淘宝市场调研计划书

淘宝网问卷调查策划方案一、调查背景世界上第一笔网络交易在1994年完成，而中国在1998年才迎来了第一笔网络交易，迄今电子商务在中国已经走过了十多年的风雨历程。

在这些年的时间里，我国的电子商务从不成熟发展到逐渐成熟的阶段。

而随着网络及电子商务的快速发展，网络交易的商业模式即网络购物日渐完善。

网络购物发展至今，网上商品越来越丰富，从最初的家庭日用品、图书、音像制品，到现在的通讯产品，电子产品。

比如淘宝网，它作为亚太地区最大的网络零售商圈，拥有中国绝大部分的网购人群，占中国网购市场的近八成份额。

那么，仅创立8年的淘宝网为何取得如此成绩呢？因此我们通过这次调查来了解下它成功的优势与不足。

所以这次调查计划主要针对淘宝网购群体，了解他们对淘宝网购的选择原因及满意度。

二、调查目的1.了解人们对淘宝网购物的忠诚度2.了解影响人们选择淘宝网络平台购物的因素3.了解消费者的网购需求4.了解消费群的消费习惯5.调查消费者对淘宝网不同方面（如畅销产品，物流服务）的满意程度三、调查时间四、调查内容（内容通过问卷和访谈的方式完成）1.消费者在淘宝网购物的忠诚度，淘宝购物的影响因素，2.消费者对淘宝的产品及物流服务的满意度3.消费群的消费习惯4.经常使用哪些电子商务网站购买商品5.利用淘宝网站的哪些功能6.是否经常浏览淘宝网7.哪些信用等级的商家更受大家喜爱8.去淘宝网浏览哪类商品更多9.是从哪年开始接触淘宝网的10.使用网银支付还是第三方支付平台、11.喜欢货到付款还是在线支付12.你认为网站上面的照片跟实物有几分相似13.是否会使用阿里旺旺跟店家联系14.你是否会选择在促销期间购买自己心仪的商品15.你一般选择上淘宝网的时间是在哪个时间段（上午、中午、下午、晚上）16.大学生平时使用淘宝网的习惯地点和频率17.导致大学生使用淘宝网的因素18.认识淘宝网的途径19.使用淘宝网的目的20.淘宝网上存在哪些不足，提出建议五、调查方法采取问卷调查为主，具体实施方法如下：完成市场调查问卷设计与制作以及调查员的相关工作后，“以不同地点派发问卷”的方式展开问卷调查，问卷平均分配给各调查人员，选择白天时间进行调查，调查人员在对每间宿舍进行调查时，需向被调查人说明来意，并耐心的等待被调查员的答案。

大学生开淘宝网店可行性调研策划书第一篇：大学生开淘宝网店可行性调研策划书大学生开淘宝网店可行性调研策划书--------------11市场营销1班实践第二组一、调研背景互联网在中国可谓是飞速的发展，它带动着中国各方面的发展，2012年中国电子商务市场2交易规模达7.85万亿元，同比增长30.83%。

其中，B2B交易额为6.25万亿元，同比增长27%；网络零售交易规模达1.32万亿元，同比增长64.7%；网络团购市场成交规模达348.85亿元，而这一数字在2011年仅为216.32亿元，同比增长61%。

以上数据来自2012年中国电子商务研究中心发布的《2012年度中国电子商务市场数据监测报告》。

所以说电子商务与人们的关系越来越密切。

淘宝网，是亚洲最大网络零售商圈，根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。

网上购物已经成为新时尚，同时也会吸引更多的年轻人，大学生作为一个拥有知识比较丰富的年轻群体，有着自己独特的视角和发展空间。

他们有众多的大学同学、有丰富的课余时间、有强烈的创业激情。

为探测该方案的可行性，为其市场定位提供科学依据，现由我们实践第三组对我校大学生进行一次专项市场探测调研。

二、调研目的1、探究大学生的消费心理、动机及其购买行为的特点，为市场细分及市场定位提供科学依据；2、了解大学生对网上购物的认知。

3、明晰各大学生店主的经营策略。

4、分析淘宝平台的竞争态势，及预测淘宝网各个参与方的发展方向三、调研内容根据上述研究目的，我们建议本次调研内容主要包括以下几项。

1.探究大学生的购买心理、动机极其购买行为特点。

本部分所需要的主要信息点将包括：（1）大学生平时网上购物的习惯——购买平台、频率、数量和商品；（2）导致该中购买模式的因素——物流邮费、价格实惠、质量可靠；2.大学生对网上购物的认知；（1）大学生对电子商务的认识（2）大学生对个网购平台的了解及其发展战略的认识。

调研报告优秀范文淘宝调研报告：淘宝的市场竞争力一、调研目的淘宝作为中国最大的网上购物平台之一，拥有庞大的用户群体和广泛的商品种类。

本次调研旨在分析淘宝的市场竞争力以及其如何保持领先地位。

二、调研方法本次调研采取了问卷调查和数据分析的方式。

共调查了500名淘宝用户，根据用户的意见和数据分析得出结论。

三、调研结果1. 用户量：淘宝的用户数量庞大，调研结果显示有82%的受访者每周都使用淘宝进行购物。

这充分说明了淘宝在用户心目中的重要性。

2. 商品种类：淘宝上商品种类繁多，有用户认为淘宝上能买到几乎所有的商品，据数据分析，淘宝上的商品类别已达500万种，远远超过其他竞争对手。

3. 价格优势：淘宝上的商品价格相对较低，有60%的用户认为淘宝上的商品价格比线下实体店更便宜。

此外，淘宝还提供了促销活动和优惠券等促销手段，让用户在购物过程中享受更多的优惠。

4. 服务质量：调研结果显示，用户对淘宝的物流配送速度和售后服务评价较高，有83%的用户对淘宝的物流速度表示满意，有78%的用户对淘宝的售后服务表示满意。

5. 用户体验：淘宝注重用户体验，不断优化平台界面和功能。

调研结果显示，有70%的用户对淘宝的用户界面和购物流程表示满意。

四、调研结论通过本次调研可以得出如下结论：1. 淘宝拥有庞大的用户群体，并且用户对于淘宝的重要性较高。

2. 淘宝通过丰富的商品种类、价格优势以及优质的服务质量取得了市场竞争的优势。

3. 淘宝注重用户体验，通过优化平台界面和功能提升用户满意度。

五、建议鉴于淘宝已取得了较大的市场份额和竞争优势，以下是几点建议：1. 淘宝可以进一步提升物流配送速度，缩短用户等待时间，可以考虑与物流公司进一步合作提升配送效率。

2. 淘宝可以进一步加大对售后服务的投入，提升用户投诉解决速度和售后服务质量。

3. 淘宝可以通过技术创新，提升用户体验，例如引入更先进的搜索引擎和推荐算法，准确推荐用户感兴趣的商品。

六、总结淘宝以其庞大的用户群体、丰富的商品种类、价优的商品价格以及优质的服务质量取得了市场竞争的优势。

淘宝市场调研报告范文模板淘宝市场调研报告一、调研目的本次调研的目的是对淘宝市场进行全面的调查研究，了解消费者的购物习惯、品牌认知度以及市场竞争格局，为企业制定正确的销售策略和品牌推广方案提供参考依据。

二、调研方法本次调研采用问卷调查和客户访谈两种方法相结合的方式进行。

问卷调查采取随机抽样的方式，覆盖了不同年龄、性别、职业等层次的消费者。

客户访谈则选择了淘宝销售量较大的几个品牌与消费者进行深入访谈，以了解他们的购物体验和对品牌的认知。

三、调研结果1.消费者购物习惯调研结果显示，绝大多数消费者选择在淘宝网上进行购物。

其购物原因主要是方便、价格较低以及丰富的商品种类。

此外，近六成的消费者表示会在淘宝中购买服装和个人护理品。

2.品牌认知度在调查问卷中，我们列举了几个知名的淘宝品牌进行调查，结果显示，这些品牌在消费者中的知名度相对较高，大多数消费者能够认知到这些品牌。

其中，品牌A的认知度最高，达到了80%以上，其次分别是品牌B和品牌C。

3.市场竞争格局调研显示，淘宝市场竞争激烈。

几个知名品牌之间的竞争主要体现在价格、促销活动以及服务质量上。

此外，新近涌现的一些小型品牌也开始逐渐崭露头角，给市场竞争带来了一定的压力。

四、结论与建议1.结论本次调研结果显示，淘宝市场是一个具有巨大潜力的市场，消费者对淘宝的认知度较高，并且购物习惯较为稳定。

同时，市场竞争激烈，各品牌需要通过价格、品质和服务等方面的差异化来提升竞争力。

2.建议针对以上结论，我们提出以下几点建议：（1）加强品牌推广力度，提升品牌知名度。

通过广告宣传、明星代言等方式来提升品牌的认知度。

（2）不断改进产品质量和服务水平。

产品质量和服务是消费者购物的重要考量因素，通过不断改进和创新来提升产品质量和服务水平。

（3）制定差异化的销售策略和促销活动。

在竞争激烈的市场中，制定独特的销售策略和促销活动，吸引更多的消费者。

五、参考资料1.淘宝市场调研数据2.相关行业资料3.消费者调研问卷六、致谢感谢参与本次调研的各位消费者和企业，您们的支持和配合为本次调研提供了重要的数据和信息。

网店调研方案策划书3篇篇一网店调研方案策划书一、调研背景随着互联网的普及和电子商务的快速发展，越来越多的消费者选择在网上购物。

网店作为电子商务的重要组成部分，其数量和规模不断扩大。

为了更好地了解网店的运营情况和消费者需求，提高网店的竞争力和服务质量，我们有必要进行一次网店调研。

二、调研目的1. 了解网店的基本情况，包括网店的数量、规模、经营范围、经营模式等。

2. 了解消费者的需求和购买行为，包括消费者的年龄、性别、职业、收入、购买频率、购买金额等。

3. 了解市场竞争情况，包括竞争对手的数量、规模、经营范围、经营模式、价格策略等。

4. 了解网店的优势和不足，为网店的发展提供建议和改进措施。

三、调研对象本次调研的对象包括网店店主、消费者和竞争对手。

四、调研内容1. 网店基本情况调研：包括网店的数量、规模、经营范围、经营模式等。

2. 消费者需求调研：包括消费者的年龄、性别、职业、收入、购买频率、购买金额等。

3. 消费者购买行为调研：包括消费者的购买渠道、购买动机、购买决策过程等。

4. 市场竞争情况调研：包括竞争对手的数量、规模、经营范围、经营模式、价格策略等。

5. 网店优势和不足调研：包括网店的产品质量、服务质量、价格优势、物流配送等。

五、调研方法本次调研采用问卷调查、访谈调查和网络调查相结合的方法。

具体如下：1. 问卷调查：设计问卷，通过网络平台或实地发放问卷，收集消费者和网店店主的意见和建议。

2. 访谈调查：选择部分消费者和网店店主进行访谈，深入了解他们的需求和意见。

3. 网络调查：通过网络搜索、数据分析等方式，收集网店的相关信息和数据。

六、调研时间和进度安排本次调研计划在[具体时间]内完成，具体进度安排如下：1. 调研准备阶段：[具体时间 1]，完成调研方案的设计和问卷的设计。

2. 调研实施阶段：[具体时间 2]，通过问卷调查、访谈调查和网络调查等方式，收集相关数据和信息。

七、调研预算项目金额（元）问卷设计费[X]问卷印刷费[X]访谈调查费[X]数据分析费[X]其他费用[X]总计[X]八、调研人员安排本次调研由[调研人员姓名]负责，具体人员安排如下：1. 问卷设计：[问卷设计人员姓名]2. 问卷发放和回收：[问卷发放和回收人员姓名]3. 访谈调查：[访谈调查人员姓名]4. 数据分析：[数据分析人员姓名]九、注意事项1. 调研过程中要注意保护被调研者的隐私和权益，不得泄露被调研者的个人信息。

淘宝服装市场调研报告一.市场调查计划1.调查目的:通过分析淘宝网女装的市场,发现其存在的问题,提出自己的建议与意见.2.调研方法:通过上网查阅二手资料.(百度文库,豆丁书房,道客88)3.调查范围:淘宝网女装市场二调查内容1淘宝女装的发展现状在淘宝销售数据中，女装销售金额以及成交数量都是各类目中的第一名，发展至今，女装类店铺数量也占淘宝各类目第一，综合各方面因素对淘宝女装现状的优势以及不足进行分析。

2淘宝女装店与实体女装店的比较优势在网络日益普及的今天，在淘宝网购女装已经成为了一种潮流，当代大专院校学生群成为了消费女装的主体，她们对网络的认知度是比较高的。

再加上淘宝女装店女装价格比较低，品种又相当丰富，对爱美的女性来讲，只要动动键盘鼠标就能大量地搜索喜爱的衣服，而不用花上一整天在街上一家店一家店的找。

劣势淘宝女装店铺多，而且价格相当透明化，相比女装实体店，竞争压力要大很多。

而且淘宝上女装款式更新快，对小卖家来讲是比较有压力的，一来，激烈的竞争直接导致了利润低；二来，服装更新换代快周期短也导致了存货压力，增加了投入的压力。

3淘宝女装风格的分析目前淘宝中的女装风格有很多，但流行的主要有3种风格。

（1）韩版通勤风格。

韩版女装总的特点，应该是宽松、休闲、时尚，穿上它能让女人更有“女人味”。

现在我们在市场上见到的韩版女装更多的是与时尚接轨后的改良“韩”装，融入了现代设计，结合了中国人偏瘦小的身型。

韩版女装是中长版型的裙衫装，领口多是低V领、大开口圆领，它既可搭配七分裤、彩色袜套，也可当短裙装；另外，吊带韩版裙配针织镂空的小坎肩也是今年春夏炙手可热的装扮，泡泡袖、蝴蝶结、褶皱、花边等细节上的处理会让韩版裙的特点更显柔情与可爱。

面料上主要是纯棉、纱质材料并配以蕾丝、真丝、针织等辅料，色彩以纯白、淡黄、粉红、粉青、湖蓝、紫色为主。

款式多，颜色丰富，集休闲时尚一体的韩版女装，伴随着韩流，韩剧的风行，韩版女装几乎统治了近些年的淘宝女装市场.。

淘宝市场调研报告淘宝市场调研报告一、概述淘宝作为国内最大的综合性电商平台之一，已经成为了消费者线上购物的首选平台之一。

本次调研的目的是为了深入了解淘宝市场的现状和消费者购物行为，以便为相关商家提供更好的市场营销策略。

二、市场规模1. 淘宝市场规模庞大，涵盖各类商品，包括服装、电子产品、家居用品、食品等。

2. 淘宝的用户群广泛，涵盖各个年龄段和地区，尤其受到90后和00后年轻人的青睐。

三、用户需求1. 价格优惠是用户在淘宝上购物的主要动力，用户更加关注商品的价格和促销活动。

2. 用户对商品质量有一定的要求，希望能够通过用户评价等方式了解商品的真实情况。

3. 用户对物流速度和服务质量有较高的要求，希望能够快速收到商品并享受到良好的售后服务。

四、竞争分析1. 淘宝市场竞争激烈，涉及的商家数量众多，竞争主要体现在价格、品质和服务上。

2. 淘宝面临其他电商平台（例如京东、天猫等）的竞争，这些平台在商品质量、物流速度和品牌形象等方面也有一定的优势。

五、消费者购物行为1. 淘宝用户更倾向于线上购物，尤其是对于一些日常用品和服装等商品，用户更愿意通过淘宝进行购买。

2. 淘宝用户具有一定的消费冲动，易受促销活动的吸引，促销活动能够有效地刺激消费者的购买欲望。

六、市场营销策略1. 价格策略：商家可以通过提供促销活动、折扣和优惠券等方式吸引消费者购买。

2. 商品质量：商家应该注重商品的质量，提供可靠的产品，并鼓励用户进行评价，增加购买的信心。

3. 物流服务：商家应提供快速可靠的物流服务，确保消费者能快速收到商品，并提供良好的售后服务满足消费者的需求。

4. 品牌形象：加强品牌推广和形象建设，提高消费者对品牌的认知度和好感度。

七、总结淘宝市场作为国内最大的电商平台之一，拥有庞大的市场规模和广泛的用户群体。

商家需要根据消费者的需求和购物行为制定相应的市场营销策略，提高商品的竞争力，并通过提供优质的产品和服务吸引更多消费者。