国家开放大学-企业战略管理-形考任务2

1.根据案情，分析春秋航空公司是如何实施低成本战略的？
答：①购买飞机成本：春秋航空全部飞机都是采用租赁的形式，并只租单一机型，这使得量大更有议价权及减少日常飞机的维护成本。

并只设置经济舱，增加座位数，降低每座位成本。

②飞机高利用率：春秋航空的飞机日利用率超过11小时，比行业平均水平高两小时，相当于每天可多飞一趟。

日利用的提高还可以有效的摊薄飞机发动机折旧及员工薪酬固定成本。

③降低管理成本：王正华带头抠门，自己办公司面积不足10平方，一套沙发用了18年；组织结构采用扁平化设计，从而节约沟通成本，；推行一专多能，飞机由空姐自己打扫。

④销售费用：自己研发销售软件，自行建立自己的售票系统，使公司的销售成本比一般航空公司低。

⑤简化舱客服务：不提供餐饮。

2.你是否赞同选择差异化竞争战略能够促进春秋航空公司可持续发展的观点？
答：赞同。

春秋航空选择差异化竞争战略，通过低价，满足了部分用户需求。

细分市场不但让春秋航空有了利基市场，同时也开拓了新用户，低价航空的出现，部分人们也许会放弃票价相差不多，但十分耗时的路线、水陆交通，选择航空出行。

利基市场、潜在市场的开拓是春秋航空未来的发展动力，足以支持春秋航空的持续发展。

国家开放大学-企业人力资源管理-形考任务21. 任务概述在本形考任务中，我们将探讨企业人力资源管理的重要性和作用。

我们将讨论人力资源管理的四个关键方面，并对企业的实际情况进行分析和评估。

2. 人力资源管理的重要性人力资源管理是企业管理中至关重要的一个方面。

它涉及到从招聘和雇佣到培训和绩效管理的全过程。

有效的人力资源管理可以帮助企业保持竞争优势，提高员工满意度和绩效，同时降低人力资源风险。

3. 四个关键方面3.1 招聘与雇佣招聘与雇佣是人力资源管理的首要任务。

企业需要制定合适的招聘策略，选择适合岗位要求的员工，并进行有效的面试和背景调查。

招聘与雇佣的成功与否将直接影响企业的发展和绩效。

3.2 培训与发展培训与发展是关键的人力资源管理环节。

通过定期的培训活动，企业可以提升员工的技能和知识水平，以满足不断变化的业务需求。

同时，培训和发展计划也可以激励员工，增强员工对企业的忠诚度。

3.3 绩效管理绩效管理是确保员工工作按计划执行并达到预期目标的重要手段。

通过设定明确的绩效目标，定期进行绩效评估和反馈，企业可以激励员工追求卓越，帮助他们实现个人和组织的目标。

3.4 员工关系管理良好的员工关系是企业成功的基石。

仔细管理员工关系，提供积极的工作环境和员工福利，可以增强员工的工作满意度和忠诚度。

建立有效的沟通渠道和解决冲突的机制也是员工关系管理的重要部分。

4. 实际情况分析和评估为了更好地实施人力资源管理，在实际情况分析和评估过程中，企业应该审查自身的人力资源政策和流程，并与员工进行有效的沟通和反馈。

这样可以帮助企业发现问题，制定改进措施，并提高整体的人力资源管理水平。

5. 结论企业人力资源管理在保证员工稳定发展和提高企业竞争力方面起着关键作用。

通过招聘与雇佣、培训与发展、绩效管理和员工关系管理的有效实施，企业可以获得持续的发展和成功。

在实施人力资源管理过程中，企业应密切关注实际情况的分析和评估，并采取相应的改进措施。

国家开放大学电大企业战略管理实务形考
任务1-4参考答案
任务1：企业战略管理概述
任务1要求我们概述企业战略管理的重要性和基本概念。

企业
战略管理是指管理者根据企业内外环境及目标制定长远发展计划，
并通过实施这些计划来促进企业的发展和竞争优势。

企业战略管理
的重要性在于它有助于企业在复杂的市场竞争中取得优势，实现可
持续发展。

任务2：企业内外部环境分析
任务2要求我们对企业内外部环境进行分析。

在分析企业内部
环境时，我们需要关注企业的资源、能力和竞争优势。

在分析企业
外部环境时，我们需要评估行业竞争力、市场需求和政策环境等因素。

任务3：企业目标与发展战略
任务3要求我们制定企业目标和发展战略。

企业目标应该明确、可量化和可实现。

发展战略应该与企业目标相匹配，并在内外部环
境的基础上做出合理选择，以实现企业的长远发展。

任务4：管理层领导力
任务4要求我们研究管理层领导力对企业战略管理的影响。

管
理层的领导力需要具备战略思维和执行能力，能够激励和指导员工，推动企业战略的实施，并及时调整战略以适应环境变化。

以上是对国家开放大学电大企业战略管理实务形考任务1-4的
参考答案。

在实际应用中，我们需要结合具体情况进行分析和思考，以制定适合企业发展的战略管理方案。

国家开放大学（电大）小企业管理形考作业1-4一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）题目1下列不可用作小企业界定标准的是（）。

A. 资产总额B. 生产产品的类型C. 销售额D. 员工人数正确答案是：生产产品的类型题目2创业团队组建的第一步是（）。

A. 资源供给决策B. 经营概念及实施需求决策C. 对潜在伙伴来源决策D. 对选择新成员的标准决策The correct answers are: 资源供给决策, 经营概念及实施需求决策题目3核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。

从长期来看，企业核心能力的基础是（）。

A. 企业资源B. 产品性能C. 服务质量D. 产品质量正确答案是：企业资源题目4有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在（）中。

A. 附录B. 封面C. 扉页D. 正文正确答案是：扉页题目5下列属于权益融资方式的有（）。

A. 商业信用B. 银行借贷C. 企业上市D. 资产抵押正确答案是：企业上市信息文本二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分。

下列每小题给出的选项中，至少有两个选项是正确的，多选、错选均不得分）题目6小企业经营的经济价值体现在（）几个方面。

A. 保持经济增长及稳定的重要来源B. 促进市场竞争和市场经济的基本力量C. 增加就业的主要渠道D. 培育企业家的摇篮E. 国民经济的重要组成部分The correct answers are: 国民经济的重要组成部分, 促进市场竞争和市场经济的基本力量, 保持经济增长及稳定的重要来源小企业实施国际化经营战略的主要路径有（）。

A. 出口战略B. 许可合同交易战略C. 跨国兼并D. 直接投资战略E. 跨国连锁经营The correct answers are: 出口战略, 许可合同交易战略, 直接投资战略题目8著名的创业学者蒂蒙斯认为，创业是一个高度动态的过程，创业过程最重要的驱动因素有（）。

A. 从事的行业B. 商机C. 资源D. 拥有专利E. 创业团队The correct answers are: 商机, 资源, 创业团队题目9组建创业团队要考虑的关键问题是（）。

最新国家开放大学电大《企业战略管理（本）》网络核心课形考网考作业及答案100%通过考试说明：2018年秋期电大把《企业战略管理》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，它共有四个形考任务，针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。

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形考任务一题目：在关于隆中对讨论活动的基础上，收集三大电信集团公司（中国移动、中国联通、中国电信）的资料，包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等，从中选择一家公司，站在企业负责人的角度，对企业的基本战略构想提出你的意见。

答：中国联通主要业务经营范围包括： GSM 移动通信业务、 WCDMA 移动通信业务、固网通信业务（包括固定电话、宽带）、国内国际长途电话业务（接入号 193）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、IP 电话业务（接入号 17910/17911 ）、卫星通信业务、电信增值业务以及与主营业务有关的其他电信业务。

中国联通于 2009 年 4 月 28 日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。

中国联合网络通信集团有限公司成立于 2009 年 1 月 6 日，中国联合网络通信集团有教师签名：限公司在国内 31 个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界 500 强企业”，注册资本872.69 亿元人民币。

中国联合网络通信集团有限公司主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。

国家开放大学-企业战略管理-形考任务3 （一）中国插座大王：23年只专注一种产品问题：1.公牛集团为什么采取专注化战略?采取专注化战略成功的条件是什么?2.在专注于插座的同时，可否进行多元化?如果可能，多元化的方向是什么?正确答案：1.专业化战略是指集中公司所有资源和能力于自己所擅长的核心业务，通过专注于某一点带动公司的成长。

在公牛集团进入排插行业时，市场上没有市占率高的龙头企业，行业产品质量良莠不齐，不仅质量没保障，更存在巨大的安全隐患。

此时公牛集团采取专注化战略，把产品质量放在了首位，喊出了“用不坏的插座”口号。

以“用不坏”为目标。

专注研发、专注品质，克服了插座使用过程中常见的松动、接触不良和非正常发热等问题。

在整个行业乱象中杀出了一条血路，抢占了市场份额，并树立了高质量、高价格的品牌定位形象。

在插座行业进入门槛低，竞争非常激烈，同行之间不断压价大打价格战的市场背景下，公牛集团只有采取了专注化战略，以质理取胜，才能从同业竞争中脱颖而出，取得竞争优势。

以上也可以看出，专注化战略成功的条件有1.行业竞争激烈，在目标市场上没有高市占率的竞争龙头企业。

2.集中资源到特定的价值链可以产生竞争优势。

2.在专注于插座的同时，可以基于自身优势做产品延伸，发展民用电工相关品类，利用多年的销售渠道和品牌优势迅速打入市场。

（二）浙江产业集群：蚂蚁雄兵问题：1.请问浙江产业集群属于哪种产业集群？有什么特点？2.浙江产业集群的组建主体是？如何实现竞争优势？正确答案：1.产业集群类型分为:（1）共生型企业集群（2）寄生型企业集群（3）混合型企业集群。

特点：浙江产业集属于共生型企业集群。

共生型企业集群是指两个或两个以上成员企业通过互利共存、优势互补，组成利益共同体。

共生型企业集群中，各企业在组织结构、经营方式、规模和技术等方面水平大体相当，通过合作，可以实现资源和信息的共享。

2.浙江产业集群的组建主体是无数小企业通过产业集群，产业集群内的企业上下游、配套企业在相近的区域里，可以加快配套速度与降低物流成本;企业之间关系密切，减少了沟通成本;企业间分工协作，提高了生产效率，降低了生产成本。

02326国家开放大学管理学基础形考任务二1.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的（）特征。

a. 长远性b. 纲领性c. 客观性d. 全局性正确答案：全局性2.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。

a. 进行目标分解b. 进行结构调整c. 编制具体的行动计划d. 进行方案分解正确答案：编制具体的行动计划3. 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。

a. 一体化发展战略b. 密集型发展战略c. 多元化发展战略d. 稳定型发展战略正确答案：密集型发展战略4. 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。

a. 复合多元化b. 关联多元化c. 无关联多元化d. 一元化正确答案：关联多元化5. 经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。

a. 确定型决策b. 程序化决策c. 日常管理决策d. 风险型决策正确答案：程序化决策6. （）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

a. 头脑风暴法b. 哥顿法c. 决策树法d. 莱普勒斯法正确答案：头脑风暴法7. 某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元。

a. 11000b. 1100c. 1010d. 110正确答案：11008. 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元那么，用冒险法选取的最优方案为（）。

a. 甲和乙b. 乙c. 丙d. 甲正确答案：丙9. 在管理学中，组织的静态方面含义就是（）a. 责权利关系b. 人事关系c. 组织目标d. 组织结构正确答案：组织结构10.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织结构设计的（）原则。

国家开放大学《战略与风险管理》形考作业1-4参考答案形考作业11、某企业由于对生产设备缺乏保养，造成事故损失，这属于（）。

A. 产品风险B. 声誉风险C. 项目风险D. 操作风险（√）2、经验效益是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品量的增加，生产单位产品的成本下降。

（√）3、战略考虑的是企业的整体发展。

（√）4、战略是一般解决年度经营的问题。

（√）5、审计委员会成员是否拥有相关的财务经验并不重要。

（√）6、高增长率的企业也可能损害股东价值，低增长率的企业也可以创造价值，所以增长率的高低不能决定企业是否创造价值，也不构成制定财务战略的依据。

（√）7、无变战略适用于外部环境没有任何重大变化、本身具有合理盈利和稳定市场地位的企业。

（√）8、价值链的每项活动都能给企业带来有形或无形的价值。

（√）9、今天的战术问题, 明天就可能成为战略问题。

（√）10、稳定的环境允许企业采用更为灵活的、可调整的组织结构。

（√）11、财务战略矩阵纵坐标是一个业务单位的投资资本回报率，横坐标是销售增长率与可持续增长率的差额。

12、企业战略可以划分为三个层次：公司战略、业务单位战略、职能战略。

下列属于业务单位层面的竞争战略的是（）。

A. 差异化战略B. 成长型战略C. 信息技术D. 成本领先战略13、企业的利率风险敞口可分为（）。

A. 基准风险B. 重新定价或期限错配风险C. 收益曲线风险D. 期权风险14、除了股东价值可以很好地衡量企业的战略业绩，还有一些非财务指标能更好地衡量企业的长期表现，它们包括（）。

A. 新产品开发活动B. 产品或服务的质量C. 相对成本D. 客户满意度15、以下不属于企业无形资源的有（）。

A. 企业的规章制度B. 有价证券C. 商誉D. 企业文化16、法律环境分析主要针对（）进行分析。

A. 国家司法执法机关B. 法律法规，特别是和企业经营密切相关的经济法律法规C. 国际法所规定的国际法律环境和目标国的国内法律环境D. 国家司法执法机关17、企业的产能计划包括（）A. 发展策略B. 滞后策略C. 领先策略D. 匹配策略18、加强公司治理披露，可通过下列（）途径实现。

国家开放大学《管理学基础》形考任务2参考答案一、单项选择（每小题2分，共30分）1、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的（）特征。

a. 全局性b. 长远性c. 纲领性d. 客观性2、战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。

a. 进行结构调整b. 进行目标分解c. 进行方案分解d. 编制具体的行动计划3、就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。

a. 密集型发展战略b. 稳定型发展战略c. 多元化发展战略d. 一体化发展战略4、海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。

a. 一元化b. 复合多元化c. 关联多元化d. 无关联多元化5、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。

a. 日常管理决策b. 确定型决策c. 风险型决策d. 程序化决策6、（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

a. 哥顿法b. 头脑风暴法c. 莱普勒斯法d. 决策树法7、某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元。

a. 11000b. 1010c. 110d. 11008、某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元那么，用冒险法选取的最优方案为（）。

a. 乙b. 甲c. 丙d. 甲和乙9、在管理学中，组织的静态方面含义就是（）。

a. 组织结构b. 人事关系c. 组织目标d. 责权利关系10、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织结构设计的（）原则。

a. 分级管理b. 弹性结构c. 责权利对等d. 分工与协作11、以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

国家开放大学-企业战略管理-形考任务2国家开放大学-企业战略管理-形考任务2企业战略管理是指公司在追求长期竞争优势时，通过明确目标和方向，进行规划、决策和执行的过程。

在当今激烈的市场竞争中，企业的战略管理变得尤为重要。

本文将通过分析天猫的企业战略管理，来说明该公司是如何在电商领域取得竞争优势的。

天猫是阿里巴巴集团旗下的电商平台，成立于2024年。

作为国内领先的电子商务平台之一，天猫在企业战略管理上展现出了明显的优势。

首先，天猫以提供最佳购物体验为目标，注重用户需求的满足，使得用户对其产生了高度的粘性。

通过清晰的定位和精准的市场定位，天猫通过丰富的产品种类、高品质的商品以及良好的物流配送服务，为消费者提供了极佳的购物体验。

这不仅增加了用户的购买决策，还提高了用户的忠诚度，进一步巩固了天猫在市场竞争中的优势地位。

其次，天猫在企业战略管理上实施了差异化的竞争策略。

天猫通过建立强大的品牌形象和社交媒体营销，成功吸引了大量的消费者。

在与竞争对手的竞争中，天猫通过不断创新和研发新产品，提供独特的购物体验，增加了消费者对其的忠诚度。

此外，天猫注重技术创新，不断提升公司的竞争力。

天猫通过引进先进的技术和系统，提供全天候在线购物服务。

通过大数据分析，天猫能够了解用户的购物偏好，提供个性化的商品推荐和定制服务。

此外，天猫在供应链管理上也进行了优化，通过与供应商和物流公司的合作，实现了快速高效的交付，提高了用户满意度。

另外，天猫还开展了多元化的合作，积极拓展市场。

通过与知名品牌合作，天猫扩大了产品种类和覆盖范围，提高了其市场份额。

此外，天猫还通过与电视台合作，推出了跨界合作的购物节目，进一步提高了品牌认知度和影响力。

最后，天猫在企业战略管理上注重可持续发展。

天猫积极关注环境保护和社会责任，推动绿色采购和包装，降低对环境的影响。

此外，天猫还积极开展公益活动，推动社会公益事业的发展，提高了企业形象和声誉。

综上所述，天猫作为电商领域的领军企业，通过实施差异化的竞争策略、技术创新、多元化合作以及可持续发展等战略管理，成功取得了竞争优势。