生产运作管理第三版课后习题含答案版

生产运作管理第三版课后习题含答案版第一章绪论

思考题:

1(社会组织的三项基本职能是什么,说明它们之间的关系。

2(生产运作管理的定义、内容与目标。

3( 分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。

4(V型、A型和Y型企业各自的特点是什么,

5(需求变化呈现什么样的规律,

6(举例说明订货型生产与备货型生产的特点。

7(劳务性运作与制造性生产有哪些不同,

8(什么是服务型制造,

9(假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院，你将会遇到哪些生产

运作管理问题,

判断题:

1(制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。X

2(服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。× 3(服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。?

4(有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。×

5(生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。× 6(运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分。?

7(生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。?

8(运作经理不对运作系统设计负责。×

9(加工装配式生产是离散性生产。?

10(按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。?

11(订货型生产的生产效率较低。×

12(订货型生产可能消除成品库存。?

13(中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义不同。? 14(服务业生产率的测量要比制造业容易。×

15(纯服务业不能通过库存调节。?

16(准时性是组织生产过程的基本要求。?

17(资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。? 18(企业的产出物是产品，不包括废物。×

选择题:

1(大多数企业中存在的三项主要职能是:

A)制造、生产和运作 B)运作、营销和财务

C)运作、人事和营销 D)运作、制造和财务

E)以上都不是

2(下列哪项不属于大量生产运作,

A)飞机制造 B)汽车制造 C)快餐

D)中小学教育 E)学生入学体检

3(下列哪项不是生产运作管理的目标,

A)高效 B)灵活 C)准时

D)清洁 E)以上都不是

4(相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是:

A)品种数较多 B)资本密集 C)有较多标准产品

D)设备柔性较低 E)只能停产检修

5(按照物流特征，飞机制造企业属于:

A)A型企业 B)V型企业 C)T型企业

D) 以上都是 E)以上都不是

6(按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是:

A)大量资本密集服务 B)大量劳动密集服务

C)专业资本密集服务 D)专业劳动密集服务 E)以上都不是 7(以下哪项不是服务运作的特点,

A)生产率难以确定 B)质量标准难以建立

C)服务过程可以与消费过程分离

D)纯服务不能通过库存调节 E)与顾客接触

8(当供不应求时，会出现下述情况:

A)供方之间竞争激化 B)价格下跌 C)出现回扣现象

D)质量和服务水平下降 E)产量减少

第二章企业战略和运作策略

思考题:

1(什么是企业战略和战略管理,

2(企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系,

3(从战略管理理论的演进中能得到什么启示,

4(生产运作战略如何保证经营战略的实现,

5(生产运作总体策略包含哪些内容,

6(产品选择需要考虑哪些因素,

7(在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略,

8(生产运作系统设计有哪些重要决策,

判断题:

1(当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。? 2(当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。× 3(成本可以无限降低。×

4(事业部战略又称为经营战略。?

5(公司自行处理其产出是后向一体化的例子。×

6(生产运作策略是一种职能策略。?

7(基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。?

8(高质量可能导致低成本和差异化。?

9(高效率不能导致产品差异化。×

10(良好的顾客响应导致成本领先。×

11(自制还是外购，不是生产运作策略要考虑的。×

12(在产品或服务的开发方面，只有做领导者才是正确的策略。× 选择题:

1(低层决策被称为:

A)战略决策 B)战术决策 C)操作决策

D)预测 E)设计决策

2(对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是:

A)长期的 B)中期的 C)短期的

D)临时的 E)以上都不是

3(SWOT分析包括:

A)外部分析:识别机会和威胁 B)内部分析;发现优势和劣势

C)提出不同组合下的策略 D)以上都包括

E)以上都不是

4(企业创造的价值是:

A)V B)V—P C)V—C

D)P—C E)以上都不是

5(哪项是事业部战略,

A)相关多元化 B)不相关多元化 C)垂直一体化

D)水平一体化 E)成本领先

6、哪项是公司战略,

差异化 C 集中化 D 多元化 E 以上都不是 A 成本领先 B

7、商场不等于战场，是因为:

A 要战胜竞争对手

B 要运用战略

C 要争夺市场份额

D 既要竞争，又要合作

E 以上都是第三章产品/服务设计和技术选择

思考题:

1(讨论面向顾客设计思想的重要性。

2(讨论产品开发在企业战略中的重要地位。

3(如何组织好与产品开发有关的技术系统和生产系统之间的关系,

4(产品开发过程对产品成本的影响，讨论科学合理地组织产品开发过程重要性。

5(讨论工艺设计在产品开发中的地位。

6(影响生产流程选择的主要因素有哪些,

7(分析几种生产流程形式的特征，说明其适用条件。

8(说明产品一生产流程矩阵在生产流程选择决策中的作用。

9(比较分析并行工程与传统的产品开发组织的区别。

10(并行工程的实现技术有哪些,