谈购物中心营销活动的策划
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购物中心营销活动策划执行流程分工管理制度1. 引言购物中心作为商业综合体的主要形式之一,通过组织各类促销活动来吸引消费者,提高销售额和客流量。
为了确保营销活动的顺利执行,需要建立一套有效的策划执行流程分工管理制度。
本文将详细介绍购物中心营销活动的策划、执行流程,以及各个职能部门的具体分工和管理流程。
2. 营销活动策划流程2.1 活动定位和目标确定在策划一场成功的营销活动之前,首先需要明确活动的定位和目标。
定位是指活动在整体营销战略中的位置和功能,目标是指通过活动达到的预期效果。
这一步需要由总经理办公室协同市场部共同确定。
2.2 活动策划方案制定根据活动的定位和目标,在制定活动策划方案时需要考虑人力资源、预算、推广渠道等多方面的因素。
市场部将负责制定活动策划方案,并与总经理办公室进行核对和修订。
2.3 活动预算编制在活动策划方案确定后,需要编制详细的活动预算。
预算报告将由市场部、财务部和总经理办公室联合编制,其中市场部负责活动物料和推广费用的预算,财务部负责审核和核实预算,总经理办公室负责最终审批。
2.4 活动推广计划制定推广计划是指通过各种渠道宣传和推广活动,吸引消费者的参与。
市场部将负责制定活动推广计划,包括线上线下宣传渠道的选择、宣传材料的制作和合作伙伴的邀请等。
2.5 活动执行方案制定在活动推广计划确定后,市场部将进一步制定活动执行方案,具体包括活动时间、地点、参与人员要求等。
活动执行方案将由市场部协同其他相关职能部门进行讨论和修订。
2.6 活动周边资源整合为了增加活动的吸引力和参与度,购物中心需要整合周边资源,例如邀请商户提供优惠促销、提供特殊场地用于活动、与周边企业合作等。
市场部将负责与商户、物业部、合作伙伴等沟通,确保活动周边资源的充分利用。
3. 执行流程分工3.1 总经理办公室总经理办公室作为决策执行层,负责协同各个部门,推动活动的顺利实施。
其职责包括:•审批活动策划方案和预算报告。
商场大型营销的活动策划方案范文(通用3篇)【篇1】商场大型营销的活动策划方案一、活动背景沃尔玛由一个乡镇小企业壮大为一个世界皆知的零售帝国.并逐步发展成为零售企业的龙头老大其足迹几乎遍布世界各地获得了消费者的一致好评.从一九九六年在深圳开业现已有多家连锁超市也相继开业.现在沃尔玛入驻郑州的第一家分店即将开业其具体活动安排如下:二、活动目的:1.基本目标:为庆祝本店开业及端午佳节到来之际以低价让利物美价廉的产品优质的服务来赢取顾客.扩散商场知名度树立良好的企业形象.2.营销目标:通过各项活动扩大顾客的活动参与度拉动销售增加商场效益并通过娱乐营销的方式增加企业利润.3.长期目标:提高销售额扩大市场占有率最终实现经济效益和社会效益的统一.三、目前营销状况:1.市场状况:选址在繁华商业区周围具有现实的北京华联金博大等大型超市等竞争者并还有可能具有潜在竞争者.2.产品状况:产品大多数以大众化消费品为主品种繁多价格差别不大商品种类齐全.3.宏观环境状况:消费群体大多数为流动性人口人口密度较高客流量大消费者的现实需求和潜在需求都很大.四、swot问题分析:优势:沃尔玛具有很强的规模效应.在一定程度上具有很大的竞争力.而其本身不断进行技术更新并购买卫星打造强势供应链管理具有高度规范化经营理念科学化营运营销具有特色培训体系健全化等显著特点.劣势:运营成本高规模巨大带来管理上的更大挑战在异地发展面临问题颇多.机会:目前零售业的发展形势很好市场机率很高及对市场的把握分析有利于企业抓住机遇引领购物新高潮.威胁:存在现实的和潜在竞争力市场风险因素较多.五、价格策略:1.以成本为基础以同类产品价格为参考并以天天低价的口号推出物美价廉的商品.2.给予适当数量折扣鼓励多购.六、促销策略:1.综合运用产品组合策略价格组合策略销售渠道策略等市场营销策略以取得最佳的经济效益.2.保持本土化经营.七、广告宣传:1.5m原则:选择报纸和电视两媒介以告知顾客沃尔玛在郑州开张并传递物美价廉的信息以及优美的购物环境引起顾客的购买欲望从而增加销售.2.并附以街头发传单的形式并向顾客传递沃尔玛的经营理念天天低价原则.3.在刚开店期间广告预算投入多些在店开张热潮过后应立即削减广告量尽量减少不必要的广告开支以压缩广告量来压缩成本同时做到保持商品的低价.4.注重卖点的广告宣传即pop广告.八、公共关系:1.建立和维持企业与消费者之间的正常的合作关系.2.企业与供应商建立良好的协作关系以保证商品正常运转.3.设立科普画廊利用图文实物文体等形式向人们讲述爱护资源保护环境的途径树立良好的社区关系.4.赞助失学儿童多参加一些公益活动树立良好的企业形象.5.邀请官员对企业参观考察出席新闻发布会等形式.九:营业推广:1.实施会员制促销:消费者成为会员后可享受各种特殊服务.2.对消费者促销:赠送样品减价推销.3.把握需求特征现在多以季节性商品和一般感性商品进行促销以刺激消费需求扩大销售额.十、物流配送:在物流管理上采用配送中心在营业区域内最合适的地点保障促销期间商品的正常运转.十一、各项费用预算:促销总费用:广告费用:营业打折费用:十二、分析预测:感想通过沃尔玛的促销策划书我们可以清楚的发现他的策划书写得非常好一般的策划书步骤是背景、目的、内容、时间、地点、名称、开展的方式、宣传方式、费用的预算、效果的评估.而沃尔玛的促销策划书都体现了这些并且他还进行了swot的分析不仅分析了自己的优势、劣势、机会和威胁还进行价格的策略和广告的宣传.也分析了市场的状况.可以说是一份比较成功的策划书但并没有写搞促销的时间和地点也没有预算各项促销活动所需要的费用还有是那些人来组织这项活动也没有写清楚只是从内容上来写.这时我从沃尔玛的促销策划书上看到的一个企业要让自己的活动变得很成功要有一份较清晰的策划书才能让吸引顾客的眼光才能提高企业的形象和市场占有力由此来获取更多的利润.并且从这篇策划书中使我了解到怎样写策划书以前自己只是从书本上来知道策划书要从这几方面来写但根本没有亲身写过从这里我才终于了解到写策划书已不是象我想像的那么好写我已学会了写策划书.而策划书对一个企业也是非常重要的企业活动的成功与否在于策划书写得好与否.【篇2】商场大型营销的活动策划方案一、活动背景沃尔玛由一个乡镇小企业壮大为一个世界皆知的零售帝国。
购物中心营销策划方案一、市场分析1.1. 背景随着经济的发展和人们生活水平的提高,购物中心成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
购物中心作为商业综合体,聚集了各种品牌的店铺,提供了丰富多样的购物、娱乐、餐饮等服务,受到了广大消费者的喜爱。
1.2. 市场需求然而,随着购物中心的增多,市场竞争也日趋激烈。
在这样的背景下,购物中心需要通过有效的营销策划来提高客流量和消费额,确保商业运营的利润。
二、目标和策略2.1. 主要目标购物中心的主要目标是提升客流量和消费额,增加消费者的黏性和忠诚度,并在市场竞争中保持领先地位。
2.2. 策略为了实现这些目标,购物中心应采取以下策略:2.2.1. 优化消费者体验购物中心应致力于打造独特的购物体验,提供舒适便捷的购物环境、个性化的消费服务和多样化的购物选择。
购物中心可在中心区域设置休闲区、儿童乐园等设施,吸引家庭消费者;同时,在各楼层设置导购员,为消费者提供专业的购物建议和解答疑惑。
2.2.2. 营造节日氛围购物中心应依据不同节日,如春节、圣诞节等,制定相应的推广活动。
例如,开展特定主题的促销活动,举办表演、抽奖等吸引消费者的互动活动,以吸引更多的顾客前来购物。
2.2.3. 扩大社交娱乐功能购物中心可以在中心区域增设咖啡厅、餐厅、音乐会演出场地等娱乐设施,提供读书会、音乐会、美食节等活动,增加消费者在购物中心的停留时间,提高消费额。
2.2.4. 加强品牌合作购物中心可以与知名品牌合作,举办品牌发布会、时尚秀等活动,增加购物中心的知名度和吸引力。
三、推广和营销策略3.1. 线上推广购物中心可以通过建立官方网站、社交媒体账号等方式进行线上推广。
在官方网站上展示购物中心的特色、品牌和活动信息,通过社交媒体发布优惠、折扣等资讯,吸引更多消费者关注购物中心。
3.2. 线下推广购物中心可以通过传统媒体广告、户外广告、传单派发等方式进行线下推广。
同时,购物中心还可以与周边商家合作,互相宣传、举办联合促销活动,扩大营销的影响力。
百货商场营销策划方案5篇方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。
怎样写方案才更能起到其作用呢?下面我给大家整理了百货商场营销策划方案,希望大家喜欢!百货商场营销策划方案1一、工作职责1、企划部经理:本着扩大公司销售额的目的,负责协助和指导所有对于达成公司预期销售和毛利有帮助的促销工作。
2、宣传主管:负责本公司各种对外、对内宣传广告工作及种展览活动的计划和执行。
3、装饰主管:负责商场内外各橱窗和促销场地的装饰,制作SIGN和POP。
4、特别活动员:按照公司的促销策略、组织、计划、实施各种特别活动。
二、促销的时间及主题一月份;元旦迎新活动、新春大优惠、春节礼品展、除旧迎新活动、结婚用品、礼品展、年终奖金优惠购物计划、旅游商品展销。
二月份:年货展销、情人节活动、元宵节活动、欢乐寒假、寒假电脑产品展销、开学用品展销、玩具商品展销、家电产品展销。
三月份:春季服装展、春游烧烤商品展、春游用品展、换季商品清仓特价周、“三八妇女节”妇女商品展销。
四月份:清明节学生效游食品节、化妆品展销会、礼品展。
五月份:劳动节(5/1)活动、夏装上市、清凉夏季家电产品节、母亲节商品展销及活动、端午节商品展销及活动。
六月份;儿童节(6/1)服装、玩具、食品展销及活动、考前补品展销、考前用品展销、饮料类商品展销、夏季服装节、护肤防晒用品联展、热带水果节。
七月份:欢乐署假趣味竞赛、商品展销、暑假自助旅游用品展、父亲节礼品展销、COOL在七月冰激凌联合促销、暑假电脑促销活动。
八月份:夏末服饰清货降价、升学用品展销。
九月份:中秋节礼品展销、教师节、敬老礼品展销、秋装上市、夏装清货。
十月份:运动服装、用品联合热卖、秋季美食街、大闸蟹促销活动、金秋水果礼品展、国庆节旅游产品展、重阳节登山商品展、入冬家庭用品展、羊绒制品展。
十一月份:冬季服装展、火锅节、护肤品促销活动、烤肉节。
十二月份:保暖御寒用品展销、冬令进补火锅节、圣诞节礼品饰品展销、岁末迎春商品展。
购物中心营销策略研究及其效果分析一、引言近年来,购物中心作为商业地产的代表,成为城市商业活力的重要保障。
在消费不断升级的今天,购物中心作为商家和消费者之间的桥梁,也需要不断更新自身的营销策略,以满足市场需求。
二、购物中心营销策略概述1、促销活动促销活动是购物中心最为常见的营销手段。
促销活动可以通过打折、赠品等方式吸引消费者,提升购物中心的知名度和影响力。
比如,积分兑换、全场折扣、满减优惠等常见的促销活动。
2、营销联盟营销联盟是不同商家合作共同营销的一种方式。
多个商家在同一时间段内进行联合促销活动,可以吸引更多消费者的目光,提高购物中心整体的知名度和销售额。
比如,购物中心与电影院、餐饮企业进行合作,进行联合钜惠活动。
3、客户服务购物中心也可以通过优质的客户服务来提升消费者的购物体验,让消费者更愿意再次光顾。
比如,购物中心可以通过提供免费WiFi、增设休息区、购物导购等方式来提升客户服务体验。
4、数字营销随着互联网时代的到来,数字营销也不再仅仅是电商企业所能使用的手段。
购物中心可以通过微信公众号、APP、社交媒体等方式与顾客建立联系,推广商品、活动等信息,增加购物中心的流量和口碑。
三、购物中心营销策略效果分析1、促销活动促销活动是购物中心最为常见的营销手段。
经过实践证明,促销活动可以有效吸引消费者的目光,增加购物中心的销售额和知名度。
在挑选促销活动时,购物中心也需要根据自身的特点和市场需求来进行调整,考虑到不同的促销活动,可能会带来的不同程度的销售额和影响力。
2、营销联盟营销联盟是不同商家合作共同营销,使这些商家可以共同受益。
对于购物中心来说,营销联盟可以打通不同商家之间的藩篱,提高购物中心整体品质和声誉。
通过营销联盟,购物中心可以吸引更多的人流,提高销售额和客户忠诚度。
3、客户服务提升客户服务是购物中心的重要任务之一,通过提供更加人性化和全面的客户服务,可以提升消费者在购物中心的舒适度和满意度,从而提高客户忠诚度和购买力。
大商场营销策划方案活动内容:(一)穿着类、床品、箱包新品7折起活动期间,凡单店当日购买穿着类、床品、箱包商品新品7折起,原则上参加品牌范围要广,至少济南五店相同品牌要保证相同力度。
(超市及特例品牌除外,活动期间,会员积分卡只积分不打折)(二)购物某商场,尽享意外惊喜—“国庆购物不花钱”时间:200____年____月____日—____日凡当日单店购物满____元的顾客,可凭购物发票参加抽奖,有机会获得该票全额和半额消费返还。
操作细则:各店设置一个抽奖箱,内有____个乒乓球(其中全额返还____个,半额返还____个,____个纪念奖,可选择超市商品),工作人员需要在参加活动顾客发票上加盖“l”章,即时开奖。
(三)国庆同欢乐,某商场送安康此活动旨在通过购物加购的方式,经历过7.18暴雨事件后,人们在面对意外事故、灾难时候的无助和彷徨,更加突出了保险的重要性,拟通过购物赠送人身意外保险的方式,体现出某商场以人为本,关心顾客,为树立某商场关注顾客健康的形象,起到一定的积极作用。
因国庆主题促销已经推出全场7折起,为控制成本,此活动采用加购的方式,作为主活动的附加活动,淡化商业气息,突出某商场送安康的营销思路,能引起顾客的关注。
活动期间,凡当日单店购物累计满____元(含超市)的顾客,均可加一定金额的现金到各店总服务台办理“保险卡”一张,每日每店____个,保险卡设置为:a系列:加____元赠送保额为2____元的意外伤害保险(成本____元)。
b1系列:加____元赠送办理保额为____元的意外伤害保险(成本____元)。
b2系列:加____元赠送办理保额为____元的交通意外伤害保险(成本____元)。
c1系列:加____元赠送办理保额为____元的意外伤害保险大商场营销策划方案(二)前言春节是一年当中最重要的节日,对于客流量较大的超市业态,即是不做活动生意也不会淡,但是在有竞争的情况下,好的企划方案不仅是提高客单价的有效途径,同时也是增强顾客好感度,提升企业美誉度的良好契机。
购物中心活动策划(通用15篇)购物中心活动策划1春节即将来临,营销策划部负责对春节期间开展的系列活动,进行策划、宣传、组织工作。
针对当前我购物中心在消费者心中认知度、认同度不够的现状,在春节期间我们将组织、完成以下各项工作,具体方案如下:一、促销活动1、将于1月开始"迎新春·大实惠"的主题促销活动,以"全场5折起"、"满300送300"为主活动。
附以"VIP优惠送"等辅助活动。
2、为更好地聚集人气,在商场内进行"大转盘幸运星"活动。
3、严密注视我购物中心的具体营业情况和竞争对手的促销策略改变情况,调整春节前后的促销活动力度,以保证我购物中心在竞争中的主动地位。
二、宣传推广为了能在春节的商战中争取主动,更好的完成销售计划,我们应该在广告宣传上加大力度,具体如下:1、广告宣传:1)报纸广告。
在12月下旬,营销部将在市内主要平面媒体上,投放5期报纸广告,其中大报版面2期,小报版面3期。
2)广播广告。
自12月__日开始,每天至少20次播出,直至活动结束,主要宣传我购物中心的促销活动。
3)电视广告。
选择一家本地电视台,从12月__日开始,每天2次播出,宣传我购物中心的促销活动和企业形象,直至活动结束。
4)车体广告。
继续进行车体广告,主要是企业形象宣传。
2、新闻及软文宣传:以我购物中心如期开业、团队意识、发展速度、品牌折扣店等多种题材进行软文和新闻宣传,并利用一些角度炒作新闻,与报社合办专栏,最大程度增加认知程度。
3、DM宣传推广:春节前,将增加DM的投放,除整体宣传和促销活动宣传外,将另作6品牌折扣店的宣传,并附以剪角赠券等活动。
4、内刊宣传:春节前,我部将编辑发行公司内刊第2期,介绍我购物中心开业盛况和员工心声等,逐步形成和完善我公司企业文化,逐步在消费者、供应商、员工心中树立我公司的企业形象。
购物广场促销策划书3篇篇一《购物广场促销策划书》一、前言随着市场竞争的日益激烈,购物广场需要不断推出吸引人的促销活动来吸引顾客、增加销售额。
本策划书旨在制定一系列有效的促销策略,提升购物广场的知名度和影响力,促进消费者的购物热情,提高商场的经济效益。
二、促销目标1. 增加客流量,提高商场的人气和知名度。
2. 促进商品销售,提升销售额和利润。
3. 增强顾客的忠诚度,吸引更多新顾客。
4. 提升购物广场的品牌形象和竞争力。
三、促销时间[具体时间段]四、促销地点购物广场内各区域五、促销对象全体消费者六、促销内容1. 折扣优惠:全场商品[X]折起,部分热门商品低至[具体折扣]。
购买指定品类商品可享受额外[X]折优惠。
2. 满减活动:消费满[具体金额]立减[X]元。
消费满[具体金额 1]可获得[满减金额 1]的优惠券,消费满[具体金额 2]可获得[满减金额 2]的优惠券,以此类推。
3. 赠品活动:购买特定商品即可获得精美赠品一份,赠品数量有限,先到先得。
消费满[具体金额]可获得价值[X]元的赠品组合。
4. 抽奖活动:消费满[具体金额]即可参与抽奖,有机会赢取丰厚奖品,包括家电、珠宝、现金券等。
每天设置固定时间段进行抽奖,增加顾客的参与度和趣味性。
5. 会员专享:会员可享受积分加倍、优先购买新品、专属折扣等特权。
推出会员专属优惠活动,如会员日、会员特价商品等。
6. 互动体验:在商场内设置互动体验区,如儿童游乐区、美妆体验区、美食试吃区等,吸引顾客停留和参与。
举办主题活动,如时尚秀、亲子活动、音乐会等,增加商场的娱乐性和吸引力。
七、宣传推广1. 线上宣传:利用社交媒体平台(、微博、抖音等)发布促销活动信息、宣传海报、视频等,吸引粉丝关注和分享。
与知名博主、网红合作进行推广,扩大活动的影响力。
发送电子邮件、短信通知会员促销活动信息。
2. 线下宣传:在商场周边、主要路口、公交站台等位置张贴宣传海报、发放传单。
在商场内设置宣传展板、悬挂横幅、播放广告视频。
购物中心主题活动营销策划方案一、活动背景和目标随着社会的发展和人们生活水平的提高,购物中心已经成为现代人们生活中不可或缺的一部分。
然而,随着电商的兴起和线上购物的普及,购物中心的吸引力开始下降。
因此,购物中心需要定期举办有吸引力的主题活动来吸引顾客,增加顾客的消费欲望和购买能力。
本文将以“夏日狂欢节”为主题,提出一系列的活动策划方案,旨在提高购物中心的知名度,吸引更多的顾客,增加销售额。
活动目标:1. 增加顾客的到访率:通过举办精彩纷呈的活动,吸引更多顾客来购物中心消费。
2. 提高顾客的消费欲望:通过优惠活动、折扣和赠品等方式,刺激顾客的购买欲望。
3. 增加店铺的销售额:活动期间,购物中心将与各个店铺合作,提供专项活动,助力店铺销售额的增长。
4. 提高购物中心品牌形象:通过举办主题活动,提高购物中心的品牌知名度和形象,增强顾客对购物中心的信任和满意度。
二、活动策划1. 活动主题夏日狂欢节2. 活动时间和地点活动时间:7月1日至8月31日活动地点:购物中心主广场3. 活动内容(1) 夏日市集为顾客提供一个多元文化的平台,吸引更多的小摊贩参与,售卖各种特色美食、手工艺品和艺术品等。
购物中心提供摊位,小摊贩以低价格租用。
此外,购物中心也可以与当地社团合作,组织音乐表演、舞蹈表演和手工艺品制作等活动,增加活动的互动性和趣味性。
(2) 抽奖活动顾客在购物中心消费满一定金额后,即可参与抽奖活动。
购物中心可以与品牌商合作,提供丰厚的奖品,如机票、旅游度假套餐、大奖金等。
抽奖活动可以在购物中心主广场举行,吸引更多顾客参与。
(3) 手工艺品工作坊购物中心可以邀请当地工艺师在活动期间开设手工艺品工作坊,如创意手工制作、绘画制作等,让顾客亲手制作属于自己的夏日纪念品。
购物中心提供材料和教学辅助,同时也可提供购物中心内的特殊优惠。
(4) 秀场表演购物中心主广场设置舞台,定期举办时尚、音乐、舞蹈秀等表演,吸引更多的顾客前来围观。
购物广场促销策划书3篇篇一《购物广场促销策划书》一、活动主题“购物狂欢,畅享实惠”二、活动目的1. 提高商场的知名度和美誉度,吸引更多顾客前来购物。
2. 增加销售额和市场份额,促进商品销售。
3. 回馈新老顾客,提升顾客忠诚度。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点购物广场内五、活动内容1. 折扣优惠全场商品低至[X]折起,部分商品甚至可享受折上折优惠。
购买指定商品可获得额外折扣或赠品。
2. 满额立减消费满[X]元立减[X]元。
消费满[X]元立减[X]元。
3. 限时抢购每天定时推出限时抢购商品,以超低价吸引顾客。
数量有限,先到先得。
4. 购物抽奖消费满[X]元即可参与抽奖,有机会赢取丰厚奖品。
奖品包括购物券、电子产品、家居用品等。
5. 互动游戏设立互动游戏区域,让顾客参与游戏赢取奖品。
游戏内容包括猜谜语、拼图、投篮等。
6. 会员专享会员在活动期间可享受更多优惠和特权。
积分可兑换礼品或现金券。
7. 联合促销与周边商家合作,推出联合促销活动。
顾客在参与活动的商家消费可获得额外优惠。
六、宣传推广1. 在社交媒体平台上发布活动信息,吸引粉丝关注。
2. 发送电子邮件通知会员和老顾客。
3. 在购物广场内张贴宣传海报和悬挂横幅。
4. 利用商场广播和电子显示屏宣传活动内容。
七、活动预算1. 促销费用:[X]元2. 宣传费用:[X]元3. 奖品费用:[X]元4. 其他费用:[X]元八、活动评估1. 设立专门的评估团队,对活动效果进行跟踪和评估。
2. 分析活动期间的销售数据、顾客反馈和市场反应。
九、注意事项1. 确保活动期间的商品供应充足,避免出现缺货现象。
2. 培训员工,确保他们熟悉活动规则和优惠政策。
3. 注意顾客安全和购物体验,提供优质的服务。
4. 活动结束后及时清理现场,恢复原状。
篇二购物广场促销策划书一、活动主题“购物狂欢,畅享实惠”二、活动目的通过此次促销活动,吸引更多消费者前来购物广场消费,提高销售额和市场份额,同时增强购物广场的知名度和美誉度。
第1篇:谈购物中心营销活动的策划
转载须注明作者及出处:购物中心杨先森
商户、建筑、营运、活动,是影响购物中心(专题阅读)市场竞争力的重要因素。
商户(品牌)同质化是给购物中心带来激烈竞争的原因之一,但往往成为了唯一的替罪羊。
除去商户(品牌)的同质化,建筑本身的特色(高、大、上)容易给项目带来先天优势,如台北101、卡塔尔迪拜塔、成都环球购物中心等。
营运,是一个购物中心的内功,持续的内化的,涉及到财务管理、物业管理、商户管理、顾客管理等多方面,形成一个系统的力量,此环过于繁杂,不在本文详细阐述。
而近来,都市农场、卡通人物展览,创新的活动已经成为“拉动客流”和“刺激消费”的重要利器。
但这些多为个别的临时的营销(专题阅读)活动。
作为购物中心,如何规划后全面的营销活动至关重要。
需要特别强调的是,这里提到的是“规划”,而不是“计划”,“规划”没有“计划”那样过细、过死,指明方向却留足空间。
首先,要梳理全年的主要营销节点,并按照重要程度分类。
分类将决定(也是根据)购物中心将投入多大的人力、物力、财力和时间在某项营销活动中。
营销活动的节点,可以按照传统节日(如春节)、时令节气(夏至)、纪念日(建党日)、商业节日(如:购物节、旅游节、橱窗节、店庆节)、网络节日(光棍节、爸爸节)等来划分,形成表格,每年制定年度营销方案时,作为参考依据之一。
每年营销节点大致如此,不会有大的变化。
营销活动的“品牌化”,是购物中心需要下大力气做的。
强势的购物中心自身品牌,如“万达广场”“大悦城”“万象城”,对顾客具有强大的影响力和吸引力。
但作为中国众多区域型(指仅在某个城市或某个区域有购物中心项目的企业)和中小型购物中心,自身品牌的影响力,对顾客没有长期的深入的影响。
一个活动的影响力甚至会超过购物中心的品牌,一次成功的展览甚至会吸引非目标区域和非目标客群来到购物中心。
对区域性和中小型购物中心,活动的“品牌化”是提升影响力和竞争力的有效方式。
所谓活动品牌化,有两个方面,一是创造出区别于其他购物中心的独特的营销活动;二是将常见的营销活动持续做长期做,如年年举行才艺大赛,那才艺大赛则成为了品牌化的活动。
要关注小众化的营销节点,做到以小博大。
纵观购物中心营销活动,劳动节、国庆节、圣诞节等大节日是必争之际,而众多小节点往往被淡化。
爱耳日、爱眼日、地球日、睡眠日、读书日、交通安全日、消防宣传日等小节点,往往是公益慈善、社会责任紧密联系,做好这类节点的活动,对提升品牌美誉度和融洽社区关系很有帮助。
另外,根据节点特征,与外部单位(慈善机构、环保组织、医院等)合作,还能创造一部分场地或者宣传位收入。
最后,是资源的整合。
购物中心应该特别注重资源的整合,广泛地与政府单位、公益组织、媒体机构、艺术机构、外部商家等保持联系,保持敏锐的外部观察,嫁接外部资源的好想法和好活动,达到双赢。
多拉a梦展、莫奈展等都实现了购物中心人气与财气的双丰收。