广州大学_830管理学2010--2017_考研专业课真题
- 格式：pdf
- 大小：16.56 MB
- 文档页数：19
下载文档原格式
合集下载
2017年武汉科技大学830管理学原理(A卷)考研真题答案
武汉科技大学2017年攻读硕士学位研究生入学考试试题830管理学原理（A卷）参考答案一、名词解释(共6小题，每小题5分，共30分)1.管理科学理论是使用先进的数学方法和管理手段，使生产资源得到最为合理的组织，以获得最佳的产出效果。
2.学习型组织是这样一种组织，在其中，大家得以不断突破自身能力的极限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，不断一起学习如何共同学习。
3.按照波特的观点，一个行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量，它们是潜在的行业新进入者的威胁、替代品或服务的威胁、购买商讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争。
4.企业文化是指企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共同价值观、信念、行为准则及相应特色的行为方式、物质表现的总称，它影响着雇员个人的偏好和行为。
5.需要层次理论由美国心理学家马斯洛提出，认为所有的人都寻求满足生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要等五个方面的基本需要，且这些需要由低到高逐步发展，从而形成一个层次序列。
6.控制的例外原理是指主管理人员越是只注意一些重要的例外偏差，即把控制的主要注意力集中在那些超出一般情况的特别好或特别坏的情况，则控制工作的效能和效率就越高。
二、简答题(共7小题，每小题10分，共70分)1.“管理是科学性和艺术性的统一”，请解释。
管理的科学性是指管理活动中存在着一系列基本客观规律。
主要表现为管理对象的客观性；管理活动的实践性、管理理论的系统性、管理学科的发展性。
总之，管理完全具备科学的特点，是一种反映客观规律的综合知识。
但是管理学是一门不精确的科学。
（4分）管理的艺术性是指在管理的实践过程中，灵活运用管理技能实现管理目标和效率。
管理人员在管理实践中，要灵活运用管理知识，发挥个人的积极性、主动性和创造性，因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，才能进行有效的管理。
广州大学_845管理学2010年_考研专业课真题／研究生入学考试试题
素 遵循 垦 i盥 形定酊
3企 业经 营活 动 的国际化必然 引发一
、 A信 启 资源
A权 限 、利益 、能力 c职 责 、权 限 、能力 C文 化
ˉ 的国 际化 。
:职 D职
责 、权 限 、利益 责 、利益 、能力 附 加价 值
4下 列 不属 于诀策者 只寻求渍意 结 果的 } ~¨ t艹 d=三 B抉 B伏 A只 能满足 于在现有方案中寻找
请 将其 代 码写在 笞题纸上 — 被称 为是 —
、 ¨ —
,其 中只有 =一
宀 冂
个
选
项
是
最
符
合
题
干
要
求
的
,,每 小题
” “ 科学 管理之父 。
A亚 当 f斯 密
挪 ⒉ 珲 绩 黯 飞刂 它们 应 该 是相等 的 。 鼬 猁 限
B罗 伯特
・ 欧文 一 扛 角脚 二他
∧ 扁平结构管理 费用高
{;扁 平结 构分 工 明确细致 ,管 理监 督严密
A因 人 设职和因事设职相结台 C精 简高效
B分 工 与协 作 相 结 舍
C直 式结构信息纵 向流通快 D扁 平结构更有利于密切上下级之 间的关系
蒈
丨 ”
Ι¨
⒛ —— 是可供管 理者选择 的全球竟争战略模 式之 一 。 ∧ 跨 国模 式
T
⒛1Q年 研 究生入学考试试题
(学 术型硕士 )
丨 ˉ ˉ Ι ˉ ˉ ˉ ˉ 丶
科 目代码 :845
l、
(A璀|)
理 专业名 称:技 术筝济及管 科 目名称 :管 理学
考 生 须 知 纸 全部 答寡 一律写 在答 题 上 ,答 在试题 纸 上的不得 分
广州大学《管理学》往年试题
一、单项选择题（每题2分，共30分）1.有限理性决策是（）。
A、将决策传达给有关的人员，并要求他们对实施结果做出承诺B、未达成一致，持不同意见的组织成员相互隐瞒自己的观点C、为抓住问题的本质而简化决策变量的条件下表现出的理性行为D、明确告诉管理者什么该做以及为什么不该做2.霍桑研究考察的是（）。
A、这些工人的安全需求B、被替代的家庭工作人员的心理需求C、各种照明水平对工人生产率的影响D、公司的高层管理人员追求受下属尊重的需求3.玛丽向营销副总监上报工作内容，同时她又是监督者，一些小时工雇员直接向她汇报工作，那么玛丽是（）。
A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、非管理者雇员4.如果决策制定者具有较低的模糊承受能力，讲求效率和逻辑，关注短期结果，那么他具有（）风格的决策制定。
A、命令型B、分析型C、概念型D、行为型5.（）正式计划而不是非正式计划的特征。
A、组织内部很少或没有共同目标B、计划工作是普遍的C、为实现目标存在具体的行动计划D、关注结果6.设计良好的目标的特征是（）A、可度量和定量化B、具有挑战性但却是可达到的C、书面的D、以上各项7.（）是外部环境中的积极趋势。
A、机会B、威胁C、劣势D、SBUs8.三项主要的公司战略是：增长战略、稳定战略和（）A、低成本战略B、紧缩战略C、市场领导战略D、利润最大化9.以流程图描述项目活动的顺序和时间及相应数据的是（）。
A、负荷图B、甘特图C、关键路线D、PERT网络10.组织中正式的工作安排是（）A、组织设计B、组织结构C、部门化D、工作专门化11.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A、保健因素B、激励因素C、成就因素D、需要因素12.肢体语言属于沟通渠道中的哪一种类型（）。
A、口头沟通B、书面沟通C、电子媒介沟通D、非语言沟通13.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即( )。
暨南大学833管理学2010--2018年考研初试专业课真题试卷
7.属于控制型沟通网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态属于。( )
A.链式沟通B.环式沟通
C.Y式沟通D.轮式沟通
8.激励力=效价*期望值，这个公式是谁提出的。( )
A.期望理论的代表者弗罗姆B.公平理论的代表者亚当斯
C.强化理论的代表者斯金纳D.需要理论的代表者马斯洛
9.有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种：( )
( )7.管理方格论中，将领导者导向行为特点分为“关心质量”和“关心人”两个方向。
( )8.工作调换也就是工作轮换，两者没有什么差别，都是内部的岗位调整。
( )9.差异化战略可以用广告，特色产品，超值服务和新技术来实现。
( )10.职能结构利用了工作专门化的优势，可以提高管理效率。
( )11.事业部形式更加适合多元化的企业。
( )1.现场控制把重心放在组织的投入因素上。
( )2.标杆管理只可以在生产性企业应用。
( )3.沟通的噪音存在于沟通的每个环节。
( )4.当代的激励观是建立在“经济人”假设基础上的。
( )5.马斯洛的五层次需求包括：生理需求，安全需求，从属需求，感情需求和自我实现需求。
( )6.期望理论认为，某一活动对某人的激励力量取决于他所能得到结果的全部预期价值乘以他认为达成该结果的期望概率。
( )12.运用成本领先战略需要将本公司的产品或服务区别于本行业其他公司。
( )13.组织为了保存技术和信息，不能与其他公司开展合作，否则会失去竞争优势。
( )14.为了实现目标，人力资源部门的职能是招聘，甄选，培训，调任，提拔以及解雇员工。
( )15.决策中所面临的情形分为：确定性，风险性，不确定性和模糊性。
A.链式沟通B.环式沟通
C.Y式沟通D.轮式沟通
8.激励力=效价*期望值，这个公式是谁提出的。( )
A.期望理论的代表者弗罗姆B.公平理论的代表者亚当斯
C.强化理论的代表者斯金纳D.需要理论的代表者马斯洛
9.有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种：( )
( )7.管理方格论中，将领导者导向行为特点分为“关心质量”和“关心人”两个方向。
( )8.工作调换也就是工作轮换，两者没有什么差别，都是内部的岗位调整。
( )9.差异化战略可以用广告，特色产品，超值服务和新技术来实现。
( )10.职能结构利用了工作专门化的优势，可以提高管理效率。
( )11.事业部形式更加适合多元化的企业。
( )1.现场控制把重心放在组织的投入因素上。
( )2.标杆管理只可以在生产性企业应用。
( )3.沟通的噪音存在于沟通的每个环节。
( )4.当代的激励观是建立在“经济人”假设基础上的。
( )5.马斯洛的五层次需求包括：生理需求，安全需求，从属需求，感情需求和自我实现需求。
( )6.期望理论认为，某一活动对某人的激励力量取决于他所能得到结果的全部预期价值乘以他认为达成该结果的期望概率。
( )12.运用成本领先战略需要将本公司的产品或服务区别于本行业其他公司。
( )13.组织为了保存技术和信息，不能与其他公司开展合作，否则会失去竞争优势。
( )14.为了实现目标，人力资源部门的职能是招聘，甄选，培训，调任，提拔以及解雇员工。
( )15.决策中所面临的情形分为：确定性，风险性，不确定性和模糊性。
2010年管理学真题
一、名词解释4分*8=32分1．Organnizational learning2．Balanced scorecard3．管理方法4．Pest分析5．有限理性6．预算控制7．公平理论8．非正式沟通二、简述题10分*6=60分1．简述理想的行政组织体系理论。
2．简述沟通在领导活动中的作用。
3．影响组织集权与分权的“度”的因素有哪些？4．简述预测的程序及其种类。
5．控制工作于计划工作的关系是怎样的？6．如何处理组织内各种职权之间的关系？三、论述题18分*2=36分1．试述领导艺术。
2．试论学习型组织发展的必然性。
四、案例分析题22分超越产业中最大的竞争对手是一项有风险的战略，这需要公司的销售和利润稳步地增长。
2003年丰田公司赶超美国三大汽车公司——通用、福特和克莱斯勒的行动正在进行中。
为了实现目标，当时丰田公司的对策是要重启丰田。
重启的第一项工作是增加新设计。
继2000年在美国市场推出混合动力车普锐斯之后，2004年丰田公司又推出了新的改进车型。
商业作家麦金塔说，福特购买了丰田的混合动力技术，因为“丰田在技术上是领先的，福特正在追赶”。
丰田利用了市场对混合型普锐斯的爱好，率先推出了世界上第一款混合动力豪华多功能运动车——RX400h。
丰田欧洲公司的工程师设计出了空间紧凑的Y aris。
日本市场现在进口Y Aris车，卖给喜欢欧洲车的消费者。
为嬉皮一代设计的Scion车的销售是丰田公司最初预期的一倍。
丰田公司运动技术变革实现了成本降低，提高了速度和品质。
即使简单的变革也要求设计师、工程师、供应商的员工面对面讨论，找出新设计的细节。
认为依赖远程会议和电子邮件是没有效率的做法。
丰田公司开发Sloara只用了19个月的时间，而行业平均水平是3年。
但是，丰田没有忘记自己是产业中高技术的领导者。
丰田将流程技术变革为全球化的生产线，在同一条生产线上可以同时生产几种车型。
丰田公司用机器人辅助系统检查缺陷，发现问题时就会亮灯报警。
管理学广东真题及答案解析
管理学广东真题及答案解析近年来，随着社会的发展和经济的变化，管理学作为一门重要的学科开始受到越来越多人的关注。
广东省作为中国经济发展的重要地区之一，其管理学的教育和研究也得到了广泛的关注。
在管理学考试中，广东省的真题和答案解析对于学生们来说是非常重要的参考资料。
本文将对进行探讨和分析。
首先，我们来看一道典型的管理学广东真题："在组织管理中，有效的沟通是至关重要的。
请你谈谈你对有效沟通的理解，并举例说明在组织管理中如何实现有效沟通。
"对于这道题目，首先我们需要明确什么是有效沟通。
有效沟通是指信息的传递和理解过程中，传递者能够准确地表达自己的意思，接收者能够正确地理解传递者的意思，并能够及时做出相应的反应。
在组织管理中，实现有效沟通对于提高组织的效率和协作能力至关重要。
在组织管理中实现有效沟通的方法有很多。
首先，组织可以采用多种沟通渠道，包括面对面交流、书面通信、电子邮件和电话等，以满足不同情况下的沟通需求。
其次，组织中的领导者需要注重开放和透明的沟通氛围，鼓励员工提出问题和意见，并积极回应。
同时，领导者还可以定期组织团队会议和讨论，以促进员工之间的交流和合作。
另外，组织还可以建立信息共享制度，确保信息在组织内部流通和传递，避免信息的孤岛和信息的滞留。
举例来说，某公司面临一个新项目的推进难题，需要所有部门之间紧密合作。
在这种情况下，通过召开跨部门的会议，让各部门的负责人进行面对面的交流，可以减少信息的偏差和误解，并能够及时解决问题。
另外，为了加强团队合作和沟通，领导者还可以组织一些团队建设活动，如团队拓展训练和团队合作游戏等，以提高团队成员之间的默契和协作能力。
总结来说，有效沟通在组织管理中扮演着重要的角色。
在实现有效沟通的过程中，组织需要采取多种方法和手段，包括选择合适的沟通渠道、营造开放的沟通氛围、建立信息共享制度等。
只有通过有效沟通，组织才能够更好地提高工作效率和协作能力，实现良好的组织管理。
2017年暨大管院招收攻读硕士学位研究生入学考试试题含答案833管理学
2.下面不属于行业环境的是（C）
A、供应商B、顾客C、社会科技水平D、竞争者
【答案解析】环境包括具体环境和一般环境。具体环境包括顾客、供应商、竞争者、压力集团等，一般环境包括经济环境、政治法律环境、社会文化环境、人口环境、技术环境等。
3.现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化的学派是（C）。
10.考察一个组织分权程度的关键在于（D）
A、按地域设立部门B、按职能设立部门
C、按顾客设立部门D、决策权或命令权是保留还是下放
【答案解析】分权化是低层人员提供了更多的决策投入，或者实际可以做出决策。但是，集权和分权只是相对的概念，而不是绝对的两极。在以下条件下，组织更倾向于选择分权：环境复杂且不确定、低层管理者拥有做出决策的能力和经验、同时低层管理者要参加决策、并且决策的影响相对小、公司文化容许低层管理者对所发生的事有发言权、公司各部在地域上相当分散、企业战略的有效执行依赖于低层管理者的参与以及制定决策的灵活性。
A、成就的需要B、依附的需要
C、权力的需要D、安全的权力
【答案解析】马斯洛需求层次理论：
1)生理的需要：包括食物、水以及其他方面的需要。
2)安全的需要：保护自己免受身体和情感伤害，同时保证生理需要得到持续满足的需要。
3)社交的需要：主要是指人类在情感和归属方面的需要。
4)尊重的需要：这主要是指人们希望别人对自己的工作、人品、能力等方面予以肯定。
②明星型业务（Stars）指高增长，高市场份额
③现金流型业务（Cash Cows）指低增长，高市场份额(金牛业务)
④瘦狗型业务（Dogs)指低增长，低市场份额
8.属于行为科学的代表学者是（D）
A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、梅奥
A、供应商B、顾客C、社会科技水平D、竞争者
【答案解析】环境包括具体环境和一般环境。具体环境包括顾客、供应商、竞争者、压力集团等，一般环境包括经济环境、政治法律环境、社会文化环境、人口环境、技术环境等。
3.现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化的学派是（C）。
10.考察一个组织分权程度的关键在于（D）
A、按地域设立部门B、按职能设立部门
C、按顾客设立部门D、决策权或命令权是保留还是下放
【答案解析】分权化是低层人员提供了更多的决策投入，或者实际可以做出决策。但是，集权和分权只是相对的概念，而不是绝对的两极。在以下条件下，组织更倾向于选择分权：环境复杂且不确定、低层管理者拥有做出决策的能力和经验、同时低层管理者要参加决策、并且决策的影响相对小、公司文化容许低层管理者对所发生的事有发言权、公司各部在地域上相当分散、企业战略的有效执行依赖于低层管理者的参与以及制定决策的灵活性。
A、成就的需要B、依附的需要
C、权力的需要D、安全的权力
【答案解析】马斯洛需求层次理论：
1)生理的需要：包括食物、水以及其他方面的需要。
2)安全的需要：保护自己免受身体和情感伤害，同时保证生理需要得到持续满足的需要。
3)社交的需要：主要是指人类在情感和归属方面的需要。
4)尊重的需要：这主要是指人们希望别人对自己的工作、人品、能力等方面予以肯定。
②明星型业务（Stars）指高增长，高市场份额
③现金流型业务（Cash Cows）指低增长，高市场份额(金牛业务)
④瘦狗型业务（Dogs)指低增长，低市场份额
8.属于行为科学的代表学者是（D）
A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、梅奥
《管理学》考研真题及答案 5套
《管理学》考研真题及答案5套2017年中山大学国际金融学院886管理学（B）考研真题及详解科目代码：886科目名称：管理学（B）一、名词解释（每小题6分，共5题30分）1.职务说明书和职务规范2.混乱驾驭者和资源分配者3.选择性知觉和信息超载4.变革型领导和事务型领导5.机械式组织和有机式组织二、简答题（每小题10分，共6题60分）1.目标管理的基本特征。
2.官僚组织行政组织的特点。
3.组织文化的维度。
4.影响组织设计的权变变量。
5.常见的招聘甄选手段。
6.公平理论的主要内容。
三、论述题（每小题20分，共3题60分）1.请结合激励理论，论述如何进行有激励作用的工作设计。
2.请基于无边界组织知识，论述中国企业应该如何建立无边界组织。
3.请利用战略管理知识，对华为公司的手机业务进行战略分析。
参考答案：一、名词解释（每小题6分，共5题30分）1.职务说明书和职务规范答：职务说明书是对任职者需要做些什么、怎么做和为什么要做的书面说明，其通常反映职务的内容、环境和从业条件；职务规范是指明任职者要成功开展某项工作必须拥有何种最低限度可以接受的资格标准。
2.混乱驾驭者和资源分配者管。
总 如平 是 物。
、共同奋斗 和绩符合职 合 .1： 体系，并标 - 目标采 评 、 实。
由 从而答：混乱驾驭者，是管理者扮演的决策角色之一，即处理组织内混乱事件，并通常能获得成功的管理者。
一个组织 不管被管理得多么好它在运行的过程中，会遇到或多或少的冲突或问题 理者必须善于处理这些混乱事件， 息客 户的怒气，同不合作的供应商进行谈判，或者对员工之间的争端进行调解等。
资源分配者，是管理者扮演的另一种决策角色，即根据组织目标分解的内容，对组织的有限资源进行分解， 实际上就是组织资源配置的一个方面，而且是决策的内容之一。
3. 选择性知觉和信息超载答：选择性知觉，是指人们根据自己的兴趣、经验和态度有选择地去解释所看或所听的信息。
选择性知觉可以分为 两类：①低层次——知觉警觉：知觉警觉又称知觉警惕，指人们更可能意识到和自己当前需要有关的刺激②高层次——知觉防御：知觉防御是指人们保护自己的一种思想倾向。
广州大学行政管理专业真题
行政管理学2007年研究生入学考试试题（A卷）一、名词解释：（每题5分，共30分）1、行政首长负责制2、行政精神3、预算会计4、行政诱导5、行政协调6、行政改革二、简答题：（每题10分，共70分）1、行政管理学的主要研究内容2、行政管理的两重性3、行政社会环境4、行政职能体系5、研究行政组织的纵向结构应当注意什么？6、我国公务员管理制度的基本内容7、行政监督的基本特征三、论述题（每题25分，共50分）1、从行政效率研究的意义出发，谈谈有效提高行政效率的途径。
2、试论行政决策的基本程序、方法及其优化。
政治学2007年研究生入学考试试题（A卷）一、名词解释：（每题5分，共30分）1、国家结构2、政治社会化3、总统制4、政治改革5、压力集团6、国家形式二、简答题：（每题10分，共70分）1、简述国家的基本职能。
2、国体与政体的关系。
3、马克思主义政治观。
4、政治文化的特点及功能分析。
5、简述西方政治学的历史演变。
6、社会主义国家机构的组织原则。
7、如何理解民主政治是政治发展的基本目标？三、论述题：（每题25分，共50分）1、西方政治发展评述。
2、试论无产阶级政党在国家政权中的地位和作用。
行政管理学2008年研究生入学考试试题（A卷）一、名词解释：（每题5分，共40分）1、行政文化2、行政决策体制3、行政复议4、行政领导者责任5、行政咨询6、行政执行手段7、行政信息管理8、政府预算二、简答题：（每题10分，共60分）1、简述政治与行政的区别和联系。
2、简述电子政务对政府的影响。
3、简述人事管理与人事行政的区别与联系。
4、简述行政监督的意义。
5、简述行政组织理论的演变。
6、简述行政心理对行政管理的作用。
三、论述题：（每题25分，共50分）1、运用行政关系理论分析如何塑造我国政府形象？2、结合实际分析深化行政管理体制改革的必要性及实现途径？政治学2008年研究生入学考试试题（A卷）一、名词解释：（每题5分，共40分）1、国家权力2、国家形式3、福利国家4、总统制5、政党制度6、政治社会化7、日本“五五体制”8、国际政治基本准则二、简答题：（每题10分，共60分）1、简述议会君主制与二元君主制的区别。
2010年中国人民大学830公共管理与公共政策考研真题及详解[视频讲解]【圣才出品】
2010年中国人民大学830公共管理与公共政策考研真题及详解[视频讲解]一、名词解释（本题共20分，每小题各5分）1．公共管理者答：公共管理者，在现代民主国家，是指经法定程序进入政府，担任政府公职，行使公权力，并从事公务管理的公职人员。
公共管理者是受国家和公民的委托，行使公权力，负责运用资源及指挥公务人员，达成政府施政目标的人。
如果将政府视为一个企业或事业单位，公共管理者便是公共经理人。
（1）在民主社会中，公共管理者需要扮演以下角色：执行与捍卫宪法的角色；人民受托者的角色；贤明少数的角色；平衡论的角色；分析者和教育者的角色。
（2）公共管理者需要具备以下技能：技术性技能；人际关系技能；概念化技能；诊断技能；沟通技能。
2．组织学习答：学习是人类与生俱来的本能，它在人类社会中扮演了十分重要的角色。
学习行为本身是一个历程，其中包含了持续的刺激与反应，经由行动的转化、重组与整合，使我们可以反复地验证生活经验，并从经验中不断修正自己的行为，使行为符合社会的期待，而且能适应环境的变迁。
学习有个人学习与组织学习、适应性学习与创新学习之分。
组织学习是指为了促进组织的长期效能与生存发展，在适应环境变化的过程中，对其基本的信念、态度和行为、结构和方式进行调整，从而获取一种面对各种问题持续改善能力的过程。
组织学习不等于组织适应，组织适应属于被动防卫调整，而组织学习属于主动攻势调整。
3．行政复议答：行政复议是指公民、法人和其他组织认为行政机关的不法行为侵害了其合法权益时，请求该行政行为的行政机关或其上级行政机关审查该行政行为的合法性与适当性，以排除不法行政行为或补救公民、法人和其他组织受损的合法权益的活动。
与其他救济手段相比，行政复议作为行政责任的重要途径，其优点是十分明显的：（1）范围广泛，既包括违法行为，又包括不当的行政行为；（2）补救措施更为有效，复议机关可以撤销、变更或者代替原行政机关的决定；（3）程序比较简便、迅捷；（4）保证行政机关能利用其专门知识和行使法律授予的自由裁量权；（5）为行政机关提供了改正错误的机会，减少了司法审查的需要；（6）在一定程度上保护了行政机关的自主性，防止司法过度地干预行政。