旅游品牌形象策略规划
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城市文化旅游形象品牌宣传工作方案一、目标与愿景1.推广城市文化旅游形象,提高知名度与美誉度。
2.吸引更多游客前来旅游,促进城市经济发展。
3.提升城市文化软实力,推动文化旅游产业升级。
二、宣传策略1.制定统一的城市文化旅游品牌形象宣传方案,包括LOGO、口号、宣传片等内容。
2.整合各方资源,形成宣传合力。
加强与旅游部门、文化部门、媒体等的合作,共同推广城市文化旅游形象。
3.创新宣传手段,运用新媒体、社交媒体等渠道进行广泛传播,提高宣传效果。
4.策划特色活动,如文化节、旅游节、民俗活动等,吸引游客参与,增加城市曝光度。
5.针对不同客源市场,开展针对性宣传,提高目标市场的认知度。
6.注重口碑营销,鼓励游客分享旅游经历,提高城市美誉度。
7.加强与周边城市的合作,共同打造区域文化旅游品牌。
三、实施步骤1.制定详细的城市文化旅游品牌形象宣传方案,明确宣传目标、内容、渠道等。
2.组建专业的宣传团队,负责宣传方案的执行与监控。
3.开展系列宣传活动,包括线上与线下活动,确保宣传活动的多样性与实效性。
4.持续监测宣传效果,根据实际情况调整宣传策略,确保达到预期效果。
5.定期评估宣传成果,总结经验教训,为下一步工作提供参考。
四、预算与资源需求6.制定合理的预算计划,确保宣传活动的资金支持。
7.整合现有资源,包括文化、旅游、媒体等资源,实现资源共享与优势互补。
8.寻求政府支持,争取政策扶持与资金补贴。
9.与企业合作,共同承担宣传费用,实现共赢。
五、风险控制与应对措施1.加强团队建设与管理,确保宣传活动的顺利进行。
2.关注市场变化与政策调整,及时调整宣传策略。
3.加强与相关部门的沟通与协调,减少工作阻力。
4.制定应急预案,应对可能出现的突发情况。
5.加强风险管理意识,提高团队风险防范能力。
旅游形象策划方案旅游是当今最受欢迎的消费形式之一。
为了提升城市或景区的知名度和吸引力,一个成功的旅游形象策划方案是至关重要的。
本文将介绍如何制定一个成功的旅游形象策划方案,以吸引更多的游客。
一、了解目标受众群体在制定旅游形象策划方案前,我们需要了解目标受众群体。
不同的城市或景区拥有不同的文化、历史和自然资源,吸引的目标游客群体也不同。
因此,我们需要了解目标游客的年龄、性别、收入、教育程度等特征,以及他们关注的旅游主题,例如文化遗产、美食、自然风光等。
二、明确旅游形象定位旅游形象定位是指对城市或景区的形象进行定位和塑造,以形成独特的品牌形象。
在明确旅游形象定位前,我们需要了解自身的优势和不足。
优势可以包括历史文化底蕴、美食、自然景观、旅游设施等。
不足可以包括交通不便、环境污染等。
在明确了自身的优势和不足后,可以选择与众不同的方向进行定位,例如宜居城市、美食之都、文化名城等。
三、制定旅游营销策略旅游营销策略是指为了吸引游客而采取的营销手段。
旅游营销策略包括以下几个方面:1. 网络宣传随着互联网的发展,越来越多的游客使用网络进行旅游信息搜索和行程规划。
因此,在旅游形象策划方案中,重点考虑网络宣传。
可以在旅游官网建立微信、微博等社交平台账号,并定期发布旅游攻略、景点介绍、美食推荐等内容。
此外,可以利用搜索引擎优化技术,提高网站在搜索结果中的排名。
2. 活动策划策划各类旅游主题活动,吸引目标游客参与,例如旅游节、美食节、民俗节等。
此外,可以与旅行社、酒店、餐厅等企业合作,推出优惠套餐、折扣优惠活动等,提高游客的参与度和消费能力。
3. 市场推广通过不同的媒体进行市场推广,例如电视广告、报纸广告、户外广告等。
此外,也可以在旅游交通工具上放置宣传册、海报等,增加宣传范围和传播效果。
四、打造旅游形象特色在制定旅游形象策划方案时,需要打造具有独特魅力的旅游形象特色。
可以从以下几个方面出发:1. 强化历史文化重点推广城市或景区的历史文化底蕴,打造历史文化名城形象。
一、项目背景随着我国经济的持续增长和人民生活水平的不断提高,旅游市场呈现出旺盛的发展态势。
携程作为中国领先的在线旅行服务公司,拥有庞大的用户基础和丰富的行业资源。
为了进一步提升品牌形象,扩大市场份额,增强核心竞争力,特制定本品牌策划方案。
二、品牌定位1. 品牌核心价值:- 便捷:提供一站式旅游服务,让用户轻松规划行程。
- 优质:精选优质旅游产品,确保用户体验。
- 贴心:关注用户需求,提供个性化服务。
- 安全:保障用户权益,让旅游无忧。
2. 品牌形象:- 温馨、亲切、专业、可靠。
三、目标市场1. 目标客户群体:- 年轻人:追求时尚、个性,注重体验。
- 家庭游客:注重亲子游、家庭游。
- 商务人士:注重效率、舒适。
- 中老年游客:注重养生、休闲。
2. 目标市场区域:- 国内主要旅游城市。
- 国外热门旅游目的地。
四、品牌传播策略1. 媒体传播:- 线上媒体:合作各大门户网站、旅游垂直网站、社交媒体等,进行品牌宣传。
- 线下媒体:投放户外广告、地铁广告、公交广告等,提升品牌知名度。
2. 活动营销:- 举办线上线下活动,如旅游节、摄影大赛、亲子游等,吸引目标客户参与。
- 与旅游机构、景区合作,举办联合促销活动,扩大品牌影响力。
3. 内容营销:- 打造优质旅游内容,如旅游攻略、旅行日记、短视频等,吸引用户关注。
- 与旅游达人、KOL合作,进行品牌推广。
4. 口碑营销:- 重视用户评价,及时处理用户反馈,提升用户满意度。
- 鼓励用户分享旅游体验,形成良好口碑。
五、品牌营销策略1. 产品策略:- 拓展旅游产品线,满足不同客户需求。
- 优化产品结构,提升产品品质。
- 推出个性化旅游产品,满足特殊需求。
2. 价格策略:- 实施差异化定价,满足不同客户群体的需求。
- 定期推出促销活动,吸引客户消费。
- 提供优惠券、积分兑换等优惠措施,提升用户忠诚度。
3. 渠道策略:- 优化线上线下渠道,提升用户体验。
- 加强与旅行社、酒店、景区等合作伙伴的合作,拓展销售渠道。
旅游形象策划方案
对于旅游形象的策划方案,我们需要从以下几个方面进行思考和规划:
一、目标受众
在制定旅游形象策划方案时,我们需要明确目标受众的特点和需求。
比如,是面向年轻人、家庭、商务人士还是老年人?他们对旅游的偏好和需求是什么?只有深入了解目标受众,我们才能更好地进行形象策划。
二、地域特色
每个旅游目的地都有其独特的地域特色,这些特色是吸引游客的重要因素。
因此,在形象策划方案中,需要突出地域特色,展示当地的自然风光、人文景观、历史文化等方面的特点,吸引游客的兴趣。
三、媒体传播
在制定形象策划方案时,必须考虑如何通过各种媒体途径进行有效的传播。
包括新媒体、传统媒体和口碑传播等方式,通过精准的定位和创新的宣传手段,将旅游形象有效地传播出去。
四、配套服务
形象策划方案还需要考虑目标受众在旅行过程中的需求,从交通、住宿、餐饮、娱乐等方面进行配套服务的规划,为游客提供便利和舒适的旅行体验。
五、品牌建设
在形象策划方案中,还需要思考如何打造和塑造旅游目的地的品牌形象。
通过精心规划和执行,让目标受众对旅游目的地形成深刻而积极的印象,从而提升形象的品牌价值和知名度。
旅游目的地的品牌建设策略近年来,旅游业蓬勃发展成为国家经济的重要支柱产业。
随着人们对旅游需求的不断增长,目的地竞争不可避免地加剧。
为了吸引更多的游客,旅游目的地的品牌建设策略变得至关重要。
本文将探讨旅游目的地的品牌建设策略,并提供一些建议。
1. 定位明确旅游目的地的品牌建设的第一步是要明确市场定位。
每个目的地都有其独特的特点和优势,而要在激烈的竞争中脱颖而出,就需要找到自己的市场定位。
例如,有些目的地适合年轻人,强调娱乐和刺激;而有些则适合中老年人,注重休闲和养生。
通过明确定位,目的地可以更好地吸引到目标群体,提高竞争力。
2. 丰富的旅游资源一个成功的旅游目的地品牌必须有丰富的旅游资源。
这不仅包括自然景观如山川湖泊等,还包括文化遗产、特色民俗等。
品牌价值要通过多元化的旅游资源得以体现,吸引游客的兴趣和好奇心。
因此,目的地管理者应不断推动旅游资源的开发和保护,提升品牌的核心竞争力。
3. 打造独特的文化文化是一个旅游目的地品牌的核心,打造独特的文化是品牌建设的关键所在。
目的地应注重保护和传承本地的文化遗产,通过丰富的文化体验为游客提供独特的旅游产品。
比如,可以组织传统节日庆祝活动、推出具有当地特色的民俗表演等。
这样不仅可以增强目的地品牌的认可度,也能让游客对目的地文化有更深入的了解。
4. 发挥科技优势在信息化、智能化的时代,目的地品牌建设也需要借助科技手段来提升用户体验。
通过建立智能化导游系统、提供虚拟现实体验等,可以让游客在旅行中获得更多的便利和乐趣。
此外,通过社交媒体、旅游APP等平台与游客进行互动,提供个性化的旅游推荐,也是目的地品牌营销的一种创新方式。
5. 加强宣传推广品牌宣传推广是旅游目的地品牌建设的重要环节。
目的地管理者可以通过建立官方网站、社交媒体账号等渠道,及时发布目的地的旅游信息和动态,并与旅行社、媒体等建立合作关系,加大品牌曝光度。
此外,可以组织参加旅游展会、举办旅游路演等活动,提升目的地在业内外的知名度和影响力。
旅游目的地品牌建设策略随着旅游业的蓬勃发展,旅游目的地品牌建设成为各地政府和旅游机构争相探讨的话题。
一个强大的旅游目的地品牌能够吸引更多游客,推动当地经济发展。
本文将探讨旅游目的地品牌建设的策略,旨在帮助相关方面更好地推进品牌建设。
一、明确品牌定位品牌定位是旅游目的地品牌建设的基础。
在明确品牌定位之前,需要对目的地的特色、资源和亮点进行深入分析。
例如,如果目的地以自然风光为主要特色,品牌定位可以强调生态环境和自然景观;如果目的地以历史文化为亮点,品牌定位可以注重文化体验和历史遗迹。
根据目的地的特点,制定独特而又有吸引力的品牌定位,可以帮助目的地在竞争激烈的旅游市场中脱颖而出。
二、打造独特的旅游体验旅游目的地的品牌建设不能仅仅停留在宣传和广告,更需要在实际体验中落地。
打造独特的旅游体验是品牌建设的核心要素之一。
这可以通过提供特色旅游线路、设计创新的旅游活动、丰富多样的文化体验等方式来实现。
不仅要让游客在目的地拥有美好的回忆,更要在他们离开后能够传播目的地品牌,成为品牌的忠实倡导者。
三、注重目的地形象塑造目的地形象是旅游目的地品牌建设中不可忽视的一环。
一个积极向上、友好开放的目的地形象能够吸引更多游客的关注和喜爱。
因此,需要通过媒体传播、宣传推广等方式来创造积极的形象,向外界展示目的地的独特魅力。
同时,要重视公众舆论和口碑,积极回应游客的反馈,建立良好的客户关系和品牌形象。
四、注重数字化营销手段在信息时代,数字化营销手段已经成为旅游目的地品牌建设中不可或缺的工具。
通过建立专业的旅游网站,开展网络推广、社交媒体营销等方式,可以扩大品牌的曝光度,吸引更多的目标客户。
此外,还可以利用大数据分析等手段,了解游客的偏好和需求,为品牌建设提供更科学的战略决策支持。
五、加强合作与交流旅游目的地的品牌建设需要各方的共同努力。
政府、旅游机构、酒店、景区等各个利益相关者应加强合作与交流,形成合力。
可以通过组织旅游推广活动、举办旅游论坛等方式,加强资源整合和信息共享,共同推进旅游目的地品牌在市场中的竞争力。
旅游目的地品牌形象塑造与营销策略一、引言旅游业在全球范围内是一个发展迅速而受欢迎的行业。
越来越多的人选择旅游作为他们的度假方式。
旅游业的快速发展为品牌的营销提供了更大的空间和机遇,品牌形象塑造和营销策略也成为各大旅游目的地竞争的关键因素。
二、品牌形象塑造品牌形象是企业在消费者心中的形象,包括品牌的理念、文化、价值观和企业的历史、文化等方面。
品牌形象是旅游目的地吸引消费者的重要因素,旅游品牌形象的塑造也是品牌建设的重要内容。
1、人文环境人文环境是旅游目的地的关键因素之一,具有独特的历史和文化底蕴可以为旅游目的地塑造出深厚的品牌形象。
例如北京的故宫,它的文化底蕴在全球范围内都具有极高的知名度和影响力,成为了北京旅游的标志性品牌。
2、自然环境自然环境是旅游目的地的基础设施,好的自然环境可以为旅游目的地树立出优美而独特的品牌形象。
例如九寨沟的原始森林、水秀山清、奇峰异石等风景特色,为九寨沟旅游提供了得天独厚的自然优势,成为了九寨沟品牌形象的代表。
3、服务水平服务水平是旅游目的地品牌形象的直接体现,优质的服务可以提升旅游者的旅游体验,树立旅游目的地的良好形象。
例如香港的街头巷尾处处可见的热情服务,成为香港旅游的重要品牌形象之一。
三、营销策略旅游目的地的品牌形象对于旅游业的实际运营具有重要的影响,而营销策略则是旅游目的地品牌形象塑造的实际体现。
旅游目的地的营销策略需要根据具体情况量身定制。
1、市场定位市场定位是品牌营销的前提。
旅游目的地在制定营销策略前需要精准定位自身的特色,根据旅游者的需求和旅游市场的趋势,制定出相应的市场定位策略。
2、宣传推广宣传推广是品牌建设不可或缺的环节。
目的地需要利用各种渠道和手段进行广泛宣传和推广,包括互联网、广告、公共关系等多种宣传方式,以提升品牌知名度,吸引更多的游客。
3、创新体验旅游目的地的创新体验可以提升旅游者的旅游体验,建立良好的品牌形象。
目的地可以通过打造个性化的旅游项目、提供个性化的服务等方式,为旅游者带来独特的体验,吸引更多的游客。
旅游目的地品牌形象塑造与推广策略研究随着旅游业的蓬勃发展,各个旅游目的地都开始意识到品牌形象的重要性。
一个成功的旅游目的地品牌形象不仅能吸引更多游客,还能带动当地经济的发展。
因此,对于旅游目的地来说,品牌形象的塑造与推广策略的研究显得尤为重要。
一、品牌定位在进行品牌形象塑造与推广策略的研究之前,首先要进行品牌定位。
品牌定位是指确定旅游目的地的市场定位和核心竞争力,明确其在游客心目中的地位和形象。
品牌定位要考虑旅游目的地的地理、人文特色以及其他资源,选择一个独特的形象来定位自己,以与其他竞争对手区别开来。
二、品牌形象塑造1. 核心价值观旅游目的地的品牌形象首先要有明确的核心价值观。
旅游目的地应该在品牌形象中传递出自己的价值观,比如环境保护、文化传承、社会责任等。
这些价值观能够赋予品牌更大的意义和情感价值,也能够吸引更多的游客。
2. 品牌故事一个好的品牌形象必须要有一个可感知的故事。
旅游目的地可以通过挖掘自己的历史、文化、传奇故事等来塑造自己独特的品牌故事。
这些故事能够给游客留下深刻的印象,增强品牌的认知度和亲和力。
3. 视觉形象品牌形象的视觉形象对于塑造品牌的认知度和识别度非常重要。
旅游目的地可以通过精心设计的标志、标识、画面等来打造自己独特的视觉形象。
这些元素要简洁清晰、富有感染力,能够快速传达出旅游目的地的特色和魅力。
三、推广策略研究1. 市场调研在制定推广策略之前,旅游目的地需要进行充分的市场调研,了解目标游客的需求和偏好。
通过市场调研,可以确定目标市场、目标游客群体,有针对性地开展推广活动,提高推广效果。
2. 传统宣传方式传统的宣传方式如广告、电视、报纸等仍然是重要的推广手段。
旅游目的地可以通过这些渠道来宣传自己的品牌形象和特色,吸引更多游客的关注和兴趣。
3. 新媒体推广随着互联网的普及,新媒体成为了旅游目的地推广的重要方式。
旅游目的地可以通过社交媒体、微博、微信等平台来传播品牌形象和推广信息,与游客建立更紧密的联系,并通过粉丝互动等方式提高品牌的曝光度和美誉度。
旅游景区品牌建设的策略与实践旅游景区作为旅游业的重要组成部分,是吸引游客、促进经济发展的重要场所。
而随着旅游市场的竞争越来越激烈,旅游景区品牌的建设变得越来越重要。
本文将从策略与实践两方面探讨旅游景区品牌建设的方法。
策略篇1. 突出独特性每个旅游景区都有自己的特色和特点,突出独特性是旅游景区品牌建设的重要策略。
例如,西湖景区以其美丽的自然景观和悠久的文化历史而闻名于世,不断强化其自然与文化联合品牌。
而张家界则以其奇峰异石和神秘的云海飞瀑而著称于世,打造了奇峰异景、山水相连的品牌形象。
这些景区通过突出自己的独特性,赢得了游客的青睐,也在市场上拥有了一席之地。
2. 定位清晰品牌建设需要有清晰的定位和目标,旅游景区也不例外。
旅游景区需要根据自身的条件和市场需求,精准定位自己的品牌形象。
例如,黄山旅游景区通过不懈努力,定位自己为“经典自然人文胜地”,在市场上占据了重要地位;而桂林则打造了“山水甲天下”的品牌形象,成为了国内外知名的旅游目的地。
定位清晰能够让旅游景区在市场上站稳脚跟,也方便游客更好地了解和选择。
3. 多元化营销品牌建设需要多元化的营销手段,旅游景区也需要通过各种渠道拓展市场。
目前,随着互联网的发展,多种数字化、智能化的营销手段被逐步引入旅游景区品牌建设中。
例如,通过微信、微博等社交媒体平台,旅游景区能够更好地传播品牌形象、吸引游客、进行线上销售等多种营销活动。
实践篇1. 服务质量提升服务质量是旅游景区品牌建设不可或缺的一环,一流的服务质量能够让游客留下美好的印象,为品牌的发展奠定基础。
旅游景区应从各方面提升服务质量,例如改善景区环境、优化游客服务、培训员工素质等方面着手,为游客提供更优质的服务体验。
2. 环保与可持续发展旅游景区品牌建设不应只注重短期效益,也应该对环境保护和可持续发展负责。
旅游景区应该积极推广低碳旅游、生态旅游等可持续的旅游方式,加强景区环保、节能减排、资源保护等方面的工作,使品牌成为可持续的发展经验和旅游资源。
旅游企业品牌策划书3篇篇一旅游企业品牌策划书一、品牌背景随着人们生活水平的提高,旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
旅游企业作为旅游行业的重要组成部分,其品牌建设对于企业的发展至关重要。
本策划书旨在为一家旅游企业制定品牌策划方案,提升品牌知名度和美誉度,吸引更多的客户,提高市场份额。
二、品牌定位1. 目标客户:本旅游企业的目标客户主要是中高端消费者,包括商务人士、白领阶层、家庭旅游等。
2. 品牌形象:本旅游企业的品牌形象定位为“专业、品质、服务”,致力于为客户提供高品质的旅游产品和服务。
3. 品牌口号:“让旅游更美好”三、品牌建设1. 品牌名称:[旅游企业名称]2. 品牌标志:设计一个简洁、易记、富有创意的品牌标志,能够体现品牌的形象和定位。
3. 品牌宣传语:“让旅游更美好”四、品牌推广1. 线上推广:建立官方网站:建立一个专业、美观、易用的官方网站,展示企业的产品和服务,提供在线预订、咨询等功能。
社交媒体营销:利用、微博、抖音等社交媒体平台,发布企业的产品和服务信息,吸引粉丝关注,提高品牌知名度。
搜索引擎优化:通过优化网站内容和结构,提高网站在搜索引擎上的排名,增加网站的流量。
在线广告投放:在百度、谷歌、腾讯等搜索引擎和社交媒体平台上投放广告,提高品牌曝光率。
2. 线下推广:参加旅游展会:参加国内外的旅游展会,展示企业的产品和服务,与客户进行面对面的交流和沟通。
举办旅游讲座:举办旅游讲座,邀请专家和学者为客户讲解旅游知识和旅游经验,提高客户对旅游的兴趣和认识。
与旅行社合作:与国内外的旅行社合作,推广企业的产品和服务,扩大销售渠道。
客户口碑营销:通过提供优质的产品和服务,赢得客户的信任和好评,让客户成为企业的口碑宣传员。
五、品牌维护1. 产品和服务质量:不断提高产品和服务质量,满足客户的需求和期望,提高客户满意度。
2. 客户关系管理:建立客户关系管理系统,及时了解客户的需求和意见,为客户提供个性化的服务。
景德镇旅游品牌形象策略规划
景德镇,作为中国瓷器的发源地,有着悠久的历史,灿烂的过去,“China”——“中国”一词就来源于“秦”的语音拼写“china”。
由于近现代中国的积弱积贫,使得“China”的光彩不再,如何从战略的高度来重塑其昔日繁荣,倒是我们今天这些后代子孙要考虑的大事,本文仅从品牌形象方面谈谈自己的看法,并借此抛砖引玉。
一、理念识别系统(MIS)策划
1、理念基础
核心理念:天下瓷都景德镇,瓷器精绝誉全球
景德瓷器传天下、China Kaolin在我家——(海外)
辅助理念:瓷国瓷都青山清水(瓷艺殿堂,绿色家园——海外)
陶瓷圣地,感悟历史
2、宣传口号
(1)主打宣传口号:
千年瓷都旅游名城
分析:景德镇作为中国乃至世界陶瓷艺术中心的地位基本确立,“瓷都”二字充分体现了它的内涵。
发展旅游产业,不可避免地要直接接触到消费者(即客源),目前国内游客的旅游观念还停留在中低档次上,浮光掠影式的名胜古迹、名川大河游占了绝大多数。
瓷文化作为一种高雅文化还不足以吸引大多数的旅游消费群体,所以必须有第二个旅游吸引物来衬托或加强。
景德镇作为历史上四大名镇之一,给了我们一个契机。
镇有城池、威压、安定等多方面的含义,这就给瓷艺妩媚添加了雄奇和威严,历史和人文色彩一下子就呼之欲出了。
(2)系列宣传口号
基于上述理念,设计一套相关的宣传促销口号,以完善和强化旅游形象,可适时适地推出。
购瓷天堂
·世界陶瓷艺术中心——景德镇
·国瓷——景德镇牌(争取获得人民大会堂指定用瓷)
·景德镇瓷——白如玉、明如镜、薄如纸、声如磬
·世界陶瓷业的“麦加”——景德镇
·只用手和脚制作的瓷器
·瓷都旅游,魅力无穷(国之宝,瓷之魂)
·千年名镇寻古瓷
·千年瓷都,百世瓷韵
·瓷都雄镇千古风流
·名茶之乡——浮梁
·昌河全国跑生产在瓷都
·景德镇板鸡——中国一绝
· China Kaolin——景德镇(海外)
·要了解中国,就要了解China(海外)
·景德镇瓷器——中国第五大发明(海外)
· A wonderful world of porcelain arts-- -Jingdezhen!
· Find chinaware in China---Jingdezhen!
逛古镇、观古窑、赏陶瓷、购瓷器、品民风、游昌江、吃绿餐、住瓷屋、听瓷乐、看瓷舞
可在中央电视台隆重推出景德镇城市广告:
二、视觉形象系统(VIS)设计
景德镇作为一个旅游目的地,营造一个全新的、独特的、有别于其它旅游城市的“瓷化”视觉形象系统十分重要。
游客自下车、进城伊始,就开始观察和感受眼前的一切,你所提供的一切视觉形象都将变成口碑,流传四方。
1、总体视觉形象
在符合MIS的一、二级理念的基础上,创造一个具有爆炸力、冲击力和视觉打击力全新的形象系统。
以瓷为中心,以雄镇为背景,尽可能地创新和突破,变不可能为可能,使初次来景德镇的游客,由惊讶、惊喜而达到兴奋,迅速融入神奇的陶瓷之旅中。
2、建筑
所有新建筑物都应符合瓷都雄镇的原创风格,应在建筑设计、高度、色彩、结构、装饰、规模、密度等多方面进行严格的总体控制。
突出瓷都的特性,瓷文化内涵和艺术,努力成为瓷都新景观。
3、文化内涵
集陶瓷文化、古镇文化、茶文化、生态文化为一体。
具体体现在建筑物、城市规划、人际交流、广告标牌、服装、旅游区等各方面,对此应用针对性和拓展性设计。
4、VIS基本要素设计
目标:逐步打造一个世界旅游新品牌——瓷都。
简而言之,就是景德镇的全城“瓷化”。
可以改造的马上改造,目前不能够改造的,加快技术革新步伐,变不可能为可能,逐步改造。
首先从车站、飞机场、码头等游客出入境的公共设施入手,尽可能多的展示瓷都风采。
墙壁装饰上可以采用大面积的烧瓷宣传画,内容以展示陶瓷古代文化和古镇新貌为主。
此外,在内部摆件及诸多公共设施上,尤其是让人意想不到的方面,能做成陶瓷制品的尽可能置换。
让游客在下车、进城伊始就受到陶瓷文化的轰击。
在城市规划及建设中,同样要“打好瓷都牌、做足瓷文章”。
加强城市陶瓷雕塑的数量和质量,使之系列化、规范化,将艺术性、趣味性、故事性相结合,成为真正的城市风景线。
从街道“+”字路口开始,逐步向道路两侧延伸,直至公园、社区。
每一条街一个主题,每一组雕塑一个故事。
同时,在游客视觉所及的各个方面大作瓷文章,从路标、站牌、广告牌、商铺招牌、建筑物、瓷画墙、甚至政府、机关单位的铭牌、私人交换名片、博物馆的门票一律改制成瓷制品。
总之这是一项比较庞大的“瓷化”工程,一方面需要政府部门的强力政策,各部门间积极协调配合,一方面也需要陶瓷业乃至所有市民的全员参与,献计献策,不断打造新工艺。
同时这也是扩大内需,振兴陶瓷业的一条路子。
在景德镇各旅游区的工作人员(包括管理人员、服务人员、营业主)按分工和工作环境设计不同服装,形成一定体系的服装视觉形象。
接待服务场所人员服装款式、花色应脱胎于景德镇闻名遐迩的“青白瓷”的颜色和纹饰,精心设计,与瓷都的整体形象相吻合,形成有别于其它旅游区的视觉特色。
瓷都旅游徽章设计十分重要,通过鲜明、独特的图案、简单的方式,把旅游产品更快捷地推向世界,形成持久的视觉效应。
建议以招投标的方式请专业人员拿出各种设计方案,经专家、领导、市民充分认识后,投票确定。
三、行为形象系统(BIS)设计
行为形象,又称行为准则,是反映理念基础及其主题营销口号,在对内员工的管理行为,面对旅游者,服务行为和对外的社会公益行为等3方面的行为规范及规章,制度,是实施MIS的重要途径。
对景德镇旅游区而言,BIS应强调以下几个方面的规范服务原则。
1、热诚好客
随着旅游业的不断发展,景德镇市应根据本身千年瓷都,天下雄镇的旅游特色,提出“好客、纯朴、优雅、热情”的行为准则,为游客创造一个良好的旅游环境。
树立大瓷都,大城市人的精神风范,普及有关陶瓷历史和艺术等多方面的知识。
要求服务者和当地居民在仁义信念基础上热情、礼貌待客,所有员工挂牌上岗,微笑服务,做到童叟无欺,价格公道。
当地居民热情参与,做好义务咨询,义务导游。
2、自觉服务
自觉服务体现了一个旅游区员工及居民的参与意识和业务素质。
强调自觉服务,让游客充分感受千年瓷都人的文化素养。
自觉服务表现在诸多方面,例如:员工发自内心、热情地帮助客人解决困难和满足合理要求,对不合理要求作耐心和委婉地解释;自觉形成良好的卫生环境,在旅游旺季到来之前,集中整顿环境卫生,清除垃圾,在旅游季节,每天除夜间清扫道路外,白天也应设专人清扫(为避免扬尘、污染环境、打扫前先洒水或待游客稀少了再进行)和捡拾垃圾;清洁人员和当地居民为给游客留下“面子”,可采取跟踪式清扫,用行为感染游客。
3、高效管理强调管理部门的工作人员必须有较强的敬业精神和业务素质,以“微笑的服务、好客的瓷都”作为总的质量形象,强调质量意识,搞好管理监督,实现服务达标,增加竞争能力。
在市场调查、产品推广、公共关系、促销活动、公益文化活动、内部管理等多方面有所作为。
当今旅游区尤其强调管理作用。
树立管理即服务的理念,不但服务于游客,而且服务于员工和当地居民;处理问题快而迅速,公正而有技巧;合理组织交通,防止各种恶性交通事故的发生,保证游客人身和财物安全。
管理中要标注意事项,落实生态旅游原则。
四、听觉形象系统(HIS)设计——I LOVE CHINA
听觉形象是反映理念基础及主题营销口号,对内激发群众热爱景德镇、为游客服务的热情,对外树立瓷都之旅的主题形象,以音乐和歌曲为载体的HIS,是实施MIS的重要途径之一。
音乐应紧扣景德镇瓷器四大特征之一的“声如磬”,编制特色鲜明的瓷乐背景音乐,大力发掘古老的制瓷谣谚、民歌、风俗,邀请著名的词曲作者谱写“I LOV ECHINA”、“瓷乡情”、“古镇悠悠”、“景德镇之歌”等旅游城市形象之歌。
一方面在市区广场,节庆旅游区内广为播放,一方面争取邀请著名歌手演唱、参加全国旅游歌曲大赛,并制成MTV。
五风情识别系统(FIS)设计——“瓷城”
景德镇的风情建设应着力抓住两个重点:一是陶瓷的典雅之风,二是古镇古韵。
陶瓷艺术是高品位的艺术,目前全市瓷业从业人员所占比重很大,应以此为契机,努力扩散陶瓷艺术魅力,达到“人人懂瓷、人人谈瓷、处处见瓷、个个是瓷专家”的旅游新风貌。
景德镇作为四大名镇之一已成历史,为重振雄风,就要在城市建设,文物保护和利用以及标志性建筑物上下功夫,使之名副其实。
为让千年瓷都品牌重新发光,就让数亿炎黄子孙贡献出我们的智慧吧!。