物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。物流系统：在一定的时间和空间里，对其所从事的物流事物和全过程作为一个整体处理，以系统的观点，系统工程的理论和方法进行分析研究，以实现其空间和时间的经济效益。运输：用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。保管：对物品进行保存并对其数量、质量进行管理控制的活动。装卸：物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。搬运：在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。包装：为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。流通加工：物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业。的总称。配送：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动.配送中心是从事货物配备和组织对用户的送货，一高水平实现销售供应的现代流通设施。第三方物流：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。电子物流：利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务。绿色物流：在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。物流成本：指产品在空间位移过程中所耗费的各种劳动和物化劳动的货币表现。物流成本管理：通过成本去管理物流，以成本为手段的物流管理，通过对物流活动的管理降低物流费用。物流质量管理：即包含物流对象质量，友包含物流手段、物流方法的质量，海包含工作质量，因而是一种全面的质量观。物流企业管理：根据商品流通的客观规律要求，应用管理的基本原则和科学管理方法，计划、组织、指挥、监督、调节经营过程中企业的人力、物力和财力的合理运动。物流企业战略管理：为达到某个目标，物流企业在特定的时期，在特定的市场范围内，根据某种组织机构，利用某种方式，向某个方向发展的全过程的管理。目标管理：是指围绕确定目标和实现目标而开展一系列的管理活动。市场营销管理：物流企业市场营销是市场营销的一个特殊子系统，其实质就是要根据目标市场的需求，有效地利用产品、价格、渠道、促销等手段，实现整体营销的过程。全面质量管理：是企业为保证最经济地生产用户满意的产品而做的全部组织管理工作。生产物流：原材料、燃料、外购件投入生产后，经过下料、发料，运送到各加工点和存储点，以在制品的形态，从一个生产单位流入另一个生产单位，按照规定的工艺过程进行加工、储存，借助一定的运输装置，在某个点内流转，又从该点流出，始终体现着物料实物形态的流转过程。采购管理：物流企业为实现企业销售目标，在充分了解市场要求的情况下，根据企业的经营能力，运用适当的采购策略和方法，通过等价交换，取得适销对路商品的经济活动过程。条码技术：是在计算机技术与信息技术基础上发展起来的一门集编码、印刷、识别、数据采集和处理于一身的新兴技术。物流技术：指与物料要素活动有关的所有专业技术的总称。物流信息技术：指现代信息技术在物流各个作业环节中的应用，是物流现代化极为重要的领域之一。EDI：按照协议，对具有一定结构特征的标准经济信息，经过电子数据通信网，在商业贸易伙伴的计算机系统之间进行交换和自动处理的全过程系统：有相互联系、相互作用的多个元素有机结合而成的，能够执行特定功能的综合体。系统方法：就是按照事物本身的系统性把对象放在系统的形式中加以考察的一种方法，是一种立足整体、统筹全局、使整体与部分辩证地统一起来的科学方法信息系统：是一种由人、计算机和管理规则组成的集成化系统该系统利用计算机软硬件，手工规程，分析、计划、控制和决策用的模型、数据库，为一个企业或正在的作业、管理和决策提供信息支持。物流信息系统：是企业管理系统的一个重要的子系统，是通过对与企业物流相关的信息进行加工处理来实现对物流的有效控制和管理，并为物流管理人员及其他企业管理人员提供战略及运作决策支持的人机系统。供应链：是指产品生产和流通过程中所涉
及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。供应链管理：是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。营销管理：管理整个供应链的市场营销过程和销售过程，以及持续不断地提供客户价值。物流一体化管理：管理自供应商开始的物流，它包括生产计划、采购和库存管理。财务管理：利用财务媒体，与供应商及客户一起管理资金流。仓库管理：指货物位置管理、产品放置和提取、收货和发货过程以及对这些过程的检测。卖方管理库存：是生产厂家等上游企业对零售商下游企业的流通库存进行管理和控制。通过式运输：是一个配销系统，仓库和配销中心接收的货物不是用于储存，而是要马上配给零售商店。
快速反应QR：指物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了‘产品’二是准备了各种‘要素’及时‘组装’，提供所需服务或产品。有效客户反应ECR：以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时作出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。电子订货系统EOS：电子订货系统是将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机，即刻通过计算机通讯网络连接的方式将资料传送到公司、批发业、商品供应商或制造商处.企业资源计划ERP:在MRPII和JIT的基础上，通过前馈的物流和反馈的物流和资金流，把客户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源结合在一起，体现完全按用户需求制造的一种供应链管理思想的功能网链结构模式。
网络营销和传统营销的区别（促销策略战略特点）
网络营销是通过网络为主要营销手段，是传统营销在网络经济下延伸的必然产品，它也不可能取代传统营销，特点：平等，灵活，风险可控性高，有据可测，投资回报高
电子现金的优缺点
电子现金的优缺点？
答案：电子现金的优点：1．更方便、更有效。2．与其他支付方式比，成本更低廉3．交本与交易距离无关4．人人都可以使用5．不需要特殊认证
电子现金的缺点：1．使用量较小2．成本较高3．存在货币兑换问题4．存在税收问题5．存在洗钱问题6．风险较大
