行政执法部门员工心理疏导、引导案例：
一、如何做好心理疏导的工作
（一）开展有效的方法进行心理疏导
运用适当方法进行心理疏导，如心理咨询、观看教育片、知识讲座、研讨会、参观教育等多种形式，关怀、呵护与慰藉员工的心灵，开展谈心交心活动，注意人们的心理变化，有效提高人们的心理适应和自我调适能力，交流思想、消除隔阂、增强团结和友爱，帮助他们走出心理困境，恢复心理健康。
（二）心理疏导要注重关心服务工作
关心和服务员工要求我们善于抓住员工最关心、最直接、最现实的问题开展工作，强化服务意识，增强服务功能，搭设服务平台，在竭诚为员工成长发展的服务过程式中有效地进行教育引导。比如，要帮助员工掌握科学有效的工作方法，提高工作能力；要帮助员工改变郁闷心态，减轻心理压力，增进心理健康，形成健康的心态；要开展丰富多彩的企业文化活动如：健身、听音乐、网球、篮球、羽毛球、乒乓球、象棋、围棋、扑克等等，满足员工文化生活需要，培养员工健康向上的生活习惯和生活情趣。总之，要通过关心服务相结合，用社会主义核心价值体系教育良和感召员工，进而把员工培养成全面发展的社会主义合格建设者。
（三）需要一支高素质的思想政治工作队伍。
思想政治工作者应从知识水平、业务能务、道德情操、个人修养、心理素质等多方面提升自己，这就要求平时成绩能努力掌握与自己业务工作直接有关的知识，同时还要博览群书，哲学、政治、经济、法律、历史、文学等方面的书籍都应读一些，科技知识也应尽可能多学一些。同时要做到严于律己、宽以待人，只有这样，才能赢得各层面对象的理解、赞赏和尊敬，使工作对象产生新切感和认同心理、信服心理，形成持久的、友善的人际关系。
一、进行心理疏导的手段
（一）加强教育。
加强对执法人员的政治思想教育是提高其心理素质的重要保证。除了加强法律法规、职业道德的教育外，还应加强以人为本的服务意识教育，培养良好的职业心态，同时让执法人员了解自己的气质类型，发挥各自的气质特质，提高工作满意度，做到人岗适宜，从而有针对性地开展执法工作。
（二）加强关心
单位领导的处事方法，人格魅力、激励劝导、信息交流等日益重要，各领导不仅要关心队员的工作和学习，更要关心队员的思想和生活，通过关心努力使执法队员达到自尊、自强、自信的良好心态，身心愉悦地投入到工作中去。
（三）加强引导
正确引导执法队员认识压力、应对压力、完善自我，引导队员如何克服工作中的困难，如何改善自身健康状况，树立对自我职业的认同感和归属感，释放工作带来到压力，用平和的心态来执行，用学到的心理学知识妙化解执法矛盾和纠纷，减少暴力抗法案件的发生。
（四）加强谈心
谈心作为一种思想政治工作方法，是一种过去经常使用、今天仍然具有生命力的方法，这种方法就是动用心理疏导的原理，对员工心理实施有效干预，以实现人文关怀思想政治工作者应下功夫探求谈心规律性，掌握谈心要领，提高谈心艺术，使淡心在新形势下发挥更大的作用。明确谈心的目的。人们做任何事情都有一定的目的，谈心也不例子外。在思想政治工作中，一要通过谈心解决人们在世界观、人生观、价值方面的问题。二要通过谈心来宣讲党的路线方针政策。三要通过谈心来协调关系，增进团结。我们之所以把协调关系、增进团结作为谈心的重要目的，是国为矛盾无处不在，无时不有，人们在一起学习、工作和生活，难免出现不协调的因素，而谈心是消除隔阂、增进团结的“妙方”。四要通过谈心来明确任务，交代办法，分析利弊，增强人们完成各项工作任务的信心。
常言道“感人心者，莫过于情”。只要做思想政治工作时，动之心情，晓之以理，通过分析人的思想变化规律，注重心理疏导，就会达到心齐气顺的良好效果。
