乡镇中心卫生院诚信服务承诺书
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乡村卫生服务一体化管理乡村医生执业承诺书恭敬的乡村医生:为了进一步加强乡村卫生服务一体化管理,提高乡村医生的执业水平和服务质量,特制定本乡村医生执业承诺书。
请您认真阅读并遵守以下承诺内容:1. 服务宗旨本人郑重承诺,将以人民群众的健康为己任,始终坚持“以病人为中心,以服务为宗旨”的原则,尽职尽责,为患者提供优质、安全、高效的医疗服务。
2. 专业素质本人承诺,将不断学习专业知识,提高自身医学水平和技能,不断更新医疗理念和技术,确保能够为患者提供科学、规范、有效的诊疗服务。
3. 诚信守法本人郑重承诺,将恪守医德医风,遵守医疗伦理和职业道德,不得从事违法违规的医疗行为,不得利用职务之便谋取私利,不得索取、接受患者及其家属的财物或者其他好处。
4. 保密义务本人承诺,将严格遵守患者的隐私权,保护患者的个人信息和医疗记录,不得泄露患者隐私,不得擅自将患者的个人信息用于其他非医疗目的。
5. 安全责任本人郑重承诺,将严格遵守医疗安全管理规定,确保医疗设备的正常运行和使用,保证医疗操作的安全性,不得因个人原因或者疏忽导致医疗事故的发生。
6. 文明待人本人承诺,将文明待人,尊重患者的人格尊严和隐私权,不歧视任何患者,不对患者进行不当言语或者行为的侮辱、吓唬或者伤害。
7. 积极宣传本人承诺,将积极宣传国家和地方卫生政策,引导患者正确认识和使用医疗资源,提倡健康生活方式,促进乡村卫生服务的普及和发展。
8. 不断提升本人承诺,将积极参加各种医学教育培训活动,提升自身综合素质和医疗服务能力,不断适应乡村卫生服务的发展需求。
9. 定期报告本人承诺,将按照像关规定,定期向上级卫生主管部门报告工作情况和医疗服务质量,接受监督和评估。
10. 执业廉洁本人郑重承诺,将遵守廉洁执业原则,不参预医疗费用的虚报、套取等违法行为,不向患者推销药品和医疗器械,不接受药品和医疗器械厂商的回扣、佣金等违规利益。
本乡村医生执业承诺书自签署之日起生效,有效期为三年,期满后如需继续执业,需重新签署承诺书。
乡村卫生服务一体化管理乡村医生执业承诺书尊敬的相关部门:我作为一名乡村医生,自愿参与乡村卫生服务一体化管理工作,并郑重承诺遵守以下内容:1. 服务宗旨我将始终坚持以人民健康为中心的服务宗旨,积极履行医生职责,为农村居民提供全方位、高质量的医疗卫生服务,努力提升农村医疗水平,促进农村居民身体健康和社会福祉的提升。
2. 诚信执业我将遵守职业道德和医德医风,诚实守信,恪守职业操守,维护医疗秩序和正常医疗秩序,不参与医疗纠纷,不违反法律法规和医疗行业规范,坚决杜绝贪污、受贿、滥用职权等违法违纪行为。
3. 专业能力我将不断提升自身医疗技术水平和服务能力,加强学习,不断更新医学知识,提高诊疗水平和技术能力,确保为农村居民提供准确、科学、安全、有效的医疗服务。
4. 保密义务我将严守医疗保密义务,尊重患者的隐私权,妥善保管患者的个人信息和病历资料,不泄露患者隐私,不私自传播患者病情和诊疗信息,确保患者信息的安全和保密。
5. 疫情防控我将积极参与疫情防控工作,严格遵守疫情防控相关规定和要求,主动配合相关部门的工作,加强对农村居民的健康宣教,提供及时、准确的疫情防控信息,做好疫情防控工作的宣传、预防、检测和管理。
6. 环境卫生我将积极参与乡村卫生服务一体化管理工作,加强对乡村卫生环境的监督和管理,做好环境卫生的宣传和教育,提高农村居民的卫生意识,推动乡村环境的整治和改善,为农村居民创造良好的卫生环境。
7. 社会责任我将积极参与社区卫生服务活动和健康教育工作,关心农村居民的身心健康,提供健康咨询和健康指导,推动健康教育的开展,增强农村居民的健康意识和健康素养,为乡村卫生事业的发展做出积极贡献。
以上承诺是我作为一名乡村医生参与乡村卫生服务一体化管理的庄严承诺,我将始终以高度的责任感和使命感履行自己的职责,为农村居民的健康服务做出积极贡献。
谨此承诺!乡村医生:XXX日期:XXXX年XX月XX日。
医疗卫生服务质量承诺书尊敬的患者:感谢您对我们医疗机构的信任与支持。
为了保证您在我们医疗机构接受的医疗服务的质量和安全,我们特此向您郑重承诺:一、服务环境与设施的保障我们将秉持以患者为中心的原则,为您提供安全、舒适的服务环境。
我们将定期进行设施设备的检查、维修与更新,确保医疗环境的卫生安全。
同时,我们会增加医疗机构的医疗设备和技术设施投入,以提高诊疗水平,确保您获得更好的医疗服务。
二、医务人员的承诺1. 专业能力:我们的医务人员均具备相关专业资格和丰富的临床经验,并会不断学习和更新医学知识。
他们将根据您的病情提供针对性的个体化治疗方案,并确保治疗过程的安全性和有效性。
2. 责任心:我们的医务人员将保持高度的责任心和敬业精神,尊重患者的隐私权和人身尊严,并积极回应您的需求和关切。
在诊断和治疗过程中,他们会与您充分沟通,并向您解释医疗风险和治疗方案的利弊,确保您对治疗决策有充分的了解。
三、医疗服务流程的保障1. 预约与候诊:我们将不断优化预约和候诊的流程,缩短您的等待时间。
同时,我们将提供预约挂号服务,方便您根据自身需求和时间进行合理安排。
2. 检查治疗:我们将提供优质的检查和治疗服务,确保操作准确、无创伤,最大限度地减少患者的痛苦感和风险。
3. 随访与复诊:我们将建立健全的随访制度,关注您的康复情况和治疗效果。
同时,我们也会定期组织复诊,确保您能够及时得到进一步的治疗和指导。
四、医疗安全及质量保障1. 患者安全:我们将严格执行院感防控规定,确保医疗机构的洁净、无菌操作,最大限度地减少院内感染的风险。
我们将落实医疗巡视、追踪和预测,全力保障医疗过程中的安全性。
2. 质量控制:我们将建立和完善内部质量控制体系,确保医疗服务的质量和规范化。
我们将持续推动医疗技术的创新和进步,提高医疗质量,以满足您的需求。
3. 患者投诉与申诉:我们将认真对待您的投诉与申诉,并积极回应。
我们将建立健全的投诉处理机制,及时处理和解决您的问题,促进医患关系的和谐与稳定。
医务人员卫生信用承诺书
为进一步加强自身管理、强化自律意识、提高医疗技术水平、构建良好的医患关系,保障广大患者的健康权益,本人作出以下承诺:1、严格遵守国家法律法规和医疗技术操作规范、遵守职业道德、履行医师职责,尽职尽责为患者服务。
2、严格依法执业,不超范围执业、按规定签署医学文书、不到非医疗机构或不具备条件的医疗机构开展诊疗活动。
3、对急危患者,采取紧急措施及时诊治,不拒绝急救处置。
4、综合考虑患者情况,做到合理检查、合理用药、合理治疗。
5、不开单提成或受利益驱使引导患者到他处购药、治疗。
6、对患者热情耐心,言语不生冷、行为不推诿。
7、关心、爱护、尊重患者,保护患者隐私。
8、恪守医德,不收受患者“红包”、不接受吃请、不收受礼品。
9、廉洁行医,不收受回扣、不以医谋私。
本人将认真履行承诺书内容,遵守相关法律法规和医疗制度,接受卫生行政部门的监督与管理,接受相关公示结果,对违反法律法规的行为承担相应的法律责任。
承诺人签名:
承诺日期:年月日。
医疗机构诚信承诺书尊敬的患者:为了加强我院的诚信管理,提高医疗服务质量,保障患者的合法权益,我院特制定了《医疗机构诚信承诺书》,并向您郑重承诺:一、遵守法律法规,严守职业道德。
我院将始终坚持合法经营,遵守国家有关医疗卫生法规和规章制度,保证医疗服务的规范性和合法性。
我们将尊重患者的知情权、隐私权和医疗权益,维护医务人员的敬业精神和职业道德,做到公平、诚信、敬业、执业。
二、提供优质医疗服务,确保医疗安全。
我院强调患者安全,全院医务人员将不遗余力地为您提供高质量、高效率的医疗服务,确保医疗过程的顺利进行。
在医疗操作、用药配备、器械灭菌等方面,我们将严格按照相关的制度和规范,确保医疗安全。
三、公开透明,保证信息公平。
我院将对医疗服务的收费标准、项目费用、费用明细等信息进行及时公示,保证患者能够了解到真实、准确、完整的医疗费用信息。
我们将积极开展公开透明工作,接受患者监督,及时解答患者提出的有关医疗费用的问题和诉求。
四、依法合规,杜绝违规行为。
我院将加强内部管理,严禁医务人员从事不合规的行为,杜绝医疗乱象的发生。
我们将依法合规经营,规范医疗服务行为,杜绝违规操作、强制服务等不良行为的发生。
五、保护患者隐私,维护患者权益。
我院将严格遵守国家有关患者隐私保护的法律法规,保护患者的隐私权和个人信息安全。
我们将依法保护患者的合法权益,如实向患者告知疾病诊断、治疗方案等情况,确保患者知情权的行使。
六、加强服务意识,提升医疗质量。
我院将持续加强医务人员的专业技能培训,提升医疗服务质量和水平。
我们将积极倾听患者的意见和建议,及时改进医疗服务,不断提高患者满意度。
七、保障医疗纠纷处理的公正性和及时性。
我院将积极推行医疗纠纷调解和仲裁制度,加强医疗纠纷预防和处理工作,保障医患双方的合法权益,确保医疗纠纷的公正处理和及时解决。
八、保密患者信息,防范信息泄露。
我院将建立健全患者信息管理制度,加强信息安全管理,杜绝患者信息泄露的发生。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 医院诚信服务承诺书及保证书医院诚信服务承诺书及保证书为了切实加强医德医风建设,坚决纠正行业不正之风,决定在全系统医务人员中实施签订廉洁行医承诺书活动。
自觉接受各界监督,维护医学的圣洁和尊严。
郑重向社会承诺:1、遵守救死扶伤,全心全意为病人服务的医德行为;2、坚持以人为本,诚信服务,精益求精,满意放心的服务原则,尊重患者及家属的选择权、知情权和监督权,热情服务,不推诿刁难病人。
不在医疗服务工作中出现生、冷、硬、顶、推等不良态度和行为;3、严格遵守《执业医师法》、《护士管理法》、《药品管理法》和医院的医德医风规章制度;4、合理检查,合理治疗,合理用药医院诚信服务承诺书及保证书。
不开大处方,不做不必要的检查,拒绝开单提成。
5、不接受任何医疗单位、人员以任何名义、任何形式给予的回扣、提成和其他不正当利益;不接受患者及其亲属的吃请、馈赠的红包及物品;6、不通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、1/ 9医疗器械等收取回扣或提成;不为自己及亲友搭车开药或搭车检查;7、不私自在外开展有偿诊疗活动医院诚信服务承诺书及保证书。
8、不向患者出具假证明、假诊断书,隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。
9、严格遵守计划生育规定,规范实施计划生育手术,不运用b超及其他检测手段进行胎儿性别鉴别;10、不在工作期间饮酒,时刻保持良好的工作状态。
诚恳接受大家的监督与批评,如有违反,愿接受组织上的处理。
承诺人:年月日延伸阅读:廉洁诚信医院承诺书为维护市场公平竞争,营造诚实守信的市场环境,确保采购行为的规范与廉洁,从源头上预防和遏制违法违纪问题的发生,我单位自愿遵守以下诚信廉政承诺条款:一、我单位提交的材料无任何伪造、修改、虚假成分,材料所述内容为本单位真实拥有医院诚信服务承诺书及保证书。
医疗机构服务质量承诺书尊敬的广大患者及社会各界人士:为了进一步提高医疗机构的服务质量,为患者提供更加优质、高效、安全、便捷的医疗服务,我们郑重承诺:一、依法执业我们将严格遵守国家相关法律法规,依法取得《医疗机构执业许可证》,并按照核准的诊疗科目开展诊疗活动。
所有医务人员均具备相应的执业资格,严格按照诊疗规范和技术操作规程进行医疗服务,确保医疗行为合法、规范、安全。
二、诚信服务1、以患者为中心,尊重患者的知情权、选择权和隐私权。
在诊疗过程中,如实向患者告知病情、医疗措施、医疗风险等信息,让患者充分了解并自主选择治疗方案。
2、严格执行国家物价政策和医疗服务收费标准,规范收费行为,杜绝乱收费、多收费现象。
为患者提供清晰、准确的费用清单,确保患者明白消费。
3、抵制商业贿赂,拒绝收受患者及其家属的红包、礼品和宴请,营造风清气正的医疗环境。
三、医疗质量1、建立健全医疗质量管理体系,加强医疗质量控制,严格执行医疗质量核心制度,如首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度等,确保医疗质量和安全。
2、不断提高医务人员的业务水平和综合素质,定期组织培训和考核,鼓励医务人员参加学术交流和继续教育,掌握先进的医疗技术和理念。
3、加强药品、医疗器械的采购和管理,确保使用的药品和医疗器械质量合格、安全有效。
严格执行药品不良反应监测和报告制度,保障患者用药安全。
四、医疗安全1、强化医疗安全意识,落实医疗安全责任。
加强医疗风险防范,完善医疗纠纷处理机制,及时化解医患矛盾,维护正常的医疗秩序。
2、严格执行医院感染防控措施,加强医院感染管理,预防和控制医院感染的发生,保障患者和医务人员的健康安全。
3、建立健全医疗应急预案,加强应急演练,提高应对突发公共卫生事件和医疗救援的能力。
五、就医环境1、优化医院布局和流程,为患者提供便捷的就医通道和舒适的就医环境。
加强医院环境卫生管理,保持医院整洁、卫生、安静。
2、完善便民服务设施,如轮椅、饮水机、雨伞等,为患者提供贴心的服务。
服务承诺书范文8篇服务承诺书篇1为进一步加强卫生行风建设,坚守医德良心,树立廉洁行医的新风尚,改善服务态度,提高服务质量,构建和谐的医患关系,我郑重作出如下承诺:1、严格遵守《执业医师法》、《护士条例》和医院的各项医德医风规章制度,严格按照诊疗常规开展诊疗工作。
2、认真执行首诊负责制。
礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、刁难病人;充分尊重患者的选择权、知情权和监督权;耐心解答患者及其家属提出的问题。
3、恪守《医务人员医德规范》,不暗示、索要和收受患者馈赠的“红包”、购物卡、代金券、宴请及各种馈赠。
4、合理检查、合理治疗、合理用药。
不开大处方,不做不必要的'检查,拒绝开单提成。
5、不在医药购销、医用设备、基建工程、物资采购、维修等活动中进行权钱交易,收受经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣。
6、不在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备等经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成。
7、不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查;不私自在外开展有偿治疗活动。
8、不向患者出具假证明、假诊断书,隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。
9、坚持价格和收费公开,为病人提供规范的住院费用一日清单。
不分解收费,不自立项目收费,不超标准收费。
10、在各项医疗活动中实行规范服务,杜绝出现有损医德医风的其他行为。
如有违背以上承诺的行为,甘愿接受党纪政纪处理并承担法律责任。
承诺人:__X二〇__年五月十日(注:此承诺书一式二份,一份单位留存,一份个人保管。
)===廉洁诚信行医宣誓誓词生命相托,健康所系。
我接受崇高的医师称号,从事神圣的医务工作,我宣誓:热爱祖国,现身医学;救死扶伤,严守医德;严谨求实,勇于开拓;相互尊重,团结协作;宣誓人:恪尽职守,爱岗敬业;遵纪守法,诚信廉洁;文明行医,关爱患者;服务社会,共建和谐。
服务承诺书篇2为确保自己和他人的人身、财产安全,我郑重承诺:1、严格遵守教育部防溺水“六不准”:不准私自下水游泳,不准擅自与他人结伴游泳,不准在无家长或老师带队的情况下游泳,不准到不熟悉的水域游泳,不准到无安全设施、无救护人员的水域游泳,不准不会水性的学生擅自下水施救。
医院服务承诺书(通用13篇)医院服务篇11、在正常工作日做到住院有人到门诊接、手续有人办、行动不便或重症病人检查有人陪、治疗有人巡、出院有人送、回家有人访。
2、对新入院病人,护士5分钟之内为您准备好床单位,10分钟之内为您测量生命体征,作好入院宣教。
主管医生10分钟到病房检查治疗。
3、对行动不便的住院病人,提供打饭、购物服务。
医院服务承诺书篇2医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。
医疗行业关系千家万户,涉及群众切身利益,也是社会广泛关注的焦点。
为全面加强医德医风建设,努力树立行业新形象,今天我谨代表望xx县人民医院向社会作出郑重承诺:一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动,坚决不使用非卫生技术人员执业。
二、坚持诚实守信服务,规范宣传方式,不发布虚假医疗广告,不夸大诊疗技术和治疗效果。
三、坚持以人为本,使用文明用语,不讲服务忌语,做到礼貌行医,文明待患,尊重患者就医选择权,保护病人隐私,尊重病人知情权,选择权和监督权,对患者就医不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就诊,转诊工作。
四、简化就医流程,缩短候诊时间,入院全程导医,保障急救通道畅通。
五、专家出门诊,简化就医流程。
门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。
六、实行首诊负责制。
严格遵守医疗原则,合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查,避免过度医疗。
七、严格执行国家规定的收费项目和收费标准,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。
八、认真执行医疗服务价格和收费公示制度,规范收费管理,实行患者“住院费用清单制”和适时查询制。
九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请,对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。
十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会,收取回扣及提成。
十一、保证用药安全和质量,禁止使用假劣药品,严禁使用过期无效药品。
十二、加强医疗质量控制,遵守医疗操作规程,落实医疗安全各项防范措施。
医院服务承诺书范文4 篇医院服务承诺书范文1为深入推动 xx 市中心医院为民服务创先争优活动,现向社会郑重承诺以下:一、各级各种人员佩带工作牌、身份徽章上岗,切记岗位职责,严格履职,接受社会监察。
二、仪表庄重,态度平和,热忱招待,仔细接诊每一位患者,踊跃践行“感人服务”。
三、通畅绿色通道,供给 24 小时全天候就诊,落实首问负责制,对急危重患者进行全程配诊陪检。
四、供给便民咨询服务,在门诊供给轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设备。
本篇文章来自资料管理下载。
在病区设置装有针、线、纸、笔等物件的便民服务箱。
五、增强医疗质量管理,严格中心制度,增强培训,提高医务人员业务能力,为病人供给高质量的医疗服务。
六、为病人供给出院后期的延长服务,进行住院病人出院回访。
七、严格依法行医。
严格合理检查、合理治疗、合理收费,规范医疗服务行为,本篇文章来自资料管理下载。
降低医疗服务花费,拒收“红包、回扣、开单提成” 。
八、增强环境管理,供给整齐、舒坦、安全、寂静的就医环境。
九、建立投诉电话,对病人反应的问题实时答复,实时改良。
承诺人: xxx20xx 年 x 月 x 日医院服务承诺书范文2董事长 ***我们是一家爱心医院,“全部为了患者,全部服务患者”是我们永久的服务理念,医院服务公然承诺书。
增强行风建设,增强医院管理,改良工作作风,提高医疗技术,提高服务质量,打造优异团队,建立和睦医院,是我们不懈的追求。
我代表 *** 医院向社会公然承诺:一、我们将仔细对待和尊敬每一位患者,让每位患者在医院获得优异的治疗和护理,供给优异的住院环境,享受优异的服务态度,准确的医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的护理服务,优良的痊愈治疗,和睦的医患关系。
二、我们将持续增强医德医风建设,建立忠于职责、敬业爱岗、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风俗。
全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员的医德涵养,改良服务态度,提高服务质量,根绝“生、冷、硬、顶”现象。
乡镇中心卫生院诚信服务承诺书
宣州区X县镇中心卫生院服务承诺书
为强化服务意识,规范服务行为,给患者提供文明、优质的医疗服务,X县镇中心卫生院特公开实施诚信服务承诺,请社会各界予以监督。
一、承诺项目
在岗专业技术人员须持证上岗。
医务人员挂牌服务,禁用文明忌语,不推诿患者。
药品、器械、试剂、材料等医用物品合格率达100%。
杜绝自定、分解项目及超标准收费等违规收费现象。
严禁医务人员利用工作之便收受患者的“红包”,或将患者介绍到院外就诊、检查、取药、治疗、从中牟取好处费。
对患者因病施治,合理检查,合理用药。
根据病情和患者经济能力,尽可能减轻患者负担。
药品100%集中配送,明码实价,保证用药安全。
凡在医院药房发现假冒伪劣药品,医院将给予十倍的赔偿并承担一切法律责任,让患者吃明白药、放心药。
建立院长接待日和行政值班制,负责解答患者咨询,节假日期间不停诊。
对70岁以上老人、残疾人、残疾军人、五保户、低保户贫困户实行惠民优惠服务政策。
实行患者选择医生、护士,让患者充分行使对医疗服务的选择权。
建立医患沟通制度,让患者充分享有知情权。
实行患者一次投诉待岗制,如有患者投诉,当事医护人员立即离职待岗,待查清事实后,再行处理,医护人员因此受到委屈,给予“委屈奖”。
实行住院、门诊患者费用每日清单制。
发放患者满意度调查表,建立医务人员医德医风考核档案。
坚决完成上级下达的指令性急救、扶贫、防病任务。
二、违诺责任
在实施以上承诺中,如有违诺,医院将承担违诺查处责任。
做到有问必答,违诺必纠。
工作人员在医疗服务中,给患者造成困难和麻烦,增加额外精神、经济负担者,除向患者赔礼道歉、赔偿损失外,对责任人予以批评教育或依据医院相关制度给予处理。
三、接受监督
为保障病员合法权利不受侵犯,在实施诚信
服务的同时聘请社会监督员,建立和实施社会监督制度。
自诚信服务承诺公布之日起,接到投诉或举报电话后,于一周内做出答复,举报属实,给举报人一次性相应的经济奖励。
设立信访接待室(暂设在院办公室)及监督电话,接待来信来访,做到事事有着落,件件有结果。
监督电话:XX
宣州区X县镇中心卫生院
二〇一〇年五月十二日
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