公司各部門架構、崗位職責和工作流程
、目①
為進一步規範管理，明確各部門架構、各崗位職責、工作流程; 以指導各部門、各崗位運作；優化工作流程①同時提高工作效率及團隊協作，適應公司可持續發展需要。
二、概述和適用範圍
本程序適用於章華漢草商超事業部運作
三、組織架構
四、部門職責及工作標准
（一）銷售部職責
1、部門職責:
♦根據公司發展戰略，組織制定銷售戰略規劃，完成回款指標
♦掌握市場動態，負責收集行業政策、競爭對手信息、客戶信息
等，分析市場發展趨勢並有獨特見解。
♦定期、准確①向營銷總監和相關部門提供有關銷售、回款、費
用等反映公司銷售工作現狀①信息，為公司決策提供信息支持
2、大區經理崗位職責及工作標准：
報告上級：營銷總監/總監助理
關聯崗位：市場經理、推廣經理、督導
序號工作職責工作內容描述工作標准關聯部門
區域①生意規劃、管理、執
行（含回款及終端系統銷
售）
16年區域業績目標分
解表
區域團隊建立及管
理
市場計劃達成
代理商開發、管理、維
護，引導其達成指標
配合區域人員編制申請、
招聘、培訓及管理
1、區域網點①推進與管理；
2、區域重點
市場打造；3、樣板店①建設；
4、區域活動計
劃、執行、總結①監督管理
1、客戶開發計劃管
理表格
2、區域業績指標分
解（客戶）
1、招聘入職流程
2、月會及培訓計劃
3、公司管理制度
市場計劃表格
推廣部
市場部
銷售部
推廣部
市場部
銷售部
（二）推廣部職責
1部門職責:
♦負責品牌在終端①推廣及銷售工作
♦掌握市場動態，收集行業政策、競爭對手等信息，定期、准
確①向公司反饋，為公司決策提供信息支持
♦與部門相關①其他職責
2、推廣經理崗位職責及工作標准:
報告上級：營銷總監/總監助理
關聯崗位：大區經理、市場經理、督導、客服、導購
序號工作職責工作內容描述工作標准關關聯部門
1區域團隊建立及管理區域督導人員招聘、培訓、優劃及
日常管理，監管導購招聘、培訓及
日常管理
1、招聘入職流程
2、月會及培訓計劃、培訓
考核
3、人員培養計劃
4、公司管理制度
推廣部
市場部
銷售部
2區域業績達成
協助大區經理做好終端系終端系統銷售目標分推廣部
銷售部
統銷售計劃、執行解管理表格
3區域活動計劃、執行、總結與管理推廣部市場部銷售部
品牌推廣與銷售CP活動相關流程
4
推廣部
市場部
銷售部區域市場打造
區域樣版系統、樣板店打造區域樣版系統、樣板
店打造計劃管理表格
與崗位相關①工作
以上工作標准參考
“月會報告模板”
備注；以上工作標准流程請參考“月度計劃模板”及“推廣經理日 常工作指引”
3、督導崗位職責及工作標准：
報告上級：推廣經理
關聯崗位：大區經理、市場經理、導購
數據收集與整理， 與崗 位相關①工作
各區域系統銷售數據 跟進表--2016年
推廣部 客服部
序號工作職責工作內容描述工作標准關聯部門
區域活動組織及參與參與公司組織①大中型推廣
活動，負責某個系統或者某
些門店活動組織開展，同時
對參與活動進行總結，提出
下一步改進
CP活動相關流程
推廣部
銷售部
2 導購招聘與管理協助區域導購招聘與管理，
培訓所負責區域內① 導購
員，培訓內容含產品知識，
銷售技巧，體驗手法，產品
搭配及連帶，工作中注意事
項等
培訓工作一月不少於3
次（課堂+實地）
推廣部
銷售部
系統/門店管理參與公司數據收集整理，同
時對自己負責①系統及門店
熟悉認知，對其做較系統①
生意分析
1、各區域系統銷售
數據跟進表
2、系統生意分析總
結
推廣部
銷售部
序號工作職責工作內容描述工作標准關聯部門
市場部組建與管理根據公司編制及要求，組建市
場部及部門相關管理工作
1、部門職責
2、
入職流程
司制度
3、公
品牌推廣與銷售大型會戰活動組織、協助與支
持
CP活動相關流程
銷售部、推
廣部、企劃
渠道專業性提升與規範終端陳列標准，樣板店標，
活動流程及相關標准①規範
化，並監督執行工作
流程及規範建立設計部
（三）市場部職責
1部門職責:
♦提升品牌知名度及銷售，協助完成回款指標
♦渠道專業化與規範化提升①標准文件及執行監督
♦協助重點市場、重點系統打造工作及其他與崗位相關①工作2、市場部經理崗位職責及工作標准：
報告上級：營銷總監/總監助理
關聯崗位：大區經理、推廣市場經理、企劃、督導、客服
