1对1服务流程图
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我们的客户是谁?----主要是家长,其次才是学生
家长的愿望是什么?----思想好,成绩好的孩子
我们的产品是什么?----知识培训(孩子)、思想教育(家长和孩子)
谁提供我们的产品?----学导师提供思想教育,老师提供知识培训
我们时时刻刻要思考的问题是什么?----哪些需求是家长需要而学校又满足不了的。
我们要由1对1培训做到1对1教育,学导师是我们区别其他教育机构的核心竞争力。
公司的文化:1 说真心话。
2 只认功劳,不认苦劳。
好成绩,从思想教育开始!
如何做1对1培训做到1对1教育?
学生有四种:
1 成绩好,心理健康的
2 成绩差,心理健康的
3 成绩差,心理不健康的
4 成绩好,心理不健康的