“互联网+”时代的变化特征
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互联网时代社会预期的变化与引导
互联网时代的到来已经带来了许多社会预期的变化,同时也要求我们进行相应的引导。
以下是一些互联网时代社会预期的变化和引导:
1. 信息交流与传播:互联网加速了信息的传播和交流速度,使得信息更加即时和广泛传播。
这意味着我们需要更加注重信息的真实性和可信度,同时要培养人们的信息素养和辨别能力,以应对信息过载和不准确的问题。
2. 社交互动和社群建立:互联网为人们创造了更多的社交互动机会,使得社群建立更加方便和广泛。
我们需要引导人们正确使用社交媒体和网络平台,促进积极的交流和互动,防范虚假信息和网络欺诈的风险。
3. 教育和学习方式:互联网给予了人们更多学习的途径和方式。
虚拟学习环境和在线教育成为一种趋势。
我们需要推动数字素养和信息技术的普及,培养人们的网络学习能力和自主学习能力。
4. 经济发展和就业模式:互联网技术推动了新的经济模式的兴起,如共享经济、电子商务等。
我们需要加强创新和创业意识,适应新的就业模式的变化,同时关注数字鸿沟和网络安全等问题。
5. 政府治理与公共服务:互联网提供了更多的途径来进行政府治理和公共服务的提供。
我们需要推动数字政府建设,提高政府的数字化水平,提供更加便捷和高效的公共服务,同时加强网络安全和隐私保护。
在引导互联网时代的社会变化中,教育和培训起着重要的作用。
我们需要注重培养人们的数字素养、信息素养和网络素养,提高他们的网络道德和安全意识。
同时,政府、企业和社会机构应加强合作,制定相关的政策和规范,建立健全的法律法规体系,以保护个人和社会的利益,在互联网时代实现共赢和可持续发展。
移动互联网时代的消费者购物行为变化与趋势随着移动互联网的迅猛发展,消费者的购物行为发生了巨大的变化。
移动互联网时代给消费者带来了更便捷、更灵活的购物体验,推动了消费者购物行为的革新,同时也引发了一系列的新趋势。
首先,移动互联网时代购物行为的变化体现在消费者购物的方式上。
传统的实体店已经不再是消费者唯一的购物选择,移动购物平台让消费者可以随时随地进行网络购物。
消费者仅需通过手机或电脑连接网络,就能够轻松浏览商品、对比价格、查看评价并下单购买。
同时,智能手机的普及也进一步推动了线上购物的普及,苹果的App Store和谷歌的Google Play等应用商店让消费者可以方便地下载购物App,实现一键下单的便利体验。
其次,移动互联网时代消费者购物行为的变化还表现在消费者对产品信息获取的途径上。
传统的门店购物,消费者只能通过与售货员交流或亲自查看商品来了解产品信息。
而现在,消费者可以通过移动互联网平台随时查询商品的详细信息,包括产品功能、规格参数、使用方法、用户评价等。
此外,消费者还可以通过社交媒体平台、微博、微信等获取其他消费者的购买心得和使用经验,进一步提高购物决策的准确性。
第三,移动互联网时代消费者购物行为的变化也体现在购物渠道的多样性上。
除了传统的实体店和在线商城,还出现了许多新兴的购物渠道。
例如,直播销售成为了一种新的购物方式,消费者通过观看主播的直播节目,了解商品信息并直接下单购买。
这种互动式购物方式不仅增加了消费者对商品的信任感,也提供了更加有趣、娱乐性的购物体验。
移动互联网时代还推动了社交电商的崛起。
社交电商平台将社交媒体和电商结合起来,充分利用消费者的社交网络和关系链,通过分享商品和推荐购买链接来实现商品销售。
消费者可以通过社交电商平台直接购买朋友推荐的商品,这种购物方式更加个性化、有温度,增加了消费者的信任感和购买欲望。
此外,移动互联网时代消费者购物行为的另一个明显趋势是个性化定制化。
互联网大数据时代下的消费者行为变化及趋势随着互联网的发展,大数据时代已经来临。
大数据不仅给企业带来了巨大的商机,也对消费者行为产生了深刻的影响。
本文将从不同的角度探讨互联网大数据时代下的消费者行为变化及趋势,以及企业如何利用大数据来更好地服务消费者。
一、消费者行为变化1、消费者更加注重个性化和定制化随着互联网的发展,消费者越来越注重个性化和定制化的产品和服务。
大数据技术可以帮助企业更好地了解消费者的需求和偏好,从而根据消费者的需求和偏好进行产品和服务的个性化和定制化。
2、消费者更加关注产品的质量和口碑在大数据时代,消费者更加注重产品的质量和口碑。
通过大数据分析,企业可以更好地了解消费者的需求和评价,及时回应消费者的反馈,提高产品的质量和口碑。
3、消费行为更加多元化和智能化在大数据时代,消费行为更加多元化和智能化。
消费者可以通过互联网购物、支付,享受社交、娱乐等各种服务,这为企业提供了更多的商机。
二、消费者行为趋势1、移动化趋势随着智能手机和移动互联网的普及,消费者越来越倾向于通过移动设备进行购物和支付。
企业需要加强移动端的建设,为消费者提供更加便捷的购物和服务体验。
2、社交化趋势在大数据时代,消费者更加注重社交化的购物体验。
企业需要结合社交媒体,提供个性化和定制化的产品和服务,在消费者之间创造口碑效应。
3、体验化趋势大数据时代下,消费者对产品和服务的要求越来越高,注重消费体验。
企业需要以消费者为中心,提供更加优质、便捷和个性化的服务体验,才能赢得消费者的认可和忠诚。
三、企业如何利用大数据更好地服务消费者1、多维度分析消费者数据通过多维度分析消费者数据,企业可以更好地了解消费者的需求和行为,及时回应消费者的反馈,提高服务质量。
2、发掘消费者需求和偏好通过大数据技术,企业可以发掘消费者的需求和偏好,为消费者提供更加个性化和定制化的产品和服务。
3、创新产品和服务模式企业需要根据消费者的需求和行为,创新产品和服务模式,提供更加优质、便捷和个性化的服务。
移动互联网时代的八大特征1.移动性:移动互联网时代的最大特征之一就是移动性。
通过移动设备,如智能手机和平板电脑,用户可以方便地在任何时间和任何地点访问互联网并进行各种活动,包括浏览网页、发送电子邮件、社交媒体、购物和在线支付等。
移动性的提升使得人们的生活更加便捷,也改变了传统商业模式和生活方式。
2.多平台共存:随着移动设备的广泛普及,人们开始使用不同的设备访问互联网,包括手机、平板电脑和智能电视等。
为了满足用户的需求,各种平台和操作系统得以共存。
移动应用程序的开发变得更加多样化,开发者需要考虑不同平台和设备的兼容性。
4.个性化定制:移动互联网时代,个性化定制成为了一种普遍趋势。
通过分析用户的喜好和行为,移动应用程序可以提供更加个性化的服务。
例如,推荐系统可以根据用户的购物和浏览历史向其推荐相关产品和内容;智能音箱可以根据用户的音乐喜好播放相应的歌曲。
个性化定制不仅提高了用户的体验,也为企业提供了更好的定位和营销机会。
5.地理位置服务:移动设备具备定位功能,利用地理位置服务可以提供更加精准的信息和服务。
例如,通过GPS定位,用户可以查找附近的餐厅、银行、商店等;地图应用可以提供导航和实时交通信息。
地理位置服务在旅行、外出就餐和找工作等方面发挥着重要作用。
7.大数据应用:移动互联网时代产生大量的数据,包括用户的位置、记录、社交媒体活动等。
这些数据可以通过大数据分析和挖掘,揭示用户的行为模式、趋势和偏好。
企业可以利用这些数据做出更加准确的市场决策和产品开发,以增强用户体验和增加盈利。
8.安全与隐私问题:移动互联网时代的兴起也带来了安全和隐私问题。
用户的个人信息可能会被不法分子盗取和滥用,网络攻击和病毒也层出不穷。
因此,保护用户的个人信息和数据安全成为了一个重要的话题,需要各方共同努力来解决这些问题。
总之,移动互联网时代的八大特征包括移动性、多平台共存、社交化、个性化定制、地理位置服务、融合与一体化、大数据应用以及安全与隐私问题。
移动互联网时代的用户行为变化随着移动互联网的快速发展,用户行为也发生了巨大的变化。
传统的上网方式已经逐渐被移动设备取代,用户对信息获取、社交娱乐、购物消费等方面的需求也发生了巨大的变化。
本文将从信息获取、社交娱乐和购物消费三个方面来探讨移动互联网时代用户行为的变化。
一、信息获取在移动互联网时代,用户获取信息的方式发生了翻天覆地的变化。
过去,用户需要通过电脑上网才能获取信息,而现在,用户只需要拿出手机,随时随地就能获取所需的信息。
无论是新闻资讯、学习知识还是娱乐娱乐,用户只需要打开手机上的应用程序或者浏览器,就能轻松地获取到所需的信息。
此外,移动互联网时代的用户获取信息的方式也更加多样化。
除了传统的文字、图片、视频等形式外,用户还可以通过直播、短视频等方式获取信息。
这种多样化的信息获取方式不仅丰富了用户的选择,也提高了用户获取信息的效率。
二、社交娱乐移动互联网时代的用户社交娱乐行为也发生了巨大的变化。
过去,用户需要通过电脑上的社交平台来与他人进行交流,而现在,用户只需要打开手机上的社交应用程序,就能与朋友、家人、同事等进行实时的交流。
此外,移动互联网时代的用户社交娱乐行为也更加多样化。
除了传统的文字聊天外,用户还可以通过语音、视频等方式进行交流。
而且,用户还可以通过社交应用程序参与到各种社交活动中,如分享照片、发表动态、参与话题讨论等。
这种多样化的社交娱乐方式不仅丰富了用户的社交生活,也提高了用户的娱乐体验。
三、购物消费移动互联网时代的用户购物消费行为也发生了巨大的变化。
过去,用户需要亲自去实体店购物,而现在,用户只需要打开手机上的购物应用程序,就能随时随地进行购物消费。
移动互联网时代的用户购物消费行为不仅更加便捷,而且也更加个性化。
用户可以根据自己的需求和喜好,选择适合自己的商品和服务。
而且,用户还可以通过用户评价、商品推荐等方式获取他人的购物经验和意见,从而更好地进行购物决策。
此外,移动互联网时代的用户购物消费行为也更加智能化。
解读互联网时代的消费行为变化随着互联网的普及和发展,互联网时代的消费行为发生了深刻的变化。
传统的购物方式逐渐被线上购物所取代,消费者可以通过电子商务平台随时随地购买各种商品和服务。
在这个题为“解读互联网时代的消费行为变化”的文章中,我们将探讨互联网对消费行为的影响以及消费者行为的新趋势。
一、消费者调研的便捷性增强在互联网时代,消费者可以通过搜索引擎、社交媒体和消费者评论等渠道轻松获取产品和服务的相关信息。
他们不再被动地接受企业的宣传,而是有能力主动了解产品的特点、使用体验和相关评价。
这使得消费者能够更加理性地做出购买决策,并且提高了企业的竞争力。
二、消费者购物体验的转型传统实体店是购物的主要场所,而如今,越来越多的消费者选择在线购物。
互联网为消费者提供了更加便捷的购物方式,他们可以不受时间和空间限制,随时随地访问电商平台进行购物。
而且,互联网购物还给消费者提供了丰富的选择,可以轻松比较不同品牌和商家的产品,从而得到最优惠的价格。
三、营销战略的变革互联网时代的消费行为变化也带来了企业的营销策略的变革。
传统的广告宣传已经不再有效,消费者更加注重个性化和定制化的服务。
互联网提供了大数据分析和个性化推荐技术,企业可以根据消费者的消费习惯和兴趣,为其量身定制产品和服务,并在合适的时间和渠道进行精准推送,提高销售和满意度。
四、消费者信任的重建在互联网时代,消费者更加注重产品质量和服务的口碑。
他们通过搜索引擎和在线评论来了解产品和服务的真实评价,以此决定是否购买。
企业要在互联网时代赢得消费者的信任,需要提供优质的产品和服务,并保证信息的真实性和透明度。
同时,积极回应消费者的反馈,解决问题,树立品牌形象。
五、消费者权益的保护互联网时代的消费行为变化,也为消费者权益保护提出了新的挑战。
网络购物的跨地区交易,使消费者面临更多的购物风险,例如假货、数据泄露和售后服务等问题。
因此,国家出台了一系列法规政策,建立健全消费者权益保护机制,加强互联网消费环境的监管。
互联网时代的社会心理和行为变化随着互联网的普及和发展,人们的社会心理和行为也发生了巨大的变化。
在过去,没有互联网,人们的信息获取和交流方式都受限于时间和地域的限制。
而现在,互联网的出现使得信息的传递变得更加便捷,同时也为人们创造了更多的社交方式。
本文将探讨在互联网时代,人们社会心理和行为的变化。
一、社交方式的变化随着社交网络的兴起,人们的社交方式也发生了很大的变化。
过去,人们交际的范围主要局限于身边的人和周围的社交圈。
而现在,人们的社交范围得以扩大,可以通过社交网络结识来自不同国家和地区的人。
在社交网络上,人们可以加入不同的社交圈子,通过分享照片、文字等内容,和其他人建立交流和联系。
而且,在社交网络中,人们可以匿名讨论一些敏感话题,这些话题在现实生活中可能不敢公开讨论。
总的来说,社交网络的兴起使得人们的社交方式变得更加多样化和灵活化。
二、心理层面的变化在互联网时代,人们的心理也发生了很大的变化。
在过去,由于生活的限制和缺少多样的信息来源,人们的思想容易受到影响而显得比较保守。
而现在,由于互联网的普及,人们可以接触到各种各样的信息和思想,思想的多元化得以发挥。
同时,互联网还带来了一种匿名性,让人们的行为更加隐蔽,这也让有些人享受到不被他人干扰的自由。
然而,这种自由也有一定的负面影响,人们的自我中心和依赖网上评价的现象也越来越明显。
三、行为层面的变化在互联网时代,人们的行为也发生了很大的变化。
互联网不仅扩大了人们的信息获取范围,也为人们提供了更多的便利。
比如,各种在线服务,让人们省去了一些繁琐的事情,比如排队、取号等等。
人们还可以通过线上购物避免外出,节省时间的同时也可以享受更多的选择权。
另一方面,互联网的匿名性也让人们的行为更加隐蔽。
一些犯罪和违法行为也更加难以被发现和解决。
这也要求我们进一步加强网络法规和监管。
总之,随着信息技术的进步,互联网正在慢慢改变我们的社会心理和行为方式。
虽然互联网给我们带来的便利和自由很大,但同样也有一些负面影响,这需要我们逐渐建立适应互联网时代的心态和行为准则。
消费者行为在互联网时代的变化随着互联网的普及和发展,消费者行为发生了巨大的变化。
互联网时代的消费者更加注重便利、个性化和价值,他们通过互联网获取信息、进行购物和交流,对品牌和产品的选择更加理性和多样化。
本文将从信息获取、购物方式和消费决策三个方面探讨消费者行为在互联网时代的变化。
一、信息获取的变化在互联网时代,消费者可以通过搜索引擎、社交媒体、电商平台等渠道获取丰富的产品信息。
相比传统的线下渠道,互联网提供了更加便捷和全面的信息获取方式。
消费者可以通过搜索引擎快速找到自己需要的产品信息,通过社交媒体了解其他消费者的评价和推荐,通过电商平台比较不同品牌和商家的产品和价格。
这种信息获取的方式使消费者更加理性和全面地做出购买决策,不再受限于有限的线下信息。
二、购物方式的变化互联网时代的消费者可以通过电商平台随时随地进行购物,不再受限于时间和地点。
消费者可以在家中、办公室甚至在公共场所通过电脑、手机等终端设备进行购物。
这种购物方式的变化使消费者更加便利和自由,不再受制于传统的实体店铺。
同时,互联网还提供了更多的购物选择,消费者可以通过电商平台购买国内外的产品,无论是品牌、款式还是价格都有更多的选择余地。
三、消费决策的变化互联网时代的消费者更加理性和多样化地做出消费决策。
通过互联网获取的丰富信息和多样选择使消费者能够更好地比较不同品牌和产品的优劣,从而做出更加理性的决策。
同时,互联网还提供了更多的消费者评价和推荐,消费者可以通过其他消费者的经验和意见来参考自己的决策。
这种消费决策的变化使消费者更加注重产品的品质和性价比,对品牌和商家的信任度也更加重要。
总结起来,互联网时代的消费者行为发生了巨大的变化。
消费者通过互联网获取信息更加便捷和全面,购物方式更加自由和多样化,消费决策更加理性和多样化。
这种变化使消费者更加注重便利、个性化和价值,对品牌和产品的选择更加理性和多样化。
对于企业来说,要适应互联网时代的消费者行为变化,提供更好的产品和服务,加强品牌建设和营销策略,与消费者建立更加紧密的关系。
互联网时代的阅读习惯变化随着互联网的普及和发展,人们的生活方式和习惯也发生了翻天覆地的变化。
在这个数字化时代,阅读习惯也不可避免地受到了影响。
本文将从不同角度探讨互联网时代的阅读习惯变化,并分析其对个人和社会的影响。
一、阅读方式的多样化互联网时代的阅读方式呈现出多样化的趋势。
传统的纸质书籍逐渐被电子书取代,人们可以通过电子设备随时随地进行阅读。
电子书的出现,使得人们可以一次携带多本书,方便了阅读者的选择和携带。
此外,互联网还催生了各种新的阅读形式,如博客、微博、社交媒体等。
这些新媒体平台上的短文阅读,更符合现代人碎片化的时间和注意力特点。
然而,多样化的阅读方式也带来了一些问题。
电子设备的普及使得人们更容易受到其他娱乐形式的干扰,如社交网络、游戏等。
而短文阅读更容易导致信息碎片化,人们往往只看标题和摘要,缺乏深入思考和理解。
二、阅读内容的丰富性互联网时代,人们可以通过网络获取到各种各样的阅读内容。
无论是新闻、小说、教育资料还是科技论文,只需一个搜索引擎,就能找到海量的相关信息。
这为人们的知识获取提供了更广阔的空间。
然而,阅读内容的丰富性也带来了信息过载的问题。
互联网上的信息泛滥,人们很难辨别真伪,容易被虚假信息所误导。
此外,由于信息的碎片化,人们的阅读习惯也逐渐变得浅尝辄止,缺乏深入思考和理解。
三、阅读体验的个性化互联网时代,阅读体验变得更加个性化。
通过个人化推荐算法,互联网平台可以根据用户的阅读习惯和兴趣,为其推荐相关的阅读内容。
这使得每个人都可以根据自己的需求和喜好,定制属于自己的阅读体验。
然而,个性化推荐也存在一些问题。
一方面,过于个性化的推荐容易让人陷入信息的“舒适区”,缺乏对多样性观点的接触和理解。
另一方面,个性化推荐算法可能导致信息的过滤和筛选,使人们只接触到与自己观点相符的内容,缺乏对不同观点的思考和辩证。
四、阅读习惯的社会影响互联网时代的阅读习惯变化不仅对个人产生影响,也对社会产生了深远的影响。
互联网时代的消费行为变化近年来,随着互联网的普及,消费行为发生了巨大的变化。
传统的购物方式已经无法满足人们的需求,人们更倾向于通过互联网来购买产品和服务。
这种变化不仅影响了商家和消费者的行为,而且对整个经济产生了巨大的影响。
一、数字化带动消费升级数字化时代的到来,使得消费升级不再是口号,而是越来越成为现实。
与传统消费形态相比,数字化的消费形态更加灵活和智能化。
通过智能化的消费方式,消费者可以轻松获得所需的产品和服务,甚至可以在家中就能完成购物、缴费等操作。
此外,数字化还推动了消费的个性化发展。
消费者可以根据自身需求,定制自己的购物方案,不再需要迎合市场来满足自己的需求。
个性化体验为消费者提供了更多可能性,但也增加了商家的运营成本,因此,数字化消费也为商家提供了更多挑战。
二、平台化提升购物体验无论是电商平台还是购物APP,平台化的购物体验已经成为了现代消费的主流方式。
这种购物方式的出现,使得消费者可以更加方便快捷的购买所需产品,也为商家提供了更好的展示、销售产品的渠道。
此外,平台化购物方式还为消费者提供了更多的选择,可供选择的商品种类更加丰富,尤其是线上购物平台,商品种类繁多,价格也相对更加优惠。
通过平台化购物,消费者可以轻松进行比较,选出自己心仪的商品。
三、数据化提升营销效果在互联网时代,数据化的营销已经成为了商家必不可少的一部分,不论是第三方数据分析还是自有数据系统,都能为商家带来更明确的市场定位和精确的营销方案。
通过精准的定位和营销方案,商家可以最大程度上地满足消费者的需求,提高销售业绩。
对于消费者而言,数据化的营销也让他们的消费体验更加个性化和舒适。
然而,数据化营销也同时存在扰民现象,如果过度使用数据,将会产生一定的反感和厌恶。
因此,商家需要掌握好度的把握,从而达到营销效果最优化。
四、社交化营销受欢迎在社交媒体兴起的今天,社交化营销也成为了一种趋势。
通过社交媒体,商家可以借由粉丝的推荐,将产品推广至更多的消费者,同时也能够与消费者进行互动,了解消费者的需求和建议。
互联网时代的经济特征首先,互联网时代的经济特征是无界限的。
互联网打破了传统的地理和时间的限制,使得信息和资源的流通变得非常容易。
人们可以通过互联网获得全球范围内的信息资源,进行跨国交流和合作。
同时,互联网还打通了线上线下的壁垒,使得线上线下的经济活动相互关联、相互渗透。
其次,互联网时代的经济特征是高度数字化和信息化的。
在互联网时代,经济活动的主要形态是以数字信息为核心的,数字化和信息化成为经济发展的重要动力和核心竞争力。
企业和个人可以通过互联网获取、传播和利用大量的数据和信息,进行精准的市场分析和经营决策。
与此同时,数字化也推动了新兴产业的兴起,如电子商务、在线教育、共享经济等。
第三,互联网时代的经济特征是创新驱动的。
互联网的快速发展带动了科技和商业模式的创新,不断推动着经济的发展和变革。
互联网的开放和共享特征使得创业者和创新者可以更加容易地进入市场,推出新产品和服务。
这种创新驱动的特征不仅改变了传统行业的竞争格局,也孕育了一批新的创业公司和新兴行业。
第四,互联网时代的经济特征是网络效应的显现。
互联网的兴起带动了网络效应的形成和扩大,即一个产品或服务的价值随着用户的增加而增加。
网络效应使得市场竞争更加激烈,规模效应和先发优势更加明显。
在互联网行业中,大型平台公司可以通过吸引更多的用户和商家,进一步提高其市场地位和竞争力。
最后,互联网时代的经济特征是个性化和定制化的需求增加。
随着互联网和信息技术的快速发展,人们对于产品和服务的需求越来越个性化和定制化。
互联网为企业提供了个性化服务的可能性,使得企业可以更好地满足消费者的需求,更精准地进行市场定位和营销推广。
总之,互联网时代的经济特征包括无界限、高度数字化和信息化、创新驱动、网络效应的显现以及个性化和定制化的需求增加。
了解和把握这些特征对于互联网创业者来说非常重要,可以帮助他们理解市场需求,创造出更具竞争力的产品和服务,提高企业的竞争力。
互联网时代下的市场需求变化一、前言在互联网的浪潮下,市场的需求正发生着深刻的变化。
传统的市场供需关系正在被重塑,消费者的需求变得更加多元化、个性化和即时化。
本文将分析互联网时代下市场需求的变化,并探讨其对企业和市场的深远影响。
二、市场需求的变化1. 消费者需求的多元化互联网的普及使得消费者能够接触到更广泛的信息,从而使得他们的需求变得更加多元化。
消费者可以根据自己的兴趣和需求,轻松地找到符合自己口味的产品和服务。
这就要求企业要更加关注消费者的需求,提供更加多样化的产品和服务,以满足市场的需求。
2. 消费者需求的个性化互联网时代下,消费者不再满足于大众化的产品和服务,他们更加追求个性化的产品和服务。
消费者可以通过互联网平台,根据自己的需求和喜好,定制属于自己的产品和服务。
这就要求企业要具备较强的定制化生产和服务能力,以满足消费者的个性化需求。
3. 消费者需求的即时化互联网的高速发展,使得消费者对于产品和服务的需求变得更加即时化。
消费者希望通过互联网平台,能够实时地获取到他们所需的产品和服务。
这就要求企业要具备较强的供应链管理和物流配送能力,以满足消费者的即时化需求。
三、互联网时代下的市场应对策略1. 企业产品和服务多样化面对市场需求的变化,企业需要提供更加多样化的产品和服务,以满足消费者的多元化需求。
企业可以通过产品和服务创新,提供符合消费者需求的新型产品和服务,以提升市场竞争力。
2. 企业定制化生产和服务能力企业需要具备较强的定制化生产和服务能力,以满足消费者的个性化需求。
企业可以通过借助互联网平台,收集和分析消费者的需求信息,从而提供符合消费者个性化需求的定制化产品和服务。
3. 提升供应链管理和物流配送能力企业需要提升供应链管理和物流配送能力,以满足消费者的即时化需求。
企业可以通过借助互联网技术,优化供应链管理和物流配送流程,提高物流效率,从而满足消费者的即时化需求。
本文对互联网时代下市场需求的变化进行了分析,并探讨了企业应对市场变化的策略。
“互联网”时代的变化特征
随着互联网技术的进步,互联网(Internet)已经成为当今世界上最重要的媒体和信息传播途径,不仅影响着全球的社会、文化和经济发展,而且也引发了大量讨论,例如:互联网时代的变化特征。
这一变化特征主要表现在以下几个方面。
一是全新的物流模式及供应链管理模式的出现。
互联网时代的物流模式与传统的物流模式有很大的不同,它能够跨越距离,实现迅速准确的物流服务。
供应链管理也大大改善,有效的协调资源分配,实现以消费者为中心的供应链管理模式。
二是大数据和算法的应用。
互联网时代,集中数据储存使得大数据成为可能,使用大数据可以对商业活动进行全面分析,从而使算法技术得到广泛应用,对用户行为分析、决策做出推荐等都很有帮助。
三是智能化普及。
智能化意味着自动化运行,可以大大提高办公效率和效果,完善日常管理的模式,使人们可以轻松完成工作,并且大大提高生产率。
四是互联网经济发展迅速。
互联网时代的兴起,使得网上商业发展迅速,各种新型商业模式涌现,以及电子商务的大量发展,使得企业的经营能力得到迅速提升,整个经济发展得到迅速推进。
五是信息传播效率提高。
信息技术正在以前所未有的广度和深度加快推进生产方式、发展模式的深刻变革,尤其会给传统产业的发展方式带来颠覆性、革命性的影响;从某种程度上来说,“互联网+”正在成为一种大趋势;商业形态的变化推动了商业模式的变化,又直接影响了企业管理的进化和转型;在很多领域,凡是没有在移动端布局的企业以后基本上会死掉;只有尽早发现变化、拥抱变化,尽早启动“互联网+”,才能先发制人,免遭社会淘汰;一、互联网发展概述自1969年互联网发明以来,互联网的发展日新月异;其发展可大致划分为三个阶段:第一个阶段20世纪90年代是以门户为特征的yahoo和google时代,整合全球的信息,消费者在这个阶段扮演的是信息接收者的角色,是单向的人找信息的阶段;第三个阶段始于2011年是以solomo社交+本地化+移动为特征的时代,这个时代正在开启;二、“互联网+”时代消费形态的变化特征移动浪潮来袭,当每台设备都能连接网络,人和设备之间,设备和设备之间的通信全部连接在一起,“互联网+”有了更广阔的空间;移动技术和社交网络的合力将最终改变商业、工业及整个世界的经济;在移动互联的新时代,消费形态发生了根本的变化,主要表现为:在线化;从使用时间的长短来看,现在的人除了睡觉,几乎16个小时跟移动端在一起,比pc端多出数倍的使用时间;据edison research调研数据显示,%的18~24岁年轻人从未离开他们身边,八成的年轻人每天醒来之后第一件事就是拿起,有六成年轻人认为接下来的5年里,任何事都可以在上完成见图2;高频率的在线加快了消费者得到各种信息的速度,时效性更强,信息量更大;在线化对传统企业产生天翻地覆的影ⅱ向,包括工作的在线化、传统的层级信息传递转化为网络状;营销的在线化,冲击了实体销售渠道,社会化营销成为重要的营销方式;技术开发的在线化,众筹、众包等新兴技术开发方式取代实验室开发方式……个性化;在互联网时代,消费者不仅能够提出自己的想法,而且会召集一批朋友一起影响到企业的需求决策;移动互联网推动所谓的“长尾经济”出现,即需求和销量不高的产品也会占据相当高的市场份额,甚至可以和主流产品的市场份额相抗衡;由于个性化产品的出现,精准管理和柔性生产显得特别重要;由于个性化的需求,针对细分群体开展的创客实验、社群共同研发等也得到蓬勃发展;有了“互联网+”,企业能从线上获得消费者快速变化的需求,能快速探索、研究、发现消费者的改变,能与消费者互动并让消费者参与产品研发;去中心化;当移动互联网的属性映射到企业内部时,每一个工作群体都能够自我管理、自我成长,每一个创客团队都能够根据市场直接开发,直接对接外部资源时,企业将不存在“中心”;当企业客户或消费者三五成群地成为一个个碎片化的社群,品牌的口碑在社群之间流动,节点和节点之间的传播速度加快,影响力趋强,品牌也将不存在中心;去中心化导致节点比中心更重要,去中心化重新构建产品和消费者的关系,重新构建传统的商业模式、产品战略、传播策略以及企业的组织结构,改变现实的商业规则,驱动商业形态和社会经济的变化;去中介化;在移动互联网和社交网络时代,信息的获取不再依赖于广告、宣传、软文或者平台,直接通过社交网络的“推荐”就能完成许多事情;去中介化的趋势和力量深刻地改变了传统的交易模式,当用户和企业之间的沟通愈加便捷、直接和低成本时,营销传播的方式必然发生剧变,企业的生产组织模式也将不再一样;三、“互联网+”时代企业管理的变化特征在移动互联时代,当消费者呈现在线化、碎片化、个性化、去中心化、去中介化等特征时,企业的商业模式、盈利方式也会随之发生改变,同时也会影响企业管理的进化和转型;总的来说,在“互联网+”时代,企业管理发生了如下的变化:层级与扁平;传统管理组织采用“正三角”金字塔式的管理模式,员工在最下边,逐层往上,顶层是最高管理者,在这种模式下,信息决策和传达的速度都很慢;但在移动互联时代,“正三角”金字塔式的组织结构已经不能适应用户的个性需求;如果还是采用一层层上报,一层层下达的模式,要第一时间了解用户的需求,第一时间满足和创造消费者需求,结果只能是:黄花菜都凉了;在移动互联时代,我们要采用新的“正三角”金字塔式的管理模式,将以前最底层的包括营销、研发、制造等人员直接和用户联系,直接了解用户需求,马上为用户做出判断;这时,企业在“互联网+”进化之后,更加科学、节点闭环的网状结构应运而生,即高度扁平化、点与点之间相连,与消费个性化的需求达到融合;苹果、facebook等世界顶尖企业正是采用了这种扁平化管理模式,才通过不断创新获得巨大成功; 控制与自主;传统管理采用严格的工作时间,采用层级化、kpi考核等管理制度,但是在移动互联网时代,当信息不是壁垒,当一线比上层更能洞察需求,当一线更能敏锐察觉市场变化,当一线已经能够吸纳用户参与全流程,传统的分工、流程、科层、考核将束缚人才的手脚,人才需要更多的平台和机会;正在转型的领先企业也一直用新的管理体系来提高对互联网的适用性,比如由于市场变化太快没有办法设定kpi,新兴的互联网企业取消kpi考核,而将不断变化的客户体验作为重要的考核指标;移动互联网造就了个人能力的崛起,与客户连接的顺畅,在“互联网+”进程中的企业应倡行“自由与责任”的文化,给人才以自主,给员工广阔的空间;雇员与合伙;移动互联时代,不确定性需要人才去感悟,新模式需要人才去试错,信息导致人才更大赋权,于是传统企业的生死存亡问题已经落脚在创新和转型之上,而创新和转型归根到底变成人才的问题――年薪制、聘用职业经理人是否能够拢住人才,是否事业合伙制才能凝聚人才传统的战略决定组织,组织跟随战略,人力资源适配组织,现在是否需要组织来适应人才――雇员或许在未来仅仅是一小部分,更多的是平台上的股东制、合伙人制,才能让组织更适于移动互联网时代的人才;体系与归零;因为互联网的开放、平等、协作、共享、去中心,让每个人的欲望、激情、活力、创造性得到最大程度发挥,组织才会快速形成想法,把想法变成产品,把产品变成商业模式,然后快速长大;互联网思维带来了小人物不断战胜大人物的现象,这一过程充满了颠覆与被颠覆;但这一切都与传统的管理格格不入,新的管理需要企业在分工、职能、流程和体系上进行新调整;推动“互联网+”,如果一切不归零重来,或许转型之路仅仅是一场打着革命旗帜的改良活动而已;共享与保护;传统的企业通过专利、版权、商标来控制和保护专有资源,鼓励和保护创新,而互联网却产生了―种新的知识产权经济学;正是因为有了安卓操作系统的知识产权共享,才会有那么多的小米粉丝没日没夜地共同开发新的miui;正因为有了知识共享,知乎上才有那么多的知识创造者;知乎在众包书籍的项目中,在保护产权和共享中寻找到一个共同点――让所有人贡献内容,这些内容可以共享;集结成书之后,生产者都具有知识产权;这才是“互联网+”所要认真对待的;新的商业模式和传统商业模式最大的区别在于:传统商业模式将顾客锁定在某处,禁止移动;而新的商业模式允许顾客产生内容,成为商业的救世主,然后反过来去管理好他们;结构与裂变;移动互联网变革并非简单地改变营销渠道或者品牌建构方式,因为移动互联网的信息机制变化,所以首先要改变的应该是人的分工和协作方式,即组织结构方式;如果转型仅仅是基于营销方式、品牌方式、促销方式等一些表层的变化,而没有整个结构的裂变,那么任何企业转型、产业转型都是镜花水月;但是,传统企业要改造成一个适应互联网的机制非常困难,谁都不愿意放弃已经很舒服的模式,去白宫、去自杀重生;分工与协作;现有的传统企业管理都是基于传统的经济模式,从小作坊到工业化,从泰勒的科学管理到福特的汽车生产流水线;但移动浪潮时代到来,平等、协作成为新的管理方式,这种模式会导致中小企业更有效率;这种模式造成了传统大公司形态的转型,或许需要聚焦在核心模块,让其他的模块和社会上更有效率的中小企业分享合作,或许内外部产生协作的新机制;未来,企业科层制将消失,一个大规模协作的组织方式及新的管理将重新构建体系;未来,企业边界将消失,企业将成为平台型的企业;个性与规模;传统的科学管理以提高生产效率为目的,采用大规模生产,将产品成本尽可能降低,但是,互联网催化了消费者个性需求的出现,消费者不满足于企业提供的规模化产品,消费者有了更多的个性化需求;消费者参与到设计、生产甚至销售环节,把此当作一个体验,企业也将此当作一个新的核心竞争力和竞争优势;未来“互联网+”的产品或许是“乐高”式积木生产,通过不同的模块组装成不同的产品;所谓企业家,要有终局判断的勇气,你敢于判断5年后你所在的市场变成什么样,然后站在未来看今天,很多事情你会一目了然;。
互联网时代的七大特征1.全球性:互联网时代不受地域限制,信息和数据可以在全球范围内自由传播和共享。
无论是个人还是组织,都可以通过互联网与全球范围内的人进行沟通和交流。
这为人们获取信息、拓展视野、开展国际合作提供了无限的可能性。
2.平等性:互联网为每个人提供了平等的机会,任何人都有权利、能力和可能性在互联网上发表自己的声音和观点。
无论是个体还是组织,只要拥有互联网接入设备,就可以在互联网上表达自己的思想,这种平等性使得人与人之间的交流更加平衡和公正。
3.开放性:互联网开放性体现在两个方面,一是技术开放性,互联网技术的开放性使得任何人都可以使用和开发互联网服务和应用;二是内容开放性,互联网上的内容几乎无所不包,人们可以自由地获取和分享各种信息和知识。
4.多元化:互联网时代信息和服务的种类和形式非常丰富多样,人们可以在互联网上找到各种各样的内容和应用。
无论是新闻、音乐、电影、游戏还是社交网络,互联网都提供了多种选择,满足了人们的不同需求,这种多元化使得人们的生活更加丰富多彩。
5.即时性:互联网改变了信息传递的速度和方式,信息可以在互联网上实时发布和传播。
无论是新闻事件还是个人的动态,都可以通过互联网传播到全球范围内,并且可以立即得到反馈和回应。
这种即时性使得人们可以更加快速地获取和分享信息,使得社会的反应和变化变得更加迅速。
6.互动性:互联网是一个交互式的平台,人们可以通过互联网与其他人进行实时的沟通和互动。
无论是社交网络、在线论坛还是在线游戏,人们都可以在互联网上与其他人进行交流和合作。
这种互动性使得人们可以更好地了解和理解其他人的观点和需求,促进了社会的发展和进步。
7.高效性:互联网的高效性表现在多个方面。
一是信息获取高效,人们可以通过引擎迅速获取到所需的信息;二是工作效率高效,人们可以通过互联网进行在线办公和协作;三是交易效率高效,人们可以通过互联网进行在线购物和支付。
这种高效性提高了人们的生活质量,促进了经济的发展和创新。
移动互联网时代的用户生态和变化规律移动互联网的出现改变了人们的生活方式,也改变了商业模式和市场竞争格局。
在这个时代里,用户生态和变化规律尤为重要,因为这关系到产品和服务能否得到用户的认可和广泛应用。
一、用户生态的变化随着移动互联网的发展,用户在使用产品和服务时的习惯和需求也发生了变化。
以手机为例,最初它主要是被用来打电话和发短信的,但现在它已经成为人们必备的工具,可以实现各种功能,如上网、看视频、听音乐、社交、购买商品等等。
用户的需求不再局限于简单的通讯和娱乐,更加注重个性化、专业化和品质化的服务。
这一点尤其体现在年轻人的使用习惯中,他们追求新颖、时尚和有趣的产品和服务,愿意花费更多时间和金钱去获取它们。
另外,自媒体和直播等新型媒体的出现,也让用户有了更多获取信息和表达自己的机会,用户不再是被动的接收者,而是主动的参与者和创造者。
二、用户行为的变化除了用户需求的变化,用户行为也随之发生了改变。
在移动互联网时代,用户可以在任何时间、任何地点使用手机进行上网、购物、社交等活动,这增加了用户的自由度和灵活性,用户不再需要局限于传统的线下场景或时间安排。
另外,由于移动互联网的便捷性和实用性,用户使用时长也增加了。
比如社交软件、短视频和游戏等产品,用户可以随时随地打开使用,这使得手机成为人们生活的重要组成部分,也增加了用户的粘性和忠诚度。
此外,用户的消费观念也发生了转变,他们更加看重品质和体验,并愿意为此支付更高的价格。
对于产品和服务的满意度和口碑影响力也成为用户选择的重要指标。
三、用户变化的影响移动互联网的用户变化对商业模式和市场竞争产生了重要影响。
首先,用户需求的变化会推动产品和服务的升级和优化,产品和服务越能满足用户的需求,就越能赢得用户的信任和忠诚度。
而用户行为的变化则会推动产业结构和商业模式的改变。
如电子商务的出现,改变了线下购物的模式,使得用户可以在家里轻松购买商品。
以及共享经济的兴起,让用户可以更加便捷地获取各种资源和服务。
“互联网”时代的变化特征互联网时代的变化特征是信息无处不在、连接全球、快速变化和个性化定制。
首先,互联网使得信息随时随地都可以获得。
在过去,获取信息通常需要去图书馆、购买报纸或者通过电视广播等方式。
然而,随着互联网的普及,人们可以通过电脑、手机和其他智能设备随时随地访问互联网,从而获取各种信息。
无论是新闻、娱乐、学术论文还是社交媒体,互联网成为了获取各种信息的主要途径。
其次,互联网连接了全球各地的人与事物。
在互联网出现之前,人们的交流和互动通常是在有限的地理空间内进行的。
然而,互联网的出现打破了地理界限,使得人们可以通过电子邮件、即时通讯软件和社交媒体与全球各地的人进行交流。
同时,互联网也使得全球各地的商业、文化和政治活动变得紧密相连。
人们可以通过互联网购买来自世界各地的商品,观看来自其他国家的电影和电视剧,并了解全球时事。
第三,互联网时代变化迅猛。
与传统媒体相比,互联网的传播速度更快,信息的更新也更加迅速。
新闻、热门话题和流行趋势可以在几分钟内通过社交媒体迅速传播到全球范围内。
这种快速变化的特征使得人们需要更快地接收和处理信息,并随时保持与时俱进的状态。
最后,互联网时代个性化定制成为可能。
互联网可以根据个人的兴趣、喜好和需求提供个性化的推荐和服务。
例如,购物网站可以根据用户的浏览记录和购买历史提供个性化的商品推荐,音乐流媒体平台可以根据用户的喜好推荐相似风格的音乐。
这种个性化定制的特征使得人们可以根据自己的需求和偏好获取定制化的信息和服务,提高了用户体验和满意度。
然而,互联网时代的变化特征也带来了一些挑战。
首先,信息的泛滥会导致信息超载和信息可信度的问题。
有大量的信息可供选择,但如何区分真假、有用与无用的信息是一个挑战。
其次,互联网的普及也带来了个人隐私和数据保护的隐患。
个人信息的泄露和滥用成为一个值得关注的问题。
此外,互联网的快速变化也给传统行业和就业带来了巨大的冲击,不少企业纷纷转型或者面临生存困境。
互联网时代的七大特征互联网与我们的生活越来越紧密,我们每天都在谈论互联网,但是关于互联网你真的了解吗?互联网时代的特征是什么?有哪些趋势?这些你真的都清楚吗?01.在线化进入4G时代,WIFI已经普及,绝大多数手机客户如果愿意的话都可以永远在线,移动互联成为未来十年,甚至更长一段时间的主旋律。
所以消费者得到各种信息(好消息与坏消息)的速度加快,时效性更强,信息量更大,尤其是年轻一代,互联网成为获取各种信息的首要来源,各种攻略,点评,分析随时可以查到。
而不同观点的分析和碰撞为整个国家的民主进程奠定了基础。
而在互联网时代之前,由于各种历史的原因,普通百姓获取信息的通道相对较少,及时性也不够,更不敢奢望不同观点的碰撞。
02.小众化随着中国消费水平的不断提高,中国市场已经进入小众化消费的阶段,消费需求开始离散,大一统的市场格局开始分化,互联网在这个过程中扮演了推波助澜的作用,不管你的需求多么特殊,不管你想要什么样的产品,在互联网上几乎都能找到。
这样一来给众多的中小企业带来了机会,过去那种靠规模经济取胜的大而全模式,被灵活多变的小而专所代替。
只要中小企业懂得聚焦,懂得走差异化道路,就能做出比大企业更好的小众化产品,得到某个特定群体的偏爱。
可以说小众化思维是现代市场营销的前提,不理解小众化的概念,就谈不上市场营销,从这个维度来看,中国的小众化时代比美国的小众化时代晚了整整30年。
03.透明化由于互联网的存在,买卖双方的信息变得对称,一旦某个客户发出声音,就会迅速传播到全国各地,形成社会压力。
而在过去的年代里,因为有广告合作关系,传统媒体与大企业之间的默契,不会互相拆台,媒体在曝光企业问题之前会跟大企业打招呼,名义上讲是核对一下,实际上给企业一个公关的机会,这样一来很多问题都被压下去了,大企业慢慢地形成了一整套危机公关体系,就算产品出了大问题也没有什么可怕的。
但是到了互联网时代,一切都变了,买卖关系趋于正常,中国的消费者开始享受到发达国家一样的平等待遇,开始有了话语权,企业对客户不得不有敬畏之心。
信息技术正在以前所未有的广度和深度加快推进生产方式、发展模式的深刻变革,尤其会给传统产业的发展方式带来颠覆性、革命性的影响。
从某种程度上来说,“互联网+”正在成为一种大趋势。
商业形态
的变化推动了商业模式的变化,又直接影响了企业管理的进化和转型。
在很多领域,凡是没有在移动端布局的企业以后基本上会死掉。
只有尽早发现变化、拥抱变化,尽早启动“互联网+”,才能先发制人,
免遭社会淘汰。
一、互联网发展概述
自1969年互联网发明以来,互联网的发展日新月异。
其发展可大致划分为三个阶段:
第一个阶段(20世纪90年代)是以门户为特征的yahoo!和google时代,整合全球的信息,
消费者在这个阶段扮演的是信息接收者的角色,是单向的人找信息的阶段。
第三个阶段(始于2011年)是以solomo(社交+本地化+移动)为特征的时代,这个时代正在开启。
二、“互联网+”时代消费形态的变化特征
移动浪潮来袭,当每台设备都能连接网络,人和设备之间,设备和设备之间的通信全部连接在一起,“互联网+”有了更广阔的空间。
移动技术和社交网络的合力将最终改变商业、工业及整个世界的经济。
在移动互联的新时代,消费形态发生了根本的变化,主要表现为:
在线化。
从使用时间的长短来看,现在的人除了睡觉,几乎16个小时跟移动端在一起,比pc端
多出数倍的使用时间。
据edison research调研数据显示,87.1%的18~24岁年轻人手机从未离
开他们身边,八成的年轻人每天醒来之后第一件事就是拿起手机,有六成年轻人认为接下来的5年里,任何事都可以在手机上完成(见图2)。
高频率的在线加快了消费者得到各种信息的速度,时效性更强,信息量更大。
在线化对传统企业产生天翻地覆的影ⅱ向,包括工作的在线化、传统的层级信息传递转化为网络状;营销的在线化,冲击了
实体销售渠道,社会化营销成为重要的营销方式;技术开发的在线化,众筹、众包等新兴技术开发方式取代实验室开发方式……
个性化。
在互联网时代,消费者不仅能够提出自己的想法,而且会召集一批朋友一起影响到企业的需求决策。
移动互联网推动所谓的“长尾经济”出现,即需求和销量不高的产品也会占据相当高的市场份额,甚至可以和主流产品的市场份额相抗衡。
由于个性化产品的出现,精准管理和柔性生产显得特别重要。
由于个性化的需求,针对细分群体开展的创客实验、社群共同研发等也得到蓬勃发展。
有了“互联
网+”,企业能从线上获得消费者快速变化的需求,能快速探索、研究、发现消费者的改变,能与消费者互动并让消费者参与产品研发。
去中心化。
当移动互联网的属性映射到企业内部时,每一个工作群体都能够自我管理、自我成长,每一个创客团队都能够根据市场直接开发,直接对接外部资源时,企业将不存在“中心”。
当企业客户或消费者三五成群地成为一个个碎片化的社群,品牌的口碑在社群之间流动,节点和节点之间的传播速度加快,影响力趋强,品牌也将不存在中心。
去中心化导致节点比中心更重要,去中心化重新构建产品和
消费者的关系,重新构建传统的商业模式、产品战略、传播策略以及企业的组织结构,改变现实的商业规则,驱动商业形态和社会经济的变化。
去中介化。
在移动互联网和社交网络时代,信息的获取不再依赖于广告、宣传、软文或者平台,直接通过社交网络的“推荐”就能完成许多事情。
去中介化的趋势和力量深刻地改变了传统的交易模式,当用户和企业之间的沟通愈加便捷、直接和低成本时,营销传播的方式必然发生剧变,企业的生产组织模式也将不再一样。
三、“互联网+”时代企业管理的变化特征
在移动互联时代,当消费者呈现在线化、碎片化、个性化、去中心化、去中介化等特征时,企业的商业模式、盈利方式也会随之发生改变,同时也会影响企业管理的进化和转型。
总的来说,在“互联网+”时代,企业管理发生了如下的变化:
层级与扁平。
传统管理组织采用“正三角”金字塔式的管理模式,员工在最下边,逐层往上,顶层是最高管理者,在这种模式下,信息决策和传达的速度都很慢。
但在移动互联时代,
“正三角”金字塔式的组织结构已经不能适应用户的个性需求。
如果还是采用一层层上报,一层层下达的模式,要第一时间了解用户的需求,第一时间满足和创造消费者需求,结果只能是:黄花菜都凉了。
在移动互联时代,我们要采用新的“正三角”金字塔式的管理模式,将以前最底层的包括营销、研发、制造等人员直接和用户联系,直接了解用户需求,马上为用户做出判断。
这时,企业在“互联网+”进化之后,更加科学、节点闭环的网状结构应运而生,即高度扁平化、点与点之间相连,与消费个性化的需求达到融合。
苹果、facebook等世界顶尖企业正是采用了这种扁平化管理模式,才通过不断创新获得巨大成功。
控制与自主。
传统管理采用严格的工作时间,采用层级化、kpi考核等管理制度,但
是在移动互联网时代,当信息不是壁垒,当一线比上层更能洞察需求,当一线更能敏锐察觉市场变化,当一线已经能够吸纳用户参与全流程,传统的分工、流程、科层、考核将束缚人才的手脚,人才需要更多的平台和机会。
正在转型的领先企业也一直用新的管理体系来提高对互联网的适用性,比如由于市场变化太快没有办法设定kpi,新兴的互联网企业取消kpi考核,而将不断变化的客户体验作为重要的
考核指标。
移动互联网造就了个人能力的崛起,与客户连接的顺畅,在“互联网+”进程中的企业应倡行“自由与责任”的文化,给人才以自主,给员工广阔的空间。
雇员与合伙。
移动互联时代,不确定性需要人才去感悟,新模式需要人才去试错,信息导致人才更大赋权,于是传统企业的生死存亡问题已经落脚在创新和转型之上,而创新和转型归根到底变成人才的问题――年薪制、聘用职业经理人是否能够拢住人才,是否事业合伙制才能凝聚人才?传统的战略决定组织,组织跟随战略,人力资源适配组织,现在是否需要组织来适应人才――雇员或许在未来仅仅是一小部分,更多的是平台上的股东制、合伙人制,才能让组织更适于移动互联网时代的人才。
体系与归零。
因为互联网的开放、平等、协作、共享、去中心,让每个人的欲望、激情、活力、创造性得到最大程度发挥,组织才会快速形成想法,把想法变成产品,把产品变成商业模式,然后快速长大。
互联网思维带来了小人物不断战胜大人物的现象,这一过程充满了颠覆与被颠覆。
但这一切都与传统的管理格格不入,新的管理需要企业在分工、职能、流程和体系上进行新调整。
推动“互联网+”,如
果一切不归零重来,或许转型之路仅仅是一场打着革命旗帜的改良活动而已。
共享与保护。
传统的企业通过专利、版权、商标来控制和保护专有资源,鼓励和保护创新,而互联网却产生了―种新的知识产权经济学。
正是因为有了安卓操作系统的知识产权共享,才会有那么多的小
米粉丝没日没夜地共同开发新的miui;正因为有了知识共享,知乎上才有那么多的知识创造者。
知乎
在众包书籍的项目中,在保护产权和共享中寻找到一个共同点――让所有人贡献内容,这些内容可以共享;
集结成书之后,生产者都具有知识产权。
这才是“互联网+”所要认真对待的。
新的商业模式和传统商业
模式最大的区别在于:传统商业模式将顾客锁定在某处,禁止移动;而新的商业模式允许顾客产生内容,成为商业的救世主,然后反过来去管理好他们。
结构与裂变。
移动互联网变革并非简单地改变营销渠道或者品牌建构方式,因为移动互联网的信息机制变化,所以首先要改变的应该是人的分工和协作方式,即组织结构方式。
如果转型仅仅是基于营销方式、品牌方式、促销方式等一些表层的变化,而没有整个结构的裂变,那么任何企业转型、产业转型都是镜花水月。
但是,传统企业要改造成一个适应互联网的机制非常困难,谁都不愿意放弃已经很舒服的模式,去白宫、去自杀重生。
分工与协作。
现有的传统企业管理都是基于传统的经济模式,从小作坊到工业化,从泰勒的科学管理到福特的汽车生产流水线。
但移动浪潮时代到来,平等、协作成为新的管理方式,这种模式会导致中小企业更有效率。
这种模式造成了传统大公司形态的转型,或许需要聚焦在核心模块,让其他的模块和社会上更有效率的中小企业分享合作,或许内外部产生协作的新机制。
未来,企业科层制将消失,一个大规模协作的组织方式及新的管理将重新构建体系。
未来,企业边界将消失,企业将成为平台型的企业。
个性与规模。
传统的科学管理以提高生产效率为目的,采用大规模生产,将产品成本尽可能降低,但是,互联网催化了消费者个性需求的出现,消费者不满足于企业提供的规模化产品,消费者有了更多的个性化需求。
消费者参与到设计、生产甚至销售环节,把此当作一个体验,企业也将此当作一个新的核心竞争力和竞争优势。
未来“互联网+”的产品或许是“乐高”式积木生产,通过不同的模块组装成不同
的产品。
所谓企业家,要有终局判断的勇气,你敢于判断5年后你所在的市场变成什么样,然后站在未来看今天,很多事情你会一目了然。