店面管理制度
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一店面员工管理行为准则
1、严格执行公司相关考勤制度,遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不旷工;
2、每天上班后打扫卫生,把卫生打扫干净,包括地面、卫生间、展架、产品、玻璃,灯等,如检查卫生不合格出现一次,罚款5元;
3、工作前必须穿着统一制服,店长事先安排,不听警告者,店长有权对当事人罚款10元;
4、工作时应精神抖擞,不得做与工作无关的事情,例如用电脑玩游戏,聊QQ等,发现一
次罚款10元;
5、员工禁止在工作时间发信息,不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话,一经发现罚款10元,1月连续发现5次取消当月提成;
6、当班时不接受店长(储备店长)的工作安排,不与同事协作、合作共事者,一经核实罚款20元,因工作之事顶撞店长、储备店长,一次给予严重警告,罚款50元,二次开除;
7、对工作中存在的问题,每个员工都有权反映到店长那里,如私自说一些不利于团结的话,做一些不利于团结的事,一经核实罚款50元,二次开除;
8、有意怠慢工作或者工作不努力,不认真负责,没有完成店长分配的工作任务,将负面情绪带到工作中降低服务标准,引起顾客流失或投诉,视情节严重,罚款20-100元,一次警告,二次解除合同;
9、有损专卖店形象利益,泄漏专卖店机密,按情节轻重罚款50~100元,严重者开除,;
10、执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单,设立台账,所有款项用于奖励各方面成绩优异者;
11、因工作问题开除的员工,不得在公司二次录用。
12 正常上班时间不允许饮酒,出现任何饮酒后产生后果均自负。
13 财务:卖产品后立即入账,不得不拖延。卖了产品钱未及时入柜者10倍罚款,卖东西,账本上必须及时写上型号,以便对货,下班前,算账现金各有分工!!!
二、专卖店考勤制度1、每日上班时间采取全天班
2、每日上班必须点名,迟到一次罚款普通员工10元,储备店长和店长经理罚款20元;当月迟到三次视旷工一次,一律加罚100元;
4、病假扣发当天日工资,不得迟于当天营业前电话通知店长,事后持病假条补填请假单,否则以旷工处罚;
5、无任何原因没经请示不能按时上班或不来上班的情况为旷工,旷工一次普通员工罚当天双倍工资