超市各部门重点职责

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各部门重点规定

一、人资部

1、7月执行总部门店人员结构优化,优胜劣汰工作月底完成

依据劳效调控人员定编。

2、门店舞蹈:火花、步步高(监控检查)

3、7月内训:团队执行力训练营

二、财务部

1、7月盘点计划:抽盘、轮盘、贵重商品盘点、生鲜盘点

2、7、8两个月销售目标确认签订

3、财务流程优化、人员优化

4、门店单据书写流程、输单流程、核单流程、传单流程、

5、门店报损管理流程:每日填写标准、录入标准、营运审核

标准、传递流程、信息部审核标准

三、信息部

1、系统支持两个重要参数:

日均销量:35天参数

两张预警报表:

A、即将缺货报表(今天的库存不足明天的销量)

公式:库存量<日均销量的五分之一

缺货指标<=日均销量*50%

总单品支数=缺货单品品种数/总单品品种*100%,=5%(同一支单品缺货2次/月,算2次缺货)

B、应销未订报表(库存为零,在途订单)

2、不能参加自动订单:促销、过季、新品

3、到货率是对供应商的考核,<80%处罚

四、营运部

1、制定7、8两个月的创意陈列PK标准:各店依课类陈列几

个,选品、陈列标准、相片为证、创意陈列奖惩标准。2、毛巾于7月5前按色系陈列,各店PK,照相在店长会公示。

毛巾按色系选品、按色系陈列,按色系订货(色系在前,

选品在后)。

3、制定门店订货差异奖惩标准。

救火队员:对即将断货的单品进行订货,只看到单品

防火队员:由单品转到供应商,看供应商订货。

4、门店营运考核

门店:1、缺断货率 2、库存周转天数 3、损耗率

采购:1、销售额 2、前台毛利 3、后台毛利

门店到货率<90%处罚

门店库存天数:<=15天

3月考核重中之重考核:库存

5、制定上午、下午两班订货时间、补货时间、清洁时间。

晚班:补货早班:订货

6、制式化管理:企业最终的管理是人的管理。

1、单品

2、陈列

3、库存

4、滞销

※营采换位思考

7、即日执行检查门店收货开箱率90%,制作检查表。

8、降低负库存的方法:

当天单据必须入机。即日制定处罚标准。

没有国际条形码的商品不允许进货

赠品进价为零,必须入库(7月15日达成)

收货部必须用扫描枪收货或退货

杜绝一种商品多个供应商供货

外包装与内包装UPC一致

※找供应商的上级,让供应商成为送货商

9、制定负库存更正流程与标准:

谁有权利更正

多长时间更正

大中型卖场必须是店长更正

更正金额限制

小店必须是营运经理更正

一周一次或者一周两次

10、制定追踪订单流程:

确认对方是谁收的订单

在供应商送货的前一天或半天打电话跟踪

为什么没有送货

11、订货技术:依课别供应商,按订货计划表,用订货公式全

品项检核单品后下订单。

严格执行课类供应商订货流程计划表(每周六营运经理

审核汇报)

课别:订货√,送货△

供应商名称订货

周期

交货

天数

最小订

货量

一二三四五六日备注

可口3210箱√△√△

百事735箱√△周日康师傅3210箱√△√△

统一3210箱△√△√

农夫735箱△√

哇哈哈735箱√△

依依纯1442箱√△周六

周日

合计√

2△√√

2△

2√

2△

2√

2△

※订货周期:两次为3,一次为7,两周为14

※最小订货量:1、按箱,2、按金额

※负数及零不订货:公式算出来的结果

12、订货公式:

卖场:

订货量=日均销量*(订货周期+交货天数)-现有库存量

以上在用的过程中发现问题后再加上变量系数、安全天数

等其他参数。

配送中心:

订货量=日配货量*(订货周期+交货天数)-现有库存量

注:日均销量或日配货量必须是“7”的倍数。

变量系数用于调整日均销量

订货量不准的主要原因是日均销量不准确

交货天数不能超过3天,最高不能超过5天

订货周期随时调整,不体现在合同里面

订货单严格规定到货天数(即有效期)

订货单的时效性(可延期1天,不能延期太长)

订货必须关注实际库存,如果理论与实际差异大,必须

先调整库存再下订单(盘点修正库存)。

13、为什么要补满货架

提高营业额

减少库存

满架存量=长*宽*高

基本存量=长*2*高

14、补货抄写技巧:

TG台及空排面优先抄写

抄写时请衡量需补货商品之数量,尽量低于商品的满

架存量

例:满架存量100个,整箱30个,拿取3箱商品补货即可。

15、补货时拿取商品的技巧:

货物量大的商品摆在最底层

优先补货的商品摆在上面

※货架<=米或>=2米

米货架决不能用

※营业期间不允许用顾客的购物车,购物车直接影响客单价※成交次数/10=购物车数量

10个人配三、四个购物车

16、补货控制重点标准:

缺货时保持空货架状态,不可以用其他商品取代,且不

可随意更改陈列位置和陈列面大小。

所有商品遵守先进先出原则。

TG台、畅销品、空排面优先补满货架。

补货要保持通道畅通、干净。

17、黄金分割法陈列优点: