互联网+营销成功案例
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网络营销的5个成功案例随着互联网的快速发展,网络营销已成为了现代企业推广业务的重要方式之一。
在这样竞争激烈的市场上,如何利用网络营销来吸引用户和提升销售成为了每个企业必须面对的问题。
下面将为大家分享5个成功的网络营销案例。
一、可口可乐“分享取胜”活动可口可乐是全球著名的饮料品牌,他们的“分享取胜”活动是一次极为成功的网络营销活动。
这个活动旨在推广强化可口可乐在青少年和年轻人中的品牌认知度,吸引更多的潜在客户去购买可口可乐的产品。
此次活动采用了社交媒体、肖像绘画和推广券三种方式,吸引了大量年轻人的关注和参与。
此活动成功的通过提供对参与者的奖励和借助社交媒体传播,达到了预期的目标,使得可口可乐的销售也随之上涨。
二、星巴克“一文字换一杯咖啡”活动星巴克是一家全球拥有巨大品牌知名度的咖啡连锁店,被广大消费者所喜爱。
在这些喜爱者中,有许多人都很热衷与其他人分享自己在星巴克店中的经历。
为此,星巴克推出“一文字换一杯咖啡”活动,吸引了很多用户的关注,并成功的提高了品牌影响力。
此举的做法是让顾客留下手写笔记,用来传达自己在星巴克店中的感受,然后通过社交媒体传播出去,鼓励更多的人来到星巴克店中喝一杯咖啡,也帮助星巴克增加了品牌曝光度。
三、美国航空公司的“AAirpass”会员卡AAirpass会员卡是美国航空公司推出的一款高端会员卡,颁发给那些在美国航线上日常出行的客户。
AAirpass会员卡卖点在于,购买者可以无限制的使用美国航空公司全球航线,这对那些经常出差或公司需要全球出行的客户具有极大的吸引力。
此外,AAirpass会员卡还提供多种豪华服务、私人秘书、贵宾礼仪、专属俱乐部等特权。
这个选择,成为了有钱人承接商勾心斗角的高端会员之选。
四、微软的“Seenit”营销计划Seenit是微软公司推出的一个创新的营销计划。
它基于一种意识到在年轻人中广泛流行的音乐视频,实现了社交媒体传播和营销视频的融合。
Seenit提供一种亲身参与营销视频制作的方式,鼓励年轻人通过分享自己的音乐视频来赢取奖励,并通过社交媒体分享出去,从而得到品牌曝光。
网络营销的经典案例网络营销作为当今商业发展的重要手段,已经成为各行各业竞争的焦点。
在这个信息爆炸的时代,如何利用网络平台进行有效的营销,成为企业必须面对的挑战。
下面,我们将介绍几个经典的网络营销案例,希望能够给大家带来一些启发和借鉴。
第一个经典案例是Nike的“Just Do It”营销活动。
Nike作为全球知名的运动品牌,一直致力于通过激励人们去运动来提升自己的形象。
在20世纪80年代,Nike推出了“Just Do It”这个广告语,成为了他们品牌形象的代表。
这个广告语简洁明了,鼓舞人心,深深地激发了人们对运动的渴望,为Nike在激烈的市场竞争中赢得了领先地位。
第二个经典案例是苹果公司的iPhone发布。
苹果公司一直以来都以其创新的产品和独特的营销手段著称。
2007年,苹果公司发布了第一代iPhone,这款革命性的智能手机彻底改变了人们对手机的使用习惯,并且在全球范围内掀起了一股“iPhone热”。
苹果公司通过精准的定位和创新的营销手段,成功地将iPhone打造成了一个具有文化符号意义的产品,成为了全球最畅销的智能手机之一。
第三个经典案例是小米公司的社交媒体营销。
小米公司作为中国知名的互联网手机品牌,一直以来都以其独特的社交媒体营销手段而闻名。
小米公司善于利用微博、微信等社交媒体平台与用户进行互动,通过发布产品信息、举办线上活动等方式,吸引了大量粉丝和用户,成功地打造了一个忠实的粉丝群体。
通过社交媒体的口碑传播和用户互动,小米公司不仅提升了品牌知名度,还提高了产品的销量和用户满意度。
以上三个经典案例都充分展现了网络营销的重要性和有效性。
无论是通过精准的广告语、创新的产品,还是社交媒体的互动营销,都为我们提供了宝贵的经验和启示。
在今后的网络营销中,我们可以借鉴这些成功案例,不断创新,提升营销效果,取得更大的商业成功。
总之,网络营销作为一种全新的营销手段,给企业带来了巨大的商机和挑战。
通过学习和借鉴经典案例,我们可以更好地把握网络营销的核心要点,提升自己的营销能力,取得更好的市场表现。
八大网络营销成功案例经典案例深刻地影响着我们,也颇值得我们学习和借鉴。
正可谓百花齐放,创意满天飞,下面店铺给大家分享八大网络营销成功案例,希望你能满意。
案例一:天猫苏宁撕逼大战——妈妈再打我一次“妈妈再打我一次”是2013年12月网络走红的一组妈妈打女儿耳光和母女间对话的四格漫画图片,其名字取自于台湾电影《妈妈再爱我一次》。
在双十一期间,被苏宁易购取材改成“妈妈再打我一次”的广告“TM的双十一你该多一个选择”。
不得不说,这次的广告非常有针对性,用天猫的红对比苏宁易购的蓝,既有嘲讽又有真相,大家“其乐融融”,不知道马云看了这个广告图作何感想啊。
后来被网友传出了回扇版,果然吵吵不过瘾,真的是要动起手来啊。
引发网友大量转发和围观热议。
案例二:百度——线下事件线上营销:“Hi,约吗?”今年九月,在西半球的iPhone6以“比更大还更大”的姿态刷屏互联网时,东半球的百度输入法也首度打出了“更懂你的表达,以及你的iPhone”的概念,掀起了一场“懂你”风潮。
连全民老公王思聪也加入其中,发微博力挺百度,因此百度输入法又被称为“王思聪同款输入法”。
同时,百度输入法iPhone版还作为中国第一个亮相纽约时代广场的移动互联网产品,其面向全球华人邀约的线下广告文案:“Hi,约吗?”一时成为10月份流行一时的网络流行语,并引发大量网友的热议和跟风热潮。
百度输入法利用纽约时代广场广告的线下事件,营造线上营销的案例,还得到1号店等诸多以营销见长的企业跟风模仿,可谓2014年非常抢眼的互联网营销事件。
案例三:褚橙——一颗互联网的橙子本来生活网的创立者均曾经是《南方周末》、《南方都市报》、《新京报》、网易等媒体的创业者。
媒体人转型仍深谙媒体之道。
本网曾主导了“回家吃饭”等热门社会话题之后,“褚橙”则是使本网更上一阶的阶梯。
三大运作关键点:关键点1:禇橙禇时健种的冰糖橙。
人生总有起落,精神终可传承。
这句话在网上传播非常广泛。
然后用一些数字来概括禇老:85年跌宕人生,75岁再次创业,耕耘十载,结出24000万累累橙果。
互联网营销的成功案例分析互联网营销是现在企业必不可少的一部分,很多企业通过互联网来吸引潜在客户、增加销售额,那么互联网营销究竟成功的案例有哪些呢?以下就为大家分析几个互联网营销的成功案例。
一、小红书:以内容为王,从社交电商到范围电商小红书的成功可以总结为四个字:以内容为王。
小红书始终坚持内容是核心,以用户为中心,以平台为纽带的营销策略,在短短几年之内就成为了中国最有活力的电商平台之一。
他们一开始先从社交电商起步,通过用户的UGC内容驱动购买的方式,不断积累用户群体。
在迅速积累了用户粉丝后,他们开始向范围电商转型。
通过不断优化平台技术,加快商品审查流程和品牌合作,发展了一批中小品牌,形成了全品类和跨足多垂直场景的电商生态,成功转型成为全方位的电商平台。
二、抖音:内容生态+用户社交,影响力触达亿级抖音是一款短视频APP,通过用户创造的视频和音乐,吸引了众多年轻用户,并通过分享、点赞、评论等社交行为,形成了庞大的用户社交群体。
抖音的成功秘诀在于,他们认为“商品 = 内容 + 商品”,并秉持“粉丝先行、内容驱动、商业化引导”的理念进行内容创作,赋予用户更好的消费体验。
通过互联网+行业的商业模式,打造了优秀的内容生态,成功地吸引了众多品牌和商家投入广告,基于庞大的用户量,成功打造了达到亿级的影响力。
三、拼多多:借助用户,发掘新商业模式拼多多是以团购为主打的电商平台,在创业之初,曾经大力投放广告并展开狂欢式促销,引发用户爆发式增长。
拼多多的创始人黄峥认为,互联网行业任何公司不是拼心力,而是拼用户,他们通过借助用户的力量和社交效应创造了新的模式和小而美的市场。
将原本快消品 and C2C模式的拼团分享,从社交上融合进创新元素,通过广泛的营销渠道,吸取更多粉丝。
通过上述几个互联网营销成功案例,可以看出一个共同的点:注重内容创意和平台细节。
互联网营销是相对于传统营销而言的,需要考虑更多的粉丝、时下流行的玩法,没有自主创意的话,不管是多么成功的品牌,也很难得到用户的青睐。
网络营销案例近年来,随着互联网的迅速发展,网络营销成为企业宣传推广的重要手段。
在这个数字化时代,有效的网络营销策略能够帮助企业扩大市场份额,提高品牌知名度,并获取更多的销售机会。
本文将介绍几个成功的网络营销案例,以期给读者提供一些有益的经验和启示。
一、小红书:内容营销的典范小红书是一个以美妆、时尚、生活为主题的社交电商平台,在中国年轻女性中非常受欢迎。
小红书通过与用户产生互动,为用户提供有价值的内容,创造了独特的购物体验。
他们通过用户生成的内容,例如产品评价、购物心得等,吸引了大量的用户关注和参与。
同时,小红书也合作了许多知名品牌,提供了优质的产品供消费者选择。
这种内容驱动的网络营销模式,极大地增加了用户粘性,也为品牌提供了更多的曝光机会。
二、拼多多:社交电商的低价策略拼多多是中国一家知名的社交电商平台,以“拼团”购买方式著称。
拼多多通过引导用户邀请好友一起购买,实现商品批量采购,从而以低价销售商品。
由于价格优势,拼多多快速赢得了用户的青睐,并迅速成为中国最大的电商平台之一。
拼多多还通过线上活动、红包福利等方式增加用户参与度,形成了独特的社交购物氛围。
这一成功案例表明,合理利用社交网络和打折优惠等策略,能够有效地促进销售增长。
三、星巴克:线上线下融合的成功之道星巴克是美国知名的咖啡连锁品牌,也是全球范围内最受欢迎的咖啡连锁店之一。
作为一个传统的线下品牌,星巴克很早就开始布局线上市场,并建立了自己的官方网站和移动应用。
通过线上线下的融合,星巴克不仅实现了商品销售的全渠道覆盖,还通过线上互动活动和会员制度等手段增强了用户粘性。
同时,星巴克在社交媒体上的活跃度也非常高,通过发布吸引人的内容吸引用户目光。
这种线上线下融合的网络营销策略为星巴克带来了巨大的商业成功。
总结以上案例展示了网络营销在不同行业中的应用和成功之道。
小红书的内容营销模式通过用户参与和产品推荐提升了销售量和品牌影响力;拼多多通过社交和低价吸引了大量用户,并取得了巨大的市场份额;星巴克则通过线上线下融合和精彩的内容营销实现了全渠道覆盖和增加用户粘性。
网络营销的十大经典案例分析随着移动互联网的普及和电子商务的迅猛发展,网络营销已经成为各行各业的必修课之一。
不同于传统的广告宣传,网络营销有着更为灵活、低成本且广泛的覆盖面。
而一些经典的网络营销案例更是可以为我们提供极大的借鉴与启示。
一、Coca-Cola采用社交媒体的全球营销战略Coca-Cola作为全球领先的饮料品牌,其营销策略向来走在时代前沿。
2010年,Coca-Cola在社交媒体上发起了名为“可口可乐之旅”的全球营销战略。
通过把网民的照片合成成独一无二的可口可乐瓶标志,最终吸引了1000万人参与,大大提高了品牌的曝光率,同时也极大地打破了市场边界。
二、Amazon号称改变零售业的“一键购买”“一键购买”是Amazon在1997年首次推出的,即只要点击一下按钮,就能在30秒内完成购买。
这一功能的出现不仅让人们节省了大量繁琐的购物流程,更为重要的是,使得用户购买的动作更加迅捷,增加了购买的信心和体验。
该项功能至今已经成为Amazon品牌的重要标志之一。
三、Airbnb借助UGC营销打破酒店行业陈旧模式Airbnb的全球用户数量已经突破2亿,这得益于他们极具创意的UGC用户营销策略。
Airbnb鼓励房东发布个人房屋照片,吸引更多的租客,同时也为网站增加了更多的有趣、充满生活气息的内容。
毫无疑问,这一策略成功地打破了传统酒店行业的陈旧模式。
四、Wendy's利用Twitter的幽默文化赢得粉丝在2017年4月,Wendy's通过Twitter回复一个用户的批评,并且回复方式十分幽默,从而迅速赢得了众多网友的关注。
该品牌在之后的一年里作为一家快餐品牌获得了Twitter上最多的关注人数,达到了370万,远超同行业竞争者。
五、Dove走进女性敏感群体的心理Dove作为一个专注于女性美容产品的品牌,借助了一些深入人心的短片,成功地推出了“美丽”的主张。
这些广告片和宣传语走进了女性的内心,引发了广泛的共鸣,让Dove深入人心,成为女性美容领域的领先品牌。
七大网络营销成功案例1。
“青春”薇和一些明星,如主要创作者和主要演员,以及他们的亲戚和朋友,如黄小明,在社交网络上以高调的方式相互交流。
在展示阵容亮点的同时,也客观地让微博用户感到“被包围、被转发或被参与”。
市场营销和传播模式的结果是电影占主导地位。
初步承认。
宣传人员充分利用以下三种效果来传播这部电影的信息。
明星效应-王飞唱主题歌曲快速预览电影;薇利用她的朋友黄小明创造的主题呼应青年的主题。
互联网上的经典文章写道:“有一种感觉叫伟黄晓明”。
甚至连“神经质”这一行也已经成为新浪微博的热门话题。
粉丝效应——《致青春》在明星的帮助下宣传其他新导演的成功是不可复制的,“这些明星有很多粉丝,他们在微博上与薇的互动,对电影的宣传是无法估量的;共鸣回应——电影上映后的怀旧情绪也帮助票房“烈火”燃烧得更加旺盛,一次又一次的青春思念已经成为互联网上的热门话题。
看着“青春”,我觉得那个时代的记忆即将来临。
每个人的青春,每个人在青春中的位置,似乎都能找到一个影子。
2。
杜蕾斯杜蕾斯的《雨夜故事》、《两根火腿香肠的故事》和韦查特的《聊天聊天》在网络上传播开来,成为社会媒体营销的经典案例。
在社交媒体时代,没有人愿意和冷酷、高调的企业交谈。
杜蕾斯官方微博的第一步是进行拟人化。
经过几次调整,杜蕾斯逐渐变成“一个懂生活的绅士,一个坏人,一个好玩的人。
”对杜蕾斯来说,粉丝就是用户。
杜蕾斯最好的教训之一就是与球迷们进行良好的互动。
杜蕾斯对粉丝评论的回应总是幽默的。
还有无数的创意容作品由杜蕾斯和他的粉丝完成。
当然,这些营销案例都是基于杜蕾斯现有的品牌意识和品牌形象,并在营销效果上起到了额外的作用。
它也与杜蕾斯产品的特殊属性有关。
由于隐私和禁忌,以及精心策划,杜蕾斯很难不着火地思考,但是其他企业和产品在模仿时需要谨慎。
三。
疯狂猜想在过去的两个月里,“疯狂猜猜”手机游戏已经在微博圈中流行起来。
这种“轻游戏”并没有在传统的游戏平台上做太多的广告,但是它利用了网聊朋友圈的传播。
创业者必读网络营销的大成功案例近年来,随着互联网的迅猛发展,网络营销已成为各个行业的重要推广方式。
许多创业者通过巧妙运用网络营销策略,成功地将自己的产品或服务推向市场,取得了丰硕的成果。
本文将介绍几个网络营销的大成功案例,为创业者提供经验借鉴。
案例一: Airbnb的创新营销策略Airbnb是全球知名的短租房平台,如何突破市场并与传统酒店竞争成为其面临的关键挑战。
为此,Airbnb运用了一系列创新的网络营销策略,成功打造了自己的品牌形象。
首先,他们通过制作各种城市旅行指南、房屋装修设计建议等优质内容,吸引了大量用户和房东,提升了平台的用户粘性。
其次,Airbnb巧妙利用社交媒体平台,与用户进行互动,包括与用户分享旅行故事、房客评价等,有效传播了品牌价值观。
最后,Airbnb还与一些旅游博主和明星达成合作,通过他们的影响力提高了平台的知名度。
通过这些网络营销策略的巧妙运用,Airbnb成功地打破了传统酒店的壁垒,成为了短租房行业的领军企业。
案例二:Dollar Shave Club的病毒式营销Dollar Shave Club是美国一家提供廉价刮胡刀订阅服务的公司,他们通过一支视频广告在网络上疯狂传播,获得了广泛关注。
这支视频广告以幽默风格展现了Dollar Shave Club的产品和服务,吸引了大量用户点击观看,并通过社交媒体迅速传播。
这个视频在刊登后短短一周时间内,就获得了数百万的观看量,为公司带来了大量新用户。
该案例展示了病毒式营销的力量,通过吸引人们的注意力和传播力,达到迅速扩张用户规模的目标。
案例三:饿了么的社交媒体推广饿了么是中国领先的在线外卖平台,通过巧妙运用社交媒体平台,成功地实施了推广活动。
首先,饿了么在微博上与一些有影响力的博主合作,以其作为外卖平台的首选,并提供一些独家优惠,吸引了大量用户关注和订购。
其次,饿了么利用微信平台,引入了红包等福利活动,通过用户分享传播,迅速扩大了品牌影响力,同时也增加了用户体验和满意度。
网络营销成功案例3篇一、红牛的成功案例。
红牛是一个非常成功的网络营销案例。
他们利用社交媒体和内容营销来推广他们的品牌。
红牛在社交媒体上拥有庞大的粉丝群体,他们通过发布有趣、刺激的内容来吸引年轻人的注意。
他们还利用活动营销,举办各种赛事和活动,吸引了大量的参与者和关注者。
通过这些方式,红牛成功地将自己的品牌形象与年轻、活力、刺激的形象联系在一起,成为了年轻人心目中的时尚潮流。
二、Nike的成功案例。
Nike是另一个成功的网络营销案例。
他们利用大量的明星代言和赞助活动来提升品牌知名度。
同时,他们还通过内容营销,发布各种运动相关的文章和视频,吸引了大量的运动爱好者关注。
此外,Nike还利用社交媒体平台与消费者进行互动,了解他们的需求和喜好,从而更好地推出符合市场需求的产品。
Nike的成功之处在于他们善于利用各种网络营销手段,将品牌形象与运动、健康、时尚等元素相结合,深受消费者喜爱。
三、星巴克的成功案例。
星巴克是一个在社交媒体上非常活跃的品牌,他们通过发布各种与咖啡相关的内容来吸引消费者的关注。
星巴克还利用移动支付和会员制度来吸引消费者,提供更便捷的购物体验。
此外,星巴克还利用社交媒体平台与消费者进行互动,了解他们的需求和喜好,从而更好地推出符合市场需求的产品。
星巴克的成功之处在于他们善于利用各种网络营销手段,将品牌形象与时尚、品质、生活方式等元素相结合,深受消费者喜爱。
综上所述,以上三个成功案例都充分展示了网络营销的重要性和有效性。
通过社交媒体、内容营销、活动营销等手段,这些品牌成功地吸引了大量的关注和消费者,树立了良好的品牌形象,取得了巨大的商业成功。
网络营销已经成为现代企业不可或缺的营销手段,只有善于利用各种网络营销手段,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得成功。
网络营销成功案例随着互联网的普及和发展,网络营销已经成为各行各业推广和宣传的重要方式。
网络营销通过利用互联网的特性,将产品或服务呈现给潜在客户,以达到推广和销售的目的。
本文将介绍几个成功的网络营销案例,以供参考和借鉴。
1. Airbnb的个性化推荐Airbnb是一个在线房屋租赁平台,通过提供个性化的推荐服务吸引了大量用户。
他们利用用户的浏览历史和喜好,通过算法分析和大数据处理,向用户推荐符合其需求的房源。
这种个性化推荐不仅提高了用户体验,也提高了用户的预订率和满意度。
2. Coca-Cola的UGC活动Coca-Cola通过用户生成内容(User Generated Content,UGC)活动成功地吸引了大量用户参与,并在社交媒体上扩散。
他们发起了一项名为“Share a Coke”的活动,鼓励用户分享他们与可口可乐的特殊时刻,并自定义可乐瓶上的名称。
这种活动不仅增强了用户与品牌的互动,也使品牌形象更加亲民和有趣。
3. 网易严选的社交营销网易严选是一个以电商为主的网购平台,在推广过程中运用了社交媒体的力量。
他们与知名博主和社交媒体大号合作,通过他们的影响力和粉丝基础来推广产品和服务。
这种社交营销的策略有效地扩大了他们的影响力和用户群体,增加了销售额。
4. 蓝月亮微信互动活动蓝月亮是一家家庭清洁用品品牌,在微信平台上开展了一系列互动活动。
他们邀请用户参与有奖问答、抽奖和评论互动等活动,通过赠送礼品和优惠券吸引用户参与,提高了用户黏性和忠诚度。
这种互动活动不仅增加了用户参与度,还为品牌建立了良好的口碑和形象。
5. 老干妈的社交媒体营销老干妈是一家著名的辣酱品牌,通过社交媒体运营成功地提升了品牌知名度和销售额。
他们通过在微博、微信等平台上发布有趣、创意的内容,吸引了大量用户的关注和分享。
通过营造有趣的品牌形象,老干妈在互联网上建立了良好的口碑和品牌认知度。
以上是几个成功的网络营销案例,它们利用了个性化推荐、UGC活动、社交营销、互动活动等方式,将产品或服务成功推广给用户。
互联网+营销成功案例分析
案例一、招商银行爱心漂流瓶
微信官方对已漂流瓶的设置,也让很多商家看漂流瓶的商机,微信商家开始通过扔瓶子做活动推广。
使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。
招商银行就是其中一个。
招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶的活动”:微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。
在此活动期间,有媒体统计,用户每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。
案例二、微媒体微信关键词搜索+陪聊式营销策略方案
据了解,微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号,从开始到现在,一直专注于专注新媒体营销策略思想、方案、案例、工具,传播微博营销策略知识,分享微博营销策略成功案例。
作为该账号的杀手锏,微媒体的关键词搜索功能不得不提。
用户通过订阅该账号来获取信息知识,微信公众账号每天只能推送一条信息,但一条微信不能满足所有人的口味,有的订阅者希望看营销策略案例,而有些或许只是想要了解新媒体现状,面对需求多样的订阅者,微媒体给出的答案是关键词搜索,即订阅者可以通过发送自己关注话题的关键词例如“营销策略案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相关信息。
当然,如果你发送个美女你好,小微或许认为你只是要聊聊天,如果你实在不吐不快,或许这样的陪聊也是一个不错的选择。
案例三、星巴克音乐推送微信
把微信做的有创意,微信就会有生命力!微信的功能已经强大到我们目不忍视,除了恢复关键词还有回复表情的。
这就是星巴克音乐营销策略方案,直觉刺激你的听觉!通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码,用户可以发送表情图片来表达此时的心情,星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。
这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。
只是笔者一直不明白表情区分是全智能的,还是人工服务呢?
案例四、头条新闻实时推送
当然,作为新媒体,微信当然也有其媒体传播的特性,尽管马化腾一直在弱化其媒体属性。
作为微信营销策略方案的有一个案例的头条新闻,最大的卖点是信息的即时推送,头条新闻在每天下午六点左右,准时推送一天最重大新闻,订阅用户可以通过微信直接了解最近发生的大事新鲜事,不需要在海量的信息中“淘宝”。
定时推送的时间选择在下班时间,完成一天的工作在,回家的路上看看当天的新闻也不失为一种调剂,既可以了解当下的大事又可以排解路无聊。
案例五、小米客服营销策略方案9:100万
新媒体营销策略方案怎么会少了小米的身影?“9:100万”的粉丝管理模式,据了解,小米手机的微信帐号后台客服人员有9名,这9名员工最大的工作时每天回复100万粉丝的留言。
每天早上,当9名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台,看到后天用户的留言,他们一天的工作也就开始了。
其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复,但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复,小米也是通过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠诚度。
相较于在微信上开个淘宝店,对于类似小米这样的品牌微信用户来说,做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。
当然,除了提升用户的忠诚度,微信做客服也给小米带来了实实在在的益处。
黎万强表示,微信同样使得小米的营销策略方案、CRM成本开始降低,过去小米做活动通常会群发短信,100万条短信发出去,就是4万块钱的成本,微信做客服的作用可见一斑。