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美容院管理制度美容院管理规章制度15篇在当下社会，很多情况下我们都会接触到制度，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。
拟起制度来就毫无头绪？问渠那得清如许，为有源头活水来，本文是勤劳的小编给大伙儿收集整理的15篇美容院管理制度的相关范文，希望对大家有一些参考价值。
美容院管理制度集合篇一1、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。
临时事假须上班时间前请示店长或经理批准请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
4、员工之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
5、尊重顾客。
虚心听取意见和建议，并按情况及时反馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。
6、服从工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三拣四，自觉服从工作安排。
不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。
7、节约用水用电，杜绝浪费行为。
做护理不准偷工减料或铺张浪费。
8、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。
为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。
不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，员工之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。
无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉（特殊情况须请示店长同意）。
10、不能在店内从事工作业务无关的事情。
11、自觉维护公司（店）的形象、声誉，积极提供有利于公司（店）发展的方式方法。
不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司（店）内部是非。
12、当班时间须按规定填定各类报表。
13、严格执行卫生清洁制度。
美容医疗机构规章制度范本第一章总则第一条为了规范美容医疗机构的管理，保障医疗安全，提供优质的医疗服务，制定本规章。
第二条美容医疗机构应严格按照国家有关法律法规、部门规章和监管要求开展工作，依法承担医疗责任，维护医疗秩序。
第三条美容医疗机构应当具备相应的营业执照和医疗机构执业许可证，经营范围符合法律规定。
第四条美容医疗机构应当建立健全的管理制度，明确医疗服务流程，保证医疗质量和安全。
第五条美容医疗机构应当加强员工培训，提高服务水平，保障患者权益。
第二章美容医疗机构与患者的权利和义务第六条美容医疗机构应当依法为患者提供医疗服务，维护患者合法权益。
第七条患者有选择医疗机构和医生的权利，有知情权、决策权和参与权。
第八条患者应当如实提供个人健康信息，遵守美容医疗机构的规章制度，配合医疗工作。
第九条美容医疗机构应当对患者的个人隐私信息严格保密，不得泄露。
第十条美容医疗机构应当尊重患者的民族、宗教信仰和文化背景，提供符合患者需求的医疗服务。
第三章美容医疗机构的管理制度第十一条美容医疗机构应当建立健全的医疗管理制度，明确权责关系，确保医疗质量和安全。
第十二条美容医疗机构应当建立医疗记录管理制度，规范医疗记录的书写、保存和使用。
第十三条美容医疗机构应当建立药品管理制度，规范药品采购、存储、使用和处置。
第十四条美容医疗机构应当定期进行医疗设备的检测和维护，确保设备的正常运转。
第十五条美容医疗机构应当建立医患纠纷处理制度，及时解决医患纠纷，保护医患关系稳定。
第四章美容医疗机构的医疗质量管理第十六条美容医疗机构应当建立医疗质量管理制度，承担医疗责任，保证医疗服务的质量和安全。
第十七条美容医疗机构应当建立不良反应监测和报告制度，及时处理医疗事故和不良反应。
第十八条美容医疗机构应当定期进行医疗服务评估，改进服务质量，提升医疗水平。
第十九条美容医疗机构应当建立医疗风险管理制度，防范医疗事故，提高医疗安全。
第五章美容医疗机构的员工管理第二十条美容医疗机构应当建立健全的员工管理制度，规范员工的招聘、聘用、培训和考核。
医疗美容医院规章制度一、总则为了规范医疗美容医院的管理，提高医疗服务质量，保障患者的合法权益，促进医疗美容事业的健康发展，根据国家相关法律法规和行业标准，结合我院实际情况，特制定本规章制度。
二、医疗服务管理1、医疗美容项目的开展必须严格遵循国家相关法律法规和医疗技术规范，确保医疗安全和效果。
2、医务人员必须具备相应的资质和执业证书，按照注册的执业范围和类别开展医疗美容服务。
3、对患者进行详细的术前评估和咨询，充分告知手术风险、预期效果和术后注意事项，患者签署知情同意书后方可进行手术。
4、制定合理的治疗方案，根据患者的个体差异和需求，提供个性化的医疗美容服务。
5、严格执行医疗质量控制制度，对医疗过程进行全程监控和管理，及时发现和处理医疗差错和事故。
三、医疗质量管理1、建立健全医疗质量管理制度，明确各级医务人员的质量责任。
2、定期开展医疗质量检查和评估，对医疗质量指标进行统计分析，持续改进医疗质量。
3、加强病历质量管理，病历书写规范、完整、准确，保存期限符合规定。
4、严格执行医疗技术操作规程，规范医疗行为，避免医疗事故的发生。
5、加强医疗感染防控管理，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
四、医务人员管理1、医务人员应遵守职业道德和行为规范，尊重患者的隐私权和知情权，保护患者的合法权益。
2、定期参加业务培训和继续教育，不断提高业务水平和服务能力。
3、服从医院的工作安排和管理，遵守医院的各项规章制度。
4、严禁收受患者及其家属的红包、礼品和回扣，严禁谋取不正当利益。
5、建立医务人员考核评价机制，对医务人员的工作表现进行客观、公正的评价。
五、患者管理1、患者就诊时应提供真实、准确的个人信息，遵守医院的就诊秩序和规定。
2、尊重医务人员的劳动成果，配合医务人员的治疗和护理。
3、患者有权了解自己的病情和治疗方案，对医疗服务有异议时可以向医院投诉和反映。
4、患者应按照医嘱进行治疗和护理，遵守术后注意事项，如有不适及时复诊。
第1篇第一章总则第一条为加强医疗美容科的管理，确保医疗美容服务的质量和安全，保障患者权益，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合本医疗机构实际情况，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本医疗机构医疗美容科的所有医护人员、技术人员和管理人员。
第三条医疗美容科应遵循“以人为本、患者至上、安全第一、服务至上”的原则，不断提高医疗服务水平，满足患者需求。
第四条医疗美容科应严格执行国家法律法规和行业标准，加强内部管理，确保医疗美容服务的合法、合规、安全。
第二章组织机构与职责第五条医疗美容科设立主任一名，副主任若干名，负责科内全面工作。
第六条科主任职责：1. 主持科室行政、业务、教学和科研工作；2. 制定和实施科室规章制度；3. 确保医疗美容服务的质量和安全；4. 加强科室人员管理，提高医护人员素质；5. 组织科室业务学习，提高医疗服务水平；6. 负责科室的财务管理，合理使用科室经费；7. 协调与上级部门及外部的沟通与联系。
第七条副主任职责：1. 协助主任开展工作；2. 负责分管范围内的业务管理工作；3. 参与科室规章制度制定；4. 负责科室业务培训；5. 参与科室科研工作；6. 协助主任处理科室突发事件。
第八条医护人员职责：1. 遵守国家法律法规和医院规章制度；2. 严格执行医疗美容操作规范，确保医疗美容服务质量和安全；3. 严格遵守医疗美容病历书写规范，详细记录患者病情、治疗过程和结果；4. 参与科室业务学习，提高自身业务水平；5. 配合科室主任、副主任完成各项工作；6. 主动接受患者咨询，耐心解答患者疑问；7. 保持良好的医患关系，尊重患者隐私。
第三章医疗美容服务与质量管理第九条医疗美容科应严格按照《医疗美容服务管理办法》及相关法规开展医疗美容服务。
第十条医疗美容科应设立专门的医疗美容咨询室，由具有资质的医师负责咨询工作。
第十一条医疗美容科应设立专门的医疗美容治疗室，配备符合医疗美容服务要求的设施设备。
第一章总则第一条为了加强医疗美容医院的管理，保障医疗美容服务质量，维护患者权益，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合本医院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本医院所有医疗美容科室、部门及其工作人员。
第三条本制度遵循以下原则：1. 遵守国家法律法规，严格执行医疗美容行业标准；2. 以患者为中心，保障患者权益；3. 加强内部管理，提高医疗美容服务质量；4. 培养人才，提高医务人员素质。
第二章医疗美容科室管理制度第四条医疗美容科室设置应符合国家相关法律法规和行业标准，科室布局合理，设施齐全。
第五条医疗美容科室应配备具有执业资格的医师、护士等医务人员，并定期进行培训和考核。
第六条医疗美容科室应严格执行医疗美容操作规范，确保医疗美容手术安全。
第七条医疗美容科室应建立完善的医疗美容档案，详细记录患者病情、诊断、治疗、护理等信息。
第八条医疗美容科室应定期对医疗美容设备进行维护、保养，确保设备正常运行。
第三章医疗美容医院规章制度第九条医疗美容医院应建立健全各项规章制度，包括：1. 医疗美容操作规范；2. 医疗废物处理制度；3. 医疗美容药品、器械管理制度；4. 医疗美容档案管理制度；5. 医疗美容投诉处理制度；6. 医疗美容费用结算制度；7. 医疗美容医院内部奖惩制度。
第十条医疗美容医院应定期对医务人员进行培训，提高其业务水平和职业道德。
第十一条医疗美容医院应设立医疗美容咨询台，为患者提供咨询、预约等服务。
第四章医疗美容医院安全管理第十二条医疗美容医院应加强安全管理，确保医疗美容手术安全。
1. 医疗美容手术前，医务人员应充分了解患者病情，制定合理的治疗方案；2. 医疗美容手术过程中，医务人员应严格遵守操作规范，确保手术安全；3. 医疗美容手术后，医务人员应密切观察患者病情，及时处理可能出现的问题。
第十三条医疗美容医院应加强医疗废物管理，防止交叉感染。
1. 医疗废物分类收集、存放，并按规定进行无害化处理；2. 医疗废物处理人员应接受专业培训，掌握医疗废物处理技术。
第1篇一、总则为了规范医学皮肤美容科的工作秩序，提高医疗质量，保障患者安全，促进医学皮肤美容科的专业发展，特制定本工作制度。
二、科室职责1. 医学皮肤美容科主要负责各类皮肤美容相关疾病的诊断、治疗和预防工作。
2. 科室应严格执行国家法律法规和医疗技术规范，确保医疗安全。
3. 科室应积极开展科学研究，提高皮肤美容技术水平，推动学科发展。
4. 科室应加强与其他科室的协作，为患者提供全方位的医疗服务。
三、人员配备1. 医学皮肤美容科应配备足够数量的医师、护士、技士等专业技术人才。
2. 医师应具有皮肤美容专业资格证书，具备丰富的临床经验。
3. 护士应具备皮肤美容专业护理知识，熟练掌握护理技能。
4. 技士应具备皮肤美容专业操作技能，协助医师完成各项治疗。
四、工作流程1. 门诊工作流程（1）患者就诊时，接诊护士应热情接待，询问病史，登记相关信息。
（2）医师接诊，对患者进行详细检查，制定治疗方案。
（3）护士根据医师开具的治疗方案，为患者进行护理操作。
（4）患者接受治疗后，医师进行复诊，评估治疗效果。
2. 住院工作流程（1）患者入院时，接诊护士应热情接待，协助患者办理入院手续。
（2）医师对患者进行全面检查，制定治疗方案。
（3）护士根据医师开具的治疗方案，为患者进行护理操作。
（4）患者接受治疗后，医师进行复诊，评估治疗效果。
（5）患者出院时，护士进行出院指导，告知患者注意事项。
五、医疗质量与安全1. 医学皮肤美容科应严格执行医疗技术规范，确保医疗质量。
2. 医师应严格遵守诊疗常规，对患者进行全面评估，制定合理治疗方案。
3. 护士应熟练掌握护理技能，严格执行无菌操作，确保患者安全。
4. 医学皮肤美容科应定期开展医疗质量检查，及时发现并纠正医疗差错。
5. 医学皮肤美容科应加强药品管理，确保药品质量。
六、设备与药品管理1. 医学皮肤美容科应配备先进、齐全的皮肤美容设备，确保医疗工作顺利进行。
2. 设备使用前，应进行性能检测，确保设备正常运行。
第1篇第一章总则第一条为加强医疗美容科的管理，规范医疗美容服务行为，保障医疗美容质量和医疗安全，依据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合本医疗机构实际情况，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本医疗机构医疗美容科所有工作人员、就诊患者及医疗美容服务活动。
第三条医疗美容科应遵循“以人为本、质量第一、患者至上”的服务宗旨，严格执行国家有关医疗美容的法律法规和标准，确保医疗美容服务质量。
第二章组织结构与职责第四条医疗美容科设置科室主任一名，副主任一名，负责科室全面工作。
第五条科室主任职责：1. 贯彻执行国家有关医疗美容的法律法规和政策，组织科室人员学习相关专业知识；2. 制定科室工作计划，组织实施并监督执行；3. 加强科室内部管理，提高医疗美容服务质量；4. 协调处理科室内部及与相关科室之间的工作关系；5. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第六条科室副主任职责：1. 协助科室主任工作，负责科室日常管理工作；2. 负责科室医疗质量控制和安全管理；3. 负责科室人员培训和技术指导；4. 协调处理科室内部及与相关科室之间的工作关系；5. 完成科室主任交办的其他工作任务。
第七条医疗美容科下设以下岗位：1. 医生：负责医疗美容诊疗活动，包括诊断、治疗、手术等；2. 护士：负责医疗美容护理工作，包括术前准备、术后护理、健康指导等；3. 技师：负责医疗美容技术操作，包括注射、激光、手术等；4. 管理人员：负责科室行政管理、财务管理、后勤保障等工作。
第三章医疗美容服务规范第八条医疗美容科应严格执行《医疗美容服务管理办法》及相关规定，确保医疗美容服务合法、合规。
第九条医疗美容科应建立健全医疗美容服务流程，包括：1. 诊疗咨询：为患者提供诊疗咨询，包括病情咨询、治疗方案、术后护理等；2. 术前评估：对患者进行术前评估，包括病史询问、体检、实验室检查等；3. 术前准备：对患者进行术前准备，包括签订知情同意书、术前消毒、麻醉等；4. 诊疗实施：按照诊疗方案进行医疗美容诊疗活动；5. 术后护理：对患者进行术后护理，包括伤口护理、并发症处理、健康指导等；6. 随访服务：对患者进行术后随访，了解治疗效果，解答疑问。
医院美容科管理规章制度1.早8:30整形科及皮肤科各安排一名工作人员到岗,清洁(台面、铺面)及工作场所的卫生、各种器械及房间的消毒，检测仪器，水、电是否正常，及进行仪器的预热等，充分做好各项前期准备工作。
2.8:50全体人员仪容整齐，各科室开晨会，整形科若有留观病人，手术医生和主任先查房，观察术后的一切情况，及时给予治疗后，再开晨会。
晨会内容由医生助理做会议记录，并将当天的工作有具体的安排和布属汇总报于副院长或院长。
3.9:00所有工作人员进入各自工作岗位，以饱满的精神状态来迎接求美者，并且在全程服务工作当中始终坚持温馨服务。
4.导医分诊要按照顾客的需求准确进行分诊到相关科室，若同时需要几个科室共同会诊时，则请相关科室的主任进行会诊，给出治疗方案。
5.10:00上晚班的人员准时打卡上班，仪容整齐，迅速进入工作岗位。
6.中午吃饭时间____分钟，吃饭前后要告知主管领导，各项工作交接清楚。
7.下午5:30上早班的人员下班，交接工作打卡。
8.下午6:00正常班工作人员下班，交接工作打卡。
9.交接工作时应严格按照交接班制度，交接清顾客的一切情况，如液体情况，何种治疗及治疗时间，注意事项等10.下午7:00晚班工作人员治疗完最后一位求美者后，清理台面、铺面，关水、电、仪器等设施，特别是电暖气，锁好门窗，打卡下班。
11.下午____点之前来的顾客必须接待，到____点之后晚班人员才可以换衣，打卡下班。
12.各个科室的病历档案由医生助理及时完善、整理交导医存档、备案，当天的档案最迟在第二天必须入档。
13.每月早、晚班人员表及各科室调休表，报医务部备案。
14.科室的各种器械及房间的消毒工作、日常清洁工作和床单被套的换洗由科室责任护士负责、医务部监督。
消毒要有记录并由实施人签字。
15.上班期间不得有吃早点、聚众喧哗，服务态度冷漠等有损公司形象的现象发生。
1、早上9:00上班后，以饱满的精神状态投入工作;中午休息____个小时，____点准时上班。
美容医院规章制度第一章总则第一条为了规范美容医院的管理，保障医疗质量和患者安全，提高医疗服务水平，根据《医疗机构管理条例》、《医疗美容服务管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事医疗美容服务的医疗机构及其工作人员。
第三条美容医院应遵循依法执业、诚实守信、严格管理、优质服务的原则，为患者提供安全、有效的医疗美容服务。
第四条美容医院应建立健全各项规章制度，加强内部管理，确保医疗安全和服务质量。
第二章医疗机构管理第五条美容医院应依法取得医疗机构执业许可证，按照许可证规定的科目、项目和范围开展医疗美容服务。
第六条美容医院应设立医疗质量管理组织，负责医疗质量管理工作。
医疗质量管理组织应定期评估医疗质量，提出改进措施。
第七条美容医院应建立健全医疗美容服务流程和操作规程，严格执行医疗美容技术操作规范。
第八条美容医院应建立健全医疗事故处理制度，对发生的医疗事故及时进行调查处理，并向患者赔付相应费用。
第九条美容医院应加强医疗文书管理，确保医疗文书的真实、完整、准确。
第十条美容医院应建立健全患者隐私保护制度，尊重患者的知情权和隐私权。
第三章医务人员管理第十一条美容医院应配备符合规定的执业医师和护士，并对其进行专业培训和继续教育。
第十二条美容医院应建立健全医务人员考核制度，定期对医务人员进行业务考核和职业道德评价。
第十三条美容医院医务人员应遵守医疗职业道德，尊重患者权益，不得利用职务之便谋取不正当利益。
第四章医疗安全管理第十四条美容医院应建立健全医疗安全管理制度，加强医疗安全巡查和监控。
第十五条美容医院应定期对医疗设备进行维护和检查，确保其安全、有效运行。
第十六条美容医院应建立健全药品管理制度，确保药品的质量和安全。
第十七条美容医院应建立健全急救制度，配备必要的急救设备和药品，提高急救能力。
第五章服务质量和满意度管理第十八条美容医院应建立健全服务质量管理制度，提高医疗服务水平。
第十九条美容医院应定期开展患者满意度调查，了解患者需求和意见建议，不断改进服务质量。
医疗美容机构规章制度第一章总则第一条为了加强医疗美容机构的规范化管理，保障医疗美容服务质量和安全，保护患者合法权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗美容服务管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内依法设立的医疗美容机构。
第三条医疗美容机构应当遵循合法、合规、诚信、公平的原则，提供优质的医疗美容服务。
第四条医疗美容机构应当建立健全各项规章制度，加强内部管理，提高服务质量，确保医疗安全。
第二章组织管理第五条医疗美容机构应当设立董事会或者理事会，负责机构的决策和管理工作。
第六条医疗美容机构应当设立医疗管理部门，负责医疗活动的组织、管理和监督。
第七条医疗美容机构应当设立护理管理部门，负责护理活动的组织、管理和监督。
第八条医疗美容机构应当设立质量管理部门，负责服务质量管理和监督。
第九条医疗美容机构应当设立财务管理部门，负责财务活动的组织、管理和监督。
第十条医疗美容机构应当设立人力资源管理部门，负责人力资源的管理和开发。
第三章医疗管理第十一条医疗美容机构应当根据医疗机构资质许可范围，提供相应的医疗美容服务。
第十二条医疗美容机构应当建立健全医疗美容服务操作规程和医疗质量安全管理制度。
第十三条医疗美容机构应当配备与开展业务相适应的医疗设备和设施。
第十四条医疗美容机构应当建立健全药品和医疗器械管理制度，保证药品和医疗器械的质量和安全。
第十五条医疗美容机构应当建立健全病历管理制度，规范病历书写和保存。
第十六条医疗美容机构应当加强医患沟通，向患者充分告知医疗美容服务的风险、效果和费用等信息，尊重患者的知情权和选择权。
第四章护理管理第十七条医疗美容机构应当根据医疗机构资质许可范围，提供相应的护理服务。
第十八条医疗美容机构应当建立健全护理操作规程和护理质量安全管理制度。
第十九条医疗美容机构应当配备与开展业务相适应的护理人员和设施。
第二十条医疗美容机构应当加强护理人员培训和考核，提高护理服务质量。
第五章质量管理第二十一条医疗美容机构应当建立健全服务质量管理制度，保证服务质量。
医疗美容机构规章制度【篇一：整形美容医院咨询管理制度】郑州悦美整形美容医院咨询管理制度第一部分咨询组服务理念一、客户：成为顾客值得信赖的私人整形咨询师。
二、亲和：以亲和的服务态度拉近与客户的距离一定要把顾客当朋友。
三、迅速：在最短时间内提供最好的的整形美容的咨询和建议，为客户解答他们的困扰。
…四、有效：为客户解答的问题和建议必须是有效的，在提供客户咨询服务的同时，也必须提高客户开发的有效性。
五、专业：为客户提供的咨询服务必须是专业的，咨询员的职业素质也必须是专业的。
六、质量：服务质量是保证咨询部得于不断上升和发展的生命线，是取得客户信赖的根本。
七、品牌：作为咨询部一员的你是医院的形象之一，须维护好，把个人形象和医院形象结合起来。
八、市场：开发客户创造市场，只有市场才有我们的发展。
九、管理：一切规范化标准化专业化服从化相关制度和规范。
第二部分咨询组管理及准则咨询组管理：…1、组织管理：由行政部直接管理，人员编制、管理制度遵照行政部相关制度和规范。
2、业务管理：由咨询部主任进行业务考核，行政部部进行监督核查。
咨询组管理准则：1、工作标准：规范化标准化服从化。
2、过程管理：注重流程管理，对每个工作流程严格控制，保证过程的可控和工作质量。
3、目标管理：“以终为始”，即以目标作为工作开展和推进的参照依据和考核依据，以成果体现业绩。
【篇二：医疗美容服务管理办法】@中华人民共和国卫生部令（第19号）——医疗美容服务管理办法第一章总则第一条为规范医疗美容服务，促进医疗美容事业的健康发展，维护就医者的合法权益，依据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和《护士管理办法》《制定本办法》。
第二条本办法所称医疗美容，是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。
本办法所称美容医疗机构，是指以开展医疗美容诊疗业务为主的医疗机构。
本办法所称主诊医师是指具备本办法第十一条规定条件，负责实施医疗美容项目的执业医师。
医疗美容科为一级诊疗科目，美容外科、美容牙科、美容皮肤科和美容中医科为二级诊疗科目。
医疗美容项目由卫生部委托中华医学会制定并发布。
,第三条凡开展医疗美容服务的机构和个人必须遵守本办法。
第四条卫生部（含国家中医药管理局）主管全国医疗美容服务管理工作。
县级以上地方人民政府卫生行政部门（含中医药行政管理部门，下同）负责本行政区域内医疗美容服务监督管理工作。
第二章机构设置、登记第五条申请举办美容医疗机构或医疗机构设置医疗美容科室必须同时具备下列条件：（一）具有承担民事责任的能力；（二）有明确的医疗美容诊疗服务范围；（三）符合《医疗机构基本标准（试行）》；（四）省级以上人民政府卫生行政部门规定的其他条件。
;第六条申请举办美容医疗机构的单位或者个人，应按照本办法以及《医疗机构管理条例》和《医疗机构管理条例实施细则》的有关规定办理设置审批和登记注册手续。
卫生行政部门自收到合格申办材料之日起30日内作出批准或不予批准的决定，并书面答复申办者。
第七条卫生行政部门应在核发美容医疗机构《设置医疗机构批准书》和《医疗机构执业许可证》的同时，向上一级卫生行政部门备案。
上级卫生行政部门对下级卫生行政部门违规作出的审批决定应自发现之日起30日内予以纠正或撤销。
第八条美容医疗机构必须经卫生行政部门登记注册并获得《医疗机构执业许可证》后方可开展执业活动。
第九条医疗机构增设医疗美容科目的，必须具备本办法规定的条件，按照《医疗机构管理条例》及其实施细则规定的程序，向登记注册机关申请变更登记。
第十条美容医疗机构和医疗美容科室开展医疗美容项目应当由登记机关指定的专业学会核准，并向登记机关备案。
-第三章执业人员资格第十一条负责实施医疗美容项目的主诊医师必须同时具备下列条件：（一）具有执业医师资格，经执业医师注册机关注册；（二）具有从事相关临床学科工作经历。
其中，负责实施美容外科项目的应具有6年以上从事美容外科或整形外科等相关专业临床工作经历；负责实施美容牙科项目的应具有5年以上从事美容牙科或口腔科专业临床工作经历；负责实施美容中医科和美容皮肤科项目的应分别具有3年以上从事中医专业和皮肤病专业临床工作经历；（三）经过医疗美容专业培训或进修并合格，或已从事医疗美容临床工作1年以上；（四）省级人民政府卫生行政部门规定的其他条件。
第十二条未取得主诊医师资格的执业医师，可在主诊医师的指导下从事医疗美容临床技术服务工作。
第十三条从事医疗美容护理工作的人员，应同时具备下列条件：~（一）具有护士资格，并经护士注册机关注册；（二）具有2年以上护理工作经历；（三）经过医疗美容护理专业培训或进修并非合格，或已从事医疗美容临床护理工作6个月以上。
第十四条省级卫生行政部门可以委托中介组织对主诊医师资格进行认定。
第十五条未经卫生行政部门核定并办理执业注册手续的人员不得从事医疗美容诊疗服务。
第四章执业规则第十六条实施医疗美容项目必须在相应的美容医疗机构或开设医疗美容科室的医疗机构中进行。
第十七条美容医疗机构和医疗美容科室应根据自身条件和能力在卫生行政部门核定的诊疗科目范围内开展医疗服务，未经批准不得擅自扩大诊疗范围。
美容医疗机构及开设医疗美容科室的医疗机构不得开展未向登记机关备案的医疗美容项目。
)第十八条美容医疗机构执业人员要严格执行有关法律、法规和规章，遵守医疗医疗美容技术操作规程。
美容医疗机构使用的医用材料须经有关部门批准。
第十九条医疗美容服务实行主诊医师负责制。
医疗美容项目必须由主诊医师负责或在其指导下实施。
第二十条执业医师对就医者实施治疗前，必须向就医者本人或亲属书面告知治疗的适应症、禁忌症、医疗风险和注意事项等，并取得就医者本人或监护人的签字同意。
未经监护人同意，不得为无行为能力或者限制行为能力人实施医疗美容项目。
第二十一条美容医疗机构和医疗美容科室的从业人员要尊重就医者的隐私权，未经就医者本人或监护人同意，不得向第三方披露就医者病情及病历资料。
第二十二条美容医疗机构和医疗美容科室发生重大医疗过失，要按规定及时报告当地人民政府卫生行政部门。
第二十三条美容医疗机构和医疗美容科室应加强医疗质量管理，不断提高服务水平。
第五章监督管理/第二十四条任何单位和个人，未取得《医疗机构执业许可证》并经登记机关核准开展医疗美容诊疗科目，不得开展医疗美容服务。
第二十五条医疗美容新技术临床研究必须经省级以上人民政府卫生行政部门组织有关专家论证并批准后方可开展。
第二十六条各级地方人民政府卫生行政部门要加强对医疗美容项目备案的审核。
发现美容医疗机构及开设医疗美容科的医疗机构不具备开展某医疗美容项目的条件和能力，应及时通知该机构停止开展该医疗美容项目。
第二十七条各相关专业学会和行业协会要积极协助卫生行政部门规范医疗美容服务行为，加强行业自律工作。
第二十八条美容医疗机构和医疗美容科室发生医疗纠纷或医疗事故，按照国家有关规定处理。
第二十九条发布医疗美容广告必须按照国家有关广告管理的法律、法规的规定办理。
第六章附则第三十一条外科、口腔科、眼科、皮肤科、中医科等相关临床学科在疾病治疗过程中涉及的相关医疗美容活动不受本办法调整。
{第三十二条县级以上人民政府卫生行政部门应在本办法施行1后年内，按本办法规定对已开办的美容医疗机构和开设医疗美容科室的医疗机构进行审核并重核发《医疗机构执业许可证》。
第三十三条本办法自2002年5月1日起施行。
卫生部关于修改《医疗美容服务管理办法》第二条的通知附件：修改后的《医疗美容服务管理办法》第二条第二条本办法所称医疗美容，是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。
本办法所称美容医疗机构，是指以开展医疗美容诊疗业务为主的医疗机构本办法所称主诊医师是指具备本办法第十一条规定条件，负责实施医疗美容项目的执业医师。
医疗美容科为一级科目，美容外科、美容牙科、美容皮肤科和美容中医科为二级科目。
：根据医疗美容项目的技术难度、可能发生的医疗风险程度，对医疗美容项目实行分级准入管理。
《医疗美容项目分级管理目录》由卫生部另行规定。
二○○九年二月十三日附件医疗美容项目分级管理目录一、美容外科项目及其分级（一）分级原则依据手术难度和复杂程度以及可能出现的医疗意外和风险大小，将美容外科项目分为三级。
一级：操作过程不复杂，技术难度和风险不大的美容外科项目；！二级：操作过程较复杂，技术有一定难度，风险也较大，需使用硬膜外腔阻滞麻醉、静脉全身麻醉等完成的美容外科项目；三级：操作过程复杂，技术难度和风险大，因创伤大需术前备血，并需要气管插管全麻的美容外科项目。
（二）美容外科项目分级1、一级项目头面部：【篇三：整形美容医院咨询管理制度】整形美容医院咨询管理制度（第一部分咨询组服务理念一、客户：成为顾客值得信赖的私人健康美容咨询师。
二、亲和：以亲和的服务态度拉近与客户的距离，。
三、迅速：在最短时间内提供良好的健康美容咨询和建议，为客户解答他们的困扰。
四、有效：为客户解答的问题和建议必须是有效的，在提供客户咨询服务的同时，也必须提高客户开发的有效性。
五、专业：为客户提供的咨询服务必须是专业的，咨询员的职业素质也必须是专业的。
六、质量：服务质量是保证咨询部得于不断上升和发展的生命线，是取得客户信赖的根本。
七、品牌：作为咨询部一员的你是公司品牌的形象之一，须维护好，把个人形象和公司形象结合起来。
&八、市场：开发客户创造市场，只有市场才有我们的发展。
九、管理：一切规范化、标准化、专业化。
第二部分咨询组管理及准则咨询组管理：1、组织管理：由企划部直接管理，人员编制、管理制度遵照企划部相关制度和规范。
2、业务管理：由院长、整形科主任（或是整形科咨询组长）进行业务考核，企划部进行监督核查。
咨询组管理准则：1、工作标准：规范化、标准化。
}2、过程管理：注重流程管理，对每个工作流程严格控制，保证过程的可控和工作质量。
3、目标管理：“以终为始”，即以目标作为工作开展和推进的参照依据和考核依据，以成果体现业绩。
第三部分咨询组织结构企划部网络咨询部组长（妇科、整形各1名）网络咨询员电话咨询员第四部分咨询组工作范围%一、电话咨询服务、客户开发和维护。
二、“商务通”、“qq”、“msn”在线咨询服务和客户开发。
三、网站“在线预约”服务和客户开发。
四、网站留言板、新华网北京频道等合作网站问题答复。
五、公司邮箱（由企划部每日定时将咨询内容告知咨询组组长）、网站“论坛”问题的答复。
第五部分咨询组职能、职责咨询组职能1、客户服务职能：为客户提供电话咨询服务、网络在线咨询服务、在线预约、问题解答等服务。
]2、业务开发职能：通过咨询服务、电话营销和网络营销开展客户开发和维护。
