【干货分享】培训学校管理技巧:规范化经营、精细化管理、团队化运作
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培训学校管理1. 引言培训学校管理在现代教育领域起着重要的作用。
随着人们对教育的需求不断增长,培训学校作为提供各类培训课程和学习机会的机构得到了广泛的关注和认可。
然而,有效地管理培训学校确实是一个复杂而又具有挑战性的任务。
本文将讨论培训学校管理的重要性,提出一些管理培训学校的建议。
2. 培训学校管理的重要性培训学校管理对于培训学校的发展和运营至关重要。
以下是培训学校管理的几个重要方面:2.1 课程管理培训学校的核心任务是提供各类培训课程。
因此,课程管理是培训学校管理的核心。
课程管理包括课程规划、教材选择、教学资源管理等。
好的课程管理能够确保学生获得高质量的教育资源,提高学习效果。
2.2 师资管理培训学校的师资力量对于培训质量至关重要。
培训学校管理需要注意招聘、培训和评估教师的过程。
只有拥有高素质的教师团队,学校才能提供优质的教学服务。
2.3 学生管理培训学校管理还需要关注学生管理。
学生管理包括招生、学籍管理、学生成绩管理等。
及时、准确地管理学生信息可以帮助学校更好地了解学生的需求并提供个性化的服务。
2.4 设施和资源管理培训学校管理还需要管理学校的设施和资源。
学校设施的建设和资源的配置需要考虑到教学需求和经费情况。
良好的设施和资源管理可以为教学提供良好的环境和支持。
3. 培训学校管理的建议为了更好地管理培训学校,以下是一些建议:3.1 制定清晰的管理流程和制度制定清晰的管理流程和制度可以提高管理的效率和透明度。
学校管理人员应该建立起科学的管理体系,并确保全体员工了解并遵守相关规定。
3.2 重视团队建设建立一个团结、协作的团队是培训学校管理的关键。
通过定期的团队建设活动,可以增强团队的凝聚力,提高工作效率。
3.3 关注师资培养与考核培训学校管理需要关注师资的培养和考核。
定期的培训可以提升教师的教学能力,而严格的考核可以激励教师提高自身水平。
3.4 引入信息化管理系统信息化管理系统可以提高管理效率,简化管理流程。
培训学校管理制度培训机构管理制度培训学校管理制度和培训机构管理制度均为组织机构内部的规章制度,用于规范学校或机构内部的管理行为和业务运作。
下面分别介绍一下这两种制度的主要内容。
1. 培训学校管理制度:- 组织架构:明确学校内部各部门的职责划分和相互协调关系。
- 人事管理:包括招聘、任免、考核、奖惩等,旨在保障教职员工的权益和提高工作效率。
- 学生管理:规定学生的入学要求、学业管理、行为规范等,旨在营造良好的学习环境,促进学生全面发展。
- 教学管理:确定教学目标和课程设置,制定教学计划和教学评估方法,确保教学质量。
- 财务管理:规范经费使用和收支核算,确保财务透明、合规和可持续发展。
- 设备管理:规定设备的购置、维护和报废流程,确保设备安全、有效运行。
- 安全管理:制定学校安全制度和应急预案,确保学校师生的人身安全和财产安全。
- 信息管理:规范学校内部的信息流通和管理,确保信息安全和保密。
2. 培训机构管理制度:- 组织架构:明确机构内部各部门的职责划分和相互协调关系。
- 人事管理:包括招聘、任免、培训、考核、奖惩等,旨在提高员工绩效和保障员工权益。
- 课程管理:规定培训课程的设计、开发、审核和改进流程,确保课程内容与市场需求匹配。
- 财务管理:规范资金使用和收支核算,确保财务透明度和经营可持续性。
- 市场营销管理:规定市场调研、产品推广、合作伙伴关系管理等,确保机构的竞争力和持续发展。
- 师资管理:规定师资储备、培训与评估、激励机制等,确保师资队伍的素质和稳定性。
- 客户服务管理:明确服务流程、投诉处理、售后服务等,确保客户满意度和口碑维护。
- 知识产权管理:规定知识产权申请、保护和管理流程,确保机构的创新和核心竞争力。
需要根据具体情况进行调整和完善,保证制度的科学性和实用性。
同时,制度的执行也需要机构内部的监督和反馈机制来确保落地生效。
培训学校管理制度培训机构管理制度(二)培训学校管理制度包括各个方面的管理规范和制度,以确保学校的正常运转和良好管理。
培训学校的管理制度是什么培训学校是一个专门提供教育培训服务的机构,为了确保学校的正常运营,有效管理制度是必不可少的。
管理制度是指通过规定学校的组织体系、管理流程、工作职责等方面的规章制度,以实现学校目标的规范化管理和优化运营。
本文将详细介绍培训学校的管理制度,具体包括学校的组织架构、管理流程、工作职责等内容。
一、学校组织架构培训学校的组织架构是学校管理的基础,它涉及学校的层级关系、部门设置和人员职责等方面。
学校的组织架构应该合理科学,能够确保信息流通畅通、工作高效有序。
1. 校长办公室:校长是学校的最高领导,负责整个学校的工作。
校长办公室是校长的工作团队,负责协助校长进行学校管理和决策,包括行政助理、秘书、人力资源、财务等部门。
2. 教务处:负责学校的教育教学工作,包括教师招聘、教学计划编制、教师培训等。
3. 学生事务处:负责学生的管理和服务工作,包括学生招生、学籍管理、学生活动组织等。
4. 行政办公室:负责学校日常管理工作,包括文件管理、会议组织、办公设备维护等。
5. 财务处:负责学校财务管理工作,包括经费管理、费用核算、财务报表编制等。
二、管理流程学校的管理流程是指学校工作的各个环节和流程,确保学校运营的有效、高效。
1. 招生管理流程:(1)制定招生计划和招生政策;(2)开展宣传活动,吸引学生报名;(3)组织入学考试和面试,选拔合格学生;(4)完成入学手续,办理学生注册。
2. 教学管理流程:(1)制定教学计划,安排课程表;(2)招聘和培训合格的教师;(3)进行教学评估和质量监控;(4)组织教师交流和培训。
3. 学生管理流程:(1)建立学生档案,进行学籍管理;(2)制定学生考勤和纪律管理制度;(3)组织学生活动和社团管理;(4)开展学生家长会,与家长沟通。
4. 行政管理流程:(1)制定行政管理制度和规章;(2)组织会议,制定学校发展规划;(3)进行行政人员的管理和考核;(4)处理学校的日常事务。
一、引言随着社会经济的不断发展,教育培训行业逐渐成为了一个重要的服务领域。
为了确保培训机构能够提供优质的教育服务,提高学员的学习效果,建立健全的管理制度和方法至关重要。
本文将针对培训机构的管理制度及方法进行详细阐述。
二、培训机构管理制度1. 组织架构(1)设立培训机构董事会,负责制定机构的战略规划和重大决策。
(2)设立培训机构管理层,负责日常运营和管理。
(3)设立教学部、市场部、财务部、人力资源部等职能部门,明确各部门职责。
2. 教学管理(1)制定教学大纲,明确课程设置、教学内容、教学目标。
(2)建立教师选拔、培训和考核制度,确保教师具备专业素养和教学能力。
(3)规范教学过程,确保教学质量。
3. 市场管理(1)制定市场发展战略,明确市场定位和目标客户。
(2)建立市场推广团队,负责市场调研、宣传推广、客户关系维护等工作。
(3)制定优惠政策,吸引学员报名。
4. 财务管理(1)建立健全财务制度,确保财务收支合法、合规。
(2)制定预算管理制度,合理控制成本。
(3)加强财务监督,确保资金安全。
5. 人力资源管理(1)建立员工招聘、培训、晋升、考核制度,确保员工素质。
(2)完善薪酬福利体系,提高员工满意度。
(3)加强员工培训,提升员工业务能力和综合素质。
三、培训机构管理方法1. 信息化管理(1)建立培训机构内部管理系统,实现教学、市场、财务、人力资源等数据的统一管理。
(2)利用网络平台,开展在线课程、在线咨询等服务。
(3)运用大数据分析,优化教学、市场策略。
2. 质量控制(1)设立教学质量监控小组,定期对教学质量进行评估。
(2)开展学员满意度调查,及时了解学员需求和意见。
(3)建立问题反馈机制,对教学、市场等方面的问题进行整改。
3. 个性化服务(1)针对学员需求,提供定制化教学方案。
(2)开展个性化辅导,帮助学员解决学习难题。
(3)建立学员成长档案,跟踪学员学习进度。
4. 跨界合作(1)与知名企业、高校等机构合作,引入优质资源。
培训机构的管理和运营培训机构的管理和运营是一个关键的问题,它涉及到培训机构的整体运作和发展。
合理的管理和运营可以保证培训机构的有效运行和持续发展,为学员提供优质的教育服务。
在这篇文章中,我将探讨培训机构的管理和运营的几个关键方面。
首先,培训机构的管理和运营需要建立一个科学的组织架构。
良好的组织架构可以提高培训机构的内部协同效率,使各个部门之间的沟通和合作更加顺畅。
同时,组织架构还应该将机构的目标和职责明确地划分出来,使每个部门能够清晰地知道自己的工作内容和职责范围。
这样可以避免重复劳动和工作冲突,提高整体效率。
其次,培训机构的管理和运营需要制定科学合理的教学计划。
教学计划是培训机构的核心,它直接关系到学员的学习效果。
教学计划应该根据学员的实际需求和学习水平进行制定,结合教学资源和师资力量,确保教学目标的实现。
在制定教学计划时,培训机构还应该考虑学员的学习兴趣和特长,设计出具有吸引力和创新性的教学方案,提高学员的学习积极性和主动性。
再次,培训机构的管理和运营需要建立良好的师资队伍。
师资队伍是培训机构的核心资源,他们直接参与到教学过程中,对学员的教育起到至关重要的作用。
因此,培训机构需要确保拥有一支高素质的师资队伍。
为了吸引和留住优秀的教师,培训机构可以提供良好的薪酬待遇和职业发展空间,激励教师教学热情和教学能力的提升。
同时,培训机构还应该建立教师培训机制,提供持续的教师培训和专业发展机会,提高教师的教学水平和专业素养。
此外,培训机构的管理和运营还需要确保良好的学生管理。
学生管理是培训机构的一项重要工作,它直接关系到学员的学习效果和培训机构的声誉。
培训机构应该建立健全的学生招生和服务制度,确保招生过程的公正、透明和合规,提高学员的满意度和信任度。
同时,培训机构还应该建立学生成绩和学习情况的跟踪评估机制,及时发现学员的问题和困难,提供有针对性的帮助和指导。
最后,培训机构的管理和运营还需要注重品牌建设和市场推广。
教育培训机构管理规范随着社会竞争的加剧,教育培训行业迅速发展,培训机构在孩子教育和成人职业发展方面发挥着重要的作用。
然而,由于行业监管不严、机构乱象频现,导致了一些教育培训机构的管理混乱、提供的教育质量参差不齐。
为了确保教育培训机构的规范运营,保障学生的权益和获得更好的教育资源,针对这一问题,有必要建立一套严格的管理规范。
首先,教育培训机构应该具备明确的组织架构和合法经营资质。
机构应该在相关部门进行合法注册,并获得教育许可证明。
同时,教育培训机构的组织架构应该明确,从机构创始人到校长、教师、办公人员等都应明确职责,并严格执行。
其次,教育培训机构的教学质量要求高。
教育是一个需要精心呵护的事业,机构应该聘请专业的教师团队,他们应具备良好的教育背景和丰富的教学经验。
此外,机构还应该制订科学合理的教学计划,根据学生的特点和需求进行个性化的教育。
教学质量的监督和评估也应成为教育培训机构的日常工作,通过与学生和家长的沟通,及时了解教学效果,改进教学方法。
第三,教育培训机构应加强和家长的沟通与合作。
家庭是孩子成长的重要环境,教育机构与家长的合作可以为孩子的全面发展提供更好的条件。
机构应定期与家长进行沟通交流,及时了解孩子在机构学习的情况和存在的问题,共同协商解决方案。
同时,机构也应提供家长的培训和指导,帮助他们更好地了解和关注孩子的学习情况,做到“一人教、全家管”。
第四,教育培训机构应建立完善的课程体系和评价体系。
课程体系应当结合学生的学科特点和教育目标,科学规划各个学科的教学进度和内容。
评价体系应该注重学生的综合能力发展,而非简单追求分数和竞争排名。
机构可以通过考试、作业、实践和评价等方式,全面评估学生的能力和潜力,并在评价结果的基础上提供相应的指导和改进方案。
最后,教育培训机构应加强自身的政治、纪律和道德建设。
机构要严格遵守相关法律法规,不得从事虚假宣传、不正当竞争等违法行为。
机构内部要营造积极向上的工作氛围,加强员工的职业道德和敬业精神培养。
培训机构运营管理方案随着教育市场的不断扩大,培训机构的数量不断增加,如何进行有效的运营管理,提高竞争力成为了一个重要问题。
本文将从以下几个方面介绍一些实用的培训机构运营管理方案,希望能给您提供参考。
1. 定位和规划培训机构的定位和规划是最基本的环节,在此基础上才能进行有效的运营管理。
首先,需要明确本机构的目标学生群体,包括学生的年龄、教育水平、经济水平等方面。
针对不同的学生群体,机构的教学内容和课程设置也需有所差异。
在制定培训机构规划时,需要关注以下几个方面:•教学质量:机构的教学质量是吸引学生的重要因素,要注重教学质量的提升,进行师资培训,推广优质的教学资源。
•知名度:想要在市场上立足,机构的知名度很重要,可以通过市场推广、培养学生口碑等方式提高知名度。
•经营模式:培训机构的经营模式可以选择单一的培训内容或是多样化的教育业务,有效的经营模式能保证回流客户和经济上的发展。
•资金投入:培训机构经营是需要资金投入的,需要在成本控制的基础上,科学合理的运用资金,同时通过成本优化等方式合理动态规划。
2. 市场推广市场推广是培训机构获取客户的主要手段,有效的市场推广能够为机构带来更多的学生,加强机构的竞争力。
市场推广可以从以下几个方面进行:•宣传资料:机构需要有宣传资料来介绍机构的优势和特色,包括机构的教育理念、优秀的教师团队、成功案例等。
•品牌建设:逐步在行业内树立品牌形象,例如推出独特的LOGO 或口号等来增加机构的知名度。
•课程学位认证:受过相关认证的课程可增加机构的可信度,帮助机构在市场上获得更多的客户。
•社会贡献:除了课程推广外,机构也应该积极向社会做贡献,让更多人了解机构的存在,例如义工活动、公益宣传和赞助等活动。
3. 动态管理机构的运营管理需要时刻了解市场的情况并进行动态管理。
以下是几个需要注意的方面:•市场调研:针对不同季节或不同时间段,结合学生和家长的反馈进行调查,发现并优化学生的需求和机构业务的不足之处。
培训学校管理体系培训学校管理体系是指一个培训学校的规范化、科学化的管理体系,帮助该校实现良好的教学质量和可持续发展。
在培训学校管理体系中,包含了多个方面的要素,如组织结构、人员分工、教学管理、财务管理等。
本文将就这些方面进行详细交流。
一、组织结构1.学校管理层结构学校管理层结构决定了学校的管理架构和各部门职责分工,这对于一个培训学校的规范化管理格外重要。
学校应该建立明确的组织架构,包括校董会、校长办公室、行政部门、教务部门、财务部门、教师培训与发展部门等。
2.岗位职责在培训学校管理体系中,各个岗位的职责和具体分工必须非常明确,以免工作重叠或者遗漏。
例如,教务主管负责制定教学计划、制定课程计划和管理教学进度,财务主管负责管理财务制度、财务报表和账务核算等。
二、人员分工1.人员招聘和评估学校招聘的教师需要符合教育行业的资格认证要求,并且需要有相关的工作经验。
对于已经在学校工作的人员,必须建立科学的绩效考评机制。
根据考评结果,学校可以下发奖励或惩罚,以激发教师的积极性。
2.教师培训和发展培训教师要与学校的教育目标相一致,注重教师思想道德素质、传授教育教学方法、进行新技术普及等。
培训方式有多种形式,如定期在线研讨、教学评估、交流讨论等。
三、教学管理1.课程设置学校在制定课程设置的时候,要充分考虑到学生的实际情况和需求,设置不同层次和难度的课程。
在安排课程的时候,还需要考虑教师的实际教学水平和能力。
2.教学评估学校在开展教学评估的时候,要根据教师的讲授质量和效果进行评分。
评估过程要及时评估,及时反馈信息,以便教师能够在教学过程中改正错误、提高教学质量。
四、财务管理1.财务制度学校应该建立科学、严密的财务制度,明确规定各项收支;确保师生生活和学习环境和设施的投入以及学校财务收支记录的准确性。
2.财务审计学校应定期对财务进行审计,查验财务账目和收支结算的准确性。
审计人员应经过培训,掌握学校财务管理相关知识和本行业相关法规。
培训班怎么运营和管理1. 引言培训班是一种重要的学习方式,通过培训班,人们可以获取专业知识和技能。
然而,要成功运营和管理一所培训班,并取得良好的效果,是一个复杂的过程。
本文将介绍培训班的运营和管理的关键要素,并提供一些实用建议。
2. 确立目标和定位在开设一所培训班之前,首先需要明确目标和定位。
目标是指培训班希望达到的预期效果,而定位则是指培训班在市场中的位置和差异化策略。
明确目标和定位可以帮助培训班确定教学内容、招生渠道和推广方式。
3. 设计教学内容和课程培训班的核心是教学内容和课程设计。
教学内容应该符合市场需求和学员的兴趣,同时具备教学的可行性。
课程设计应该合理安排课时和教学内容,确保学员的学习效果。
此外,培训班还可以加入一些实践环节,提供实际操作的机会,增强学员的学习体验。
4. 招生和推广招生和推广是培训班运营的重要环节。
培训班可以通过多种方式进行招生,如线上广告、口碑推荐和合作伙伴推荐等。
此外,培训班可以在社交媒体上开设官方账号,定期发布有关培训班的内容,吸引潜在学员关注和咨询。
5. 师资队伍建设培训班的师资力量对于教学效果和学员体验至关重要。
培训班应该选择具有丰富教学经验和专业知识的教师担任讲师,确保教学的质量和有效性。
此外,培训班还可以邀请行业内的专家或企业人员进行讲座,增加学员的学习广度和深度。
6. 学员管理学员管理是培训班管理的重要组成部分。
培训班可以通过制定学员管理制度,明确学员的权益和义务,并建立学员档案,记录学员的学习情况和表现。
培训班还可以定期进行学员评估,了解学员的进展和需求,做出相应调整,提高教学的针对性和有效性。
7. 教室和设施培训班的教室和设施对于学员的学习体验和效果有一定影响。
培训班应该选择适宜的教室,提供舒适的学习环境。
设施方面,培训班应该配备必要的学习工具和设备,如计算机、投影仪和白板等。
8. 资金管理培训班的成功运营离不开良好的资金管理。
培训班应该建立健全的财务体系,做好预算和成本控制。
校外培训的组织管理与运营机制校外培训机构作为教育服务市场中的重要一员,为学生提供了丰富多样的学习资源和服务。
然而,要想确保校外培训的质量和效益,必须建立健全的组织管理与运营机制,以确保教育资源的合理配置和教学活动的有效开展。
首先,校外培训机构应该建立科学的课程设置和教学体系。
在制定课程设置时,应根据学生的需求和目标,结合市场需求和教育发展趋势,设计具有针对性和前瞻性的课程内容。
教学体系应该注重教学方法的创新和教师队伍的建设,在保证教学质量的同时,激发学生的学习兴趣和动力。
其次,校外培训机构需要建立完善的师资队伍管理机制。
师资队伍是影响教学效果和服务质量的关键因素,校外培训机构应该注重教师的招聘、培训和评价工作。
招聘时要根据教师的教学经验、专业背景和教学能力进行综合评估,培训时要提供专业的教学方法和技能培训,评价时要定期进行教学质量评估和教师绩效考核,以保证教师队伍的整体素质和水平。
另外,校外培训机构还应该建立健全的学生管理服务体系。
学生是校外培训机构的重要客户群体,机构应该为学生提供个性化的学习规划和服务支持。
学生管理服务体系应该包括学生招生、学习管理、课程辅导、学习评估等环节,通过建立定期反馈机制和个性化服务模式,为学生提供全方位的学习支持和服务保障。
此外,校外培训机构还需要注重内部管理与运营机制的建设。
管理团队要负责实施整体战略规划和制定具体管理政策,确保机构运营的规范和有序。
财务部门要做好账务管理和成本控制工作,保证机构的财务安全和经营稳定。
市场部门要积极开展市场营销和宣传推广工作,提升机构的品牌知名度和市场竞争力。
总的来说,校外培训的组织管理与运营机制对于保证教育服务质量和提升市场竞争力至关重要。
只有建立科学规范的管理机制,才能更好地满足学生和家长的需求,推动校外培训事业的健康发展与进步。
希望校外培训机构能够不断完善自身的管理与运营机制,为学生提供更加优质和个性化的教育服务。
1.规范化经营:一是我们必须要学会制定清晰有效的工作计划。
制定清晰的目标并把目标分解到团队每一个岗位、每一个人,要人人身上有指标,实现每个团队成员每个时间周期的工作都有明确的方向性;二是更合理、科学的组织架构。
不管学校规模大或小,一定要有适合自己的组织架构;三是用制度实现规范,就是制度管人、流程管事。
有些校长会遇到一种现象:一换老师,学生就会流失;管理层一调动,员工会随之波动。
这就是因为我们还没有摆脱“人治”,还未实现“法治”。
那么怎样把学校目标分解为有效的岗位目标与员工目标呢?关键是每一个员工完成应该完成的事情,可以得到了相应的奖励。
那么当他完成目标,实现了个人利益的同时,学校的目标是否完成了呢?答案是肯定的。
原因很简单,员工的目标来源于学校目标任务的分解。
提醒一点,把学校做好需要更多优秀的人,所以如何能够让员工认识到为学校完成既定目标的同时也是为自己做事,这很重要。
2.精细化管理:我们现在经常讲工资成本在上升,房租成本在上升,各种各样的成本都在上升,但是学费好像不能每天、每月、每年都在涨。
那么如何实现利润增长呢?另外作为一家培训学校,什么样的运营状况算健康?看一个机构最重要的看两点,第一是营业额,就是收入,收入多就证明学校在做大,第二是利润,利润大、利润好,就证明学校在做强,这也是非常显性的。
也许很多校长会讲,教学质量才是最重要的,但不要忘了学校的成功是多角度、多层面、多维度成功点的集合。
教学质量很重要,留住员工人才很重要,薪酬体系很重要……我们要谈到这些重要点时,最终归结到两个问题上,一个是营收,一个是利润。
营收利润的关键就是开源节流。
我们的招生工作是在开源,但如何实现合理节流呢?这就少不了精细化管理。
比如说要实现招收300个学生,那要准备多少个老师最合适?教师储备又要达到多少?市场团队和教学团队薪酬占总工资成本的百分之多少是合理的……诸如此类的问题都是精细化管理所涵盖的内容。
好钢要用在刀刃上,我们投入了很多钱,但这些钱花得合不合理,花出去的每一笔钱为学校换回了最大化的效果了吗?有无可能在同等投入的情况下再放大效果呢?为这些问题找到答案,我们就必须要建立目标系统与管控系统,同时要为员工建立更好的执行落实驱动力系统。
3.团队化运作:我和大家分享一句话,一个人可以走得快,而一群人可以走得远。
所以团队化运作必须要知道,让员工留下的重要条件:一是要让他挣到钱;二是要给到他“名”,让他有晋升的机会与空间;三是让优秀的人材变成“老板”,也就是培训学校在适当时机要能够建立合伙人制度。
我经常讲,因为你有梦想,所以你在实现梦想的路上遇到了对的人。
我们要明白,校长要有坚定不移的实现自己梦想的心,有坚定不移做教育的心,这样才会更有心地、不断地去积累沉淀我们的人才,最后形成团队,实现团队化运作,成就更好的学校,实现那个最初的梦想。
校长们在学校的运营管理上,对于那些明知有用、有效的思维或方法总是局限于自己设定的条件,会说“不好做”“难实现”。
我想说好做的事情大家都能做得到,正是因为它不好做,我们做到了那才能够让我们胜出啊,某种程度上这就是核心竞争力形成的前提。
不知道有多少培训机构的校长有直接参与教学或者在带班上课,我想说,只要学校发展到一定程度,你会发现校长的个人精力是有限的,所能直接面对的家长、学生也是有限的。
在学校发展到那个阶段时,考验你的不是你自己的教学能力或水平,而是你的运营与团队管理。
所以这也就是为什么在学校初创期,一切都还是美好的,我们还能hold得住, hlod得住学生,hold得家长,可是学校继续发展到中期的时候,怎么hold不住了呢?答案只有一个,那就是运营管理没做好。
一要学会分钱,二要学会分权,三要把员工变成老板那么接下来,我们就重点来分析一下学校运营管理的那些事。
首先绕不开的还是人才,是优秀的团队建设。
重温一下:优秀的团队要有更多的人才,发现、培养、留住人才,先解决三件事。
一给予人才赚钱的机制与空间,就是校长要建立一条“发财”通道。
另外校长要懂得去“让利”,你没有一定“舍”的心态,不把可以给的钱让给人才,他们是不可能跟学校同心同德的。
二给予人才成长的需要与通道,他可以更好的收获成长与成就感。
三给予成为学校主人的可能。
我们经常说,做人要有胸怀,做人要有格局。
真正的格局是什么?就是作为学校的创始人,可以先成就追随你的那些人才和伙伴。
与此同时再分享一个经验。
有些校长会说,员工用不了很多的钱就能搞得定,我想说的是,你的员工现在可能不用很多钱就能搞定,为什么?是因为他还没结婚,是因为他还没有孩子,是因为他还没有孝敬父母的压力,但等他谈了恋爱,结了婚,生了孩子,有了更多家庭责任的时候,他的财务状况是不是就发生了巨大的变化?他是不是会更加的需要钱?校长忽略这个动态发展的问题,等到员工,特别是“人才”迫不得已要离开的时候,你再告诉他,我培养了你三四年,你选择离开我,你这个人不懂得感恩。
我想说校长的这些话等于废话。
不关注解决上述问题,你就会发现你的学校就是一个行业“人才”的孵化器,你所有培养出来的优秀员工出去都可以自己开学校,最后你培养了一大堆优秀的“校长”。
所以对学校的运营管理最基础的部分就是:一要学会分钱,二要学会分权,三要能够把你的员工变成老板。
要记得优秀的人永远都会为“自己”干。
又有校长会说,那我把该给的钱也给了,把该给的权力也给了,把该给的股份也给了,员工还要离开,怎么办?我想说如果你真的能把权力、钱、股份都给到员工,选择离开的员工一定是极少数,大部分人都是愿意留下来和你一起干的,在你这里能搞得定,和大家一起能搞得定,抱团取暖,为什么要出去自己忍受寒冷呢?出了薪酬,员工还需要晋升渠道另外基于人性的原因,如果你问大家,说你对薪酬满意吗?我想多数人会说对薪酬没有满意的那一天,只能更好,不可能最好,对吧?都希望可以拿到更多。
所以学校从团队与人才留用角度还需要给员工建立晋升通道,因为动态的发展中,当员工助力并匹配学校的快速发展时,当员工成长并担负更多责任时,他一定对学校会有更多的期望。
在这个过程当中,他就需要你为他建立并提供晋升、成长的通道,真正有人才不缺小钱,他缺的是一个能实现梦想的平台,所以对员工的职业规划就显得非常重要了。
学校员工的职业规划与晋升通道是一个需要校长认真研究并设计的课题,我为大家准备了1张我设计的职业规划图,你看到从员工试用期开始,一条、两条、三条、四条、五条、六条、七条,每一个员工来到这家学校都可以拥有七条发展通道,就是说员工只要有匹配的业绩与成长,就可以在七条职业规划通道里选取自己想要的赛道。
比如有员工就想当老师,他跟学生在一起的时候最开心,那么我们学校内部的职业规划通道当中,一定会有教学成长晋升通道,从初级教师开始、中级教师、高级教师、初级讲师、中级讲师、高级讲师、初级培训师、中级培训师、高级培训师、特级培训师。
按照这样的设计与要求,就算一年调整晋升一次岗位,这个员工从初级教师到特级培训师,除了成长晋升涨薪外,重要的还有充足的成长晋升空间。
大家都知道一句话,流水不腐,户枢不蠹嘛。
有一种员工,在执教的过程中他希望有可能从事管理,他对管理特别有兴趣,那么另一条符合他的成长晋升通道就出现了,从普通教师到中级教师、高级教师、分校校长助理、分校校长、教学副总监、教学总监、执行校长……还有一种员工,他愿意从事管理,但又不擅长管人,他更倾向于沉下心来从事教学内容与方法的研究,更愿意把优秀的教学方法通过培训分享给其他老师。
这个时候又一条恰如其分的成长晋升通道开启了,从普通教师到教研员、教研主管再到教研总监。
所以教师成长晋升三条线,一是教学线,二是教学管理线,三是教研管理线,够清晰的吧。
另外关于营销系统、财务管理系统、行政管理系统和人力资源管理系统,建议校长一是“专业的事找专业的人”去做,二是同样离不开研究、设计并设置匹配的成长晋升通道。
至于把员工,特别是把人才变为“老板”,就是内部股权以及股东级别晋升设置的问题了。
我想说,不是所有的员工都能够成为老板,我们知道“二八法则”嘛,就是20%的人决定了学校80%的业绩,或者换一种表述方式:1/3的人领着干,1/3的人跟着干,1/3的人永远都是要被淘汰的。
所以内部股权分配与股东级别晋升必须通过匹配机制与考核产生。
校长随随便便给员工股份,他会珍惜吗?不会,人轻易就得到的东西是不会珍惜的,所以学校的股东权益不是谁都能享受到的,但是学校有这个机制,就会让所有的员工看到希望。
一位员工在你的学校不仅可以赚到钱,还可以通过努力实现成长晋升,最后还可以通过努力完成华丽转身,成为学校的股东。
这样的吸引力一定会促使大部分人加油做事,用心做事。
另一方面,学校自然就发展起来了。
学校内部股权激励的目的就是留住更多人才,打造卓越团队,推动学校更快速发展。
所以做这件事就要“昭告天下”,告诉所有的员工,只要你愿意努力、愿意付出、愿意成长,只要你是人才,在学校你可以拥有更多。
具体梳理总结一下,做好学校团队建设与人才留用,首先是学校内部要有工资级别与晋升方法,其次要有岗位级别与晋升方法,再者要有股东级别与晋升方法。
掌握并解决上述问题,就自然实现2个效果:1、解放校长,让管理层去做并做好该做的事情,让员工去做并做好该做的事情。
毕竟现实中还有很多学校的校长在无奈的做中层的事情,中层无奈地做了基层的事情,基层无事可做,天天拿着鞭子在抽老板,老板加油,老板加油,就是这样的一个让人啼笑皆非的场景。
2、让团队各司其职,实现学校“自动化”运转。
再来看打造学校运营管理竞争力的其他方面。
现在进入教育培训行业的,有很多人是之前其他行业的,除了大的社会经济背景与客观原因外,就是目前教育培训行业的门槛还是较低的,前天我去山西晋城讲课的时候,我就发现当地很多其他行业的朋友开始涉足教育培训了,很多人会质疑这些人不懂教学,学校能办的好吗?我开个玩笑说,只要懂得分钱他就能把学校做好。
为什么?原因很简单,这样的机制可以招到更懂教学、更专业的人去帮他做好学校,所以千万要警惕跨行业的人中突然杀出一匹黑马把你干掉了。
打造教育培训学校自动化运转系统要想打造教育培训学校自动化运转系统,实现管理运营核心竞争力,我再为大家分享几个观点:从学校发展初期开始,哪怕还是个小学校、小机构,就要开始管理的规范化。
不要认为小就不规范,我们说麻雀虽小,五脏俱全。
有些学校之所以没办法发展壮大,原因就在于,一没有做大的思想,压根儿没打算做大;二有做大的思想,没做大的方法。
所以校长必须要具备以下几个理念:第一点,成长比成功更重要。
怎么理解呢?我们之所以有今天的成绩,就是因为我们有经验,而我们之所以不能有大成就,就是因为我们太有经验。
此话怎讲?会有校长说,我也没有按照你说的去设置薪酬体系,去做股权激励,去做目标达成系统,可我之前的学校也挺好的呀,我很负责任回答你,之前办学所谓的成功是偶然不是必然,之前的小收获不是因为你做对了,而是因为你的竞争对手做错了!对于校长,如果不关注学习,不去改变,不去进步,很快就会被行业淹没。