文化能够提升员工的工作积极性和创造力，促进团队合作。

再者，企业文化是企业持续创新的动力源泉，有助于企业适应市场变化，实现可持续发展。

2. 列举三种企业文化建设的实践方法。

答：企业文化建设的实践方法多种多样，以下为三种常见方法：- 培训教育：定期举办企业文化相关的培训课程，加强员工对企业价值观和使命的理解。

- 内部沟通：通过内部刊物、会议、网络平台等方式，加强信息的流通，让员工感受到企业文化的活力。

企业文化试题及答案一、选择题1. 企业文化的核心是什么？A. 利润最大化B. 员工满意度C. 企业价值观D. 市场竞争力答案：C2. 企业文化的构建通常包括哪些方面？A. 企业理念B. 企业制度C. 企业行为D. 所有以上选项答案：D3. 企业文化对员工的影响主要体现在哪些方面？A. 提高工作效率B. 增强团队凝聚力C. 塑造个人价值观D. 所有以上选项答案：D二、判断题1. 企业文化是企业在长期发展过程中形成的独特的文化观念和行为方式。

（对）2. 企业文化只需要高层管理者来推动。

（错）3. 企业文化的建设是一个持续的过程，需要全员参与。

（对）三、简答题1. 简述企业文化在企业发展中的作用。

企业文化是企业发展的灵魂，它能够引导员工的行为，塑造企业形象，增强企业的凝聚力和竞争力，促进企业的可持续发展。

2. 如何构建积极的企业文化？构建积极的企业文化需要从以下几个方面着手：首先，明确企业的核心价值观和使命；其次，制定和执行与企业文化相一致的规章制度；再次，通过培训和教育，使员工理解和认同企业文化；最后，通过实践活动，让员工亲身体验和实践企业文化。

四、案例分析题某公司在发展过程中，面临员工流失率高的问题。

分析可能的原因，并提出解决方案。

可能原因：企业文化与员工价值观不匹配，缺乏归属感；企业缺乏有效的激励机制；员工对企业未来发展方向不明确。

解决方案：重新审视和塑造企业文化，确保其与员工的价值观相契合；建立和完善员工激励机制，提高员工满意度和忠诚度；明确企业的发展战略和目标，增强员工的信心和动力。

五、论述题论述企业文化与企业战略之间的关系。

企业文化与企业战略是相辅相成的关系。

企业文化是企业战略实施的内在动力，它能够影响员工的行为和决策，从而支持企业战略的实现。

同时，企业战略的制定和实施也需要考虑企业文化的特点和要求，确保两者的一致性。

企业文化能够增强企业的战略执行力，提高企业对外部环境变化的适应能力，促进企业的长期发展。

《国家电网公司企业文化手册（2015版）》知识竞赛试题一、填空题（40分，每空1分）1、“建设世界一流电网，建设国际一流企业”的企业愿景是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。

2、“奉献清洁能源，建设和谐社会”的企业使命是公司生存发展的根本意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现。

3、“四个服务”，即服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展的企业宗旨体现了公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。

4、公司的核心价值观是“诚信、责任、创新、奉献”，它既是公司的价值追求，又是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。

5、公司的企业精神是“努力超越、追求卓越”，它代表着公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。

6、公司发展的总战略是以“三个建设”为保证，全面推进“两个转变”，建设“一强三优”现代公司。

7、公司科学发展的战略途径是转变公司发展方式，转变电网发展方式（简称“两个转变”）。

8、公司科学发展的战略重点是坚持抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）的工作思路，大力实施电网发展战略、经营管理战略、人才强企战略、科技发展战略、信息化战略、金融支撑战略、产业支撑战略、国际化战略、企业文化战略战略、品牌发展战略等，推动公司又好又快发展。

9、坚持“统一的核心价值观，统一的发展目标，统一的品牌战略，统一的管理标准”，是公司统一的优秀企业文化建设的基本内容和重要基础。

10、全面加强党的建设、企业文化建设、队伍建设（简称“三个建设”）是公司发展战略保障。

11、以人为本，忠诚企业，奉献社会是公司的基本信条和行动准则。

12、公司全体员工应共同遵守的基本行为准则是《国家电网公司员工守则》。

13、《供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。

公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。

企业文化考题及答案一、企业文化考题1. 请简要介绍企业文化的定义和重要性。

2. 列举几个企业文化的特征，并解释其含义。

3. 企业文化如何与组织目标和价值观相互关联？4. 请描述企业文化对员工行为和绩效的影响。

5. 企业文化如何影响员工的工作态度和工作满意度？6. 请列举一些企业文化建设的方法和实践。

7. 企业文化如何在组织中传播和强化？8. 请分享一些企业成功实践的案例，展示其企业文化的核心价值观。

二、企业文化考题的答案1. 企业文化的定义和重要性：企业文化是指企业内部共同的价值观、信念、行为准则、工作方式和组织风格的总和。

它代表了企业的核心价值观和个性，对于塑造企业的形象、吸引人才、提高绩效和推动创新具有重要作用。

2. 企业文化的特征及其含义：- 共同的价值观：企业文化通过共同的价值观塑造员工的行为和决策，促使他们朝着共同的目标努力。

- 行为准则：企业文化规定了员工在工作中应该遵循的行为准则，如诚信、团队合作、客户导向等。

- 工作方式：企业文化影响着员工的工作方式，包括沟通方式、决策方式、工作流程等。

- 组织风格：企业文化决定了组织的管理风格和员工的权力分配方式，如扁平化管理、授权决策等。

3. 企业文化与组织目标和价值观的关联：企业文化应该与组织的目标和价值观相一致。

企业的目标是企业追求的长期发展目标，而企业的价值观是企业所崇尚和追求的核心价值观。

企业文化应该体现和强化组织的目标和价值观，以推动员工的行为和决策与组织的目标保持一致。

4. 企业文化对员工行为和绩效的影响：企业文化对员工行为和绩效有着重要的影响。

良好的企业文化可以激励员工更加积极地投入工作，提高工作效率和质量。

同时，企业文化也可以塑造员工的行为准则和价值观，促使员工遵守规章制度，维护企业形象，减少违规行为的发生。

5. 企业文化对员工的工作态度和工作满意度的影响：企业文化对员工的工作态度和工作满意度有着深远的影响。

积极向上的企业文化可以激发员工的工作热情和创造力，增强员工的归属感和自豪感，提高员工的工作满意度和忠诚度。

第一章复习思量题二、选择题1．在日本，企业文化被称为( C )A.商业文化B.公司文化C.社风D.会社文化2．企业文化理论是( C )美国学者在受到日本经济增长经验的启示，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。

A.60 年代B.70 年代C.80 年代D.90 年代3．在《日本企业管理艺术》中提出了著名的“7S”管理模式，其中( ACD )为硬性要素。

A.战略B.技能C.制度D.结构4．特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪将企业文化分成( C )种类型。

A.二种B.三种C.四种D.五种5．企业文化作为一种稳定的管理方式是在( A )企业实现的。

A. 日本C.英国B.美国D.中国6．企业管理发展的最高阶段是( C )。

A.经营管理C.文化管理B.科学管理D.生产管理三、判断题( √)1．企业文化理论促使企业经营者将管理方式从“以物为中心”转移到“以人为中心”上来。

(×)2．企业文化研究在 20 世纪 80 年代浮现了两种方法的派别，其中，以爱德加·沙因教授为代表的派别主要以定量化研究为主，以罗伯特·奎恩教授为代表的派别主要以定性化研究为主。

(×)3．企业文化对企业长期经营业绩没有太大的影响。

(×)4．在企业文化理论传入我国之前，我国企业已经形成系统而科学的企业文化管理方式。

(×)5．美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值。

(×)6．任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。

第二章复习思量题二、选择题1．在企业文化的结构中， ( A )最重要，它决定和制约着企业文化的其它层次。

A.企业精神文化B.企业制度文化C.企业行为文化D.企业物质文化2．企业行为中主要包括 ( ABD )的行为。

A.企业家的行为B.企业模范人物的行为、C.企业股东行为D.企业员工的行为3．企业文化的( B ) 功能是指企业文化像一种“润滑剂”，能够协调人际关系，营造和谐的工作氛围，以一只“看不见的手”自动地调节员工的心态和行动。