OUTLETS(奥特莱斯)项目运作几种方式

Outlets模式奥特莱斯商业市场模式研究（编辑）之二张家港香港城奥特莱斯是中国第一个三级市场奥特莱斯，位于张家港东二环路香港城内，有杰尼亚、hogo boss等国际顶级品牌入驻。

中国的奥特莱斯基本都是走厂家直销与折扣相结合的道路，特点有三：1、品牌度高，奥特莱斯不同于一般商场，它卖的是库存货和折扣货，一般的国际顶级品牌是不打折的，打折影响其形象，但是好牌子一样有库存，而奥特莱斯的特性决定了奥特莱斯是国家大牌消除库存的最好场所，比如上海青浦和张家港香港城的奥特莱斯都是大牌云集。

2、折扣低，奥特莱斯一般都在城郊如上海青浦、张家港香港城等，离市区比较远，这样房租就比较低，而且，奥特莱斯的货品都是厂家直销，可以把中间利润降低，最终降低最后售价。

北京燕莎、上海青浦、张家港香港城货品的折扣都只有1~6折。

3、停车场大，奥特莱斯主要针对有车一族，就需要很大的停车场，比如上海青浦奥特莱斯有1000多个免费停车位，张家港香港城奥特莱斯有2500各免费停车位。

要做好奥特莱斯商业广场不但需要良好的商业规划，更需要较强的经营实力，以保证项目的持续发展。

对于奥特莱斯这样的业态，国内经营管理基本上是以收取租金为主要经营方式的，但是，对于奥特莱斯自身经营体系的研究，本人认为对于奥特莱斯在国内的可持续发展有一定的必要。

因此，本人以国外成熟的奥特莱斯经营管理为依据，结合自己的实际体会，对奥特莱斯的经营管理提出几点思考性的问题，希望与零售管理方面的专家共同探讨：奥特莱斯经营管理的内容同其他零售业态一样，奥特莱斯的经营管理也是由采购、运输、验收、储存、盘点及销售六大环节构成。

但奥特莱斯的业务基本可以分成两个部分：一方面是采购、运输、验收和存储；另一方面是盘点及销售。

前一方面涉及：采购组织、商品计划、市场调研、货源管理、商品评估、谈判购买、处置商品等等。

其重点应是采购环节。

后一方面涉及：商店形式与规模、空间分配、人力资源管理、商店维护、能源管理、库存管理、安全管理、保险和信用管理、危机管理、计算机化等等。

奥特莱斯全程营销策划方案2023-10-26contents •背景介绍•市场分析•营销策略制定•营销活动策划•营销效果评估•总结与展望目录01背景介绍奥特莱斯简介01奥特莱斯是Outlets的音译，是品牌直销购物中心的简称，是品牌、厂商、商业运营商和消费者之间的桥梁和纽带。

02奥特莱斯最早诞生于美国，在1930年代，由于工厂尾货积压，品牌过季商品大量闲置，为了不损害品牌形象，又让消费者能买到物美价廉的商品，奥特莱斯应运而生。

03奥特莱斯从问世以来，凭借其独特的商业模式，低价格、高品质、大品牌，迅速占领了市场，并获得了巨大的成功。

奥特莱斯行业在中国经历了数十年的发展，已经从最初的探索阶段，进入了快速发展的阶段。

中国的奥特莱斯市场已经形成了巨大的规模，而且还在不断扩大。

随着中国经济的持续增长和消费者购买力的提高，奥特莱斯行业的前景非常广阔。

行业背景公司背景公司自成立以来，秉承“专业、诚信、创新、共赢”的企业理念，以“打造中国奥特莱斯第一品牌”为目标，不断拓展业务领域。

公司拥有一支专业的营销策划团队，积累了丰富的奥特莱斯项目运营经验。

本策划方案是为某奥特莱斯公司制定的，该公司是一家专注于奥特莱斯项目投资、开发和运营的公司。

02市场分析1行业市场分析23近年来，奥特莱斯市场规模不断扩大，显示出强劲的增长势头。

市场规模根据行业报告，奥特莱斯市场年增长率保持在10%左右，前景广阔。

市场增长率当前市场上奥特莱斯项目众多，但优质项目仍然稀缺。

市场饱和度消费者对奥特莱斯商品的价格敏感度较高。

消费者需求分析价格敏感度在价格合理的前提下，消费者对商品品质有一定要求。

品质需求奥特莱斯项目的购物环境和服务质量对消费者选择至关重要。

购物体验市场上主要的竞争对手包括其他奥特莱斯项目和传统商场。

主要竞争对手在商品品牌、购物环境、服务质量等方面，奥特莱斯项目需要打造自身的竞争优势。

竞争优势针对竞争对手的策略，制定合适的营销策略以抢占市场份额。

欢迎阅读OUTLET 项目简介《目录》✓业态概况✓该业态在北美/欧洲/亚洲的情况✓✓一业1.2.3.和经济腾飞的孵化器。

4.作为奥特莱斯项目的主要市场，西欧和北美的相关营业额占全球的50%以上，使这两个区域成为奥特莱斯业态在全球最成熟的市场。

与此同时，奥特莱斯业态进一步在全球范围内扩张，大洋洲及亚洲业务增长迅猛，显示了这两个区域快速发展的经济实力和消费能力。

二该业态在北美/欧洲/亚洲的情况【北美】•在美国东、西海岸，从纽约、奥兰多到圣弗兰西斯科，从人口密集的平原城市到特色鲜明的沙漠地区，400多个奥特莱斯购物村为包括美国公民在内的全球旅游、购物者提供优越的消费体验。

•覆盖全美的庞大业务网络为每位客人提供全球最先进的州际联网服务。

•【欧•••••德国麦琴根英国Chesshire Oaks【亚太区域】•近年来，作为全球经济增长的引擎，名牌消费在亚洲已蔚然成风。

奥特莱斯于1999年前正式进入亚洲市场，第一家位于日本东京的时尚购物村就取得了良好开局。

目前奥特莱斯在亚洲有9个已建成或兴建中的购物村，每年秋冬季的换季购物节都吸引数千万人次抢购，来自欧美的一线名牌产品及本土逐渐兴起的品牌同场畅销，满足了不同家庭的需求。

同时，奥特莱斯在亚洲的项目从规划阶段开始便引入包括电影院、游乐园在内的诸多休闲娱乐设施，受到购物者和旅游者的极大欢迎，成为所在地亮丽的城市名片。

•2001年起，澳大利亚墨尔本、珀斯和阿德莱德等城市的奥特莱斯购物村相继开张，所带来•三1.（1设店铺。

（2）GDP对高尚商品行业影响中国GDP持续高速发展，在全球处于领先地位，中国经济处在新一轮经济增长的上升期。

中国未来GDP增长率预期仍将远远高于世界整体水平，人均GDP水平将保持稳定增长趋势。

根据十七大报告，计划2020年人均GDP较2000年翻2番，预计将达到3419美元。

（3）城市化提速?????? 发达国家经验表明，当城市化水平达30%后，将进入快速发展阶段。

专题研究: 奥特莱斯商业模式简析【内容摘要】：奥特莱斯是目前欧美主流零售业态之一，早期主要销售下架品牌、过季、断码、工厂尾货等商品。

经过100多年的发展，这种商业模式逐渐形成，成为聚集国际一、二线知名品牌打折换季商品的新型休闲购物方式。

在欧美国家的大型零售商中，奥特莱斯已经和百货、超市、大型购物中心四分天下。

在经济不景气，失业率增高的宏观环境中，奥特莱斯更显出其低成本运营，运转高速的优势，深受消费者追捧。

在美国的商业企业排行榜中，奥特莱斯占前五席中的三席，总量超过300个。

奥特莱斯是目前欧美主流零售业态之一，早期主要销售下架品牌、过季、断码、工厂尾货等商品。

经过100多年的发展，这种商业模式逐渐形成，成为聚集国际一、二线知名品牌打折换季商品的新型休闲购物方式。

在欧美国家的大型零售商中，奥特莱斯已经和百货、超市、大型购物中心四分天下。

在经济不景气，失业率增高的宏观环境中，奥特莱斯更显出其低成本运营，运转高速的优势，深受消费者追捧。

在美国的商业企业排行榜中，奥特莱斯占前五席中的三席，总量超过300个。

奥特莱斯名字音译于英语OUTLETS。

OUTLET的意思是销路，引申为销售终端，即处理店，折扣店。

台湾的说法称为“畅货”，形象地表达了生产厂家对于处理积压库存、过季商品、残次品的渴望，希望它们能被市场“畅快”地消化干净，从而迅速回笼资金，投入生产。

后来这种由生产厂家开设的处理店、折扣店有了统一的名字，FACTORYSTORE（工厂店）。

OUTLETS是OUTLET的复数形式，字面上准确地揭示出了奥特莱斯的本质——工厂店的集合。

一、奥特莱斯的起源与发展奥特莱斯的发展历程，正是由OUTLET到OUTLETS的转变过程，总共经历了近40年，而真正奥特莱斯的出现，只有十几年时间。

1. 工厂店的出现（上世纪七十年代至八十年代）。

对于追求资金周转率和成本控制的制造业企业来说，大量的积压库存是运营大忌，既难以回笼资金，又增大仓储成本。

Outlets模式——奥特莱斯，商业市场模式研究奥特莱斯是英文outlets的中文音译，又名工厂直销中心，是遍布欧美发达国家的一种新兴商业零售业态，其最大的特点是由众多销售世界知名品牌过季，下架，断码商品的工厂直销店（outlet）组成。

其经营场所往往坐落于大城市边缘或近郊，交通便捷，具有优美的购物环境，并注重休闲、购物一体化。

这种模式最早起源于欧洲的服装工厂的仓库边上。

那时众多平时从不打折的大牌服装会时常打开仓库折扣处理过季、断码商品，深受消费者亲睐。

后来众多品牌的尾货处理中心集中到一起，就形成了具有一定规模的工厂直销中心，后来这种模式被美国人发扬光大，他们在离市中心50公里外的高速公路旁开起了大量的奥特莱斯，并辅之以舒适、清新的购物环境，加上一定的餐饮、娱乐设施，以延长顾客逗留时间。

据统计，全美目前已经拥有300多家大型奥特莱斯，成为连锁超市、百货商场外不可忽视的一种零售业态。

上海奥特莱斯副总经理陈仪仿告诉记者，在国外，耐克和阿玛尼等品牌厂商甚至会专门为奥特莱斯生产一批停产的货品供其折扣销售，目前，这部分商品已经占到了国外奥特莱斯销量的相当比重，并成为其充足的进货来源。

“像阿玛尼这样的要求苛刻的厂商是不会用06年的面料来生产07年的新品的，所以对于这样的顶级品牌来说，不仅会出现成品的尾货，也会出现原料的积压，当这些原料达到一定数量时，他们就会专门为奥特莱斯再生产一部分过期商品。

”陈仪仿说。

经过多次出国考察，百联股份（600631SH）决定在上海市郊开办一家奥特莱斯。

5.7个亿砸进去，建起了一组西班牙小镇风格的购物广场，辅之于瀑布、河道、喷泉等景观，让从市区远道而来的人们眼前一亮。

星巴克、肯德基、避风塘等连锁餐饮品牌也闻风入住，使这里变成了一个休闲场所。

上海周边的南通、杭州等地甚至有多家旅行社将奥特莱斯作为一个旅游景点，许多人都是坐着轮椅、拄着拐杖过来。

对于开车大老远来一趟奥特莱斯的上海白领们来说，折后5000元一件的过季阿玛尼单西，600元一条的李维斯牛仔裤，已经比市区当季货便宜了一半，走时不拎上几个购物袋，对不起的是自己。

奥特莱斯组织构架
奥特莱斯（Outlets）通常是以折扣价销售品牌商品的购物中心或商场。

其组织构架可能因地区、规模和经营模式的不同而有所差异，但一般包括以下主要部门和职能：
1.管理层：包括总经理、副总经理等高级管理人员，负责整体战略规划、运营管理和决策。

2.招商部：负责招募和管理品牌商入驻奥特莱斯，与品牌商建立合作关系，确保商场内有足够的品牌和商品供应。

3.市场营销部：负责制定和执行市场推广策略，包括广告宣传、促销活动、会员管理等，以吸引顾客并提高销售额。

4.运营部：负责商场的日常运营管理，包括店铺布局、租户管理、顾客服务、安保和设施维护等。

5.财务部：负责财务预算、会计核算、资金管理等，确保公司的财务健康和合规运营。

6.人力资源部：负责员工招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等，保障公司拥有足够的人力资源支持业务发展。

7.信息技术部：负责商场的信息系统建设和维护，包括电子商务平台、销售数据分析等，支持公司的数字化转型。

以上是奥特莱斯常见的组织构架，不同公司可能会根据自身情况进行调整和优化。

奥特莱斯运作模式（1）doc我国奥特莱斯运作模式与发展趋势展望奥特莱斯是英文Outlets的中文直译，其英文原意是“出口、出路”的意思，实际上是品牌服装的工厂直销折扣店，由于其在零售商业中专门销售名牌过季、下架、断码商品，因此也被称为“品牌直销购物中心”。

这种商业模式，在海外已盛行几十年。

我国从2002年第一家北京燕莎奥特莱斯挂牌营业至今，已有约上百家以奥特莱斯为名的商业中心开业，但大都是民营资本单店运作为主，商贸百货连锁企业进入这个业态还不是很多，比较典型的就是北京燕莎奥特莱斯由燕莎集团投资运作、上海青浦奥特莱斯由上海百联集团投资运作，上海巴黎春天百货连锁也在06年在上海长宁区开出了自己的折扣店，这几家奥特莱斯性质的商场每年的销售业绩增长速度远远超过传统百货的增长速度。

从笔者在上海近五年的奥特莱斯从业经验来看，未来这种定位于库存商品的品牌直销购物中心将大行其道，成为不可或缺的重要补充业态。

因为这种定位于“名牌，低价”的零售业态不仅深受供应商和消费者欢迎，同时对于一些旧商业地产也具有很强的整合能力。

这种零售业态通过国内8年的发展，已经形成了一些具有代表意义的运作模式，对这些运作模式的总结有利于我们更清晰的把握奥特莱斯未来发展脉搏。

一、我国奥特莱斯运作模式分类(一)奥特莱斯物业型态模式分类1、庄园式奥特莱斯商场庄园式奥特莱斯主要源自美国，带有浓郁的美洲田园文化。

国内典型代表是上海青浦奥特莱斯品牌直销广场，上海南汇区的狐狸城。

这种模式的奥特莱斯一般拥有清新的空气、便捷的交通、坐落于风景区附近，常常和旅游项目结合在一起。

两至三层的小洋楼、一般配有步行街、每个品牌均有独立的厅房，同时配有餐饮、娱乐、休闲等功能性配套业态。

这种类型的奥特莱斯优势在于都市假日休闲与购物相结合，每个品牌展示和售卖相对独立;劣势在于对资金要求较高、顾客购物受天气或气候状况影响。

2、城堡式奥特莱斯商场城堡式奥特莱斯主要源自欧洲，带有浓郁的欧洲贵族城堡文化。