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行政助理年终工作总结范文（27篇）行政助理年终工作总结范文（通用27篇）行政助理年终工作总结范文篇1今年办公室工作的重点是转变思想，在为各部门提供好服务的同时，改变原有的思维和工作的方法、方法，对现有工作进行创新，不再依赖于原来的供应商、服务商，引入模拟招标的方法进行大件办公用品的购买，所有的工作都以成本控制为主线。
另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么，不要为了做而做。
如办公设备的管理，真正做好物品登记，对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。
1、办公室费用控制。
在同样的效果下，名片价格由15元/盒降至12元/盒，耿总提出可以不使用该效果的名片，那么价格还可以下调至少2元/盒;通过200元的攻关，今年残联保障金可以免掉，为公司节约2万余元;通过一系列的斗志斗勇工作，为公司节约物业管理费3000余元;通过谈判，仅用了2800元为公司购买了一套办公家具;在九月份超过6000余元电话费的情况下，通过一些办法，使得十月份话费降至4000余元;工会费少缴纳一个季度的费用2040元，在申报资料中减少人员，尽力不订购其要求的杂志等等，在订飞机票时，为公司节约80余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时，为避免原来的一家垄断，我们通过多方考察，选择了另外一家，在此次维修过程中为公司节约了800余元，打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。
前段时间打印机有时会出现问题，我们就是在试验，验证原服务厂家说的是否属实，是否需要全部更换，虽然有时耽搁了大家的使用，但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃，对我来说也是，顶着那么大的压力那么大的风险去换，确实需要勇气。
办公室的日常工作：(1)完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作，会议做到有记录、有纪要，保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打英复英编排、装订工作，特别是配合今年融资工作的开展，完成了大量的企业资质及各种资料的准备工作。
2024年行政助理个人年终工作总结范文6篇篇1一、背景作为公司的行政助理，我肩负着协调内外、保障日常运营的重要职责。
在充满挑战的2024年，我本着严谨负责的态度，尽心尽力完成了各项工作任务。
下面是我对过去一年的工作进行的全面总结和反思。
二、工作内容及成效1. 日常行政事务管理（1）文件管理：全年共处理各类文件数千份，确保文件的传递及时、准确，提高了工作效率。
同时，对文件进行归档管理，方便查询和审核。
（2）会议筹备：协助组织大小会议百余次，包括会议通知、场地布置、资料准备等，保障了会议的顺利进行。
（3）来访接待：热情接待来访者，准确传达信息，提升了公司的对外形象。
2. 人事与员工关系支持（1）员工考勤管理：准确记录并处理考勤数据，确保薪资计算的准确性。
（2）员工福利保障：及时为员工申请各类福利，增强员工的归属感和满意度。
（3）员工沟通：积极倾听员工意见，及时解答疑问，协调解决问题，增强了团队的凝聚力。
3. 物资与预算管理（1）采购管理：负责办公用品、日常消耗品等采购工作，确保公司运营的正常进行。
（2）资产管理：对固定资产进行定期盘点和管理，确保资产的安全与完整。
（3）预算管理：协助财务部门进行年度预算的编制和月度预算的审核，有效控制成本。
4. 沟通与协调（1）内部沟通：加强与各部门的沟通协调，确保信息的畅通无阻。
（2）外部协调：与外部相关单位保持良好联系，为公司创造有利的外部环境。
5. 个人能力提升（1）参加培训：积极参加各类行政管理和沟通技巧的培训，提升自己的专业能力。
（2）学习新知识：通过自学和在线课程学习，不断更新知识库，提高工作效率。
三、工作不足及改进措施1. 对突发事件的处理能力仍需加强，未来需更多地参与应急演练，提高应对能力。
2. 在与部分部门的沟通协调上还需更加主动和细致，未来需加强跨部门沟通的技巧和方法的学习。
3. 对新技术、新工具的应用掌握不够全面，未来需加强学习，提高工作效率和准确性。
2024年有关行政助理年终个人总结范文6篇篇1一、引言2024年，我在公司担任行政助理一职，主要负责公司日常行政事务的管理、协调与执行。
在过去的一年里，我始终以公司的发展为出发点，以服务全体员工为宗旨，认真履行职责，积极开展工作。
现将一年来的工作情况总结如下。
二、主要工作内容1. 日常事务管理作为行政助理，我负责管理公司日常行政事务，包括文件管理、会议组织、办公用品采购与发放等。
我通过建立完善的文件管理制度，确保公司文件的高效传递与妥善保存；同时，我积极组织并参与公司各类会议，确保会议的顺利进行并做好会议记录；此外，我还负责办公用品的采购与发放，确保员工日常办公需求得到满足。
2. 协调沟通在行政工作中，我注重沟通与协调，促进公司内部各部门之间的合作与配合。
我通过主动与各部门负责人交流，了解他们的需求与困难，并积极寻求解决方案；同时，我还协助公司领导处理日常事务，确保公司决策的顺利执行。
3. 员工服务我始终以服务全体员工为宗旨，积极为员工提供帮助与支持。
我通过设立员工意见箱，及时收集并反馈员工建议；同时，我还组织各类团队活动，增强公司凝聚力，提升员工满意度。
三、工作成果与亮点1. 优化文件管理制度通过对文件管理制度的优化，我实现了公司文件的高效传递与妥善保存。
新制度明确了文件的归档、查阅和销毁流程，提高了工作效率，为公司节省了大量时间成本。
2. 成功组织大型会议在一年中，我成功组织了多次大型会议，包括年度总结会、新产品发布会等。
在会议组织过程中，我注重细节把控，确保会议的顺利进行并做好会议记录。
这些会议不仅展示了公司的实力与形象，还推动了公司业务的快速发展。
3. 提升员工满意度通过设立员工意见箱和组织团队活动，我积极收集并反馈员工建议，帮助公司领导了解员工需求。
同时，团队活动的组织增强了公司凝聚力，提升了员工满意度。
根据公司内部调查显示，员工对行政助理的工作表现给予了高度评价。
四、工作不足与反思1. 文件管理需进一步细化虽然我已经优化了文件管理制度，但在实际执行过程中仍存在一些不足。
行政助理的小我工作总结优良范文8篇篇1行政助理年度工作总结报告一、引言本年度作为行政助理，我在工作中不断提高个人专业技能与服务意识，紧跟公司战略发展方向，尽职尽责地完成各项任务。
以下是对本年度工作的总结报告，以便更好地回顾过去、展望未来。
二、工作内容及成果1. 行政管理作为行政助理，我在行政管理方面主要负责日常的行政事务处理与协调。
具体工作内容包括：文件管理、会议组织、接待来访者等。
通过优化工作流程，本年度成功提高了行政效率，确保了公司内部运转的高效与顺畅。
2. 人员接待与沟通工作本年度，我负责接待了大量来访客户与合作伙伴，积极沟通并妥善安排相关事宜。
通过与各部门的紧密合作，有效提高了沟通效率和服务质量，赢得了客户的信任与满意。
此外，还负责公司内部员工的日常沟通工作，解决工作中遇到的问题和矛盾，增强了团队的凝聚力。
3. 物资采购与管理根据公司需求，我负责采购办公用品、设备及其他物资。
在采购过程中，我始终保持谨慎和细致的态度，确保物资质量的同时，不断优化采购渠道，降低采购成本。
同时，对物资的分配与使用进行严格管理，确保资源的合理利用。
4. 办公设施维护为保障公司办公环境的良好，我负责定期检查和维护办公设施。
遇到设施故障或损坏时，我会及时联系维修人员进行处理，确保办公设施的正常运行。
此外，还积极参与公司办公环境的美化工作，为员工营造一个舒适的工作氛围。
三、工作中的成长与进步本年度在公司的日常工作中不断学习新知识、积累新经验。
在应对突发事件时能够更加冷静、理性地分析并解决问题。
同时，在日常工作中不断锤炼自己的沟通能力和协调能力，加强团队协作意识，努力提高自身素质和服务水平。
在个人能力成长的同时，也为公司的稳定发展贡献了自己的力量。
四、存在问题及改进措施在工作中也暴露出一些问题和不足。
如在处理某些复杂问题时经验尚显不足，需要进一步提高分析和解决问题的能力。
在今后的工作中，我将加强学习与实践相结合的方式提高业务能力水平；加强与同事间的沟通与协作提高工作效率；进一步提高自身的责任心和主动性为公司创造更多价值。
行政助理年终个人总结与计划范文7篇篇1时光荏苒，转眼间，我已经在行政助理的岗位上工作了近一年。
回首过去，不禁感慨万千，这一年来，我在领导和同事的关心、指导下，不断学习、成长，现将这一年的工作总结如下：一、工作态度与能力在过去的一年中，我始终坚持认真工作，勤勉不懈，积极主动，热爱本职工作，遵守公司规章制度，认真完成领导交办的各项工作任务。
在思想上，我始终保持着积极向上的态度，以饱满的热情投入到工作中去。
同时，我也注重提高自己的业务能力和综合素质，不断学习新知识，以适应工作的需要。
二、工作成果与亮点1. 协助领导完成各项工作任务。
在过去的一年中，我积极参与各项工作，协助领导完成了各项工作任务。
在领导的支持和指导下，我认真履行职责，努力工作，取得了一定的成绩。
2. 提升工作效率和质量。
通过不断学习和实践，我逐渐掌握了行政助理的工作技能和技巧，提高了工作效率和质量。
同时，我也注重与同事之间的沟通和协作，共同完成工作任务。
3. 参与公司文化建设活动。
在公司的文化建设活动中，我积极参与，为公司的文化建设贡献了自己的力量。
通过参与活动，我不仅锻炼了自己的能力，也增强了公司的凝聚力和向心力。
三、存在的问题与不足1. 工作经验不足。
虽然我已经取得了一定的成绩，但相比于其他同事，我的工作经验还是不足的。
在处理一些复杂的问题时，还需要更多的指导和帮助。
2. 专业技能有待提高。
虽然我已经掌握了行政助理的基本技能，但还需要不断提高自己的专业技能，以更好地完成工作任务。
3. 创新能力有待加强。
在工作中，我还需要加强自己的创新能力，为公司的发展提出更多的建议和方案。
四、下一步工作计划针对以上存在的问题和不足，我将制定以下工作计划：1. 继续加强学习。
我将继续加强学习，不断提高自己的专业技能和综合素质，以更好地完成工作任务。
2. 积极参与工作。
我将积极参与各项工作，协助领导完成各项任务，为公司的发展贡献自己的力量。
3. 加强沟通和协作。
2024年行政助理年度个人工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年里，作为行政助理，我本着服务团队、提高工作效率的原则，认真履行职责，努力完成各项工作任务。
本报告将对我一年来的工作进行详细总结，并梳理工作中的成果与不足，为未来的工作提供指导和参考。
二、工作内容及成果1. 行政管理事务在行政日常事务方面，我全面负责了办公室的日常管理工作，包括文件传递、资料整理、会议组织等。
通过优化流程，我提高了办公效率，确保了各项工作的顺利进行。
（1）文件管理：规范了文件传递流程，确保各类文件及时送达，并对重要文件进行归档管理，提高了文件管理的效率。
（2）会议组织：协助各部门组织召开了多次重要会议，确保了会议的顺利进行和有效实施。
（3）资料整理：对各部门提交的资料进行整理、归档，确保资料的完整性和准确性。
2. 人员接待与对外协调作为行政助理，人员接待是重要职责之一。
本年度，我负责接待了多批来访客户及业务伙伴，通过良好的职业素养和热情的服务态度，赢得了客户的好评。
同时，我还积极参与对外协调工作，与各部门保持密切联系，确保工作的顺利进行。
3. 办公设施管理及维护本年度，我对办公设施进行了全面的管理和维护。
通过定期检查和及时维修，确保了办公设施的正常运行。
同时，我还积极参与了办公环境的改善工作，为员工营造了一个舒适、高效的工作环境。
4. 参与人力资源管理作为行政助理，我还参与了公司的人力资源管理工作。
协助完成了员工的招聘、培训、绩效考核等工作。
通过参与这些工作，我提高了自身的人力资源管理知识和技能。
三、工作不足与反思1. 专业技能需进一步提升：虽然我在工作中取得了一定成果，但仍需不断提升自身的专业技能和知识水平，以更好地适应岗位需求。
2. 沟通能力有待加强：在对外协调和人员接待方面，我仍需加强沟通能力，提高处理突发情况的能力。
3. 工作效率需进一步提高：在工作中，我仍需提高工作效率，优化工作流程，确保各项工作任务按时完成。
办公室行政助理年终总结5篇篇1================一、背景这一年，作为办公室行政助理，我肩负着协调、组织、执行等多项重要职责。
随着年终的到来，有必要对整个年度的工作进行一次全面的总结，以此明确成就、找出不足并制定下一年的目标。
二、工作概况在过去的一年里，我的主要工作内容涉及以下几个方面：1. 日常管理作为行政助理，我负责日常的行政管理事务，包括文件管理、会议组织及记录、来访接待等。
本年度成功组织了XX场大型会议，确保会议的顺利进行和会议纪要的准确编制。
2. 办公物资管理负责办公物资的采购、发放和库存管理，确保各部门的需求得到满足。
本年度共完成了XX次大型采购活动，有效保障了公司办公物资的充足供应。
3. 员工支持协助处理员工日常问题，如请假、报销等，并积极响应员工的各种需求。
通过有效沟通，提高了员工满意度和工作效率。
三、业绩亮点1. 流程优化经过调研和多次实践，我成功优化了几项日常办公流程，如物资申请流程、会议组织流程等。
这些优化大大提高了工作效率，减轻了团队成员的负担。
2. 项目成功实施在本年度里，我负责了数个关键项目，包括公司年会的筹备和组织。
在这些项目中，我成功地协调了各方资源，确保了项目的顺利进行并达到了预期效果。
四、面临挑战与解决方案1. 挑战：工作压力大，任务繁重。
解决方案：通过制定详细的工作计划，合理分配时间资源，确保重要任务优先处理。
同时，加强团队合作，分担工作压力。
2. 挑战：员工沟通不畅，导致某些工作延误。
解决方案：积极推动团队建设，定期组织团队沟通会议，解决工作中的问题并明确下一步的工作方向。
同时，加强个人沟通技巧的培训，提高沟通效率。
五、个人成长与反思篇2时光荏苒，岁月如梭，转眼间，一年的工作即将接近尾声。
作为办公室行政助理，我在公司领导的指导下，在全体同事的共同努力下，圆满完成了各项任务，使公司的行政管理工作逐步走向规范化、标准化。
以下是我一年来的工作总结：一、日常事务处理作为行政助理，我主要负责处理日常行政事务，包括文件管理、会议组织、接待工作等。
行政助理个人年终工作总结范文6篇篇1时光飞逝，不知不觉间，过去一年已经悄然结束，在过去的一年里，我在公司领导和同事的关心与帮助下，顺利地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下：一、工作态度方面在过去的一年里，我始终坚持以积极的工作态度，认真对待每一项工作。
我深知行政助理的工作需要严谨、细致和耐心，因此，在处理日常事务时，我始终保持高度的专注力和责任心，确保工作的准确性和高效性。
同时，我也注重与同事之间的沟通和协作，共同完成各项工作任务。
二、工作能力方面在过去的一年里，我不断加强自身学习，提高工作能力。
通过参加公司组织的培训和学习活动，我不断丰富自己的知识储备，提升专业技能。
同时，我也积极向领导和同事请教，认真学习他们的经验和技巧，不断提高自己的工作能力。
在处理日常事务时，我能够熟练运用各种办公软件和设备，高效地完成各项工作任务。
三、工作成果方面在过去的一年里，我取得了以下主要成果：1. 协助领导完成了公司年度行政管理工作，确保了公司行政管理的顺畅进行。
2. 完成了公司日常事务的处理工作，包括文件管理、会议组织、后勤保障等，确保了公司工作的正常开展。
3. 加强了与各部门之间的沟通和协作，促进了公司内部各部门之间的合作与协调。
4. 完成了领导交办的其他临时性工作，保证了工作的全面性和灵活性。
四、存在的问题和不足尽管在过去的一年里，我取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面：1. 在工作过程中，有时会受到一些琐碎事务的干扰，导致工作效率有所下降。
2. 在处理复杂问题时，有时缺乏足够的耐心和细心，需要进一步加强学习和提高自身素质。
3. 在与同事沟通时，有时表达不够清晰明了，需要进一步提高沟通技巧和能力。
五、下一步的计划和目标针对存在的问题和不足，我制定了以下下一步的计划和目标：1. 加强学习，提高工作效率。
我将继续参加公司组织的培训和学习活动，加强自身学习，提高工作效率。
行政助理2024年年度工作总结范文6篇篇1行政助理工作总结报告================一、引言在过去的一年里，作为行政助理，我承担着维护公司内部行政运行顺畅的重要职责。
通过协助领导和对接各部门工作，我不仅实现了自身的专业技能成长，也在实际工作中推进了公司各项行政工作的顺利展开。
在此，我对本年度的工作进行一次全面而详细的总结。
二、工作职责及目标本年度我的主要职责包括：负责行政部门的日常管理工作；协助处理公司领导交办的工作事项；处理员工日常工作上的各种问题；负责文件和资料管理；组织和实施行政活动等。
基于这些职责，我的主要工作目标包括提升内部办公效率、促进内部沟通和协作、保证公司日常运营的顺利进行等。
三、工作内容及成果1. 日常管理工作在这一年里，我严格执行公司各项行政管理制度，并确保了行政部门的正常运转。
通过制定详细的日常工作计划，我确保了各项工作的有序进行。
同时，我也注重与其他部门的沟通与协作，确保信息畅通，问题及时解决。
2. 领导交办事项处理在协助处理领导交办的工作事项方面，我始终坚持以高效、准确为原则。
无论是文件传递还是工作安排，我都做到了迅速响应和妥善处理。
在处理过程中，我也注重及时反馈进度和结果，确保工作闭环。
3. 员工问题处理针对员工日常工作上的各种问题，我始终保持耐心和热情。
无论是办公设施维护还是员工福利发放，我都尽力做到及时响应和解决。
这也在一定程度上提升了员工的满意度和工作积极性。
4. 文件和资料管理在文件和资料管理方面，我严格执行档案管理制度，确保了公司文件的安全和完整。
同时，我也注重文件的分类和归档，提高了文件查找的效率。
5. 行政活动组织本年度，我成功组织和实施了多次行政活动，包括公司年会、员工培训等。
通过精心策划和组织，这些活动取得了圆满成功，也得到了员工的积极参与和好评。
四、存在的问题和改进措施在总结过去一年的工作过程中，我也意识到自己在某些方面还存在不足。
例如，在应对突发事件方面，我还需要进一步提高应变能力；在沟通和协调方面，我还需要进一步加强与各部门之间的沟通和协作。
2024年公司行政助理年终工作总结于____年____月加入贵公司，担任行政助理一职，此前虽有一定相关工作经验，但进入公司后，我始终保持谦逊的态度，积极向同事请教并学习，从零开始全面了解和掌握工作内容，逐步提升自我，以期早日达到公司期望的标准，融入到设计行业的大家庭中。
历经____个月的时间，我在公司领导及同事的关怀和指导下，各方面均取得显著进步，现将工作成果总结如下：1、思想品德与职业操守：我坚决贯彻执行____的基本路线方针政策，通过多种途径深入学习政治理论，遵守法律法规，始终保持敬业精神和道德素养。
我以高度的责任感和敬业精神对待工作，积极主动地提升专业素养。
2、专业技能与工作表现：自____月入职以来，我专注于行政管理工作，面对琐碎而重要的日常事务，我始终保持谨慎和耐心，迅速适应并精通了工作流程。
我以清晰的工作思路，高效地处理了各项任务，包括公司变更手续、文档管理、办公用品的采购与维护、环境卫生管理等。
我积极参与团队协作，确保工作顺利进行，并及时向领导和设计师反馈客户需求。
3、工作态度与敬业精神：我深爱我的工作，以积极的态度面对每一项挑战，确保准时出勤，全情投入。
我始终以提供高效、优质的服务为目标，努力提升工作效率，为公司及部门的发展做出了应有的贡献。
4、自我提升与成果：在工作中，我不断自我反思，制定个人工作计划，优先处理重要任务，有效提升了工作质量和效率。
我也认识到自身存在的不足，将在未来的工作中持续改进，以期达到更高的职业水平。
回顾过去的____个月，我深感自身成长的也为公司的发展做出了一定的贡献。
我期待在未来的工作中，能够以更专业、更高效的表现，为公司创造更大的价值，实现个人与公司的共同进步。
2024年公司行政助理年终工作总结（二）在____年，我有幸加入贵公司，担任行政助理的职务。
在此之前，我虽有一定相关工作经验，但进入贵公司后，我始终保持谦逊的态度，积极向同事请教，从零开始学习和实践，逐步提升自我，以期早日达到公司对我的期望，融入到设计行业的大家庭中。
XX年公司行政助理工作总结导语：加强学习，注重自身素质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应公司未来的发展。
以下是小编为您收集整理提供到的范文，欢迎阅读参考，希望对你有所帮助!XX年公司行政助理工作总结7 月 11 日，我正式走进了房地产策划有限公司，开始了自己人生中很重要的一份工作，心里很感激公司给我这个工作的机会，以前自己总认为我所做的对得起自己拿的这份工资就够了，因为公司不只是我一个人，虽然我也会努力的工作但是心里更多的是因为想得到领导的肯定。
但是现在，公司教给我的是: 我在公司所做的一切工作、所学的所有知识实际上是在为自己以后要走的路添砖加瓦,向周围的同事学习他们的长处，弥补自己的短处，三人行必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之，能更加提高自己，从而让自己做的更好。
从七月份工作到现在，期间有过挫折有过烦恼，但是更多的是欢乐以及汲取知识后的满足感，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这段时间付出了不少，也收获了很多，也逐渐感觉自己成长了、成熟了。
我不敢说自己的工作已经做得很好，以后一个错误都不会有，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是艰难险阻，只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验。
在这份工作里，很重要的是要做好跟同事之间的协调、沟通，特别是我们需要不时的去个个案场跟同事们协调工作，跟同事们之间的沟通以及相处的氛围就需要自己细心的去体会，要经常和案场的同事们做沟通，了解他们的想法，有问题及时向专职部门汇报，及时调整大家的心态，解决好问题，这样我们的案场才会和谐健康的发展下去，拥有最好的团队精神，成为房产界的一匹黑马。
诚然在调整好案场人员心态的同事也要调整好自己的心态，凡事争取再耐心一点、再认真一点、再周到一点，满怀的热情投入到每天的工作当中。
这以后的时间里，我将严格要求自己，遇事多向前辈们请教，努力让自己成为一名合格的行政助理，为公司尽绵薄之力。
在公司这段时间加上与同事们一段时间的相处，意识到敬业程度是一个公司的员工很值得注重的问题，比如说，一个员工他敬业了，喜欢自己的工作了，就不会有绝对的上班时间自己应该做事，下班时间是自己的时间之分;不会有这件工作应该不应该自己做的疑问;对待工作对待客户就会有很大的态度上的不同，对工作对客户都会态度积极端正对待，敬业就会超越自我用标准化的服务满足客户，这样每次都比别人好一点点，从而做到争创同行业的领头团队。
团队，一个人不能完成大使命，而团队正是一个取长补短的最佳方式，一个优秀的团队可以让一个企业快速成长，虽然团队在成长的过程中会遇到很多问题，但是只要团队精神仍旧在这里，一切一切都会迎刃而解，只要团队互相配合工作，达到同行业领先指日可待。
以上是我这段时间所意识到的，也是我以后该学习应用的，作为瑞和的一名员工，我知道并且相信我们的公司我们的团队会越来越好，而这个念头也会督促我自己要做的更好。
XX年公司行政助理工作总结即将过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年，是努力学习和发展的半年。
半年来在部门领导的用心导下，行政人事中心围绕着公司的主流业务，从三大方面做好各项服务支持工作。
具体如下：(一)人力资源工作 1、招聘及试用员工跟踪考评。
今年累计招聘各岗位人员共计名，其中包括区域经理名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb 布板人员各名，生产技工 72 名。
特别是进入十月份后生产任务突然加大，技工需求急剧增加至三十余人，我们想了很多办法，采用了很多手段及时补充32 人，保证了生产任务的顺利完成。
另外，我们采用多种方式对新进人员进行跟踪，及时辞退了部分不合格人员。
在“宁缺勿滥”的思想指导下，既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的成本。
2、考核。
今年 4 月份对 52 名车间员工，2 名服务维修人员进行了岗级考评。
通过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅调动了员工的积极性，而且提高了工作质量和工作效率。
另外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定，对合格人员进行了技术补贴。
3、今年 4 月份对各部门 74 岗位进行了普查。
因营销模式变化、人员工作变动等，我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查，并完善形成《岗位说明书》，为员工招聘、培训提供了参考依据。
4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。
我们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过 gdp 换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查，并形成了《调查报告》。
通过了解市场薪资水平，为本公司的薪酬调整提供了参考依据。
另外，通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过 15%，远远超过《XX 年济南市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例 %，数据表明我公司人工成本太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象比较严重。
由此得出，若想进行薪酬改革，必须先对各部门的现有岗位进行梳理，裁掉不必要的岗位，真正实现减员增效、优化配置。
在向公司领导提建议的同时，对各部门的岗位进行了分析，并形成《各部门岗位设置建议》，为领导提供了决策依据。
5、制定薪酬体系改革的各种方案。
如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。
为了避免惯性思维，我充分调动各部门的积极性，与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系，并形成定稿。
6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。
想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。
7、培训工作。
今年的大型培训共进行了 16 场，包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务知识的培训等等。
今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式，采用了互动的座谈方式，让每个员工积极参与进来;采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用员工身边发生的实际案例等等。
如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等。
为了避免培训流于形式，保证培训效果，在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中，我们让参与部门提意见，并在光盘播放完后进行座谈，让每个人都谈自己的收获等等。
总之，我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。
事实证明，此方式是有效的，因为经过培训效果评估，员工的评价较高。
(二)行政管理工作。
今年办公室工作的重点是转变思想，在为各部门提供好服务的同时，改变原有的思维和工作的方式、方法，对现有工作进行创新，不再依赖于原来的供应商、服务商，引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买，所有的工作都以成本控制为主线。
另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么，不要为了做而做。
如办公设备的管理，真正做好物品登记，对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。
1、办公室费用控制。
在同样的效果下，名片价格由 15 元/盒降至 12 元/盒，耿总提出可以不使用该效果的名片，那么价格还可以下调至少 2 元/盒;通过200 元的攻关，今年残联保障金可以免掉，为公司节约 2 万余元;通过一系列的斗志斗勇工作，为公司节约物业管理费3000 余元;通过谈判，仅用了 2800 元为公司购买了一套办公家具;在九月份超过 6000 余元电话费的情况下，通过一些办法，使得十月份话费降至 4000 余元;工会费少缴纳一个季度的费用 2040 元，在申报资料中减少人员，尽力不订购其要求的杂志等等，在订飞机票时，为公司节约 80 余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时，为避免原来的一家垄断，我们通过多方考察，选择了另外一家，在此次维修过程中为公司节约了 800 余元，打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。
前段时间打印机有时会出现问题，我们就是在试验，验证原服务厂家说的是否属实，是否需要全部更换，虽然有时耽搁了大家的使用，但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃，对我来说也是，顶着那么大的压力那么大的风险去换，确实需要勇气。
、办公室的日常工作： (1)完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作，会议做到有记录、有纪要，保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作，特别是配合今年融资工作的开展，完成了大量的企业资质及各种资料的准备工作。
(2)较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作，做好车辆调度，并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。
(3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作，协助网站建设以及网络维护。
(4)本着“服务”的思想，积极妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。
好和物业接口的各项工作，车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。
做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁，厕所换纸、地垫更换，总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等，为总部提供一个舒适整洁的办公环境，提高员工工作效率。
(5)其他工作：①成功策划组织了 XX 年的春节联欢会、编辑印刷了第五期《三龙人》。
②做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。
③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品——热量表资料的申报、换证。
④协助财务完成二十多个个人工商登记，用其中十六个办理个贷，为公司筹集了发展基金。
⑤项目申报工作。
今年顺利完成创新基金、济南市科技发展计划项目、济南市信息产业基金项目等的申报工作，其中创新基金、济南市信息产业基金项目成功获批，分别得到 35 万元的无偿支持、400 万元的低息贷款。
另外，完成了去年获批的济南市科技发展计划项目的跟踪资料的填报。
⑥为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程，在制造分公司开展“金点子”工程，并做到了将好的建议真正用到生产管理中，取得了良好的效果。
⑦举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品，丰富了员工的业余文化生活，增强了员工的凝聚力和归属感。
总之，今年因为形式变化较大，在转变思想和工作方法的同时，对各岗位及人员进行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之处，我们准备在明年进行重点突破。
如： 1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。
明年贯彻实施是重点，保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值最大化。
2、加强协调，提高服务质量。
为更好的服务于上级、同级和基层，我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度。
