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程控电话方案介绍程控电话是一种基于计算机网络的通信系统，它使用计算机来控制电话呼叫和呼叫路由。
相比传统电话系统，程控电话具有更高的灵活性和可扩展性。
本文将介绍程控电话方案的基本原理、架构和工作流程，并讨论其在现代通信领域的应用。
原理程控电话方案的核心原理是利用计算机进行电话呼叫的控制和管理。
它通过一系列的软件和硬件设备，实现电话呼叫的自动化处理。
典型的程控电话方案包括如下几个重要组成部分：•电话机：通常使用数字化的电话机，它可以通过数码信号将用户的语音转换为数字信号进行处理。
•交换机：用于控制电话呼叫的路由和连接，它将来自不同电话机的呼叫进行切换和转接。
•控制器：负责控制交换机的软件和算法，包括呼叫路由、呼叫处理和用户管理等功能。
•数据库：用于存储电话用户的信息、通话记录和其他相关数据。
•网络接口：连接程控电话系统与其他通信系统或网络，如公共交换电话网络（PSTN）或互联网。
架构程控电话方案的架构可以根据具体的应用需求进行设计和定制。
通常，它采用分布式的网络结构，将电话机和交换机等组件相互连接起来。
以下是一个典型的程控电话方案的架构示意图：+--------------+| 交换机 |+------+-------+|+---------+---------+| |+-----+-----+ +-------+-------+| 控制器 | | 控制器 |+----+------+ +-------+-------+| |+----+---------+ +------+-+----+| | | || 电话机 | | 电话机 || | | |+--------------+ +----------+在这个架构中，电话机通过网络接口与交换机相连。
交换机通过网络接口连接到控制器，控制器负责管理和控制电话呼叫的路由和连接。
每个控制器可以连接多个电话机和交换机，以支持更大规模的电话通信。
工作流程程控电话方案的工作流程通常包括以下几个步骤：1.用户拨号：用户通过电话机拨号，输入呼叫的目标号码。
程控交换机原理一种特殊用途的用户交换机。
它有若干电话机共用外线，适用于机关、团体、中小企业等单位，也可以用于住宅和秘书电话。
集团电话交换机不需要专职的话务员和维护人员，每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。
当外线呼入时，可由任意一部话机应答，并可以转给所需的被叫。
任何一部话机要呼外线时，只要按下代表空闲外线的相应键，即可拨号呼叫外线。
有的集团电话还具有会议电话、缩位拨号、热线服务、群呼、广播、遇忙回呼、呼叫转移、呼出限制、呼叫等待、内线保密、外线保密、停电自动转移等各种功能。
程控电话交换机系统概述程控数字交换机（PABX）实质上是一部由计算机软件控制的数字通信交换机，按用途可分为市话、长话和用户交换机。
交换机在硬件上采用全模块化结构，提供高集成度、高可靠性、高功能、低成本的硬件的产品。
软件上采用高级语言，具有多种为数据交换和连接而设计的系统软件，功能强大。
系统功能提供IP电话服务功能具体包括IP加发、IP权限、IP计费和IP组网IP加发功能：用户根据实际使用情况，系统可实现自动加发出局号和运营运商接入号。
IP 权限：系统设置有IP国际1、国际2、国内1、国内2四个IP权限。
IP计费：系统提供灵活的IP计费功能，根据当前的IP资费标准和计费方式，可灵活设置IP电话费率、折价方式、是否收市话费及何种类别的市话费。
IP组网：利用IP电话实现网程控电话交换机系统特点白天服务、晚上服务功能提供日服/夜服功能，利用该功能可实现白天由话务员转接，夜里可直接拨分机号。
免拍叉转接利用该功能可实现外线直接被叫分机号码，使操作更方便。
具有Caller Id 主叫显示功能在被叫话机上显示主叫号码（包括外线和分机号码），可设置全部或部分分机来电显示功能。
随着业务量日益增加，很多业务员与顾客的沟通方式也是采用较为现代化的“电话销售模式”，但您公司在发展的同时是否存在以下问题：一、部门多、电话少，使您的工作效率大大降低外线共用和系统扩容让每人都有外线用，工作效率倍增。
概述 (3)电话机的原理 (6)电话交换机的基本任务与结构 (7)何谓电话通信网 (8)交换有理由吗？ (9)模拟信号和数字信号 (9)什么是电信和电信网？ (11)什么是软交换技术 (12)软交换系统的新业务 (12)时分多路通信 (13)“模拟”和“数字” (14)I S D N2B+D、30B+D综述 (14)A D S L简介 (15)I P-p h o n e编码简析及其发展探讨 (16)I P电话是什么 (17)I S D N与普通模拟电话线有什么不同？ (18)N O.7号信令介绍 (19)电话交换机品牌 (19)市话新业务介绍------2M数字中继业务 (20)数字交换点滴 (22)通信交换技术的发展 (22)通信卫星的工作过程 (25)中国1号信令 (25)这就是I S D N (26)为什么分组交换 (27)微波简史（一） (28)微波简史（二） (29)V o I P的关键技术 (30)自动电话交换机的分类 (33)程控用户交换机工程设计的内容 (33)程控用户交换机的选型原则 (34)程控用户交换机的调试、验收和开通 (36)程控用户交换机的管理与维护 (38)x D S L分类 (39)两台程控电话交换机接入通信方案 (40)电话交换机接线图及安装接线示意图 (43)各种集团电话交换机接线示意图-程控电话交换机接线图 (45)集团电话交换机方案组成图 (48)集团电话交换机价格为什么相差很大?? (51)安装电话交换机好处与程控交换机作用 (52)程控交换机原理|电话交换机原理图 (53)概述电报的发明，把人们想要传递的信息以每秒30万公里的速度传向远方。
这是人类信息史上划时代的创举。
但久而久之，人们又有点不满足了。
因为发一份电报，需要先拟好电报稿，然后再译成电码，交报务员发送出去；对方报务员收到报文后，得先把电码译成文字，然后投送给收报人。
这不仅手续繁多，而且不能及时地进行双向信息交流；要得到对方的回电，还需要等较长的时间。
概述 (3)电话机的原理 (6)电话交换机的基本任务与结构 (7)何谓电话通信网 (8)交换有理由吗？ (9)模拟信号和数字信号 (9)什么是电信和电信网？ (11)什么是软交换技术 (12)软交换系统的新业务 (12)时分多路通信 (13)“模拟”和“数字” (14)I S D N2B+D、30B+D综述 (14)A D S L简介 (15)I P-p h o n e编码简析及其发展探讨 (16)I P电话是什么 (17)I S D N与普通模拟电话线有什么不同？ (18)N O.7号信令介绍 (19)电话交换机品牌 (19)市话新业务介绍------2M数字中继业务 (20)数字交换点滴 (22)通信交换技术的发展 (22)通信卫星的工作过程 (25)中国1号信令 (25)这就是I S D N (26)为什么分组交换 (27)微波简史（一） (28)微波简史（二） (29)V o I P的关键技术 (30)自动电话交换机的分类 (33)程控用户交换机工程设计的内容 (33)程控用户交换机的选型原则 (34)程控用户交换机的调试、验收和开通 (36)程控用户交换机的管理与维护 (38)x D S L分类 (39)两台程控电话交换机接入通信方案 (40)电话交换机接线图及安装接线示意图 (43)各种集团电话交换机接线示意图-程控电话交换机接线图 (45)集团电话交换机方案组成图 (48)集团电话交换机价格为什么相差很大?? (51)安装电话交换机好处与程控交换机作用 (52)程控交换机原理|电话交换机原理图 (53)概述电报的发明，把人们想要传递的信息以每秒30万公里的速度传向远方。
这是人类信息史上划时代的创举。
但久而久之，人们又有点不满足了。
因为发一份电报，需要先拟好电报稿，然后再译成电码，交报务员发送出去；对方报务员收到报文后，得先把电码译成文字，然后投送给收报人。
这不仅手续繁多，而且不能及时地进行双向信息交流；要得到对方的回电，还需要等较长的时间。
人们对电报的不满，促使科学家们开始新的探索。
最早提出远距离传送话筒接力传送信息建议的是休斯。
虽然这种方法不太切合实际，但休斯为这种通话方式所取的名字——“电话”，却一直沿用至今。
19世纪30年代之后，人们开始探索用电磁现象来传送音乐和话音的方法，其中最有成就的要算是贝尔和格雷了。
亚历山大·格雷厄姆·贝尔，1847年生于英国苏格兰，他的祖父亲毕生都从事聋哑人的教育事业，由于家庭的影响，他从小就对声学和语言学有浓厚的兴趣。
开始，他的兴趣是在研究电报上。
有一次，当他在做电报实验时，偶然发现了一块铁片在磁铁前振动会发出微弱声音的现象，而且他还发现这种声音能通过导线传向远方。
这给贝尔以很大的启发。
他想，如果对着铁片讲话，不也可以引起铁片的振动吗?。
这就是贝尔关于电话的最初构想。
贝尔发明电话的努力得到了当时美国著名的物理学家约瑟夫·亨利的鼓励。
亨利对他说：“你有一个伟大发明的设想，干吧！”当贝尔说到自已缺乏电学知识时，亨利说：“学吧”。
在亨利的鼓舞下，贝尔开始了实验，一次不小心把瓶内的硫酸溅到了自已的腿上，他疼痛得喊叫起来：“沃森先生，快来帮我啊！”想不到，这一句极普通的话，竟成了人类通过电话传送的第一句话音。
正在另一个房间工作的贝尔先生的助手沃森，是第一个从电话里听到电话声音的人。
贝尔在得知自已试验的电话已经能够传送声音时，热泪盈眶。
当天晚上，他写给母亲的信中预言：“朋友们各自留在家里，不用出门也能互相交谈的日子就要到来了！”1877年，也就是贝尔发明电话后的第二年，在波士顿设的第一条电话线路开通了，这沟通了查尔期·威廉期先生的各工厂和他在萨默维尔私人住宅之间的联系。
也就在这一年，有人第一次用电话给《波士顿环球报》发送了新闻消息，从此开始了公众使用电话的时代。
说到电话的发明，还有一段鲜为人知的故事。
由于贝尔1876年3月10日所使用的这部电话机的送话器，在原理上与另一位电话发明家格雷的发明雷同，因而格雷便向法院提出起诉。
一场争夺电话发明权的诉讼案便由此展开，并一直持续了十多年。
最后，法院根据贝尔的磁石电话与格雷的液体电话有所不同，而且比格雷早几个小时提交了专利申请等这些因素，作出了现在大家已经知道结果的判决，电话发明权案至此画上句号。
尽管如此，电话仍然是一个时代的产物，它凝聚着包括贝尔在内的许多电话发明家的智慧和汗水。
从人工交换到自动交换第一个研究发明自动电话的人是一个名叫阿尔蒙·B·史端乔的美国人，他是美国堪萨斯城一家殡仪馆的老板。
他发觉，电话局的话务员不知是有意还是无意，常常把他的生意电话接到他的竞争者那里，使他的多笔生意因此丢掉。
为此他大力恼火，发誓要发明一种不要话务员接线的自动接线设备。
从1889年到1891年，他潜心研究一种能自动接线的交换机，结果他成功了。
1891年3月10日，他获得了发明“步进制自动电话接线器”的专利权。
1892年11月3日，用史端乔发明的接线器制成的“步进制自动电话交换机”在美国印第安纳州的拉波特城投入使用，这便是世界上第一个自动电话局。
从此，电话通信跨入了一个新时代。
但是自动电话的大踏步发展是在20世纪。
到20世纪20年代，世界上还只有15％的电话是自动电话。
随着自动电话技术的发展和进步，到20世纪50年代，世界上已有77％的电话是自动电话了。
史端乔发明的自动电话交换机的制式，为什么叫做“步进制”？这是因为它是靠电话用户拨号脉冲直接控制交换机的机械作一步一步动作的。
例如，用户拨号“1”，发出一个脉冲（所谓“脉冲”，就是一个很短时间的电流），这个脉冲使接线器中的电磁铁吸动一次，接线器就向前动作一步。
用户拨号码“2”，就发出两个脉冲，使电磁铁吸动两次，接线器就向前动作两步，余类推。
所以，这种交换机就叫做“步进制自动电话交换机”。
1919年，瑞典的电话工程师帕尔姆格伦和贝塔兰德发明了一种自动接线器，叫做“纵横制接线器”，并申请了专利。
1929年，瑞典松兹瓦尔市建成了世界上第一个大型纵横制电话局，拥有3500个用户。
“纵横制”的名称来自纵横接线器的构造，它由一些纵棒、横棒和电磁装置构成，控制通过电磁装置的电流可吸动相关的纵棒和横棒动作，使得纵棒和横棒在某个交叉点接触，从而实现接线的工作。
“纵横制”和“步进制”都是利用电磁机械动作接线的，所以它们同属于“机电制自动电话交换机”。
但是纵横制的机械动作很小，又采用贵重金属的接触点，因此比步进制交换机的动作噪声小、磨损和机械维修工作量也小，而且工作寿命也较长。
另外，纵横制与步进制的控制方式也不同。
步进制是由用户拨号直接控制它的机械动作的，叫做“直接控制式”；而纵横制是用户拨号要通过一个公共控制设备间接地控制接线器动作，因而叫做“间接控制式”。
公共控制设备的功能就好比是人工电话交换中的话务员，担任着接收用户拨发的电话号码的任务，并进行存储、计数、转发等工作。
它模仿话务员的工作过程，但是接线速度比人工快得多。
公共控制设备是：由许多电子器件组成的一个极为复杂的电子电路。
这种，““间接控制方式”“比”“直接控制方式””有明显的优点。
例如，它的工作比较灵活，便于在有多个电话局组成的电话网中实现灵活的交换，便于实现长途电话自动化，还便于配合使用新技术、开放新业务等等。
因而，它的出现使自动电话交换技术提高到一个新的水平。
走过模拟，迈向数字电信通信按传送信号的方式不同，可分为模拟通信和数字通信两大类。
电话是模拟通信，因为传送说话声音的电信号是“模仿”说话人的声音变化的；而电报是数字通信，因为它传送的是只有“有”和“无”两种状态的脉冲组合信号。
常见的模拟通信有电话、电视等，常见的数字通信有电报、数据通信（计算机通信）等。
过去，数字通信在整个通信中只占很小的比重。
近年来，随着电子计算机的日益广泛应用，数字通信的需求急剧增长。
同时由于大规模和超大规模集成电路的迅速发展以及计算机技术、数字信号处理技术的日益发展，电话通信技术也在一步步向数字化的方向发展。
所谓电话的数字化就是在电话传送时先把模拟的电话信号变换成数字信号，在接收时再把数字信号恢复成模拟信号。
这样做看起来是增加了变换的过程，但是在现代技术条件下，这样做能提高电话通信的质量和效率，而且还更为经济。
实现电话通信数字化的技术叫做“脉冲编码调制”技术。
脉码调制技术的应用现在已经遍及全世界，到1990年已经出现了在一对线上能传送30240路电话的脉码调制系统。
脉码调制技术使电话通信得以向高速、大容量、长距离的方向发展，它正在逐步取代模拟通信。
电话通信数字化后，使电话网不仅可以通电话，而且可以在数字化的电话网中传送各种通信，使电话网成为所谓的“综合业务数字网”（简称ISDN）。
这又是20世纪电信的一大成就。
程控交换技术自动电话交换由“机电”方式向“程控”方式演变，是20世纪电话通信的又一次重大变革。
程控电话交换机就是电子计算机控制的电话交换机。
它是利用电子计算机技术，用预先编好的程序来控制电话的接续工作。
1965年5月，美国贝尔系统的1号电子交换机问世，它是世界上第一部开通使用的程控电话交换机。
但这还不是时分数字式的，而是所谓“空分”的。
什么叫“空分”？空分就是用户在打电话时要占用一对线路，也就是要占用一个空间位置，一直到打完电话为止。
过去机电式的交换机都是空分方式的。
从1965年到1975年这10年间，绝大部分程控交换机都是空分的、模拟的。
为什么不直接实现数字化呢？这是因为交换机中的两大部分，即公共控制设备部分和通话电路接续部分中，随着电子器件、集成电路和电子计算机技术的发展解决公共控制设备的电子化、实现计算机控制比较顺利；而想要把通话接续部分的金属接点换成电子接点却比较困难，因为没有一种电子接点的开关性能（即开关断开时的电阻与接通时的电阻之比）能比得上金属接触点。
1970年，法国开通了世界上第一部程控数字交换机，采用时分复用技术和大规模集成电路。
随后世界各国都大力开发。
进入80年代，程控数字电话交换机开始在世界上普及。
程控数字交换与数字传输相结合，可以构成综合业务数字网，不仅实现电话交换，还能实现传真、数据、图像通信等的交换。
程控数字交换机处理速度快，体积小、容量大，灵活性强，服务功能多，便于改变交换机功能，便于建设智能网，向用户提供更多、更方便的电话服务。
因此，它已成为当代电话交换的主要制式。
无线电话是20世纪的重大发明。
无线电通信虽是1895年发明的，但无线电话却是在20世纪初发明了真空三极管之后才出现的。
1915年首次成功地实现了跨越大西洋的无线电话通信；1927年在美国和英国之间开通了商用无线电话。
当时的越洋无线电话通信是利用短波无线电波能从电离层折射返回地面这一特性。
