开业邀约小区电话微信话术培训手
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微信营销微信是一个神奇的工具,终端门店销售人员如何才能利用这个神奇的工具为自己创造出更大的业绩和效益呢?优秀的门店业务人员一定有一套自己独特风格的微信模板;今天行小编为大家分享的是直接拿来就能用的微信营销话术模板。
自我介绍话术模板1、黄哥,您好!我是刚才给您打电话的xx品牌家居顾问小张,麻烦您加下我的微信。
2、黄姐,您好!我是xx品牌家居顾问小张,希望在您新家装修选购建材时能够帮助您。
3、黄哥,您好!我是咱们小区物业经理小张,在您的新家装修时我们考虑到为了让您省心,特意联合XX装饰公司,XX建材品牌举办促销活动。
为咱们小区的业主争取一份安心和保障。
第一印象直接影响了是否愿意和该人继续交往,同时自我介绍也是一种礼貌以及自我修养的体现。
一个成功的自我介绍包含三点:品牌、名字、行业。
日常跟进话术模板1、预约见面尊贵的xx先生/女士(老板/总)您好!我是上次给您电话/短信联系的xx品牌家居顾问小张,因为您日常时间都比较忙,为了最大限度节约您的时间,我已经根据您的需求,提前给您做了一个大概的预算和方案。
期待尽快能和您面谈方案的细节,最终帮助您选购到最适合的产品。
2、真诚感谢尊贵的xx先生/女士(老板/总)您好!非常感谢您在百忙之中惠顾xx品牌专卖店。
如若您觉得我们有什么不足之处,请您不吝批评指正,我们将最大限度的纠正各种弊病。
如若您觉得我们的产品和服务可以满足您的预期,期待您再次光临选购,祝您生活愉快,阖家安康!3、活动促销尊贵的xx先生/女士(老板/总)您好!xx品牌为酬谢新老客户的支持与厚爱,特联合工厂总部举办了xxx的总裁签售(工厂直供/大牌团购)活动。
xx让利(免单/半价/秒杀/特价),xx豪礼(对客户的“利”和“礼”要先说,这是最大的诱惑),仅限xx名额,尽在x月x日xxx(地址)。
咨询电话xxxxxxx(如有咨询,不宜说得太具体,吸引到店面和现场再说),期待您的莅临品鉴!4、装修建议黄哥,你好!我是昨天给您打电话的xx品牌家居顾问小张。
开业活动电话邀约话术一、非常顺利的电话话术1、当电话接通时,问好:您好;XX先生/女士;2、问好后自我介绍并直入主题~,关键点~我是谁?要做什么?在什么时间?什么地点?给客户带来的利益点是什么?确认是否参加活动。
(如客户问到我们是做什么的?回:我们是做整体软装的,我们产品有窗帘、沙发、床、灯饰、挂画、饰品等,我们帮你做搭配,你喜欢什么风格有什么生活习惯,我们会跟进你们的需求再结合我们的专业,帮你打造个完美的专属你的家居环境。
我们做完了,你们就可以直接拎包入住的了。
)例~我是.米墅整体软装公司的XXX,你家装修的怎样了?(等回复...回答参考以下3条)。
我们现在有个开业活动,5000抵10000的活动,而且还送价值2799元的1米8豪华床垫,还有很多特价家私、窗帘。
你今天天有时间过来看看吗,我们是全茂名第一家整体软装馆,你过来一定会给你一个新的体验。
①、回复未装修的:那太好了,那可以帮你提前搭配规划你的家居了,现在都流行软装前置,避免你硬装的细节不合理比如窗帘留位、插座安排,地砖、天花、墙壁的颜色搭配不合理,到时返工就不好了,正好我们设计师也做些设计图,您可以来了解了解,一定会对你有帮助。
②、回复在装修了:装修到哪里了?....我们是做整体软装的,我们可以帮你做装修后的整体家具搭配的。
正好我们设计师也做些设计图,您可以来了解了解,一定会对你有帮助。
③、回复已经装修完了:那你的家具卖了没啊?(了解他/她还有什么没买,就推单品:窗帘、沙发、床)3、客户感兴趣或邀约成功;好的谢谢,您什么时候过来呢?(等回复,在道谢!)。
祝您生活愉快;祝福语:【必须要等对方先挂电话?如对方无谩骂和骚扰不可提前挂断客户电话】二、遭遇业主拒绝的话术1、当业主说到“我很忙”的时候~【明显听出业主是在找借口的~】正因为XX先生/女士平时比较忙;所以才特意电话通知您。
大家都知道装修选家具挑材料特别花时间;所以;您需要找家从最初的效果图的设计到最后的实物落地一站式完成的公司;而且我们现在也有针对你们小区的几个户型做了几个风格的效果图方案,所以想邀请您来我们计星建材广场这边我们给您些装修的建议;您完全可以再考虑一下是吧?((等回复…加微信)【业主很不耐烦的说“很忙没时间”的~】那真是太不好意思了。
电话邀约顾客话术技巧在商业活动中,电话邀约顾客是一项非常重要的工作。
一个好的电话邀约可以让顾客了解到企业的产品或服务,并且可能将他们转化为潜在客户。
然而,电话邀约也是一个挑战,因为很多时候顾客可能并不愿意接听陌生电话或者随意在电话中和陌生人交谈。
因此,有一些话术技巧是非常重要的,能够帮助电话邀约人员更有效地与顾客沟通。
1. 介绍自己及企业在与顾客进行电话邀约时,第一步就是要介绍自己及所代表的企业。
要表达出自己的认真和真诚,让顾客感受到你的诚意和专业性,从而增加顾客信任感。
2. 了解顾客需求在电话邀约中,要尽量了解顾客的需求和兴趣点,根据顾客的需求进行针对性的推荐。
可以提出一些问题,引导顾客谈论他们的需求,从而更好地为他们定制合适的产品或服务。
3. 引起顾客兴趣在电话邀约中,要用简洁有吸引力的语言来描述产品或服务的优势和特点,引起顾客的兴趣。
可以通过提供一些案例或客户的成功故事来展示产品或服务的价值。
4. 提供具体建议在电话邀约的过程中,可以根据顾客的需求和情况,提出一些具体的建议和解决方案,让顾客感受到你的专业和细心。
5. 接受顾客意见在电话邀约中,要尊重顾客的意见和看法,接受他们的建议和反馈。
如果顾客有疑虑或不满意的地方,要耐心倾听并尝试解决问题,让顾客感受到你的关心和贴心。
6. 结束礼貌在电话邀约结束时,要用礼貌的方式感谢顾客的时间和耐心,并恳请下次再与顾客进行联系。
可以提供一些小礼物或优惠作为回馈,让顾客感受到你的诚意和真诚。
以上就是关于电话邀约顾客的一些话术技巧,希望这些技巧能够帮助你更好地与顾客沟通,并取得更好的效果。
祝你在电话邀约过程中取得成功!。
售楼部微信邀约客户话术
先生,您好。
我是XX品牌售楼顾问的xxx!(直接称呼先生、女士,不建议加客户姓和名,报出信息只会增加客户的警惕心理。
另外开场避免一些不必要的寒暄,说打扰一下耽误一会,客户可能直接会挂掉电话)。
哥(姐),您的手机号是微信号吗?如果是,我加一下您的微信,把店面一些效果图或者是您同楼盘客户的装修实景图片发给您,您可以参考一下。
哥(或姐)您好,我是XX品牌售楼顾问的xxx,刚才和您沟通非常愉快,非常感谢您对我们品牌的关注与支持。
你有任何关于家具方面的问题,都可以随时咨询我,我的电话是xxx,我的地址是(店面地址),祝您生活愉快!
问问题,问客户感兴趣的问题,投石问路才能打开客户的话匣子,在一问一答中,才是有效沟通,因为我们的目的是为了让客户到售楼部,不管是微信还是电话,或者短视频平台也有成交,但我们的战场还是售楼部,所以问题不用回答太满,留下悬念吸引客户到售楼部来实地了解。
业主邀约签单锁单团购联盟活动微信话术培训手册
一、陌生邀约微信信息——模板
1、品牌广告语!Xxx祝您新年大吉!xxx款式多样,价格实惠。
满足您不同的家装需要!今年新款全新上市,欢迎您进店参观了解。
xxx店欢迎您。
祝您工作顺利,生活!地址:xxx,电话:xxx;xxx敬上!
2、品牌广告语!Xxx祝您新年大吉!xxx店史上最优惠活动在即,xxx总裁携百万豪礼莅临现场签售,打造xx建材行业史上最强促销,即日起预定签售卡可赢豪礼。
祝您工作顺利,生活!地址:xxx,电话:xxx;xxx敬上!
3、品牌广告语!Xxx祝您新年大吉!xxx联盟送豪礼。
特等奖神秘大奖等您拿,一等奖xxx,二等奖xxx,三等奖xxx,中奖率为百分之百,大奖等您拿!祝您工作顺利,生活!地址:xxx,电话:xxx;xxx敬上!
4、特大喜讯:3月9日品牌家居全国盛大促销,价格一放到底,部分柜门价格全国最低。
预约更有超值惊喜!品牌广告语!祝您工作顺利,生活!地址:xxx,电话:xxx;xxx敬上!
二、锁单邀约微信信息——模板
1、客户未订购--导购发:
1)、客人离店短信:离店后15——30分钟
感谢您对xxx的关注,能够为您提供专业建议与服务是我的荣幸!我是xxx 旗舰店营销顾问×××,我会很珍惜这次为您服务的机会,并非常乐意为您提供适
1。
门店电话邀约话术及诀窍销售过程中,顾客能否第二次再来我们门店,老顾客能否被激活,我们电话中说什么就显得特别重要了,什么样的信息才能吸引顾客的兴趣呢?下面是小编为大家收集关于门店电话邀约话术及诀窍,欢迎借鉴参考。
话术1“我们门店有促销活动邀请您参加。
”这是大多数门店店员正在使用的方法,活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等,具体的内容结合门店实际情况自行设计。
但由于大多数店员都在使用这个方法,所以这套话术的有效性正在减弱,很多顾客对活动也持怀疑态度。
话术2“针对您的需求我们又做了一套方案,邀您来店里看一下。
”这个话术的设计比较独特,我们用太多活动去跟进顾客,不如用服务去跟进顾客更好。
因此,当顾客离开门店以后,如果结合顾客的需求或家庭需求,好好给顾客研究一下到底哪些产品更适合他,更能激起顾客的好感。
【注】这里也可以是针对老顾客需求为他向厂家申请了新产品,也可以是在发现了其他的符合顾客需求的产品。
话术3“我们家店员正好到贵小区送货,顺便帮您上门做下免费检测。
”如果你直接询问“李阿姨,放不方便帮您做个免费上门检查呢”,顾客一般都会拒绝你,因为顾客知道“吃人家嘴软,拿人家手短”的道理,所以要找个理由说是顺便去。
其实,我们自己知道,我们都是派专人上门的。
话术4“您上次看中的产品快断货了,是否需要帮您预留?”给顾客制造产品紧俏、快要断货的紧张感,让顾客更快速下决定。
话术5“我们店里来了一批新品,邀请您来了解一下。
”店内的非药品类如果有新品,而且比较符合顾客的需求,能带给顾客新鲜感,这么说应该能引起顾客的兴趣。
电话跟进顾客既要有真正的优惠活动或者增值服务,又要能够引起顾客的兴趣,每天接到很多雷同的骚扰电话,做到差异化是很重要的一个前提。
顾客不想接电话的5个根本原因1.电话内容无法激起顾客的兴趣我们打电话给他们时,只询问了我们自己感兴趣的问题(产品),却不去关心顾客所关心的问题,自然是难以激起顾客的交谈兴趣的。
活动“电话邀约话术”培训内容为了提高通话效果、正确表达思想,请注意以下六点:1.电话机旁应备记事本和笔,这样可以随时记下家长反映的信息。
并且可以收集到我们所需要的重要信息,而且可以记录下家长的个人情况和习惯。
从而利于我们去把握家长。
通常家长会反馈的信息都是一孩子学习为主的内容。
2.先整理思路或电话内容,然后接拨电话。
这样式为了我们有备无患,思路清晰而且对上次的内容熟悉后,自己的表达和谈话的思路会和上次有衔接,始终会把家长引导到我们的思路上。
表达的内容也会很缜密,让家长挑不出问题。
不给家长找借口的机会3.态度友好,最起码的礼貌和尊重。
无论是否沟通成功,我们的态度始终友好,可以体现我们的职业素质素养,树立品牌的形象。
4.注意自己的语速和语调。
语速语调的变换和调整可以让家长感觉到哪里是重点,突出家长的需要,而且语调的变化会显得何有活力,对孩子的性格和发展也是有影响的。
同时语速的适当会使表达更加流利和清晰完整。
避免含糊其辞,家长无法理解所表达意思5.不要使用简略语、专用语。
因为并不是所有家长都对少儿培训了解,那么一些专业用语我们尽量少用,而且不要用简略语。
那样很可能会产生误解或者造成家长很尴尬。
也有家长那个无法理解表达内容二产生疑虑。
影响沟通的效果6.养成复述习惯。
主要是为了确认家长的问题和我们所说内容家长是否清楚,这样一方面可以使我们得到的信息可信度高,对家长的需求了解真实。
另一方面让家长明白我们的意思,避免产生歧义或者误会。
造成不必要的争端。
当我们的打电话时,除了我们要注意的一些问题外,一个小的细节性的东西也很可能回影响到我们的电话邀约和沟通的质量,从而影响我们每次电话的成败。
那么这些细节主要集中在以下几点: Write(列出电话清单),要打电话的家长的简单信息,和你所列的对策,这样有一个思路。
Listen(聆听),积极聆听会有助于沟通和交流,并且能把我主要信息。
Express(表达),是家长接受我们观点和信息的重要环节,如果这里表达疏忽,或表达不清,造成家长误解或曲解意思那么通话的主题和效果就会下降。
开门红活动电话微信营销邀约客户销售话术
一、电话营销话术
1、年前放假前(本部分已完成)
(放假前5天拨打,拨打的目的主要是:①告知客户年后有活动;②邀约有意向的客户于年前到店进行咨询了解,并下定金。
放假前可以邀约客户到店先交定金,同时可以先告知“定金升值”的活动内容,其他主体活动内容暂不告知。
以下话术假设是1月26日放假。
)
①XX您好!我是品牌橱柜的家居顾问小欧,提前祝您:新年快乐!
②同时我要提前告诉您一个特大好消息:品牌集团总部特别支持,在年后要起举行一次主题为“开门红”的特大型新春优惠活动。
③因为广东的企业特别重视开年好彩头,所以要搞这次活动。
数量、名额有限,活动力度前所未有,还有特大红包赠送。
2、年后上班第二天
①XX您好!我是品牌橱柜的家居顾问小欧,先给您拜个年,祝您新年快乐!
②同时我要提前告诉您一个特大好消息:就是年前跟您说的,品牌集团总部特别支持主题为“开门红”的特大型新春优惠活动将在2月16日(农历正月十七日)举办。
③因为广东的企业特别重视开年好彩头,所以搞了这次活动。
因为此次活动数量、名额有限,活动力度前所未有,还有特大红包赠送,赠送最大金额可达四千多元,先订先得,送完即止。
希望您也有一个好彩头,成为我们的幸运客户。
请您一定要把握这次难得的机会,您一定要来喔!
④因为名额有限,所以想请您提前来店咨询了解、做预算,做方案,抢名额
1。
招生顾问电话邀约技巧及话术教育培训机构招生学员中决大数需要电话邀约来学校方可成交,那么电话邀约是咨询师谈单流程当中最难攻克的一个步骤。
那么,培训机构招生顾问电话邀约技巧及话术有哪些呢?下面我来告诉大家吧!招生顾问电话邀约技巧及话术1、电话接通后:注意你的标准用语使用“您好!这里是XXXX!”我是XX学校的课程顾问XXX。
2、电话接通后:注意声色的处理,对声色的要求要亲切、柔和、语速不要过快、声音音量的高低要适中、切记在电话沟通的过程中要有耐心、不要急躁。
3、邀约,首先询问学员或家长本周未是否有其它的安排,可否方便来听公开课,并诚致的邀请我们本周要开的公开课,并对本次公开课进行渲染,讲出本次公开课的吸引人的安排,例如参加本次公开课试听的孩子都可以得到礼品或者一些比较有吸引力的地方。
让对方感觉如果不来听公开课是一种损失,很可惜,向往来听这次公开课。
4、同时记录下本次邀约的情况,学员或家长是同意来听还是本周没有时间什么时候可以再听等一系列相关信息,以备进一步跟踪。
同时注意您的语气,不要表现出失望或冷淡的情绪与态度,并热情的询问可以再次联系的时间。
一般有这样几种情况:(1)就是学员或家长听到后,如果急想学习,她会答应的很爽快,:“好的,我会在你说的时间去听”。
(2)但有一部分学员或家长意向不是特深的,可能会以没有时间为借口,或者说我再看看吧,这个时候我们要对没有时间的学员或家长说明我们下周还可以免费试听,提前预约请学员或家长安排好时间,并告诉她下周同一时间我会提醒您明天试听课的安排。
对那些想看看再说的,也就是报着观望态度的学员或家长来说,我们要了解她们犹豫不定的主要因素,是因为已经报过了,只是再对比,打听一下,还是在两个学校中间选择或者还是同行业的试探者。
做出详细的记录,争取成为我们的潜在客户。
(3)还有一种情况就是有很多学员或家长答应的很好,但是到时并没有来,这个时候我们要在公开课即将开始的前几分钟再次打电话确认,“您好,我没有在公开课上见到您,我想问一下您现在是在路上,还是今天突然临时有事来不了呢?我们要不要再等一下您。
开业邀约小区电话微信话术培训
一、电话营销
1、此电话营销的话术只有一个目的:邀约客户进店。
所以在电话里不要透露更多的关于活动的信息,比如促销政策,约客户进店后再详细说。
2、电话营销前先发一遍短信。
3、电话过程中一定要有激情,要有兴奋感。
4、心态要好:拒绝是常态,10次电话被拒绝9次是正常的!
5、客户有需求,是不会拒绝你的电话的。
6、电话后,根据客户意向,进行ABC信息分类(A代表需要参加;B代表犹豫型、不确定型;C代表明确拒绝型),以便后续跟进。
二、本电话营销思路解析
1、这是活动是公司标杆示范商场本地至尊体验馆的大型开业活动,得到公司集团总部大力支持,集团总部高层领导非常重视,将以前所未有的力度回馈本地消费者。
2、您的地址在哪里?我把邀请函和进店礼品卡送过去。
3、到达现场,把邀请函、进店礼品卡及名片双手送给客户,告知客户:
①这次活动是公司标杆示范商场本地至尊体验馆的大型开业活动,您一定要携家人来。