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PPT使用方法 培训

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灭火器使用方法培训PPT课件

灭火器使用方法培训PPT课件
拔掉保险销，握住喷管对准火焰根部 进行扫射。
02
火灾初期扑救方法与技巧
判断火源类型及危险程度
观察火焰颜色、烟雾特征
通过火焰颜色和烟雾特征可以初步判 断火源类型，如红色或黄色火焰可能 为可燃物燃烧，黑色烟雾可能为化学 物品燃烧。
闻气味
判断危险程度
根据火源类型、火势大小、蔓延速度 等因素综合判断危险程度，以便采取 相应扑救措施。
制定改进措施
针对存在的问题制定具体的改进措施，如调整培训内容、改进教学 方式等。
完善培训计划
根据学员需求和培训效果评估结果，完善后续的培训计划和方案。
THANKS
感谢观看
加强培训和宣传
通过加强培训和宣传，提高人们的应急意识和自救能力，为应对突发事件做好充分准备。
06
培训效果评估及总结反馈
培训效果评估方法设计
考试评估
通过理论考试和实践操作考试，检验学员对灭火器使用方法的掌 握程度。
问卷调查
向学员发放问卷，了解他们对培训内容、方式、效果等方面的评 价。
实际操作评估
观察学员在实际操作中的表现，评估其操作是否规范、熟练。
通过闻气味可以辅助判断火源类型， 如烧焦味可能为电器火灾，刺鼻气味 可能为化学品火灾。
选择合适灭火器材进行扑救
01
02
03
干粉灭火器
适用于扑救固体、液体、 气体火灾以及带电设备火 灾，使用前需摇晃灭火器 使干粉松动。
泡沫灭火器
适用于扑救油类、木材、 纸张等火灾，使用时需将 灭火器倒置摇晃，使泡沫 喷出覆盖火源。
04
实际操作演示环节
模拟场景设置与角色分工
模拟场景
选择具有代表性的火灾场 景，如厨房火灾、电器火 灾等，搭建模拟环境。

量具的使用方法培训ppt课件

量具的使用方法培训ppt课件

使用游标卡尺测量零件尺寸时，必须注意 下列几点：
图2-6 测量外尺寸时正确与错误的位置
使用游标卡尺测量零件尺寸时，必须注意 下列几点：
测量沟槽时，应当用量爪的平面测量刃进 行测量，尽量避免用端部测量刃和刀口形 量爪去测量外尺寸。而对于圆弧形沟槽尺 寸，则应当用刃口形量爪进行测量，不应 当用平面形测量刃进行测量，如2-7所示。
图2-3 游标卡尺的结构型式之三
2 游标卡尺主要由下列几部分组成
(1)具有固定量爪的尺身，如图2-2中的1。尺身上有类似钢 尺一样的主尺刻度，如图2―2中的6。主尺上的刻线间距为 1mm。主尺的长度决定于游标卡尺的测量范围。
(2)具有活动量爪的尺框，如图2-2中的3。尺框上有游标， 如图2―2中的8，游标卡尺的游标读数值可制成为0.1；0.05 和0.02mm的三种。游标读数值，就是指使用这种游标卡尺测 量零件尺寸时，卡尺上能够读出的最小数值。
1 游标读数值为0.1mm的游标卡尺
图2-4 游标读数原理
1 游标读数值为0.1mm的游标卡尺
另有1种读数值为0.1mm的游标卡尺，图2-5(a) 所 示，是将游标上的10格对准主尺的19mm，则游标 每格=19mm÷10=1.9mm，使主尺2格与游标1格相 差=2-1,9=0.1mm。这种增大游标间距的方法，其 读数原理并未改变，但使游标线条清晰，更容易看 准读数。
0.05；0.10
0～300
0.02；0.05；0.10
600～1500
0.05；0.10
0～500
0.05；0.10
800～2000
0.10
二 游标卡尺的读数原理和读数方法
游标卡尺的读数机构，是由主尺和游标(如图2―2 中的6和8)两部分组成。当活动量爪与固定量爪贴 合时，游标上的“0”刻线(简称游标零线)对准主尺 上的“0”刻线，此时量爪间的距离为“0”，见图 2―2。当尺框向右移动到某一位置时，固定量爪 与活动量爪之间的距离，就是零件的测量尺寸， 见图2―1。此时零件尺寸的整数部分，可在游标 零线左边的主尺刻线上读出来，而比1mm小的小 数部分，可借助游标读数机构来读出，现把三种 游标卡尺的读数原理和读数方法介绍如下。

2024年度PPT制作技巧培训讲义ppt课件

2024年度PPT制作技巧培训讲义ppt课件

文本编辑与格式化技 巧
2024/3/23
幻灯片布局与排版原 则
29
关键知识点总结回顾
01
02
03
04
图片、图表和多媒体元 素的插入与编辑
动画效果与切换方式的 设置
演讲者视图和备注的使 用
PPT的打印与输出设置
2024/3/23
30
学员作品欣赏及点评环节
展示优秀学员作品，激发学习兴 趣
针对作品进行点评，指出优点和 不足
24
交互式问答环节设计思路
问题设计
针对培训内容设计问题，确保问题具有针对性和引导性。
答案预设
提前预设好问题的答案，以便在问答环节中快速给出回应。
2024/3/23
交互方式选择
根据问答环节的需求，选择合适的交互方式，如弹出框、下拉菜 单等。
25
触发器在交互式幻灯片中应用
触发器设置
选择需要触发动画的对象，点击“动画”选项卡 中的“触发器”，设置触发条件。
33
提供改进意见和建议，帮助学员 提高PPT制作水平
2024/3/23
31
拓展学习资源推荐（书籍、网站等）
介绍实用网站
锐普PPT论坛、51PPT模板网等
分享优质教程
网易云课堂、慕课网上的PPT制作课程
提供素材资源
千图网、我图网等图片素材网站
2024/3/23
32
THANKS
感谢观看
2024/3/23
将图片转换为合适的格式，如 JPG、PNG等，以减小文件大
小。
2024/3/23
11
图表呈现方式选择
图表类型选择
根据数据特点和展示需求选择合适的 图表类型，如柱状图、折线图、饼图 等。

ppt如何制作培训课件ppt课件

ppt如何制作培训课件ppt课件
片。
图表插入
使用图表功能，将数据 可视化，使信息更易于
理解和记忆。
学习PPT设计原则
01
02
03
04
简洁明了
避免过多的文字和复杂的背景 ，突出重点内容。
统一风格
保持整体色调、字体、布局的 一致性，提升整体视觉效果。
层次分明
合理安排内容的层级关系，使 用标题、段落等格式化工具进
行区分。
引导视线
利用颜色、大小、位置等方式 引导观众的视线，突出重要信
演讲过程中保持自信，与 观众进行眼神交流，保持 自然流畅的肢体语言。
掌握PPT互动技巧
利用问答环节
利用互动式图表和图形
在演示过程中适时提问观众，鼓励他 们参与讨论，增强互动性。
在PPT中加入互动式图表和图形，让 观众参与其中，提高演示的趣味性。
利用幻灯片放映模式
在放映幻灯片时，使用“演示者视图 ”功能，显示当前和下一页幻灯片， 以便于讲解。
故事化设计
将内容以故事的形式呈现，吸引听众的兴趣 。
互动元素
加入互动元素，如提问、小游戏等，提高听 众的参与度。
使用案例
引入实际案例，增加内容的可信度和说服力 。
幽默元素
适当使用幽默元素，使PPT更加有趣。
如何快速学习PPT制作技巧？
网上教程
搜索并学习PPT制作教程，掌握基础 知识和技能。
视频教程
观看PPT制作视频教程，学习高级技 巧和实例。
实践练习
多做练习，通过实践提高自己的PPT 制作水平。
交流分享
加入PPT制作交流群或论坛，与同行 交流分享经验。
THANKS
感谢观看
PPT如何制作培训课件
目 录

PPT基础教程培训课件(精品)

PPT基础教程培训课件(精品)

字体选择与排版
字体类型
根据演示内容和风格选择合适的 字体，常用的字体有微软雅黑、
宋体、黑体等。
字体大小与行距
根据幻灯片布局和内容的重要性， 调整字体大小和行距，确保可读性 和舒适度。
文字对齐与间距
遵循对齐原则，保持文字整齐美观 ，适当调整字间距和行间距，提高 文字的可读性。
REPORT
CATALOG
内容组织：将商业策划的主要内容按照逻辑顺序进行组织，突出重点和 亮点。
商业策划PPT制作
视觉设计：使用简洁 的图表、图片和颜色 ，保持一致的视觉风 格。
商业策划PPT制作实 战技巧
语言精练：使用简练 、准确的语言，避免 冗长和复杂的句子。
商业策划PPT制作
使用图表展示数据和趋势，使信息更 易理解。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
03
PPT实战案例
商业策划PPT制作
• 商业策划PPT制作概述：商业策划PPT是一种展示商业计划、策 略和方案的演示文稿，需要简洁明了地呈现商业概念、目标、 策略和实施计划。
商业策划PPT制作
商业策划PPT制作要点
确定PPT的主题和目标：明确PPT要传达的核心信息，以及受众群体。
针对不同受众群体，调整PPT的 内容和风格。
工作汇报PPT制作
• 工作汇报PPT制作概述：工作汇报PPT是一种展示工作成果 、问题和解决方案的演示文稿，需要条理清晰地呈现工作内 容、成果和未来计划。
工作汇报PPT制作
工作汇报PPT制作要点
工作内容总结：简要介绍工作的目标、完成情况 、成果和遇到的问题。
总结词
图表布局、合理安排

ppt基本操作培训课件

ppt基本操作培训课件
★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★ ★
Slide 10
类型 后缀
说明
PPT支持度
wmv 微软推出的一种流媒体格式（注：远教资源采用较多） ★ ★ ★ ★ ★Biblioteka Avi Windows视频文件
★★★★★
mpg MPEG视频文件
★★★★★
视频 dat VCD中的视频文件
★★★
Rmvb Real Audio和Real Video的流媒体文件（rm、ra、am）
返回 Slide 13
• 1. 打开需要插入视频文件的幻灯片。 • 2. 将鼠标移动到菜单栏中，单击其中的“插入”
选项，从打开的下拉菜单中执行“插入影片文件 ”命令。 • 3. 在随后弹出的文件选择对话框中，将事先准备 好的视频文件选中，并单击[添加]按钮，这样就 能将视频文件插入到幻灯片中了。 • 4. 用鼠标选中视频文件，并将它移动到合适的位 置，然后根据屏幕的提示直接点选[播放]按钮来 播放视频，或者选中自动播放方式。 • 5. 在播放过程中，可以将鼠标移动到视频窗口中 ，单击一下，视频就能暂停播放。如果想继续播 放，再用鼠标单击一下即可。
Slide 21
常用网址
常
专业网站
中国基础教育网
小学资源网

人教论坛-人教网 /
江西基础教育资源网 /
专业网站
中国教育资源库
/
• 2. 用鼠标右击该“喇叭”图标，在弹出的快 捷菜单中选择“自定义动画”。
• 3. 在“自定义动画”对话框的“效果”选项 卡中进行设置。
Slide 8
问题五：PPT中常用不同类型的扩展名
类型
文字
声音
后缀
说明
PPT支持度

PPT制作技巧培训大全

PPT制作技巧培训大全contents •PPT基础操作与设置•文本编辑与排版技巧•图片处理与美化方法•动画效果与交互设计•图表制作与数据分析展示•高级功能应用与拓展目录PPT基础操作与设置01启动PPT 应用程序后，选择“文件”菜单中的“新建”命令，然后选择所需的模板或空白演示文稿。

新建PPT 文件选择“文件”菜单中的“保存”命令，为演示文稿命名并选择保存位置。

建议使用“.pptx”格式保存，以确保兼容性。

保存PPT 文件在PPT 应用程序中选择“文件”菜单中的“打开”命令，浏览并选择要打开的PPT 文件。

打开PPT 文件新建、保存和打开PPT 文件设置幻灯片大小和方向设置幻灯片大小在“设计”选项卡中，选择“幻灯片大小”按钮，从下拉菜单中选择标准大小或自定义大小。

设置幻灯片方向在“设计”选项卡中，选择“幻灯片方向”按钮，可以选择横向或纵向布局。

调整幻灯片布局与主题选择幻灯片布局在“开始”选项卡中，选择“幻灯片布局”按钮，从下拉菜单中选择所需的布局样式。

应用幻灯片主题在“设计”选项卡中，选择“主题”按钮，从下拉菜单中选择适合的主题样式，以统一演示文稿的外观。

插入图片在“插入”选项卡中，选择“图片”按钮，从文件浏览器中选择要插入的图片。

调整图片大小和位置以适应幻灯片布局。

插入文本框在“插入”选项卡中，选择“文本框”按钮，然后在幻灯片上拖动以创建文本框。

输入所需的文本内容。

插入形状在“插入”选项卡中，选择“形状”按钮，从下拉菜单中选择所需的形状。

在幻灯片上拖动以创建形状，并根据需要调整其大小和颜色等属性。

插入文本框、图片和形状文本编辑与排版技巧02直接在幻灯片占位符中输入文本，或插入文本框输入。

输入文本编辑文本格式化文本选择文本后，可进行复制、粘贴、剪切、查找与替换等操作。

设置文本的字体、字号、颜色、加粗、倾斜等效果。

030201文本输入、编辑和格式化设置段落的首行缩进、悬挂缩进等。

段落缩进调整段落前后的间距，使文本更加美观易读。

PPT基础教程培训课件(精品)

编辑表格数据
在表格中，可以直接输入数据，也可以复制和粘贴来自其他应用程序的数据。同 时，还可以对表格中的数据进行排序、筛选和计算等操作。
表格样式调整及美化处理
01
02
03
调整表格大小
可以通过拖动表格的边框 或调整行高和列宽来改变 表格的大小。
更改表格样式
在“设计”选项卡中，可 以选择不同的表格样式， 包括颜色、字体和边框等 ，来美化表格的外观。
放映方式选择
介绍PPT的两种主要放映方式——全屏放映和窗口放映，全屏放映适合正式场合，窗口放映适合演示 过程中的局部展示。
快捷键操作
详细列出在放映过程中常用的快捷键，如F5开始放映、Esc退出放映、B/W黑屏/白屏等，提高放映效 率。
自定义放映顺序和时间安排
自定义放映顺序
讲解如何设置幻灯片的放映顺序，包括 通过拖动幻灯片调整顺序、使用隐藏功 能等。
问题1
01
如何避免PPT过于花哨或单调？
解答
02
保持色彩、字体和图片的一致性，适当运用动画和过渡效果，
注意留白和版面的呼吸感。
问题2
03
为什么我的PPT文件很大？
常见问题解答及误区提示
• 解答：PPT文件过大可能是由于图片、音频、视频等多媒体素 材过多或分辨率过高导致的，可以通过压缩图片、删除不必要 的多媒体素材等方法减小文件大小。
。
文本输入与编辑方法
文本输入
在PPT中，可以直接在占位符或 文本框中输入文本。选择合适的 字体、字号和颜色，并根据需要 调整文本的对齐方式和行间距。
文本编辑
选中需要编辑的文本，使用快捷键 或点击菜单栏中的“编辑”选项进 行编辑。可以修改文本内容、格式 和样式等。

ppt培训教材

套用模板是美化演示文稿的简便方法，通俗地说，利用模板可以使幻灯片有背景，使幻灯片上的字都有颜色，内容都能排列得很整齐。除内容外，应用相同模板的幻灯片形式是完全一样的。
点击“设计”—“幻灯片设计模板”——“设计模板”列表框中列出了PowerPoint本身给出的几十种模板，我们选中那一个模板，幻灯片窗格里就出现了那一个模板的模样。
幻灯片的切换效果就是在幻灯片的放映过程中，放完成这一页后，这一页怎么消失，下一页怎么出来。这样做可以增加幻灯片放映的活泼性和生动性，那么如何制作呢？
Company Logo
*
二、创建动画幻灯片
1、快速创建动画效果 1）选择幻灯片对象，单击“幻灯片设计”，选择“动画方案”。 2）然后在列表中选择适当的动画效果。 3）如果单击“应用于所有幻灯片”，则将所选的动画效果应用于演示文稿中所有幻灯片。 4）如果单击“播放”，则放映当前幻灯片的动画效果。 5）如果单击“幻灯片放映”，则从当前幻灯片开始向后连续播放。
Company Logo
*
一、熟悉PowerPoint的工作界面
工作界面图片
①标题栏
②菜单栏
③“常用”工具条
④“格式”工具条
⑤任务窗格
任务窗格
⑥工作区
⑦备注区
⑧大纲区
⑨“绘图”工具栏
⑩状态栏
Company Logo
*
二、演示文稿的制作过程
准备素材
确定方案
初步制作
装饰处理
Company Logo
*
五、控制放映方式
2）放映时涂写
选择墨迹颜色
1、切换到普通浏览视图。 2、单击要移动的幻灯片，使其处于被选定的状态。 3、按住鼠标，拖动该幻灯片到想要的目标幻灯片之后。 4、当目标幻灯片下方出现横线时，松开鼠标，则所选的幻灯片就移动到当前位置。

PPT培训课件


图文结合
使用图表、图片等辅助工 具，使内容更加直观、生 动。
图表使用技巧
选择合适图表
配色协调
根据数据特点选择合适的图表类型， 如柱状图、折线图等。
注意图表与背景的配色协调，避免视 觉上的冲突。
简化图表
去除多余元素，突出数据重点，使图 表更加简洁明了。
动画效果应用技巧
适度使用
动画效果应适度使用，避免过多 影响观众注意力。
强调重点
通过动画效果强调重要内容，如放 大、变色等。
流畅自然
动画效果应流畅自然，不要过于突 兀或夸张。
PPT美化方法
03
色彩搭配原则及实践
色彩心理学
了解不同色彩对人心理的影响， 如红色代表激情，蓝色代表冷静
。
色彩搭配原则
掌握基本的色彩搭配原则，如对 比色、类似色、同色系等。
实践应用
通过案例分析，学习如何在PPT 中运用色彩搭配原则，提升视觉
结合自身需求，创新 PPT制作方式
总结回顾与展望未
06
来
本次培训课程总结回顾
课程目标与内容概述
本次PPT培训课程旨在提高学员的演示文稿制作技能，通过系统学习PPT的基本操作、设 计理念、排版技巧、动画效果等内容，使学员能够制作出专业、美观、有吸引力的演示文 稿。
学员学习成果展示
在培训过程中，学员们通过理论学习和实践操作，掌握了PPT制作的基本技能，并能够独 立完成一份完整的演示文稿。部分学员还展示了自己的优秀作品，体现了较高的学习成果 。
跨界合作与创新应用
未来的PPT制作将更加注重跨界合作与创新应用。例如， 与影视制作、广告创意等领域的专业人士合作，共同打造 高质量的演示文稿；探索PPT在在线教育、远程办公等领 域的新应用场景和模式。
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  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

核心信息
网络 广告 圈群资源 Group
Email 电子邮件
IM 即时 通讯
媒体 互动
71
环状饼图
72
射线图
73
维恩图
74
维恩图
网民在线视频收看习惯最主要有三种方式
5,624万 视频分享 人/月
视频下 载
6,314 万人/月
2,721万 人/月
P2P视 频
75
数据基于艾瑞iUT系统监测数据平均值，数值按独立IP计逻辑
调整后的逻辑
案例分析 PPT排版技巧
PPT布局设计内容 文字排版的六个一致
17
SMART图形应用
用图表说话
迅速传达信息
直接专注重点 更突出事物之间相互关系 使信息表达更鲜明生动
19
平淡无奇的内容，用图形去出彩
数据类图表 概念类图表
表格
饼图
组织结构图 流程图
6
PPT根本目的是为了更有效沟通!
商业PPT的用途
商业PPT= 专业+简洁+清晰
8
我们的PPT最大问题在哪里？
不是美感，不是动画，而是逻辑！
9
好的PPT可以看到金字塔原理
中心论点
分论点
子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论据）
分论点
子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论据）
…
…
…
1 …
2 …
3 …
常用概念图－并列或对比
1 3
…
…
… … …
… …
…
2
4
常用概念图－包含或总分
1
Factor 1
2
Factor 4
4
Factor 2
Factor 3
3
Factor 1
Factor 2
Factor 4
Factor 3
常用概念图－包含或总分 概念图--影响型
支撑1
四大 支撑 支撑3 支撑4 支撑2
宽带无线猫赠送
我的e家 田园版套餐
我的e家共享版套餐
64
矩阵图
65
GE矩阵图
平衡的战略业务组合
高 熟 悉 熟 悉 程 度
语音 增值 宽带 ICT IPTV …
安全 监控
电子 支付 电子 交易 视频
不 熟 悉
低 1-2年 2-3年
广告
3-5年
66
复杂矩阵图
无线数据业务演进
+
位置业务
选择并开发
08增长率: +30%
生产周期-30%
服务响应时间 -50% 故障恢复时间 -90%
缩短时间
结构设计和干涉 检查时间-95%
降低成本
10 - 30 % 10 - 20 % 5 - 15 % 10 - 15 % 20 - 40 %
提高质量
信息有效性增加 100% 设计错误 20%
-
订单错误率 -100%
废品率和返修率 -20%
61
递进图优化设计示例
增加点逻辑关系
看上去很好
62
阶梯图
63
阶梯图
我的e家套餐签约
为接应省公司冲刺四季度“266”营销活动方案，全力冲刺四季度，掀起业 务发展高潮，确保固话、宽带、“我的e家”等市场经营重点指标完成，公司将 开展“大战一百天、金秋营销大会战”之“我的e家”营销活动。
e6
终端
e8
传统网络服务
连接相关服务
IT/内容相关服务
22
把文字转化为图的步骤
确认主题和阐述文字 找到文字逻辑结构关系 选择图表形式
原始 文字
确认 主题
找到逻辑 结构关系
选择 图表形式
23
概念类图表
阶段图
循环图
压力图
愿景图
地图
概念类图表
顺序 并列 关系 关系 包含关系
常用概念图－递进和顺序
Phase 1 Phase 2 Phase 3
框架图
增值业务综合管理平台类 增值业务平台类 互联星空 综合信息服务 管理平台： 客户关系管理 计费 内容发布管理 SP/ICP关系管理
PLMN ： 无线电话 接入网 PHS 3G
终端：PC、PDA、固话座机、小灵 通、3G手机、游戏机、智能家电等 门户：互联星空门户网站、面向移动和TV 终端的门户网站等
未经同意，请勿传播本文件
PPT思路分析
张罗群
中国司法培训行业权威品牌
PPT目的
会议时间 缩短
报告说服力 增强
订单成交率 提高
PPT常见用途
工作汇报
课程课件
娱乐动画
商业演示
商业幻灯片：两种主要用途
页面阅读
配合演讲
4
避免理解偏差的场合 哪些场合适合用PPT？
5
难以文字描述的场合 哪些场合适合用PPT？
分论点
子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论据）
分论点
子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论据）
10
好的PPT要有？
从结论说起 有中心思想
来源用
概念篇
途 常见弊 端 业务类 型 图形构 思 排版心 得 图表制
构思篇 成为 PPT高 手 制作篇
备件错误发送 -100%
顾客满意度 >90%
工程更改 40%
-
产品维护停工期 -50体制 综合 传媒 黄页
绩效考核 号百
号百信息 …………… 业务 声讯 商务模式
队伍建设
70
环状图
Blog 博客 News 新闻 EDM 电子杂志
Topic 专题 BBS 网络论坛
文本1
文本2
平衡关系
文本1
文本1
目标
文本1 文本2 文本3
漏斗
文本 2
文本 1
文本 3
文本4
分叉箭头
文本1
文本2
基本矩阵
文本 文本
文本 文本
基本棱锥图
文本3 文本2
文本1
PPT的逻辑构思 经典图例
基础知识 设计法则 制作技能 逻辑构思 数据图表 演示宣讲
树状图
55
树状图
56
鱼骨图
印制宣传横幅210条
活动期间，各单位要在各街道、乡镇、农场、行政村的主要路口、农村 信息化示范点、电信业务代办点和各农村分支局营业厅前必须悬挂有 业务宣传横幅。横幅的悬挂工作要在11月5日前完成。
59
设计范例：并列列表图
维护工作中存在的问题和困难
通信网络与计算机网络融合趋势对技维护员综合能力要求越来越高 维护队伍员工总量不断下降、员工流动性又很小
维护费用不足
网管与监控能力不够
手工管理与分级维护的矛盾
60
递进列表图
制定营销战略三要素
1. 选择价值
了解消 选择 费者的 目标 需要 对象 确定 价值 组合 产品 设计
2. 提供价值
采购/ 销售 生产
3. 宣传价值
包装 广告 促销/ 公关
送货 定价
•制定具有竞争力的 •通过有针对性的产品开发、销售 •清楚地宣传这一
1998 98年，第三季度
1999
2000 2000年，第二季度
2001
2002
股东投票决定向慈善机 构捐款
千年虫事件使市场陷入低潮 全面启动销售计划，公司收回2亿美 元
如果公司想利用财务杠杆进入新的市场，那么应该在2002年 以市场领导者身份进入。
79
增值业务网络资源配置规划体系
网络接入 设备用户界面：
流程图
76
甘特图
最初的项目时间安排 (周)
项目行动
精炼步骤 假设展开
1
2
3
4
5
6
7
8
市调/引导市场
访谈&内部评估 确定商业模式运作的时机
展开外围工作 确定更进一步发展方向 主要的转折点
77
甘特图
09年1月 09年2月 09年3月 09年6月 09年9月 09年12月 完成****户
区域准备
区营维中心上报 符合要求的规模 小区 根据区局上报小区 进行定点的网络升 级改造以支撑ITV 规模发展 营销方案确定
充分发挥电信综合业 务优势，利用固话 付费、小灵通捆绑 的方式，并结合超 级无绳产品优势推 出e6B固话、小灵通 共享计费新套餐。
结合农村地区现有固话、 凡参加“我的e 宽带资费标准，融合 家”e8A-E系列套餐， “我的e家”原e8D包 签订2年入网协议并 月套餐，针对性地推 预存相应费用的客 出“我的e家”e8D田 户，即可获赠或升 园版包年套餐。 级宽带无线猫一部。
A型业务 A+ 型业务
业务链广度
语音 WAN 网络 安全 数据 中心 呼叫 中心
A
⊕B型业务
LAN A
业务流 应用/内容 程管理
价 值 链 深 度
整体 外包 部分 外包 增值 服务 基本 通信 移动通信
⊕B
移动通信
A+ A
A⊕B 转型目的： 通过融合保存量 提供更好增长点 抢占创新制高点
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基本流程
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时间线流程
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基本循环
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循环矩阵
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