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QC小组基础知识学习资料针对IH前各单位在QC成果编写过程中反映出来的开展质量管理小组活动时所采用的统计工具或方法存在较大失误，QC小组成员对如何开展小组活动的基础知识比较缺乏的实际情况。
我们收集、整理、编制了以下QC小组活动基础知识学习资料，供大家参考学习，以期来年我公司的QC小组活动成果能得到进一步的提高。
“改进型”课题的QC小组活动程序“创新型”课题的QC小组活动程序“改进型”课题的QC小组活动步骤及内容要求“创新型”课题的QC小组活动步骤及内容要求“创新型"与“问题解决型”课题的区别QC小组活动程序常用方法一览表注：、•表示特别有效；。
表示有效。
2、简易图表包括：折线图、柱状图、饼分图、甘特图、雷达图。
否则失去意义。
可把不重要项目并入其它栏，排在最后。
常用统计方法介绍一、调查表：又叫检查表、核对表、统计分析表。
它是用来系统地收集资料和积累数据，确认 事实并对数据进行粗略整理和分析的统计图表。
应用调查表的步骤：1、 明确收集资料的目的。
2、 确定为达到目的所需搜集的资料（这里强调问题）。
3、 确定对资料的分析方法（如运用哪种统计方法）和负责人。
4、 根据不同目的，设计用于记录资料的调查表格式，其内容应包括：调查者、调查的时间、地 点和方式等栏目。
5、 对收集和记录的部分资料进行预先检在，目的是审查表格设计的含理性。
6、如有必要，应评审和修改调查表格式。
调杏表的样式多种多样，可根据需要调查的项目灵活设计。
二、排列图：又叫帕累托图。
它是 找现影响质量•的主要因素的一种方法。
它一般由两个纵坐标、一个横坐标、几 个直方形和一•条折线组成；左边的纵坐 标表示频数（如件数、金额、时间等）;右边的纵坐标表示百分比（%）；横坐标 表示影响质量的各个项目（因素），按频 数大小，山左向右排列；直方形高度表 示项目频数的大小；折线山表示各项目 频数累计百分比的点连结而成C 见右图作排列图步骤1、 收集一定期间的数据，并按项目 分类。
qc个人工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年里，我作为质量控制（QC）团队的一员，致力于提高产品质量，确保客户满意度。
在此，我将对我在QC部门的工作进行总结，并回顾一年来的工作历程。
二、工作内容及成果1. 产品检测与评估在过去的一年中，我主要负责新产品的质量检测与评估工作。
通过对原材料、生产过程和最终产品的严格把关，确保产品符合质量标准。
同时，我还参与了对供应商的质量评估，为公司的采购决策提供了有力的支持。
2. 质量管理体系建设为提高产品质量，我积极参与质量管理体系的建设与完善。
我协助团队制定了详细的质量管理流程和规范，确保生产过程中的每个环节都有明确的标准和要求。
此外，我还参与了质量培训项目，提高了员工的质量意识和技能水平。
3. 质量控制数据分析我负责收集、整理和分析质量控制数据，通过数据分析找出潜在的问题和改进点。
我还利用数据分析结果，制定了针对性的改进措施，有效提高了产品质量和生产效率。
4. 客户满意度调查为了提高客户满意度，我参与了客户满意度调查项目。
通过调查，我了解了客户对产品的需求和期望，以及他们对产品质量的评价。
我根据调查结果，提出了改进产品和服务的建议，为公司赢得了更多的客户信任和支持。
三、工作收获与成长1. 提高专业技能通过一年的工作实践，我在质量控制领域积累了丰富的经验，提高了专业技能。
我学会了如何运用先进的质量管理方法和工具，解决生产过程中的质量问题。
2. 增强团队协作能力在工作中，我积极与团队成员协作，共同完成任务。
通过团队协作，我学会了如何与他人有效沟通，解决工作中的问题。
3. 提高解决问题的能力面对复杂的质量问题，我学会了独立思考和解决问题的方法。
通过实践和学习，我提高了分析问题和解决问题的能力，为公司解决了多个棘手的质量问题。
四、存在问题与改进措施1. 质量意识需进一步加强尽管我在质量管理体系建设和质量培训方面取得了一定成果，但部分员工的质量意识仍需进一步加强。
qc培训心得在经历了一段时间的QC（Quality Control，质量控制）培训之后，我深有感触，获得了许多宝贵的经验和知识。
下面将结合我自身的学习和实践经历，总结并分享一些我在QC培训中所获得的心得。
一、培训内容回顾我参加的QC培训主要涉及到质量管理体系、质量控制技术和QC工具等方面的内容。
通过系统的理论学习和实际操作，我对QC的概念、原理和方法有了更深入的理解。
首先，对于质量管理体系，我了解到其本质是一种组织体系，通过建立与质量相关的一系列规范和程序，以保证产品或服务的质量达到一定标准。
这包括质量方针、质量目标的设定，以及质量手册、程序文件的编制等。
其次，质量控制技术在QC中起到了至关重要的作用。
通过质量控制技术，我们可以对具体的生产过程进行有效监控，并及时采取纠正措施，以确保产品质量的稳定性和一致性。
质量控制技术的应用范围广泛，例如统计质量控制、过程能力分析、六西格玛等。
最后，QC工具是我们在工作中常用的一些分析和检查工具。
例如流程图、鱼骨图、直方图、散点图等，这些工具可以帮助我们深入分析问题的根本原因，并制定相应的改进措施。
二、应用经验分享在QC培训中，不仅仅是理论的学习，更重要的是将所学应用于实际工作中。
下面，我将和大家分享一些我在实际工作中应用QC的经验和心得。
首先，充分了解工艺流程和产品要求是保证质量的基础。
只有在深入了解产品特性和客户要求的基础上，我们才能制定出相应的质量控制计划，并监控每个环节的质量指标，以确保产品质量的稳定性。
其次，积极运用QC工具进行问题分析和解决。
在日常工作中，我们经常会遇到一些质量问题。
通过运用QC工具，我们可以对问题进行系统的分析，找出问题的根本原因，并制定合理的改进方案。
例如通过流程图分析流程存在的问题，使用鱼骨图找出问题的主要原因等。
同时，充分发挥QC小组的作用是提高质量管理效果的关键。
QC 小组是由跨部门、跨岗位的成员组成，他们共同参与到质量控制和改进的过程中。
qc小组活动成果发表的随着社会的发展和科技的进步，质量控制（Quality Control，简称QC）在各个领域起到了至关重要的作用。
为了提高质量控制的水平和效果，我们成立了一个QC小组，通过不断的学习和实践，取得了一定的成果。
以下是我们QC小组的活动成果发表。
一、QC小组的成立我们QC小组是由一群热爱质量控制的年轻人组成的。
我们都具备相关的专业背景和知识，并且对质量控制有着共同的追求和理念。
在成立初期，我们制定了明确的目标和工作计划，以确保我们的活动能够高效有序地进行。
二、学习与分享为了提高自身的专业水平，我们QC小组进行了大量的学习和研究工作。
我们定期组织内部培训，邀请行业内的专家和学者来给我们讲解最新的质量控制理论和实践经验。
同时，我们还积极参加相关的学术会议和研讨会，与其他专业人士进行交流和分享。
三、实践与应用学习只是为了更好地应用，我们QC小组注重实践和应用。
我们选择了几个具有代表性的项目，进行了深入的调研和分析，找出了存在的问题和改进的空间。
在调研的基础上，我们制定了详细的质量控制方案，并在实际操作中进行了验证。
通过实践，我们不断总结经验，优化方案，提高了质量控制的效果。
四、质量改进质量改进是我们QC小组活动的核心目标之一。
我们通过分析质量数据和用户反馈，找出问题所在，并制定相应的改进措施。
我们注重持续改进，不断优化质量控制流程和方法，以提高产品和服务的质量。
同时，我们也注重团队内部的沟通和合作，通过团队协作来推动质量改进的落地和实施。
五、成果展示我们QC小组在质量控制方面取得了一些显著的成果。
首先，在我们参与的项目中，质量问题得到了有效控制和改善，产品的质量稳定性和可靠性得到了提升。
其次，我们制定的质量控制方案得到了项目组和相关部门的认可和采用。
此外，我们的团队合作能力和专业水平也得到了不断提升，取得了良好的口碑和声誉。
六、展望与期望展望未来，我们QC小组将继续努力，不断提高质量控制的水平和效果。
qc小组活动总结（通用18篇）qc小组活动总结qc小组活动总结篇1一学期即将结束，在这一学期的工作中，我们教研组每位成员本着“勤学、善思、实干”的准则，脚踏实地地做好每一项工作。
一、加强业务学习，提高教学水平。
本着“多学、常思考”的宗旨，本学期我组各位教师除了经常阅读有关的专业资料和网络信息外，还积极集体参加各种“数学研讨活动”，听了许多优秀数学教师的课。
学习了他们先进的教学理念、全新的教学设计、有效的教学方法，并将学到的专业知识应用到平时的教学中来，提高了组内老师们的教学理论水平及教学研究水平，为更好地提高课堂教学质量打下了良好的基础。
二、加强常规管理。
本学期，我们教研组加强了课堂教学常规管理，使备课、上课、质量检测、作业批改、辅导学生的各个环节都符合规范化的教学要求。
1、本学期教师做到了认真备课，课前作好充分准备，在课堂教学中，坚持面向全体，兼顾两头。
在学校常规教学检查中，教师们都能按要求超前备课，青年教师大都能写好详案，并能及时写好教后反思。
2、进一步规范学生作业，力求提高作业练习的效能，作业布置精心合理，作业做到批改准确，反馈纠错及时，适当批有鼓励性评语。
保持作业本整洁，书写规范，使学生养成良好的书写习惯。
老师们对学生作业的布置、批改及对学生的作业要求都很认真、规范。
每次单元检测各年级都能认真做好质量分析。
3、认真落实辅差，激励促进学生全面发展。
从上学期的测试和工作反思中，我们认识到本年级学生学习参差不齐，每个班级都存在后进生。
因此本学期我们十分注意抓差补缺、拾遗补漏。
三、推进教研活动的开展，创建有效课堂。
课堂教学是主渠道、主阵地，是教学教研工作的重中之重，扎实而有效地开展课堂教学，不仅为教师们才能的施展提供了一个自我挑战的舞台，更是培养、提高学生综合素质的学习实践基地。
1、继续抓好集体备课，注重群策群力，弘扬集体智慧。
本学期我们教研组经常进行集体备课，各位老师都能认真钻研教材、查找资料，写好个人思考材料，集体交流时不仅主讲老师能详细分析教材、阐述教学思路，其他老师也能认真探讨交流，可以说每次都能收到很好的效果。
qc学习心得范文体会总结(2)qc学习心得范文篇四QC质量管理小组，是职工参与全面质量管理，特别是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式。
它是围绕企业的质量方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高经济效益为目的而开展起来的自发的群众性的活动，通过活动调动全体员工参与质量管理质量改进的积极性和创造性，可为企业提高质量降低成本创造效益，从而达到产品质量持续改进，实现企业更加完善和更大发展的目的。
世界著名的质量管理专家朱兰博士曾说：“通过开展QC小组活动，使日本的产品质量跃居领先地位。
”证明了质量管理小组的作用是很大的。
因此在现场质量管理中开展QC小组活动尤为重要，其作用主要体现在一下五个方面：一、降低废品、节约成本深入开展QC活动，提高了员工们的自觉性，加强了员工们的责任心，并能及时发现质量问题，变事后处理为事前预防，变被动管理为主动控制，减少了废次品，节约了成本，提高了产品质量。
通过小组活动，可以使大家看到巨大的变化，产量统计误差降低了，员工真正得到了实惠，体现了多劳多得的劳动价值，员工工作积极性高涨。
为员工的工资、奖金以及成本核算都提供了真实可靠的依据。
活动后经财务部门确认减少了原料投入与产出量不平衡现象。
通过活动使员工增加了成本意识，降低了废次品，提高了产品质量。
这是无法用经济效益来衡量的。
二、有利于加强过程控制、及时预防质量问题和改进质量优良的产品是生产制造出来的，而不是检验出来的，因此，加强中间产品质量控制显得尤为重要。
在中间产品过程控制中，为了划清责任，避免事后推委扯皮现象，我们应该从各工序入手，层层严把产品质量关，针对各工序的生产特点，制定相应的巡检制度，定时、定点加强巡检，不定时抽检，对废品、次品易发、多发点、工段、班组、操作工重点控制、重点巡检、重点标识，严禁不合格品流入下道工序，避免浪费。
质检人员现场监督抽查、考核兑现到个人，使外观质量和产品质量都达到最佳水平。
这样既能够杜绝质量隐患，也能够减少质量事故的发生，实现了预防质量和产品质量持续改进。
qc小组总结及下一步打算随着科技不断发展，质量控制（Quality Control，简称QC）在各个行业中扮演着至关重要的角色。
作为QC小组的一员，我们一直致力于确保产品和服务的质量，以提升客户的满意度和公司的竞争力。
在过去的时间里，我们小组共同努力，取得了一些重要成果，并制定了一些下一步的打算。
一、总结1. 提高沟通与协作能力在过去的任务中，我们明确意识到了良好的沟通和协作对于团队的重要性。
通过定期的例会和及时的信息共享，我们可以更好地理解各自的工作进展，协调合作，避免重复劳动和错误。
2. 强化质量意识我们将质量视为终极目标，将其融入到每一个流程和环节中。
通过制定标准操作程序（Standard Operating Procedures，简称SOPs）和严格的质量检查流程，我们确保每一件产品都符合相关规范和标准。
3. 注重数据分析我们积极使用数据分析工具，对质量数据进行统计和分析。
这使我们能够识别问题的根本原因，并制定相应的改进措施。
通过数据驱动的决策，我们确保了持续改进和优化。
4. 加强培训和学习我们鼓励团队成员参加相关的培训和学习机会，不断提升个人技能和知识储备。
通过培训工作坊、线上学习等方式，我们确保了团队的专业素养和能力水平。
二、下一步打算1. 持续优化质量管理系统我们将继续改进我们的质量管理系统，以提高效率和准确性。
通过简化流程，优化检查点，我们希望进一步加强质量控制的能力，降低错误率和不合格品的数量。
2. 推动全员参与质量管理我们将鼓励全员参与到质量管理中来。
每个成员都应该意识到自己在质量上的责任，并主动贡献自己的建议和想法。
我们将建立一个开放和包容的环境，鼓励团队成员积极参与讨论和决策。
3. 加强供应链合作作为QC小组，我们将与供应链中的其他部门紧密合作，确保供应商提供的材料和产品达到质量标准。
我们将与供应商建立互信和合作的关系，共同致力于提高整个供应链的质量和效率。
4. 不断学习和创新我们将继续保持对新技术和行业发展的关注。
qc小组成果报告范文
作为qc小组的成员，我们一直以来都在努力工作，不断追求卓越，为公司的发展做出贡献。
在过去的一段时间里，我们积极开展工作，不断提高自身素质和团队合作能力，最终取得了一些成果，现在我将向大家汇报我们小组的工作成果。
首先，我们在质量控制方面取得了一定的成绩。
我们严格按照公司的标准和要求，对产品进行了全面的检测和测试，确保产品的质量稳定可靠。
我们建立了完善的质量管理体系，每一个环节都严格把关，有效地提升了产品的质量水平，得到了客户的一致好评。
其次，我们在工作效率方面也取得了一些进步。
我们优化了工作流程，提高了工作效率，节约了大量的时间和成本。
我们采用了一些先进的工具和技术，加快了工作进度，提高了工作效率，为公司的发展节约了大量的资源。
此外，我们还在团队合作和沟通方面取得了一些成果。
我们加强了团队协作，提高了团队的凝聚力和战斗力，有效地解决了工作中的各种问题。
我们加强了内部沟通，及时有效地传递信息，使得团队的工作更加顺畅。
总的来说，我们小组在过去的一段时间里取得了一些成果，但我们也清楚地意识到，这只是一个开始，我们还有很多工作要做。
我们将继续努力，不断提高自身素质和团队合作能力，为公司的发展做出更大的贡献。
希望公司能够给予我们更多的支持和帮助，共同创造更加美好的明天。
qc小组的活动总结qc小组的活动总结不知不觉中一个快乐有趣的活动又告一段落了，这段经历可以丰富我们的生活，这时候，最关键的活动总结怎么能落下。
一起来学习活动总结是如何写的吧，下面是小编收集整理的qc小组活动总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
qc小组的活动总结篇1很高兴有机会参加重庆市电力行业质量管理（QC）小组活动总结暨经验交流会，下面我代表沙坪坝供电局就20XX年QC小组活动开展的情况做如下汇报。
20XX年，在重庆市电力行业协会的支持和指导下，沙坪坝供电局高度重视QC活动的开展，在全局广大员工的共同努力下，围绕年度的创新型企业建设目标，为我局的可持续发展提供了有力的支撑。
现将有关工作简要回顾如下：一，20XX年上半年工作情况（一）09年QC成果发布会顺利召开，进一步营造了创新氛围20XX年12月18日顺利召开了局年度QC成果发布会，经过筛选和预演，共有12个QC小组汇报了一年来开展QC活动的过程及取得的成果。
由QC活动专家，市电力行协领导，局领导和相关职能部门负责人组成的评委团进行了现场点评。
在评选出一，二，三等奖外，还首次评选出了"最佳表演奖"， "最佳技术创新奖"， "最佳视觉效果奖"。
此次发布会得到了全局上下的支持，局长，书记担当评委，全体中干，班组长全程观看，在进一步营造创新氛围的同时，QC小组活动也得到了更广泛的认可。
2，组织参加各级QC发布会，取得较好成绩上半年积极组织QC小组参加各级成果发布会，把每一次发布会都看成是一个学习的机会，对QC成果都进行精心的准备，邀请QC活动专家对QC成员进行指导，并多次演练。
5项成果参加了重庆市行业协会QC成果发布会获得一等奖，二等奖各两名，获得三等奖一名。
一项成果参加了重庆市质量协会20XX年QC成果发表赛获得了二等奖。
一项成果参加20XX年全国电力行业QC成果发布会获得"全国电力行业优秀QC成果"的称号，配网中心技术组QC小组通过了全国优秀QC 小组的考评。
QC小组学习资料一、概述（一）质量管理小组的概念质量管理小组（QC小组）是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组”。
（二）QC小组活动的宗旨（1）创造愉快的环境。
（2）激发职工的积极性和创造性，开发无限的人力资源。
（3）提高职工素质，为企业和社会做贡献。
（4）发扬自主管理和民主精神。
（三）Q C小组的组建原则自愿参加，上下结合实事求是，灵活多样（四）Q C小组长的职责和要求QC小组长职责：1、组织领导：组长是QC小组的组织者和领导者，负责组织小组成员制定活动计划，带领组员有效地开展活动。
2、指导推进：QC小组组长应对全面质量管理知识掌握较好，又具有相当的经验，组长的重要任务是指导组员学好全面质量管理的理论方法，并有效地运用于实践。
3、联络协调：QC小组活动经常涉及到班组工作现场问题，有时又和其他部门有紧密的关系，为取得有关方面的支持和帮助，QC小组组长要经常及时和有关部门取得联系，并进行必要的协调。
4、日常管理。
QC小组长要经常组织全组成员开展质量活动，并做好活动记录，组织交流和整理成果及奖励等工作。
QC小组长要求：（1）是推动全面质量管理的热心人；（2）业务知识较丰富；（3）具有一定的组织能力。
小组成员的要求：（1）按时参加活动。
（2）按时完成任务。
（3）支持组长工作。
（4）配合其他组员工作。
（五）QC小组的注册登记为了便于管理，组建小组后应认真做好注册登记工作。
QC小组注册后便纳入企业年度QC小组活动管理计划工作。
在随后开展的小组活动中，便于得到各级领导和有关部门的支持和服务，并可参加各级优秀QC小组的评选。
QC小组每年要进行一次重新登记，以便确认该QC小组是否还存在，或有什么变动。
QC小组活动课题的注册登记，则应是每选定一个活动课题，在开展活动之前都要进行一次课题的注册登记。
二、量管理小组的活动步骤P阶段D阶段C阶段A阶段6、制订对策7、按对策实施1、选择课题2、现状调查3、设定目标5、确定主要原因4、分析原因目标未达到9、制定巩固措施10、总结和下一步打算8、检查效果(一）选择课题1、选题依据根据企业方针目标和中心工作选题根据生产、工作现场中的关键或薄弱环节选题根据用户的不满意问题选题2、选题注意以下三个问题:1)宜小不宜大。
这就应尽量选择解决具体问题的课题；2)课题的名称应一目了然地看出要解决什么问题，不抽象。
课题的名称应直接明确要解决什么问题，如“降低XXX不合格品率”，降低XXX消耗“，提高XXX效率”，简单明了，针对性强。
3、关于选题理由，应直接写出选此课题的目的和必要性，不要长篇大论地陈述背景。
为什么选这个课题，在发表时要交待清楚，这对别的小组会有启发。
要说清理由，只要把上级方针是什么，根据上级方针，本部门是什么要求，实现这个要求的症结是什么，差距有多大，用数据把这些事实表达出来，以说明只要把这个症结解决了，就可达到本部门的要求。
(二）现状调查课题确定以后，就要掌握问题严重到什么程度，这就要对现状进行认真的调查。
通过对调查所收集到的数据进行整理、分析，把症结找出来。
然后就可设定目标，分析原因等，一步一步进行下去。
现状调查这一步骤是一个很重要的环节，在整个QC小组活动程序中起到承上启下的作用。
■现状调查要注意以下三个问题：1．据说话：数据要客观，要有可比性，司长集时间要有约束。
2．对现状调查取得的数据要整理、分类、进行分层分析，以便找到总是的症结所在。
如从某个角度公类的数据来看，没有发现异常情况，就可把这个角度产生总是的或能性予以排除；而从另一角度分类的数据看，发现了异常，就说明在该角度上是存在问题的。
3．了对数据进行分类分析，通常可把数据按以下几种标志分类：1）按时间区分：年、季、月、日、班来区分；2）按地点区分；3）按症状区分；4）按作业区分：生产线、机订、操作者。
4．不仅收集已有记录的数据，更亲自到现场去观察、测量、跟踪。
现状调查为目标值的确定提供充足的依据。
方法有：调查图、简易图表、排列图、直方图、控制图、散布图、分层法等。
(三）设定目标设定目标是确定小组活动要解决到什么程度，也是为检查活动的效果提供依据。
■设定目标要注意以下三个问题：（1）目标要与问题相对应如课题名称是“降低XXX零件的加工废品率”，设定目标就要回答废品率由现在的多少，降低到多少。
如果通过对现状的反复分层调查分析已找出了总是的症结所在，下一步就要对该症结分析原因，制订对策，采取措施，可先设定这个症结点由现在多少，解决到多少的目标，再设定整个问题由多少解决到多少的目标。
（2）目标要明确表示。
（3）要说明制订目标的依据。
(四）分析原因问题明确了，目标也已设定，接下来就可以针对问题进行分析，究竟是什么原因造成这个问题。
■在分析原因时要注意以下四个问题：（1）要针对原因展示问题分析原因；（2）分析原因要展示问题的全貌。
（5M1E）（3）分析原因要彻底。
就是展开分析到可直接采取对策的具体因素为止；（4）要正确、恰当地应用统计方法。
(五）确定主要原因这一步骤就是要对诸多原因进行鉴别，把确是影响问题的主要原因找出来。
■确定主要原因可按以下三个步骤进行：（1）把因果图、系统图或关联图中的未端因素收集起来，因为末端因素是问题的根源，所以主要原因要在末端因素中选取。
（2）在末端因素中看看是否有不可抗拒的因素，要把它除去，不作为确定主要原因的对象。
（3）对末端因素逐条确认以找出真下影响问题的主要原因。
(六）制定对策主要原因确定后，就可分别针对所确定的每一条主要原因制定对策。
制定对策常可以分三个步骤进行：（1）提出对策；（2）研究、确定所采取的对策；（3）制定对策表。
对策表是整个改进措施的计划，是下一步实施对策的依据，对策到对策清楚，责任落实。
按“5W1H”原则来制定。
What(对策)、why（目标）、who （负责人）、where（地点）、when（时间）、how（措施）。
对策表序号要因对策目标措施地点时间负责人(七）实施对策对策制定完毕，小组成员就可以严格按照对策表列出的改进措施计划加以实施，在实施过程中，组长定期检查实施的进程。
在实施过程中应做好活动记录，把每条对策的具体实施时间，参加人员、活动地点与具体怎么做的，遇到什么困难、如何克服的，花了多少费用都加以记录、以便为最后整理成果报告提供依据。
(八）检查效果（1）对策实施后的数据与对策实施前的现状以及制定的目标进行比较。
可能出现两种情况：一种是达到了小组的目标，说明问题已得到解决，就可进入下一步骤，巩固取得的成果，防止问题的再发生。
另一种是未达到小组制定的目标，说明问题没有彻底解决，可能是主要原因未完全找到，也可能是对策制定得不妥，不能有效地解决问题，所以就要回到第四步骤，重新分析原因开始。
再往下进行直至达到目标。
（2）算经济效益计算经济效益还应减去本活动课题活动中的耗费。
(九）制定巩固措施取得效果后，就要把效果维持下去，并防止问题再发生。
为此，就要制定措施：（1）对策表中通过实施已证明了的有效对策初步纳入有关标准，报有关主管部门认可。
批准后，制定或修订有关标准和管理办法、制度。
（2）到现场确认是否按新的方法操作和执行了新的标准。
（3）在取得效果后的一段时期内要做好记录，进行统计，用数据说明成果的巩固情况。
(十）总结回顾和今后打算QC小组活动后，要认真进行总结。
总结可从活动程序、活动成果和遗留问题等方面进行。
在活动程序方面，应检查在以事实为依据，用数据说话方面，在方法应用方面，哪些地方尚有不足，需要改进等；在活动成果方面，除有形成果外，要注意无形成果，如质量意识、问题意识、改进意识、参与意识的提高，个人能力的提高，解决问题的信心，团队精神的增强等方面，这是QC小组活动非常宝贵的收获。
三、管理小组活动成果（一）果报告的编写QC小组成果报告应该是QC小组活动过程的总结和真实写照，为编写好成果报告，QC小组成员应了解报告的主要内容、编写技巧和一般要求。
1、报告的主要内容主要内容通常包括：小组概况、选题理由、现状调查及分析、设定目标值并对其进行可行性分析、明确主要问题和原因、确定主要原因并进行验证、确定对策、对策实施、检查效果、制定巩固措施、明确遗留问题及今后计划。
2、成果报告的编写技巧1）题名称要精练、准确、鲜明和简洁。
2）开头要引人入胜，结尾要令人回味。
3）成果的中心问题应该明确并富有挑战性。
4）成果报告的结构可按小组活动的经过和时间顺序连贯地按PDCA层次，也可按并列式结构安排报告内容。
5）成果报告内容各步骤之间的过渡要连贯自然，前后呼应，内容与课题名称也要呼应。
3、整理成果报告的一般步骤1）QC小组长召集小组全体成员开会，认真回顾七课题活动全过程，总结分析活动的经验教训。
2）按照小组成员分工，搜集和整理小组活动的原始记录和资料。
3）由成果报告执笔人在掌握上述资料和总结会上大家谈的意见的基础上，按照QC 小组活动的基础程序整理成果报告（初稿）。
执笔人整理出的成果报告（初稿）提交小组成员全体会议，由全体成员认真讨论，修改、补充、完善。
■总结、整理成果报告要注意的问题1）严格按活动程序进行总结。
2）把活动中所下的功夫、努力克服困难、进行科学判断的情况总结到成果报告中去。
3）成果报告要以图、表、数据为主，配以少量的文字说明来表达，尽量做到标题化、图表化、数据化，以使成果报告清晰、醒目。
4）用专业技术性太强的名词术语，在不可避免时，要用通俗易懂的语言进行必要的解释。
5）在成果报告内容的前面，可简要介绍QC小组组成情况，必要时要对小组活动课题有关的企业情况，甚至生产过程（或流程）作简单介绍，用以说明你的课题是哪一部分发生的问题。
（二）QC小组活动成果的评价对QC小组成果的评审。
主要是为肯定成绩，找出不足，促进QC小组活动水平的提高和广泛深入开展。
评审标准由现场评审和发表评审两部分组成。
1、QC小组活动成果的现场评审QC小组活动成果现场评审表小组名称：课题名称：序号评审项目评审内容配分得分1 QC小组组织（1）要按有关规定进行小组登记和课题登记（2）小组活动时，小组成员的出勤情况（3）小组参与分担组长工作情况。
7~15分2 活动情况与活动记录（1）活动过程要按QC小组活动程序进行；（2）取得数据的各项原始记录要妥善保存；（3）活动记录要完整，真实，并能反映活动全过程；（4）每一阶段的活动能否按计划完成；（5）活动记录的内容与发表资料的一致性。
20~40分3 活动成果及成果的维持（1）对成果内容进行核实和确认，并已达到甩制定的目标；（2）取得的经济效益已得到财务部门认可；（3）改进的有效措施已纳入有关标准；（4）现场已按新的标准作业，并把成果巩固在较好的水准上。
