某某购物中心招商管理制度范本

内部管理制度系列

某某购物中心招商管理制

度

（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-90718某某购物中心招商管理制度

XX shopping mall investment management system

说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

某购物中心招商管理制度

一、公司招商工作按本制度执行。

二、公司招商部为负责对外招商的主要部门，其他部门要积极配合促进招商工作的进程。

三、招商计划:

1、招商部根据公司总体规划制定月招商计划，同拟定的招商方案一起报总经理审批。

2、切实地招商计划执行，采取积极的措施促进招商进度。

四、招商进程

1、招商人员必须充分了解市场，作好市场调研、分析，向上级汇报，提出有效的招商方案。禁止编造市场调查报告和传播不利于市场招商的信息。

2、扩展招商范围和区域，争取更多有势力、有实力的客

户进驻。

3、认真接待每位客户，服务周到，认真讲解，以礼待客，博得客商的信任。

4、提高招商人员自身业务素质，熟悉掌握经营建材资料的基本常识，并做好租赁协议的签订工作。

5、及时建立好客户档案资料，已签订协议的客户及时提交给市场管理部。因滞后导致的后果由负责人承担。

6、签订招商合同必须认真审核，各条款是否符合法律及公司政策，如因签订错误或出现漏洞由当事人承担责任。

7、招商合同拟定后经总经理批准方可签订。

8、招商谈判中禁止对客户承诺非公司政策允许的条件。

9、对于已交定金的租赁户及时与其沟通，使早进入市场装修和经营。

10、招商人员应互相协助促进招商进度，严禁为争抢客户而互相拆台。

11、招商人员应作好入驻商户的后期服务工作，为商户提供帮助及办理有关手续。

五、招商奖励

1、招商人员考核奖金按月计算，按季度发放(具体考核办法另定)

2、超额100%完成的优秀招商人员，给予记大功一次，招商部以外人员在招商工作中有突出业绩的，给予记大功一次。

七、惩罚办法

1、招商工作人员为获得招商考核奖弄虚作假的，一经查实，给予扣发当月考核奖金处理。并记大过一次，直属主管记过一次。

2、与客户串通，谋取私人利者，一经查实扣发当月薪资，赔偿损失，予以辞退，直属主管记过一次。

3、以公司房产承租再抬高价格转租而赚取利益者，一经查实，扣发当月薪资，予以辞退，直属主管记过一次。

4、因招商工作出差在外，或在公司外场所不执行工作任务者，一经查实，按旷工处理，并记大过一次，直属主管记过一次。

5、挑拨公司与员工或客户之间关系，造成恶劣影响者，扣发当月奖金，作辞退处理，直属主管记小过一次。

6、招商人员未完成月最低计划者，记大过一次，季度内均未完成者，予以辞退。

7、未经公司允许私自对客户承诺条件而无法兑现者，给予记大过一次，直属主管记过一次。

8、招商签订的租赁协议有差错或漏洞的，相关责任人记过一次。参照《经济合同管理制度》

9、未按规定建立客户资料，或没有较交相关部门者，给予记过一次，直属主管记小过一次。

10、泄露招商资料、合同内容以及毁坏、丢失相关文件者，给予记过一次。造成严重后果的，由直接责任人承担损失，直属主管记过一次。

11、不服从上级的招商工作安排者，记小过一次。

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