2018-2019-酒店给客人的道歉信-word格式 (3页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==发给单位的信函,格式篇一：公文函格式范文公文函格式范文公文函概念函，即信；公函即公务信件。

它是高低级和平行机关或不相附属机关之间在商洽和接洽工作、询问和答复问题时所应用的文体。

函的特点是不受公文规定的严格限制，如不用正式文件头，也可不编文件号，有时还可不拟标题，因此用起来极为简便。

公文函格式公函由首部、正文和尾部三部分组成。

其各部分的格式、内容和写法请求如下：（一）首部。

重要包含标题、主送机关两个内容。

1、标题。

公函的标题一般有两种情势。

一种是由发文机关名称、事由和文种构成。

另一种是由事由和文种构成。

2、主送机关。

即受文并办理来函事项的机关单位，于文首顶格写明全称或者规范化简称，其后用冒号。

（二）正文。

其结构一般由开头、主体、结尾、结语等部分组成。

1、开头。

重要阐明发函的缘由。

一般请求概括交代发函的目标、根据、原因等内容，然后用“现将有关问题阐明如下：”或“现将有关事项函复如下：”等过渡语转入下文。

复函的缘由部分，一般首先引叙来文的标题、发文字号，然后再交代根据，以阐明发文的缘由。

2、主体。

这是函的核心内容部分，重要阐明致函事项。

函的事项部分内容单一，一函一事，行文要直陈其事。

无论是商洽工作，询问和答复问题，还是向有关主管部门恳求批准事项等，都要用简洁得体的语言把需要告诉对方的问题、意见叙写明确。

如果属于复函，还要注意答复事项的针对性和明确性。

公文函用法1、下级机关向上级机关询问一般事宜，或上级机关答复或催办下级机关有关事宜。

2、平行机关或不相附属机关之间商洽有关事宜，3、用函来通知一般事项。

如通知开一般性的会议、请求下级机关报送某项材料或统计某些数字等时，也常用公函。

4、向上级机关请示较小事宜也常用函。

公文函范文一商洽事宜函中国科学院××研究所关于建立全面协作关系的函××大学：近年来，我所与你校双方在一些科学研究上互相支撑，取得了必定的成绩，建立了良好的协作基础。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==退赔退赃申请书篇一：追赃、退赔申请书 (公检法)追赃、退赔申请书（法院）****人民法院：关于被告人**于***年**月**日因犯***罪非法占有（处分）了本人*****财物一案，由于被告人至今尚未退回财物给本人，故申请法院责令被告人将****财物退赔给申请人。

申请人：电话：年月日追赃、退赔申请书（检察院）****人民检察院：关于被告人**于***年**月**日因涉嫌犯***罪非法占有（处分）了本人*****财物一案，由于被告人至今尚未退回财物给本人，故申请检察院责令被告人将****财物退赔给申请人。

申请人：电话：年月日追赃、退赔申请书（公安）****公安局：关于犯罪嫌疑人**于***年**月**日因涉嫌犯***罪非法占有（处分）了本人*****财物一案，由于犯罪嫌疑人人至今尚未退回财物给本人，故申请公安局责令犯罪嫌疑人将****财物退赔给申请人。

申请人：电话：年月日篇二：退赃退赔材料刑事诉讼中被告人应当何时退赃或退赔？浙江靖霖（宁波）律师事务所高文【导读】刑事实务中“退赃、退赔”涉及到被害人利益、被追诉人利益、司法机关量刑适用及诉讼效率等诸多问题，实务中关于何时退、向谁退、退多少等等各方始终莫衷一是。

近期笔者针对此问题专门咨询了公检法有关资深人士，并查询了相关判例予以佐证，特此分享，恳请赐教。

一、何谓“退赃、退赔”？“退赃、退赔”即属于法学理论概念，在法律实务的涉财物犯罪中常被引用，并在《刑法》第六十四条，《刑事诉讼法解释》第一百二十四、一百三十九、二百二十五、四百五十一条，《人民检察院刑事诉讼规则》一百四十四、四百八十八条均有关于“退赃、退赔”的明确规定。

所谓退赃是指犯罪嫌疑人或被告人、罪犯及其委托人依据法律法规主动或被动性的将非法获得的财物直接退还给被害人或者上缴司法机关的行为。

2023年产品问题的道歉信范文2023年产品问题的道歉信范文1尊敬的合作伙伴---西安印象国际旅行社：首先，我仅代表航林酒店就12月21日团队投诉表示深深歉意。

感谢印象旅行社对我酒店的大力支持，酒店自开业以来就和印象旅行社建立深厚合作关系，对此我深表感激，并希望我们的合作将在互相信任的基础上更加紧密。

12月21日我酒店由于供电局区域电压不稳定，客人一次性用电集中，在当晚23：38分出现了变电器电缆断电的事故，给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。

对此，我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦，我酒店也需要自我检讨，及早排查隐患，避免类似事情。

对此，十分抱歉!当晚，酒店也迅速作出了反应，酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚，最终在凌晨5:40恢复正常用电，保证在客人醒来一切正常，最终把事情的损失降低到了最低。

发生此次事件之后，我代表酒店及时向贵社说明情况，并亲自对贵社当面道歉并争取到三张免费住房券。

当然，我认为我们之间的合作是长远的，所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿，并在此承诺5月31日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策，仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意!x月x日2023年产品问题的道歉信范文2亲爱的客户：我方于本月18日配送贵司产品，但由于我方没有按贵司的计划安排配送，给贵司带来了很多麻烦，非常抱歉!对本次配送造成的负影响，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果不是因为我的工作疏忽，是不会导致这样的后果，我心存愧疚。

如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的服务绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

针对本次配送质量方面存在的问题，我们从全方位反思并在内部讨论协商，以杜绝类似情况再发生!其它方面希望贵司能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。

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给老板的致歉信范文篇一：尊敬的老板:首先我对4月8日分公司办公例会上的冲动之举，向陈经理和在座的各位管理人员表示歉意歉。

这几天，总是在为自己的冲动行为懊恼不已。

充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的错误特点。

遇事不够冷静，体现出没有一份踏实、稳妥的工作心态，对于自己工作上出现的一些问题，不能够正确地面对，以至于产生了烦躁情绪。

尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。

因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。

让陈经理失望了!请接受我对您真诚的道歉。

此外，我也看到了这件事的恶劣(来自:WWw. : 面试通过无法到职道歉信范文 )影响，作为一名管理人员，如果在工作中，大家都像我一样，那怎么能把工作落实好、做好?同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，不良风气表现，我们工作的提高将无从谈起。

因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。

致歉人：20xx年x月x日给老板的致歉信范文篇二：尊敬的老板：好!我是***，20xx年春节前隶属于皖北区域行销主管，20xx年1月23日东区行政人员陈**通过电话通知我会议日程，并把会议内容和要求发送到我的QQ邮箱，要求在第二天9点准时进入会议日程，同事在电话中报到!20xx年1月24日三全食品股份有限公司东区电话会议上打开手机进入东区会议通话时，无视工作纪律，公然开着手机开会期间和别人聊天，扰乱会议秩序，严重影响会议的开展和进程，作为一名销售人员在工作期间作出的行为很可耻。

本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ ==涉外信函的格式、称呼、敬语各构成要素在信中的排列如下: Letterhead 信头Reference Number 案号Date 发信日期Inside Address 封内名称及地址Particular Address 特定收信人名称住址Salutaion 称呼Letter Subject 信件事由Body 信文Complimentary Close 结尾敬语Signature 署名Reference Notation 经办人Enclosure 附件Postscript 附言函件中的称呼：英文函件中的称呼（Salutation ）相当于我国书信中的"先生"这一礼貌称呼，公司等商业书信的尊称以Sirs,Dear Sirs,Gentlemen最为常见。

Sirs是较为正式的礼貌称呼，通常用于公文中。

Dear Sirs──用于称呼公司。

英国人习惯上比较喜欢用Dear Sirs,而且Dear Sirs后用逗号。

________________________________________________________________范例：市长先生，女士们，先生们：我们很高兴来到你们可爱的城市──武汉。

现在我们又来到东湖高新技术开发区。

这是我们两市之间关系日益密切的又一个象征。

可以肯定地说，在我们短暂的逗留期间我们已经取得了丰硕的成果。

我们已经签订了8个协议，两倍于我们双方过去签订的协议数字的总和。

更重要的是，我们又一次看到了你们的人民，并和他们进行了广泛的接触交谈。

我们和你们在同一张桌子上进餐、饮酒，在同一张桌上谈判，一起分享忧虑和欢乐。

这一切使我们之间的相互尊重得到增强，使我们之间的友谊得到了巩固。

对此，我表示衷心的祝贺。

现在我提议：为我们的主人及中国人民的健康，为我们个人间的关系以及科技商务往来的增强，为我们下次访问你们美丽的都市及你们的回访干杯！以下文字仅用于测试排版效果, 请使用时删除！“山不在高，有仙则灵。

酒店致客户的道歉信尊敬的____先生\\小姐您本月____日在我酒店就餐，本店对此表示十分的感谢，由于本酒店工作的____给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的检讨，并对您提出的要求予以开会研究，我们会在第一时间给您一个满意的答复，也希望您能配合我们和谅解我们。

再一次向您表示最诚挚的歉意。

____酒店____经理________月____日酒店致客户的道歉信（二）亲爱的客人：首先，请允许我对您遇到的无热水供应和未收到起床铃的问题给您带来的不便致以真诚的歉意。

我可以向您保证，这不是我们管理的正常标准。

我们会尽一切努力做好，以确保您以后再不会有如此不便之处。

请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。

并祝您过得愉快!酒店致客户的道歉信（三）尊敬的郭小姐，您好!我意外得知您在我们酒店的不愉快经历，对此感到非常的震惊。

我已经和我们的管理人员对此进行了深入的探讨，正在关注和调查此事。

我们作为一个国际品牌的酒店，十分注重本地客源，深谙以客为尊的品牌理念。

也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次谢谢您的意见，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。

在此，请接受我诚挚的道歉，借此机会，真诚的邀请您和您的家人、朋友来我们酒店用餐或聚会，给我们一个充分展示上海金茂君悦大酒店一贯服务标准的机会，我的办公室直线是021-____(此处隐去电话号码)，欢迎您的批评指正，衷心期待着您的再次莅临。

同时祝愿您和您的家人身体安康，万事顺意。

此致敬礼某某某(此处隐去真实署名)总经理上海金茂君悦大酒店酒店致客户的道歉信（四）尊敬的客户：首先，我代表酒店向您表达最真诚的道歉。

感谢您对我们酒店的支持与关注，同时，我们对给您带来的困扰和不便深感抱歉。

经过我们的调查和反思，我们意识到了我们在为您提供服务过程中存在的一些问题。

这些问题直接影响到了您的入住体验和舒适度，我们深感责任重大。

在此，我们向您真诚地道歉，并保证会从根本上解决这些问题，给您一个舒适、愉快的服务体验。

酒店写给客人的道歉信全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：尊敬的客人：我们理解您选择入住我们酒店是希望得到舒适、愉快的入住体验，但是我们深感遗憾的是，我们没有满足您的期望。

在您入住期间，可能出现了一些我们的疏忽和不周到的地方，给您留下了不好的印象，对此我们深感抱歉。

我们的酒店一直致力于为每一位客人提供最优质的服务和舒适的入住体验，但是这一次我们显然没有做到最好。

可能在您入住期间，我们的服务不够周到，设施不够完善，或者出现了其他问题，给您带来了困扰和不便，对此我们深感抱歉。

再次向您表示由衷的道歉，对于给您带来的不愉快和困扰，我们深感抱歉。

希望您能谅解并接受我们诚挚的道歉。

感谢您选择入住我们酒店。

我们会为您提供更好的服务，让您度过一个愉快的入住体验。

衷心祝愿您生活幸福，工作顺利！期待您再次光临！谨启【您的酒店名称】敬上第二篇示例：尊敬的客人：我们想对您热忱的道歉。

在您入住我们的酒店期间，我们意识到我们未能提供给您最好的服务，给您带来了不便和困扰。

我们深感抱歉，我们的目标是让每一位客人都感到满意和舒适，而我们在这一点上显然做得还不够好。

我们要为您的入住期间可能遇到的任何问题表示歉意。

无论是房间的清洁不到位，服务人员的不周到，还是其他方面的不愉快经历，我们都深感抱歉。

我们将认真对待您的反馈意见，努力改进我们的服务质量，确保类似的问题不再发生。

我们要为您的住宿体验未达到预期形势表示歉意。

我们明白您选择我们的酒店是基于对我们的信任和期望，但我们未能完全满足您的需求和期望，我们对此感到抱歉。

我们将尽最大努力改善我们的设施设备和服务水平，确保您的下次入住会有更好的体验。

我们要感谢您对我们的谅解和支持。

您的理解和宽容让我们感到由衷的感激，同时也激励我们更加努力改进。

我们会认真对待您的意见建议，努力提供更优质的服务和更舒适的环境，以回报您的信任和支持。

我们再次向您表示最诚挚的歉意和感谢。

我们希望您能理解我们的诚意和努力，同时也希望您能继续支持我们，让我们有机会重新为您提供满意的服务体验。

给酒店客人的道歉信文档7篇Apology letter to hotel guests编订：JinTai College给酒店客人的道歉信文档7篇前言：道歉信是要向对方陈述无法答应的所请所托的原因，对不愿为的事，可声明自己的一贯主张，对不能为的请托，更应陈述理由，说明自己为什么不能为。

本文档根据道歉信内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。

本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：给酒店客人的道歉信文档2、篇章2：给酒店客人的道歉信文档3、篇章3：给酒店客人的道歉信文档4、篇章4：酒店道歉信范文5、篇章5：酒店道歉信范文6、篇章6：酒店道歉信范文7、篇章7：酒店道歉信范文酒店给客户的致歉信由于一些原因，没有达到客人期望或者被客人投诉给客人造成了不便，在此必须写封致歉书表示歉意。

下面是小泰为大家整理的给酒店客人的道歉信，希望对大家有帮助。

篇章1:给酒店客人的道歉信文档尊敬的孙女士：您好!首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话，要求培训到位。

在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。

当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。

祝您身体健康!万事如意!xxxxx年x月x日篇章2:给酒店客人的道歉信文档【按住Ctrl键点此返回目录】亲爱的客人：您好!首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的道歉。

由于近来客人较多，客房紧张，导致有些客人无法入住，我们深感抱歉。

酒店的道歉信范本尊敬的宾客：欢迎您光临本酒店，酒店对此表示十分的感谢。

由于酒店新近开业，在各项服务及装修中有不足之处望您多给予谅解，由此对您带来不便，向您表示最诚挚的歉意。

您给予我们的意见：我们深谙以客为尊的品牌理念，也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次谢谢您的意见，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。

衷心期待着您的再次莅临。

祝您及家人：身体健康万事如意____大酒店酒店的道歉信范本（二）尊敬的客人：您入住本酒店，本酒店对此表示十分的感谢。

由于本酒店进行维护施工，在9：00-12：00和14：00-18：00两个时段会有小量噪音，由此对您带来了不便，表示歉意。

希望您能配合我们和谅解我们。

再一次向您表示最诚挚的歉意。

____酒店____年____月____日酒店的道歉信范本（三）亲爱的客人：您好!首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的道歉。

由于近来客人较多，客房紧张，导致有些客人无法入住，我们深感抱歉。

我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店，还有不知您方不方便把您的姓名和联系方式留下，如果有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来，为了表示我们的歉意，我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。

祝您过得愉快!____酒店____年____月____日酒店的道歉信范本（四）尊敬的客人：首先，我代表本酒店向您表达最诚挚的道歉和深深的歉意。

您的遭遇让我们非常惋惜，给您带来的不便我们深感抱歉。

很抱歉，由于我们工作人员的疏忽和错误，您在本酒店的入住体验遭到了玩忽职守的影响。

对此，我们深感愧疚并表示最诚挚的道歉。

根据您的反馈，我们了解到您在入住期间遇到了以下一系列问题：客房设施不完善、服务态度不佳、无法提供您所需的额外服务以及给您带来的其他不便。

我们对此深感痛心，并且保证我们会采取必要的措施，确保类似问题不再发生。

首先，我们将进行全面的员工培训，加强他们的职业素养和服务意识。