强化政府应对突发公共事件能力思考建议
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关于加强应急管理工作的几点建议_2一、充分认识做好应急管理工作的重要性、必要性。
应急管理工作是各级政府的职能所在,涉及政府工作的方方面面。
自古以来各朝各代、各国政府都在开展着应急管理工作,只是一直以来没有做出应急管理这一提法。
进入21世纪,世界范围内出现了一系列重大危机,如“9·11”事件、非典暴发、禽流感流行以及印度洋地震海啸等。
越来越多的人认识到,加强重大危机应对工作势在必行。
自2003年非典型肺炎发生以后,国务院专门设立了应急管理办公室,相继于2006年各省、(市)县也按照要求成立了应急管理办公室,但值得思考的是,各级各部门普遍对应急管理工作认识不够到位。
应急管理是政府及其他公共机构在突发事件的事前预防、事发应对、事中处置和善后管理过程中,通过建立必要的应对机制,采取一系列必要措施,保障公众生命财产安全,促进社会和谐健康发展的有关活动。
加强应急管理,提高预防和处置突发事件的能力,是关系国家经济社会发展全局和人民群众生命财产安全的大事,是构建社会主义和谐社会的重要内容;是坚持以人为本、执政为民的重要体现;是全面履行政府职能,进一步提高各级政府行政能力的重要体现。
通过加强应急管理,建立健全社会预警机制、突发事件应急机制和社会动员机制,可以最大程度地预防和减少突发事件及其造成的损害,保障公众的生命财产安全,维护国家安全和社会稳定,促进经济社会全面、协调、可持续发展。
转变政府职能,提高服务意识,最基本就是提高政府应对突发事件的公共管理能力。
这就要求各级各部门要充分认识加强应急管理工作的重要性、必要性,居安思危,从我做起,增强做好应急管理工作的自觉性、主动性。
二、健全机构、配强队伍,提高从事应急管理的本领。
干工作必须从抓健全机构、配强队伍入手,那就要明确领导机构,确定专职人员开展应急管理工作,真正解决有人办事的问题。
根据上级精神,县乡两级均能够及时调整充实应急管理委员会领导机构,但普遍没能配齐配强专门从事应急管理工作的专职人员,尤其是有的乡镇、部门根本没有人负责应急管理工作。
应对突发公共卫生事件的几点思考摘要:在我国公共卫生事业中,疾病预防控制中心是一个十分重要的组成部分,不仅需要负责疾病预防,还需要应急管理突发公共卫生事件。
因此,为防止突发卫生事件迅速恶化,需要不断提高疾病预防控制中心应急管理突发公共卫生事件的能力,使其得到有效控制。
因此,我们需要充分结合我国应急管理的现状,深入分析应急管理的相关措施,目的在于为人们创造出舒适、安全的生活环境。
关键词:突发公共卫生事件;思考;措施疾病预防控制中心是最先感知和防治突发公共卫生事件的部门与机构,事件受害者都需要在很快时间内接受治疗,疾病预防控制中心的应对能力对突发公共卫生事件防控工作的效果具有直接影响,所以需要深入研究疾病预防控制中心应对突发公共卫生事件的管理措施。
1突发公共卫生事件管理特点(1)强制性。
在公共卫生领域有诸多卫生法规条例,如果出现突发公共卫生事件,则医患之间的关系会处于强制状态。
(2)公益性。
将突发公共卫生事件有效的处理好,能够避免疫情的扩散,使其给人们带来的危害减轻,进而使人民群众的财产安全和生命安全得到保障。
(3)复杂性。
突发公共卫生事件管理无法他能够给一个责任人或一个科室独立完成,它需要全院的共同参与,依靠健全的应急体系[1]。
2突发公共卫生事件应对过程中出现的问题(1)相应的基本法律较为缺乏,对于各类突发公共卫生事件的预案没有完善起来。
(2)没有充分认识突发公共卫生事件的危害性和严重性。
(3)公共卫生事业的投入力度不足,在卫生监督和疾病预防控制工作中,无法满足相关需要。
(4)队伍建设和公共卫生机构与现阶段防控的要求不相适应。
(5)存在较为落后的卫生信息管理系统[2]。
3完善应对突发公共卫生事件的措施3.1应急组织体系建立健全在突发公共卫生事件应对过程中,疾病预防控制中心内部的多个部门需要相互协同合作,例如管理部门、后勤、辅助检查科室等相关部门需要做到步调一致、统一指挥、协调合作。
所以,将突发公共卫生事件处理领导小组成立起来是十分必要的,制定出科学的启动程序和应急预案,将物资储备组、院感控制组、疫情报告组、专家救治组等设立起来,做到职责明确,同时定期对相关人员进行培训,保证医务人员都可以将预案的内容熟练掌握,对可能出现的突发事件进行有效应对。
关于我国公共危机管理的思考基于近三年60起典型突发事件的分析一、本文概述近年来,我国面临着日益复杂多变的公共危机事件,这些事件不仅考验着政府部门的应急管理能力,也对社会的稳定和发展带来了挑战。
本文旨在通过对近三年内发生的60起典型突发事件进行深入分析,探讨我国公共危机管理的现状、存在的问题以及改进的方向。
通过对这些案例的梳理和分析,本文旨在为我国公共危机管理提供有益的参考和启示,推动我国公共危机管理体系的完善和发展。
本文将首先对近三年内发生的60起典型突发事件进行概述,包括事件的性质、发生背景、影响范围等。
接着,本文将从应急响应、危机沟通、恢复重建等方面分析我国公共危机管理的现状,并指出存在的问题和不足。
在此基础上,本文将结合国内外先进的公共危机管理理论和实践,提出针对性的改进建议。
本文将对未来我国公共危机管理的发展趋势进行展望,以期为相关部门和学者提供有益的参考和借鉴。
二、我国公共危机管理的现状与挑战近三年来,我国经历了60起典型的突发事件,这些事件不仅考验了现有的公共危机管理体系,也揭示了在快速变化的社会环境中,公共危机管理面临的一系列挑战和问题。
从现状来看,我国已经建立了较为完善的公共危机管理体系,包括法律法规、应急预案、专业救援队伍等方面。
这些措施在很大程度上提高了应对突发事件的效率和效果。
通过分析这些典型事件,我们也发现一些问题和不足。
一是信息沟通不畅。
在多起事件中,信息的收集、传递和发布存在滞后和不准确的问题,导致应急响应不够及时,公众的风险感知和自我保护能力也受到影响。
二是资源配置不均。
一些地区和部门在人力、物资、技术等方面的资源配置存在不足,影响了危机应对的质量和速度。
三是预防措施不足。
虽然有应急预案,但在预防和早期预警方面仍显不足,需要加强风险评估和预警机制的建设。
面对这些挑战,我们需要从以下几个方面着手改进和加强公共危机管理:加强信息体系建设。
建立健全的信息收集、处理和发布机制,确保信息的准确性和时效性,提高公众的风险意识和参与度。
突发公共事件中强化政府诚信责任的途径近年来,突发公共事件在我国不时出现,如疫情、地震、洪涝灾害等,这些事件给人民带来了极大的不安和伤害。
在这些事件中,政府发挥着重要的作用,承担着维护国家、民族安全和社会稳定的责任。
然而,政府在突发公共事件中的应对不当,常常会导致不满和抗议,进而损害政府的诚信和公信力。
因此,强化政府诚信责任是非常重要的。
本文主要从以下几个方面阐述了强化政府诚信责任的途径。
一、加强透明度政府在处理突发公共事件时,应该加强透明度,及时公布信息,与公众进行沟通。
政府可以采用多种方式,如建立热线电话、新闻发言人、微博、微信等多种社交媒体公布消息,让公众了解突发事件的情况,避免不必要的恐慌和误解。
政府还可以委托媒体对事件的发展和处理进行跟踪报道,使用更直观、更容易理解的方式向公众传递信息,增强政府信息传递的透明度。
二、提高应急响应能力政府在突发公共事件中应该具备高效的应急响应能力,防止事件进一步扩大,及时抑制和控制受灾范围,保护公民的生命和财产安全。
政府可以成立专家组和专业队伍,预先进行应急演练,提高应急响应能力。
同时,科技的发展也为政府的灾害应急提供了许多新的技术手段,如地理信息系统、通讯技术等,政府可以利用这些新技术来提高自身的应急响应能力。
三、加强公民意识教育公民在突发公共事件中起到了至关重要的作用,如果公民能够正确地做出反应,就能够减少伤害,缓解紧张局势。
因此,政府应该加强公民意识教育,让公民了解如何处理突发事件,应该怎样正确地应对灾害,如何避免受到损失等等。
同时,政府也应该通过法律、政策等手段,提高公民参与突发事件处理的积极性,使公众在灾难面前不是被动的受害者,而是积极地参与其中,发挥其所能发挥的作用。
四、加强对负责人的监管和处罚政府在突发公共事件中的表现往往受到公众的关注和评价。
如果政府处理突发事件时处理不当,缺乏诚信责任意识,就会失去公众的信任和支持。
因此,政府应该加强对负责人的监管和处罚,要求负责人在处理突发事件时必须真诚地对待公众和事件本身,不能因种种原因而放松对事件的管理和控制。
健全应急体制机制,提高处置公共事件能力(总6页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--健全应急体制机制,提高处置公共事件能力学习心得公共事件危害公众的生命或财产安全,扰乱了正常的社会秩序。
目前我国正处于突发公共事件高发时期,各种自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等突发公共事件越来越频繁地刺激公众的神经。
今后很长一段时间内,我国都将面临突发公共事件所带来的严峻考验。
如何建立健全处理各种突发公共事件的应急管理机制,提高政府应对公共危机的能力,成为建设和谐社会的一大课题。
建立健全社会应急体系,提高国家保障公共安全和处置突发公共事件的能力,是关系国家经济社会发展全局和人民群众生命财产安全的大事;是坚持以人为本、执政为民的重要体现,是人民政府义不容辞的责任;是全面履行政府职能,进一步提高行政能力的重要方面。
在社会主义市场经济条件下,社会管理和公共服务是政府的重要职能。
特别是贯彻落实科学发展观和建设社会主义和谐社会更需要把应急管理作为政府十分重要的任务。
应急管理是社会管理和公共服务的重要内容。
这方面目前仍然是我们工作中的薄弱环节。
建立健全应急管理体系,提高应急管理水平,是加强政府自身建设重要而紧迫的任务,也是检验政府行政能力的重要标志。
我国目前面临的公共事件主要有以下五种类型:一是自然灾害;二是重大事故;三是公共卫生突发事件;四是公共安全突发事件;五是群体性突发事件。
针对这些公共事件,主要由各职能部门进行应急管理,遇到重大突发事件时通常由临时成立的指挥部进行统一协调处置,形成了条块结合的应急管理框架,并积累了丰富的应急处置经验。
同时,在应急管理框架建设方面还存在着以下缺陷和不足:缺乏对应急管理的整体规划和资源全面整合;全过程的应急管理措施不到位,事前的信息资源共享、早期预警、预案制定、演练培训,事中的快速反应和信息通报,事后的评估都有所不足,尚未形成一整套规范的应急管理程序和工作内容;条块分割、部门分割、责任划分不清、管理分散等问题较为突出;缺乏综合性的、常设的、专司应急事务的协调指挥机构等。
文章编号:1004 - 9231 (2003) 09 - 0419 - 03 ·特约论坛·建立政府应对突发公共卫生事件协调机制探讨许祖华, 徐力青, 王英(上海市黄浦区卫生局, 上海200001)2003 年春季爆发的传染性非典型肺炎(下简称非典) 在我国部分省市扩散和蔓延,在极其短暂的时间里再一次让人们体会到了突发事件所带来的巨大冲击,非典的冲击不仅是一次单纯的疫情冲击,也不仅仅是一次公共卫生事件,而是对我国政治、经济、社会生活产生全面影响的综合性危机事件。
政府作为公共事务管理者,如何处理社会危机事件将直接关系到政府形象,也直接影响着我国政治经济的稳定和发展。
如何有效、及时、和平地处理这些突发性危机事件已经成为今后一定时期内必须重视的重大问题。
为此,在经济全球化和我国建设开放社会的大背景下,加强政府应对突发公共卫生事件协调机制建设,是我们的一项重要任务。
本文就如何通过建立政府应对突发公共卫生事件协调机制,以避免危机的扩大和应对新的危机作些探讨。
1 建立政府协调机制的重要性和必要性1. 1 有利于迅速整合社会各方资源这次非典事件是对党和政府一次突如其来的外部冲击和重大挑战,也是对政府应对突发事件、驾驭复杂局面、处理危机能力的严峻考验。
疫情开始爆发的时候,国务院及时设立了全国突发公共卫生事件应急处理指挥部,国务院主管领导人担任总指挥[ 1 ] ,负责对全国突发公共卫生事件应急处理的统一领导、统一指挥,各地也成立了以主要领导为总负责人的防治领导小组,各级政府以高度负责任的积极作为和科学精神,在这次突发疫情中经受住了考验,抗击非典的斗争取得了阶段性重大胜利。
因此,有一个完善的协调机制,就能把一些层级关系、功能结构不同的部门、机构有序整合,发挥整体功效,保证在危机状态下能够高效地协调各职能部门的联系和协作,以尽快控制危机局势,恢复社会秩序[ 2 ] 。
1. 2 有利于强化政府的协调和调度权利政府应对突发事件强调组织协调和统一调度。
《中共合肥市委党校学报》2016年第6期讲堂辑要收稿日期:2016—11—08作者简介:邵萍英,合肥市委党校公共管理与法学教研室副教授。
[摘要]我国目前正处于突发事件高发期,各类突发事件频繁爆发,已严重威胁着社会公共安全,给人民群众的生命财产造成巨大损失。
预防和减少突发事件的发生已经成为摆在各级党委政府面前的一项重要课题,也是考验我党执政能力的一项艰巨任务。
为此,政府需要针对突发事件应对工作中存在的问题,采取有效措施提高应急管理能力。
[关键词]公共安全突发事件应急管理应急产业提高我国政府应急管理能力的思考邵萍英(合肥市委党校,安徽合肥230031)一、应急管理的含义及重要性应急管理主要是针对突发事件进行的管理。
我国《突发事件应对法》第三条明确规定:“本法所称突发事件,是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
”按照社会危害程度、影响范围等因素,突发事件应对法将突发事件分为特别重大、重大、较大和一般四级。
所谓应急管理就是针对各类突发事件从预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援到事后恢复与重建等进行全方位、全过程的管理。
当前我国已进入突发事件高发、频发、并发时期,尤其是随着我国经济发展进入“三期叠加”阶段,即“增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期政策消化期”,[1]社会各种矛盾日益凸显,公共安全形势十分严峻,党和政府治理国家面临许多新的挑战,各种常态和非常态突发事件频频发生,尤其是近年来我国发生的一系列重特大突发事件给人民群众生命财产造成巨大损失,给公共安全、社会稳定带来巨大压力,同时,也给我国经济社会发展及国际声誉带来巨大影响。
因此,预防和减少突发事件的发生已经成为摆在各级党委政府面前的一项重要课题,也是考验我党执政能力的一项艰巨任务。
习近平总书记在主持中共中央政治局关于健全公共安全体系的第二十三次集体学习时强调:“公共安全连着千家万户,确保公共安全事关人民群众生命财产安全,事关改革发展稳定大局;要牢固树立安全发展理念,自觉把维护公共安全放在维护最广大人民根本利益中来认识,扎实做好公共安全工作,努力为人民安居乐业、社会安定有序、国家长治久安编织全方位、立体化的公共安全网。
强化政府应对突发公共事件能力思考建议导读:本文是关于强化政府应对突发公共事件能力思考建议,希望能帮助到您!政府是处理突发公共事件的重要行为主体。
正确认识和应对这些突发公共事件,成为政府的一项重要职责。
我国政府在应对重大突发事件等方面尚有不足之处。
要树立科学发展观,培养政府应对危机的意识。
通过建立和健全政府应急管理机制,不断提高政府在应急管理方面的能力。
完善预警机制;完善政府信息公开制度;培养公众危机治理参与意识;建立和完善危机管理法律机制以体现政府的本质要求。
关键词:突发公共事件;应急管理;应急管理机制随着社会变迁不断加剧和改革不断深化,我国的经济和社会发生了巨大变化。
社会上各类突发公共事件时有发生,并有逐步增加的趋势。
如2003年的“sars”危机,2005年的“松花江水污染事件”以及“2008年南方特大冰雪灾害”等。
这些突发性公共事件带来的后果都非常可怕,造成损失也非常巨大。
不仅影响社会的正常秩序,而且对人民的生命财产安全带来严重危害。
政府作为公共事务管理者,如何处理所面对的突发公共事件将直接关系到政府的形象,影响着国家政治经济的稳定和发展,进而关系到国家政权的生死存亡。
一、政府建立应对突发公共事件机制的必要性突发公共事件,一般指突然发生,对全国或部分地区的国家安全和法律制度、社会安全和公共秩序、公民的生命和财产安全已经或可能构成重大威胁和损害,造成巨大的人员伤亡、财产损失和社会影响的,涉及公共安全的紧急公共事件。
?突发公共事件具有突发性、紧急性等特点。
且危机发生的时间、地点往往是不可预见的,其影响范围等均是未知的。
而当危机一旦发生,则会给人们带来巨大的损失。
因此,建立和完善应对突发公共事件的机制对我国社会主义现代化建设具有十分重要意义。
(一)建立和完善应对突发公共事件的机制是构建和谐社会的重要保障。
安全和稳定是社会发展的基础,是对于构建和谐社会的最起码要求。
没有社会的安全和稳定,就没有构建和谐社会的基础。
在没有安全和稳定的前提下谈和谐社会,那是无本之木。
l2和谐社会的基本特征之一是安定有序,保持良好的社会秩序,维护社会稳定,保证广大人民群众安居乐业,这些都需要有一个较为完善的应对突发公共事件的应急体制。
以完善的应急机制保障社会稳定,以社会稳定保证社会和谐。
(二)建立与健全科学的应急管理机制,是提高政府管理能力的关键。
党的十六大将应对社会突发事件,作为提高党的执政能力建设的重要内容。
面对各式各样突发性的灾害和危机,政府理应履行自己的职责,充分发挥主导作用,在短时间内制定公共政策,调动各种资源,谋求解决各种灾害和危机。
但由于我们处于和平、安定的社会环境中,对可能出现的突发公共事件认识不足,准备不足,缺乏超前防范意识,对各种灾害和危机的应对和处理难以适应社会新形势发展的需要。
应急机制不完善,应急手段比较落后,对应急事件反应迟缓、效率低下。
2003年的“非典”危机就说明了这一点。
因此,提高政府应急管理能力,可以有效减少各种灾害和危机、维护社会公共利益和确保公众安全。
(三)建立与健全科学的应急管理机制,是社会发展的客观要求。
随着经济的快速发展和改革开放的不断加深,社会面临着许多新情况和新问题。
其中一个比较突出的问题就是如何构建应急管理机制,切实保障公众安全。
但是,从实际情况来看,社会的公共安全形势不容乐观。
近年来,国内各个城市已经爆发了一些突发性的公共危机事件,虽然这些危机都得到了及时的妥善处置,但也暴露出了应急管理机制方面仍然存在一些问题。
只有尽快建立与健全科学的应急管理机制,才能为社会的发展提供有效的安全保障,营造良好的发展环境。
二、政府在应对突发公共事件中存在的问题在我国,各级政府经过多年的努力,已初步建立了突发公共事件应急管理机制,并取得一些成效。
但是,它仍然存在着明显的缺陷。
(一)突发公共事件危机管理意识有待进一步加强。
加强应急机制建设需要各级政府的重视,但各级政府还没有充分认识到应急机制建设的重要性和紧迫性。
他们仍然认为应急机制的建设对经济发展意义不大;也有的认为应急机制建设需要投入,不直接产生经济效益,而且危机事件发生的概率很小,根本没有必再投人那么多的财力、物力来建设应急机制。
他们没能意识到一旦出现了重大突发事件,将造成更大的损失。
(二)突发公共事件危机管理的法制缺失。
我国应对突发公共事件危机管理的法制化程度是比较低的。
如在2003年的抗“非典”的战斗中,法律的缺位和不足就是我们长期以来对法制的建设缺失的充分体现。
虽然政府出台了一些针对性的法律法规,但这些法律法规在应对日趋复杂的公共危机中仍显不足:首先,在上述法律法规中,部门法较多,虽针对性较强,但容易出现执法冲突,缺乏普遍指导意义;其次,现有的法律法规过于凌乱和缺损。
这主要是由于部门法间的冲突与局限造成的;最后,部分危机管理主体对已有的应急法律规范执行不力,存在着有法不依、执法不严等现象。
(三)缺乏统一权威的应急处置协调机构。
受计划经济体制影响,一些地方政府一直采用分部门、分灾种的单一的应急模式,政府有关部门受“责权利”等诸多因素的影响,协调困难,整个应急系统缺乏统一协调有力的应急管理机构,在应对复合型灾害时,既无法形成应对突发事件的统一力量,也不能及时有效配置分散在各个部门的救灾资源,造成资源、经费和人员的严重浪费,这就需要建立一个政府直接领导下的统一、高效和高度权威的突发事件应急指挥中心,协调政府各部门之间的关系,提高危机处置效率。
(四)专业化的灾害救助队伍组织缺失。
突发公共事件的处理和危机应对应当讲求科学性和技术性。
如地震、海啸、传染病等突发性公害的处理,都要求有专业化的受过严格训练的救助队伍。
在我国,每每灾害来临时,能够最快调动的人力是部队。
而在部队中,真正受过严格训练,掌握抗灾救助技术的战士并不多。
抗灾救助需要技术支持和设备支撑,而不仅仅是热情和勇气。
(五)获取灾情信息的手段落后和信息公开制度欠缺。
目前我国灾情信息主要还是靠人工手段观测统计后,通过灾害管理信息系统层层上报。
现代高科技手段广泛运用于灾害监测、预报和评估还有待加强。
与紧急救助决策有关的水情、雨情汛情预报和灾害预警、即时公开灾情信息等方面还存在缺位。
三、加强政府应对突发公共事件的能力加强政府应对突发性公共事件的能力是建立现代公共行政体制的需要,应急机制的建设应当以科学发展观为指导,紧紧围绕创建和谐社会的目标,遵循预防为主、常备不懈的方针,按照党的十六届四中全会提出的“建立健全社会预警系统,形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效和应急机制,提高保障公共安全和处置突发事件的能力”【3的要求,全面提升政府应急管理水平与能力。
(一)树立科学发展观,增强政府危机意识。
对于各级政府来说,经济业绩不可简单地等同于政绩,因此,在设计政府绩效评估指标时,应将城乡协调发展程度,区域的平衡发展,经济与社会的共同发展,人与自然的和谐,国内发展和对外开放的统筹等内容纳入其中。
既要有经济效率(效果)方面的内容,也要有公平方面的内容;既要注重政府部门的产出和结果方面,也要注重政府服务质量和人民满意度方面,要把广大人民群众的根本利益放在首位,并以此为基础搞好两个“统一”和一个“转变”,即以人文关怀、法治、科学相统一的原则进行政府职能的转变,实行组织、资源、信息三者统一的综合管理,从过去重视已发生灾害的应对,向预防、处置和善后全过程管理的转变。
培养各级政府的危机意识,提高风险意识。
并把这种意识贯彻到政府工作的方方面面和各个环节。
充分利用和开发社会上一切可供利用的公共危机防范资源,为应付突发危机事件提供服务。
(二)完善应急机管理法制建设。
危机的治理应当法治化。
通过立法来完善由应急处理主体、紧急行政措施以及违法行为的法律责任等构成的应急处理机制。
首先,应在宪法中更明确地规定紧急状态制度,确立应急机制的宪法基础,为危机法制建设提供宪法保障;其次,应迅速补充相关空白领域的应急法律,赋予相关危机事件管理部门以必要的紧急处置权力,保证应急处理效果;再次,要对现行的应急法律规范进行清理,对相互矛盾的法律进行修改,废止不适时的法律规定,减少部门法间的冲突,破除部门法的局限性,建立统一的法律规范体系,-4为危机管理法制化提供基础。
(三)完善应急管理体系建设,建立具有高度权威性的危机管理和紧急救助机构。
任何重大或特大突发事件都是综合性的,是对整个政府的考验。
在我国,要寻求一个好的应急防灾体制,必须做到各个部门统一管理,共同处理。
要使突发公共事件得到科学有效的处置,必须建立健全高度集中、职责明确的指挥体系。
以便把相关部门的力量和资源进行整合,实现资源的优化配置。
建立由政府统一指挥、统筹协调的突发事件应急指挥中心与各专项应急指挥机构相结合的应急指挥体系和协作网络。
平时起预警、监控、咨询和业务指导作用,一旦危机事件爆发,则领导危机预防、灾后重建、紧急救助等工作。
(四)完善预警机制,提高政府应对突发公共事件的管理能力。
预警机制是防范危机发生和应对危机的有效手段。
突发事件发生后救灾,损失远比事前预防要大得多。
因此,对突发公共事件进行深入研究和科学分析,并从中发现和总结突发公共事件应急处置的基本规律和特点,建立完善的突发事件预警机制,具有十分重要的意义。
(五)建立一支高素质的危机管理和紧急救援队伍。
危机管理是一项专门性的工作,需要相应的知识、技术和经验。
有些突发事件的处理需要高度重视科学性、技术性,因此要建立专业化与非专业化相结合的紧急救助队伍。
首先要建立健全专家咨询制度,充分发挥专家在突发公共事件的信息研判、决策咨询、专业救援、事件评估等方面的作用。
其次各级政府都应该培养一批能胜任危机管理工作的领导人才和技术人员。
有关部门要建立各类应急救援专业队伍,完善应急救援专业队伍的管理机制。
最后要加强人才培养和引进,加快形成一支高索质的应急管理队伍。
(六)完善政府信息公开制度,提高政府信息化能力。
危机治理的不确定性和情况的复杂性,使危机治理对信息的依赖性非常强,政府信息化能力的高低与危机治理效能的高低关系极为密切。
2003年爆发的“sails”危机,暴露出我国政府在信息服务能力方面存在一些问题,主要有两个方面:一是主观方面的,如某些地方政府和官员在危机的初始阶段过度垄断信息,甚至隐瞒疫情,缺乏与公众进行有效沟通的真诚态度。
二是客观方面的,即政府信息化能力较低,缺乏有效的信息支持系统和沟通机制,不能及时向社会发布准确的信息。
为此,政府要正确引导媒体的舆论导向,要让公众对危机事件有正确的认识,降低对事态的臆想和猜测,维持社会的稳定。
要充分利用网络技术,建立各级政府的电子政务网,实现信息交流的无纸化。
要加强政府与公众、与新闻媒介之间的沟通,建立制度化的信息公开和发布制度,以增强透明度,提高政府的公信力。